# Software para Hoteles: contenido completo > Directorio independiente de software para hoteles en español: fichas verificadas de PMS, channel managers y motores de reservas, con recomendaciones por país. Datos revisados el 2026-10-09. Licencia CC BY 4.0. Fuente: https://softwareparahoteles.app/ # Fichas de software ## Amenitiz > Amenitiz es un software de gestión hotelera en la nube con sede en Barcelona que reúne PMS, channel manager, motor de reservas, pagos propios (AmenitizPay) y creador de páginas web. Se dirige a hoteles independientes pequeños, B&B, casas rurales y apartamentos turísticos, y declara más de 15.000 alojamientos clientes, sobre todo en el sur de Europa. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.amenitiz.com/es/ ### Datos clave - Tipo de software: Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: Amenitiz Solutions, S.L. - Sede: Barcelona, España - Año de fundación: 2017 - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No se menciona prueba gratuita; ofrece demo y, si el sistema no está operativo en 30 días, el primer mes es gratis - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español, inglés, francés, italiano, portugués - Tamaño ideal: Alojamientos independientes de 3 a unas 30 habitaciones - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hostales y B&B; Alojamientos rurales; Apartamentos turísticos ### Qué es Amenitiz Amenitiz Solutions, S.L. tiene su domicilio en Barcelona y opera desde 2017. Su plataforma combina sistema de gestión (reservas, check-in y check-out, facturación, limpieza e informes), channel manager con más de 150 OTAs según la web, motor de reservas sin comisión por reserva directa y la pasarela propia AmenitizPay, que cobra un 1,5 % más 0,25 € por transacción. La oferta actual se organiza en dos planes, Core y Advanced, ambos con presupuesto a medida: la página de precios no muestra importes. Advanced añade mensajería por WhatsApp, integración con PriceLabs, integración de TPV, acceso a la API y gestor de cuenta. PriceAdvisor (precios dinámicos), la web avanzada, Amenitiz POS y las cerraduras inteligentes se contratan como complementos. En España, la facturación Verifactu se resuelve a través del proveedor Invopop y el envío de partes de viajeros a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra y Ertzaintza se hace mediante Chekin, que se activa desde el Marketplace. La empresa declara equipos locales en España, Francia, Italia y Portugal, con soporte en cinco idiomas. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sí | | API abierta | Sí | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Complemento | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | PriceAdvisor (precios dinámicos), la página web avanzada, Amenitiz POS y las cerraduras inteligentes son complementos de pago. El acceso a la API, la mensajería por WhatsApp y la integración con PriceLabs figuran solo en el plan Advanced. La página de precios se contradice sobre el check-in online: la tabla comparativa lo incluye en Core y la sección de preguntas frecuentes lo sitúa en Advanced. La app móvil (iOS y Android) no permite configurar tarifas, condiciones de venta ni integraciones. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. Mensajería nativa con huéspedes con integración de WhatsApp Business (bandeja Conversations, en beta y despliegue gradual); la página de precios la incluye solo en el plan Advanced. Meta cobra las plantillas enviadas. - Inteligencia artificial: Complemento. La página de precios solo menciona IA en el complemento opcional de página web avanzada, descrito con «mejoras de IA» sin más detalle; no se halló un asistente ni respuestas automáticas a huéspedes. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. Función nativa del motor de reservas: catálogo de extras (desayuno, parking, salida tardía, spa) que el huésped añade al reservar; van ligados a una reserva de alojamiento y no se venden por separado. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual o anual con presupuesto personalizado según tipo de alojamiento y funciones - Publica precios: No - Plan Core: Presupuesto personalizado (Motor de reservas, channel manager, PMS, facturación, mensajes automáticos, bandeja unificada, limpieza, AmenitizPay, informes y soporte telefónico.) - Plan Advanced: Presupuesto personalizado (Añade mensajería con WhatsApp, integración con PriceLabs, integración de TPV, acceso a la API y gestor de cuenta dedicado.) - Plan gratuito: No - Comisiones: Sin comisión por reserva directa; AmenitizPay cobra 1,5 % + 0,25 € por transacción - Permanencia: Según las condiciones generales (actualizadas el 17-10-2025), el pago mensual se renueva mes a mes y el anual por periodos de doce meses; tras la primera anualidad se aplica un periodo de permanencia de tres meses desde la notificación de baja - Nota: La página oficial no muestra importes. Capterra España indica un precio inicial de 42 €/mes (consultado el 2026-10-08); es un dato de agregador, no confirmado por el proveedor. La misma página de precios también lista los planes Presence, Sales Pro y Ultimate+ con 'precio a petición'. El descuento por pago anual no se cuantifica. - Fuente: https://www.amenitiz.com/es/precios/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Sede social en Barcelona, equipo local declarado para España, web y soporte en español y cumplimiento fiscal y de registro de viajeros documentado a través de partners. | Verifactu vía partner: las facturas se transmiten a la AEAT mediante el proveedor Invopop y la activación se solicita al soporte. El artículo de ayuda excluye País Vasco, Navarra, Ceuta y Melilla, y no se encontró integración TicketBAI. Registro de viajeros (RD 933/2021) vía partner: Chekin, activado desde el Marketplace, envía los partes a SES.Hospedajes y, cuando corresponde, a Mossos d'Esquadra o Ertzaintza cada noche a las 23:00, con reenvío manual desde la reserva. No se encontró documentación sobre el SII. | | México | Sin datos | La web oficial solo declara equipos locales en Francia, Italia, España y Portugal y atención en inglés para el resto de países; no se encontró página, oficina ni adaptación fiscal específica para este país. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | La web oficial solo declara equipos locales en Francia, Italia, España y Portugal y atención en inglés para el resto de países; no se encontró página, oficina ni adaptación fiscal específica para este país. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | La web oficial solo declara equipos locales en Francia, Italia, España y Portugal y atención en inglés para el resto de países; no se encontró página, oficina ni adaptación fiscal específica para este país. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | La web oficial solo declara equipos locales en Francia, Italia, España y Portugal y atención en inglés para el resto de países; no se encontró página, oficina ni adaptación fiscal específica para este país. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | La web oficial solo declara equipos locales en Francia, Italia, España y Portugal y atención en inglés para el resto de países; no se encontró página, oficina ni adaptación fiscal específica para este país. | Sin información verificada | ### Atención humana El equipo responde por chat en la aplicación, correo y teléfono, en español y otros cuatro idiomas, de lunes a viernes de 9:30 a 18:30. No publica número: la llamada se solicita desde el chat. Todos los planes incluyen especialista de incorporación; el gestor de cuenta dedicado, solo Advanced. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Según plan ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 150 OTAs - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Google, Vrbo - Otras: PriceLabs, Chekin, Invopop, Stripe, Google Hotel Ads, TripAdvisor ### Ventajas - Reúne PMS, channel manager, motor de reservas, pagos y web bajo un mismo proveedor. - El motor de reservas no cobra comisión por reserva directa, según la página de precios. - Incluye migración de datos gratuita (reservas, historial de huéspedes y tarifas) y puesta en marcha guiada. - Soporte por chat, teléfono y correo todos los días, en español y otros cuatro idiomas. - Dispone de app móvil para iOS y Android con calendario, reservas manuales, cobros y check-in. ### Limitaciones - No publica importes: los planes Core y Advanced requieren presupuesto personalizado. - El registro de viajeros en España depende de Chekin y Verifactu de Invopop; no son funciones nativas. - No se encontró integración TicketBAI; el artículo de Verifactu excluye País Vasco y Navarra. - Los precios dinámicos (PriceAdvisor), el TPV y la web avanzada se pagan aparte, y la API solo está en el plan Advanced. - Tras la primera anualidad, las condiciones generales fijan tres meses de permanencia desde el aviso de baja. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes pequeños, B&B, casas rurales y apartamentos turísticos de España y el sur de Europa que quieren un único proveedor para gestión, distribución, pagos y web. ### Para quién no es la mejor opción Cadenas y hoteles grandes, alojamientos del País Vasco o Navarra que necesitan TicketBAI y establecimientos latinoamericanos que requieren facturación electrónica local. ### Valoraciones en portales de terceros - Capterra: 4.3 sobre 5, 254 opiniones (consultado el 2026-10-08). https://www.capterra.es/software/183836/amenitiz - Hotel Tech Report: 4.3 sobre 5, 48 opiniones (consultado el 2026-10-08). https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/amenitiz-pms ### Alternativas - [Avirato](https://softwareparahoteles.app/software/avirato/) - [Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/software/hotelgest/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Amenitiz? A 8 de octubre de 2026, Amenitiz no publica importes: sus planes Core y Advanced se ofrecen con presupuesto personalizado según el tipo de alojamiento y las funciones. Capterra España indica un precio inicial de 42 € al mes, dato de agregador no confirmado por el proveedor. AmenitizPay cobra 1,5 % más 0,25 € por transacción. #### ¿Amenitiz envía los partes de viajeros a SES.Hospedajes? Sí, pero mediante un partner. Según su centro de ayuda (consultado en octubre de 2026), la integración con Chekin, que se activa desde el Marketplace, envía los datos a SES.Hospedajes y, cuando corresponde, a Mossos d'Esquadra o Ertzaintza cada noche a las 23:00. Antes hay que tener cuenta en SES.Hospedajes. #### ¿Amenitiz cumple con Verifactu? Amenitiz transmite las facturas a la AEAT a través del proveedor Invopop y la activación se pide al soporte, según su centro de ayuda (octubre de 2026). El artículo indica que Verifactu no aplica en País Vasco, Navarra, Ceuta y Melilla; no se encontró una integración TicketBAI documentada para esos territorios. #### ¿Amenitiz tiene permanencia? Las condiciones generales, actualizadas el 17 de octubre de 2025, indican que el pago mensual se renueva mes a mes y el anual por periodos de doce meses. Tras la primera anualidad se aplica un periodo de permanencia de tres meses desde la notificación de baja. Conviene confirmarlo en la oferta comercial. #### ¿Amenitiz está disponible en Latinoamérica? No se encontró evidencia específica en octubre de 2026. La web oficial declara equipos locales solo en España, Francia, Italia y Portugal, y atención en inglés para el resto de países. No hay documentación sobre CFDI, DIAN, ARCA, SII chileno ni SUNAT, por lo que debe consultarse con el proveedor. #### ¿Para qué tipo de alojamiento está pensado Amenitiz? La web oficial lo orienta a hoteles independientes de 3 a algo más de 30 habitaciones, B&B, casas rurales, turismo rural y apartamentos turísticos a partir de tres unidades. En octubre de 2026 declara más de 15.000 alojamientos clientes y propiedades destacadas en España, Portugal, Italia, Francia y Reino Unido. ### Fuentes - Amenitiz, página principal en español (web oficial): https://www.amenitiz.com/es/ - Precios de Amenitiz (web oficial): https://www.amenitiz.com/es/precios/ - Condiciones generales de Amenitiz Solutions, S.L.: https://amenitiz.com/es/legal/terms-conditions - Centro de ayuda de Amenitiz: preparar la cuenta para Verifactu: https://support.amenitiz.com/en/articles/339125-how-to-get-your-amenitiz-account-ready-for-verifactu-in-spain - Centro de ayuda de Amenitiz: envío de partes de viajeros con Chekin: https://support.amenitiz.com/en/articles/332535 - Centro de ayuda de Amenitiz: instalar la app móvil: https://support.amenitiz.com/en/articles/332646-how-to-install-the-amenitiz-mobile-app - Amenitiz en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/amenitiz-pms - Amenitiz en Capterra España: https://www.capterra.es/software/183836/amenitiz - Amenitiz: PMS (web oficial): https://www.amenitiz.com/es/product/pms - Amenitiz: motor de reservas (web oficial): https://www.amenitiz.com/es/product/motor-de-reservas - Amenitiz: precios dinámicos PriceAdvisor (web oficial): https://www.amenitiz.com/es/product/precios-dinamicos - Amenitiz: creador de páginas web (web oficial): https://www.amenitiz.com/es/product/creador-de-paginas-web-hoteles - Centro de ayuda de Amenitiz: configurar WhatsApp Business y conectarlo: https://support.amenitiz.com/en/articles/805755-how-to-set-up-whatsapp-business-and-connect-it-to-amenitiz - Centro de ayuda de Amenitiz: contactar con huéspedes por WhatsApp: https://support.amenitiz.com/en/articles/332684 - Centro de ayuda de Amenitiz: crear un extra: https://support.amenitiz.com/en/articles/332596-how-to-create-a-new-extra - Amenitiz: soporte y onboarding (web oficial): https://www.amenitiz.com/es/support-onboarding - Centro de ayuda de Amenitiz: contactar con el equipo: https://support.amenitiz.com/en/articles/332505-contact-our-team - Centro de ayuda de Amenitiz (portada en español): https://support.amenitiz.com/es/ ### Datos no verificados - Las páginas https://www.amenitiz.com/es/integraciones/ y /es/legal/ devolvieron 404; no se localizó una página pública de marketplace, por eso integraciones.url es null. - El número de OTAs varía dentro de la propia web: 'más de 150' en la portada y '120+' en la página de precios. - idiomas_interfaz corresponde a los idiomas de la web y del soporte; no se verificó el idioma de la interfaz del producto. - Integración TicketBAI y soporte del SII: sin evidencia. - Horario exacto de soporte: no publicado. - El check-in online aparece en Core en la tabla comparativa y en Advanced en las preguntas frecuentes de la misma página. - Hotel Tech Report muestra 4,3 en un apartado y 4,4 en otro; se registra 4,3 (HT Score 68/100). - Año de fundación (2017) tomado de Hotel Tech Report; la web oficial solo indica que AmenitizPay procesa pagos 'desde 2017'. - Disponibilidad comercial, soporte y cumplimiento fiscal en México, Argentina, Colombia, Chile y Perú. - Precio inicial de 42 €/mes: solo figura en Capterra. - funciones.inteligencia_artificial: la única mención oficial es «mejoras de IA» en el complemento de página web avanzada (página de precios); no se describe qué hace. PriceAdvisor se define como reglas con capa algorítmica, sin citar IA. - funciones.whatsapp: la tabla de precios indica «disponible en junio» y el centro de ayuda dice que Conversations está en beta; el artículo de ayuda no precisa plan. - funciones.venta_actividades: los extras se venden solo junto a una reserva; no se verificó en qué plan se incluyen ni si existe venta de actividades o pases sin estancia. - soporte.atencion_humana.telefono: la web declara soporte telefónico en todos los planes, pero no publica ningún número; según el centro de ayuda la llamada se pide desde el chat de la aplicación. https://www.amenitiz.com/es/contacto/ devolvió 404. - soporte.atencion_humana.chat_humano: se anota «si» porque la web habla de hablar con expertos por chat y el centro de ayuda da un horario de chat atendido; ninguna página aclara si antes interviene un bot. - soporte.atencion_humana: horario contradictorio en la propia web («todos los días» / «7 días» frente a lunes a viernes de 9:30 a 18:30 y fines de semana solo por correo). El horario para Latinoamérica difiere entre el artículo leído (11:00 a 20:00 GMT+1) y un extracto de buscador (15:00 a 23:00 GMT+1); no se registró. - soporte.atencion_humana.gestor_asignado: la tabla de precios incluye «Account Manager dedicado» en Advanced y no en Core, pero una pregunta frecuente de la misma página lo cita entre los complementos. - soporte.atencion_humana.whatsapp: ninguna página consultada menciona WhatsApp como canal de soporte. ## Anfy > Anfy es un software de gestión para alojamientos turísticos y hoteles pequeños creado en Argentina en 2023. Reúne PMS, channel manager, motor de reservas sin comisión y facturación electrónica de ARCA por un precio fijo mensual, e incluye AnfyAI, un asistente para operar el alojamiento desde WhatsApp. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/anfy/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://anfy.app/ ### Datos clave - Tipo de software: Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: Sin verificar - Sede: Argentina - Año de fundación: 2023 - Precio: Desde 29.900 ARS/mes (precio de entrada publicado; aumenta con cada unidad y cada portal conectado) - Prueba gratuita: 30 días, sin tarjeta de crédito - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español - Tamaño ideal: Cabañas, complejos y hoteles pequeños; la web no indica un máximo de unidades - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hostales y B&B; Apartamentos turísticos; Viviendas vacacionales; Alojamientos rurales ### Qué es Anfy Anfy se fundó en 2023 y su equipo trabaja desde Argentina. Según su web, lo crearon tres socios con experiencia previa en software hotelero, uno de los cuales gestionó antes un hospedaje familiar. La empresa declara más de 500 alojamientos activos, una cifra propia que no se puede contrastar de forma independiente. El producto se dirige a cabañas, complejos turísticos, hoteles pequeños, apartamentos y B&B. Un único plan incluye calendario unificado, channel manager, motor de reservas, caja de cobros y gastos, gestión de limpieza, check-in web con validación de documento, venta de actividades y pases diarios, y usuarios ilimitados. En 2026 añadió AnfyAI, que permite consultar disponibilidad, crear reservas y registrar cobros por WhatsApp con texto, audio o la foto de un comprobante. El precio es una cuota fija que depende del número de unidades y de portales conectados, sin comisión por reserva. La facturación electrónica solo está disponible para Argentina, mediante ARCA. Fuera de ese país el software funciona, pero sin adaptación fiscal documentada. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | No | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | La facturación electrónica solo funciona en Argentina (ARCA). La integración de cobros con Mercado Pago figura como «próximamente» en la web, por lo que los pagos integrados se marcan como no disponibles. El calendario permite tarifas distintas por canal y restricciones de estadía, pero la web no describe precios dinámicos automáticos. Los datos estructurados de la web mencionan iOS y Android, pero no se encontró una app nativa publicada. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. AnfyAI permite al gestor consultar disponibilidad, crear y modificar reservas y registrar cobros y gastos desde WhatsApp, con texto, audio o foto. Es una función propia incluida en el plan; no es mensajería con huéspedes. - Inteligencia artificial: Sí. AnfyAI es un asistente propio que interpreta mensajes, audios y fotos de comprobantes. El check-in web valida documento y selfie con IA, y fuera de horario responde un agente de soporte con IA. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. Módulo propio para publicar actividades y pases diarios con cupo por día y horario. El huésped los reserva desde la página de reservas y el cobro va a su cuenta, sin comisión. ### Precios - Modelo: Cuota fija mensual calculada según el número de unidades y de portales conectados, sin comisión por reserva - Publica precios: Sí - Plan Plan único: desde 29.900 ARS al mes (Incluye todos los módulos. El importe exacto sale de una calculadora en la página de precios.) - Plan Pago anual: 20 % de descuento sobre el pago mensual - Plan gratuito: No - Comisiones: No cobra comisión por reserva ni por actividad vendida - Permanencia: Sin permanencia ni costo de instalación - Nota: El precio se publica en pesos argentinos. La web no publica precios en otras monedas, así que el importe para otros países no está verificado. - Fuente: https://anfy.app/precios.html ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Medio | La web menciona España entre los países atendidos, sin página de país. No documenta envío a SES.Hospedajes ni Verifactu, y el soporte atiende en horario de Argentina. | Sin información verificada | | México | Medio | Tiene página de país y soporte en español por WhatsApp, pero la facturación electrónica solo está disponible en Argentina, así que no emite CFDI. | Sin información verificada | | Argentina | Fuerte | Equipo en Argentina, página de país propia, precio en pesos, integración con Despegar y facturación ARCA incluida en el plan. | Facturación electrónica de ARCA (ex AFIP) nativa: emite comprobantes con CAE desde el propio sistema. | | Colombia | Medio | La web declara que funciona en Colombia con soporte en español, sin página de país ni adaptación fiscal documentada. El soporte atiende en horario de Argentina. | Sin información verificada | | Chile | Medio | La web declara que funciona en Chile con soporte en español, sin página de país ni adaptación fiscal documentada. El soporte atiende en horario de Argentina. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | Perú solo aparece en los datos estructurados de la web como zona atendida; no hay página de país ni mención en el contenido. | Sin información verificada | ### Atención humana Responde una persona del equipo por teléfono, WhatsApp (+54 9 11 6847-4709), chat en vivo y correo, en español, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (Argentina); fuera de horario atiende un agente de IA. La atención por teléfono y por chat se comprobó directamente; la web solo menciona WhatsApp y correo. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono Argentina: +54 9 11 6847-4709 (general) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 100 portales - Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Despegar, Expedia, Vrbo, Hotels.com, Agoda, Trip.com - Otras: Google Hotel Ads, Trivago, TripAdvisor, Kayak, Hostelworld ### Ventajas - Precio público y fijo, sin comisión por reserva, con todos los módulos en un único plan. - Facturación electrónica de ARCA integrada para alojamientos argentinos. - Prueba de 30 días sin tarjeta, sin permanencia ni costo de instalación. - Conexión con Despegar además de Booking.com, Airbnb y Expedia. - AnfyAI permite gestionar reservas, cobros y gastos desde WhatsApp sin abrir el sistema. ### Limitaciones - La facturación electrónica solo cubre Argentina: no emite CFDI en México ni comprobantes fiscales de otros países. - No documenta registro de viajeros para España (SES.Hospedajes) ni Verifactu. - La integración de cobros con Mercado Pago figura como próxima, no disponible. - El soporte humano atiende en horario de oficina de Argentina. - Solo publica precios en pesos argentinos y no declara razón social ni domicilio en sus términos. ### Para quién es adecuado Cabañas, complejos turísticos, hoteles pequeños y alquileres temporarios de Argentina que quieren un sistema sencillo, con precio en pesos y factura electrónica incluida. ### Para quién no es la mejor opción Hoteles medianos o grandes, y alojamientos de países donde la factura electrónica o el registro de viajeros deben salir del propio PMS, como España o México. ### Alternativas - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/) - [Axis PMS](https://softwareparahoteles.app/software/axis-pms/) - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Anfy? Anfy cuesta desde 29.900 pesos argentinos al mes, según su web en octubre de 2026. La cuota es fija y sube con el número de unidades y de portales conectados. El pago anual tiene un 20 % de descuento y no hay comisión por reserva. #### ¿Anfy tiene prueba gratuita? Sí. Anfy ofrece 30 días de prueba con todas las funciones y sin pedir tarjeta de crédito. No tiene permanencia ni costo de instalación, por lo que se puede cancelar en cualquier momento. #### ¿Anfy emite factura electrónica? Solo en Argentina. Anfy emite comprobantes electrónicos con CAE integrados con ARCA, la antigua AFIP, desde el propio sistema. Su web indica que esta función no está disponible en otros países, así que no emite CFDI en México ni otros comprobantes fiscales. #### ¿En qué países funciona Anfy? Anfy declara que funciona en Argentina, Uruguay, Paraguay, México, Colombia, Chile y España, con sistema y soporte en español. La adaptación local documentada es la de Argentina; para México, Uruguay y Paraguay tiene páginas de país sin facturación electrónica integrada. #### ¿Qué es AnfyAI? AnfyAI es el asistente con inteligencia artificial de Anfy, lanzado en 2026. Permite al gestor consultar disponibilidad, crear o modificar reservas y registrar cobros y gastos desde WhatsApp, con un mensaje de texto, un audio o la foto de un comprobante. Está incluido en el plan. ### Fuentes - Anfy: página principal: https://anfy.app/ - Precios de Anfy: https://anfy.app/precios.html - Funcionalidades de Anfy: https://anfy.app/funcionalidades.html - Nosotros: equipo y fundación: https://anfy.app/nosotros.html - Integraciones de Anfy: https://anfy.app/integraciones/ - Channel manager de Anfy: https://anfy.app/channel-manager.html - Anfy en Argentina: https://anfy.app/paises/argentina.html - Anfy en México: https://anfy.app/paises/mexico.html - Anfy por países: https://anfy.app/paises/ - Contacto de Anfy: https://anfy.app/contacto.html - Términos y condiciones de Anfy: https://anfy.app/terminos.html - llms.txt de Anfy: https://anfy.app/llms.txt - Reservas de actividades y pases diarios de Anfy: https://anfy.app/reservas-de-actividades.html ### Datos no verificados - Razón social y domicilio: los términos solo identifican al prestador como «Anfy», República Argentina. - Más de 500 alojamientos activos: cifra interna declarada por la empresa. - Valoración en Trustpilot (la web declara 4,2 sobre 6 reseñas): no se abrió la página de Trustpilot. - App móvil nativa, API, TPV, creador de web y precios dinámicos: sin información publicada. - Precio fuera de Argentina: solo se publica en pesos argentinos. - Horario de soporte: la página de precios y la de contacto no coinciden. - soporte.atencion_humana.telefono: el +54 9 11 6847-4709 se muestra junto al botón de WhatsApp y los términos lo llaman WhatsApp; no hay enlace tel: ni mención a llamadas, y tampoco se declara que no se atiendan - soporte.atencion_humana.chat_humano y gestor_asignado: sin mención; el agente de IA del sitio atiende fuera de horario y no consta chat web con personas - Atención por teléfono y chat en vivo: comprobada directamente por el editor del directorio el 2026-10-08; la web oficial solo menciona WhatsApp y correo. ## Apaleo > Apaleo es una plataforma de gestión hotelera en la nube de la empresa alemana apaleo GmbH, con sede en Múnich, construida en torno a una API abierta y una tienda de aplicaciones. Se dirige a cadenas, grupos, hoteles independientes y apartamentos con servicios, publica su tarifa por habitación y solo tiene web en inglés, sin adaptación documentada a países hispanohablantes. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/apaleo/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://apaleo.com/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero - Empresa: apaleo GmbH - Sede: Múnich, Alemania - Año de fundación: 2017 - Precio: Desde 400 EUR/mes (mínimo mensual; 8 € por habitación al mes) - Prueba gratuita: La página muestra un botón para probar gratis; no indica duración ni condiciones - Soporte en español: Sin verificar - Idiomas de la interfaz: inglés - Tamaño ideal: Cadenas, grupos y apartamentos con servicios; el mínimo de 400 € al mes equivale a la tarifa de 50 habitaciones - Tipos de alojamiento: Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Apartamentos turísticos ### Qué es Apaleo El núcleo, Apaleo Open PMS, cubre inventario, reservas individuales, de grupo y corporativas, planes de tarifas, contabilidad de partida doble, facturas personalizables y gestión multipropiedad. Los pagos se resuelven con Apaleo Pay. El resto de funciones, como channel manager, motor de reservas, limpieza, check-in en línea, POS o revenue management, se añade con aplicaciones de terceros de la Apaleo Store, que declara más de 200 aplicaciones. La página de precios indica 8 € por habitación al mes, con un mínimo de 400 € mensuales, sin cuotas de alta, licencia, mantenimiento ni integración, y Apaleo Pay desde el 0,6 %. Las API se incluyen sin coste adicional. La plataforma ofrece además agentes de IA propios, entre ellos uno de ventas y otro de correo, y un servidor MCP. Entre sus clientes cita a citizenM, Numa, Limehome y easyHotel. La web solo está en inglés, no publica teléfonos y no menciona España, Verifactu, SES.Hospedajes ni ningún país latinoamericano en las páginas consultadas. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Complemento | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Complemento | | Limpieza (housekeeping) | Complemento | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Complemento | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Channel manager, revenue management, limpieza, check-in en línea y quioscos, POS, CRM y aplicaciones para huéspedes son categorías de la Apaleo Store, es decir, aplicaciones de terceros con coste propio no publicado. La tienda lista un motor de reservas (IBE by Simultem) y HiJiffy para mensajería con huéspedes. No se pudo comprobar si existe alguna función nativa de limpieza. Los informes descritos son financieros. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sí. La página de la tienda describe agentes de IA propios: uno de ventas que crea promociones y planes de tarifas, uno de correo que responde a huéspedes y gestiona reservas, y uno de migración; también ofrece un servidor MCP. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Tarifa mensual por habitación con mínimo mensual; aplicaciones de la tienda y pagos aparte - Publica precios: Sí - Plan Apaleo Open PMS: €8 por habitación al mes; desde €400 al mes (Inventario, reservas, tarifas, contabilidad y pagos; API incluidas) - Plan Apaleo Pay: desde 0,6 % (Pagos en línea y presenciales) - Comisiones: Apaleo Pay desde el 0,6 % por transacción; no se mencionan comisiones por reserva - Nota: Declara que no cobra cuotas de alta, licencia, mantenimiento ni integración. La página no explica cómo se combina el mínimo de 400 € con la tarifa por habitación. Las aplicaciones de la tienda tienen precio propio no publicado. Consultado el 2026-10-09. - Fuente: https://apaleo.com/pricing ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | Sin oficina, página, teléfono ni mención de SES.Hospedajes, Verifactu o TicketBAI en las páginas consultadas; la web solo está en inglés. | Sin información verificada | | México | Sin datos | Sin evidencia de presencia, soporte ni cumplimiento fiscal en México. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | Sin evidencia de presencia, soporte ni cumplimiento fiscal en Argentina. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | Sin evidencia de presencia, soporte ni cumplimiento fiscal en Colombia. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | Sin evidencia de presencia, soporte ni cumplimiento fiscal en Chile. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | Sin evidencia de presencia, soporte ni cumplimiento fiscal en Perú. | Sin información verificada | ### Atención humana Declara soporte técnico 24/7 y acompañamiento del equipo de Customer Success en la puesta en marcha, sin precisar el canal ni los idiomas. Las páginas de contacto y el aviso legal no publican teléfonos, chat ni WhatsApp; la atención se canaliza por el centro de ayuda. - Teléfono atendido por personas: Sin verificar - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 200 aplicaciones e integraciones (otra página de la misma web indica más de 250) - Otras: HiJiffy, FLYR Hospitality, happyhotel, IBE by Simultem, GauVendi, Gastfreund ### Ventajas - Publica su tarifa: 8 € por habitación al mes, con las API incluidas sin coste adicional. - Declara que no cobra cuotas de alta, licencia, mantenimiento ni integración. - API pública documentada y tienda con más de 200 aplicaciones de terceros. - Contabilidad de partida doble en tiempo real y gestión multipropiedad con un solo acceso. - Agentes de IA propios y servidor MCP para automatizar tareas. ### Limitaciones - Mínimo de 400 € al mes, lo que encarece el uso en alojamientos de menos de 50 habitaciones. - Channel manager, motor de reservas, limpieza, check-in en línea y POS dependen de aplicaciones de terceros con coste propio. - La web solo está en inglés y no indica soporte en español. - No publica teléfonos de contacto ni de soporte. - No documenta cumplimiento fiscal ni registro de viajeros para España ni para países latinoamericanos. ### Para quién es adecuado Cadenas, grupos y operadores de apartamentos con equipo técnico propio que quieren componer su tecnología mediante API y aplicaciones especializadas. ### Para quién no es la mejor opción Hoteles pequeños que buscan un sistema todo en uno ya configurado, con soporte en español y facturación electrónica local resuelta. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.8 sobre 5, 30 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/apaleo ### Alternativas - [Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Apaleo? A 9 de octubre de 2026, la página de precios de Apaleo indica 8 € por habitación al mes, con un importe de partida de 400 € mensuales, sin cuotas de alta, licencia, mantenimiento ni integración. Apaleo Pay se cobra desde el 0,6 % y las aplicaciones de la tienda tienen precio propio. #### ¿Apaleo incluye channel manager y motor de reservas? No como funciones propias descritas en su web. El PMS cubre inventario, reservas, tarifas, contabilidad y pagos, y se conecta a motores de reservas y OTA. El channel manager y el motor de reservas se obtienen con aplicaciones de terceros de la Apaleo Store, según las páginas consultadas en octubre de 2026. #### ¿Apaleo está disponible en español? La web oficial solo está en inglés y las páginas consultadas en octubre de 2026 no indican los idiomas de la interfaz ni del soporte. Sí señala que el idioma de las facturas es personalizable. Conviene confirmar con el proveedor la disponibilidad del panel en español. #### ¿Apaleo cumple con Verifactu o SES.Hospedajes? No se encontró ninguna mención a España, Verifactu, TicketBAI ni SES.Hospedajes en la web, la página de precios ni la tienda de aplicaciones consultadas en octubre de 2026. Tampoco aparecen referencias a la facturación electrónica de México, Colombia, Argentina, Chile o Perú. #### ¿Qué funciones de IA ofrece Apaleo? Su tienda describe tres agentes propios: uno de ventas, que crea promociones y planes de tarifas; uno de correo, que responde a huéspedes y gestiona reservas; y uno de migración, que prepara una vista previa de la propiedad. También ofrece un servidor MCP para integraciones a medida (octubre de 2026). ### Fuentes - Apaleo, web oficial: https://apaleo.com/ - Precios de Apaleo: https://apaleo.com/pricing - Apaleo Open PMS: https://apaleo.com/open-pms - Apaleo Store (página de producto): https://apaleo.com/apaleo-store - Apaleo Store (catálogo): https://store.apaleo.com/ - Apaleo para hoteles independientes: https://apaleo.com/independent-hotels - Contacto de Apaleo: https://apaleo.com/contact-us - Acerca de Apaleo: https://apaleo.com/about-us - Aviso legal de Apaleo: https://apaleo.com/imprint - Apaleo en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/apaleo ### Datos no verificados - empresa.anio_fundacion (2017): tomado de la ficha de Hotel Tech Report; la web oficial no lo indica. - idiomas_interfaz: no se encontró una lista oficial; se anota solo inglés por el idioma de la web. El centro de ayuda devolvió error 403. - soporte.en_espanol: sin evidencia; idiomas y canal del soporte 24/7 no indicados. - soporte.atencion_humana: no se publican teléfonos, chat ni WhatsApp; no se aclara si el acompañamiento de Customer Success supone un gestor asignado. - funciones.housekeeping: figura como categoría de la tienda; no se verificó si existe una función nativa. - funciones.app_movil, creador_web, whatsapp y venta_actividades: sin evidencia. - integraciones.numero_declarado: la web cita más de 200 y más de 250 aplicaciones en páginas distintas; el catálogo solo se leyó parcialmente y no se identificaron channel managers concretos. - precios: no se explica la relación entre el mínimo de 400 € y los 8 € por habitación; duración de la prueba gratuita y permanencia no informadas. - unidades.min: el proveedor no declara tamaño mínimo; se usa 30 por el tipo de hotel al que se dirige. - Presencia geográfica: Hotel Tech Report cita marcas en más de 24 países; la web no enumera países. - regiones es, mx, ar, co, cl, pe: sin evidencia específica por país. ## Avantio > Avantio es un software español de gestión de alquiler vacacional, con oficina principal en Paterna (Valencia), que integra PMS, gestor de canales, área de propietarios, contabilidad y módulo de operaciones. Está dirigido a agencias y gestores profesionales a partir de unas 20 propiedades y cobra una cuota mensual por alojamiento. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/avantio/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.avantio.com/es/ ### Datos clave - Tipo de software: Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: Sin verificar - Sede: Paterna (Valencia), España - Año de fundación: 2001 - Precio: Desde 295 EUR/mes (cuota mínima mensual, carteras de hasta 20 alojamientos; IVA no incluido) - Prueba gratuita: No; ofrece demo personalizada - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Agencias y gestoras de alquiler vacacional con 20 a más de 800 propiedades - Tipos de alojamiento: Viviendas vacacionales; Apartamentos turísticos ### Qué es Avantio Avantio sitúa el inicio de su trayectoria en 2001 y declara más de 1.000 clientes en más de 45 países y más de 170 profesionales. Su página de contacto lista tres oficinas: Paterna (Valencia) como sede principal, Coral Gables (Florida) y Puebla (México). El sistema está pensado para gestoras con carteras de 20 a más de 800 alojamientos. Incluye PMS, gestor de canales con más de 50 portales (Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Google, Marriott Homes & Villas), bandeja de entrada unificada, área del propietario con liquidaciones, módulo de operaciones, calendario de ingresos, software de pagos y APIs. Web, motor de reservas, check-in online y marca blanca se pagan aparte. En España anuncia herramientas para Veri*factu, la Ventanilla Única Digital y la exportación de partes a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra y Ertzaintza. La tarifa pública es de unos 14-15 € al mes por propiedad, con una cuota mínima de 295 € mensuales para carteras de hasta 20 alojamientos, sin comisiones por reserva. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Complemento | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Complemento | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | No | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | La cuota incluye todos los módulos del PMS y todas las conexiones del gestor de canales. Diseño web, motor de reservas, check-in online, área de huéspedes y marca blanca tienen coste adicional. El check-in online exporta datos a las autoridades de forma semiautomática en el plan base y automática en el plan «powered by Chekin». Las APIs (canal, web y contabilidad) las configura Avantio a petición; no se describe un portal de desarrolladores de autoservicio. El módulo de operaciones gestiona tareas e incidencias; no se verificó una app móvil. La web no menciona POS. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. La bandeja unificada nativa integra WhatsApp junto a Airbnb, Booking.com y Vrbo, con perfil de empresa de WhatsApp. Un artículo del blog (visto en extracto de buscador) menciona el WhatsApp verificado como complemento opcional. - Inteligencia artificial: Sí. La mensajería nativa para huéspedes declara traducción asistida por IA. Las respuestas automáticas y los precios con IA dependen de socios del marketplace como UpMarket, Enso Connect o Turbosuite. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. El área de huéspedes (Guest Area) nativa permite promocionar y vender extras personalizados; para actividades y excursiones el marketplace incluye al socio Civitatis, y Aloja Experience para productos y servicios en el alojamiento. ### Precios - Modelo: Cuota mensual por alojamiento gestionado, con mínimo mensual; presupuesto a medida para más de 400 propiedades - Publica precios: Sí - Plan Tarifa por propiedad: 14 € al mes por propiedad (la FAQ indica «desde 15 €») (Mínimo de 295 € al mes, basado en 20 alojamientos; incluye todos los módulos y conexiones de canales) - Plan Más de 400 propiedades: Presupuesto personalizado - Plan gratuito: No - Comisiones: Sin comisiones por reserva ni costes adicionales por procesamiento de pagos, según la página de precios - Permanencia: Sin permanencia obligatoria declarada ni gastos de cancelación; pago mensual o anual con tarjeta - Nota: Página de precios para Europa. Las cifras no son del todo coherentes: 14 € frente a «desde 15 €» por propiedad, y 280 € frente a un mínimo de 295 € al mes. No se indican gastos de alta. Avantio declara que no trabaja con el programa Kit Digital. - Fuente: https://www.avantio.com/es/pricing-europe-es-v2/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Oficina principal en Paterna (Valencia), web en español y funciones específicas para la normativa española. | Cumplimiento propio anunciado en su web: facturación adaptada a Veri*factu, herramientas para la Ventanilla Única Digital, integración que genera los XML y envía el parte de viajeros a SES.Hospedajes, y exportación a Mossos d'Esquadra y Ertzaintza; el envío totalmente automático corresponde al plan de check-in «powered by Chekin». Sin evidencia de TicketBAI ni SII. | | México | Fuerte | La página de contacto lista una oficina en Puebla (Blvd Interamericano 5924, Lomas de Angelópolis) y la web cita a la asociación mexicana APAR entre sus colaboraciones. No se encontró evidencia de CFDI 4.0; el nivel se basa en la oficina local y la atención en español. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Argentina. Mercado Pago figura en el marketplace de Avantio, pero no se verificó su cobertura por país. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Colombia. Mercado Pago figura en el marketplace de Avantio, pero no se verificó su cobertura por país. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Chile. Mercado Pago figura en el marketplace de Avantio, pero no se verificó su cobertura por país. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Perú. Mercado Pago figura en el marketplace de Avantio, pero no se verificó su cobertura por país. | Sin información verificada | ### Atención humana No publica teléfonos ni horario telefónico. La página de precios incluye email y chat 24/7, asistencia por videollamada, ayuda individualizada en la implantación y Customer Success, y remite al Account Manager del cliente; antes de contratar, el contacto es por formulario, correo o llamada agendada. - Teléfono atendido por personas: Sin verificar - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sí ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 50 portales y más de 60 herramientas en el Marketplace - Canales de venta: Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Google Travel, Homes & Villas by Marriott Bonvoy, Holidu, Rentalia, Muchosol, Plum Guide - Otras: Stripe, Redsys, Mercado Pago, Planet, PriceLabs, Beyond, Wheelhouse, Chekin, Breezeway, Akiles ### Ventajas - Empresa española con oficina principal en Paterna (Valencia) y oficina en Puebla (México). - Funciones específicas para España: Veri*factu, Ventanilla Única Digital y partes de viajeros para SES.Hospedajes, Mossos y Ertzaintza. - Precio público por propiedad, sin comisiones por reserva, con todos los módulos del PMS y canales incluidos. - Área del propietario con contratos, liquidaciones e informes, orientada a gestoras con muchos propietarios. - Más de 50 portales conectados, incluidos portales europeos especializados como Holidu, Rentalia o Muchosol. ### Limitaciones - Cuota mínima de 295 € al mes: no está pensado para carteras de menos de 20 propiedades. - Web, motor de reservas, check-in online, área de huéspedes y marca blanca se pagan aparte. - No ofrece prueba gratuita, solo demo. - La página de contacto no publica teléfonos ni horario de soporte. - No se encontró documentación de facturación electrónica para México (CFDI) ni otros países de Latinoamérica. ### Para quién es adecuado Agencias y gestoras profesionales de alquiler vacacional en España con 20 o más propiedades y muchos propietarios, que necesitan liquidaciones, contabilidad y cumplimiento normativo español. ### Para quién no es la mejor opción Propietarios particulares o gestores con pocas viviendas, y hoteles con recepción y restaurante. ### Alternativas - [Icnea](https://softwareparahoteles.app/software/icnea/) - [Guesty](https://softwareparahoteles.app/software/guesty/) - [Hostaway](https://softwareparahoteles.app/software/hostaway/) - [Lodgify](https://softwareparahoteles.app/software/lodgify/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Avantio? Según su página de precios para Europa, consultada el 8 de octubre de 2026, Avantio cuesta unos 14-15 € al mes por propiedad, con una cuota mínima de 295 € mensuales basada en 20 alojamientos e IVA aparte. Para más de 400 propiedades se prepara un presupuesto personalizado. #### ¿Qué incluye el precio de Avantio y qué se paga aparte? La cuota incluye todos los módulos del PMS y todas las conexiones del gestor de canales, sin comisiones por reserva. Tienen coste adicional el diseño web, el motor de reservas, el check-in online, el área de huéspedes y los servicios de marca blanca, según la página de precios de octubre de 2026. #### ¿Avantio cumple con Verifactu y SES.Hospedajes? La web de Avantio anuncia facturación adaptada a Veri*factu, herramientas para la Ventanilla Única Digital y el envío o exportación del parte de viajeros a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra y Ertzaintza. El envío totalmente automático a las autoridades corresponde al plan de check-in online con Chekin, que es un servicio de pago adicional. #### ¿Para qué tamaño de empresa es Avantio? Avantio se dirige a gestoras y agencias de alquiler vacacional con carteras de 20 a más de 800 propiedades. Su cuota mínima mensual se calcula sobre 20 alojamientos, por lo que resulta poco adecuado para propietarios con pocas viviendas, que encontrarán opciones más baratas en otros proveedores. #### ¿Dónde tiene oficinas Avantio? Su página de contacto, consultada en octubre de 2026, indica tres oficinas: la principal en Paterna (Valencia, España), otra en Coral Gables (Florida, Estados Unidos) y otra en Puebla (México). La empresa declara más de 1.000 clientes en más de 45 países. ### Fuentes - Avantio, página principal en español: https://www.avantio.com/es/ - Precios de Avantio para Europa (web oficial): https://www.avantio.com/es/pricing-europe-es-v2/ - Sobre nosotros, Avantio: https://www.avantio.com/es/sobre-nosotros/ - Contacto y oficinas de Avantio: https://www.avantio.com/es/contacto/ - Avantio Marketplace: https://www.avantio.com/es/avantio-marketplace/ - Portales conectados con Avantio: https://www.avantio.com/es/portales-alquiler-vacacional/ - Software de gestión de alquiler vacacional de Avantio: https://www.avantio.com/es/software-gestion-alquiler-vacacional/ - Check-in online de Avantio: https://www.avantio.com/es/check-in-online/ - Integración de Avantio con SES Hospedajes (blog): https://www.avantio.com/?p=42223 - Integraciones API de Avantio: https://www.avantio.com/es/integraciones-api/ - Módulo de operaciones de Avantio: https://www.avantio.com/es/herramienta-gestion-operaciones/ - Avantio en Hotel Tech Report (sin reseñas): https://hoteltechreport.com/es/vacation-rental-software/vr-software/avantio - Unified Inbox de Avantio: https://www.avantio.com/es/unified-inbox/ - Build guest loyalty (Guest Area de Avantio): https://www.avantio.com/build-guest-loyalty/ - El mejor software de gestión de alquileres vacacionales en 2026 (blog de Avantio): https://www.avantio.com/es/blog/cual-mejor-software-para-alquiler-vacacional/ - What Are the Benefits of a Unified Inbox for Vacation Rentals? (blog de Avantio; leída vía resultado de buscador): https://www.avantio.com/blog/vacation-rental-unified-inbox/ ### Datos no verificados - empresa.razon_social: no se leyó en ninguna fuente - empresa.anio_fundacion: la web no dice «fundada en»; su cronología empieza en 2001 y habla de más de 24-25 años de experiencia - precios: incoherencias en la propia página (14 € frente a «desde 15 €» por propiedad; 280 € frente a 295 € de mínimo); gastos de alta no indicados; precio de los complementos no publicado - Cifras de alcance incoherentes entre páginas: más de 45 países frente a más de 35; más de 50 portales frente a más de 60 (la página de portales lista 32) - idiomas_interfaz: la web está en español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués, pero no se verificaron los idiomas del panel - funciones.app_movil - soporte: canales, horario e idioma no detallados por el proveedor - Certificación Veri*factu y alcance de TicketBAI/SII: no verificados - regiones.mx: sin evidencia de CFDI; regiones ar, co, cl, pe: sin evidencia - valoraciones_terceros: GetApp devolvió 403; Hotel Tech Report muestra 0 reseñas; la web de Avantio dice tener 4,7 en Google, GetApp, Trustpilot, Capterra y Software Advice, dato no comprobado - funciones.whatsapp: la página del producto lo presenta como parte de la bandeja unificada, pero un artículo del blog (extracto de buscador) lo da a la vez como incluido y como complemento opcional; coste no verificado - funciones.inteligencia_artificial: solo se leyó la traducción asistida por IA; las «sugerencias de respuesta con IA (actualización 2025)» aparecen únicamente en un extracto de buscador del blog - funciones.venta_actividades: la venta de extras en la Guest Area se leyó en la página en inglés, sin detalle de planes ni de pago; la venta de actividades depende del socio Civitatis - soporte.atencion_humana.telefono: la web no publica ningún número ni declara si atiende por teléfono; solo ofrece videollamada y agendar una llamada de demostración - soporte.atencion_humana.chat_humano: la página de precios dice «Email y chat 24/7» sin aclarar si el chat lo atienden personas - soporte.atencion_humana.gestor_asignado: «si» porque la página de precios remite a «su Account Manager» y lista Customer Success; no describe si es una persona asignada a cada cliente ni si varía por tamaño de cartera - soporte.atencion_humana.whatsapp: sin evidencia; tampoco se verificaron los idiomas concretos del soporte («múltiples idiomas») ## Avirato > Avirato es un software de gestión hotelera español, con domicilio en Galapagar (Madrid) y dirección en Bogotá, que integra PMS, channel manager, motor de reservas, check-in online y envío automático de partes de viajeros. Atiende desde casas rurales y apartamentos hasta cadenas, y mantiene una versión básica gratuita de su PMS. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/avirato/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.avirato.com/ ### Datos clave - Tipo de software: Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: Avirato, S.L. - Sede: Galapagar (Madrid), España - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Tiene plan gratuito - Prueba gratuita: 20 días de Avirato Premium, sin tarjeta de crédito - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español, inglés, francés - Tamaño ideal: Alojamientos independientes y grupos pequeños, desde casas rurales hasta hoteles medianos - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Hostales y B&B; Apartamentos turísticos; Viviendas vacacionales; Alojamientos rurales; Campings y glamping ### Qué es Avirato Avirato, S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid y declara más de 24.300 alojamientos activos. Su plataforma cubre PMS con planning visual, channel manager con más de 450 canales de venta según la página de planes, motor de reservas (también por horas), housekeeping, facturación, CRM, fidelización, email marketing y un asistente de inteligencia artificial para huéspedes. Comercializa tres planes de pago, Premium, Advanced y Platinum, presupuestados según el número de unidades alojativas y sin importes publicados. Advanced suma página web, tienda online y mantenimiento; Platinum añade consultoría y el Revenue Management avanzado, que en los otros planes es un complemento. Avirato Payments también se contrata aparte. Existe un PMS básico gratuito y una prueba de 20 días de Premium sin tarjeta. En cumplimiento normativo documenta el envío automático de partes a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra y Ertzaintza, además de integraciones con SEF (Portugal), ROAT (Andorra) y TRA y SIRE (Colombia). También documenta TicketBAI con certificado instalado en cada equipo. El soporte se presta en español todos los días hasta las 22:00. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sí | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | Avirato Payments se contrata como servicio adicional. El Revenue Management avanzado es un complemento en Premium y Advanced y está incluido en Platinum. La página web, la tienda online y el mantenimiento web forman parte de Advanced y Platinum. La web oficial lista un TPV de restaurante propio, pero no aclara en qué plan se incluye. No se encontró documentación de una API pública. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. Función propia: mensajería con huéspedes por SMS, WhatsApp y Airbnb incluida en los planes Premium, Advanced y Platinum; el asistente de Avirato Intelligence también responde por WhatsApp. - Inteligencia artificial: Sí. Avirato Intelligence, IA nativa con asistente del huésped, chatbot web, asistente del gestor y redacción de textos; incluida desde el plan Premium, con asistentes avanzados como complemento. Permite elegir motor AviratoAI u OpenAI. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. Tienda online propia para vender experiencias, excursiones, spa, gastronomía, servicios, productos y bonos regalo antes y durante la estancia; incluida en los planes Advanced y Platinum, y complemento de pago en Premium. ### Precios - Modelo: Suscripción presupuestada según el número de unidades alojativas, sin coste por usuario - Publica precios: No - Plan PMS gratuito: Gratis (Versión básica: reservas centralizadas, calendario de disponibilidad, check-in y check-out, facturas y datos de clientes. La página no detalla límites.) - Plan Premium: Presupuesto según unidades alojativas (PMS, motor de reservas, channel manager, central de reservas, check-in online, housekeeping, informes, mensajería, newsletter y fidelización.) - Plan Advanced: Presupuesto según unidades alojativas (Todo lo de Premium más página web personalizada, SEO, tienda online, blog, dominio, servidor, correos y mantenimiento web.) - Plan Platinum: Propuesta personalizada (Para grupos y multipropiedad: todo lo de Advanced más consultoría, soluciones a medida y Revenue Management avanzado.) - Plan gratuito: Sí - Comisiones: 0 % de comisión en motor de reservas y channel manager, según la web oficial - Nota: La web oficial no muestra importes, moneda ni periodo de facturación. Capterra España indica un precio inicial de 26 €/mes (consultado el 2026-10-08); es un dato de agregador, no confirmado por el proveedor. Las cinco primeras configuraciones, la formación y el soporte se declaran sin coste. - Fuente: https://www.avirato.com/planes-de-pago ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Domicilio social en Galapagar (Madrid), soporte telefónico en español todos los días y envío nativo de partes de viajeros y TicketBAI documentados en su base de conocimiento. | Registro de viajeros (RD 933/2021) nativo: una vez configurada la hospedería, Avirato envía automáticamente los partes a SES.Hospedajes (Ministerio del Interior), Mossos d'Esquadra en Cataluña y Ertzaintza en el País Vasco, con reenvío manual desde la pestaña de registro de viajeros; también prepara informes para el INE. TicketBAI nativo en el módulo de facturación, con certificado electrónico instalado en cada ordenador que emita facturas (sin certificado la factura se crea pero no se notifica). Verifactu: la portada lo anuncia como certificado, mientras la base de conocimiento lo describe como desarrollo en curso que se activará con una actualización gratuita y requiere certificado digital. No se encontró documentación sobre el SII. | | México | Sin datos | No se encontró oficina, página de país ni adaptación fiscal específica. La web oficial solo menciona atención genérica a América del Sur y la integración con Mercado Pago, sin detalle por país. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró oficina, página de país ni adaptación fiscal específica. La web oficial solo menciona atención genérica a América del Sur y la integración con Mercado Pago, sin detalle por país. | Sin información verificada | | Colombia | Fuerte | El aviso legal incluye una dirección en Bogotá (Cra 13A No 89-53) y el catálogo de integraciones lista TRA, SIRE, Siigo, Alegra y Place to Pay. | Registro de huéspedes: la base de conocimiento indica integración con TRA y SIRE (Migración Colombia), sin precisar si el envío es automático. Integraciones contables con Siigo y Alegra. No se encontró evidencia de facturación electrónica ante la DIAN. | | Chile | Sin datos | No se encontró oficina, página de país ni adaptación fiscal específica. La web oficial solo menciona atención genérica a América del Sur y la integración con Mercado Pago, sin detalle por país. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró oficina, página de país ni adaptación fiscal específica. La web oficial solo menciona atención genérica a América del Sur y la integración con Mercado Pago, sin detalle por país. | Sin información verificada | ### Atención humana Atiende por teléfono y correo en español: una línea de España de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y otra en fines de semana y festivos de 9:00 a 22:00. La web no separa números de soporte y de ventas. El soporte se incluye en todos los planes. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: +34 912 690 123 (general) - Teléfono España: +34 902 750 460 (general) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 450 canales de venta - Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Expedia, Google Hotel Ads, Vrbo, Hotelbeds, Despegar - Otras: Redsys, Stripe, PayPal, Mercado Pago, Place to Pay, Salto KS, Tesa, Sage, Holded, Siigo, Alegra, PriceLabs, TravelgateX ### Ventajas - Mantiene una versión básica gratuita del PMS y una prueba de 20 días de Premium sin tarjeta. - Envía de forma automática los partes de viajeros a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra y Ertzaintza. - Declara 0 % de comisión en motor de reservas y channel manager, y no cobra por usuario. - Soporte telefónico en español todos los días, festivos incluidos, hasta las 22:00. - Tiene dirección en Bogotá e integraciones con TRA, SIRE, Siigo, Alegra y Place to Pay. ### Limitaciones - No publica los importes de Premium, Advanced ni Platinum. - Avirato Payments y el Revenue Management avanzado se contratan aparte (salvo en Platinum). - TicketBAI exige instalar el certificado en cada ordenador; en equipos sin él la factura no se notifica a Hacienda. - El estado de Verifactu es contradictorio: la portada lo da por certificado y la base de conocimiento como desarrollo en curso. - No se encontró documentación de una API pública ni los límites de la versión gratuita. ### Para quién es adecuado Alojamientos independientes de España (hoteles, hostales, casas rurales, apartamentos, campings) que priorizan el registro de viajeros automático y quieren empezar con una versión gratuita o una prueba sin tarjeta. ### Para quién no es la mejor opción Quien necesite comparar precios antes de hablar con ventas o requiera facturación electrónica local en México, Argentina, Chile o Perú, donde no hay evidencia de adaptación. ### Valoraciones en portales de terceros - Capterra: 4.9 sobre 5, 8 opiniones (consultado el 2026-10-08). https://www.capterra.es/software/197795/avirato ### Alternativas - [Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/) - [Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/software/hotelgest/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Avirato? A 8 de octubre de 2026, Avirato no publica importes: Premium y Advanced se presupuestan según el número de unidades alojativas y Platinum con propuesta personalizada. Existe un PMS básico gratuito y una prueba de 20 días de Premium sin tarjeta. Capterra España indica un precio inicial de 26 € al mes, dato de agregador. #### ¿Avirato es gratis? Avirato ofrece una versión básica gratuita de su PMS, sin cuotas de mantenimiento ni comisiones, que permite centralizar reservas, ver el calendario de disponibilidad, hacer check-in y check-out y generar facturas. La página, consultada en octubre de 2026, no detalla sus límites. El channel manager y el motor forman parte de Premium. #### ¿Avirato envía los partes de viajeros a SES.Hospedajes? Sí. Su base de conocimiento indica que, una vez configurada la hospedería con usuario y contraseña, Avirato envía los partes automáticamente a SES.Hospedajes, a Mossos d'Esquadra en Cataluña y a Ertzaintza en el País Vasco. También permite el envío manual y documenta integraciones con SEF (Portugal), ROAT (Andorra) y TRA y SIRE (Colombia). #### ¿Avirato cumple con Verifactu y TicketBAI? TicketBAI está integrado en el módulo de facturación y requiere un certificado electrónico instalado en cada ordenador que emita facturas. Sobre Verifactu hay información contradictoria en octubre de 2026: la portada lo anuncia como certificado y la base de conocimiento lo describe como desarrollo en curso que se activará con una actualización gratuita. #### ¿Avirato funciona en Colombia? Hay evidencia concreta: el aviso legal incluye una dirección en Bogotá y el catálogo de integraciones lista TRA y SIRE para el registro de huéspedes, los programas contables Siigo y Alegra y la pasarela Place to Pay. No se encontró, en octubre de 2026, documentación sobre facturación electrónica ante la DIAN. #### ¿Avirato tiene app móvil? Sí. Su base de conocimiento describe una app gratuita para Android (Google Play) y para iPhone y iPad (App Store, iOS 11 o posterior). Permite consultar el calendario, gestionar reservas, hacer check-in y check-out, ver ocupación e ingresos y enviar partes a SES.Hospedajes. Los usuarios nuevos deben registrarse antes en la versión web. ### Fuentes - Avirato, página principal (web oficial): https://www.avirato.com/ - Planes de pago de Avirato (web oficial): https://www.avirato.com/planes-de-pago - Integraciones de Avirato (web oficial): https://www.avirato.com/integraciones - Aviso legal de Avirato, S.L.: https://avirato.com/aviso-legal - PMS gratuito de Avirato (web oficial): https://avirato.com/pms-gratuito - Base de conocimiento de Avirato: Hospedería y parte de viajeros: https://kb.avirato.com/books/parte-de-viajeros/page/hospederia - Base de conocimiento de Avirato: TicketBAI: https://kb.avirato.com/books/facturacion/page/ticketbai - Base de conocimiento de Avirato: Veri*Factu: https://kb.avirato.com/books/facturacion/page/verifactu - Base de conocimiento de Avirato: app en Google Play y App Store: https://kb.avirato.com/books/comience-a-utilizar-avirato-para-dispositivos-moviles/page/app-de-avirato-en-google-play-store-android-y-app-store-ios - Avirato en Capterra España: https://www.capterra.es/software/197795/avirato - Avirato Intelligence: inteligencia artificial para hoteles (web oficial): https://www.avirato.com/inteligencia-artificial-para-hoteles - Tienda online de Avirato (web oficial): https://www.avirato.com/tienda-online - Contacto de Avirato (web oficial): https://www.avirato.com/contacto - Base de conocimiento de Avirato (portada): https://kb.avirato.com/ ### Datos no verificados - anio_fundacion: fuentes contradictorias (la web oficial muestra 'Desde 2013' junto al sello Kit Digital, Capterra indica 2011 y otros directorios 2012 o 2013); se deja en null. - Estado real de Verifactu: la portada dice 'certificado' y la base de conocimiento dice que la función está en desarrollo. - api_abierta: no se encontró documentación pública. - Plan en el que se incluye el TPV de restaurante. - Límites de la versión gratuita y permanencia de los planes de pago. - idiomas_interfaz corresponde al selector de idioma de la web (ES, EN, FR); no se verificó el idioma de la interfaz del producto. - Si el envío a TRA y SIRE (Colombia) es automático y si existe facturación electrónica DIAN. - Naturaleza de la dirección de Bogotá (oficina propia, filial o representación): el aviso legal solo la lista como domicilio. - Presencia, soporte y cumplimiento fiscal en México, Argentina, Chile y Perú. - Soporte de SII (AEAT). - La cifra de canales varía: unos 76 logotipos en la portada frente a 'más de 450' en la página de planes. - Precio inicial de 26 €/mes: solo figura en Capterra. - Precio de los complementos de Avirato Intelligence (asistentes avanzados) y de la tienda online en el plan Premium: no publicado. - soporte.atencion_humana.telefonos: la web no etiqueta los números como soporte o ventas (uso «general»); el +34 912 690 123 es también el del botón comercial «¿Hablamos ahora?». Los apartados de América del Norte y del Sur aparecen sin números. También publica +44 208 089 19 95 (Reino Unido) y +33 973 033 546 (Francia), no incluidos por no ser países hispanohablantes. - soporte.atencion_humana: whatsapp y chat_humano sin evidencia (la web solo cita teléfono, correo y formulario). gestor_asignado en null: «Consultoría personalizada» del plan Platinum no se describe como persona de contacto asignada. ## Axis PMS > Axis PMS es un software de gestión hotelera en la nube de una pyme argentina que desarrolla sistemas desde 2007. Atiende a hoteles, aparts, cabañas y hostels con grilla de reservas, motor de reservas, channel manager, web check-in, housekeeping y facturación electrónica ARCA integrada, y da soporte directo por WhatsApp sin sistema de tickets. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/axis-pms/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.axispms.com/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: Sin verificar - Sede: Buenos Aires, Argentina - Año de fundación: 2007 - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: Ofrece cuenta demo; no se indica duración - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español - Tamaño ideal: Hoteles, aparts y complejos de cabañas independientes de Argentina - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostales y B&B; Hostels; Apartamentos turísticos; Alojamientos rurales; Campings y glamping ### Qué es Axis PMS Axis PMS se presenta como una pyme argentina, con el lema 'De Buenos Aires al mundo', que desarrolla software desde 2007 y declara más de once años en hotelería. Entre los clientes que muestra hay hoteles, aparts y complejos de cabañas de Córdoba, Buenos Aires, Neuquén, San Juan y Misiones. El sistema es modular. Su web lista grilla de reservas, housekeeping, mantenimiento de habitaciones, cierre de caja multimoneda, control de stock, cuentas corrientes de empresas, comandas de restaurante, turnos de spa, email marketing, generador de presupuestos y un chatbot con IA conectado a WhatsApp. El channel manager conecta con Booking, Airbnb, Despegar y otras 80 agencias. Emite facturas fiscales electrónicas ARCA, facturas proforma y vouchers, y el motor de reservas se integra con Mercado Pago y PayPal. No publica precios: la cotización se pide con un formulario donde se eligen los módulos. Ofrece una cuenta demo. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sí | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Los módulos se seleccionan en el formulario de cotización, por lo que el precio depende de cuáles se contraten; la web no indica cuáles forman parte de la base. Los pagos integrados corresponden a Mercado Pago y PayPal en el motor de reservas. El restaurante se cubre con un módulo de comandas. Los reportes se describen como gráficos de ventas y reportes básicos de gestión. La mensajería incluye chatbot con IA para WhatsApp y email marketing. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. Axis ChatBot 2.0, propio, se conecta al número de WhatsApp del alojamiento para consultar tarifas, verificar disponibilidad y tomar reservas sincronizadas con la grilla; la versión para WhatsApp tiene costo adicional a la licencia. - Inteligencia artificial: Sí. Funciones propias: módulo de Inteligencia Artificial que genera reportes de reservas a partir de un texto descriptivo y chatbot con IA para el sitio web, que la página de precios declara incluido. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Cotización personalizada según tipo de alojamiento, unidades y módulos - Publica precios: No - Nota: La web no muestra tarifas; el formulario de cotización pide tipo de alojamiento, cantidad de unidades y módulos requeridos. - Fuente: https://www.axispms.com/cotizar ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Argentina | Fuerte | Pyme argentina con clientes en varias provincias y facturación ARCA integrada; la web no publica dirección de oficina. | Emite facturas fiscales electrónicas ARCA desde el sistema ('Arca integrado'), además de factura proforma, comprobantes de pago y vouchers. La web no detalla tipos de comprobante ni libros de IVA. | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | ### Atención humana La atención se presta sobre todo por WhatsApp, con soporte por esa vía incluido en el precio, en el mismo número argentino que figura como teléfono en la web. Los términos fijan soporte técnico de lunes a viernes de 8 a 18 h y urgencias por correo todos los días. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono Argentina: +54 9 11 4057-1325 (general) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 80 agencias conectadas - Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Despegar - Otras: Mercado Pago, PayPal, ARCA, WhatsApp ### Ventajas - Facturación electrónica ARCA integrada en el sistema. - Soporte directo por WhatsApp sin sistema de tickets. - Channel manager con Booking, Airbnb, Despegar y otras 80 agencias. - Módulos poco habituales en PMS pequeños: turnos de spa, comandas, control de stock y cuentas corrientes de empresas. - Proveedor argentino con actividad desde 2007 y clientes en varias provincias. ### Limitaciones - No publica precios; hay que solicitar cotización. - No publica razón social ni dirección de oficina. - Solo nombra tres OTAs entre las más de 80 agencias que declara conectar. - La web no documenta una API ni presencia fuera de Argentina. - Los reportes se describen como básicos y no se menciona gestión de tarifas dinámica. ### Para quién es adecuado Hoteles, aparts y complejos de cabañas de Argentina que necesitan emitir factura electrónica ARCA desde el PMS y valoran un trato directo con el proveedor. ### Para quién no es la mejor opción Cadenas o alojamientos de otros países que requieran cumplimiento fiscal local, API documentada o precios públicos para comparar. ### Alternativas - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Axis PMS? Axis PMS no publica precios. A 8 de octubre de 2026, su web ofrece un formulario de cotización en el que se indican el tipo de alojamiento, la cantidad de unidades y los módulos requeridos, y el proveedor responde con una propuesta personalizada. También permite crear una cuenta demo. #### ¿Axis PMS emite factura electrónica ARCA? Sí. Su web indica que el sistema emite facturas fiscales electrónicas ARCA de forma integrada, además de facturas proforma, comprobantes de pago y vouchers con el resumen de la reserva. No detalla los tipos de comprobante admitidos ni si genera los libros de IVA (consulta de octubre de 2026). #### ¿Con qué canales se conecta Axis PMS? Su módulo de channel manager declara conexión con Booking, Airbnb, Despegar y otras 80 agencias de viaje para sincronizar la disponibilidad. La web no publica la lista completa de canales ni indica si la conexión es propia o a través de un proveedor externo. #### ¿De dónde es Axis PMS? Axis PMS se describe como una pyme argentina que desarrolla soluciones informáticas desde 2007, centrada en turismo y hotelería, con el lema 'De Buenos Aires al mundo'. Muestra clientes en Córdoba, Buenos Aires, Neuquén, San Juan, Santiago del Estero, La Rioja y Misiones. No publica razón social ni dirección. #### ¿Qué módulos incluye Axis PMS? La web lista grilla de reservas, motor de reservas, channel manager, web check-in, housekeeping, mantenimiento, facturas y vouchers, cierre de caja, control de stock, cuentas corrientes, comandas de restaurante, turnos de spa, email marketing, presupuestos, reportes, app de acceso móvil y chatbot con IA para WhatsApp. Se eligen al cotizar. ### Fuentes - Axis PMS, página principal: https://www.axispms.com/ - Axis PMS, formulario de cotización: https://www.axispms.com/cotizar - Axis PMS, preguntas frecuentes: https://www.axispms.com/faq - Axis PMS, historial de versiones: https://www.axispms.com/versiones - Axis PMS, precios: https://www.axispms.com/precios - Axis PMS, módulos: https://www.axispms.com/modulos - Axis PMS en SoftwareDoit: https://www.softwaredoit.es/axis-pms/axis-pms.html - Axis PMS, contacto: https://www.axispms.com/contacto - Axis PMS, términos y condiciones: https://www.axispms.com/terminos-y-condiciones ### Datos no verificados - empresa.razon_social: no publicada - empresa.sede_ciudad: se anota Buenos Aires por el lema 'De Buenos Aires al mundo'; la web no publica domicilio - empresa.anio_fundacion: 2007 es el año desde el que la empresa declara desarrollar software; indica 'más de 11 años' en hotelería - precios: no publicados - Qué módulos forman parte de la base y cuáles se cobran aparte - soporte.horario: no publicado - Respuestas de la página de preguntas frecuentes: solo se leyeron los títulos (contenido desplegable) - Páginas de contacto y de términos: no se pudieron leer - funciones.revenue_management, api_abierta y creador_web - idiomas_interfaz: solo se verificó español - valoraciones_terceros: no se localizó ninguna ficha - funciones whatsapp e inteligencia_artificial: axispms.com se genera con JavaScript y WebFetch solo devolvió el título; los textos (historial de versiones, lista de módulos y condiciones de precio) se leyeron en el paquete de scripts del propio sitio, sin ver las páginas renderizadas. - Alcance de la IA del chatbot y precio del ChatBot para WhatsApp: no detallados. - funciones.venta_actividades: existe un módulo de turnos para spa, pero no hay evidencia de venta de actividades o extras al huésped. - La ficha de SoftwareDoit no indica fabricante ni dominio; no se confirmó que describa este mismo producto. - soporte.atencion_humana: datos leídos con curl en el paquete de scripts de axispms.com (el sitio se genera con JavaScript y WebFetch solo devolvió el título), sin ver las páginas renderizadas; las rutas /contacto y /terminos-y-condiciones se deducen de ese paquete. - soporte.atencion_humana.telefono: el +54 9 11 4057-1325 es un móvil que coincide con el número de WhatsApp (wa.me/5491140571325); la web no indica si atiende llamadas de voz ni lo etiqueta como soporte o ventas. - soporte.atencion_humana: chat_humano en null (el único chat citado es un chatbot con IA); gestor_asignado sin evidencia: el módulo «Atención Personalizada» no tiene descripción legible. ## Beds24 > Beds24 es un software alemán en la nube, con sede en Berlín, que combina gestor de canales, PMS y motor de reservas para alquileres vacacionales, hoteles, hostales, bed and breakfasts y campings. Se paga por uso desde 15,50 € al mes, sin contrato, sin cuotas de alta y sin comisiones por reserva. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/beds24/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://beds24.com/ ### Datos clave - Tipo de software: Channel manager, PMS hotelero, Motor de reservas, Alquiler vacacional - Empresa: Beds24 GmbH - Sede: Berlín, Alemania - Año de fundación: 2005 - Precio: Desde 15,5 EUR/mes (cuota mensual mínima anunciada; el importe final depende de unidades y enlaces de canal) - Prueba gratuita: 14 días con funcionalidad completa, sin tarjeta - Soporte en español: No - Idiomas de la interfaz: inglés, alemán - Tamaño ideal: Alojamientos pequeños y gestores con perfil técnico que quieren configurar a medida y pagar por uso - Tipos de alojamiento: Viviendas vacacionales; Apartamentos turísticos; Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hostales y B&B; Hostels; Campings y glamping ### Qué es Beds24 Beds24 GmbH tiene su domicilio en Berlín. Su página corporativa sitúa el inicio del producto en 2005 y atribuye su fundación a Mark Kinchin; declara miles de clientes en más de 150 países. El pie de la web muestra «© Visit Group 2026». La plataforma ofrece gestor de canales con conexiones bidireccionales por API e iCal a más de 60 canales (Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, Agoda, Despegar, Hostelworld), calendario, facturas personalizables, limpieza, informes, bandeja de entrada unificada, reglas de precios por ocupación y antelación, motor de reservas con widgets y plugin de WordPress, app para iOS y Android y API. Los cobros se hacen con pasarelas como Stripe o PayPal, sin recargo de Beds24. El modelo es de prepago: se recarga saldo y se paga una cuota mensual según unidades y enlaces de canal (0,55 € por enlace). El panel está en inglés y alemán, con traducción parcial al español, y el soporte se presta en inglés y alemán mediante tickets. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Complemento | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sí | | API abierta | Sí | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Complemento | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | Los pagos se cobran a través de pasarelas de terceros (Stripe, PayPal, Authorize.Net, Zettle, AsiaPay); Beds24 no añade comisión. El ajuste de precios es por reglas (ocupación, antelación, huecos); hay integraciones de precios dinámicos como PriceLabs o Beyond. Genera formularios de registro de huéspedes, pero el check-in online y el cumplimiento legal dependen de socios como Chekin. El único POS es la integración con Zettle. No tiene creador de sitios propio: ofrece widgets, página de reservas y plugin de WordPress. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. La mensajería integrada por WhatsApp depende de socios como Besty AI, que se contratan aparte. De forma nativa solo hay un icono en la reserva que abre un chat manual con la cuenta del propio gestor. - Inteligencia artificial: Complemento. No se encontró IA propia; el marketplace lista socios de terceros con IA, como HostBuddy AI y Besty AI para mensajería con huéspedes, y Pricepoint y Smartpricing para precios dinámicos, que se contratan aparte. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. Función nativa: los «upsell items» del motor de reservas permiten al huésped añadir extras opcionales, y se pueden vender actividades, excursiones o alquileres creando una propiedad con tipo de reserva «Activity». ### Precios - Modelo: Pago por uso con saldo prepago: cuota mensual según número de unidades y enlaces de canal, más extras opcionales - Publica precios: Sí - Plan Cuota mensual escalable: from €15.50/month (Según número de alojamientos, habitaciones o unidades; calculadora en la web) - Plan Enlace de canal: €0.55 per month (Un enlace es un tipo de habitación conectado a un canal) - Plan Extras: SMS €0.10; usuario adicional €2.00/month; subdominio de marca blanca €19.00/month; onboarding from €79.00 (Opcionales) - Plan gratuito: No - Comisiones: Sin comisiones por reserva ni cuotas de alta; los pagos inferiores a 50 € tienen un pequeño cargo de gestión - Permanencia: Sin contrato ni permanencia mínima - Nota: Precios en euros; se puede pagar en USD, AUD, CAD, EUR, GBP o NZD. Clientes fuera de la UE sin IVA. La página no publica la tarifa por unidad fuera de la calculadora. - Fuente: https://beds24.com/en/pricing/pricing ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Débil | Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. El marketplace incluye Chekin para cumplimiento legal del registro de huéspedes; no se encontró documentación propia sobre SES.Hospedajes ni Verifactu. | Sin información verificada | | México | Débil | Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. El gestor de canales lista Despegar. | Sin información verificada | | Argentina | Débil | Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. El gestor de canales lista Despegar. | Sin información verificada | | Colombia | Débil | Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. | Sin información verificada | | Chile | Débil | Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. | Sin información verificada | | Perú | Débil | Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. | Sin información verificada | ### Atención humana Sistema de autoservicio: la asistencia personal se presta por tickets, en inglés y alemán, sin horario publicado. No publica teléfonos; su wiki remite a socios de pago a quien quiera soporte telefónico continuado. El onboarding personal con sesiones de formación es un extra desde 79 €. - Teléfono atendido por personas: No - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Según plan ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 60 canales; «cientos» de integraciones según la web (82 fichas contadas en el marketplace) - Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, Agoda, Despegar, Hostelworld, Tripadvisor, Google Hotel Ads, Trip.com - Otras: Stripe, PayPal, PriceLabs, Beyond, RoomPriceGenie, Chekin, RemoteLock, Xero, QuickBooks, Zapier ### Ventajas - Precio público desde 15,50 € al mes, sin contrato, sin cuotas de alta y sin comisiones por reserva. - Más de 60 canales con conexión por API o iCal, incluidos Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, Despegar y Hostelworld. - Admite distintos tipos de alojamiento: vacacional, hoteles, hostales, bed and breakfasts y campings. - API abierta e integraciones con contabilidad (Xero, QuickBooks) y automatización (Zapier, Make). - Prueba gratuita de 14 días con funcionalidad completa. ### Limitaciones - El soporte se presta solo en inglés y alemán, mediante tickets y foro; no se publica horario ni teléfono. - El panel de control está en inglés y alemán; el español es solo una traducción parcial. - No se encontró cumplimiento fiscal ni normativo nativo para España o Latinoamérica; el registro de huéspedes depende de socios como Chekin. - No incluye creador de sitios web propio ni POS de restaurante (solo integración con Zettle). - El coste real depende de unidades y enlaces de canal y hay que calcularlo con la calculadora de la web. ### Para quién es adecuado Propietarios y gestores con soltura técnica y en inglés que buscan un gestor de canales y PMS configurable, de bajo coste y sin permanencia. ### Para quién no es la mejor opción Equipos que necesiten soporte en español, acompañamiento cercano o facturación fiscal local integrada. ### Alternativas - [Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/) - [Lodgify](https://softwareparahoteles.app/software/lodgify/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Beds24? A 8 de octubre de 2026, Beds24 anuncia una cuota mensual escalable desde 15,50 € al mes, calculada según el número de unidades, más 0,55 € al mes por cada enlace entre un tipo de habitación y un canal. No hay cuotas de alta, contrato ni comisiones por reserva. #### ¿Beds24 está en español? Solo en parte. Según sus preguntas frecuentes, el panel de control está en inglés y alemán, con traducciones parciales de cortesía al español, francés, griego y portugués. La página de reservas para huéspedes admite más de 30 idiomas. El soporte al cliente se presta en inglés y alemán. #### ¿Beds24 tiene prueba gratuita? Sí. Beds24 ofrece 14 días de prueba con toda la funcionalidad y sin tarjeta de crédito. Al terminar hay que hacer un pago para seguir usando la cuenta. El sistema funciona con saldo prepago, sin permanencia mínima, de modo que se puede dejar de usar sin penalización. #### ¿Beds24 cobra comisión por reserva? No. La página de precios afirma que Beds24 nunca cobra comisiones por las reservas ni por procesar pagos; las únicas comisiones son las de los propios canales y las de la pasarela de pago elegida, como Stripe o PayPal. Los pagos de saldo inferiores a 50 € llevan un pequeño cargo de gestión. #### ¿Beds24 sirve para cumplir con SES.Hospedajes o Verifactu? No se encontró documentación de Beds24 sobre SES.Hospedajes ni Verifactu en la revisión de octubre de 2026. El sistema genera formularios de registro de huéspedes y su marketplace incluye a Chekin como socio para el cumplimiento legal, que se contrata aparte. Para facturación fiscal española haría falta una herramienta externa. ### Fuentes - Beds24, página principal: https://beds24.com/ - Precios de Beds24 (web oficial): https://beds24.com/pricing.html - Precios de Beds24 (versión /en/): https://beds24.com/en/pricing/pricing - About Beds24: https://beds24.com/en/company/about - Impressum de Beds24: https://beds24.com/en/company/impressum - Marketplace de Beds24: https://beds24.com/en/marketplace - Channel manager de Beds24: https://beds24.com/en/channel-manager/channel-manager - Funciones de Beds24: https://beds24.com/en/features/features - Pasarelas de pago de Beds24: https://beds24.com/en/features/payment-gateway - Soporte de Beds24: https://beds24.com/en/using-beds24/support - Preguntas frecuentes de Beds24: https://beds24.com/en/using-beds24/faq - Beds24 Channel Manager en Hotel Tech Report (sin reseñas): https://hoteltechreport.com/revenue-management/channel-managers/beds24-channel-manager - Bandeja central y mensajes automáticos de Beds24: https://beds24.com/unified-inbox.html - Wiki de Beds24: categoría Messaging: https://wiki.beds24.com/index.php/Category:Messaging - Wiki de Beds24: Extras, Sell Extras like Activities or Car Rental: https://wiki.beds24.com/index.php/Extras:_Sell_Extras_like_Activities_or_Car_Rental - Wiki de Beds24: Upsell Items (leída vía resultado de buscador): https://wiki.beds24.com/index.php/Upsell_Items - Contacto de Beds24 (formulario): http://beds24.com/bookus.html - Wiki de Beds24: categoría Service Partners: https://wiki.beds24.com/index.php/Category:Service_Partners ### Datos no verificados - empresa.anio_fundacion: la página corporativa dice que Beds24 empezó en 2005 pero coloca «Founded in Berlin by Mark Kinchin» bajo 2007; su página de empleo habla de 2006 - Propiedad: el pie de la web muestra «© Visit Group 2026», pero no se encontró ninguna fuente que explique la relación con Visit Group - Tarifa por unidad: solo disponible en la calculadora, no leída - integraciones.numero_declarado: la web dice «cientos»; 82 es un recuento de las fichas visibles - soporte.horario: no publicado - funciones.checkin_online: no se confirmó un check-in online nativo - regiones: no hay evidencia específica por país; el nivel «debil» se basa en la falta de soporte en español y en la disponibilidad global declarada (más de 150 países) - valoraciones_terceros: Hotel Tech Report muestra 0 reseñas; Capterra no pudo abrirse - funciones.whatsapp: la página de la bandeja central anuncia «WhatsApp integration» sin detallarla; la wiki solo documenta un enlace manual al WhatsApp del gestor, sin recepción de mensajes en Beds24 - funciones.inteligencia_artificial: addon por los socios del marketplace; no se halló una declaración expresa de que Beds24 carezca de IA propia - soporte.atencion_humana.telefono: «no» porque la wiki dice que quien prefiera soporte telefónico continuado debe acudir a socios de pago; la frase «our fees do not include telephone support» de la wiki en alemán solo se vio en un extracto de buscador. Capterra lista «Phone Support», en contradicción - soporte.atencion_humana.gestor_asignado: «addon» se refiere al extra «Personal onboarding & online training sessions» (desde 79 €) de la página de precios; no hay evidencia de un gestor de cuenta permanente - soporte.atencion_humana.whatsapp y chat_humano: la web no los menciona ## Beyond > Beyond es un sistema estadounidense de revenue management para alquiler vacacional, conocido antes como Beyond Pricing. Ajusta a diario los precios de cada alojamiento según la demanda del mercado y los envía al PMS o al canal conectado. No es un PMS. Cobra un porcentaje de las reservas y tiene un plan gratuito de solo consulta. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/beyond/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.beyondpricing.com/es ### Datos clave - Tipo de software: Revenue management, Alquiler vacacional - Empresa: Ten Twenty Four, Inc. (opera como Beyond Pricing) - Sede: Estados Unidos - Año de fundación: 2013 - Precio: Tiene plan gratuito - Prueba gratuita: Los primeros 5.000 USD en reservas no generan comisión; además existe el plan Free - Soporte en español: Sin verificar - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Anfitriones y gestoras de alquiler vacacional, desde pocos alojamientos hasta carteras de más de 500 - Tipos de alojamiento: Viviendas vacacionales; Apartamentos turísticos ### Qué es Beyond Ten Twenty Four, Inc., sociedad de Delaware que opera como Beyond Pricing, sitúa su origen en 2013 en San Francisco. Su web declara más de 715.000 anuncios en 44.000 ciudades y empleados en varios países. El sitio tiene versión en español, además de inglés, francés, alemán, italiano y portugués. El motor de precios actualiza las tarifas cada día a partir de estacionalidad, eventos, día de la semana y búsquedas de viajeros, y permite editar en bloque precios base, mínimos y estancias mínimas. Alrededor hay un asistente de IA (Neyoba), analíticas de mercado, app para iOS y Android y un portal de propietarios. Signal (web y motor de reservas directas), Tally (pagos) y Guidance (servicio de revenue management) se contratan aparte. Los planes de pago cuestan el 1 % de las reservas (Growth) o el 1,25 % (Pro), sin contratos ni cuotas de alta; los primeros 5.000 USD en reservas no generan comisión. El plan gratuito muestra recomendaciones pero no modifica precios. La página de integraciones lista 48 socios, entre ellos Avantio, Icnea, Lodgify, Smoobu y Hostaway. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | No | | Channel manager | Sin verificar | | Motor de reservas | Complemento | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sí | | API abierta | Sí | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Beyond se conecta al PMS del gestor o directamente a Airbnb, Vrbo y Booking.com; no gestiona reservas ni operaciones. Signal (web de reservas directas) exige un PMS compatible: Guesty, Barefoot, Escapia, Streamline, Hostaway o Track. Tally (pagos), Signal y Guidance solo se ofrecen con demostración previa. La API de Beyond forma parte del plan Pro. Owner Hub (informes para propietarios) cuesta desde 30 USD al mes. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sí. Neyoba es un asistente que responde preguntas sobre precios y rendimiento en lenguaje natural, explica cambios de tarifa y señala anuncios rezagados. La página de planes lo incluye en el plan gratuito; el acceso por MCP empieza en Growth. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Porcentaje sobre el importe de las reservas (tarifa por noche más cargos al huésped como limpieza), solo cuando hay reservas; plan gratuito de consulta - Publica precios: Sí - Plan Free: Gratis (Panel de precios, calendario, Insights y Neyoba; Beyond no modifica los precios) - Plan Growth: 1 % de las reservas (Motor de precios dinámicos, recomendaciones, conjuntos de competidores automáticos y datos de vecindario) - Plan Pro: 1,25 % de las reservas (Añade Search Powered Pricing, competidores personalizados, Market Insights, Performance Manager y la API) - Plan Enterprise: A medida (Carteras grandes o multimarca; incluye Guidance, Enterprise Data Feed, Tally y Signal) - Plan gratuito: Sí - Comisiones: 1 % (Growth) o 1,25 % (Pro) sobre tarifa por noche y extras pagados por el huésped; se excluyen impuestos y fianzas. Las reservas que ya estaban en el calendario no se cobran y las canceladas en 48 horas se reembolsan. - Permanencia: Sin contratos ni cuotas de alta, según la página de planes; los clientes con contrato de suscripción se rigen por condiciones aparte - Nota: No hay importe fijo «desde» porque el coste depende de las reservas: el estimador de la web pone como ejemplo 30 USD al mes por alojamiento con 3.000 USD de reservas en Growth. Complementos: Owner Hub desde 30 USD al mes y Advanced Connectivity desde 10 USD al mes. Las condiciones admiten pago con tarjeta, adeudo ACH desde cuenta estadounidense y PayPal. - Fuente: https://www.beyondpricing.com/es/plans ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Débil | Web y página de planes en español, integraciones con PMS españoles (Avantio, Icnea) y casos de clientes como Logroño Rentals o Casa Andaluza. No se encontró oficina ni evidencia de soporte en español. | Sin información verificada | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre México. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Argentina. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Colombia. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Chile. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Perú. | Sin información verificada | ### Atención humana No publica teléfonos ni correos de soporte. El contacto se hace por formulario, tras el cual escribe una persona del equipo, y por un portal de soporte en línea. Un revenue manager dedicado solo se ofrece con el servicio Guidance, incluido en Enterprise. No se verificó atención en español. - Teléfono atendido por personas: Sin verificar - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Según plan ### Integraciones - Canales de venta: Airbnb, Vrbo, Booking.com - Otras: Avantio, ICNEA VRMS, Lodgify, Smoobu, Hostaway, Hospitable, OwnerRez, Kross Booking, Cloudbeds, Mews, Beds24 ### Ventajas - Publica sus planes: 1 % o 1,25 % de las reservas, sin cuotas de alta ni contratos. - Plan gratuito con panel de precios, calendario, analíticas y asistente Neyoba. - Los primeros 5.000 USD en reservas no generan comisión. - App móvil para iOS y Android con notificaciones de recomendaciones de precio. - Integraciones con PMS presentes en España como Avantio, Icnea, Lodgify y Smoobu. ### Limitaciones - No es un PMS ni un channel manager: necesita un sistema conectado o una conexión directa con los canales. - El coste es variable y crece con la facturación, al ser un porcentaje de las reservas. - El plan gratuito no modifica los precios del alojamiento. - No publica teléfonos, correo de soporte, horario ni idiomas de atención. - Signal, Tally y Guidance no tienen precio público y Signal solo funciona con seis PMS. ### Para quién es adecuado Gestoras y anfitriones de alquiler vacacional que ya usan un PMS compatible y prefieren pagar por la herramienta de precios en proporción a las reservas. ### Para quién no es la mejor opción Hoteles, negocios que quieren un coste fijo mensual y quienes necesitan soporte garantizado en español. ### Alternativas - [PriceLabs](https://softwareparahoteles.app/software/pricelabs/) - [RoomPriceGenie](https://softwareparahoteles.app/software/roompricegenie/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Beyond? A 9 de octubre de 2026, la página de planes indica un plan Free sin coste, Growth por el 1 % de las reservas y Pro por el 1,25 %. Enterprise se cotiza a medida. Solo se paga cuando hay reservas, los primeros 5.000 USD no generan comisión y no hay cuotas de alta. #### ¿Beyond es lo mismo que Beyond Pricing? Sí. La empresa comenzó en 2013 con una herramienta de precios dinámicos llamada Beyond Pricing y hoy se presenta como Beyond; su dominio sigue siendo beyondpricing.com. Las condiciones del servicio identifican a la sociedad como Ten Twenty Four, Inc., una corporación de Delaware que opera con ese nombre comercial. #### ¿Beyond es un PMS? No. Beyond es un sistema de revenue management: calcula precios y estancias mínimas y los sincroniza con el PMS del gestor o con Airbnb, Vrbo y Booking.com. Su página de integraciones lista 48 PMS y gestores de canales compatibles, entre ellos Avantio, Icnea, Lodgify, Smoobu y Hostaway. #### ¿Qué incluye el plan gratuito de Beyond? Según la página de planes consultada en octubre de 2026, el plan Free da acceso al panel de precios, el calendario, el panel de Insights, los grupos y el asistente Neyoba. La diferencia con los planes de pago es que Beyond no cambia los precios del alojamiento: solo muestra información. #### ¿Beyond tiene soporte en español? La web, la página de planes y los casos de éxito tienen versión en español, pero no se encontró ninguna indicación oficial sobre los idiomas en que atiende el equipo de soporte. El contacto se realiza por formulario o por el portal de soporte; la empresa no publica teléfonos. ### Fuentes - Beyond, página principal en español: https://www.beyondpricing.com/es - Planes de Beyond (web oficial): https://www.beyondpricing.com/es/plans - Sobre nosotros, Beyond: https://www.beyondpricing.com/es/about/about-us - Contacto de Beyond: https://www.beyondpricing.com/es/about/contact-us - Integraciones de Beyond: https://www.beyondpricing.com/es/partners/integrations - Precios dinámicos de Beyond: https://www.beyondpricing.com/es/products/dynamic-pricing - Aplicación móvil de Beyond: https://www.beyondpricing.com/es/products/mobile-app - Signal, web de reservas directas de Beyond: https://www.beyondpricing.com/es/products/signal - Neyoba, asistente de IA de Beyond: https://www.beyondpricing.com/es/products/neyoba-ai-pricing-assistant - Tally, pagos de Beyond: https://www.beyondpricing.com/es/products/tally - Condiciones del servicio de Beyond: https://www.beyondpricing.com/es/legal/terms-of-service - Portal de soporte de Beyond (contenido no legible): https://support.beyondpricing.com/ ### Datos no verificados - empresa.sede_ciudad: la web no publica dirección; las condiciones solo dicen que opera desde oficinas en Estados Unidos y la historia menciona San Francisco como origen - funciones.pms: se marca «no» porque la web dice que se conecta al PMS y Signal exige uno; no hay una frase literal que lo niegue - funciones.api_abierta: la API se lista como parte del plan Pro; no se abrió su documentación - integraciones.numero_declarado: la web no da cifra; se contaron 48 socios en la página - precios: la portada describe Growth como inicio gratuito con 50 USD de crédito, mientras la página de planes habla de 5.000 USD en reservas sin comisión; se sigue la página de planes - precios: Signal, Tally y Guidance sin precio público - Cifras: la página «Sobre nosotros» da dos datos distintos (340.000 anuncios en 7.500 ciudades y 715.000 en 44.000) - idiomas_interfaz: la web está en seis idiomas, pero no se verificaron los del panel - soporte: idiomas, horario, chat y correo no verificados; el portal de soporte no devolvió contenido - soporte.atencion_humana.gestor_asignado: «addon» por el servicio Guidance; sin evidencia de gestor en los demás planes - regiones: España se marca débil por falta de evidencia de soporte en español; la ubicación de los clientes citados no se indica en la página; Latinoamérica sin evidencia - valoraciones_terceros: la web cita su posición en G2, pero no se abrió esa página ## BookingFlow Hotel PMS > BookingFlow Hotel PMS es un sistema chileno de BookingTech Chile SpA, con base en Villarrica, que combina motor de reservas sin comisión, channel manager y panel de gestión para hoteles independientes. Se distingue por su adaptación a Chile: cobro con Webpay, IVA desglosado, reporte mensual para el INE y un simulador de comisiones por canal. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/bookingflow/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://bookingflow.tech/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: BookingTech Chile SpA - Sede: Villarrica, Chile - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No se menciona; ofrece un panel de demostración en vivo y reunión por Zoom o Meet - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español - Tamaño ideal: Hoteles y hostales independientes de Chile, pequeños y medianos - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostales y B&B ### Qué es BookingFlow Hotel PMS BookingFlow Hotel PMS lo desarrolla BookingTech Chile SpA (RUT 78.390.966-9), una agencia digital de Villarrica, en la Región de La Araucanía. Su fundador, Pedro Pincheira, se presenta como administrador hotelero con 18 años de experiencia y cuenta que el sistema nació junto al Hostal Maravillas del Sur, su primer cliente, hoy en producción. El producto reúne un motor de reservas para la web del hotel, sincronización bidireccional con Booking.com, Expedia, Airbnb y Vrbo, tarifas por temporada, restricciones de estadía mínima y un panel con ocupación e ingresos por canal. El huésped recibe la confirmación por correo y WhatsApp. La adaptación local es el argumento central: integración directa con Transbank Webpay y transferencia bancaria, IVA separado en reservas, gastos y reportes, generación del reporte mensual para el INE y un simulador que calcula el neto de cada reserva según canal y tipo de tarjeta. No publica precios: tras una reunión de 30 minutos por videollamada envía una cotización en 24 horas. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Los «precios dinámicos» que anuncia son tarifas por temporada, fin de semana y eventos, con descuentos por estadía prolongada; no se describe un sistema de revenue management automático. El IVA aparece desglosado, pero la web no dice que emita boletas o facturas electrónicas ante el SII. El pie menciona API REST y PWA como tecnología, sin documentar una API abierta ni una app. No se mencionan housekeeping, check-in online ni punto de venta. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. Tras reservar, el huésped recibe una confirmación automática por WhatsApp y por correo en menos de 60 segundos, según la web; no se describe una bandeja de conversación. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Cotización a medida tras una reunión de 30 minutos - Publica precios: No - Comisiones: 0 % de comisión en las reservas directas de la web del hotel - Nota: A 9 de octubre de 2026 la web no publica precios. Indica que envía una propuesta con precio, alcance y plazos de implementación en 24 horas tras la reunión. ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Fuerte | Empresa chilena con RUT publicado y base en Villarrica, producto presentado como hecho para Chile, con Webpay, IVA y reporte INE; cita un hostal chileno en producción. No publica dirección de oficina. | IVA 19 % desglosado en reservas, gastos y reportes y generación automática del reporte mensual de turismo para el INE, ambos nativos. La web no declara emisión de boletas ni facturas electrónicas ante el SII. | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | ### Atención humana El contacto se hace por WhatsApp a un número móvil chileno, que la web de BookingTech publica como canal preferido, o por formulario. El fundador indica que responde personalmente en 24 horas hábiles. No se aclara si el número atiende llamadas ni el horario de soporte. - Teléfono atendido por personas: Sin verificar - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar ### Integraciones - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Vrbo - Otras: Transbank Webpay ### Ventajas - Integración directa con Transbank Webpay, con el cálculo de la comisión según el tipo de tarjeta. - Genera el reporte mensual para el INE y desglosa el IVA en reservas, gastos y reportes. - Simulador que muestra el ingreso neto de cada reserva por canal y medio de pago. - Motor de reservas sin comisión y sincronización con Booking.com, Expedia, Airbnb y Vrbo en un mismo panel. - Trato directo con el fundador y panel de demostración accesible antes de contratar. ### Limitaciones - No publica precios; hay que solicitar una reunión para recibir cotización. - La web solo cita un cliente en producción, el Hostal Maravillas del Sur. - No declara emisión de boletas ni facturas electrónicas ante el SII. - Solo nombra cuatro OTAs conectadas. - No menciona housekeeping, check-in online ni punto de venta. ### Para quién es adecuado Hoteles y hostales independientes de Chile que quieren vender directo con Webpay, sincronizar las OTAs principales y tener resueltos el IVA y el reporte INE. ### Para quién no es la mejor opción Cadenas o propiedades que exigen un proveedor con amplia base instalada, facturación electrónica integrada o un catálogo extenso de canales e integraciones. ### Alternativas - [HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/software/hoteldrive/) - [hotelero.cl](https://softwareparahoteles.app/software/hotelero-cl/) - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta BookingFlow Hotel PMS? No publica precios. A 9 de octubre de 2026, su web indica que, tras completar un formulario y mantener una reunión de 30 minutos por Zoom o Meet, la empresa envía en 24 horas una cotización con precio, alcance y tiempos de implementación. Las reservas directas no pagan comisión. #### ¿BookingFlow funciona con Webpay? Sí. La web describe una integración directa con Transbank Webpay y con transferencia bancaria, en la que el dinero llega a la cuenta del hotel. Incluye un simulador que calcula la comisión de Webpay según el tipo de tarjeta y el neto que queda por reserva. #### ¿BookingFlow emite boletas o facturas electrónicas? La web no lo declara. Indica que el IVA aparece separado en cada reserva, gasto y reporte, y que genera el reporte mensual de turismo para el INE, pero a 9 de octubre de 2026 no menciona la emisión de documentos tributarios electrónicos ante el SII. #### ¿Con qué OTAs se sincroniza BookingFlow? La web nombra Booking.com, Expedia, Airbnb y Vrbo, con sincronización bidireccional de disponibilidad y precios y bloqueo automático para evitar sobreventa. No publica una lista más amplia de canales ni indica qué tecnología de conexión utiliza. #### ¿Quién desarrolla BookingFlow Hotel PMS? BookingTech Chile SpA, RUT 78.390.966-9, una agencia digital con base en Villarrica, Región de La Araucanía. Su fundador, Pedro Pincheira, se presenta como administrador hotelero con 18 años de experiencia y señala que el sistema se creó junto al Hostal Maravillas del Sur, su primer cliente. ### Fuentes - BookingFlow Hotel PMS, página principal: https://bookingflow.tech/ - BookingTech, agencia desarrolladora: https://bookingtech.cl/ ### Datos no verificados - empresa.anio_fundacion: no publicado - Dirección de la oficina: solo «Villarrica, Araucanía, Chile» - precios, permanencia y costos de implementación: no publicados - Número de clientes: la web solo cita el Hostal Maravillas del Sur - soporte.atencion_humana.telefono: el +56 9 3510 1331 se publica como WhatsApp; no se indica si atiende llamadas - soporte.horario, chat_humano y gestor_asignado: sin mención - Emisión de boleta o factura electrónica SII: sin mención - Tecnología de conexión con las OTAs (propia o de un tercero) - funciones.revenue_management, checkin_online, housekeeping, facturacion, pos_restaurante, app_movil, api_abierta, creador_web: sin evidencia suficiente - funciones.inteligencia_artificial y venta_actividades: sin mención en la web del producto - Las páginas legales citadas en el pie no tienen enlace y no se pudieron abrir; el panel de demostración (maravillas.bookingflow.tech) no se consultó - unidades: sin cifras del proveedor; se aplicó el tope de hotel mediano - valoraciones_terceros: no se consultó ninguna ficha de opiniones - Número de WhatsApp de contacto: no se pudo confirmar en el código de la web oficial, por lo que no se publica. ## Clock PMS+ > Clock PMS+ es un sistema de gestión hotelera en la nube de la empresa búlgara Klok AD, con sede en Varna, dirigido a hoteles independientes, grupos, resorts y hostels. Incluye en una sola suscripción recepción, motor de reservas, POS de restaurante, eventos y check-in en línea, y no tiene web en español ni adaptación documentada a países hispanohablantes. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/clock-pms/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.clock-software.com/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Motor de reservas, Todo en uno - Empresa: Klok AD - Sede: Varna, Bulgaria - Año de fundación: 1996 - Precio: Precio a consultar - Prueba gratuita: No se menciona; ofrece demo - Soporte en español: Sin verificar - Idiomas de la interfaz: inglés - Tamaño ideal: Hoteles independientes y grupos con restaurante, eventos o actividades; el proveedor no declara un rango de habitaciones - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Hostels ### Qué es Clock PMS+ El proveedor, que en su web actual se presenta simplemente como Clock, declara más de 1.500 hoteles independientes en más de 50 países y actividad desde 1996. La suscripción es única e incluye todos los módulos: reservas, tarifas, facturación, recepción, limpieza, mensajería por correo, sincronización con Booking.com y otras OTA, eventos, reserva de actividades, POS de restaurante, motor de reservas, check-in en línea y quiosco, portal del huésped y automatización de cobros con tarjeta. El precio no depende de las habitaciones, sino de los ingresos netos anuales del hotel, y se consulta con una calculadora: el ejemplo de la página es de 517 € al mes de media para 1,9 millones de euros de ingresos y 40 habitaciones, con un compromiso mínimo de 12 meses y una cuota única de implantación. La conexión propia con Booking.com es gratuita y el resto de canales se conecta mediante RoomCloud, con coste por canal. La web está en inglés, alemán, francés y búlgaro. El catálogo declara 231 integraciones, una de ellas de tipo legal etiquetada para España, cuyo nombre no se pudo leer, y ninguna para países latinoamericanos. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | La sincronización propia con Booking.com está incluida; el resto de OTA se conecta mediante RoomCloud, a 10 € por canal y mes con un máximo de 10 canales, y el catálogo lista 19 channel managers de terceros. La mensajería descrita es por correo electrónico con reglas automáticas; el catálogo incluye 20 integraciones de mensajería de terceros. Hay 20 integraciones de revenue management. Los cobros pueden hacerse con Clock Payments (con Adyen) o con un proveedor propio (Stripe, Adyen, Elavon o Worldline). Publica documentación de API y portal de desarrolladores. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. El módulo de reserva de actividades forma parte de la suscripción única, junto con eventos y POS de restaurante, según la página de precios. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual única con todos los módulos, calculada según los ingresos netos anuales del hotel (no es un porcentaje de ingresos) - Publica precios: Sí - Plan Suscripción única: Según calculadora; ejemplo de la página: 517 € al mes de media para 1,9 M€ de ingresos netos anuales y 40 habitaciones (Precios indicativos con compromiso mínimo de 12 meses; sin IVA) - Plan Canales OTA vía RoomCloud: 10 € por canal al mes (Máximo 10 canales; la conexión propia con Booking.com es gratuita) - Plan Analítica privada: 50 € al mes (Incluye hasta ocho horas anuales de desarrollo de informes a medida) - Comisiones: No se mencionan comisiones por reserva; se cobra un exceso si los ingresos superan el tramo contratado (tarifa no publicada) - Permanencia: Los precios indicativos suponen un compromiso mínimo de 12 meses; si se termina antes, los descuentos pueden recalcularse - Nota: No hay precio «desde»: la calculadora admite ingresos de 0 a 30 millones y monedas EUR, GBP y USD. Se añade una cuota única de implantación cuyo importe no se muestra. 100 mapeos de tarifas incluidos; 50 más por 50 € al mes. Consultado el 2026-10-09. - Fuente: https://www.clock-software.com/pricing ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Débil | El catálogo de integraciones muestra una integración de tipo legal etiquetada para España, sin que se pudiera leer su nombre ni su alcance; la web no tiene versión en español y la página corporativa no cita equipo en España. | Sin información verificada | | México | Sin datos | El catálogo de integraciones legales no incluye ningún país latinoamericano. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | El catálogo de integraciones legales no incluye ningún país latinoamericano. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | El catálogo de integraciones legales no incluye ningún país latinoamericano. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | El catálogo de integraciones legales no incluye ningún país latinoamericano. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | El catálogo de integraciones legales no incluye ningún país latinoamericano. | Sin información verificada | ### Atención humana Las páginas consultadas solo muestran un centro de soporte con apertura de tickets y un formulario de demo; no publican teléfonos, chat ni WhatsApp. No se indica idioma ni horario de atención, y tampoco si existe una persona de contacto asignada tras la implantación de pago. - Teléfono atendido por personas: Sin verificar - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: 231 integraciones - Canales de venta: Booking.com - Otras: RoomCloud, Adyen, Stripe, Elavon, Worldline ### Ventajas - Una sola suscripción incluye todos los módulos, entre ellos POS de restaurante, eventos, actividades, check-in en línea y quiosco. - Publica una calculadora de precios y las tarifas de sus complementos opcionales. - Declara 231 integraciones y publica documentación de su API. - La conexión propia con Booking.com no tiene coste adicional. - Permite usar un proveedor de pagos propio sin recargo del PMS. ### Limitaciones - La web no tiene versión en español y no se encontró información sobre soporte en español. - No publica teléfonos de contacto ni de soporte en las páginas consultadas. - Las OTA distintas de Booking.com se conectan mediante RoomCloud, con coste por canal. - Los precios indicativos exigen un compromiso mínimo de 12 meses y se suma una cuota de implantación no publicada. - No documenta cumplimiento fiscal ni registro de viajeros para España ni para países latinoamericanos, más allá de una integración legal española sin identificar. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes y pequeños grupos con restaurante, eventos o actividades que quieren todos los módulos en una sola suscripción y pueden trabajar con un proveedor en inglés. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que necesitan soporte en español, facturación electrónica local o un precio fijo por habitación sin compromiso anual. ### Alternativas - [Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Clock PMS+? A 9 de octubre de 2026, Clock no publica un precio por habitación: cobra una suscripción mensual única según los ingresos netos anuales del hotel. El ejemplo de su calculadora es de 517 € al mes de media para 1,9 millones de euros de ingresos y 40 habitaciones, con compromiso mínimo de 12 meses y una cuota de implantación aparte. #### ¿Clock PMS+ está disponible en español? La web oficial solo tiene versiones en inglés, alemán, francés y búlgaro, y en las páginas consultadas en octubre de 2026 no se indica en qué idiomas están la interfaz ni el soporte. Un directorio de software cita el español entre los idiomas del producto, pero no se pudo confirmar en una fuente oficial. #### ¿Clock PMS+ incluye channel manager? Incluye una conexión propia y gratuita con Booking.com. Para otras OTA utiliza RoomCloud, con un coste de 10 € por canal y mes y un máximo de 10 canales, según la página de precios de octubre de 2026. Su catálogo lista además 19 channel managers de terceros integrados. #### ¿Clock PMS+ cumple con la normativa española (SES.Hospedajes, Verifactu)? No se encontró documentación oficial al respecto. El catálogo de integraciones muestra una integración legal etiquetada para España, pero no se pudo leer su nombre ni qué cubre. No hay integraciones legales para México, Argentina, Colombia, Chile ni Perú (consulta de octubre de 2026). #### ¿Qué módulos incluye la suscripción de Clock? Según su página de precios, la suscripción incluye PMS, reservas, tarifas, facturación, recepción, limpieza, mensajería con huéspedes, sincronización con Booking.com y OTA, eventos, reserva de actividades, POS de restaurante, motor de reservas, check-in en línea y quiosco, portal del huésped y automatización de pagos con tarjeta, sin funciones bloqueadas. ### Fuentes - Clock, web oficial: https://www.clock-software.com/ - Precios de Clock (web oficial): https://www.clock-software.com/pricing - Acerca de Clock: https://www.clock-software.com/about - Integraciones de Clock: https://www.clock-software.com/products/integrations - Integraciones legales de Clock: https://www.clock-software.com/products/integrations?category=legal - Mensajería con huéspedes de Clock: https://www.clock-software.com/products/guest-messaging - Solicitud de demo de Clock: https://www.clock-software.com/request-demo - Centro de soporte de Clock: idiomas y traducciones (leído solo como resultado de búsqueda): https://support.clock-software.com/en/support/solutions/folders/9000196838 ### Datos no verificados - nombre: la web actual presenta el producto como «Clock»; la denominación «Clock PMS+» aparece en el centro de soporte, leído solo como resultado de búsqueda. - empresa.razon_social: la página corporativa lista dos entidades, Klok AD (Varna, Bulgaria) y Clock Software Ltd. (Londres); se anota la de la sede declarada. - idiomas_interfaz: no se encontró una lista oficial; se anota solo inglés por el idioma de la web. Un directorio (Capterra/GetApp, visto como resultado de búsqueda) cita también español y otros idiomas. - soporte: idiomas, horario, teléfonos y chat no publicados en las páginas consultadas; soporte.en_espanol queda sin verificar. - regiones.es: el nombre y el alcance de la integración legal etiquetada para España no se pudieron leer (el catálogo carga los nombres dinámicamente). - integraciones: los nombres de las 231 integraciones no se pudieron leer; solo los recuentos por categoría. - funciones.app_movil, creador_web, whatsapp e inteligencia_artificial: sin evidencia. - funciones.channel_manager: se marca como complemento porque solo Booking.com es conexión propia gratuita. - precios: tarifa de exceso e importe de la cuota de implantación no publicados; prueba gratuita no mencionada. - valoraciones_terceros: la ficha de Hotel Tech Report devolvió error 404 en la URL probada; la web del proveedor cita 4,7/5 con más de 483 opiniones sin indicar la fuente. - unidades: el proveedor no declara rango de habitaciones. ## Cloudbeds > Cloudbeds es una plataforma de gestión hotelera en la nube con sede en San Diego (Estados Unidos) que reúne PMS, channel manager, motor de reservas y pagos. Está orientada a hoteles independientes, hostels, grupos y alquileres vacacionales, y documenta soluciones de cumplimiento fiscal para España y varios países de América Latina, en su mayoría mediante partners. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.cloudbeds.com/es/ ### Datos clave - Tipo de software: Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management - Empresa: Sin verificar - Sede: San Diego, Estados Unidos - Año de fundación: 2012 - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español, inglés, portugués, italiano, alemán, francés - Tamaño ideal: Hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Hostales y B&B; Hostels; Apartamentos turísticos; Viviendas vacacionales; Campings y glamping ### Qué es Cloudbeds Cloudbeds declara más de 20.000 propiedades en más de 150 países. La plataforma se vende en cuatro planes (Flex, One, Experience y Enterprise): Flex incluye el PMS, los pagos y el acceso al marketplace; One añade el channel manager y el motor de reservas; Experience suma las herramientas de experiencia del huésped. La gestión de ingresos, el CRM de marketing, los sitios web y la gestión de reputación se contratan como complementos. El proveedor no publica importes: todos los planes remiten a un presupuesto tras una demo. Declara que no cobra comisiones adicionales por las reservas del motor ni del channel manager, y cifra en más de 450 sus integraciones con partners, además de una API abierta. Tiene oficina en Barcelona y páginas de cumplimiento por país. En España ofrece una integración propia y gratuita con SES.Hospedajes, y Verifactu y TicketBAI a través de Fiskaly. En México dispone de eFactura SAT, en lanzamiento limitado. En Argentina, Colombia, Chile y Perú la facturación electrónica se resuelve con partners integrados. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Complemento | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Complemento | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | El channel manager y el motor de reservas se incluyen a partir del plan One (el plan Flex solo cubre PMS, pagos y marketplace). El check-in digital y la bandeja de mensajería forman parte de Guest Experience, incluida a partir del plan Experience. Revenue Management, CRM de marketing, sitios web y reputación son complementos. El POS se conecta mediante el marketplace o la API. La web menciona el uso desde dispositivos móviles, pero no se verificó una app nativa del PMS. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. Cloudbeds Guest Experience, producto propio incluido en el plan Experience y adicional en los demás, permite conectar WhatsApp Business y responder a los huéspedes desde su bandeja; el artículo de ayuda solo se leyó como extracto de buscador. - Inteligencia artificial: Sí. Declara Signals, un modelo de IA propio integrado en la plataforma, que sustenta las recomendaciones de precios de Cloudbeds RMS y un agente para automatizar flujos de Guest Experience; Ask Signals figura como próximamente. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. El motor de reservas propio permite ofrecer mejoras de habitación y complementos al reservar; la web cita como ejemplos alquiler de bicicletas, visitas guiadas y catas. No indica en qué planes se incluye. ### Precios - Modelo: Suscripción por planes (Flex, One, Experience, Enterprise) con presupuesto a medida - Publica precios: No - Plan Flex: Solicita tu presupuesto (PMS, pagos y marketplace) - Plan One: Solicita tu presupuesto (Añade channel manager y motor de reservas) - Plan Experience: Solicita tu presupuesto (Añade experiencia del huésped y gestión de reputación) - Plan Enterprise: Paquetes personalizables; contactar con ventas - Comisiones: Declara que no cobra comisiones adicionales por reservas del motor de reservas ni del channel manager; los servicios de metabúsqueda sí se cobran por comisión tras la estancia - Nota: La página oficial de precios no muestra importes (consultada el 2026-10-08). No se incluyen estimaciones de agregadores. - Fuente: https://www.cloudbeds.com/es/pricing/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Oficina en Barcelona, web y centro de ayuda en español y página propia de cumplimiento normativo para España. | Registro de viajeros: integración propia y gratuita con SES.Hospedajes; Chekin (partner) genera los partes para Policía Nacional, Guardia Civil, Mossos d'Esquadra y Ertzaintza. Verifactu y TicketBAI: vía partner (Fiskaly). Estadísticas del INE: exportación manual de informes. La página de cumplimiento no menciona el SII. | | México | Medio | Tiene página de cumplimiento para México con una solución propia de facturación, pero en lanzamiento limitado y sin oficina en el país. | Facturación SAT: eFactura SAT by Cloudbeds, solución propia con facturación electrónica provista por Fonoa y marcada como lanzamiento limitado. También lista los partners Nfact by Nunsam (piloto) y NDFact by Nativo Digital. | | Argentina | Medio | Página de cumplimiento para Argentina basada en partners de facturación; sin oficina local en la lista de oficinas. | Factura electrónica ARCA: vía partners (SiFactura Argentina y Comfiar Argentina). La página menciona además una solución de facturación electrónica incluida, con tecnología de Invopop, en lanzamiento limitado. | | Colombia | Medio | Página de cumplimiento para Colombia que remite a integraciones de terceros para DIAN, TRA y SIRE; sin oficina local. | Todo vía partners: facturación electrónica DIAN con Alegra by sHUB y Facturación by sHUB; TRA con TRA by sHUB; SIRE con SIRE by sHUB y Chekin. | | Chile | Medio | Página de cumplimiento para Chile con dos partners de facturación, uno de ellos en piloto; sin oficina local. | Documentos tributarios electrónicos del SII: vía partners (SiFactura Chile, en prueba piloto, y Datawork). La página no menciona la boleta electrónica. | | Perú | Medio | Página de cumplimiento para Perú basada en partners certificados; sin oficina local. | Facturación electrónica SUNAT: vía partners (Dora Ecuador & Peru y Comfiar Peru), que toman los datos de Cloudbeds para emitir el comprobante. | ### Atención humana Responde un equipo 24/7 por chat en vivo y formulario o correo, con apoyo de IA y agentes humanos. La asistencia telefónica se reserva al soporte premium y no se publica número de soporte; el único teléfono es el de la oficina de Estados Unidos. Asigna un coach de implantación. - Teléfono atendido por personas: Según plan - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sí - Teléfono Estados Unidos: +1 858-345-5316 (general) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 450 integraciones con partners (otra sección de la misma web indica más de 600) - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb - Otras: Fiskaly, Chekin, sHUB, Alegra, SiFactura, Comfiar, Datawork ### Ventajas - Reúne PMS, channel manager, motor de reservas y pagos en una misma plataforma, con API abierta y marketplace. - Publica páginas de cumplimiento normativo por país (España, México, Argentina, Colombia, Chile y Perú) con las soluciones disponibles en cada uno. - Integración propia y gratuita con SES.Hospedajes para clientes en España. - Declara no cobrar comisiones adicionales por reservas del motor de reservas ni del channel manager. - Web, centro de ayuda y soporte anunciado 24/7 disponibles en español. ### Limitaciones - No publica precios: los cuatro planes requieren solicitar presupuesto. - El plan de entrada (Flex) no incluye channel manager ni motor de reservas. - En Argentina, Colombia, Chile y Perú la facturación electrónica depende de partners externos; en México la solución propia figura como lanzamiento limitado. - Revenue Management, CRM de marketing, sitios web y reputación se contratan aparte. - No tiene POS de restaurante propio: se conecta mediante integraciones. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes, hostels y grupos que quieren una sola plataforma para operación y distribución y que operan en España o América Latina con necesidades de cumplimiento local. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de hablar con ventas, o que exigen facturación electrónica nativa del propio PMS en Colombia, Chile o Perú. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.6 sobre 5, 1378 opiniones (consultado el 2026-10-08). https://hoteltechreport.com/es/operations/property-management-systems/cloudbeds-myfrontdesk ### Alternativas - [Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/) - [RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Cloudbeds? Cloudbeds no publica precios. A 8 de octubre de 2026, su página oficial muestra cuatro planes (Flex, One, Experience y Enterprise) y en todos remite a solicitar un presupuesto tras una demo personalizada. El proveedor indica que no cobra comisiones adicionales por las reservas del motor de reservas ni del channel manager. #### ¿Cloudbeds cumple con SES.Hospedajes y Verifactu en España? Según su página de cumplimiento para España (consultada en octubre de 2026), Cloudbeds ofrece una integración propia y gratuita con SES.Hospedajes para el registro de viajeros. Verifactu y TicketBAI se resuelven a través del partner Fiskaly, y Chekin genera los partes para las distintas policías. La página no menciona el SII. #### ¿Cloudbeds emite facturas CFDI en México? Cloudbeds documenta eFactura SAT by Cloudbeds, una solución propia de facturación para México cuyo motor de facturación electrónica provee Fonoa. A octubre de 2026 figura como lanzamiento limitado. También lista dos partners: Nfact by Nunsam, en fase piloto, y NDFact by Nativo Digital. #### ¿Cómo resuelve Cloudbeds la facturación electrónica en Colombia, Argentina, Chile y Perú? Mediante partners integrados. En Colombia, sHUB y Alegra cubren la DIAN, y sHUB y Chekin cubren TRA y SIRE. En Argentina lista SiFactura y Comfiar; en Chile, SiFactura (piloto) y Datawork; en Perú, Dora y Comfiar. Son integraciones de terceros, no funciones nativas del PMS, según las páginas consultadas en octubre de 2026. #### ¿Qué incluye cada plan de Cloudbeds? Flex incluye el PMS, los pagos y el marketplace. One añade el channel manager y el motor de reservas. Experience suma la experiencia del huésped y la gestión de reputación. Enterprise ofrece paquetes personalizables. Revenue Management, CRM de marketing, marketing digital y sitios web se venden como complementos, según la web oficial en octubre de 2026. #### ¿Cloudbeds tiene oficina y soporte en español? Sí. Su página de contacto lista una oficina en Barcelona, además de San Diego, Dublín, São Paulo y Toronto. La web en español anuncia soporte multilingüe 24/7 y existe un centro de ayuda en español. No figura ninguna oficina en México, Argentina, Colombia, Chile ni Perú (dato de octubre de 2026). ### Fuentes - Cloudbeds, web oficial en español: https://www.cloudbeds.com/es/ - Precios de Cloudbeds (web oficial): https://www.cloudbeds.com/es/pricing/ - Integraciones de Cloudbeds (web oficial): https://www.cloudbeds.com/es/integrations/ - PMS de Cloudbeds (web oficial): https://www.cloudbeds.com/es/property-management-system/ - Contacto y oficinas de Cloudbeds: https://www.cloudbeds.com/es/contact-us/ - Cloudbeds: cumplimiento normativo en España: https://www.cloudbeds.com/government-compliance/spain/ - Cloudbeds: cumplimiento normativo en México: https://www.cloudbeds.com/government-compliance/mexico/ - Cloudbeds: cumplimiento normativo en Colombia: https://www.cloudbeds.com/government-compliance/colombia/ - Cloudbeds: cumplimiento normativo en Argentina: https://www.cloudbeds.com/government-compliance/argentina/ - Cloudbeds: cumplimiento normativo en Perú: https://www.cloudbeds.com/government-compliance/peru/ - Cloudbeds: cumplimiento normativo en Chile: https://www.cloudbeds.com/government-compliance/chile/ - Cloudbeds PMS supported languages (centro de ayuda; leído solo como resultado de búsqueda): https://myfrontdesk.cloudbeds.com/hc/en-us/articles/1260804304509-Cloudbeds-PMS-supported-languages - Cloudbeds unveils new San Diego headquarters (leído solo como resultado de búsqueda): https://cloudbeds.com/articles/cloudbeds-unveils-new-san-diego-headquarters - Cloudbeds PMS en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/es/operations/property-management-systems/cloudbeds-myfrontdesk - Cloudbeds: Signals e inteligencia artificial: https://www.cloudbeds.com/es/ai/ - Cloudbeds: motor de reservas (inglés): https://www.cloudbeds.com/booking-engine/ - Cloudbeds: software de experiencia del huésped: https://www.cloudbeds.com/es/guest-experience-software/ - Ayuda de Cloudbeds: configurar y usar la mensajería de WhatsApp (leído como extracto de buscador; la página devolvió error 403): https://myfrontdesk.cloudbeds.com/hc/en-us/articles/7602366184091-Configure-and-use-WhatsApp-messaging - Customer Success de Cloudbeds (web oficial): https://www.cloudbeds.com/es/customer-success/ - Opciones de soporte de Cloudbeds (centro de ayuda; error 403, leído solo como extracto de buscador): https://myfrontdesk.cloudbeds.com/hc/en-us/articles/1260805518149-Support-Options ### Datos no verificados - empresa.razon_social: no se leyó en ninguna página consultada. - empresa.anio_fundacion (2012) y sede (San Diego): obtenidos de resultados de búsqueda que citan el perfil y un artículo de la propia empresa; las páginas 'about' de cloudbeds.com devolvieron error 404. La dirección de San Diego sí figura en la página de contacto. - funciones.app_movil: no se verificó la existencia de una app nativa del PMS. - idiomas_interfaz: lista parcial tomada de un extracto de búsqueda del artículo oficial de idiomas (el centro de ayuda devolvió error 403 al abrirlo); puede haber más idiomas. - integraciones.numero_declarado: la web muestra dos cifras distintas (más de 450 y más de 600). - precios: sin importes públicos; permanencia y plan gratuito no informados. - regiones.mx.nivel: se asignó 'medio' y no 'fuerte' porque la solución propia de facturación (eFactura SAT) figura como lanzamiento limitado. - España: no se encontró mención al SII; la relación entre la integración propia con SES.Hospedajes y el partner Chekin no queda aclarada en la página. - soporte: no se verificaron teléfonos ni chat de soporte para países hispanohablantes. - Valoración de Capterra: la página devolvió error 403 y no se incluye. - funciones.whatsapp: el artículo de ayuda sobre WhatsApp en Cloudbeds Guest Experience devolvió error 403 y solo se leyó como extracto de buscador; la página de precios no menciona WhatsApp ni aclara su coste. - funciones.venta_actividades: no se verificó en qué planes se incluyen los complementos del motor de reservas ni si requieren la versión Booking Engine Plus (mencionada solo en un extracto de buscador). - funciones.inteligencia_artificial: la página de IA no indica en qué planes están disponibles Cloudbeds RMS ni el agente de Guest Experience. - soporte.atencion_humana.telefono: la página de precios reserva la asistencia telefónica al 'soporte premium' sin aclarar si es un complemento de pago ni publicar un número de soporte; el único teléfono publicado (+1 858-345-5316) figura junto a la dirección de la oficina de San Diego, sin indicar su uso. - soporte.atencion_humana.chat_humano: un extracto de buscador del centro de ayuda (página con error 403) indica que el chat en vivo solo se incluye en determinados paquetes; no se pudo confirmar en cuáles ni el idioma de los agentes. - soporte.atencion_humana.gestor_asignado: la web anuncia un coach de implantación dedicado, pero la página de precios dice que la puesta en marcha puede hacerse por cuenta propia o con coach; no se aclara si depende del plan ni si existe un gestor de cuenta tras la implantación. - soporte.atencion_humana.whatsapp: sin evidencia de atención al cliente por WhatsApp. ## CQR > CQR es un ERP hotelero argentino, web y alojado en la nube, que integra PMS, back office, contabilidad automática, punto de venta, motor de reservas y channel manager. Fundada en 1999 en Buenos Aires, la empresa ofrece dos ediciones, CQR Express para hoteles independientes y CQR Hotel para cadenas, con facturación integrada con ARCA. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/cqr/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.cqr.com.ar/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Todo en uno - Empresa: Sin verificar - Sede: Buenos Aires, Argentina - Año de fundación: 1999 - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No consta; ofrece demo personalizada - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles independientes y boutique (CQR Express) y hoteles grandes, complejos y cadenas (CQR Hotel) - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Apartamentos turísticos ### Qué es CQR CQR Sistemas opera desde la calle Florida, en la Ciudad de Buenos Aires, y sitúa su fundación en 1999; en 2005 lanzó su primer ERP hotelero web. Hoy la plataforma funciona sobre AWS, sin servidores locales, y la empresa declara más de 400 implementaciones, sobre todo en Argentina. CQR Express está pensado para hoteles independientes, boutique y apartamentos turísticos: front desk, motor de reservas y channel integrados, web check-in, tesorería, usuarios ilimitados y soporte 24x7. CQR Hotel añade back office completo, contabilidad con asientos automáticos, gestión multipropiedad, revenue management, punto de venta para restaurante, bar, spa y eventos, API abierta y carga de comprobantes con inteligencia artificial. En lo fiscal, la plataforma emite factura electrónica y se integra con ARCA y sus aplicativos (Libro IVA Digital, SICORE, retenciones y percepciones); también cita integraciones fiscales para Uruguay, Ecuador y Paraguay. Se conecta con channel managers como SiteMinder, Omnibees, RoomCloud y RateTiger, pasarelas como Payway y Mercado Pago, y cerraduras Onity y VingCard. No publica precios. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Las funciones dependen de la edición: CQR Express cubre front desk, motor, channel, web check-in y tesorería; revenue management, POS, back office contable, multipropiedad, API e IA se declaran en CQR Hotel. La web menciona HK Mobile sin aclarar si es una app nativa. No se describen funciones de mensajería con huéspedes ni WhatsApp más allá de integraciones con terceros (Conversana, emBlue). #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sí. IA para la carga automática de facturas y comprobantes en el back office, declarada en CQR Hotel. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Licenciamiento a medida por edición (CQR Express o CQR Hotel); cotización previa reunión - Publica precios: No - Nota: La web no publica precios ni condiciones de contratación. Ambas ediciones declaran usuarios ilimitados y soporte 24x7 incluido. - Fuente: https://www.cqr.com.ar/contacto.html ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Argentina | Fuerte | Sede en la Ciudad de Buenos Aires desde 1999, clientes en Buenos Aires, El Calafate, Mar del Plata, Pinamar e Iguazú, y cumplimiento ARCA documentado. | Factura electrónica integrada con ARCA y aplicativos impositivos (Libro IVA Digital, SICORE, retenciones y percepciones), de forma nativa en la plataforma. | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | ### Atención humana Atiende en español por teléfono en Buenos Aires (líneas rotativas, uso general), por WhatsApp (+54 9 11 3321-1013, indicado para reuniones y urgencias) y por correo. La web declara soporte posventa propio 24x7x365 incluido, sin publicar una línea exclusiva de soporte. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono Argentina: +54 (11) 5365-8932 (general) ### Integraciones - Otras: SiteMinder, Omnibees, RoomCloud, eRevMax RateTiger, GNA Hotel Solutions, YieldPlanet, Parity Rate, Payway, Mercado Pago, PayLine, Onity, VingCard Elsafe, Civitfun, ReviewPro, GuestRevu, Conversana, Tango Gestión, Bejerman ### Ventajas - Empresa con sede en Buenos Aires y más de 25 años de trayectoria en software hotelero. - Integración nativa con ARCA: factura electrónica, Libro IVA Digital, SICORE y retenciones. - Reúne PMS, back office, contabilidad automática y punto de venta en una misma plataforma. - Soporte 24x7 propio declarado como incluido y usuarios ilimitados. - Integraciones con channel managers, cerraduras y sistemas contables de uso habitual en Argentina (Tango Gestión, Bejerman). ### Limitaciones - No publica precios ni condiciones de contratación. - Revenue management, POS, API e inteligencia artificial solo se declaran en la edición CQR Hotel. - La web no menciona una app móvil nativa ni funciones de mensajería con huéspedes. - No hay evidencia de cumplimiento fiscal para México, Colombia, Chile, Perú ni España. - El sitio da cifras distintas de clientes (más de 400 y más de 250 establecimientos). ### Para quién es adecuado Hoteles, complejos y cadenas de Argentina que quieren unificar la operación hotelera con la administración, la contabilidad y los impuestos ante ARCA. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos muy pequeños que buscan una suscripción con precio público y alta inmediata, o hoteles fuera de Argentina que necesiten facturación fiscal local. ### Alternativas - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/) - [HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/software/hoteldrive/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta CQR? CQR no publica precios. A 9 de octubre de 2026, su web solo permite agendar una reunión o pedir una demo personalizada por formulario, teléfono o WhatsApp. El costo depende de la edición (CQR Express o CQR Hotel) y de los módulos contratados, por lo que hay que solicitar cotización. #### ¿CQR factura electrónicamente ante ARCA? Sí. La web de CQR, consultada en octubre de 2026, declara facturación electrónica integrada con ARCA y con sus aplicativos, incluidos Libro IVA Digital, SICORE y regímenes de retenciones y percepciones. En la edición CQR Hotel se suma contabilidad con asientos automáticos en tiempo real. #### ¿Qué diferencia hay entre CQR Express y CQR Hotel? CQR Express se dirige a hoteles independientes, boutique y apartamentos turísticos, con front desk, motor de reservas, channel, web check-in y tesorería. CQR Hotel está pensado para hoteles grandes y cadenas y añade back office, contabilidad, multipropiedad, revenue management, punto de venta, API abierta e IA para cargar comprobantes. #### ¿De dónde es CQR y desde cuándo existe? CQR Sistemas es una empresa argentina con oficinas en Florida 537, Ciudad de Buenos Aires. Según su página institucional, fue fundada en 1999 y en 2005 lanzó su primer ERP hotelero web. Declara más de 400 implementaciones y clientes como Cadena Gold, Hotel Bristol o Las Balsas. #### ¿CQR tiene channel manager propio? La web incluye un módulo de channel manager y conexión con OTAs dentro del área comercial, y describe un channel integrado en CQR Express, sin aclarar si es desarrollo propio. También lista integraciones con channel managers de terceros: SiteMinder, Omnibees, RoomCloud, RateTiger y GNA Hotel Solutions. ### Fuentes - CQR Sistemas, página principal: https://www.cqr.com.ar/ - Productos de CQR (Express y Hotel): https://www.cqr.com.ar/productos.html - Empresa CQR: https://www.cqr.com.ar/empresa.html - Clientes de CQR: https://www.cqr.com.ar/clientes.html - Contacto de CQR: https://www.cqr.com.ar/contacto.html ### Datos no verificados - empresa.razon_social: el sitio usa las marcas CQR Sistemas y CQR Tecnología, sin razón social - precios: no publicados; prueba gratis, comisiones y permanencia sin datos - idiomas_interfaz: no declarados (el sitio web está en español) - integraciones.otas_destacadas y numero_declarado: la web no nombra OTAs ni cifra de canales - funciones.channel_manager: no se aclara si el channel manager es propio o de un tercero - funciones.app_movil: se menciona HK Mobile sin precisar si es app nativa - funciones.creador_web, mensajeria_huespedes, whatsapp y venta_actividades: sin evidencia - Número de clientes: el sitio indica más de 400 en una sección y más de 250 en otra - Países de operación fuera de Argentina: solo se citan integraciones fiscales para Uruguay, Ecuador y Paraguay - soporte.atencion_humana.chat_humano y gestor_asignado: sin datos - valoraciones_terceros: no se abrieron fichas de reseñas ## Dingus > Dingus es una empresa española de distribución hotelera, con sede en el Parc Bit de Palma de Mallorca y oficina en Cancún. Su producto principal es SmartChannel, un channel manager con CRS conectado a más de 500 canales, incluidos turoperadores, bancos de camas, OTAs y GDS. Lo completa con motor de reservas, analítica DataHotel y plataforma de cobros. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/dingus/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.dingus.es/ ### Datos clave - Tipo de software: Channel manager, Motor de reservas, Revenue management - Empresa: Sin verificar - Sede: Palma de Mallorca, España - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No consta; ofrece demostración de 30 minutos sin compromiso - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles vacacionales y cadenas con PMS propio y peso de turoperación, bancos de camas y OTAs en su distribución - Tipos de alojamiento: Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas ### Qué es Dingus Dingus declara más de 1.500 hoteles en 48 países, más de 400.000 habitaciones y más de 13 millones de reservas gestionadas al año. SmartChannel centraliza tarifas, disponibilidad y reglas de negocio y las distribuye a los canales conectados, con reglas y promociones por canal, segmento, temporada o mercado e integración bidireccional con PMS y RMS. Su catálogo de conectividades incluye turoperadores, bancos de camas y OTAs como Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Despegar o PriceTravel, y PMS como Opera, Protel, SIHOT, Noray, Winhotel, Ulyses Suite o TCA Innsist. Dingus BookingEngine es un motor de marca blanca enlazado con SmartChannel sin mapeos. DataHotel añade paneles, previsión con IA y rate shopper, y Book&Payment gestiona cobros en entorno PCI DSS. No publica precios. Las páginas de Book&Payment y del producto web RoomOnLine hablan de un modelo de pago fijo, sin comisiones. La empresa anuncia soporte bilingüe en español e inglés y certificaciones ISO 27001 y PCI DSS. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | No | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Complemento | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Complemento | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | El núcleo es SmartChannel (channel manager y CRS). Dingus BookingEngine (motor), DataHotel (analítica, previsión y rate shopper), Book&Payment (cobros) y RoomOnLine (web con gestor de contenidos) son productos diferenciados del mismo proveedor. Book&Payment se conecta con pasarelas externas (Paycomet, Paynopain, Redsys, Worldline). El motor ofrece extras, paquetes y upgrades, pero no detalla venta de actividades. Dingus no se presenta como PMS: SmartChannel y el motor se integran con el PMS del hotel. La web cita API propia para integradores. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Complemento. DataHotel, el producto de analítica y revenue que se contrata aparte del channel manager, incluye «forecasting con IA» junto a paneles de KPI, benchmarking y rate shopper. La web no describe funciones de IA en SmartChannel ni en el motor. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: No publicado; demostración y propuesta comercial - Publica precios: No - Comisiones: Las páginas de RoomOnLine y Book&Payment indican «modelo de pago fijo, sin comisiones ni sobrecargos»; no se especifica para SmartChannel - Nota: La web no publica importes de ningún producto. La página de SmartChannel indica que el onboarding no tiene costes adicionales. Hotel Tech Report confirma que Dingus no comparte precios generales. ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Sede en el Parc Bit de Palma de Mallorca, teléfono de atención al usuario español y soporte en español. Integra PMS de uso habitual en España (Noray, Winhotel, Ulyses Suite, Timón, ICG FrontHotel). Al no ser un PMS, no documenta registro de viajeros ni facturación fiscal. | Sin información verificada | | México | Fuerte | Oficina en Cancún (edificio The Towers, Av. Bonampak) con teléfono mexicano de atención al usuario. El catálogo de conectividades incluye canales como PriceTravel y Despegar y el PMS TCA Innsist. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | La web solo publica oficinas en España y México y no tiene página ni contacto para este país. Declara clientes en 48 países sin enumerarlos. El catálogo de OTAs incluye Despegar. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | La web solo publica oficinas en España y México y no tiene página ni contacto para este país. Declara clientes en 48 países sin enumerarlos. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | La web solo publica oficinas en España y México y no tiene página ni contacto para este país. Declara clientes en 48 países sin enumerarlos. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | La web solo publica oficinas en España y México y no tiene página ni contacto para este país. Declara clientes en 48 países sin enumerarlos. | Sin información verificada | ### Atención humana Publica teléfonos de «atención al usuario» en España y México y un correo general. La web declara un equipo de soporte propio, bilingüe en español e inglés, y un onboarding guiado por Customer Success. No indica horario ni menciona chat, WhatsApp o gestor de cuenta permanente. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: +34 518 888 210 (soporte) - Teléfono México: +52 998 312 1034 (soporte) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 500 canales de venta conectados - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Despegar, PriceTravel, Ctrip, Lastminute - Otras: Opera PMS, Protel, SIHOT, Noray, Winhotel, Ulyses Suite, Timón, Newhotel, ICG FrontHotel, TCA Innsist, Lybra Tech, Revtool, Turbosuite, Wavyssa, Paycomet, Paynopain, Redsys, Worldline, Mirai, Amadeus ### Ventajas - Declara más de 500 canales conectados, incluidos turoperadores, bancos de camas, OTAs y GDS. - Catálogo público de conectividades por categorías, con más de cuarenta PMS nombrados. - Oficinas con teléfono de atención al usuario en Palma de Mallorca y Cancún, y soporte en español e inglés. - La puesta en marcha básica de SmartChannel se anuncia operativa en menos de 24 horas y sin coste de onboarding. - Certificaciones ISO 27001 y PCI DSS publicadas en su web. ### Limitaciones - No publica precios de ningún producto. - No es un PMS: requiere integrarse con el sistema de gestión del hotel. - Motor de reservas, analítica DataHotel y cobros Book&Payment son productos aparte del channel manager. - La web da cifras distintas de canales conectados según la página (más de 500, más de 550 y 492). - En el ámbito hispanohablante solo publica oficinas en España y México. ### Para quién es adecuado Hoteles vacacionales y cadenas de España, México y el Caribe que venden a través de turoperadores, bancos de camas y OTAs y necesitan un channel manager con CRS integrado con su PMS. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos pequeños que solo venden en unas pocas OTAs y buscan precio publicado y alta inmediata, o quien quiera PMS y channel manager en un único producto. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.6 sobre 5, 26 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/es/revenue-management/channel-managers/dingus-smartchannel ### Alternativas - [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/) - [Neobookings](https://softwareparahoteles.app/software/neobookings/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Roiback](https://softwareparahoteles.app/software/roiback/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Dingus? Dingus no publica precios en su web, consultada el 9 de octubre de 2026: ofrece una demostración de 30 minutos y una propuesta a medida. Las páginas de RoomOnLine y Book&Payment hablan de un modelo de pago fijo, sin comisiones ni sobrecargos, y la de SmartChannel indica que el onboarding no tiene coste adicional. #### ¿Dingus es un PMS? No se presenta como tal. SmartChannel es un channel manager con CRS, y Dingus BookingEngine un motor de reservas; ambos se integran de forma bidireccional con el PMS del hotel. En octubre de 2026 el catálogo de conectividades nombraba más de cuarenta PMS, entre ellos Opera, Protel, SIHOT, Noray, Winhotel y Ulyses Suite. #### ¿Cuántos canales conecta SmartChannel? La web de Dingus declara más de 500 canales de venta conectados, y en algunos apartados más de 550; la página de conectividades indica 492 canales, 44 integradores y 203 países de origen (octubre de 2026). Incluye turoperadores, bancos de camas, OTAs como Booking.com, Expedia, Airbnb o Despegar, y GDS. #### ¿Dingus tiene oficina en México? Sí. La página de contacto, consultada en octubre de 2026, sitúa Dingus México en Cancún, en el edificio The Towers de la avenida Bonampak, con el teléfono de atención al usuario +52 998 312 1034. La sede está en el Parc Bit de Palma de Mallorca, con el teléfono +34 518 888 210. #### ¿Dingus tiene motor de reservas? Sí. Dingus BookingEngine es un motor de marca blanca con reserva en tres pasos, extras, paquetes y upgrades, pago multimoneda y compatibilidad con Google Hotel Ads. Se conecta de forma nativa con SmartChannel, sin mapeos, y con el PMS del hotel. Es un producto distinto del channel manager y su precio no se publica. ### Fuentes - Dingus, web oficial: https://www.dingus.es/ - Dingus: SmartChannel (channel manager y CRS): https://www.dingus.es/productos/smartchannel/ - Dingus: Booking Engine: https://www.dingus.es/productos/booking-engine/ - Dingus: DataHotel: https://www.dingus.es/productos/data-hotel/ - Dingus: RoomOnLine: https://www.dingus.es/productos/roomonline/ - Dingus: Book&Payment: https://www.dingus.es/productos/book-payment/ - Dingus: conectividades: https://www.dingus.es/conectividades/ - Dingus: conectividades con PMS: https://www.dingus.es/conectividades/property-management-system-pms/ - Dingus: conectividades con RMS: https://www.dingus.es/conectividades/revenue-mangement-system-rms/ - Dingus: pasarelas de pago: https://www.dingus.es/conectividades/pasarelas-de-pago/ - Dingus: agencias de viajes online (OTAs): https://www.dingus.es/conectividades/agencias-de-viajes-online-otas/ - Dingus: marketplace, integradores y proveedores tecnológicos: https://www.dingus.es/conectividades/market-place-integradores-proveedores-tecnologicos/ - Dingus: contacto y oficinas: https://www.dingus.es/contacto/ - SmartChannel (Dingus) en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/es/revenue-management/channel-managers/dingus-smartchannel ### Datos no verificados - empresa.razon_social: los términos legales están alojados en un espacio externo que no se pudo leer; no se verificó la sociedad titular ni su CIF. - anio_fundacion: la web dice «más de 20 años en el mercado» y «más de 30 años trabajando en tecnología para el sector turístico»; Hotel Tech Report cita 2005. - precios: importes, permanencia y condiciones no publicados; «pago fijo, sin comisiones» solo figura en las páginas de RoomOnLine y Book&Payment. - Cifras de la web no coincidentes: canales («más de 500», «más de 550» y «492»), hoteles («más de 1.500» y «más de 1.400») y «más de 15000 conectividades activas». - funciones.pms: el proveedor no declara de forma expresa que no sea un PMS; se deja en null y se documenta que se integra con PMS de terceros. - funciones.venta_actividades: el motor menciona extras, paquetes y upgrades sin detallar actividades o experiencias. - funciones.whatsapp, checkin_online, mensajeria_huespedes y app_movil: sin evidencia (el motor se describe como PWA con widgets). - idiomas_interfaz: no indicados; la web está en español e inglés. - soporte: horario, chat y gestor asignado no publicados; el centro de ayuda (support.dingus-services.com) no se pudo abrir por una verificación antibots. - La web se leyó con curl porque WebFetch recibía un error 403; el dominio dingus-services.com no resuelve. - unidades.min: Dingus no declara tamaño mínimo; se orienta a hoteles medianos y cadenas por su enfoque en turoperación. - Presencia, clientes y soporte en Argentina, Colombia, Chile y Perú. - PMS: se marca «no» porque el proveedor se presenta como herramienta que se conecta al PMS del alojamiento, sin declararlo de forma literal. ## eviivo > eviivo es una plataforma de gestión de alojamientos en la nube, de origen británico y con oficina principal en Londres, para hoteles pequeños, hostales, B&B, alquileres vacacionales y campings. Combina PMS, channel manager, web con motor de reservas y pagos, publica precios en euros y cuenta con web en español y oficina en Málaga. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/eviivo/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://eviivo.com/es/ ### Datos clave - Tipo de software: Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Alquiler vacacional - Empresa: Sin verificar - Sede: Londres, Reino Unido - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 40 EUR/mes (un alojamiento, sin impuestos) - Prueba gratuita: 14 días (un alojamiento) o 30 días (varios), según las tarjetas de precios - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués - Tamaño ideal: Desde un único alojamiento hasta hoteles y carteras de alquiler; ofrece precios por volumen a partir de 10 habitaciones - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostales y B&B; Apartamentos turísticos; Viviendas vacacionales; Campings y glamping ### Qué es eviivo eviivo Suite se organiza en módulos: Property Manager (calendario, facturación, tarifas y extras), Channel Manager, Website Manager (web y motor de reservas), Payment Manager, Guest Manager (bandeja unificada con correo, SMS, WhatsApp y mensajería de OTA, más un conserje de IA), Promo Manager, Performance Manager, Owner Manager para gestores de propiedades de terceros, precios dinámicos con IA y control de cerraduras inteligentes. La app móvil y el acceso a las API se declaran gratuitos. El precio parte de 40 € al mes para un alojamiento y de 110 € para varios, sin impuestos, y sube con el inventario gestionado. Varios módulos se añaden por habitación (entre 1 y 2 € cada uno) y se cobran 0,50 € por reserva confirmada cuando se usan los servicios de mensajería o pagos. No aplica comisión porcentual por reserva. El proveedor declara más de 28.000 alojamientos en 70 países y oficinas en Londres, Austin, Nueva York, Düsseldorf, París, Málaga y Túnez. En España, su catálogo incluye al socio Check-In Scan para SES.Hospedajes, y Fiskaly cita una integración con eviivo Suite para Verifactu. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sí | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sí | | Mensajería con huéspedes | Complemento | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | La página de precios cobra aparte, por habitación y mes, Payment Manager (1 €), Guest Manager (2 €), Promo Manager (2 €), Performance Manager (2 €) y Owner Manager (2 €); no detalla el coste de los precios dinámicos con IA ni del control de cerraduras. El check-in y check-out sin contacto figuran en Property Manager. El POS se resuelve con integraciones EPOS de terceros. El soporte técnico para las API es de pago. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. Guest Manager, módulo propio que se añade por 2 € por habitación al mes, unifica la mensajería con huéspedes por correo, SMS, WhatsApp y canales de las OTA. - Inteligencia artificial: Sí. Declara un conserje de IA disponible 24/7 dentro de Guest Manager, precios dinámicos con IA que explican cada cambio de tarifa y SEO asistido por IA en Website Manager. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. Property Manager y Channel Manager permiten configurar extras y ventas adicionales asociadas a la reserva; la web no describe venta de actividades de terceros. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual según número de alojamientos y habitaciones, con módulos opcionales por habitación - Publica precios: Sí - Plan Un alojamiento: desde € 40 al mes (14 días gratis) - Plan Varios alojamientos: desde € 110 al mes (30 días gratis; precios por volumen a partir de 10 habitaciones) - Plan Módulos opcionales: +1 € a +2 € por habitación al mes cada uno (Payment, Guest, Promo, Performance y Owner Manager) - Plan gratuito: No - Comisiones: Sin comisión porcentual por reserva; 0,50 € por reserva confirmada cuando se usan los servicios de mensajería o de pagos - Nota: Precios sin impuestos, consultados el 2026-10-09. Las preguntas frecuentes de la misma página dicen que no hay prueba gratuita sino 30 días gratis de puesta en marcha con facturación mensual a mes vencido, y sitúan los precios por volumen en más de 25 habitaciones; ambas afirmaciones difieren de las tarjetas. - Fuente: https://eviivo.com/es/precios/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Oficina en Málaga, web en español con testimonios de clientes españoles y teléfono de España para ventas y consultas. | Registro de viajeros: vía socio (Check-In Scan, que declara enviar los partes a SES.Hospedajes). Verifactu: integración entre eviivo Suite y Fiskaly, según la web de Fiskaly; la web de eviivo no lo detalla. No se encontró mención de TicketBAI. | | México | Sin datos | La página de contacto no lista teléfono ni oficina en México y no se encontró mención de CFDI. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención de facturación ARCA en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención de DIAN, SIRE o TRA en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención del SII en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención de SUNAT en las páginas consultadas. | Sin información verificada | ### Atención humana El soporte técnico se atiende desde el botón de ayuda de la aplicación: chat en vivo de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 y tickets con respuesta garantizada en 24 horas. El teléfono de España figura para ventas y consultas generales; no se publica un número específico de soporte. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: +34 911 876 648 (general) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 200 integraciones y partners - Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Agoda - Otras: Check-In Scan, ChargeAutomation, Canary Technologies, Beyond, Breezeway, ASSA ABLOY, Akiles, Amadeus, Zapier ### Ventajas - Publica precios en euros, desde 40 € al mes para un alojamiento. - Oficina en Málaga, web en español y teléfono en España. - App móvil y acceso a las API declarados como gratuitos, con usuarios ilimitados. - No cobra comisión porcentual por reserva. - Incluye un módulo para gestores de propiedades de terceros, con liquidaciones a propietarios. ### Limitaciones - Pagos, mensajería, promociones, informes avanzados y gestión de propietarios se pagan aparte por habitación. - Cobra 0,50 € por reserva confirmada al usar los servicios de mensajería o de pagos. - El registro de viajeros en SES.Hospedajes depende de un socio externo y la web propia no documenta Verifactu. - No publica un teléfono específico de soporte; el chat en vivo solo funciona de lunes a viernes de 10:00 a 18:00. - No documenta oficinas, teléfonos ni cumplimiento fiscal en países latinoamericanos. ### Para quién es adecuado Hostales, B&B, hoteles pequeños y gestores de alquiler vacacional en España que quieren PMS, canales, web y pagos en una plataforma con precio público. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos de México, Colombia, Argentina, Chile o Perú que necesitan facturación electrónica local, u hoteles que requieren un POS de restaurante propio. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.7 sobre 5, 228 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/eviivo ### Alternativas - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) - [Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/) - [Lodgify](https://softwareparahoteles.app/software/lodgify/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta eviivo? A 9 de octubre de 2026, la página de precios en español indica desde 40 € al mes para un alojamiento y desde 110 € para varios, sin impuestos. Varios módulos se añaden por 1 o 2 € por habitación al mes y se cobran 0,50 € por reserva confirmada si se usan mensajería o pagos. #### ¿eviivo cobra comisión por reserva? No cobra un porcentaje sobre las reservas, según sus preguntas frecuentes de octubre de 2026. Sí aplica una tarifa fija de 0,50 € por reserva confirmada cuando se utilizan los servicios de mensajería o de pagos, con independencia del número de mensajes, cobros o reembolsos de esa reserva. #### ¿eviivo tiene oficina y soporte en España? Sí. Su página corporativa lista una oficina en Málaga y la de contacto publica el teléfono +34 911 876 648 para ventas y consultas. El soporte técnico se pide desde la aplicación: chat de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 y tickets con respuesta en 24 horas (octubre de 2026). #### ¿eviivo cumple con SES.Hospedajes y Verifactu? Para SES.Hospedajes, su catálogo de integraciones incluye al socio Check-In Scan, que declara enviar los registros de viajeros a esa plataforma. Para Verifactu, la web de Fiskaly cita una integración con eviivo Suite que remite las facturas a la Agencia Tributaria. La web de eviivo no detalla ninguno de los dos puntos (octubre de 2026). #### ¿eviivo sirve para alquiler vacacional? Sí. La web lo dirige también a operadores de alquiler de corta estancia y anfitriones individuales, e incluye Owner Manager, un módulo de pago por habitación con liquidaciones automáticas a propietarios, portal del propietario y panel de limpieza y mantenimiento, además de control de cerraduras inteligentes. ### Fuentes - eviivo, web oficial en español: https://eviivo.com/es/ - Precios de eviivo (web oficial): https://eviivo.com/es/precios/ - Contacto de eviivo: https://eviivo.com/es/contacto/ - Integraciones de eviivo: https://eviivo.com/es/integraciones/ - Sobre eviivo: https://eviivo.com/es/sobre-nosotros/ - Fiskaly: Verifactu para proveedores de software (testimonio de eviivo): https://www.fiskaly.com/signes/verifactu-for-erp-pos-providers - eviivo en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/eviivo ### Datos no verificados - empresa.razon_social: no figura en las páginas consultadas. - empresa.anio_fundacion: la página corporativa da fechas distintas (origen como Frontdesk en 2004, relanzamiento como eviivo Suite en 2011 y lanzamiento en 2013); se deja en null. - empresa.sede: la página corporativa llama a Londres su oficina principal sin usar el término sede. - idiomas_interfaz: se anotan los idiomas de la web; la web declara asistencia humana en siete idiomas sin enumerarlos y no lista los idiomas del panel. - precios.prueba_gratis: las tarjetas indican 14 y 30 días gratis, y las preguntas frecuentes dicen que no hay prueba sino 30 días gratis de puesta en marcha. - precios: umbral de precios por volumen contradictorio (10 habitaciones en la tarjeta, más de 25 en las preguntas frecuentes); la tarifa por reserva aparece como 0,50 $ y como 0,50 €; permanencia no informada. - funciones.revenue_management: los precios dinámicos con IA son producto propio, pero su coste no figura en la página de precios. - regiones.es.cumplimiento_local: Verifactu procede de la web de Fiskaly, no de la de eviivo; no se comprobó el coste ni el alcance de Check-In Scan; sin evidencia sobre TicketBAI. - soporte.atencion_humana.telefono: la página de inicio anuncia soporte por teléfono, pero la de contacto no publica un número de soporte; el número de España figura en ventas y consultas generales. - soporte.atencion_humana.whatsapp y gestor_asignado: sin evidencia. - integraciones: solo se leyó la primera de siete páginas del catálogo. - regiones mx, ar, co, cl, pe: sin evidencia específica por país. ## Guesty > Guesty es un software de gestión de alquileres de corta estancia con sede en Tel Aviv que reúne PMS, gestor de canales, bandeja de entrada unificada, tareas y reservas directas. Se vende en tres paquetes según el tamaño de la cartera: Lite (1 a 3 anuncios), Pro (4 a 199) y Enterprise (200 o más). - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/guesty/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.guesty.com/es/ ### Datos clave - Tipo de software: Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: Sin verificar - Sede: Tel Aviv, Israel - Año de fundación: 2013 - Precio: Desde 9 USD/mes (Guesty Lite, modalidad LiteOptimizer, por anuncio, más 1 % por reserva; oferta señalada como temporal) - Prueba gratuita: 14 días en Guesty Lite, sin tarjeta; Pro y Enterprise con demo - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Gestores profesionales de 4 a 199 alojamientos (Pro); también anfitriones con 1 a 3 anuncios (Lite) - Tipos de alojamiento: Viviendas vacacionales; Apartamentos turísticos; Hostales y B&B; Campings y glamping ### Qué es Guesty Guesty nació en 2013 como SuperHost, un servicio de gestión para anfitriones de Airbnb creado por los hermanos Amiad y Koby Soto, y en 2014 adoptó su nombre actual y trasladó su sede a Tel Aviv. Su web indica clientes en más de 90 países, 15 oficinas en 2023 y una lista de sedes que incluye Barcelona y Bogotá. El producto centraliza calendario múltiple, mensajería con huéspedes, distribución en más de 60 canales (la propia web menciona también «más de 70»), gestión de tareas de limpieza y mantenimiento, portal de propietarios, contabilidad fiduciaria, informes y API abierta. Varias piezas se comercializan como extras: GuestyPay, PriceOptimizer, LocksManager, protección de daños y el paquete Shield. Solo Guesty Lite muestra tarifas públicas; Pro y Enterprise se contratan con presupuesto. Para España, el centro de ayuda documenta AutoComply, que envía los datos de huéspedes a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra o Ertzaintza. No se encontró documentación de facturación fiscal local para España ni para países de Latinoamérica. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | No | | App móvil | Sí | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sí | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Complemento | GuestyPay, PriceOptimizer (precios dinámicos), LocksManager, protección de daños y Shield figuran como extras; Pay y Advanced Websites solo en Pro y Enterprise. La contabilidad es fiduciaria (liquidaciones a propietarios, conciliación), con cumplimiento normativo completo declarado solo para Estados Unidos y Australia; no se menciona emisión de facturas. AutoComply recoge y envía datos de huéspedes en España, pero no se verificó su coste ni si incluye check-in online completo. El listado de funciones no incluye POS. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. La bandeja unificada nativa recibe y responde mensajes de WhatsApp junto a los de portales, correo y SMS. Guesty lo presentó en 2020 como función prémium; el coste actual no está publicado. - Inteligencia artificial: Sí. ReplyAI y AI Autopilot redactan o envían respuestas a huéspedes con análisis de sentimiento y traducción; ReplyAI figura como «Freemium» en Lite, Pro y Enterprise. PriceOptimizer, de precios con IA, es un extra de pago. - Venta de actividades y pases diarios: Complemento. La app de huéspedes nativa ofrece servicios locales, experiencias, salida tardía y otros extras. Según el centro de ayuda (visto solo en extracto de buscador), Upsells se activa como complemento con suscripción aparte. ### Precios - Modelo: Lite: cuota mensual por anuncio (con variante de cuota reducida más porcentaje por reserva). Pro y Enterprise: presupuesto según número de propiedades y funciones - Publica precios: Sí - Plan Lite (LiteOptimizer): desde $9/mes por anuncio + 1 % por reserva (1 a 3 anuncios; incluye PriceOptimizer; oferta por tiempo limitado) - Plan Lite anual: desde $20/mes por anuncio (1 a 3 anuncios, facturación anual) - Plan Lite mensual: desde $29/mes por anuncio (1 a 3 anuncios, sin compromiso anual) - Plan Pro: Pide presupuesto (4 a 199 anuncios) - Plan Enterprise: Oferta personalizada (200 propiedades o más) - Plan gratuito: No - Comisiones: 1 % por reserva en la modalidad LiteOptimizer; no se detallan comisiones en Pro ni Enterprise - Permanencia: Facturación mensual o anual; se puede subir de plan en cualquier momento, pero bajar exige esperar al fin del contrato - Nota: La página de precios en español no muestra importes en las tarjetas de plan; su FAQ dice «desde 9 € al mes por propiedad», mientras que la página de Guesty Lite expresa las cifras con el símbolo $. Los extras no tienen precio publicado. - Fuente: https://www.guesty.com/es/precio/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | La página de contacto lista Barcelona entre sus oficinas, hay web y centro de ayuda en español y el centro de ayuda documenta AutoComply para España. | Registro de viajeros nativo mediante AutoComply: envío de datos a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra (Cataluña) o Ertzaintza (País Vasco) con credenciales de servicio web. Sin evidencia de facturación Verifactu, TicketBAI ni SII. | | México | Medio | La web en español incluye testimonios de clientes de México, y los buscadores muestran ofertas de empleo de Guesty en Ciudad de México y el evento GuestyVal 2025 celebrado allí. No se encontró soporte de CFDI 4.0 ni dirección de oficina. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Argentina (oficina, factura electrónica ARCA ni pasarelas locales). | Sin información verificada | | Colombia | Fuerte | Bogotá figura en la lista de oficinas de la página de contacto. No se encontró evidencia de facturación electrónica DIAN, SIRE ni TRA; el nivel se basa solo en la presencia local y el soporte en español. | Sin información verificada | | Chile | Medio | La página de funcionalidades cita como cliente a HappyHost, de Chile. Sin evidencia de boleta o factura electrónica del SII ni de oficina. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Perú. | Sin información verificada | ### Atención humana No publica teléfonos. La página de precios enumera chat en directo 24/7, atención telefónica y Customer Success Manager dedicado, sin indicar el plan. Según su centro de ayuda (leído vía buscador), el cliente pide una devolución de llamada desde el panel, de lunes a viernes, sujeta a elegibilidad. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Según plan ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 200 soluciones en el marketplace (el directorio muestra 349 socios, 252 integrados); más de 60 canales - Canales de venta: Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Agoda, Google Travel, Holidu, HomeToGo, Trip.com - Otras: PriceLabs, Beyond, Wheelhouse, Breezeway, Autohost, Key Data, Lighthouse, Zapier ### Ventajas - Tres paquetes diferenciados por tamaño de cartera (1-3, 4-199 y 200 o más propiedades), lo que permite crecer sin cambiar de proveedor. - Distribución en más de 60 canales declarados, entre ellos Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia y Google Travel. - Marketplace con más de 200 soluciones declaradas y API abierta. - AutoComply automatiza el envío del registro de viajeros a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra y Ertzaintza. - Oficinas en Barcelona y Bogotá según su página de contacto, con web y centro de ayuda en español. ### Limitaciones - Pro y Enterprise no tienen precio público: hay que pedir presupuesto. - Funciones relevantes se cobran como extras sin precio publicado (GuestyPay, PriceOptimizer, LocksManager, protección de daños). - La contabilidad integrada declara cumplimiento normativo completo solo para Estados Unidos y Australia; no se documenta facturación Verifactu, CFDI ni DIAN. - Bajar de plan exige esperar al fin del contrato. - La web da cifras distintas de canales (más de 60 y más de 70) y mezcla dólares y euros en los precios de Lite. ### Para quién es adecuado Empresas gestoras de alquiler vacacional y urbano con varias decenas de alojamientos que distribuyen en muchos canales y necesitan automatización, portal de propietarios y API. ### Para quién no es la mejor opción Hoteles con recepción y restaurante, o gestores que necesiten facturación fiscal local integrada en España o Latinoamérica. ### Alternativas - [Hostaway](https://softwareparahoteles.app/software/hostaway/) - [Lodgify](https://softwareparahoteles.app/software/lodgify/) - [Avantio](https://softwareparahoteles.app/software/avantio/) - [Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Guesty? A 8 de octubre de 2026, Guesty solo publica precios de Guesty Lite (1 a 3 anuncios): desde 9 $ al mes por anuncio más un 1 % por reserva en la modalidad LiteOptimizer, desde 20 $ con pago anual y desde 29 $ con pago mensual. Guesty Pro y Enterprise requieren presupuesto. #### ¿Guesty tiene prueba gratuita? Sí, pero solo para Guesty Lite: 14 días sin necesidad de tarjeta, según su web consultada en octubre de 2026. No existe un plan gratuito permanente, y para Guesty Pro y Enterprise el proceso habitual es solicitar una demostración y un presupuesto al equipo comercial. #### ¿Guesty envía el registro de viajeros a SES.Hospedajes? Sí. El centro de ayuda de Guesty documenta AutoComply, una función que recoge los datos de los huéspedes y los envía a SES.Hospedajes, a los Mossos d'Esquadra en Cataluña o a la Ertzaintza en el País Vasco, usando las credenciales de servicio web del alojamiento. No se verificó si tiene coste adicional. #### ¿Guesty emite facturas Verifactu o CFDI? No se encontró documentación oficial que lo indique. La página de contabilidad de Guesty describe contabilidad fiduciaria y liquidaciones a propietarios, con cumplimiento normativo completo declarado solo para Estados Unidos y Australia. Quien necesite Verifactu, CFDI 4.0 o factura DIAN debería confirmarlo con Guesty o prever una herramienta externa. #### ¿Guesty tiene oficinas en países hispanohablantes? Su página de contacto, consultada el 8 de octubre de 2026, lista Barcelona y Bogotá entre sus oficinas, junto a ciudades como Tel Aviv, Londres, Lisboa o Nueva York. La sede central está en Tel Aviv. No se encontró dirección de oficina en México, Argentina, Chile ni Perú. ### Fuentes - Guesty, página principal en español: https://www.guesty.com/es/ - Precios de Guesty (web oficial): https://www.guesty.com/es/precio/ - Guesty Lite (web oficial): https://www.guesty.com/es/paquetes/guesty-lite/ - Guesty Pro (web oficial): https://www.guesty.com/es/paquetes/guesty-pro/ - Acerca de Guesty: https://www.guesty.com/es/acerca-de-nosotros/ - Contacto y oficinas de Guesty: https://www.guesty.com/es/contacte-con-nosotros/ - Funcionalidades de Guesty: https://www.guesty.com/es/funcionalidades/ - Gestor de canales de Guesty: https://www.guesty.com/es/funcionalidades/gestor-de-canales/ - Contabilidad de Guesty: https://www.guesty.com/es/funcionalidades/accounting/ - Marketplace de integraciones de Guesty: https://www.guesty.com/integrations-marketplace/ - Connecting AutoComply in Spain (centro de ayuda; leído vía resultado de buscador, la página devolvió 403): https://help.guesty.com/hc/en-gb/articles/34480968007709-Connecting-AutoComply-in-Spain - Guesty en Hotel Tech Report (sin reseñas): https://hoteltechreport.com/vacation-rental-software/vr-software/guesty - Bandeja unificada de Guesty (Unified Inbox): https://www.guesty.com/features/unified-inbox/ - Guesty now supports WhatsApp messaging (blog, 2020): https://www.guesty.com/blog/whatsapp-integration/ - App de huéspedes de Guesty (Guest App): https://www.guesty.com/features/guest-app/ - Increasing revenue with Guest App Upsells (centro de ayuda) (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://help.guesty.com/hc/en-gb/articles/33469764321693-Increasing-revenue-with-Guest-App-Upsells - Contacting Customer Experience: Request a callback (centro de ayuda de Guesty; 403 al abrirla, leída vía resultado de buscador): https://help.guesty.com/hc/en-gb/articles/9370077761565-Contacting-Customer-Solutions-Request-a-Callback - Contacting Customer Experience: Live chat (centro de ayuda de Guesty; 403 al abrirla, leída vía resultado de buscador): https://help.guesty.com/hc/en-gb/articles/9370039461277-Contacting-Customer-Experience-Live-Chat - Best practices: Customer Experience support tickets (centro de ayuda de Guesty Lite; no abierta, leída vía resultado de buscador): https://help-lite.guesty.com/hc/en-gb/articles/29718377592733-Best-practices-Customer-Experience-support-tickets ### Datos no verificados - empresa.razon_social: no se leyó en ninguna fuente - empresa.anio_fundacion: la web sitúa el origen en 2013 (como SuperHost) y el cambio de nombre a Guesty en 2014; no declara una fecha de constitución - idiomas_interfaz: la web está en español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués, pero no se verificaron los idiomas del panel - funciones.checkin_online y funciones.facturacion: sin confirmación oficial - AutoComply: el artículo de ayuda devolvió 403 al abrirlo; su contenido se leyó a través del resumen del buscador; no se verificó coste ni planes en los que está disponible - precios: moneda ambigua (la página de precios en español dice 9 €, la de Guesty Lite usa $) - soporte: horario y canales en español no detallados por el proveedor - regiones.mx: empleos y evento GuestyVal 2025 en Ciudad de México proceden de resultados de buscador (portales de empleo y prensa sectorial), no de la web de Guesty - valoraciones_terceros: Capterra y G2 devolvieron 403; Hotel Tech Report muestra 0 reseñas - funciones.whatsapp: la web no indica en qué planes está ni si tiene coste; el único dato de precio («premium feature») es de un artículo de 2020 - funciones.venta_actividades: que Upsells sea un complemento de pago procede de un extracto de buscador del centro de ayuda (403 al abrirlo); una versión del artículo lo etiquetaba como piloto; planes y precio no verificados - funciones.inteligencia_artificial: la asignación de ReplyAI por plan se leyó de una tabla de precios aplanada; AI Autopilot sin plan indicado - soporte.atencion_humana.telefono: «si» por la «Atención telefónica» de la página de precios y la devolución de llamada del centro de ayuda (9:00-21:00 EST, lunes a viernes, vista solo en extracto de buscador); Guesty no publica ningún número y no se sabe qué planes la incluyen - soporte.atencion_humana.chat_humano: el chat en directo con el equipo de Customer Experience consta en un artículo del centro de ayuda leído solo vía buscador y está «sujeto a elegibilidad»; no se verificó en qué planes ni si atiende en español - soporte.atencion_humana.gestor_asignado: «addon» porque el Customer Success Manager dedicado aparece en la página de precios y en Guesty Pro, pero no en Guesty Lite; la web no lo asigna expresamente a un plan - soporte.atencion_humana.whatsapp: sin evidencia de atención a clientes por WhatsApp ## Hospitable > Hospitable es un software de gestión de alquiler vacacional para anfitriones y gestores, nacido en 2016 en Bruselas como aplicación de mensajería para Airbnb. Reúne gestor de canales, mensajería automática con IA, precios dinámicos, tareas de limpieza y web de reservas directas. Publica precios en dólares, con un plan gratuito y web solo en inglés. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/hospitable/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://hospitable.com/ ### Datos clave - Tipo de software: Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: Hospitable R&D BV - Sede: Sin verificar - Año de fundación: 2016 - Precio: Desde 29 USD/mes (plan Host, 1 propiedad activa, pago mensual; impuestos no incluidos. Existe además el plan gratuito Essentials) - Prueba gratuita: 14 días con todas las funciones, sin tarjeta de crédito - Soporte en español: Sin verificar - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Anfitriones con uno o pocos alojamientos y gestores de alquiler vacacional; hay oferta para grandes operadores - Tipos de alojamiento: Viviendas vacacionales; Apartamentos turísticos ### Qué es Hospitable Hospitable empezó en 2016 como herramienta de mensajes para Airbnb y hoy se define como empresa en remoto, con más de 122 personas en 31 países y más de 25.000 anfitriones clientes. El contrato de suscripción lo firma Hospitable R&D BV y se rige por la ley de Estonia. La plataforma sincroniza Airbnb, Vrbo, Booking.com, Agoda y Google Vacation Rentals, con bandeja de entrada unificada, respuestas automáticas, gestión de reseñas, tareas para el equipo de limpieza, códigos de cerraduras inteligentes y apps para iOS y Android. Los precios dinámicos están incluidos en los planes de pago. La web de reservas directas llega con Professional; las liquidaciones a propietarios y la contabilidad, con Mogul. El centro de ayuda detalla los precios: Host cuesta 29 USD al mes con una propiedad, Professional 59 USD con dos y Mogul 99 USD con tres; cada propiedad extra suma 10, 15 o 30 USD. Essentials es gratuito, con soporte de autoservicio. La prueba dura 14 días sin tarjeta y el pago anual descuenta un 12 %. Las reservas directas tienen comisión del 1 % en la modalidad básica. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sí | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sí | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | El motor y la web de reservas directas, el cobro a huéspedes y la automatización de cerraduras y termostatos requieren el plan Professional o superior. Direct Basic cobra un 1 % por reserva; Direct Premium, un 3 % al anfitrión y un 4 % al huésped, e incluye verificación de huéspedes, protección de daños y cálculo de impuestos. En Essentials los precios dinámicos son un complemento de pago. La tarea de limpieza es nativa (Hospitable Tasks). No se encontró facturación fiscal ni registro de viajeros. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sí. Copilot responde preguntas sobre reservas y rendimiento, analiza reseñas y redacta borradores de respuesta y de reseñas con el estilo del anfitrión. La página de precios sitúa el asistente de mensajes con IA a partir del plan Host. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. Upsells automáticos, como la entrada anticipada, ofrecidos al huésped en el portal y en la web de reservas directas; la página de precios menciona una comisión de procesamiento para los upsells personalizados. No se describen actividades de terceros. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual con precio base por plan y cargo por cada propiedad activa adicional; descuento del 12 % con pago anual - Publica precios: Sí - Plan Essentials: 0 USD (Propiedades ilimitadas; bandeja unificada, mensajes automáticos, sincronización de canales, upsells y portal del huésped; soporte de autoservicio) - Plan Host: 29 USD/mes (1 propiedad activa incluida, máximo 2; propiedad extra 10 USD. Añade asistente de mensajes con IA, precios dinámicos y soporte humano) - Plan Professional: 59 USD/mes (2 propiedades activas incluidas; propiedad extra 15 USD. Añade web de reservas directas, cobro a huéspedes y automatización de cerraduras) - Plan Mogul: 99 USD/mes (3 propiedades activas incluidas; propiedad extra 30 USD. Añade contabilidad, portal y liquidaciones de propietarios y marca propia en la web) - Plan gratuito: Sí - Comisiones: Reservas directas: 1 % en Direct Basic; en Direct Premium, 3 % al anfitrión y 4 % al huésped. Pagos al equipo de limpieza con comisión por limpieza (tope de 5 USD). - Permanencia: La web indica que se puede cancelar en cualquier momento; el contrato de suscripción no reembolsa lo ya pagado si se cancela antes de terminar el periodo - Nota: La página de precios carga los importes de forma dinámica y no se pudieron leer; las cifras proceden del artículo oficial del centro de ayuda. El artículo indica que los precios se fijan por moneda (cita también AUD y CAD) y que no todas las monedas están disponibles; no se verificó precio en euros. Dispositivos inteligentes extra: 5 USD cada uno. - Fuente: https://hospitable.com/pricing ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Débil | Se puede contratar en línea y el centro de ayuda tiene versión en español, pero la web comercial está solo en inglés y no se encontró soporte en español, precio en euros ni adaptación a la normativa española. | Sin información verificada | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre México. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Argentina. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Colombia. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Chile. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Perú. | Sin información verificada | ### Atención humana No publica teléfonos. El soporte se presta por chat dentro de la aplicación, donde responde primero un asistente de IA que deriva a una persona, y por correo. Los planes Host, Professional y Mogul incluyen soporte humano; Essentials, solo IA y comunidad. Idioma y horario no declarados. - Teléfono atendido por personas: Sin verificar - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sin verificar ### Integraciones - Canales de venta: Airbnb, Vrbo, Booking.com, Agoda, Google Vacation Rentals - Otras: PriceLabs, Wheelhouse, QuickBooks, Schlage, Yale, August ### Ventajas - Plan gratuito Essentials con propiedades ilimitadas y prueba de 14 días de los planes de pago sin tarjeta. - Precios dinámicos incluidos en los planes Host, Professional y Mogul, sin herramienta externa. - Tareas de limpieza nativas, con avisos por correo, SMS o iCal y pago al equipo. - Apps para iOS y Android gratuitas en todos los planes. - API pública para desarrolladores y acceso por MCP para agentes de IA. ### Limitaciones - La web comercial está solo en inglés y no se declara soporte en español. - Precios en dólares; no se verificó facturación en euros ni en monedas latinoamericanas. - La web de reservas directas exige el plan Professional y cobra al menos un 1 % por reserva. - El plan Host admite como máximo dos propiedades. - No se encontró registro de viajeros ni facturación fiscal para España o Latinoamérica. ### Para quién es adecuado Anfitriones y gestores pequeños que venden sobre todo en Airbnb, Vrbo y Booking.com, trabajan en inglés y quieren mensajería automática, precios dinámicos y tareas en una sola herramienta. ### Para quién no es la mejor opción Hoteles, y gestores que necesitan soporte en español, registro de viajeros o facturación electrónica local. ### Alternativas - [OwnerRez](https://softwareparahoteles.app/software/ownerrez/) - [Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/) - [Lodgify](https://softwareparahoteles.app/software/lodgify/) - [Hostaway](https://softwareparahoteles.app/software/hostaway/) - [Guesty](https://softwareparahoteles.app/software/guesty/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Hospitable? Según el centro de ayuda oficial, consultado el 9 de octubre de 2026, Host cuesta 29 USD al mes con una propiedad, Professional 59 USD con dos y Mogul 99 USD con tres. Cada propiedad adicional suma 10, 15 o 30 USD respectivamente. El pago anual tiene un 12 % de descuento y los impuestos se añaden aparte. #### ¿Hospitable tiene plan gratuito? Sí. El plan Essentials no tiene cuota y admite propiedades ilimitadas, con bandeja unificada, mensajes automáticos, sincronización con Airbnb, Vrbo, Booking.com y Agoda, upsells y portal del huésped. El soporte es de autoservicio y los precios dinámicos se pagan aparte. Los planes de pago tienen prueba de 14 días sin tarjeta. #### ¿Hospitable está en español? El centro de ayuda tiene versión en español, además de inglés y portugués de Brasil. La web comercial, en cambio, solo está en inglés, y no se encontró una declaración oficial sobre los idiomas del panel ni del equipo de soporte, según lo consultado en octubre de 2026. #### ¿Hospitable cobra comisión por las reservas directas? Sí. La web de reservas directas, disponible desde el plan Professional, tiene dos modalidades: Direct Basic, con un 1 % por reserva, y Direct Premium, con un 3 % a cargo del anfitrión y un 4 % a cargo del huésped, que incluye verificación de huéspedes, protección de daños y cálculo de impuestos. #### ¿De dónde es Hospitable? Hospitable nació en 2016 en Bruselas, cuando su fundador, Pierre-Camille, creó una aplicación de mensajes para su propio Airbnb. Hoy se declara empresa en remoto, con más de 122 personas en 31 países. El contrato lo firma Hospitable R&D BV, con dirección de notificaciones en Tallin (Estonia). ### Fuentes - Hospitable, página principal: https://hospitable.com/ - Precios de Hospitable (web oficial; importes no legibles): https://hospitable.com/pricing - Hospitable pricing: subscription costs (centro de ayuda oficial): https://help.hospitable.com/en/articles/4596748-hospitable-pricing-subscription-costs - Acerca de Hospitable: https://hospitable.com/about-hospitable - Contacto de Hospitable: https://hospitable.com/contact-us - Contrato de suscripción de Hospitable: https://hospitable.com/legal/subscription-agreement - Integraciones de Hospitable: https://hospitable.com/integrations - Reservas directas de Hospitable: https://hospitable.com/features/direct-booking - Copilot, asistente de IA de Hospitable: https://hospitable.com/features/copilot - Gestión de dispositivos inteligentes de Hospitable: https://hospitable.com/features/smart-devices-management - Hospitable Tasks: https://hospitable.com/features/hospitable-tasks - Apps móviles de Hospitable: https://hospitable.com/apps - Centro de ayuda de Hospitable: https://help.hospitable.com/en/ - Versión en español de la web (no existe: 404): https://hospitable.com/es/ ### Datos no verificados - empresa.sede_ciudad y sede_pais: la empresa se declara en remoto; el contrato nombra a Hospitable R&D BV como sociedad de derecho neerlandés, con dirección de notificaciones en Tallin y ley aplicable de Estonia, sin domicilio social - Nombre anterior (Smartbnb): no aparece en las páginas consultadas - precios: importes leídos en el centro de ayuda, no en la página de precios; la página de precios indica 5 por propiedad para los precios dinámicos de Essentials y el centro de ayuda 15 USD; no se verificó precio en EUR - precios.plan_gratuito: Essentials figura en la página de precios y en el artículo de ayuda abierto; un artículo de ayuda más reciente visto en buscador (404 al abrirlo) hablaba solo de tres planes - funciones.checkin_online y facturacion: sin evidencia; el portal del huésped no se describe como check-in con envío a autoridades - funciones.pagos_integrados: el cobro a huéspedes aparece desde Professional; no se identificó el procesador - integraciones: la web no da cifra ni lista; los nombres proceden de la portada y de las páginas de funciones - idiomas_interfaz: no verificados - soporte: horario e idiomas no declarados; el funcionamiento del chat (IA que deriva a una persona) y el soporte prioritario de pago con WhatsApp proceden de extractos de buscador del centro de ayuda (404 al abrir el artículo) - soporte.atencion_humana.telefono, whatsapp y gestor_asignado: sin evidencia directa - regiones: España se marca débil; Latinoamérica sin evidencia - valoraciones_terceros: la web cita 4,8 sobre más de 550 reseñas sin identificar la fuente ## Hostaway > Hostaway es un software de gestión de alquiler vacacional de origen finlandés que integra PMS, gestor de canales, bandeja de entrada unificada, sitio de reservas directas y funciones de inteligencia artificial. Se orienta a gestores profesionales con varias propiedades, opera como empresa en remoto y no publica precios: se contrata con presupuesto. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/hostaway/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.hostaway.com/es-ES/ ### Datos clave - Tipo de software: Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: Sin verificar - Sede: Helsinki, Finlandia - Año de fundación: 2015 - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No; ofrece demo - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Gestores de alquiler vacacional desde 2 hasta más de 200 anuncios - Tipos de alojamiento: Viviendas vacacionales; Apartamentos turísticos ### Qué es Hostaway Hostaway se presenta como un software de alquiler vacacional fundado en Finlandia; directorios empresariales sitúan su creación en 2015 y su sede en Helsinki. La empresa se declara 100 % remota, con equipo en ciudades como Barcelona y Ciudad de México, y afirma que más de 10.000 gestores usan la plataforma. El producto reúne gestor de canales con conexión por API a Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia y Google, calendario múltiple, mensajería unificada con respuestas automáticas, flujos de tareas, informes financieros, liquidaciones a propietarios, sitio web de reservas y API abierta. El marketplace declara más de 200 integraciones, entre ellas Stripe, PriceLabs y RemoteLock. Para España, la web anuncia el registro automático de huéspedes con envío a SES.Hospedajes y facturación compatible con VeriFactu. No hay tarifas públicas ni prueba gratuita: el precio depende del tamaño de la cartera y los complementos (precios dinámicos, cerraduras, seguros) se cobran aparte. El soporte es 24/7, con teléfono propio para España. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | No | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sí | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | Los cobros se procesan mediante integraciones del marketplace (Stripe, Braintree). Los precios dinámicos, las cerraduras inteligentes y los seguros no forman parte del precio base. El check-in se refiere al registro automático de huéspedes y al portal del huésped; la facturación a huéspedes compatible con VeriFactu es específica de España. Las páginas de producto no mencionan POS. No se verificó la app móvil. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. Envío y recepción nativos de mensajes de WhatsApp desde la bandeja unificada, con el número propio de WhatsApp Business del gestor y su biblioteca de plantillas; la web no indica si tiene coste adicional. - Inteligencia artificial: Sí. La bandeja unificada nativa redacta borradores de respuesta con IA a partir de datos de anuncios y reservas, y AI CoHost analiza datos operativos y aplica recomendaciones con un clic; no se indica plan ni precio. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. El portal del huésped nativo muestra servicios extra (upsell) que el huésped puede contratar; el marketplace añade socios como ChargeAutomation para upsells. No se documenta un catálogo específico de actividades o experiencias. ### Precios - Modelo: Presupuesto personalizado con facturación mensual o anual según el tamaño de la cartera; complementos aparte - Publica precios: No - Nota: La página de precios carga su contenido con JavaScript y no pudo leerse directamente; el resumen del buscador sobre hostaway.com/pricing indica que no hay tarifas públicas ni prueba gratuita. Agregadores citan cuotas de alta y precios por anuncio, pero no son cifras oficiales y no se recogen aquí. - Fuente: https://www.hostaway.com/es-ES/pricing/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Web en español de España, teléfonos de soporte y ventas con prefijo +34, Barcelona citada entre las ciudades con equipo y cumplimiento SES.Hospedajes y VeriFactu anunciado. La empresa se declara 100 % remota. | Registro de viajeros nativo con envío a SES.Hospedajes y facturación a huéspedes compatible con VeriFactu (AEAT), anunciados en la web en español. La ayuda indica que VeriFactu es específico de España. Sin evidencia de TicketBAI, SII ni conexión con Mossos o Ertzaintza. | | México | Medio | Ciudad de México aparece entre las ciudades con equipo en la página corporativa y el soporte se ofrece en español 24/7, pero no hay teléfono local ni evidencia de CFDI 4.0. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Argentina. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Colombia. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Chile. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Perú. | Sin información verificada | ### Atención humana Publica teléfonos de soporte y de ventas distintos, con línea propia para España y una global en Estados Unidos; declara soporte disponible 24/7 y correo de soporte. No publica números de Latinoamérica ni indica que el teléfono dependa del plan. Chat y gestor asignado, sin confirmar. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: +34 930 477 696 (soporte) - Teléfono España: +34 930 477 695 (ventas) - Teléfono Global: +1-210-622-8536 (soporte) - Teléfono Global: +1-786-829-7337 (ventas) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 200 integraciones - Canales de venta: Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, Google Vacation Rentals, Marriott Homes & Villas - Otras: Stripe, Braintree, PriceLabs, Wheelhouse, Beyond, RemoteLock, ChargeAutomation, Safely ### Ventajas - Soporte 24/7 declarado, con teléfono de soporte y de ventas para España. - Registro automático de huéspedes con envío a SES.Hospedajes y facturación compatible con VeriFactu anunciados para España. - Marketplace con más de 200 integraciones declaradas y API abierta. - Liquidaciones automáticas a propietarios, portal del propietario e informes financieros filtrables. - Conexión por API con Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia y Google. ### Limitaciones - No publica precios; hay que solicitar presupuesto. - No ofrece prueba gratuita. - Precios dinámicos, cerraduras inteligentes y seguros se cobran aparte del precio base. - La facturación fiscal documentada cubre solo España (VeriFactu); no hay evidencia de CFDI, DIAN, ARCA, SII chileno ni SUNAT. - La web está en inglés, francés, español e italiano; no se publican teléfonos para Latinoamérica. ### Para quién es adecuado Gestores profesionales de alquiler vacacional con varias propiedades que priorizan automatización, integraciones y, en España, registro de viajeros y facturación VeriFactu dentro del mismo sistema. ### Para quién no es la mejor opción Anfitriones con un único alojamiento que buscan precio cerrado y prueba gratuita, y hoteles con restaurante o recepción tradicional. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.7 sobre 5, 82 opiniones (consultado el 2026-10-08). https://hoteltechreport.com/vacation-rental-software/vr-software/hostaway ### Alternativas - [Guesty](https://softwareparahoteles.app/software/guesty/) - [Lodgify](https://softwareparahoteles.app/software/lodgify/) - [Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/) - [Avantio](https://softwareparahoteles.app/software/avantio/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Hostaway? Hostaway no publica tarifas. Según su página de precios, consultada en octubre de 2026, el coste se factura mensual o anualmente y depende del tamaño y las necesidades del negocio, por lo que hay que pedir presupuesto. Complementos como precios dinámicos, cerraduras inteligentes o seguros no están incluidos en el precio base. #### ¿Hostaway tiene prueba gratuita? No. La información de su página de precios, revisada en octubre de 2026, indica que Hostaway no ofrece actualmente prueba gratuita. El proceso de contratación pasa por solicitar una demostración con el equipo comercial, que prepara un presupuesto según el número de anuncios y los complementos que se necesiten. #### ¿Hostaway cumple con SES.Hospedajes y VeriFactu? La web de Hostaway en español anuncia el registro automático de huéspedes con envío de datos a SES.Hospedajes y la generación de facturas que cumplen los requisitos de VeriFactu de la Agencia Tributaria. Su centro de ayuda indica que la función de VeriFactu es específica de España. No se encontró mención a TicketBAI. #### ¿Hostaway ofrece soporte en español? Sí. La página de contacto publica un teléfono de soporte y otro de ventas para España, además de correo electrónico, y declara soporte 24/7. El centro de ayuda tiene versión en español. No figuran teléfonos específicos para México, Argentina, Colombia, Chile ni Perú en esa página, consultada en octubre de 2026. #### ¿De dónde es Hostaway? Hostaway se describe como una empresa fundada en Finlandia y 100 % remota. Directorios empresariales sitúan su fundación en 2015 y su sede en Helsinki. Su página corporativa menciona equipo en ciudades como Toronto, Barcelona, Helsinki, Austin, Ciudad de México, São Paulo, Londres y Sídney. ### Fuentes - Hostaway, página principal en español: https://www.hostaway.com/es-ES/ - Tarifas de Hostaway (contenido no legible sin JavaScript): https://www.hostaway.com/es-ES/pricing/ - Hostaway Pricing (leída vía resumen del buscador): https://hostaway.com/pricing - Sobre Hostaway: https://www.hostaway.com/es-ES/about/ - Contacto de Hostaway: https://www.hostaway.com/es-ES/contact-us/ - Marketplace de Hostaway: https://www.hostaway.com/marketplace/ - Channel manager de Hostaway: https://www.hostaway.com/es-ES/features/channel-manager/ - PMS de Hostaway: https://www.hostaway.com/es-ES/features/property-management-system/ - Facturación a huéspedes compatible con VeriFactu (centro de ayuda; 403 al abrirla, leída vía buscador): https://support.hostaway.com/hc/es/articles/45143146055963-Facturaci%C3%B3n-a-hu%C3%A9spedes-compatible-con-VeriFactu - Hostaway en CB Insights (año de fundación; visto en resultado de buscador): https://www.cbinsights.com/company/hostaway - Hostaway en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/vacation-rental-software/vr-software/hostaway - Comunicación con huéspedes de Hostaway: https://www.hostaway.com/es-ES/features/communication/ - AI CoHost de Hostaway: https://www.hostaway.com/es-ES/features/ai-cohost/ - WhatsApp Business Inbox Integration (registro de cambios de Hostaway): https://changelog.hostaway.com/p/whatsapp-business-inbox-integration-fEY1hR - Short-Term Rental Upsells (blog de Hostaway): https://www.hostaway.com/blog/short-term-rental-upsell/ - Listings: Manage Custom Fees and Upsells (centro de ayuda) (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://support.hostaway.com/hc/en-us/articles/19918681033755-Listings-Custom-Fees-Upsells - Contact Hostaway Support Team (centro de ayuda; 403 al abrirla, leída vía resultado de buscador): https://support.hostaway.com/hc/en-us/articles/360049728333-Contact-Hostaway-Support-Team ### Datos no verificados - empresa.razon_social: no se leyó en la web oficial - empresa.anio_fundacion (2015) y sede en Helsinki: proceden de directorios de terceros vistos en el buscador; la web oficial solo dice «fundada en Finlandia» y «100 % remota», y algún directorio sitúa la sede en Toronto - empresa.oficinas_hispanas: Barcelona y Ciudad de México aparecen como ciudades con equipo, pero la empresa se declara remota y no publica direcciones - precios: la página oficial no pudo leerse directamente; ausencia de tarifas y de prueba gratuita según resumen del buscador - precios.comisiones, permanencia y plan_gratuito - funciones.app_movil - idiomas_interfaz: no verificados (la web está en inglés, francés, español e italiano) - Alcance real de la integración con SES.Hospedajes (Mossos, Ertzaintza) y coste de VeriFactu: no verificados - valoraciones_terceros: Hotel Tech Report muestra 4.7 en el cuerpo y 4.8 en la cabecera para las mismas 82 reseñas; Capterra devolvió 403 - regiones LATAM salvo México: sin evidencia - funciones.whatsapp e inteligencia_artificial: la web no publica si se incluyen en la tarifa base o se cobran aparte - funciones.venta_actividades: el detalle de los upsells (tarifas personalizadas en portal, motor y check-in online) procede de un extracto de buscador del centro de ayuda (403); no hay evidencia de venta de actividades de terceros - soporte.atencion_humana.chat_humano: la web oficial no menciona chat en vivo; el centro de ayuda (extracto de buscador) cita un agente de IA llamado Fin y agentes humanos en inglés, español y francés, sin aclarar el canal - soporte.atencion_humana.gestor_asignado: solo reseñas de terceros mencionan especialistas de onboarding o account managers; no consta en la web oficial - soporte.atencion_humana.telefonos: la página de contacto lista también números de Canadá, Finlandia, Francia, Italia, Reino Unido y Australia, no incluidos por no ser países hispanohablantes - soporte.atencion_humana.whatsapp: sin evidencia de atención a clientes por WhatsApp ## HotelDrive > HotelDrive es un PMS web chileno para hoteles independientes, cabañas y hostales que cobra por hotel y no por habitación, con precios orientativos en UF. Incluye revenue dinámico, check-in online, motor de reservas y cobro con Webpay Plus, emite boletas y facturas mediante BSale y añade perfiles regionales para Perú, Ecuador, Colombia y Bolivia. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/hoteldrive/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://hoteldrive.cl/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Motor de reservas, Revenue management - Empresa: Sin verificar - Sede: Chile - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 80 USD/mes (hotel pequeño de hasta unas 20 habitaciones; en Chile se factura desde 2 UF al mes, más una implementación única desde 8 UF o 300 USD; valores orientativos) - Prueba gratuita: Sin verificar - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español - Tamaño ideal: Hoteles independientes chilenos de 10 a 60 habitaciones, cabañas y hostales - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostales y B&B; Alojamientos rurales; Apartamentos turísticos ### Qué es HotelDrive HotelDrive se presenta como software hotelero para Chile y Latinoamérica, diseñado por personas con más de tres décadas en operación hotelera y gastronómica. Funciona desde el navegador y declara más de 80 pantallas: reservas con timeline, grupos, recepción, housekeeping en formato PWA, bodega, activos fijos, eventos, convenios con empresas, auditoría nocturna e informes de ocupación, ADR y RevPAR. En Chile integra Webpay Plus de Transbank para abonos y prepagos, y emite boletas y facturas nacionales y de exportación a través de BSale ante el SII. Para Perú, Ecuador, Colombia y Bolivia configura moneda, impuestos y documentos de identidad, pero hoy solo genera un documento interno: su comparativa marca la parte fiscal de esos países como pendiente. El channel manager no está incluido; se contrata con un tercero como Beds24, WuBook o SiteMinder y se conecta por API. El POS gastronómico RestoDrive se cotiza aparte. Los precios orientativos parten de 2 UF al mes más una implementación desde 8 UF. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Revenue dinámico, check-in online, Webpay Plus, housekeeping, bodega y multi-hotel están incluidos en la cuota. El channel manager es de terceros (Beds24, WuBook, SiteMinder como ejemplos) y se paga al proveedor. El POS RestoDrive se cotiza aparte. La facturación electrónica chilena depende de BSale u otro emisor de DTE, cuyo servicio paga el hotel. El housekeeping es una PWA instalable, no una app de tienda. Webpay Plus solo aplica en Chile. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Implementación única más cuota mensual por hotel, sin licencia por habitación; UF en Chile y USD en el resto de Latinoamérica - Publica precios: Sí - Plan Implementación (una vez): desde 8 UF / desde 300 USD - Plan Hotel pequeño (hasta ~20 hab.): desde 2 UF/mes / desde 80 USD/mes - Plan Hotel ~50 hab.: desde 3,5 UF/mes / desde 140 USD/mes - Plan Hotel ~60 hab.: desde 4,5 UF/mes / desde 180 USD/mes - Plan Hotel grande o multi-propiedad: Cotización - Plan gratuito: No - Nota: El proveedor califica estos valores de orientativos; el precio final depende del número de hoteles, tamaño y módulos. Channel manager, RestoDrive y el servicio del emisor de facturación electrónica se pagan aparte. La UF es una unidad chilena reajustable; la web no fija su equivalencia en pesos. - Fuente: https://hoteldrive.cl/precios ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | México | Débil | México figura solo como 'catálogo regional' que se activa hotel por hotel, sin operación ni cumplimiento fiscal declarados. | Sin información verificada | | Argentina | Débil | Argentina figura solo como 'catálogo regional' que se activa hotel por hotel, sin operación ni cumplimiento fiscal declarados. | Sin información verificada | | Colombia | Medio | Página de país y perfil regional para Colombia, sin oficina local ni facturación electrónica DIAN operativa. | Perfil con COP, IVA 19 % y NIT. Emite documento interno; la emisión legal ante la DIAN se conecta con el proveedor del hotel y la propia comparativa la marca como pendiente. Sin mención a SIRE ni TRA. | | Chile | Fuerte | Producto orientado a Chile, con contacto chileno, Webpay Plus integrado y DTE mediante BSale; la web no publica dirección de oficina. | Boletas y facturas electrónicas nacionales y de exportación vía partner (BSale) ante el SII; RUT e IVA 19 % configurados. El servicio de BSale se paga al proveedor. | | Perú | Medio | Página de país para Perú con perfil fiscal paramétrico, sin oficina local ni emisión SUNAT integrada de serie. | Perfil con soles, IGV 18 % y validación de RUC y DNI. Hoy emite documento interno o pre-factura; la emisión legal SUNAT se conecta con el proveedor de facturación del hotel cuando se requiere. | ### Atención humana Un único número chileno sirve para llamar y para WhatsApp, sin separar ventas de soporte. La web declara atención directa y personalizada 24/7, en español, por WhatsApp, correo, teléfono o asistencia remota, sin tickets anónimos. No indica diferencias por plan ni ejecutivo asignado. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono Chile: +56 9 7389 3442 (general) ### Integraciones - Otras: Webpay Plus (Transbank), BSale, Beds24, WuBook, SiteMinder, RestoDrive ### Ventajas - Cobra por hotel y no por habitación, con precios orientativos publicados en UF y USD. - Revenue dinámico, check-in online y Webpay Plus incluidos sin cargo mensual adicional. - Boletas y facturas chilenas, incluida factura de exportación, mediante integración con BSale. - Multi-hotel con base de datos aislada por propiedad sin cargo extra. - Perfiles de moneda, impuestos y documentos para Chile, Perú, Ecuador, Colombia y Bolivia. ### Limitaciones - No incluye channel manager: hay que contratar uno de terceros y pagarlo aparte. - Cobra una implementación única desde 8 UF o 300 USD. - Fuera de Chile solo emite documento interno; SUNAT, DIAN, SRI y SIN figuran como pendientes en su propia comparativa. - No publica razón social, dirección ni número de clientes. - El POS de restaurante (RestoDrive) se cotiza por separado. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes, cabañas y hostales de Chile que ya trabajan con BSale y Webpay y prefieren una cuota por hotel en lugar de un precio por habitación. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que quieren channel manager incluido en el mismo contrato o que operan en Perú o Colombia y necesitan facturación electrónica local lista desde el primer día. ### Alternativas - [Novohit](https://softwareparahoteles.app/software/novohit/) - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Beds24](https://softwareparahoteles.app/software/beds24/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta HotelDrive? A 8 de octubre de 2026, su página de precios publica valores orientativos: implementación única desde 8 UF y cuota mensual desde 2 UF para hoteles de hasta unas 20 habitaciones, 3,5 UF para unas 50 y 4,5 UF para unas 60. Fuera de Chile cotiza desde 80 USD al mes. #### ¿HotelDrive emite boleta electrónica del SII? Sí, a través de BSale. Su página para Chile indica que emite boletas y facturas electrónicas nacionales y de exportación integradas con BSale ante el SII. HotelDrive no cobra la conexión, pero el servicio del emisor de documentos tributarios se paga directamente a ese proveedor. #### ¿HotelDrive incluye channel manager? No. Según su web, el channel manager se contrata con un proveedor externo, y menciona Beds24, WuBook y SiteMinder como ejemplos. HotelDrive se conecta a ese servicio por API sin cargo de integración, pero la suscripción del channel manager se paga aparte (consulta de octubre de 2026). #### ¿HotelDrive funciona en Perú y Colombia? Ofrece perfiles regionales con moneda, impuestos y documentos locales para Perú, Colombia, Ecuador y Bolivia. Sin embargo, en esos países hoy genera un documento interno; la emisión legal ante SUNAT o DIAN se conecta con el proveedor de facturación del hotel y su comparativa la marca como pendiente. #### ¿Qué medios de pago integra HotelDrive? En Chile integra Webpay Plus de Transbank para abonos, check-out, pasantes y depósitos durante el check-in online, con credenciales propias de cada hotel y sin cargo mensual adicional. Para otros países la web no documenta pasarelas de pago integradas (consulta de octubre de 2026). ### Fuentes - HotelDrive, página principal: https://hoteldrive.cl/ - Precios de HotelDrive: https://hoteldrive.cl/precios - HotelDrive para Chile: https://hoteldrive.cl/pms-chile - HotelDrive para Perú: https://hoteldrive.cl/pms-peru - Comparativa publicada por HotelDrive: https://hoteldrive.cl/comparativa ### Datos no verificados - empresa.razon_social, sede_ciudad y anio_fundacion: no publicados - empresa.sede_pais: se indica Chile por el dominio .cl, el teléfono +56 y los precios en UF; la web no declara domicilio legal - Número de clientes y nombres de hoteles clientes: no publicados (la web muestra hoteles de demostración) - integraciones.otas_destacadas: el channel manager es de terceros; Booking y Expedia solo aparecen simulados en la demo - precios.prueba_gratis y precios.permanencia: no mencionados - funciones.app_movil, api_abierta, creador_web y mensajeria_huespedes: sin información concluyente - Página de país de Colombia (/pms-colombia): no se abrió; los datos de Colombia provienen de la portada y la comparativa - valoraciones_terceros: no se localizó ninguna ficha - funciones.whatsapp, inteligencia_artificial y venta_actividades: sin evidencia en portada, precios ni comparativa; WhatsApp solo figura como canal de contacto y soporte del proveedor, el revenue dinámico se describe por reglas y lo más cercano a extras es el room service por QR con RestoDrive (de pago aparte) y el módulo de eventos y salones - soporte.atencion_humana.telefono: la portada invita a 'escribir o llamar' al +56 9 7389 3442 (con enlace tel:), pero las páginas de país solo lo enlazan a WhatsApp; es un móvil único para ventas y soporte - soporte.atencion_humana.chat_humano y gestor_asignado: sin mención en portada, precios ni páginas de país; el soporte 24/7 es una declaración del proveedor ## hotelero.cl > hotelero.cl es un servicio chileno para hoteles pequeños y cabañas que reúne motor de reservas sin comisión, sitio web con dominio y hosting, channel manager y un PMS sencillo. Cobra con Webpay, Mercado Pago o Khipu y publica un precio único de $39.900 pesos chilenos al mes más IVA. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/hotelero-cl/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.hotelero.cl/ ### Datos clave - Tipo de software: Motor de reservas, Channel manager, PMS hotelero - Empresa: Sin verificar - Sede: Chile - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 39.900 CLP/mes (plan Motor de Reservas, más IVA) - Prueba gratuita: Sin verificar - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español - Tamaño ideal: Hoteles pequeños, cabañas y lodges de Chile que venden desde su propia web - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Alojamientos rurales; Hostales y B&B ### Qué es hotelero.cl hotelero.cl vende un paquete único: un motor de reservas instalado en el sitio web del alojamiento y, si el cliente no tiene web, un sitio hecho por el proveedor con dominio, hosting, certificado SSL, respaldos diarios, hasta cinco cuentas de correo y cambios de contenido incluidos. El huésped consulta disponibilidad y precios, y paga con Webpay o transferencia; la reserva pagada se confirma sola y bloquea la habitación. El proveedor tramita la integración con Transbank y el plan también admite Mercado Pago y Khipu. Se puede cobrar solo un porcentaje de la reserva. Incluye conversor de monedas, ofertas y paquetes, check-in online y una herramienta de mailing. El PMS se describe como un administrador sencillo de precios, disponibilidad e ingreso y salida de pasajeros. El channel manager sincroniza con Booking, Airbnb, Despegar y Expedia. El precio publicado es de $39.900 al mes más IVA, con capacitación. Su portafolio muestra hoteles y cabañas chilenos. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sí | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sin verificar | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | El PMS es básico: precios, disponibilidad y registro de ingreso y salida de pasajeros. El sitio web lo construye y mantiene el proveedor, no es un editor autoservicio. Incluye una herramienta de mailing para promociones, que no equivale a mensajería con el huésped, y estadísticas de visitas del sitio. No se mencionan housekeeping, facturación electrónica, punto de venta, app ni API. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Cuota mensual única - Publica precios: Sí - Plan Motor de Reservas: $39.900 /mes (precios más IVA) (Reservas en línea sin comisión, pagos con Webpay, Mercado Pago o Khipu, confirmación automática, PMS, sitio web si no se tiene, channel manager y capacitación) - Plan gratuito: No - Comisiones: Sin comisión por reserva directa - Nota: Precio leído el 9 de octubre de 2026. La web no indica costo de instalación, límite de habitaciones ni condiciones de permanencia. - Fuente: https://www.hotelero.cl/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Medio | Servicio con dominio y teléfono chilenos, precio en pesos más IVA, integración con Transbank gestionada por el proveedor y portafolio de hoteles y cabañas de Chile. No publica razón social, dirección ni cumplimiento tributario ante el SII. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | ### Atención humana Publica un número móvil chileno con botones para llamar y para escribir por WhatsApp, además de correo y formulario. No distingue ventas de soporte ni indica horario. Declara capacitación inicial y disponibilidad para dudas y cambios en el sitio. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono Chile: +56 9 8525 3368 (general) ### Integraciones - Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Despegar, Expedia - Otras: Webpay (Transbank), Mercado Pago, Khipu ### Ventajas - Precio público único: $39.900 pesos chilenos al mes más IVA. - El proveedor gestiona la integración con Transbank para cobrar con Webpay. - Incluye sitio web con dominio, hosting, SSL, respaldos y cambios de contenido si el alojamiento no tiene web. - Permite cobrar en línea solo un porcentaje de la reserva. - Sin comisión por reserva directa. ### Limitaciones - El PMS es básico: precios, disponibilidad e ingreso y salida de pasajeros. - No publica razón social, dirección ni datos de la empresa. - No menciona facturación electrónica ni integración con el SII. - La web nombra cuatro portales conectados y no publica una lista completa de canales. - No indica horario de soporte ni condiciones de contrato. ### Para quién es adecuado Cabañas, lodges y hoteles pequeños de Chile que quieren vender directo con Webpay y delegar en un proveedor el sitio web, el hosting y la sincronización básica con portales. ### Para quién no es la mejor opción Hoteles medianos o grandes que requieren un PMS operativo completo con housekeeping, facturación electrónica, punto de venta o informes de gestión. ### Alternativas - [HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/software/hoteldrive/) - [BookingFlow Hotel PMS](https://softwareparahoteles.app/software/bookingflow/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta hotelero.cl? A 9 de octubre de 2026, su web publica un único plan, Motor de Reservas, a $39.900 pesos chilenos al mes más IVA. Incluye reservas en línea sin comisión, cobro con Webpay, Mercado Pago o Khipu, PMS, channel manager, capacitación y un sitio web si el alojamiento no tiene. #### ¿hotelero.cl funciona con Webpay? Sí. El motor de reservas se integra con Webpay de Transbank y el proveedor realiza el trámite de integración. Las reservas pagadas se validan solas, bloquean la habitación y envían correos de confirmación. Se puede definir qué porcentaje de la reserva paga el huésped en línea. #### ¿hotelero.cl incluye sitio web? Sí. Si el alojamiento no tiene sitio, el proveedor crea uno con diseño adaptado a móviles e incluye dominio, hosting, certificado SSL, respaldos diarios, hasta cinco cuentas de correo, actualizaciones de seguridad y cambios de contenido, según su página de características. #### ¿hotelero.cl tiene channel manager? Sí. La web indica que sincroniza precios y disponibilidad con Booking, Airbnb, Despegar, Expedia y otros portales, y que las tarifas se gestionan desde el propio sitio. No publica la lista completa de canales ni aclara qué tecnología de conexión usa. #### ¿Para qué tipo de alojamiento sirve hotelero.cl? Está orientado a hoteles pequeños, cabañas y lodges de Chile. Su portafolio muestra establecimientos como Hotel Cinco Tierras, Cabañas Ensenada u Hotel Melillanca. El PMS que incluye es sencillo, por lo que encaja mejor en operaciones pequeñas centradas en la venta directa. ### Fuentes - hotelero.cl, página principal y precios: https://www.hotelero.cl/ - Características de hotelero.cl: https://www.hotelero.cl/caracteristicas - Ventajas de integrar el motor de reservas con Webpay (blog de hotelero.cl): https://www.hotelero.cl/blog/reservas-directas/ventajas-de-integrar-tu-motor-de-reservas-con-webpay ### Datos no verificados - empresa.razon_social, sede_ciudad, anio_fundacion y RUT: no publicados - precios: sin datos de instalación, límite de habitaciones, permanencia ni prueba gratuita - Lista completa de portales del channel manager y tecnología de conexión - regiones.cl: sin evidencia de boleta o factura electrónica ni de otros requisitos del SII - soporte.horario: no publicado; la página de características enlaza a un segundo número de WhatsApp (56971258658) distinto del teléfono de contacto - El correo de contacto aparece ofuscado y no se pudo leer - funciones.revenue_management, housekeeping, facturacion, pos_restaurante, app_movil, api_abierta: sin mención - funciones.mensajeria_huespedes e informes: solo hay mailing de promociones y estadísticas de visitas web - funciones.whatsapp, inteligencia_artificial y venta_actividades: sin mención como función del producto - soporte.atencion_humana.chat_humano y gestor_asignado: sin mención - unidades: sin cifras del proveedor; se aplicó el tope de hotel pequeño - valoraciones_terceros: no se consultó ninguna ficha de opiniones ## Hotelgest > Hotelgest es un PMS en la nube de CloudSoft PMS, S.L., con domicilio en Andorra y enfocado al mercado español, para hoteles, apartamentos turísticos, albergues y grupos multipropiedad. Incluye de serie el envío de partes a SES.Hospedajes y la firma de facturas con Verifactu o TicketBAI, y publica precios desde 55 € al mes. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/hotelgest/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://hotelgest.com/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Motor de reservas - Empresa: CloudSoft PMS, S.L. - Sede: Escaldes-Engordany, Andorra - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 55 EUR/mes (núcleo del PMS, hasta 5 habitaciones o unidades (10 camas en albergues), sin IVA y sin permanencia) - Prueba gratuita: Sin verificar - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español, catalán, inglés, francés, italiano - Tamaño ideal: Alojamientos independientes desde 5 habitaciones o unidades y pequeños grupos multipropiedad en España - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Apartamentos turísticos; Hostels; Alojamientos rurales; Hostales y B&B ### Qué es Hotelgest Hotelgest es la marca de CloudSoft PMS, S.L., cuyo aviso legal sitúa en Escaldes-Engordany (Andorra) con teléfono español. La web declara más de diez años de actividad y un catálogo de 51 integraciones. El núcleo del PMS reúne planning, gestión de reservas, facturación, informes, tarifas automáticas según demanda y app nativa para iPhone y Android. El precio de partida es de 55 € al mes sin IVA, hasta 5 habitaciones o unidades (10 camas en albergues), sin permanencia obligatoria. Sobre esa base se añaden módulos con precio publicado: channel manager vía Channex (30 €), WebApp del huésped con check-in online (50 €), housekeeping (10 €), reputación (89 €), contabilidad avanzada (25 €) y API (19,90 €). La configuración inicial cuesta 590 € en pago único. El cumplimiento español es nativo e incluido en el núcleo: envío de partes a SES.Hospedajes, Ertzaintza y Mossos d'Esquadra al confirmar la reserva y al hacer el check-in, preparación del fichero del INE, firma de facturas con Verifactu o TicketBAI, tasa turística y Modelo 347. Los cobros se apoyan en pasarelas como Paycomet, Monei o Redsys, con Bizum. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Complemento | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Complemento | | Limpieza (housekeeping) | Complemento | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sí | | API abierta | Complemento | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Complemento | | Venta de actividades y pases diarios | Complemento | El núcleo incluye PMS, informes, tarifas automáticas, SES.Hospedajes y Verifactu/TicketBAI. Se pagan aparte: channel manager vía Channex (+30 €/mes; también integra SiteMinder, WuBook, YieldPlanet y otros), WebApp del huésped con check-in online y pagos anticipados (+50 €/mes), housekeeping (+10 €/mes), reputación (+89 €/mes), contabilidad avanzada (+25 €/mes) y API para desarrolladores (+19,90 €/mes). El motor de reservas propio es gratuito solo si se contrata la WebApp. Los cobros con tarjeta y Bizum requieren una pasarela de terceros (Paycomet, Monei, Redsys, Stripe). El TPV de restaurante se cubre con Agora, Revo o HioPos. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. Envío nativo de mensajes de WhatsApp con plantillas desde la reserva, además de enlaces de pago y de la WebApp por WhatsApp; la integración con HiJiffy añade bandeja multicanal y automatización, contratada aparte. - Inteligencia artificial: Complemento. Módulo Reputación de pago aparte (89 €/mes por propiedad): redacta borradores de respuesta a reseñas de Booking.com y Airbnb y mensajes de WhatsApp con IA. El asistente virtual para huéspedes llega mediante el socio HiJiffy. - Venta de actividades y pases diarios: Complemento. El huésped compra extras y packs (parking, minibar, excursiones) en el motor de reservas y en la WebApp, ambos complementos de pago; la web anuncia como próximo un módulo de actividades con venta sin estancia. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual por habitación, unidad o cama, con módulos opcionales de precio fijo y alta inicial de pago único - Publica precios: Sí - Plan Core del PMS: Desde 55 €/mes (Hasta 5 habitaciones o unidades (10 camas en albergues), sin IVA. Incluye PMS, Verifactu/TicketBAI, SES.Hospedajes e informes; el precio para más unidades se calcula en la web.) - Plan Channel Manager (Channex): +30,00 €/mes (Módulo opcional) - Plan WebApp del huésped: +50,00 €/mes (Check-in online, pagos anticipados y comunicación; con ella el motor de reservas es gratuito.) - Plan Housekeeping: +10,00 €/mes (Módulo opcional) - Plan Reputación: +89,00 €/mes (Reseñas de OTAs unificadas y respuestas con IA) - Plan Contabilidad avanzada: +25,00 €/mes (Exportación contable y facturación automatizada) - Plan API para desarrolladores: +19,90 €/mes (Módulo opcional) - Plan Conexiones con otros programas: +10,00 €/mes (Integraciones adicionales conectadas al PMS) - Plan Configuración de cuenta: 590 € (Pago único) - Plan gratuito: No - Comisiones: El motor de reservas se anuncia sin comisiones - Permanencia: Sin permanencia obligatoria; 10 % de descuento con compromiso de 12 meses - Nota: Precios leídos en la calculadora de la web oficial el 2026-10-08, sin IVA. Capterra España muestra un precio inicial de 9,90 €/mes y prueba gratuita, cifras que no coinciden con la web del proveedor. - Fuente: https://hotelgest.com/planes ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Cumplimiento español nativo documentado en la web oficial, soporte en español y teléfono español; la única dirección publicada está en Andorra, por lo que no se verificó oficina en España. | Nativo e incluido en el núcleo del PMS. Registro de viajeros (RD 933/2021): con la integración activa, el registro de reserva se envía al confirmar y el parte al hacer el check-in, hacia SES.Hospedajes, Ertzaintza o Mossos d'Esquadra según la propiedad, con estado por transacción, reintento manual y exportación; admite lectura de DNI, NIE y pasaporte y del QR de MiDNI. Fiscal: firma de facturas con TicketBAI en País Vasco y Navarra y con Verifactu en el resto, desde el detalle de la reserva; liquidación de tasa turística por temporadas y Modelo 347. Estadística: genera el XML del INE y lista ISTAC. No se encontró mención al SII. | | México | Sin datos | No se encontró oficina, página de país ni adaptación fiscal local. El cumplimiento documentado es el de España y Andorra, y Capterra lista solo Andorra y España como países disponibles. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró oficina, página de país ni adaptación fiscal local. El cumplimiento documentado es el de España y Andorra, y Capterra lista solo Andorra y España como países disponibles. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró oficina, página de país ni adaptación fiscal local. El cumplimiento documentado es el de España y Andorra, y Capterra lista solo Andorra y España como países disponibles. El catálogo incluye el programa contable Siigo, sin más detalle. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró oficina, página de país ni adaptación fiscal local. El cumplimiento documentado es el de España y Andorra, y Capterra lista solo Andorra y España como países disponibles. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró oficina, página de país ni adaptación fiscal local. El cumplimiento documentado es el de España y Andorra, y Capterra lista solo Andorra y España como países disponibles. | Sin información verificada | ### Atención humana El soporte va por el chat del PMS y por correo: responde primero un agente virtual y, si hace falta, personas del equipo en horario laboral español. La página de contacto publica un teléfono con prefijo español, sin indicar que sea de soporte. El alta incluye tres sesiones de onboarding. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: +34 930 180 181 (general) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: 51 integraciones - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda - Otras: Channex, SiteMinder, WuBook, Paycomet, Monei, Redsys, Stripe, PriceLabs, RoomPriceGenie, Tesa, Salto KS, TTLock, Sage, Holded, A3, Revo, HiJiffy ### Ventajas - Publica precios y calculadora: desde 55 €/mes sin IVA hasta 5 habitaciones, sin permanencia obligatoria. - SES.Hospedajes, Ertzaintza, Mossos d'Esquadra, Verifactu y TicketBAI son nativos y van incluidos en el núcleo. - Incluye de serie tarifas automáticas que ajustan precios según demanda y ocupación. - App nativa para iPhone y Android con avisos push y acceso biométrico. - Catálogo de 51 integraciones con siete channel managers y seis sistemas de cerraduras electrónicas. ### Limitaciones - El channel manager no es propio: se contrata como módulo vía Channex (+30 €/mes) o se integra uno de terceros. - Check-in online, housekeeping, reputación, contabilidad avanzada y API son módulos de pago adicionales. - La configuración inicial cuesta 590 € en pago único. - La sociedad titular está domiciliada en Andorra y no se publica ninguna oficina en España. - El cumplimiento documentado se limita a España y Andorra; no hay adaptación fiscal para Latinoamérica. ### Para quién es adecuado Hoteles pequeños y medianos, apartamentos turísticos, albergues y grupos multipropiedad de España que quieren el cumplimiento normativo incluido y precios publicados. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos de Latinoamérica que necesitan facturación electrónica local, y quien busque un único proveedor con channel manager y pasarela de pagos propios incluidos en la cuota. ### Valoraciones en portales de terceros - Capterra: 4.9 sobre 5, 11 opiniones (consultado el 2026-10-08). https://www.capterra.es/software/1046509/hotelgest ### Alternativas - [Avirato](https://softwareparahoteles.app/software/avirato/) - [Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Hotelgest? Según la web oficial, consultada el 8 de octubre de 2026, el núcleo del PMS parte de 55 € al mes sin IVA hasta 5 habitaciones o unidades, sin permanencia obligatoria. Los módulos se suman: channel manager 30 €, WebApp del huésped 50 €, housekeeping 10 € y API 19,90 € al mes. La configuración inicial cuesta 590 €. #### ¿Hotelgest envía los partes de viajeros a SES.Hospedajes? Sí, de forma nativa e incluida en el núcleo. Con la integración activa, el registro de reserva se envía al confirmar y el parte de viajeros al hacer el check-in, hacia SES.Hospedajes, Ertzaintza o Mossos d'Esquadra según la propiedad. Cada envío queda registrado con su estado y puede reintentarse manualmente. #### ¿Hotelgest es compatible con Verifactu y TicketBAI? La web oficial indica, en octubre de 2026, que las facturas se firman desde el detalle de la reserva con TicketBAI en País Vasco y Navarra y con Verifactu en el resto de España. Ambas figuran en el núcleo incluido del PMS, junto a la tasa turística por temporadas y el Modelo 347. #### ¿Hotelgest tiene channel manager propio? No. La conexión con OTAs se hace mediante channel managers integrados. La calculadora de precios ofrece Channex como módulo por 30 € al mes, y el catálogo incluye además SiteMinder, YieldPlanet, Neobookings, WuBook, Prestige y RoomCloud. El motor de reservas sí es propio y no cobra comisiones (octubre de 2026). #### ¿De dónde es Hotelgest? El titular es CloudSoft PMS, S.L., con domicilio en Carrer dels Paraires, 8, Escaldes-Engordany (Andorra), según su aviso legal consultado en octubre de 2026. Publica un teléfono español y su cumplimiento normativo está orientado a España. Capterra lista Andorra y España como países disponibles. #### ¿Hotelgest sirve para hoteles de Latinoamérica? No hay evidencia de ello en octubre de 2026. La web documenta cumplimiento para España y Andorra (SES.Hospedajes, Verifactu, TicketBAI, ROAT) y no menciona CFDI, DIAN, ARCA, SII chileno ni SUNAT. Tampoco se encontraron oficinas ni páginas de país para México, Argentina, Colombia, Chile o Perú. ### Fuentes - Hotelgest, página principal (web oficial): https://hotelgest.com/ - Planes y precios de Hotelgest: https://hotelgest.com/planes - Hotelgest para hoteles (calculadora de precios): https://hotelgest.com/planes-para-hoteles - Hotelgest para alquiler vacacional (calculadora de precios): https://hotelgest.com/planes-para-alquiler-vacacional - Hotelgest para hostels y albergues (calculadora de precios): https://hotelgest.com/planes-albergues-y-hostels - Hotelgest: SES Hospedajes, autoridades y firma fiscal: https://hotelgest.com/ses-hospedajes - Integraciones de Hotelgest: https://hotelgest.com/integraciones - Channel manager de Hotelgest: https://hotelgest.com/channel-manager - Pagos y pasarelas de Hotelgest: https://hotelgest.com/pasarela-de-pago - Motor de reservas de Hotelgest: https://hotelgest.com/motor-de-reservas - Soporte de Hotelgest: https://hotelgest.com/soporte - Propósito y equipo de Hotelgest: https://hotelgest.com/nosotros - Contacto de Hotelgest: https://hotelgest.com/contacto - Aviso legal de CloudSoft PMS, S.L. (Hotelgest): https://hotelgest.com/aviso-legal - Hotelgest en Capterra España: https://www.capterra.es/software/1046509/hotelgest - Hotelgest: upselling de experiencias (web oficial): https://hotelgest.com/upselling-de-experiencias - Hotelgest: gestión de reputación con IA (web oficial): https://hotelgest.com/gestion-reputacion-alojamientos - Hotelgest: recepción autónoma y WebApp del huésped (web oficial): https://hotelgest.com/recepcion-autonoma - Hotelgest: integración con HiJiffy (web oficial): https://hotelgest.com/integraciones/hijiffy - HiJiffy: integración con Hotelgest: https://www.hijiffy.com/integrations/hotelgest - Hotelgest en SoftwareDoit: https://www.softwaredoit.es/hotelgest/hotelgest.html ### Datos no verificados - anio_fundacion: la web solo dice 'más de 10 años' y 'cumplimos diez años'; un directorio de terceros no abierto en esta sesión cita 2015. - Oficina en España: la única dirección publicada es la de Andorra (con teléfono +34). - idiomas_interfaz tomados de Capterra; la web afirma que la app está 'en 9 idiomas' sin enumerarlos. - Número de informes: la portada dice 43 y una publicación del proveedor incrustada en la web dice 25. - creador_web: sin información. - prueba_gratis: la web oficial no la menciona; Capterra indica 'prueba gratuita'. - Precio para más de 5 unidades: depende de la calculadora interactiva y no se registró. - Soporte del SII (AEAT): sin mención. - Si el soporte telefónico está disponible para clientes: la web solo detalla chat y correo. - Disponibilidad, soporte y cumplimiento en México, Argentina, Colombia, Chile y Perú. - La portada dice 'más de 50 integraciones' y el catálogo cuenta 51. - Precio inicial de 9,90 €/mes en Capterra, no coincidente con la web oficial. - funciones whatsapp, inteligencia_artificial y venta_actividades: hotelgest.com se genera con JavaScript y WebFetch solo devolvió los títulos; los textos se leyeron en el paquete de scripts del propio sitio (octubre de 2026), sin ver las páginas renderizadas. - Módulo de actividades (venta con o sin estancia): anunciado como «Próximamente / llega este otoño»; no está disponible todavía. - No se verificó si la bandeja de mensajes con WhatsApp ya está disponible ni si usa la API de WhatsApp Business o abre WhatsApp con una plantilla. - soporte.atencion_humana: datos leídos con curl en el paquete de scripts de hotelgest.com (el sitio se genera con JavaScript), sin ver las páginas renderizadas. - soporte.atencion_humana.telefono: el +34 930 180 181 aparece junto a la dirección en la página de contacto, sin etiqueta; la web define el correo help@hotelgest.com como «canal centralizado de soporte» y no confirma que el teléfono atienda incidencias de clientes. - soporte.atencion_humana: whatsapp sin evidencia como canal de soporte; gestor_asignado en null (solo se documentan tres sesiones de onboarding, ampliables de pago). ## Hotelogix > Hotelogix es un PMS en la nube fundado en 2008, con sede declarada en Singapur y oficinas en India y Estados Unidos, para hoteles independientes, resorts, B&B, apartamentos con servicios y grupos hoteleros. Tiene una página en español dirigida a México, pero no publica precios ni documenta facturación electrónica para países hispanohablantes. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/hotelogix/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.hotelogix.com/es-mx ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno - Empresa: Sin verificar - Sede: Singapur, Singapur - Año de fundación: 2008 - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: La página para México ofrece iniciar una prueba gratuita; no indica duración - Soporte en español: Sin verificar - Idiomas de la interfaz: inglés - Tamaño ideal: Hoteles independientes y grupos multipropiedad; el proveedor no declara un rango de habitaciones - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Hostales y B&B; Hostels; Apartamentos turísticos ### Qué es Hotelogix La plataforma cubre recepción y reservas, limpieza, punto de venta, informes, motor de reservas web, distribución en OTA y GDS, y gestión multipropiedad con central de reservas. Dispone de app móvil para Android e iOS y de una app de servicios para que el huésped pida, solicite y chatee desde su teléfono. El proveedor declara más de 12.000 hoteles, más de 100 países y 13 idiomas, sin enumerarlos. No publica importes: indica que el modelo es de suscripción y que el coste depende del tamaño del hotel y de las integraciones de terceros, con dos líneas de precio, para propiedad independiente y para multipropiedad. La página para México ofrece iniciar una prueba gratuita. Su marketplace reúne channel managers, pasarelas de pago, contabilidad, cerraduras y servicios de WhatsApp de terceros. Entre las pasarelas figuran Banorte Payworks y PayU Latam. Las cuatro integraciones de facturación electrónica listadas se orientan a India, y no aparece ninguna para CFDI, DIAN, SII, SUNAT ni para España. Los teléfonos publicados son de Estados Unidos, Reino Unido, Asia, India y África. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sí | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | La web presenta el channel manager y el revenue management como funciones de la plataforma, pero el marketplace lista además 16 channel managers y 7 herramientas de revenue de terceros, por lo que conviene confirmar qué es nativo. Los cobros se hacen con pasarelas de pago integradas del marketplace. La facturación electrónica se resuelve con socios orientados a India. «Intelligent Learning» es un módulo de formación, no una función de IA. No se encontró mención de API pública ni de check-in en línea; sí figuran integraciones con escáneres de documentos y quioscos. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. El marketplace incluye una categoría de servicios de WhatsApp con dos socios externos, Gupshup y Horecafox; no es una función nativa del PMS. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Suscripción; el coste depende del tamaño del hotel y de las integraciones de terceros contratadas - Publica precios: No - Plan Independent Property: No publicado (Para propiedades independientes) - Plan Multi-Property: No publicado (Control centralizado para grupos) - Comisiones: No se mencionan comisiones; la web describe su motor de reservas como libre de comisiones - Nota: Las páginas de precios no muestran importes y remiten a contactar con el proveedor (consultadas el 2026-10-09). No se incluyen estimaciones de agregadores. - Fuente: https://www.hotelogix.com/pricing/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | Sin página, teléfono, oficina ni integraciones específicas para España en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | México | Débil | Tiene una página comercial en español dirigida a hoteles de México, pero sin teléfono ni oficina en el país, sin mención de CFDI y sin confirmar soporte en español. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | Sin página, teléfono, oficina ni mención de facturación ARCA. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | Sin página, teléfono, oficina ni mención de DIAN, SIRE o TRA. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | Sin página, teléfono, oficina ni mención del SII. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | Sin página, teléfono, oficina ni mención de SUNAT. | Sin información verificada | ### Atención humana Anuncia soporte en vivo 24x7 por teléfono, correo y chat, sin precisar idiomas. Los números publicados (Estados Unidos, Reino Unido, Asia-Pacífico, India y África) figuran como ventas; el soporte tiene un correo propio. No hay teléfonos de España ni de países latinoamericanos. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono Estados Unidos: +1 530 2311 223 (ventas) - Teléfono Estados Unidos: +1 408 826 8484 (ventas) - Teléfono Reino Unido: +44 19 2045 4141 (ventas) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 100 soluciones de terceros - Otras: SiteMinder, RateGain, STAAH, Omnibees, Stripe, PayU Latam, Banorte Payworks, Xero, QuickBooks, SAP, Lighthouse, BEONx ### Ventajas - Incluye punto de venta, limpieza, motor de reservas y gestión multipropiedad con central de reservas. - App móvil para Android e iOS y app de servicios para el huésped. - Marketplace con más de 50 pasarelas de pago, entre ellas Banorte Payworks y PayU Latam. - Anuncia soporte en vivo 24x7. - Página comercial en español para México con opción de prueba gratuita. ### Limitaciones - No publica precios. - No documenta facturación electrónica para México, Colombia, Argentina, Chile, Perú ni España; sus socios de facturación electrónica se orientan a India. - No publica oficinas ni teléfonos en países hispanohablantes. - No enumera los 13 idiomas que declara ni confirma soporte en español. - La integración con WhatsApp depende de socios externos. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes y grupos que buscan un PMS en la nube con POS y gestión multipropiedad y que pueden resolver la facturación fiscal local con otra herramienta. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que necesitan facturación electrónica nativa (CFDI, DIAN, SII, SUNAT, ARCA o Verifactu), soporte garantizado en español o conocer el precio sin contactar con ventas. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.8 sobre 5, 248 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/hotelogix ### Alternativas - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) - [RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Hotelogix? Hotelogix no publica precios. A 9 de octubre de 2026, su web indica que el modelo es de suscripción y que el coste varía según el tamaño del hotel y las integraciones de terceros necesarias, con dos líneas (propiedad independiente y multipropiedad). Para obtener importes hay que contactar con el proveedor. #### ¿Hotelogix está disponible en español? Tiene una página comercial en español dirigida a México y declara 13 idiomas, pero no los enumera en las páginas consultadas en octubre de 2026. Tampoco confirma que el soporte se preste en español, por lo que conviene preguntarlo antes de contratar. #### ¿Hotelogix emite CFDI o facturación electrónica en Latinoamérica? No se encontró evidencia. La página para México no menciona CFDI ni el SAT, y las cuatro integraciones de facturación electrónica de su marketplace (HostBooks, Cygnet, Binarysemantics y MyGSTcafe) se orientan a India. Tampoco aparecen DIAN, SII, SUNAT ni ARCA (consulta de octubre de 2026). #### ¿Qué pasarelas de pago admite Hotelogix en México y Latinoamérica? Su marketplace lista más de 50 pasarelas de pago. Entre las relacionadas con la región figuran Banorte Payworks, PayU Latam, Credomatic y Braspag, además de opciones globales como Stripe, PayPal y Worldline, según la página consultada en octubre de 2026. #### ¿Hotelogix tiene soporte telefónico? La web anuncia soporte en vivo 24x7 por teléfono, correo y chat. Los teléfonos publicados en su página de contacto corresponden a ventas en Estados Unidos, Reino Unido, Asia-Pacífico, India y África; no hay números de España ni de países latinoamericanos (octubre de 2026). ### Fuentes - Hotelogix, página en español para México: https://www.hotelogix.com/es-mx - Hotelogix, web oficial: https://www.hotelogix.com/ - Precios de Hotelogix: https://www.hotelogix.com/pricing/ - Precios de Hotelogix para propiedad independiente: https://www.hotelogix.com/pricing/independent-property/ - Contacto de Hotelogix: https://www.hotelogix.com/contact-us/ - Marketplace de Hotelogix: https://www.hotelogix.com/marketplace/ - Preguntas frecuentes de Hotelogix: https://www.hotelogix.com/faqs/ - Hotelogix en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/hotelogix ### Datos no verificados - empresa.sede: las preguntas frecuentes de la web sitúan la empresa en Singapur, mientras que la página de contacto etiqueta como sede la oficina de San José (California) de «HOTELOGIX.INC» y lista oficinas en Noida y Bangalore. - empresa.razon_social: solo aparece «HOTELOGIX.INC» para la oficina de Estados Unidos; no se anota por no estar claro que sea la matriz. - idiomas_interfaz: declara 13 idiomas sin enumerarlos; se anota solo inglés. No se pudo confirmar que el panel esté en español. - soporte.en_espanol: sin evidencia. - precios: sin importes públicos; duración de la prueba gratuita, permanencia y plan gratuito no informados. - funciones.channel_manager y revenue_management: la web los presenta como propios, pero el marketplace lista herramientas de terceros para ambas funciones; no se aclaró el alcance de lo nativo. - funciones.checkin_online, api_abierta, creador_web, inteligencia_artificial y venta_actividades: sin evidencia. - integraciones.otas_destacadas: la web no enumera OTA concretas. - soporte.atencion_humana: los teléfonos publicados figuran como ventas; no se verificó un número de soporte, ni chat atendido por personas, ni gestor asignado (solo lo menciona un testimonio). - regiones.mx: la página en español no cita clientes, oficina ni teléfono en México. - regiones es, ar, co, cl, pe: sin evidencia específica por país. ## Icnea > Icnea es un software de gestión de alquiler vacacional creado en Barcelona en 2001 que combina PMS, channel manager con más de 100 canales y diseño de webs con motor de reservas. Está pensado para agencias y gestores de carteras de viviendas y apartamentos turísticos, con liquidaciones a propietarios y tarifa plana mensual publicada. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/icnea/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://icnea.es/ ### Datos clave - Tipo de software: Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: ICNEA VRMS, S.L. - Sede: Barcelona, España - Año de fundación: 2001 - Precio: Desde 150 EUR/mes (PMS + channel manager, hasta 10 propiedades) - Prueba gratuita: Sin verificar - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español, catalán, inglés, francés, italiano, portugués - Tamaño ideal: Agencias y gestores con carteras de 10 a más de 300 propiedades - Tipos de alojamiento: Viviendas vacacionales; Apartamentos turísticos; Hostales y B&B; Hostels ### Qué es Icnea ICNEA VRMS, S.L. tiene su domicilio en Barcelona y declara más de 35.000 propiedades gestionadas con su plataforma. El PMS cubre reservas, cartera de propiedades, tareas de limpieza y mantenimiento, facturación a huéspedes y a propietarios, liquidaciones por comisión o cuota fija, informes de tasa turística y estadísticas. Lo completan aplicaciones web para personal de check-in, limpieza y mantenimiento, para propietarios y para huéspedes. El precio es público: el PMS con channel manager cuesta desde 150 € al mes hasta 10 propiedades y sube por tramos hasta 700 € para 300, sin comisiones ni cuota de alta. Las webs con motor de reservas se presupuestan aparte, desde 1.650 €. El channel manager conecta con Booking.com, Airbnb, Vrbo y Expedia, entre otros, y admite iCal para el resto. Su página de administraciones muestra integraciones con Policía Nacional, Guardia Civil, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza, Modelo 179, INE y TicketBAI en España, además de organismos de Italia y Portugal. Mantiene sitios y teléfonos comerciales para México, Colombia y Argentina, sin adaptación fiscal local documentada. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Complemento | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sí | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | La cuota mensual cubre PMS y channel manager. La web y el motor de reservas se pagan aparte (webs desde 1.650 €; widgets o iframes desde 70 €). Los cobros se hacen a través de pasarelas de terceros como Redsys, Stripe o PayPal. Las apps de check-in, limpieza, mantenimiento, propietarios y huéspedes se describen como aplicaciones web; no se verificó su presencia en tiendas de apps. Revenue Management figura como producto propio en el menú, sin detalle verificado de su alcance. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. El conserje virtual con IA de Icnea declara conexión con WhatsApp, además de Booking.com, Airbnb y Vrbo, para automatizar los mensajes con huéspedes; la web no indica precio ni plan. - Inteligencia artificial: Sí. AI smart concierge: asistente que responde a huéspedes las 24 horas en varios idiomas y envía instrucciones de llegada. La web lo declara nativo y cita además integraciones con UpMarket y Allyouneed365; sin precio publicado. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. Módulo propio Experiences para crear y vender actividades, experiencias y servicios con horarios, inventario y paquetes, junto a una estancia o desde un motor independiente (iframe); la web no indica precio ni plan. ### Precios - Modelo: Tarifa plana mensual por tramos según número de propiedades; web y motor de reservas con precio aparte - Publica precios: Sí - Plan Hasta 10 propiedades: 150 €/mes (PMS + channel manager) - Plan Hasta 20 propiedades: 260 €/mes (PMS + channel manager) - Plan Hasta 50 propiedades: 370 €/mes (PMS + channel manager) - Plan Hasta 100 propiedades: 480 €/mes (PMS + channel manager) - Plan Hasta 200 propiedades: 590 €/mes (PMS + channel manager) - Plan Hasta 300 propiedades: 700 €/mes (PMS + channel manager) - Plan Más de 300 propiedades: 2,20 € por unidad (PMS + channel manager) - Plan Web y motor de reservas: 1.650 €, 2.150 € y desde 3.100 € (Tres niveles; la página no aclara si es pago único.) - Plan Iframe / widgets: 70 €, 140 € y 240 € (Tres niveles; periodicidad no indicada.) - Plan gratuito: No - Comisiones: Sin comisiones ni cuotas por reserva; el channel manager no tiene coste adicional - Nota: Precios leídos en la página oficial el 2026-10-08; no indica si incluyen IVA. Sin cuota de alta; la formación básica (4 sesiones) es gratuita y la avanzada se presupuesta. La sección de preguntas frecuentes de la misma página cita 350 €/mes para 100 apartamentos, cifra que no coincide con la tabla (480 €). Capterra España indica un precio inicial de 140 €/mes. - Fuente: https://www.icnea.com/prices ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Sede en Barcelona, web en español y catalán, e integraciones con cuerpos policiales y organismos fiscales españoles listadas en su web. | La página de integraciones con administraciones muestra, para España, Policía Nacional, Guardia Civil, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza, Modelo 179, INE y TicketBAI, y el PMS describe la creación y el envío de partes de huéspedes a los portales policiales e informes de tasa turística. La página no explica el funcionamiento de cada conexión ni nombra SES.Hospedajes. No se encontró información sobre Verifactu ni SII. | | México | Medio | Mantiene el sitio icnea.mx y un teléfono comercial mexicano (+52), y su página corporativa cita México entre sus mercados. No se encontró oficina ni facturación CFDI. | Sin información verificada | | Argentina | Medio | Publica un teléfono comercial argentino (+54) en su página de contacto. No se encontró sitio propio del país, oficina ni facturación electrónica ARCA. | Sin información verificada | | Colombia | Medio | Mantiene el sitio icnea.co y un teléfono comercial colombiano (+57). No se encontró oficina ni integración con DIAN, SIRE o TRA. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró sitio, teléfono ni adaptación local para Chile. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró sitio, teléfono ni adaptación local para Perú. | Sin información verificada | ### Atención humana Publica teléfonos comerciales por país (España, México, Colombia y Argentina, entre otros) y una línea internacional de «Servicio web» para asistencia en configuraciones e integraciones. El WhatsApp enlazado corresponde al número comercial de España. Declara soporte técnico por correo y teléfono incluido en la cuota; no indica horario. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: +34 602 22 85 78 (ventas) - Teléfono México: +52 55 4163 8938 (ventas) - Teléfono Colombia: +57 601 6659739 (ventas) - Teléfono Argentina: +54 11 3986 2181 (ventas) - Teléfono Internacional: +34 934 34 21 40 (soporte) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 100 canales - Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, TripAdvisor, Holidu, HomeToGo - Otras: Redsys, Stripe, PayPal, Mercado Pago, Addon Payments, myPOS, AllYouNeed ### Ventajas - Publica sus precios: tarifa plana mensual por tramos de propiedades, desde 150 € hasta 10 unidades. - No cobra comisiones por reserva ni cuota de alta, y el channel manager va incluido en la cuota. - Incluye liquidaciones y facturas automáticas a propietarios y acceso para ellos mediante app o extranet. - Lista integraciones con Policía Nacional, Guardia Civil, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza, Modelo 179 y TicketBAI. - Tiene sitios y teléfonos comerciales específicos para México y Colombia. ### Limitaciones - El tramo mínimo cubre hasta 10 propiedades por 150 €/mes, poco ajustado para quien gestiona una o dos viviendas. - La web y el motor de reservas se pagan aparte, desde 1.650 €. - No se encontró información pública sobre Verifactu ni mención expresa de SES.Hospedajes. - La página de precios contiene una cifra contradictoria (350 € frente a 480 € para 100 propiedades). - No publica horario de soporte ni documentación de una API. ### Para quién es adecuado Agencias y empresas de gestión de alquiler vacacional con carteras de varias decenas de propiedades de distintos propietarios, sobre todo en España, Portugal, Italia y Francia. ### Para quién no es la mejor opción Hoteles con restaurante o recepción tradicional y propietarios con una sola vivienda; tampoco para quien necesite facturación electrónica local en Latinoamérica. ### Valoraciones en portales de terceros - Capterra: 4 sobre 5, 18 opiniones (consultado el 2026-10-08). https://www.capterra.es/software/1011004/icnea ### Alternativas - [Avantio](https://softwareparahoteles.app/software/avantio/) - [Guesty](https://softwareparahoteles.app/software/guesty/) - [Lodgify](https://softwareparahoteles.app/software/lodgify/) - [Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Icnea? Según su página de precios, consultada el 8 de octubre de 2026, el PMS con channel manager cuesta 150 € al mes hasta 10 propiedades, 260 € hasta 20, 370 € hasta 50, 480 € hasta 100, 590 € hasta 200 y 700 € hasta 300; por encima, 2,20 € por unidad. No hay comisiones ni cuota de alta. #### ¿Icnea incluye página web y motor de reservas? No dentro de la cuota mensual. La página de precios, consultada en octubre de 2026, lista las webs con motor de reservas en tres niveles de 1.650 €, 2.150 € y desde 3.100 €, y los widgets o iframes para webs existentes en 70 €, 140 € y 240 €. No aclara la periodicidad de esos importes. #### ¿Icnea envía los partes de viajeros a la policía en España? Su web lista integraciones con Policía Nacional, Guardia Civil, Mossos d'Esquadra y Ertzaintza, y el PMS describe la creación y el envío de partes de huéspedes a los portales policiales. La página no nombra SES.Hospedajes ni detalla el funcionamiento, por lo que conviene confirmarlo con el proveedor (dato de octubre de 2026). #### ¿Icnea está disponible en México, Colombia o Argentina? Icnea mantiene los sitios icnea.mx e icnea.co y publica teléfonos comerciales para México, Colombia y Argentina. En octubre de 2026 no se encontró oficina local ni integración con la facturación electrónica de esos países (CFDI, DIAN, ARCA). Mercado Pago aparece entre las pasarelas listadas, sin detalle por país. #### ¿Para quién está pensado Icnea? Para empresas y agencias que gestionan carteras de viviendas vacacionales y apartamentos turísticos de varios propietarios. Incluye liquidaciones y facturas a propietarios, apps para personal de limpieza y mantenimiento y un channel manager con más de 100 canales. Su página también menciona hostales, B&B, pensiones y hoteles. ### Fuentes - Icnea, página principal (web oficial): https://www.icnea.com/ - Icnea, sitio en español: https://icnea.es/ - Precios de Icnea (web oficial): https://www.icnea.com/prices - Sobre Icnea (web oficial): https://www.icnea.com/about-us - Aviso legal de ICNEA VRMS, S.L.: https://www.icnea.com/legal-note - PMS de Icnea (web oficial): https://www.icnea.com/property-management-system - Channel manager de Icnea (web oficial): https://www.icnea.com/channel-manager - Apps de check-in, limpieza y mantenimiento de Icnea: https://www.icnea.com/checkin-cleaning-app - Integraciones de Icnea con administraciones: https://www.icnea.com/integrations/administrations - Integraciones de pago de Icnea: https://www.icnea.com/integrations/payment-solutions - Contacto de Icnea (teléfonos por país): https://www.icnea.com/contact - Icnea México: https://icnea.mx/ - Icnea Colombia: https://icnea.co/ - Icnea en Capterra España: https://www.capterra.es/software/1011004/icnea - AI smart concierge de Icnea (web oficial): https://www.icnea.com/ai-smart-concierge - Experiences de Icnea (web oficial): https://www.icnea.com/experiences - App de huéspedes de Icnea (web oficial): https://www.icnea.com/guests-app - Integraciones de Icnea: otras soluciones: https://www.icnea.com/integrations/other-solutions - Integraciones de Icnea: comercialización y revenue: https://www.icnea.com/integrations/commercialization-revenue-services - Contacto de Icnea México (teléfonos por país): https://icnea.mx/contacto ### Datos no verificados - Verifactu, SII y conexión expresa con SES.Hospedajes: no se encontró información en la web oficial. - Funcionamiento de las integraciones con administraciones (nativas o vía partner): la página solo muestra logotipos. - api_abierta y pos_restaurante: sin información. - Alcance del producto Revenue Management y si está incluido en la cuota. - Si las apps existen como aplicaciones nativas en App Store o Google Play. - Prueba gratuita, permanencia, IVA y horario de soporte: no indicados. - Periodicidad de los precios de web e iframes. - idiomas_interfaz se basa en las versiones de la web y en Capterra; no se verificó en el producto. - La página de pasarelas incluye un texto 'Coming soon' sin precisar a qué proveedor se refiere. - Oficinas fuera de Barcelona: la página de contacto no publica direcciones. - La portada mostraba una promoción de San Valentín sin año, posiblemente caducada. - integraciones.url (https://www.icnea.com/integrations) figura en el pie de la web; se abrieron sus subpáginas de administraciones y pagos, no el índice. - AI smart concierge: la misma página habla de un asistente «integrado de forma nativa» y de integraciones con UpMarket y Allyouneed365; no queda claro si la conexión con WhatsApp y la IA son propias o de esos socios, ni si se pagan aparte. - Experiences: precio, plan y si se cobra como módulo aparte. - soporte.atencion_humana.telefonos: el +34 934 34 21 40 figura como «Servicio web» («asistencia en configuraciones, integraciones y mejoras») y se anotó como soporte; la web no tiene un bloque llamado «soporte». También publica números comerciales de Portugal, Francia e Italia y uno de partnership (+34 608 70 62 43), no incluidos. - soporte.atencion_humana.whatsapp: el único enlace wa.me apunta al número comercial de España; no se verificó atención de soporte por WhatsApp. - soporte.atencion_humana: chat_humano y gestor_asignado sin evidencia; las sesiones de formación individuales no se describen como gestor asignado. https://www.icnea.com/es/contacto devolvió 404. ## Kross Booking > Kross Booking es un software italiano de gestión en la nube para hoteles, B&B, apartamentos y viviendas vacacionales, desarrollado por Solutions Plus en Bari. Une PMS, channel manager y motor de reservas en una interfaz, con app móvil. Publica precios por unidad desde 4 euros al mes y tiene web y teléfonos de contacto en español. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/kross-booking/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.krossbooking.com/es ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Alquiler vacacional - Empresa: Solutions Plus s.r.l. - Sede: Bari, Italia - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 4 EUR/mes (plan Basic (solo PMS), por unidad, mínimo 3 unidades (12 € al mes)) - Prueba gratuita: Demo gratuita de 30 días, sin compromiso - Soporte en español: Sin verificar - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: B&B, apartamentos y hoteles desde 3 unidades; más de 20 unidades con presupuesto a medida - Tipos de alojamiento: Hostales y B&B; Apartamentos turísticos; Viviendas vacacionales; Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Alojamientos rurales ### Qué es Kross Booking Kross Booking es un producto de Solutions Plus s.r.l., con dirección en Bari (Italia). Su web está en italiano, español, inglés y francés, y la versión española publica un teléfono general con prefijo de España y dos contactos comerciales. La empresa no declara número de clientes ni de canales conectados. El PMS incluye planning de reservas, envío automático de partes de entrada a las autoridades, informe para el INE, tasa turística, facturas y recibos, liquidaciones a propietarios, listados de limpieza y gestión de varios alojamientos. El channel manager trabaja por conexión XML bidireccional y añade tarifas derivadas y comparación de precios con competidores. El motor de reservas admite pagos por PayPal u otro TPV virtual, check-in online, paquetes y códigos de descuento. Hay dos planes: Basic, solo PMS, por 4 euros al mes por habitación o apartamento, y Premium, con channel manager y motor de reservas, por 6 euros; ambos con un mínimo de tres unidades. A partir de 20 unidades el presupuesto es a medida. No cobra activación ni formación, no exige permanencia y ofrece una demo gratuita de 30 días. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sí | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | El plan Basic solo incluye el PMS; channel manager y motor de reservas requieren Premium. Los cobros del motor se hacen con PayPal u otro TPV virtual. De forma nativa ofrece tarifas derivadas, comparador de precios de competidores e indicadores de revenue; los precios dinámicos automáticos dependen de herramientas externas (Beyond lista a Kross Booking entre sus integraciones). La empresa crea sitios web a medida bajo petición; no es un creador de autoservicio. La cerradura inteligente KDoor aparece solo como anuncio. La web no menciona API, POS, WhatsApp ni inteligencia artificial. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual por habitación o apartamento, con mínimo de 3 unidades - Publica precios: Sí - Plan Basic: 4 €/mes por unidad (Mínimo 3 unidades; funciones principales del PMS, sin channel manager ni motor de reservas) - Plan Premium: 6 €/mes por unidad (Mínimo 3 unidades; PMS, channel manager y motor de reservas) - Plan A medida: Presupuesto personalizado (Alojamientos de más de 20 unidades) - Plan gratuito: No - Comisiones: La web presenta el motor de reservas como venta directa sin comisiones de intermediación - Permanencia: Sin permanencia ni costes de activación o formación - Nota: La página en español no aclara si los precios incluyen IVA; la versión italiana los indica sin IVA. La página para B&B menciona un precio desde 5 € por unidad, distinto del de la página de precios. - Fuente: https://www.krossbooking.com/es/precio ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Medio | Web en español con teléfono general de prefijo español y dos contactos comerciales, e informe para el INE integrado. No publica dirección en España y no se verificó soporte técnico en español. | Declara el envío automático de los partes de entrada a las autoridades y el informe mensual de movimiento turístico para el INE, de forma nativa, además del cálculo de la tasa turística. La web no nombra SES.Hospedajes, Verifactu ni TicketBAI. | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre México. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Argentina. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Colombia. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Chile. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Perú. | Sin información verificada | ### Atención humana Publica un teléfono general con prefijo español y dos móviles del departamento comercial, además de correo y chat en tiempo real. Un WhatsApp (+39 378 3107555) atiende en inglés urgencias de clientes fuera de horario. No se verificó que el soporte técnico se preste en español. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: +34 931 701 078 (general) - Teléfono España: +34 671 462 693 (ventas) - Teléfono España: +34 639 61 71 69 (ventas) ### Integraciones - Canales de venta: Booking.com, Expedia - Otras: PayPal ### Ventajas - Precios públicos por unidad (4 y 6 euros al mes), sin costes de activación ni permanencia. - PMS, channel manager y motor de reservas en una sola interfaz en el plan Premium. - Informe para el INE, partes de entrada y tasa turística integrados en el PMS. - App móvil para Android e iOS con planning, check-in y emisión de facturas. - Teléfonos de contacto en España publicados en la web. ### Limitaciones - Exige un mínimo de tres unidades y, por encima de 20, el precio deja de ser público. - La web no nombra SES.Hospedajes, Verifactu ni TicketBAI. - El WhatsApp de urgencias se atiende en inglés y los contactos en español son comerciales. - No declara número de canales conectados y solo nombra Booking.com y Expedia. - La web no menciona API, POS ni precios dinámicos automáticos, y su pie de página muestra copyright de 2019. ### Para quién es adecuado B&B, apartamentos turísticos y hoteles pequeños que buscan un PMS con channel manager y motor de reservas a bajo coste por unidad. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos de una o dos unidades, hoteles con restaurante que necesitan POS y negocios que requieren cumplimiento fiscal español documentado. ### Alternativas - [Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/) - [Beds24](https://softwareparahoteles.app/software/beds24/) - [Avirato](https://softwareparahoteles.app/software/avirato/) - [Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/) - [Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/software/hotelgest/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Kross Booking? A 9 de octubre de 2026, la web en español indica 4 euros al mes por habitación o apartamento en el plan Basic, que solo incluye el PMS, y 6 euros en el plan Premium, con channel manager y motor de reservas. Ambos exigen un mínimo de tres unidades; más de 20 requieren presupuesto. #### ¿Kross Booking tiene permanencia o costes de alta? No. La página de precios indica que no hay costes de activación ni de formación y que no existe permanencia: se paga mientras se usa. Además ofrece una demo gratuita de 30 días sin compromiso, que se solicita mediante un formulario en la web. #### ¿Kross Booking envía los partes de viajeros en España? La web en español afirma que el PMS envía automáticamente los partes de entrada a las autoridades y genera el informe mensual para el INE. Sin embargo, no nombra SES.Hospedajes ni ningún cuerpo policial concreto, por lo que conviene confirmar con el proveedor la compatibilidad con el sistema vigente. #### ¿De dónde es Kross Booking? Es un producto de la empresa italiana Solutions Plus s.r.l., con dirección en Bari. La web está disponible en italiano, español, inglés y francés. Para el mercado español publica un teléfono general con prefijo +34 y dos contactos comerciales, pero no una dirección en España. #### ¿Kross Booking sirve para apartamentos y viviendas vacacionales? Sí. Tiene una página específica para apartamentos y casas vacacionales: permite enlazar un identificador de Booking.com a una tipología o a un grupo de unidades, gestionar varios alojamientos en un solo planning, hacer el check-in desde la app al entregar las llaves y emitir facturas o recibos al momento. ### Fuentes - Kross Booking, página principal en español: https://www.krossbooking.com/es - Precios de Kross Booking (web oficial): https://www.krossbooking.com/es/precio - Contacto de Kross Booking: https://www.krossbooking.com/es/contacto - PMS de Kross Booking: https://www.krossbooking.com/es/caracteristicas/pms - Channel manager de Kross Booking: https://www.krossbooking.com/es/caracteristicas/channel-manager - Motor de reservas de Kross Booking: https://www.krossbooking.com/es/caracteristicas/booking-engine - Kross Booking para apartamentos y casas vacacionales: https://www.krossbooking.com/es/appartamenti-e-case-vacanza - Kross Booking, página principal en inglés: https://www.krossbooking.com/en - Kross Booking, página principal en italiano: https://www.krossbooking.com/ - Integraciones de Beyond (lista a Kross Booking): https://www.beyondpricing.com/es/partners/integrations ### Datos no verificados - empresa.anio_fundacion: la web no lo declara - empresa.oficinas_hispanas: hay teléfonos con prefijo español, pero ninguna dirección en España - Actualidad de la web: el pie de página muestra copyright de 2019; funciones y precios podrían no estar al día - integraciones: la web no da número de canales ni lista de portales; solo nombra Booking.com y Expedia - funciones.revenue_management: «addon» por la integración que declara Beyond; Kross Booking no la menciona en su web - funciones.pagos_integrados: «addon» por depender de PayPal u otro TPV virtual sin nombrar - funciones.creador_web: «addon» porque ofrece crear sitios a medida, sin detalle de precio - funciones.api_abierta, pos_restaurante, whatsapp, inteligencia_artificial y venta_actividades: sin mención en la web - precios: no se aclara si incluyen IVA en la versión española; la página de B&B cita 5 € por unidad - regiones.es.cumplimiento_local: no se confirmó compatibilidad con SES.Hospedajes, Verifactu ni TicketBAI; una búsqueda web tampoco halló documentación - idiomas_interfaz: no verificados; la web está en italiano, español, inglés y francés - soporte.en_espanol: no verificado; los contactos en español son comerciales y el WhatsApp de urgencias es en inglés - soporte.horario: la web anuncia 24/7 y a la vez alude a un horario de atención que no especifica - soporte.atencion_humana.chat_humano: «chat en tiempo real» sin precisar si atiende una persona - Correo de Javier Anta: la sección de contacto indica sales@krossbooking.com y el formulario de demo, daniele@krossbooking.com - valoraciones_terceros: no se abrió ninguna página de reseñas ## Little Hotelier > Little Hotelier es un software de gestión todo en uno para pequeños alojamientos, desarrollado por la empresa australiana SiteMinder. Reúne recepción (PMS), channel manager, motor de reservas y app móvil, y está pensado para propiedades de 1 a 30 habitaciones, como hostales y B&B. Publica sus precios y tiene un plan básico de cuota reducida más comisión por reserva. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.littlehotelier.com/es/ ### Datos clave - Tipo de software: Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: SiteMinder Limited - Sede: Sídney, Australia - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 29 EUR/mes (plan Basics, 5 habitaciones, más 1 % de comisión por reserva, IVA no incluido; precio mostrado al consultar desde España) - Prueba gratuita: 30 días según la portada de la web; la página de precios anuncia además el plan Pro gratis durante 3 meses - Soporte en español: Sin verificar - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Alojamientos de 1 a 30 habitaciones - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hostales y B&B; Hostels; Viviendas vacacionales; Campings y glamping ### Qué es Little Hotelier Little Hotelier se apoya en la tecnología de distribución de SiteMinder y da acceso a más de 450 canales de reserva. El sistema combina un calendario de reservas con gestión de llegadas, asignación de habitaciones, tareas de limpieza y cobros, además de channel manager, reservas directas y una app para iOS y Android. Hay dos planes. Consultada desde España el 8 de octubre de 2026 y para cinco habitaciones, la web mostraba Basics desde 29 euros al mes más un 1 % de comisión por reserva, con soporte por chat y correo, y Pro desde 119 euros al mes, con soporte telefónico, datos de tarifas de la competencia y formación inicial. Pagos, metabuscadores, Channels Plus, Dynamic Revenue Plus, interacción con huéspedes y creador de sitios web son complementos. No exige contrato de permanencia. Para España, SiteMinder ha publicado la declaración responsable de Verifactu de Little Hotelier, que funciona en modo VERI*FACTU mediante la API de fiskaly. El complemento de interacción con huéspedes incluye el envío de informes policiales. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Complemento | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sí | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Complemento | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Complemento | Little Hotelier Pay no tiene cuota de alta ni de suscripción, pero aplica comisiones. Metabuscadores y Channels Plus tienen comisiones de reserva variables. Dynamic Revenue Plus, interacción con huéspedes (bandeja unificada, registro de llegada en línea, directorio digital, informes policiales) y el creador de sitios web son complementos disponibles en el plan Pro. Los datos de tarifas de la competencia y de paridad solo están en Pro. El soporte telefónico es exclusivo de Pro. El PMS permite programar mensajes automáticos básicos a los huéspedes. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. El complemento de interacción con huéspedes reúne en una bandeja los mensajes de correo electrónico, SMS, WhatsApp, Airbnb y Booking.com. Dato leído solo en un extracto de buscador: la web devolvió error 403. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Complemento. El complemento de interacción con huéspedes automatiza ofertas de extras y mejoras enviadas al huésped. Dato leído solo en un extracto de buscador: la web devolvió error 403; no se confirma la venta de actividades. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual según número de habitaciones; el plan Basics suma una comisión del 1 % por reserva - Publica precios: Sí - Plan Basics: Desde 29 € / mes + 1 % de comisión por reserva (Channel manager, motor de reservas, calendario y app móvil; soporte por chat y correo 24 horas; autoconfiguración. Referencia: 5 habitaciones, consulta desde España) - Plan Pro: Desde 119 € / mes (Añade datos de tarifas de la competencia y de paridad, soporte telefónico y especialista de formación inicial. La web lo anuncia como gratis durante 3 meses. Misma referencia) - Plan gratuito: No - Comisiones: 1 % por reserva en el plan Basics; comisiones variables en metabuscadores y Channels Plus; comisiones por transacción en Little Hotelier Pay - Permanencia: Sin contrato de permanencia: pago mes a mes, con opción de pago anual con descuento - Nota: Importes leídos el 2026-10-08 en un navegador geolocalizado en España, con el selector en 5 habitaciones. El precio depende del número de habitaciones y puede variar por país y moneda. La web indica que hay que introducir datos de pago para la prueba, aunque no se cobra hasta que termina. - Fuente: https://www.littlehotelier.com/es/precios/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Declaración responsable de Verifactu firmada por Siteminder Spain, SL (Barcelona), precios en euros y web, centro de ayuda y testimonios de clientes españoles en español. | Verifactu: integrado en el producto; la declaración responsable (versión 1.0.0, 15 de julio de 2025) indica uso exclusivo en modo VERI*FACTU a través de la API SIGN ES de fiskaly, que transmite los registros a la AEAT. Registro de viajeros: el complemento de interacción con huéspedes anuncia el envío de datos a la policía y a las autoridades; la web no nombra SES.Hospedajes. No se encontró información sobre TicketBAI ni SII. | | México | Medio | SiteMinder, la empresa propietaria, abrió oficina en Ciudad de México en agosto de 2025 con equipos de soporte, y la web de Little Hotelier cita un cliente mexicano. No se encontró documentación de facturación CFDI para Little Hotelier. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de Little Hotelier para Argentina: su centro de contacto solo agrupa el soporte por regiones (América, Europa, etc.) y no se halló documentación de facturación electrónica local. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de Little Hotelier para Colombia: su centro de contacto solo agrupa el soporte por regiones (América, Europa, etc.) y no se halló documentación de facturación electrónica local. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de Little Hotelier para Chile: su centro de contacto solo agrupa el soporte por regiones (América, Europa, etc.) y no se halló documentación de facturación electrónica local. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica de Little Hotelier para Perú: su centro de contacto solo agrupa el soporte por regiones (América, Europa, etc.) y no se halló documentación de facturación electrónica local. | Sin información verificada | ### Atención humana Datos tomados de extractos de buscador, porque la web devolvió error 403: chat en vivo tras iniciar sesión y correo 24 horas en todos los planes; teléfono solo en el plan Pro. Los números de soporte de Latinoamérica coinciden con los de SiteMinder; no se vio ninguno de España. - Teléfono atendido por personas: Según plan - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono México: +52 553 098 7688 (soporte) - Teléfono Argentina: +54 112 041 6262 (soporte) - Teléfono Colombia: +57 605 654 6600 (soporte) - Teléfono Chile: +56 233 212 110 (soporte) - Teléfono Perú: +5180080488 (soporte) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 450 canales de reserva - Canales de venta: Booking.com, Airbnb - Otras: Google Hotel Ads, Tripadvisor, Trivago, WhatsApp ### Ventajas - Publica precios y ofrece un plan de entrada con cuota baja (29 € al mes para 5 habitaciones, desde España) más comisión por reserva. - Incluye PMS, channel manager, motor de reservas y app móvil en todos los planes. - Acceso a más de 450 canales de reserva mediante la tecnología de SiteMinder. - Sin contrato de permanencia y con prueba gratuita. - Cumplimiento de Verifactu documentado para España. ### Limitaciones - El plan Basics añade un 1 % de comisión por reserva y no incluye soporte telefónico. - Pagos, creador de sitios web, interacción con huéspedes y Dynamic Revenue Plus son complementos, varios solo disponibles con el plan Pro. - Orientado a alojamientos pequeños: la propia web lo sitúa entre 1 y 30 habitaciones. - No se encontró documentación de facturación electrónica para México, Argentina, Colombia, Chile ni Perú. - La prueba gratuita requiere introducir datos de pago. ### Para quién es adecuado Hoteles pequeños, hostales, B&B y alojamientos de hasta unas 30 habitaciones que quieren un sistema único y sencillo con precios publicados. ### Para quién no es la mejor opción Hoteles medianos o grandes, o alojamientos latinoamericanos que necesitan facturación electrónica local integrada en el PMS. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.6 sobre 5, 1824 opiniones (consultado el 2026-10-08). https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/little-hotelier ### Alternativas - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/) - [Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Little Hotelier? Consultada desde España el 8 de octubre de 2026 y para cinco habitaciones, la web oficial mostraba el plan Basics desde 29 euros al mes más un 1 % de comisión por reserva, y el plan Pro desde 119 euros al mes, sin IVA. El precio depende del número de habitaciones y puede variar según el país. #### ¿Para qué tamaño de alojamiento sirve Little Hotelier? La propia web lo define como software para alojamientos de entre 1 y 30 habitaciones: hoteles pequeños, hostales, pensiones, B&B, moteles, cabañas, campings y alojamientos de alquiler. Otra sección habla de hoteles de menos de 20 habitaciones. Para propiedades mayores, la misma empresa ofrece SiteMinder, que requiere un PMS aparte. #### ¿Little Hotelier tiene permanencia? No. Según su página de precios (octubre de 2026), se paga mes a mes sin contrato de permanencia y se puede cancelar en cualquier momento. También existe la opción de pago anual con descuento. La prueba gratuita exige introducir los datos de pago, aunque no se cobra hasta que termina. #### ¿Little Hotelier cumple con Verifactu? Sí. SiteMinder publicó la declaración responsable del sistema de facturación Little Hotelier (versión 1.0.0, fechada el 15 de julio de 2025). El sistema está diseñado para uso exclusivo en modo VERI*FACTU y se integra con la API SIGN ES de fiskaly, que genera y transmite los registros de facturación a la AEAT. #### ¿Qué diferencia hay entre los planes Basics y Pro? Basics incluye channel manager, motor de reservas, calendario y app móvil, con soporte por chat y correo y un 1 % de comisión por reserva. Pro no muestra esa comisión y añade datos de tarifas de la competencia y de paridad, soporte telefónico y formación inicial, y permite contratar complementos como el creador de sitios web (datos de octubre de 2026). #### ¿Little Hotelier es lo mismo que SiteMinder? Little Hotelier es un producto de SiteMinder Limited, empresa australiana con sede en Sídney. SiteMinder es la plataforma de distribución para hoteles que ya tienen PMS; Little Hotelier añade la recepción y la gestión diaria para pequeños alojamientos, y utiliza la misma red de más de 450 canales de reserva. ### Fuentes - Little Hotelier, web oficial en español: https://www.littlehotelier.com/es/ - Precios de Little Hotelier (web oficial, vista en navegador desde España): https://www.littlehotelier.com/es/precios/ - Sistema de gestión hotelera de Little Hotelier: https://www.littlehotelier.com/es/sistema-de-gestion-hotelera/ - Interacción con los huéspedes (Guest Engagement) de Little Hotelier: https://www.littlehotelier.com/es/guest-engagement/ - Acerca de Little Hotelier: https://www.littlehotelier.com/es/about/ - Centro de contacto de Little Hotelier: https://www.littlehotelier.com/es/contact/ - Hotel App Store de Little Hotelier: https://www.littlehotelier.com/es/app-store/ - Declaración responsable Verifactu de Little Hotelier (SiteMinder): https://www.siteminder.com/es/legal/compliance/verifactu-compliance-responsibility-declaration/ - SiteMinder abre nueva oficina en México (nota de prensa, 12 de agosto de 2025): https://www.siteminder.com/es/noticias/siteminder-opens-new-office-in-mexico/ - Contacto y oficinas de SiteMinder: https://www.siteminder.com/es/contacto/ - Little Hotelier en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/little-hotelier ### Datos no verificados - empresa.anio_fundacion: no se encontró el año de lanzamiento de Little Hotelier (la cifra 'más de 19 años' de la web se refiere a la trayectoria de SiteMinder, fundada en 2006). - empresa.oficinas_hispanas: son oficinas de SiteMinder, la empresa propietaria; no se verificó que tengan personal dedicado a Little Hotelier. - idiomas_interfaz: no verificados; el sitio web existe en español, inglés, alemán, italiano, tailandés e indonesio, pero eso no confirma los idiomas de la aplicación. - soporte.en_espanol: el idioma de la atención en vivo no se indica. - funciones.pos_restaurante y api_abierta: no verificados. - precios: importes leídos solo con geolocalización en España y 5 habitaciones; no se verificaron los precios para México, Argentina, Colombia, Chile ni Perú. La duración de la prueba es incoherente en la web (30 días en portada, 'gratis durante 3 meses' en el plan Pro). - España: la web anuncia informes policiales en el complemento de interacción con huéspedes sin nombrar SES.Hospedajes; TicketBAI y SII no documentados. - regiones ar, co, cl, pe: sin evidencia específica. - regiones.mx: la oficina es de SiteMinder; no hay evidencia de cumplimiento CFDI. - tamano_ideal: la web da rangos distintos (1 a 30 habitaciones, menos de 20, 'cinco o cincuenta'). - integraciones.numero_declarado: la Hotel App Store no declara un número de aplicaciones. - funciones.whatsapp y venta_actividades: littlehotelier.com devolvió error 403 en todas las páginas abiertas en esta revisión; los valores proceden de extractos de buscador de la página de guest engagement y deben confirmarse. - funciones.inteligencia_artificial: sin evidencia; el extracto de buscador de Dynamic Revenue Plus para Little Hotelier habla de recomendaciones de precios basadas en datos, sin mencionar la IA. - soporte.atencion_humana (todo el bloque): littlehotelier.com devolvió error 403 en la página de contacto y en las de precios; teléfonos, horarios y canales proceden de extractos de buscador de https://www.littlehotelier.com/es/contact/ y deben confirmarse en la página. - soporte.atencion_humana.telefonos: no apareció ningún número de España en los extractos; los horarios vistos son de oficina (p. ej. México 07:00-17:00 GMT-6) y un extracto de la versión en inglés da otro horario para Argentina. - soporte.atencion_humana.chat_humano: los extractos hablan de 'chat en vivo' disponible tras iniciar sesión, sin precisar si responde siempre una persona; el idioma (un extracto cita inglés y español) no se confirmó. - soporte.atencion_humana.gestor_asignado y whatsapp: sin evidencia. ## LobbyPMS > LobbyPMS es un software hotelero en la nube desarrollado en Medellín (Colombia) que reúne PMS, channel manager, motor de reservas, punto de venta y facturación electrónica en un único plan con precio según el número de habitaciones. Se dirige a hoteles pequeños y medianos, hostales y cabañas de América Latina, con cumplimiento colombiano integrado. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.lobbypms.com/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno - Empresa: Lobbypms S.A.S. - Sede: Medellín, Colombia - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 40 USD/mes (1 a 5 habitaciones; la página no indica expresamente el periodo, los términos describen suscripción mensual o anual) - Prueba gratuita: Sí, 15 días - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español, inglés, portugués - Tamaño ideal: Alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor) - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostales y B&B; Hostels; Apartamentos turísticos; Alojamientos rurales; Campings y glamping ### Qué es LobbyPMS LobbyPMS es operado por Lobbypms S.A.S., sociedad con domicilio en Medellín. En su web declara más de 1.650 alojamientos clientes, presencia en 23 países y más de 12 años de experiencia. Comercializa un solo plan cuyo precio varía por tramos de habitaciones e incluye PMS, channel manager, motor de reservas, punto de venta, control de cajas, inventarios, reportes y API. El channel manager conecta de forma directa con Booking.com, Airbnb, Expedia, Hostelworld, Despegar, HyperGuest, PriceTravel y HostelHop, y amplía canales mediante una integración con SiteMinder. Los cobros en línea se hacen a través de pasarelas de terceros (Wompi, PayU, Mercado Pago, Stripe, PayPal, Culqi, entre otras) sin comisión adicional de LobbyPMS. La facturación electrónica está disponible solo para Colombia (DIAN, mediante un proveedor tecnológico autorizado) y República Dominicana (DGII). En Colombia también automatiza el reporte de extranjeros al SIRE de Migración Colombia y el envío de la Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA). La interfaz está en español, inglés y portugués, y ofrece prueba gratuita de 15 días sin contrato de permanencia. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Complemento | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | Un único plan incluye todos los módulos. Los pagos se procesan con pasarelas de terceros que el alojamiento contrata por su cuenta. El revenue management figura como 'en desarrollo' mediante integración con PriceLabs. La página de precios marca Housekeeping, Pasadías, Lavandería y Chat Center como 'en desarrollo', aunque Housekeeping tiene página de producto propia. No se menciona app nativa: se usa desde el navegador, también en el móvil. La facturación electrónica incluye hasta 500 documentos al mes y solo existe para Colombia y República Dominicana. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. No es nativo: mediante la integración con el socio Lucidbot, un chatbot atiende por WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok, consulta disponibilidad y tarifas, crea reservas y envía enlaces de pago; exige cuenta propia en Lucidbot. - Inteligencia artificial: Complemento. LobbyPMS no declara IA propia; la aporta el socio Lucidbot, plataforma conversacional con inteligencia artificial cuya integración requiere cuenta en Lucidbot y conexiones con OpenAI y X.AI con saldo disponible. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. El motor de reservas propio permite ofrecer extras como desayunos, masajes u otros servicios durante la reserva; los módulos de actividades y pasadías figuran como «en desarrollo» en la página de precios. ### Precios - Modelo: Plan único con precio por tramos según número de habitaciones - Publica precios: Sí - Plan 1 a 5 habitaciones: $205.000 COP / $40 USD (Plan único con todos los módulos) - Plan 6 a 14 habitaciones: $275.000 COP / $52 USD - Plan 15 a 29 habitaciones: $338.000 COP / $64 USD - Plan 30 a 49 habitaciones: $400.000 COP / $76 USD - Plan 50 a 59 habitaciones: $465.000 COP / $88 USD - Plan Más de 60 habitaciones: Contactar asesor - Plan gratuito: No - Comisiones: LobbyPMS declara no cobrar comisión por transacción; solo aplican las tarifas de la pasarela contratada - Permanencia: Sin contrato de permanencia; suscripción mensual o anual con renovación automática. Reembolso solo dentro de los 5 días posteriores al pago, con cargo del 6 % - Nota: La página de precios no indica el periodo de cobro junto a las cifras y contiene una contradicción (título 'Tarifas para Colombia' y nota 'Las tarifas no aplican para Colombia'). Según los términos, los precios pueden no incluir impuestos. En hostales, hasta 3 camas equivalen a una habitación. Hasta 500 facturas electrónicas al mes incluidas; no se publica el costo del excedente. - Fuente: https://www.lobbypms.com/precios ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Débil | La página de pagos lista pasarelas para España, pero no hay página de país ni mención a SES.Hospedajes o Verifactu; la facturación electrónica solo existe para Colombia y República Dominicana. | Sin información verificada | | México | Medio | Tiene página de país para México y pasarelas locales; la facturación electrónica no está disponible para México (sin CFDI) según su página de facturación. | Sin información verificada | | Argentina | Débil | Solo se documentan pasarelas de pago para Argentina; no hay página de país ni facturación electrónica ARCA. | Sin información verificada | | Colombia | Fuerte | Sociedad con domicilio en Medellín, página específica para Colombia y cumplimiento DIAN, SIRE y TRA documentado. | Factura electrónica, documento soporte y notas crédito ante la DIAN mediante un proveedor tecnológico autorizado (no emisión propia). Reporte de huéspedes extranjeros al SIRE de Migración Colombia en check-in y check-out, y envío automático de la TRA al MinCIT al hacer check-out. | | Chile | Débil | Solo se documentan pasarelas de pago para Chile; no hay página de país ni boleta o factura electrónica SII. | Sin información verificada | | Perú | Medio | Tiene página de país para Perú e integra la pasarela peruana Culqi; la facturación electrónica no está disponible para Perú (sin SUNAT) según su página de facturación. | Sin información verificada | ### Atención humana Asesores humanos todos los días de 9:00 a 18:00 por WhatsApp (+ 57 310 7625168) y por el chat de la plataforma, donde la asistente virtual Abby deriva a un asesor; fuera de horario se genera un ticket. No publica teléfono para llamadas; plan único. - Teléfono atendido por personas: Sin verificar - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sin verificar ### Integraciones - Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Expedia, Hostelworld, Despegar, HyperGuest, PriceTravel, HostelHop, Google Hotels - Otras: SiteMinder, PriceLabs, Wompi, PayU, Mercado Pago, Stripe, PayPal, Culqi, Bold, ePayco, Placetopay, Lyra ### Ventajas - Precios públicos en COP y USD por tramos de habitaciones, con un único plan que incluye todos los módulos. - Cumplimiento colombiano documentado: factura electrónica DIAN, reporte SIRE y envío de la TRA. - Prueba gratuita de 15 días y sin contrato de permanencia. - No cobra comisión por transacción sobre los pagos en línea. - Integra más de diez pasarelas de pago latinoamericanas, entre ellas Wompi, Bold, PayU, Culqi y Mercado Pago. ### Limitaciones - La facturación electrónica solo está disponible para Colombia y República Dominicana. - En Colombia la emisión ante la DIAN depende de un proveedor tecnológico externo. - El revenue management aparece como 'en desarrollo' y depende de PriceLabs. - No publica el número total de canales conectados; los adicionales a las ocho conexiones directas pasan por SiteMinder. - La web no publica horario de soporte ni menciona una app móvil nativa. ### Para quién es adecuado Hoteles pequeños y medianos, hostales y cabañas de Colombia que necesitan PMS, canales, POS y cumplimiento DIAN, SIRE y TRA en una sola suscripción con precio público. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos de México, Argentina, Chile, Perú o España que necesiten facturación fiscal local emitida desde el PMS, y operaciones de más de 60 habitaciones que busquen tarifa publicada. ### Alternativas - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/) - [Zeus Cloud PMS](https://softwareparahoteles.app/software/zeus-cloud-pms/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta LobbyPMS? A 8 de octubre de 2026, la web oficial publica un plan único desde $205.000 COP o 40 USD para alojamientos de 1 a 5 habitaciones, hasta $465.000 COP u 88 USD para 50 a 59 habitaciones. Por encima de 60 habitaciones hay que solicitar cotización. Incluye prueba gratuita de 15 días. #### ¿LobbyPMS emite factura electrónica? Sí, pero solo en Colombia y República Dominicana, según su página de facturación consultada en octubre de 2026. En Colombia emite facturas, documentos soporte y notas crédito ante la DIAN mediante un proveedor tecnológico autorizado. El plan incluye hasta 500 facturas electrónicas al mes. #### ¿LobbyPMS reporta al SIRE y envía la TRA en Colombia? Sí. Su página para Colombia indica que registra en el SIRE de Migración Colombia a los huéspedes extranjeros al hacer check-in y check-out, con envío en tiempo real, programado o manual, y que envía la Tarjeta de Registro de Alojamiento al MinCIT automáticamente al hacer check-out. #### ¿Con qué OTAs se conecta LobbyPMS? Su channel manager lista conexiones directas con Booking.com, Airbnb, Expedia, Hostelworld, Despegar, HyperGuest, PriceTravel y HostelHop, además de Google Hotels. Para otros canales ofrece una integración con SiteMinder. La web no declara un número total de canales (consulta de octubre de 2026). #### ¿De dónde es LobbyPMS? LobbyPMS es operado por Lobbypms S.A.S., sociedad colombiana con NIT 900.881.345 y domicilio en Medellín, según sus términos y condiciones. La web declara más de 1.650 alojamientos clientes y presencia en 23 países, sin detallar la lista completa de países. ### Fuentes - LobbyPMS, página principal: https://www.lobbypms.com/ - Precios de LobbyPMS: https://www.lobbypms.com/precios - LobbyPMS para Colombia: https://www.lobbypms.com/software-hotelero-colombia - LobbyPMS México (página de país): https://www.lobbypms.com/mexico/ - LobbyPMS Perú (página de país): https://www.lobbypms.com/peru/ - Facturación electrónica de LobbyPMS: https://www.lobbypms.com/facturacion-electronica/ - Channel manager de LobbyPMS: https://www.lobbypms.com/channel-manager-para-hoteles/ - Términos y condiciones de LobbyPMS: https://www.lobbypms.com/terminos-y-condiciones/ - Preguntas frecuentes de LobbyPMS: https://www.lobbypms.com/preguntas-frecuentes/ - PMS de LobbyPMS: https://www.lobbypms.com/pms-software-hotelero/ - Housekeeping de LobbyPMS: https://www.lobbypms.com/housekeeping/ - Pagos online de LobbyPMS: https://www.lobbypms.com/pagos-online/ - Chatbots para hoteles de LobbyPMS: https://www.lobbypms.com/chatbots-para-hoteles/ - Motor de reservas de LobbyPMS: https://www.lobbypms.com/motor-de-reservas/ - Centro de soluciones de LobbyPMS: https://soporte.lobbypms.com/hc/es - Manual de integración LobbyPMS-Lucidbot, parte 1 (funciones y requerimientos): https://soporte.lobbypms.com/hc/es/articles/49909822650771-Manual-de-Integraci%C3%B3n-LobbyPMS-Lucidbot-PARTE-1-Funciones-y-requerimientos - Centro de soluciones de LobbyPMS, sección Motor de reservas: https://soporte.lobbypms.com/hc/es/sections/202032827-Motor-de-reservas - Contacto de LobbyPMS: https://www.lobbypms.com/contacto/ - Canales de servicio al cliente de LobbyPMS (centro de soluciones): https://soporte.lobbypms.com/hc/es/articles/15345162174867-Canales-de-servicio-al-cliente-de-LobbyPMS - Búsqueda en el centro de soluciones de LobbyPMS: canales de servicio al cliente: https://soporte.lobbypms.com/hc/es/search?query=canales+de+servicio+al+cliente ### Datos no verificados - empresa.anio_fundacion: la web solo indica 'más de 12 años de experiencia' - integraciones.numero_declarado: no se declara un total de canales - precios.desde.periodo: la página de precios no indica expresamente si las cifras son mensuales - Aplicabilidad de los precios en Colombia: la página contiene una nota contradictoria - soporte.horario: no publicado - funciones.app_movil y funciones.creador_web: sin mención en la web - Estado real del módulo de housekeeping: la página de precios lo marca 'en desarrollo' y la de producto lo presenta como disponible - Contenido específico de las páginas de país de México y Perú: al consultarlas solo se obtuvo contenido genérico - valoraciones_terceros: Capterra bloqueó el acceso a la ficha, no se pudo leer la nota - Lista de los 23 países declarados - funciones.whatsapp e inteligencia_artificial: dependen del socio Lucidbot; no se publica el costo de Lucidbot ni se aclara si LobbyPMS cobra la integración - funciones.venta_actividades: los extras del motor de reservas solo constan en la página de producto; ningún artículo del centro de ayuda los documenta, y actividades y pasadías figuran 'en desarrollo' - soporte.atencion_humana.telefono: los únicos números publicados (573116248080 en la web comercial y + 57 310 7625168 en el centro de soluciones) se presentan solo como WhatsApp; no consta línea de llamadas ni se declara que no exista - soporte.atencion_humana: el artículo de canales no indica zona horaria del horario 9:00-18:00 ni idiomas de los asesores; no se menciona gestor de cuenta asignado (solo 'un asesor' tras pedir la prueba) ## Lodgify > Lodgify es un software de alquiler vacacional con sede en Barcelona que combina creador de sitios web con motor de reservas, gestor de canales y PMS. Se dirige a propietarios y gestores, desde un solo alojamiento hasta carteras de decenas o cientos, y se vende en los planes Starter, Professional y Ultimate. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/lodgify/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.lodgify.com/es/ ### Datos clave - Tipo de software: Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: Sin verificar - Sede: Barcelona, España - Año de fundación: 2012 - Precio: Precio a consultar - Prueba gratuita: 7 días sin tarjeta, según fuente de terceros (no confirmado en la web oficial) - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Propietarios y gestores con 1 a unas decenas de alojamientos vacacionales que quieren web propia de reserva directa - Tipos de alojamiento: Viviendas vacacionales; Apartamentos turísticos; Alojamientos rurales; Campings y glamping ### Qué es Lodgify Lodgify fue fundada en 2012 y tiene su sede en Barcelona, según su perfil en Hotel Tech Report. Su propuesta parte de la reserva directa: una web propia multidioma con motor de reservas, a la que se añaden un gestor de canales con conexiones por API a Airbnb, Booking.com, Vrbo y Expedia, sincronización iCal y un PMS con calendario unificado. Según sus páginas en español, el plan Professional añade mensajes automáticos a huéspedes, presencia en Google Vacation Rentals y fianzas, y el plan Ultimate suma coordinación de tareas del equipo, registro automático de viajeros, facturas para huéspedes, pagos a propietarios e informes y una app para huéspedes. Hay app móvil para anfitriones y API. En España, la ayuda de Lodgify describe la conexión con SES.Hospedajes mediante servicio web para enviar el registro de viajeros. El plan Starter aplica una comisión del 1,9 % sobre las reservas, según el centro de ayuda. La web de Lodgify bloqueó la lectura automática en esta revisión, por lo que varios datos proceden de fragmentos mostrados por buscadores. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sin verificar | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sí | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sí | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | Varias funciones dependen del plan: mensajes automáticos desde Professional; coordinación de tareas, registro automático de viajeros, facturas para huéspedes, pagos a propietarios e informes en Ultimate. Los precios dinámicos se ofrecen mediante integración (PriceLabs) y una función propia de precios dinámicos citada en el centro de ayuda. No se verificó la pasarela de pagos ni la existencia de POS. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. Según extractos de buscador de la web oficial (403 al abrirla), el anfitrión escribe a los huéspedes por WhatsApp desde la bandeja unificada nativa y los mensajes quedan ligados a la reserva; planes no verificados. - Inteligencia artificial: Sí. Según extractos de buscador de la web oficial, la bandeja incluye un asistente nativo de redacción con IA desde el plan Basic, y un AI Co-Host que redacta y envía mensajes está en acceso anticipado gratuito. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. Según extractos de buscador de la web oficial, el anfitrión crea extras nativos (entrada anticipada, traslados, desayuno) que el huésped elige al reservar o en su app; las experiencias se venden mediante socios como Houstr o Happy Guest. ### Precios - Modelo: Suscripción por plan (Starter, Professional, Ultimate) según número de alojamientos y periodo de facturación; el plan Starter añade comisión por reserva - Publica precios: Sí - Plan Starter: desde 13 € al mes por alojamiento (Cifra leída en una página comparativa de lodgify.com a través de un buscador, no en la página de tarifas; comisión por reserva del 1,9 % según el centro de ayuda) - Plan Professional: desde 33 € al mes (Misma fuente indirecta; sin comisión por reserva según el centro de ayuda) - Plan Ultimate: desde 49 € al mes (Misma fuente indirecta; el fragmento de la página de tarifas mostraba 73 $/mes, cifra no conciliada) - Comisiones: Starter: 1,9 % sobre las reservas recibidas a través de Lodgify, cobrado mensualmente; Professional y Ultimate sin comisión por reserva. El centro de ayuda menciona además una tarifa de transacción del 1 % en todos los planes - Nota: La página oficial de tarifas devolvió error 403 al intentar abrirla, por lo que no se fija un precio «desde». Los importes de los planes proceden de fragmentos de lodgify.com mostrados por el buscador y son incoherentes entre sí (13/33/49 € frente a 73 $); deben confirmarse en la web oficial. - Fuente: https://www.lodgify.com/es/tarifas/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Sede en Barcelona según Hotel Tech Report, web y soporte en español, teléfono para España y registro automático de viajeros documentado. | Registro de viajeros nativo: conexión por servicio web con SES.Hospedajes para el envío automático de partes (función del plan Ultimate); la ayuda también cubre Mossos d'Esquadra y Ertzaintza. Sin evidencia de facturación Verifactu, TicketBAI ni SII. | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre México: ni CFDI, ni Mercado Pago, ni línea telefónica local. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Argentina. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Colombia. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Chile. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Perú. | Sin información verificada | ### Atención humana Datos vistos solo en extractos de buscador: teléfono de ventas en España, de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 GMT. El soporte a clientes se pide desde la cuenta, en español entre otros idiomas; el plan Ultimate incluye soporte prioritario por chat, email y teléfono. - Teléfono atendido por personas: Según plan - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sin verificar ### Integraciones - Canales de venta: Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Glamping Hub, Google Vacation Rentals - Otras: PriceLabs, Zapier, Nuki, TIDY, Minut, Doinn, Swikly, Stasher, ChargeAutomation ### Ventajas - Incluye creador de sitio web con motor de reservas, pensado para captar reserva directa. - Conexiones por API con Airbnb, Booking.com, Vrbo y Expedia, además de iCal. - Registro automático de viajeros con envío a SES.Hospedajes en el plan Ultimate. - Empresa con sede en Barcelona y atención declarada en español. ### Limitaciones - El plan Starter aplica una comisión del 1,9 % sobre las reservas, según el centro de ayuda. - Registro de viajeros, tareas de equipo, facturas e informes se reservan al plan Ultimate. - Su página de integraciones lista un catálogo corto (16 integraciones contadas en la versión en español). - No se encontró documentación de facturación Verifactu ni de facturación electrónica para países de Latinoamérica. - La web oficial bloquea el acceso automatizado (error 403), lo que impidió verificar directamente la tabla de precios vigente. ### Para quién es adecuado Propietarios y pequeños gestores de alquiler vacacional que quieren una web propia con reservas directas y sincronización con los principales portales. ### Para quién no es la mejor opción Hoteles con operativa de recepción y restaurante, o gestores que necesiten facturación fiscal local en Latinoamérica. ### Alternativas - [Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/) - [Hostaway](https://softwareparahoteles.app/software/hostaway/) - [Guesty](https://softwareparahoteles.app/software/guesty/) - [Avantio](https://softwareparahoteles.app/software/avantio/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Lodgify? Lodgify publica tarifas para sus planes Starter, Professional y Ultimate, pero su página bloqueó la lectura automática el 8 de octubre de 2026. Fragmentos de lodgify.com en buscadores indican Starter desde 13 € al mes por alojamiento, Professional desde 33 € y Ultimate desde 49 €; conviene confirmarlo en la web oficial. #### ¿Lodgify cobra comisión por reserva? Según el centro de ayuda de Lodgify, el plan Starter tiene una comisión del 1,9 % sobre las reservas recibidas a través de Lodgify, cobrada mensualmente, mientras que Professional y Ultimate no la aplican. El mismo artículo menciona una tarifa de transacción del 1 % en todos los planes de suscripción. #### ¿Lodgify envía el registro de viajeros a SES.Hospedajes? Sí. Lodgify anuncia el registro automático de viajeros dentro del plan Ultimate y su ayuda explica cómo conectar la cuenta con SES.Hospedajes activando el envío por servicio web en la plataforma del Ministerio del Interior. La documentación también contempla Mossos d'Esquadra y Ertzaintza. #### ¿Dónde tiene su sede Lodgify? El perfil de Lodgify en Hotel Tech Report, consultado el 8 de octubre de 2026, indica que la empresa se fundó en 2012 y tiene su sede en Barcelona, España. No se pudo abrir la página corporativa de Lodgify para confirmar la razón social ni otras oficinas. #### ¿Con qué portales se conecta Lodgify? La página de integraciones de Lodgify en español enumera conexiones por API con Airbnb, Booking.com, Vrbo y Expedia, además de Glamping Hub, Directo y conexiones iCal para otros portales. Entre las herramientas figuran PriceLabs, Zapier, Nuki, TIDY, Minut, Doinn y Swikly. ### Fuentes - Tarifas de Lodgify (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://www.lodgify.com/es/tarifas/ - Integraciones de Lodgify (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://www.lodgify.com/es/integraciones/ - Registro de viajeros de Lodgify (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://www.lodgify.com/es/registro-viajeros/ - Contacto de Lodgify (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://www.lodgify.com/es/contacto/ - Gestión de tareas de Lodgify (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://lodgify.com/es/gestion-tareas/ - Comparativa Lodgify vs Hostify, con precios «desde» (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://www.lodgify.com/es/comparativas/lodgify-vs-hostify-en-que-se-diferencian-y-cual-elegir/ - The Lodgify booking fee (centro de ayuda) (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://help.lodgify.com/hc/en-us/articles/360013112700 - Guest registration: connect to SES Hospedaje (centro de ayuda) (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://help.lodgify.com/hc/en-us/articles/20385793072796 - Guest registration and Booking Registration in Spain (centro de ayuda) (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://help.lodgify.com/hc/en-us/articles/20999332079004 - Lodgify en Hotel Tech Report (perfil de empresa; sin reseñas): https://hoteltechreport.com/vacation-rental-software/vr-software/lodgify - Vacation Rental Guest Management, Lodgify (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://www.lodgify.com/guest-management/ - AI Co-Host de Lodgify (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://www.lodgify.com/ai-cohost/ - Lodgify Product Updates, mayo de 2025 (blog) (no abierta; leída vía resultado de buscador): https://www.lodgify.com/blog/product-updates-may-2025/ - Lodgify Pricing & Plans (no abierta; leída vía resultado de buscador): https://www.lodgify.com/pricing/ - Deliver Five-Star Guest Experiences, Lodgify (no abierta; leída vía resultado de buscador): https://www.lodgify.com/deliver-5-star-stays/ - Integración de Lodgify con Happy Guest (no abierta; leída vía resultado de buscador): https://www.lodgify.com/integrations/happy-guest/ - Preguntas frecuentes de Lodgify (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://www.lodgify.com/es/preguntas-frecuentes/ - Contact us (centro de ayuda de Lodgify; 403 al abrirla, leída vía resultado de buscador): https://help.lodgify.com/hc/articles/360002880573 - Lodgify Pricing (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://lodgify.com/pricing - Contact, Lodgify en inglés (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://www.lodgify.com/contact/ ### Datos no verificados - Toda la web lodgify.com y help.lodgify.com devolvieron 403 a la lectura directa: los datos oficiales proceden de fragmentos mostrados por el buscador - empresa.razon_social: no se leyó en ninguna fuente - empresa.anio_fundacion, sede y oficina de Barcelona: tomados de Hotel Tech Report y otros directorios, no de la web oficial - precios.desde: null; los importes por plan (13/33/49 €) y el dato de 73 $/mes son fragmentos no conciliados - precios.prueba_gratis (7 días): fuente de terceros - precios.plan_gratuito y precios.permanencia - comisión del plan Professional: el centro de ayuda dice que no tiene; algún tercero afirma que sí (1,9 %) - integraciones.numero_declarado: la web no declara cifra; 16 es un recuento del listado en español - idiomas_interfaz: sin fuente oficial - funciones.pagos_integrados y funciones.pos_restaurante - soporte: alcance del 24/7 según plan - regiones LATAM: sin evidencia - valoraciones_terceros: Capterra devolvió 403; Hotel Tech Report muestra 0 reseñas - funciones.whatsapp, inteligencia_artificial y venta_actividades: ninguna página de Lodgify pudo abrirse (403); los tres valores proceden solo de extractos del buscador - AI Co-Host: una página lo da en acceso anticipado gratuito y otra como «próximamente»; precio tras el lanzamiento no publicado - Plan en el que se incluyen WhatsApp y los extras para huéspedes: no verificado - soporte.atencion_humana: todo procede de extractos de buscador (lodgify.com y help.lodgify.com devolvieron 403); el número (+34) 932 20 34 14 no se pudo comprobar en la página abierta - soporte.atencion_humana.telefono: el número publicado es de ventas; el soporte telefónico a clientes solo consta para el plan Ultimate y no se vio un número de soporte. El buscador indica que hay además números para EE. UU. y Canadá, Reino Unido, Australia e Italia, que no se vieron; ninguno de Latinoamérica - soporte.atencion_humana.chat_humano: «si» por el «priority support via live chat» del plan Ultimate; en los demás planes el contacto es por el widget «Get help» de la cuenta y no se verificó si responde una persona o un asistente de IA. Los extractos dan horarios distintos (24/7 frente a 7:00-22:00 GMT entre semana) - soporte.atencion_humana.gestor_asignado: la página de precios menciona una sesión de onboarding personalizada gratuita, pero no un gestor asignado - soporte.atencion_humana.whatsapp: sin evidencia - Teléfono de ventas en España: visto solo en un extracto de buscador y no confirmado en la web oficial, por lo que no se publica. ## Lodgy > Lodgy es un software de gestión para alojamientos orientado a Argentina que reúne PMS, motor de reservas, channel manager, creador de sitios web y facturación electrónica ARCA en planes mensuales por número de habitaciones, con precios públicos en pesos. Añade, con costo aparte, un asistente con inteligencia artificial que atiende por WhatsApp y redes sociales. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/lodgy/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://lodgy.app/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno - Empresa: Sin verificar - Sede: Argentina - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 100.000 ARS/mes (plan Starter, 1 a 5 habitaciones o unidades, facturación mensual) - Prueba gratuita: No consta en la web; ofrece demo en vivo - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Alojamientos de 1 a 50 habitaciones o unidades; por encima de 50 o para cadenas grandes se cotiza a medida - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostels; Apartamentos turísticos; Viviendas vacacionales; Alojamientos rurales; Campings y glamping ### Qué es Lodgy Lodgy se presenta como una empresa fundada por hoteleros con más de 25 años en el sector; su fundador y director, Hernando Ariel Solís, es empresario hotelero desde 2001. La web no publica razón social ni domicilio, pero los precios en pesos argentinos, el teléfono con prefijo +54 y la facturación ARCA sitúan su mercado principal en Argentina. Publica tres planes mensuales: Starter (1 a 5 unidades, $100.000 ARS), Pro (6 a 20, $165.000 ARS) y Enterprise (21 a 50, $250.000 ARS), con 20 % de ahorro en pago anual y sin permanencia ni comisiones. Todos incluyen PMS, motor, channel manager, Google Hotel Links, creador web, app para huéspedes con web check-in, housekeeping y punto de venta. El channel manager conecta con Booking.com, Expedia, Airbnb, Despegar, Agoda, Hostelworld y Vrbo; cada plan incluye un número limitado de canales y los adicionales cuestan 15 USD al mes. Clark, el asistente con IA para WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web, suma $95.000 ARS mensuales. Los módulos de revenue y diseño web con IA figuran como próximamente. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sí | | Mensajería con huéspedes | Complemento | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Complemento | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Los tres planes comparten casi todos los módulos y se diferencian por número de unidades, canales incluidos, acceso a la API (desde Pro) y multipropiedad (Enterprise). Clark se contrata aparte. La facturación electrónica solo existe para Argentina. La app mencionada es para huéspedes; no se describe una app nativa para el personal. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. Clark responde y vende por WhatsApp las 24 horas; se suma a cualquier plan por $95.000 ARS al mes. - Inteligencia artificial: Complemento. Clark, asistente con IA que atiende en más de 12 idiomas, de pago aparte ($95.000 ARS al mes); los agentes Bruce (revenue) y Diana (diseño web) están anunciados como próximamente. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual o anual por tramos de habitaciones o unidades - Publica precios: Sí - Plan Starter (1 a 5 unidades): $100.000 ARS/mes (1 canal de venta incluido) - Plan Pro (6 a 20 unidades): $165.000 ARS/mes (2 canales de venta y acceso a la API) - Plan Enterprise (21 a 50 unidades): $250.000 ARS/mes (Canales ilimitados, API y multipropiedad) - Plan Más de 50 unidades o cadenas: A medida (Consulta con ventas) - Plan Clark (CRM con IA): +$95.000 ARS/mes (Complemento para cualquier plan) - Comisiones: Declara no cobrar comisiones sobre ventas ni reservas - Permanencia: Sin contrato ni permanencia mínima; sin costos de alta ni de baja - Nota: Pago anual con 20 % de ahorro. Cada canal de venta adicional cuesta 15 USD al mes, a valor dólar tarjeta. Se paga por transferencia, Mercado Pago o PayPal, en pesos o dólares. La página permite alternar a USD, pero esos importes no pudieron leerse. Capterra España lista versión gratuita y precio inicial de 50.000 ARS, datos que la web oficial no confirma. - Fuente: https://lodgy.app/precios/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | México | Sin datos | Un directorio de terceros lo lista entre el software disponible en México, pero la web oficial no documenta presencia, soporte ni CFDI para el país. | Sin información verificada | | Argentina | Fuerte | Precios en ARS, contacto con prefijo argentino, facturación ARCA nativa y soporte en español; la web no publica domicilio de oficina. | Facturación electrónica ARCA integrada de forma nativa en el PMS, sin controlador fiscal. | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | ### Atención humana Contacto por WhatsApp (+54 9 351 664‑2313) y correo electrónico, en español. La página de precios declara soporte atendido por personas las 24 horas todos los días en los tres planes. El único número publicado se presenta como WhatsApp, no como línea de llamadas. - Teléfono atendido por personas: Sin verificar - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 400 integraciones; más de 60 agencias - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Despegar, Agoda, Hostelworld, Vrbo, Google Hotels - Otras: Mercado Pago, Ualá, PayPal, Stripe, Azul, TTLock, Google Hotel Links, WhatsApp, Instagram, Facebook ### Ventajas - Precios públicos en pesos argentinos por tramos de habitaciones, sin permanencia ni comisiones. - Facturación electrónica ARCA integrada en todos los planes publicados. - Los tres planes incluyen PMS, motor, channel manager, creador web, web check-in, housekeeping y POS. - Soporte declarado como atendido por personas las 24 horas, todos los días. - Asistente con IA para WhatsApp, Instagram y Facebook disponible como complemento. ### Limitaciones - Los planes incluyen pocos canales de venta (1 en Starter, 2 en Pro); cada canal adicional cuesta 15 USD al mes. - La facturación electrónica solo está disponible para Argentina. - El módulo de revenue management figura como próximamente. - No publica razón social, domicilio ni número de clientes. - El asistente Clark se paga aparte ($95.000 ARS al mes). ### Para quién es adecuado Hoteles pequeños, cabañas, hostels y complejos de Argentina de hasta 50 unidades que quieren un sistema completo con factura ARCA y precio conocido de antemano. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que venden por muchas OTAs con un plan de entrada, y hoteles de otros países que necesiten facturación fiscal local. ### Alternativas - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/) - [HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/software/hoteldrive/) - [Anfy](https://softwareparahoteles.app/software/anfy/) - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Lodgy? A 9 de octubre de 2026, la web de Lodgy publica tres planes mensuales en pesos argentinos: Starter a $100.000 (1 a 5 unidades), Pro a $165.000 (6 a 20) y Enterprise a $250.000 (21 a 50). El pago anual ahorra un 20 %. Por encima de 50 unidades se cotiza a medida. #### ¿Lodgy emite factura electrónica? Sí, pero solo en Argentina. Según su web, consultada en octubre de 2026, el PMS integra la facturación electrónica ARCA sin necesidad de controlador fiscal, y la incluye en los planes Starter, Pro y Enterprise. No se documenta facturación fiscal para otros países. #### ¿Cuántos canales incluye el channel manager de Lodgy? Depende del plan: Starter incluye un canal de venta, Pro incluye dos y Enterprise los ofrece ilimitados. Cada canal adicional cuesta 15 USD al mes. Entre los canales listados figuran Booking.com, Expedia, Airbnb, Despegar, Agoda, Hostelworld, Vrbo y Google Hotels. #### ¿Qué es Clark y cuánto cuesta? Clark es el CRM con inteligencia artificial de Lodgy: atiende consultas y vende las 24 horas por WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web, y puede derivar a una persona. Se añade a cualquiera de los tres planes por $95.000 ARS al mes, según la página de precios de octubre de 2026. #### ¿Lodgy tiene permanencia o comisiones? No. La página de precios indica que no hay contratos ni tiempo mínimo de permanencia, que no se cobran costos de alta ni de baja y que no hay comisiones sobre ventas o reservas. El plan puede cambiarse de inmediato al superar el límite de habitaciones. ### Fuentes - Lodgy, página principal: https://lodgy.app/ - Precios de Lodgy: https://lodgy.app/precios/ - Nosotros (Lodgy): https://lodgy.app/nosotros/ - Contacto de Lodgy: https://lodgy.app/contacto/ - PMS de Lodgy: https://lodgy.app/producto/pms/ - Channel manager de Lodgy: https://lodgy.app/producto/channel-manager/ - Motor de reservas de Lodgy: https://lodgy.app/producto/motor-de-reservas/ - Listado de channel managers en ComparaSoftware (menciona Lodgy PMS): https://www.comparasoftware.com/channel-manager ### Datos no verificados - empresa.razon_social, sede_ciudad y anio_fundacion: no publicados; solo se indica «más de 25 años» de experiencia hotelera del fundador - empresa.sede_pais: Argentina se deduce de los precios en ARS, el prefijo +54 y la facturación ARCA; la web no lo afirma expresamente - precios en USD: la página permite alternar moneda pero no se pudieron leer los importes - precios.prueba_gratis y plan_gratuito: la web oficial no los menciona; Capterra España lista versión gratuita y un precio inicial distinto (ficha no abierta, bloqueada con error 403) - idiomas_interfaz: el sitio está en español, inglés y portugués y el motor es multidioma, pero no se declaran los idiomas del panel - funciones.app_movil: solo se menciona una app para huéspedes - funciones.venta_actividades: sin evidencia concreta - funciones.pos_restaurante: «POS y turnos» figura en los planes sin descripción de producto - integraciones.numero_declarado: «más de 400 integraciones» y «más de 60 agencias», sin lista completa - soporte.atencion_humana.telefono: el único número se presenta como WhatsApp - Número de clientes y países de operación: no publicados - valoraciones_terceros: Capterra bloqueó el acceso ## Loggro Alojamientos > Loggro Alojamientos es el PMS en la nube de Loggro S.A.S, empresa colombiana de software de gestión para pymes. Se dirige a hoteles, hostales, glampings, apartamentos y cabañas, con precios públicos en pesos colombianos, reporte automático a SIRE y TRA, conexión con OTAs y un plan de entrada sin costo fijo mensual. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/loggro-alojamientos/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://loggro.com/alojamientos/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: Loggro S.A.S - Sede: Colombia - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 63.990 COP/mes (plan Básico, hasta 3 habitaciones; precio de referencia) - Prueba gratuita: La web muestra un botón «Prueba ahora», sin indicar duración - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Alojamientos pequeños desde 1 habitación (los planes base cubren hasta 3 y cobran las adicionales); el plan Premium admite habitaciones ilimitadas - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostales y B&B; Hostels; Apartamentos turísticos; Alojamientos rurales; Campings y glamping ### Qué es Loggro Alojamientos Loggro S.A.S (NIT 901.361.537) se describe como una empresa 100 % colombiana con más de 30 años de trayectoria, más de 200 especialistas y más de 15.000 empresas clientes en Colombia. Además del PMS vende software contable, de nómina, punto de venta y restaurantes. El acceso de clientes de la línea de alojamientos se hace en un dominio de Ayenda, canal que también aparece entre las conexiones del producto. La página de planes publica precios de referencia en pesos colombianos: Básico desde $63.990 al mes y Estándar desde $101.990, ambos para hasta tres habitaciones, con habitaciones adicionales de pago. El plan Premium cuesta $219.990 el primer mes y después cobra un porcentaje de comisión por reservas. Existe además un plan de entrada sin costo fijo mensual. Todos los planes de pago incluyen calendario de reservas, usuarios ilimitados y reporte de huéspedes a SIRE y TRA. Estándar añade motor de reservas, channel manager con Booking.com y Expedia, punto de venta, inventario y check-in online; Premium suma Airbnb, Despegar, HotelBeds y Price Travel y precios dinámicos. La facturación electrónica figura como módulo con costo adicional. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sin verificar | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Complemento | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Complemento | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Lo que incluye cada plan no queda del todo claro: motor, POS y channel manager aparecen dentro de Estándar y Premium y, a la vez, en la lista de módulos con costo adicional. Los precios son de referencia y varían según habitaciones y complementos. No se mencionan app nativa, API, pasarelas de pago, funciones de IA ni WhatsApp como función del producto. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual o anual por plan, con precio de referencia para hasta 3 habitaciones y cobro por habitaciones y complementos adicionales; el plan Premium cobra comisión por reservas - Publica precios: Sí - Plan Plan de entrada: Sin costo fijo mensual (Conexión con Booking, Expedia y Ayenda; soporte básico por correo y chat) - Plan Básico: Desde $63.990/mes o $767.880/año (Hasta 3 habitaciones; SIRE y TRA; canal Ayenda) - Plan Estándar: Desde $101.990/mes o $1.223.880/año (Hasta 3 habitaciones; motor, channel manager (Booking.com y Expedia), POS y check-in online) - Plan Premium: $219.990 el primer mes; después, porcentaje de comisión por reservas (Habitaciones ilimitadas; seis OTAs y precios dinámicos) - Comisiones: La conexión con OTAs puede generar una comisión variable según la OTA y el volumen; el plan Premium se paga con un porcentaje de comisión por reservas desde el segundo mes (porcentaje no publicado) - Nota: Precios en pesos colombianos y de referencia: varían según número de habitaciones, complementos y adicionales. La página indica IVA del 0 %. El plan de entrada no tiene cuota fija, pero la web no detalla qué comisión aplica, por lo que no se clasifica como plan gratuito. - Fuente: https://loggro.com/alojamientos/planes/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | México | Medio | Loggro tiene un sitio para México (loggro.com.mx) con página del PMS, WhatsApp con prefijo +52 y mención de «presencia en México»; habla de facturación electrónica sin nombrar CFDI ni el SAT, y no publica precios en pesos mexicanos ni oficina. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Fuerte | Empresa declarada 100 % colombiana (Loggro S.A.S, NIT 901.361.537), con línea telefónica de servicio en Colombia y cumplimiento SIRE y TRA documentado; la web no publica dirección de oficina. | Reporte automático de huéspedes a SIRE (Migración Colombia) y TRA incluido en los planes de pago. La facturación electrónica es un módulo con costo adicional; la página de hoteles la presenta como factura electrónica inmediata, sin detallar el proveedor tecnológico ante la DIAN. | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | ### Atención humana Loggro publica línea de servicio al cliente en Colombia, WhatsApp de servicio (310 242 9665) y comercial (304 385 4956), chat y correo, en español. Los planes básicos indican soporte por correo y chat; la atención personalizada y el agente de revenue son de pago o del plan Premium. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Según plan - Teléfono Colombia: +57 (60 4) 604 3120 (soporte) ### Integraciones - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Despegar, HotelBeds, Price Travel, Ayenda - Otras: Ayenda ### Ventajas - Precios públicos en pesos colombianos, con opción mensual o anual. - Reporte automático a SIRE y TRA incluido en todos los planes de pago. - Plan de entrada sin costo fijo mensual, con conexión a Booking, Expedia y Ayenda. - Respaldo de una empresa colombiana de software de gestión con contabilidad, nómina y POS propios. - Usuarios ilimitados en los planes publicados. ### Limitaciones - Los precios base de Básico y Estándar solo cubren hasta 3 habitaciones; las adicionales se cobran aparte. - La facturación electrónica es un módulo con costo adicional. - El plan Premium y las conexiones con OTAs implican comisiones cuyo porcentaje no se publica. - El channel manager cubre pocas OTAs (dos en Estándar, seis en Premium). - La página de planes no deja claro qué módulos están incluidos y cuáles se pagan aparte. ### Para quién es adecuado Hostales, cabañas, glampings y hoteles pequeños de Colombia que necesitan cumplir con SIRE y TRA con una cuota baja en pesos, sobre todo si ya usan otros productos de Loggro. ### Para quién no es la mejor opción Hoteles con muchas habitaciones que quieran una tarifa cerrada sin comisiones ni cargos por habitación, o que necesiten un channel manager con cobertura amplia de OTAs. ### Alternativas - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) - [Zeus Cloud PMS](https://softwareparahoteles.app/software/zeus-cloud-pms/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Loggro Alojamientos? A 9 de octubre de 2026, la web publica precios de referencia en pesos colombianos: Básico desde $63.990 al mes y Estándar desde $101.990 al mes, ambos para hasta tres habitaciones. Premium cuesta $219.990 el primer mes y luego un porcentaje por reservas. Hay un plan de entrada sin costo fijo mensual. #### ¿Loggro Alojamientos reporta a SIRE y TRA? Sí. La página de planes, consultada en octubre de 2026, indica que los planes de pago incluyen la conexión automática con los reportes SIRE y TRA, es decir, el registro de huéspedes ante Migración Colombia y la Tarjeta de Registro de Alojamiento, sin costo adicional explícito. #### ¿Incluye facturación electrónica? La facturación electrónica aparece en la página de planes como un módulo con costo adicional, cuyo precio no se publica. Los planes incluyen facturas de venta ilimitadas. La página para hoteles menciona la generación inmediata de facturas electrónicas, pero no detalla el proveedor tecnológico ni nombra expresamente a la DIAN. #### ¿Con qué OTAs se conecta Loggro Alojamientos? El plan Estándar incluye channel manager con Booking.com y Expedia; el Premium añade Airbnb, Despegar, HotelBeds y Price Travel. El plan de entrada conecta con Booking, Expedia y Ayenda. La web advierte que la conexión con OTAs puede generar una comisión que varía según el canal y el volumen. #### ¿Quién está detrás de Loggro Alojamientos? El producto pertenece a Loggro S.A.S, con NIT 901.361.537, que se describe como una empresa 100 % colombiana con más de 30 años de trayectoria y más de 15.000 empresas clientes. También comercializa software contable, de nómina, punto de venta y para restaurantes, y tiene sitios para México y Latinoamérica. ### Fuentes - Loggro Alojamientos, página principal: https://loggro.com/alojamientos/ - Planes de Loggro Alojamientos: https://loggro.com/alojamientos/planes/ - Loggro Alojamientos para hoteles: https://loggro.com/alojamientos/hoteles/ - Nosotros (Loggro): https://loggro.com/nosotros/ - Servicio y soporte de Loggro: https://loggro.com/servicio-y-soporte/ - Contacto de Loggro: https://loggro.com/contactenos/ - Loggro Alojamientos México: https://loggro.com.mx/alojamientos/hoteles/ ### Datos no verificados - empresa.sede_ciudad y anio_fundacion: la web no publica dirección ni año; solo «más de 30 años» - Relación entre Loggro y Ayenda: el acceso de clientes apunta a pms.ayenda.co, sin explicación - Contenido exacto de cada plan: motor, POS y channel manager aparecen como incluidos y como complementos de pago - precios.plan_gratuito: el plan de entrada no tiene cuota fija, pero no se publica la comisión aplicable - Porcentaje de comisión del plan Premium y precio de habitaciones y módulos adicionales - precios.prueba_gratis: duración no indicada; precios.permanencia: sin datos - Facturación electrónica: precio del módulo y proveedor tecnológico ante la DIAN - funciones.pagos_integrados, app_movil, api_abierta, creador_web, whatsapp, inteligencia_artificial y venta_actividades: sin mención - idiomas_interfaz: no declarados (el sitio está en español) - soporte.horario: la página lista varios horarios sin asociarlos al producto de alojamientos - soporte.atencion_humana.chat_humano: no se aclara si el chat lo atienden personas - México: sin precios en MXN ni confirmación de CFDI - valoraciones_terceros: no se abrieron fichas de reseñas ## Mews > Mews es un sistema de gestión hotelera (PMS) en la nube creado en Praga en 2012 y dirigido a hoteles independientes, grupos, cadenas y hostels. Combina PMS, pagos propios, motor de reservas, gestión de ingresos y punto de venta, y destaca por un marketplace que, según la empresa, supera las 1.000 integraciones sin tasas de conexión. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/mews/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.mews.com/es ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Motor de reservas, Channel manager, Revenue management - Empresa: Sin verificar - Sede: Sin verificar - Año de fundación: 2012 - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No se menciona; ofrece demo - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español, inglés, francés, alemán, neerlandés - Tamaño ideal: Hoteles independientes, grupos y cadenas; el plan Core se dirige a propiedades menos complejas - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Hostels; Apartamentos turísticos ### Qué es Mews Mews declara más de 15.000 propiedades en 85 países y más de 1.300 empleados. Su oferta se organiza en tres planes: Core, pensado para propiedades menos complejas; Pro, que incluye gestión de propiedades, gestión de ingresos, channel manager, tecnología para huéspedes, pagos, motor de reservas, business intelligence y herramienta de limpieza; y Enterprise, para grupos con varias marcas. El POS y la gestión de espacios y servicios son complementos. No publica importes: el precio se calcula por habitación y lo comunica el equipo de ventas. El procesamiento de pagos se factura aparte de la suscripción. El channel manager funciona con tecnología de SiteMinder. Tiene oficina en Barcelona y teléfono en España, y el español es uno de sus cinco idiomas principales. Para España ofrece una integración de Verifactu desarrollada con Fiskaly y un conector que genera el archivo XML del parte de viajeros, que el hotel debe subir manualmente a la plataforma Hospedajes. No se encontró documentación de cumplimiento fiscal para países de América Latina. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | El detalle de funciones corresponde al plan Pro; la página de precios indica que la herramienta de limpieza y las automatizaciones son propias de Pro y pueden añadirse a otros planes. El channel manager está impulsado por SiteMinder. El POS y la gestión de espacios y servicios (aparcamiento, coworking) son complementos. Los pagos se facturan aparte de la suscripción. No se verificaron la app móvil del PMS, el creador de sitios web ni la mensajería con huéspedes. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. Guest Messaging, producto propio lanzado en octubre de 2026, reúne en una bandeja los mensajes de WhatsApp, SMS, Booking.com, Expedia y el portal del huésped; la página de precios lo sitúa en el plan Pro. - Inteligencia artificial: Sí. Mews AI redacta y envía respuestas automáticas a preguntas habituales de los huéspedes a partir de los datos del alojamiento; la página de precios incluye la mensajería con IA en el plan Pro. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. Función propia de upsells: productos como desayuno, aparcamiento o entrada anticipada se ofrecen en el motor de reservas, el check-in en línea y el quiosco. La venta de experiencias locales depende de socios del Marketplace como Turneo o gonomi. ### Precios - Modelo: Suscripción con precio por habitación, según plan (Core, Pro, Enterprise) - Publica precios: No - Plan Mews Core: Consultar precios (Funciones esenciales para propiedades menos complejas) - Plan Mews Pro: Consultar precios (Sistema completo: PMS, ingresos, channel manager, pagos, motor de reservas, BI, limpieza y asistencia 24 horas) - Plan Enterprise: Contactar con ventas (Grupos con varias marcas o redes de propiedades) - Comisiones: El procesamiento de pagos se factura aparte; las tasas varían según tarjeta, divisa y método de pago. El marketplace declara no cobrar tasas de conexión. - Nota: La página oficial no muestra importes (consultada el 2026-10-08). Hotel Tech Report cita un precio inicial de 900 USD al mes en sus páginas comparativas; es un dato de agregador, no confirmado por Mews, y no se usa en esta ficha. - Fuente: https://www.mews.com/es/precios ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Oficina en Barcelona y teléfono español en la página de contacto, interfaz y ayuda en español, e integraciones específicas para Verifactu y el parte de viajeros. | Verifactu: integración disponible en el marketplace, desarrollada con el partner Fiskaly, que firma y envía los registros a la AEAT. Registro de viajeros: conector que genera cada noche un XML para subirlo manualmente a la plataforma Hospedajes (Mews indica que no es una integración directa); Cataluña y País Vasco usan conectores propios. No se encontró documentación de Mews sobre TicketBAI ni SII. | | México | Sin datos | No se encontró documentación de Mews sobre facturación electrónica ni registro de huéspedes para México, y su página de contacto no lista oficinas en América Latina. La interfaz y los artículos de ayuda sí están disponibles en español. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró documentación de Mews sobre facturación electrónica ni registro de huéspedes para Argentina, y su página de contacto no lista oficinas en América Latina. La interfaz y los artículos de ayuda sí están disponibles en español. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró documentación de Mews sobre facturación electrónica ni registro de huéspedes para Colombia, y su página de contacto no lista oficinas en América Latina. La interfaz y los artículos de ayuda sí están disponibles en español. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró documentación de Mews sobre facturación electrónica ni registro de huéspedes para Chile, y su página de contacto no lista oficinas en América Latina. La interfaz y los artículos de ayuda sí están disponibles en español. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró documentación de Mews sobre facturación electrónica ni registro de huéspedes para Perú, y su página de contacto no lista oficinas en América Latina. La interfaz y los artículos de ayuda sí están disponibles en español. | Sin información verificada | ### Atención humana El soporte estándar ofrece teléfono 24/7 solo para incidencias críticas y un chatbot que puede derivar a una persona. El soporte Premium (299 € al mes) añade teléfono para cualquier consulta y chat en vivo con el equipo, ambos 24/7. Publica número en España; el idioma no se indica. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: +34 518 89 03 89 (soporte) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 1000 integraciones - Canales de venta: Booking.com, Expedia - Otras: SiteMinder, Amadeus iHotelier, Chekin, Fiskaly, Spalopia, Alliants ### Ventajas - Marketplace con más de 1.000 integraciones declaradas y sin tasas de conexión, además de API abierta con documentación pública. - Pagos, motor de reservas, gestión de ingresos y POS del mismo proveedor que el PMS. - Interfaz, artículos de ayuda y comunicaciones en español, con oficina en Barcelona. - Integración de Verifactu para España disponible desde el marketplace. - El plan Pro incluye asistencia 24 horas. ### Limitaciones - No publica precios; hay que solicitar presupuesto por habitación. - El conector del parte de viajeros para España no envía los datos a SES.Hospedajes: genera un XML que debe subirse a mano. - No se encontró documentación de facturación electrónica para México, Argentina, Colombia, Chile ni Perú, ni oficinas en América Latina. - El POS y la gestión de espacios son complementos de pago, y el procesamiento de pagos se factura aparte. - El channel manager depende de la tecnología de un tercero (SiteMinder). ### Para quién es adecuado Hoteles independientes, grupos y cadenas, sobre todo en Europa, que buscan un PMS con muchas integraciones y pagos del mismo proveedor. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos de América Latina que necesitan facturación electrónica local documentada, o propiedades que quieren conocer el precio sin pasar por ventas. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.6 sobre 5, 924 opiniones (consultado el 2026-10-08). https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/mews-systems ### Alternativas - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Mews? Mews no publica precios. A 8 de octubre de 2026, su página oficial indica que el precio se calcula por habitación y que el equipo de ventas prepara un presupuesto para los planes Core, Pro y Enterprise. El procesamiento de pagos se factura aparte, con tasas que varían según la tarjeta, la divisa y el método de pago. #### ¿Mews cumple con Verifactu? Sí, mediante una integración disponible en su marketplace y desarrollada con el partner Fiskaly, que firma y sella las facturas y las envía a la AEAT, además de añadir el código QR. Según el centro de ayuda de Mews (consultado en octubre de 2026), la integración se crea desactivada y hay que activarla manualmente. #### ¿Mews envía el parte de viajeros a SES.Hospedajes? No de forma directa. El centro de ayuda de Mews indica que su conector para España genera cada noche un archivo XML con los datos de los huéspedes, que el alojamiento debe descargar y subir manualmente a la plataforma Hospedajes. Cataluña y el País Vasco usan conectores específicos (dato consultado en octubre de 2026). #### ¿Mews está en español? Sí. El español es uno de los cinco idiomas principales de Mews, junto con inglés, francés, alemán y neerlandés, tanto para la interfaz de Mews Operations como para artículos de ayuda y correos. Las etiquetas sin traducir se muestran en inglés. Además, la empresa tiene oficina en Barcelona y un teléfono en España. #### ¿Mews funciona en México, Argentina, Colombia, Chile o Perú? Mews declara propiedades en 85 países, pero en octubre de 2026 no se encontró documentación oficial sobre facturación electrónica local (CFDI, ARCA, DIAN, SII o SUNAT) ni oficinas en América Latina. Su artículo sobre facturación electrónica solo lista países europeos. Conviene confirmar con el proveedor la cobertura fiscal antes de contratar. #### ¿Qué incluye el plan Pro de Mews? Según la página de precios (octubre de 2026), Mews Pro incluye gestión de propiedades, gestión de ingresos, channel manager, tecnología para huéspedes, pagos, motor de reservas, asistencia 24 horas, business intelligence y herramienta de limpieza. El POS y la gestión de espacios y servicios, como aparcamiento o coworking, se contratan como complementos. ### Fuentes - Mews, web oficial en español: https://www.mews.com/es - Precios de Mews (web oficial): https://www.mews.com/es/precios - Sobre Mews (web oficial): https://www.mews.com/es/about-us - Mews Marketplace (web oficial): https://www.mews.com/es/productos/marketplace - Contacto y oficinas de Mews: https://www.mews.com/es/contacto - Centro de ayuda de Mews: integración Verifactu: https://help.mews.com/s/article/How-to-set-up-and-use-Spain-s-Verifactu-integration-in-Mews-Operations - Centro de ayuda de Mews: informe policial Hospedajes para España: https://help.mews.com/s/article/Generate-police-customer-profiles-report-Hospedajes-for-Spain - Centro de ayuda de Mews: idiomas soportados: https://help.mews.com/s/article/language-support-in-mews - Centro de ayuda de Mews: facturación electrónica (leído solo como resultado de búsqueda): https://help.mews.com/s/article/Electronic-invoicing-in-Mews-Operations - Mews PMS en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/mews-systems - Mews: nota de prensa sobre Guest Messaging y Automations (inglés): https://www.mews.com/en/press/mews-launches-guest-messaging-automations - Ayuda de Mews: cómo crear upsells en Mews Operations (inglés): https://help.mews.com/s/article/How-to-create-upsells-to-increase-revenue-in-Mews-Operations - Mews Marketplace: categoría de upselling (inglés): https://www.mews.com/en/products/marketplace/upselling - Mews: experiencia del huésped (inglés): https://www.mews.com/en/products/guest-experience - Soporte de Mews: estándar y Premium (web oficial): https://www.mews.com/en/support ### Datos no verificados - empresa.razon_social: no se leyó en ninguna página consultada. - empresa.sede_ciudad y sede_pais: la web dice que Mews 'nació en Praga' y lista oficina en Praga, pero no declara cuál es la sede central. - empresa.oficinas_hispanas: la página de contacto da la dirección de España (Gran Via de les Corts Catalanes 613, 08007) sin nombrar la ciudad; se asume Barcelona por el código postal y por una nota de prensa de Mews sobre su oficina en Barcelona vista en resultados de búsqueda. - funciones.app_movil, creador_web y mensajeria_huespedes: no verificados. - funciones: el reparto exacto de funciones entre los planes Core y Pro no se detalla en la página de precios. - Número de clientes: la web muestra cifras distintas (más de 15.000 propiedades y 12.500 clientes). - regiones mx, ar, co, cl, pe: sin evidencia de disponibilidad comercial, soporte local ni cumplimiento fiscal; el artículo de facturación electrónica solo se leyó como extracto de búsqueda. - España: sin documentación encontrada sobre TicketBAI ni SII; el coste de las integraciones Verifactu y Hospedajes no se indica. - precios: permanencia, prueba gratuita y plan gratuito no informados. - soporte: idiomas de la atención en vivo y canales distintos del teléfono y el centro de ayuda no verificados. - funciones.whatsapp e inteligencia_artificial: la página de precios los cita en el plan Pro; no se verificó si están disponibles en Core ni el coste por mensaje de WhatsApp o SMS (un tercero indica que se cobran aparte). - funciones.venta_actividades: la ayuda no indica restricciones por plan para los upsells; la venta de actividades o experiencias con catálogo propio no está documentada y se apoya en socios (Turneo, gonomi). - soporte.atencion_humana.telefonos: la página de contacto lista el número de España (y otros nueve países, ninguno hispanoamericano) en la sección de oficinas y remite a ellos como 'números de asistencia' para emergencias 24/7; no indica el idioma en que se atiende. - soporte.atencion_humana.gestor_asignado: sin evidencia en la web oficial; un hilo de la comunidad de Mews visto solo como extracto de buscador vincula el gestor de cuenta al soporte Premium. - soporte.atencion_humana.whatsapp: sin evidencia de atención al cliente por WhatsApp. ## MiniHotel > MiniHotel es un PMS en la nube con channel manager, motor de reservas y apps móviles para hoteles pequeños y medianos, cadenas y empresas de alquiler temporario. Tiene sitios propios para Argentina, México y Uruguay, con factura electrónica ARCA, facturación ante el SAT y conexión con la DGI mediante un socio, y tres planes mensuales. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/minihotel/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://sistema-hotelero.com.ar/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Alquiler vacacional, Todo en uno - Empresa: Sin verificar - Sede: Sin verificar - Año de fundación: 2007 - Precio: Precio a consultar - Prueba gratuita: Sí, 7 días sin tarjeta de crédito - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles pequeños y medianos, cadenas y empresas de alquiler temporario; la web no declara un rango de habitaciones - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostales y B&B; Hostels; Apartamentos turísticos; Viviendas vacacionales ### Qué es MiniHotel MiniHotel PMS se vende como software como servicio, sin costos de implementación, en tres planes mensuales (Basic, Standard y Professional) cuyo importe se calcula en la web según el número de habitaciones. Sus sitios declaran más de 1.400 hoteles clientes y uso en 65 países, y ofrecen prueba gratuita de siete días y devolución del primer mes si el cliente no queda conforme durante la puesta en marcha. El plan Standard incluye PMS, channel manager con cinco OTAs, motor de reservas, pasarelas de pago (Stripe y Mercado Pago), app para iOS y Android, app de housekeeping, self check-in con cerraduras TTLock y factura electrónica. Professional amplía el channel manager, añade módulos para cadenas y alquiler temporario, punto de venta para restaurante, spa, tarifas inteligentes y API. La adaptación fiscal varía por país: en Argentina emite factura electrónica ARCA con Libro IVA Digital; en México genera facturas válidas ante el SAT con 100 timbres incluidos; en Uruguay la factura electrónica de la DGI exige un plan con el socio Surtec. El soporte depende del plan: asistencia con IA en Basic, chat y correo en Standard y teléfono en Professional. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sí | | API abierta | Sí | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Las funciones dependen del plan: Basic es un PMS de autogestión; Standard añade canales, pagos, apps, self check-in y factura electrónica; Professional suma cadenas, alquiler temporario, POS, spa, tarifas inteligentes, API y migración de datos. La composición de Basic varía por país (en Uruguay incluye motor de reservas y no channel manager). La IA declarada es de asistencia al usuario, no de atención a huéspedes. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sí. Asistente con IA integrado en el sistema que responde consultas de uso las 24 horas; es el canal de asistencia del plan Basic. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual por plan, calculada según el número de habitaciones; sin costo de implementación - Publica precios: Sí - Plan Basic: Se calcula en la web según habitaciones (importe no leído) (PMS con onboarding autogestionado y asistencia con IA) - Plan Standard: Se calcula en la web según habitaciones (importe no leído) (Channel manager con 5 OTAs, motor, pagos, apps, self check-in y factura electrónica) - Plan Professional: Se calcula en la web según habitaciones (importe no leído) (Hasta 12 conexiones, cadenas, alquiler temporario, POS, spa, tarifas inteligentes y API) - Plan gratuito: No - Comisiones: El motor de reservas se anuncia sin comisiones - Permanencia: Pago mensual con cambio de plan en cualquier momento; devolución del primer mes si el cliente no queda conforme durante el onboarding - Nota: Los importes se muestran en un cotizador que se carga según el número de habitaciones y no pudieron leerse en la consulta. En México el plan incluye 100 timbres y cada timbre adicional cuesta 1,5 pesos más IVA. En Argentina la factura de la suscripción la emite Paddle, empresa radicada en el exterior. HotelTechReport no muestra precios y remite a solicitar cotización. - Fuente: https://sistema-hotelero.com.ar/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | México | Fuerte | Sitio propio para México con facturación SAT documentada, canales locales como PriceTravel y BestDay y testimonios de hoteles mexicanos; no publica oficina ni teléfonos en el país. | Factura electrónica válida ante el SAT emitida desde la cuenta de la reserva; el plan incluye 100 timbres y los adicionales cuestan 1,5 pesos más IVA. La web no nombra CFDI 4.0 ni el PAC. | | Argentina | Fuerte | Sitio propio para Argentina con facturación ARCA, canales locales como Almundo y Buquebus y testimonios de alojamientos de Córdoba y Buenos Aires; 31 de las 40 reseñas de HotelTechReport proceden de Argentina. No publica oficina ni teléfonos. | Factura electrónica ARCA desde el plan Standard, con Libro IVA Digital y Libro IVA Tour. | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | ### Atención humana La atención por personas depende del plan: Basic solo ofrece asistente con IA y guías; Standard suma chat y correo con el equipo de soporte; Professional añade línea telefónica prioritaria. La web no publica los números y WhatsApp aparece solo como canal comercial. - Teléfono atendido por personas: Según plan - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Según plan ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 400 OTAs - Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Expedia, Despegar, Agoda, HotelBeds, Hostelworld, HyperGuest, Vrbo, PriceTravel, TripAdvisor - Otras: Stripe, Mercado Pago, TTLock, Surtec, Lobby Digital, Paddle ### Ventajas - Sitios, planes y facturación electrónica adaptados a Argentina (ARCA), México (SAT) y Uruguay (DGI). - Prueba gratuita de siete días sin tarjeta y devolución del primer mes durante el onboarding. - Apps para iOS y Android y app específica de housekeeping. - Módulos para alquiler temporario y self check-in con cerraduras TTLock. - API REST documentada y punto de venta para restaurante en el plan Professional. ### Limitaciones - Los precios solo se muestran en un cotizador según habitaciones; no hay tabla de tarifas legible. - El plan Basic no incluye atención por personas, solo asistente con IA y guías. - El channel manager incluye un número limitado de canales por plan (2, 5 o hasta 12). - En Uruguay la factura electrónica exige contratar aparte un plan con el socio Surtec. - Los sitios locales no publican razón social, domicilio ni teléfonos. ### Para quién es adecuado Hoteles pequeños y medianos y empresas de alquiler temporario de Argentina, México o Uruguay que quieren PMS, canales, apps y factura electrónica local en una suscripción mensual. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que necesitan atención telefónica sin contratar el plan superior, o que distribuyen en muchas más OTAs de las incluidas por plan. ### Valoraciones en portales de terceros - HotelTechReport: 4.7 sobre 5, 40 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/minihotel ### Alternativas - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/) - [HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/software/hoteldrive/) - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta MiniHotel? MiniHotel vende tres planes mensuales, Basic, Standard y Professional, cuyo importe se calcula en su web según el número de habitaciones. En la consulta del 9 de octubre de 2026 el cotizador no mostró cifras legibles. No hay costo de implementación y existe una prueba gratuita de siete días. #### ¿MiniHotel emite factura electrónica en Argentina? Sí. Su sitio para Argentina, consultado en octubre de 2026, indica que desde el plan Standard se generan facturas electrónicas conforme a ARCA y que el módulo incluye Libro IVA Digital y Libro IVA Tour. El plan Basic no incluye factura electrónica. #### ¿MiniHotel factura ante el SAT en México? Su sitio para México afirma que se pueden generar facturas electrónicas válidas ante el SAT desde la cuenta de la reserva. El plan incluye 100 timbres y cada timbre adicional cuesta 1,5 pesos más IVA. La web no menciona expresamente la versión CFDI 4.0 (consulta de octubre de 2026). #### ¿Qué soporte incluye cada plan de MiniHotel? Basic incluye asistencia con inteligencia artificial integrada, guías y tutoriales, sin atención por personas. Standard añade chat y correo con el equipo de soporte. Professional suma una línea telefónica prioritaria. Los planes con servicio de onboarding asignan un agente dedicado para la configuración inicial y la capacitación. #### ¿Cuántos canales conecta MiniHotel? La web anuncia más de 400 OTAs disponibles, pero cada plan incluye un número limitado: dos OTAs en Basic, cinco en Standard y, en Professional, nueve OTAs, dos GDS y un canal B2B. Entre los canales listados están Booking.com, Airbnb, Expedia, Despegar, Agoda, HotelBeds y Hostelworld. ### Fuentes - MiniHotel PMS Argentina: https://sistema-hotelero.com.ar/ - MiniHotel PMS México: https://sistema-hotelero.com.mx/ - MiniHotel PMS Uruguay: https://sistemahotelero.com.uy/ - MiniHotel en HotelTechReport: https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/minihotel ### Datos no verificados - url_oficial: el dominio global minihotel.io devolvió error 403 en todas las consultas; la ficha se basa en los sitios locales de Argentina, México y Uruguay - empresa.razon_social, sede_ciudad y sede_pais: no publicados en los sitios locales; resultados de búsqueda (páginas no abiertas) sitúan la sede en Israel con oficina en Córdoba, Argentina, y el sitio argentino muestra la leyenda «Hecho en Argentina» - empresa.anio_fundacion: 2007 según HotelTechReport, no según la web oficial - precios.desde y precio de cada plan: el cotizador carga los importes de forma dinámica y no pudieron leerse - Número de conexiones del plan Professional: la web indica 12 OTAs en un lugar y 9 OTAs, 2 GDS y 1 B2B en otro - Cifras de clientes: «más de 1.400 hoteles» y «65 países» aparecen en los sitios, pero los contadores no cargaron - idiomas_interfaz: no declarados - funciones.whatsapp y venta_actividades: sin evidencia; WhatsApp solo aparece como canal comercial - funciones.mensajeria_huespedes: el «centro de comunicación con huéspedes» se lista sin detalle - soporte.atencion_humana.telefonos: no se publican números - CFDI 4.0 y PAC en México: no nombrados - Uruguay no forma parte de las seis regiones de la ficha: allí la factura DGI depende del socio Surtec - valoraciones_terceros: HotelTechReport muestra 4.7 en la cabecera y 4.8 en otro encabezado, con 40 reseñas; Capterra no se pudo abrir ## Mirai > Mirai es un proveedor español de venta directa para hoteles, con domicilio social en Madrid, que declara más de 4.600 hoteles clientes. Su núcleo es un motor de reservas propio, al que añade proyecto web, conexión con metabuscadores, marketing digital y contact center. Tiene oficinas en España, México, Portugal, Francia y Estados Unidos. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/mirai/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://es.mirai.com/es/ ### Datos clave - Tipo de software: Motor de reservas - Empresa: MIRAI ESPAÑA SL - Sede: Madrid, España - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: Sin verificar - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español, catalán, inglés, francés - Tamaño ideal: Hoteles independientes y cadenas, urbanos o vacacionales, que ya tienen PMS y channel manager - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas ### Qué es Mirai Mirai gira en torno a un motor de reservas que se integra en la web y el dominio del hotel. Admite reservas de varias habitaciones, comparación por atributos, códigos promocionales, club de fidelización y acceso privado para agencias y empresas. El huésped lo ve en 22 idiomas y la extranet de gestión está en español, catalán, inglés y francés. El motor no incluye channel manager ni PMS: se conecta con los de terceros. La página de integraciones nombra channel managers como SiteMinder, Dingus u Omnibees, PMS como Opera Cloud, Cloudbeds o Mews, y pasarelas como Redsys, Stripe, Openpay o Mercado Pago. Alrededor del motor se contratan proyecto web, metabuscadores, marketing digital, consultoría y contact center. En marzo de 2026 presentó una infraestructura de IA con motor conversacional y servidor MCP para asistentes como ChatGPT. La web no publica precios ni el modelo de cobro. La página de contacto lista nueve oficinas en España y dos en México (Cancún y Ciudad de México). ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | No | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Mirai no declara tener PMS ni channel manager propios: el motor se integra con los de terceros, que el hotel contrata aparte. El cobro en línea se hace con pasarelas externas o Amazon Pay. Proyecto web, conexión con metabuscadores, marketing digital, consultoría de distribución, contact center, gemelo digital 3D (Mirai Twin) y Mirai Pro (venta a agencias y empresas) son servicios diferenciados. El motor ofrece upselling y cross-selling, pero la web no detalla la venta de actividades. Informes: informe mensual y estadísticas de venta y demanda en la extranet. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. Según el anuncio de marzo de 2026, el motor conversacional de Mirai AI Infrastructure atiende y cotiza reservas en WhatsApp, además del chat de la web, Instagram, correo y teléfono. No se indica coste ni requisitos de activación. - Inteligencia artificial: Sí. Mirai AI Infrastructure (marzo de 2026) une motor de reservas, base de conocimiento, asistente conversacional y un servidor MCP que expone disponibilidad, tarifas y reservas a asistentes como ChatGPT, Gemini o Claude. El proveedor la da por disponible para los hoteles que usan su motor. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: No publicado; propuesta comercial a medida - Publica precios: No - Nota: La web oficial no muestra precios ni explica el modelo de cobro del motor. Hotel Tech Report indica «precios disponibles bajo solicitud» y recoge la opinión de un tercero según la cual Mirai cobra por comisión; el proveedor no lo confirma en su web. ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Domicilio social en Madrid y oficinas en nueve ciudades españolas con teléfono propio; web, extranet y atención en español y catalán. | Al no ser un PMS, no se documenta registro de viajeros ni facturación con Verifactu o TicketBAI. El motor permite configurar IVA, IGIC y tasas turísticas y declara compatibilidad con el SII. | | México | Fuerte | Oficinas en Cancún (Avenida Bonampak 302) y Ciudad de México (Polanco) con teléfono mexicano. El anuncio de apertura de 2022 sitúa en Cancún la gestión de ventas y clientes de Latinoamérica. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | La web tiene un mercado «Caribe y Latam» atendido desde las oficinas de México, pero no publica oficina, página de país ni adaptación local específica para este país. Mercado Pago figura entre las pasarelas integradas, sin referencia al país. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | La web tiene un mercado «Caribe y Latam» atendido desde las oficinas de México, pero no publica oficina, página de país ni adaptación local específica para este país. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | La web tiene un mercado «Caribe y Latam» atendido desde las oficinas de México, pero no publica oficina, página de país ni adaptación local específica para este país. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | La web tiene un mercado «Caribe y Latam» atendido desde las oficinas de México, pero no publica oficina, página de país ni adaptación local específica para este país. | Sin información verificada | ### Atención humana Publica un teléfono por oficina: Madrid, Barcelona y otras siete ciudades españolas, más un número común para Cancún y Ciudad de México. La página no separa soporte de ventas ni indica horario. No se menciona atención por WhatsApp ni chat, y tampoco un gestor de cuenta asignado. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: +34 915 913 500 (general) - Teléfono España: +34 934 515 193 (general) - Teléfono México: +52 998 266 7773 (general) ### Integraciones - Otras: SiteMinder, Dingus, Omnibees, D-EDGE, SynXis, Opera Cloud, Cloudbeds, Mews, Little Hotelier, Ulyses Suite, Winhotel, Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisor, Redsys, Stripe, Adyen, Openpay (BBVA), Mercado Pago, Duetto, HiJiffy ### Ventajas - Declara más de 4.600 hoteles clientes y publica nueve oficinas en España y dos en México con teléfono propio. - El motor se muestra al huésped en 22 idiomas y es multidivisa, con impuestos configurables (IVA, IGIC, tasas turísticas). - Lista pública de integraciones: 33 channel managers, 15 PMS y 27 pasarelas de pago nombrados en su web. - Reúne en un proveedor motor, web, metabuscadores, marketing digital y contact center. - Motor conversacional y servidor MCP para asistentes de IA anunciados en marzo de 2026. ### Limitaciones - No publica precios ni el modelo de cobro del motor de reservas. - No ofrece PMS ni channel manager propios: hay que contratarlos a terceros e integrarlos. - La página de contacto no distingue soporte de ventas ni indica horarios de atención. - La extranet de gestión está disponible solo en cuatro idiomas (español, catalán, inglés y francés). - Fuera de España y México no publica oficinas ni páginas de país en el ámbito hispanohablante. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes y cadenas de España o México que ya trabajan con PMS y channel manager y quieren concentrar en un proveedor el motor, la web y el marketing del canal directo. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que buscan un sistema único con PMS y channel manager incluidos, o que necesitan conocer el precio antes de hablar con un comercial. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 5 sobre 5, 1 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/es/marketing/hotel-booking-engine/mirai ### Alternativas - [Roiback](https://softwareparahoteles.app/software/roiback/) - [Paraty Tech](https://softwareparahoteles.app/software/paraty-tech/) - [Neobookings](https://softwareparahoteles.app/software/neobookings/) - [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Mirai? La web oficial de Mirai, consultada el 9 de octubre de 2026, no publica precios ni explica cómo cobra su motor de reservas. Hotel Tech Report indica que los precios se facilitan bajo solicitud. Para conocer el coste hay que pedir una propuesta al equipo comercial a través del formulario o de los teléfonos de sus oficinas. #### ¿Mirai es un PMS o un channel manager? Mirai no se presenta como ninguno de los dos. Su producto central es un motor de reservas para la web del hotel, que se conecta con PMS y channel managers de terceros. En octubre de 2026 su página de integraciones nombraba 15 PMS, entre ellos Opera Cloud, Cloudbeds y Mews, y 33 channel managers. #### ¿Mirai tiene oficina en México? Sí. La página de contacto, consultada en octubre de 2026, lista dos oficinas mexicanas: Cancún (Avenida Bonampak 302) y Ciudad de México (Avenida Homero 1205, Polanco), con el teléfono +52 998 266 7773. La empresa anunció la apertura de Cancún en febrero de 2022 para atender Caribe y Latinoamérica. #### ¿Con qué pasarelas de pago funciona el motor de Mirai? El motor admite cobro manual con tarjeta, transferencia, Amazon Pay y pasarela de pago. La página de integraciones nombra 27 proveedores, entre ellos Redsys, Stripe, Adyen, Paycomet, Addon Payments, Openpay (BBVA), Getnet, Mercado Pago, Worldline y Scalapay (dato de octubre de 2026). El hotel contrata la pasarela por su cuenta. #### ¿Qué ofrece Mirai en inteligencia artificial? En marzo de 2026 Mirai anunció Mirai AI Infrastructure: un motor conversacional que responde, cotiza y cierra reservas en el chat de la web, WhatsApp, Instagram, correo y teléfono, y un servidor MCP que conecta el motor con asistentes como ChatGPT, Gemini o Claude. El anuncio no indica coste adicional. ### Fuentes - Mirai, web oficial en español: https://es.mirai.com/es/ - Mirai, selector de mercados (web internacional): https://www.mirai.com/ - Mirai: qué hacemos: https://es.mirai.com/es/que-hacemos/ - Mirai: motor de reservas: https://es.mirai.com/es/que-hacemos/motor-de-reservas/ - Mirai: partners e integraciones del motor: https://es.mirai.com/es/que-hacemos/motor-de-reservas/integraciones/ - Mirai: partnerships: https://es.mirai.com/es/partnerships/ - Mirai: contact center: https://es.mirai.com/es/que-hacemos/contact-center/ - Mirai: nosotros: https://es.mirai.com/es/nosotros/ - Mirai: contacto y oficinas: https://es.mirai.com/es/nosotros/contacto/ - Mirai: aviso legal: https://es.mirai.com/es/aviso-legal/ - Mirai inaugura su infraestructura IA con un motor de reservas conversacional nativo (blog, 12/03/2026): https://es.mirai.com/es/blog/mirai-inaugura-su-infraestructura-ia-con-un-motor-de-reservas-conversacional-nativo/ - Mirai abre oficina en México (blog en inglés, 10/02/2022): https://www.mirai.com/blog/mirai-continues-to-expand-in-the-caribbean-and-latam-and-opens-an-office-in-mexico/ - Mirai en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/es/marketing/hotel-booking-engine/mirai ### Datos no verificados - anio_fundacion: la web oficial no lo indica (solo «30 años de experiencia» en el motor); Hotel Tech Report cita 1995. - precios: modelo de cobro, comisiones, permanencia y prueba gratuita no publicados. - funciones.pms: el proveedor no declara de forma expresa que no sea un PMS; se deja en null y se documenta que integra PMS de terceros. - funciones.api_abierta: la página de integraciones tiene un apartado de API sin detallar acceso ni documentación. - funciones.venta_actividades, checkin_online, revenue_management, mensajeria_huespedes y app_movil: sin evidencia suficiente. - funciones.whatsapp e inteligencia_artificial: proceden de un anuncio del proveedor (12/03/2026); no se comprobó su despliegue real ni si tiene coste. - integraciones.numero_declarado: Mirai no declara un total; los recuentos (33 channel managers, 15 PMS, 27 pasarelas) se hicieron sobre los nombres listados en su página. - integraciones.otas_destacadas: vacío; Mirai conecta con channel managers y metabuscadores, no directamente con OTAs. - soporte: horario, idioma por oficina, chat, WhatsApp y gestor asignado no publicados; los teléfonos no están etiquetados como soporte o ventas. - Las oficinas de Málaga y Tenerife aparecen sin dirección; Cancún y Ciudad de México comparten teléfono. - Mirai Go (línea para alojamientos pyme): se menciona en la web sin detalle. - Presencia, clientes y adaptación local en Argentina, Colombia, Chile y Perú. - valoraciones_terceros: la nota de Hotel Tech Report se basa en una sola reseña. - PMS: se marca «no» porque el proveedor se presenta como herramienta que se conecta al PMS del alojamiento, sin declararlo de forma literal. ## Neobookings > Neobookings es una empresa española de venta directa para hoteles, con sede en Sant Antoni de Portmany (Ibiza) y oficina en Barcelona. Ofrece motor de reservas y channel manager propios, a los que suma venta de extras (NeoCommerce), cobros (NeoPayments), rate shopper (NeoRates), diseño web y marketing online, con acompañamiento de account managers. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/neobookings/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://neobookings.com/ ### Datos clave - Tipo de software: Motor de reservas, Channel manager - Empresa: NEOBOOKINGS S.L. - Sede: Sant Antoni de Portmany (Ibiza), España - Año de fundación: 2004 - Precio: Desde 700 EUR/año (Channel Manager, importe «desde» del catálogo de Kit Digital, sin IVA; el motor de reservas parte de 2.000 € al año) - Prueba gratuita: Sin verificar - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles independientes, cadenas y gestores de apartamentos que ya tienen PMS y quieren potenciar la venta directa - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Apartamentos turísticos ### Qué es Neobookings Neobookings sitúa su lanzamiento en 2004 y declara más de 21 años en tecnología hotelera. Se dirige a cadenas, hoteles independientes y gestores de apartamentos. El motor de reservas incluye tarifas y ofertas sin límite, políticas de cancelación dinámicas, modificación y cancelación por el propio huésped, conversor de moneda, acceso para agencias y conexión con call center. El channel manager centraliza inventario, tarifas y cobros, permite precios distintos por canal y metabuscador y aplica reglas para proteger la venta directa. Completan la oferta NeoCommerce, que vende bonos regalo, day pass, spa, excursiones y actividades; NeoPayments, que automatiza cobros, devoluciones y enlaces de pago; y NeoRates, un comparador de precios del mercado. No hay tarifa general publicada. La página de Kit Digital sí indica importes anuales de partida: 2.000 € más IVA para el motor y 700 € más IVA para el channel manager. El aviso legal sitúa el domicilio en Ibiza; la web no publica oficinas fuera de España. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | No | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Complemento | | Venta de actividades y pases diarios | Complemento | Motor de reservas y channel manager son productos propios; en el catálogo de Kit Digital se ofrecen como paquetes separados. NeoPayments (cobros, devoluciones, enlaces de pago, validación de tarjetas y tokenización) se integra con TPV bancarios de terceros que el hotel contrata. NeoRates es un rate shopper, no un sistema de precios automáticos; los RMS se conectan como integración. Diseño web y marketing online son servicios aparte. La web no describe PMS propio y remite a «PMS integrados». Informes: comparativas por canal, cancelaciones y producción, y Business Intelligence. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Complemento. La página de integraciones lista «inteligencia artificial y chatbots» entre las herramientas de terceros que se conectan al motor, sin nombrar productos. No se describe ninguna función de IA propia dentro del motor o del channel manager. - Venta de actividades y pases diarios: Complemento. NeoCommerce vende bonos y tarjetas regalo, day pass, spa y piscina, masajes, excursiones, actividades, menús degustación y alquiler de material, con cupos, tarifas por fecha y reserva con fecha fija o abierta. En Kit Digital figura como paquete propio (Pack Neoproducts). ### Precios - Modelo: Cuota anual por producto; solo se publican importes de partida en el catálogo de Kit Digital, el resto bajo presupuesto - Publica precios: Sí - Plan Pack Motor Hotel: Desde 2.000 € + IVA anuales (Motor de reservas con motor de productos integrado, configuración de pasarela, formación y conexión con Google Hotel Ads (catálogo Kit Digital).) - Plan Channel Manager: Desde 700 € + IVA anuales (Distribución automática, verificación y cargo automático o programado de tarjetas (catálogo Kit Digital).) - Plan Pack Neoproducts: Desde 2.000 € + IVA anuales (Venta de extras y paquetes del hotel, como spa o bonos regalo (catálogo Kit Digital).) - Plan Diseño Web: Desde 2.000 € + IVA anuales (Web autogestionable con hosting y SSL (catálogo Kit Digital).) - Nota: Importes leídos el 2026-10-09 en la página de soluciones de Kit Digital del proveedor; son precios «desde» de ese programa de ayudas y pueden no coincidir con una contratación ordinaria. Las páginas de producto no publican precios ni comisiones. Hotel Tech Report sitúa el precio en la media de su categoría. - Fuente: https://neobookings.com/kit-digital ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Sede en Sant Antoni de Portmany (Ibiza) y oficina en Esparreguera (Barcelona), con teléfonos españoles y web en español. Al no ser un PMS, no documenta registro de viajeros ni facturación fiscal. | Sin información verificada | | México | Medio | En una entrevista de enero de 2024, el director de la empresa afirmó que operaba en México desde hacía dos años y el medio le atribuía oficina allí. La web oficial no publica oficina, teléfono ni página para México, por lo que el dato no está confirmado por el proveedor. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | La web oficial solo publica oficinas en España (Ibiza y Barcelona) y no menciona este país; no se encontró página de país ni adaptación local. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | En enero de 2024 la empresa anunció en prensa su intención de entrar en Colombia y abrir oficina, y reconocía no tener todavía clientes allí. La web oficial no muestra oficina ni página para el país. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | La web oficial solo publica oficinas en España (Ibiza y Barcelona) y no menciona este país; no se encontró página de país ni adaptación local. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | La web oficial solo publica oficinas en España (Ibiza y Barcelona) y no menciona este país; no se encontró página de país ni adaptación local. | Sin información verificada | ### Atención humana Publica dos teléfonos españoles, uno en la oficina de Ibiza y otro en la de Barcelona, sin aclarar si son de soporte o de ventas ni su horario. La página para hoteles independientes menciona account managers que asesoran en la estrategia de reservas. No hay chat ni WhatsApp. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sí - Teléfono España: 971 34 08 22 (general) - Teléfono España: 931 76 76 00 (general) ### Integraciones - Canales de venta: Booking.com - Otras: Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisor, Cloudbeds, SiteMinder, Dingus, Oracle Hospitality, ICG FrontHotel, Timon Hotel, Stripe, HiJiffy, Fideltour ### Ventajas - Motor de reservas y channel manager propios del mismo proveedor, con reglas para proteger la venta directa. - NeoCommerce permite vender bonos regalo, day pass, spa, excursiones y actividades con cupos y tarifas propias. - Publica importes de partida en su catálogo de Kit Digital: motor desde 2.000 € y channel manager desde 700 € al año, sin IVA. - El channel manager detalla funciones específicas para Booking.com, como aviso de tarjetas inválidas y de no-shows. - Account managers de apoyo y dos oficinas en España con teléfono publicado. ### Limitaciones - Fuera del catálogo de Kit Digital no publica tarifas ni comisiones. - La web no indica cuántos canales conecta el channel manager y solo nombra Booking.com. - Las páginas de integraciones muestran logotipos sin nombrar los PMS ni los channel managers compatibles. - No publica oficinas fuera de España; su presencia en México solo consta en prensa de 2024. - No se describen horarios de soporte, chat ni atención por WhatsApp. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes, cadenas y gestores de apartamentos de España que ya tienen PMS y quieren motor y channel manager de un mismo proveedor, con venta de extras y acompañamiento comercial. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que buscan un PMS incluido, y hoteles de Latinoamérica que necesiten oficina y soporte locales documentados. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.9 sobre 5, 38 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/es/marketing/hotel-booking-engine/neobookings ### Alternativas - [Mirai](https://softwareparahoteles.app/software/mirai/) - [Paraty Tech](https://softwareparahoteles.app/software/paraty-tech/) - [Roiback](https://softwareparahoteles.app/software/roiback/) - [Dingus](https://softwareparahoteles.app/software/dingus/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Neobookings? No hay tarifa general publicada. La página de Kit Digital del proveedor, consultada el 9 de octubre de 2026, indica importes anuales de partida sin IVA: 2.000 € para el motor de reservas, 700 € para el channel manager y 2.000 € para la venta de extras. Fuera de ese programa, el precio se da bajo presupuesto. #### ¿Neobookings es un PMS? La web no describe ningún PMS propio. Neobookings ofrece motor de reservas, channel manager, venta de extras, cobros y rate shopper, y remite a «PMS integrados» dentro de su servicio de integraciones. En octubre de 2026 esa página mostraba logotipos de PMS compatibles sin nombrarlos, por lo que conviene confirmar la compatibilidad con el proveedor. #### ¿Qué es NeoCommerce? Es el producto de Neobookings para vender servicios distintos de la habitación: bonos y tarjetas regalo, day pass, acceso a spa y piscina, masajes, excursiones, actividades, menús degustación o alquiler de material. Gestiona cupos, tarifas por fecha, estancia mínima, políticas de cancelación y códigos promocionales, con pasarelas de pago integradas. #### ¿Dónde tiene oficinas Neobookings? La web oficial, consultada en octubre de 2026, publica dos oficinas en España: Sant Antoni de Portmany (Ibiza), donde está el domicilio social, y Esparreguera (Barcelona). Una entrevista de prensa de enero de 2024 mencionaba además oficina en México y planes para Colombia, datos que la web del proveedor no recoge. #### ¿Con qué metabuscadores se integra Neobookings? La página de integraciones nombra Google Hotel Ads, Trivago y Tripadvisor. El channel manager permite definir tarifas y ofertas específicas para metabuscadores. Para PMS, channel managers externos y TPV, la web muestra solo logotipos; Hotel Tech Report lista 25 integraciones, entre ellas Cloudbeds, SiteMinder y Dingus (octubre de 2026). ### Fuentes - Neobookings, web oficial: https://neobookings.com/ - Neobookings: motor de reservas: https://neobookings.com/productos/motor-de-reservas - Neobookings: channel manager: https://neobookings.com/productos/channel-manager - Neobookings: NeoCommerce: https://neobookings.com/productos/neocommerce - Neobookings: NeoPayments: https://neobookings.com/productos/neopayments - Neobookings: integraciones: https://neobookings.com/servicios/integraciones - Neobookings: soluciones para hoteles independientes: https://neobookings.com/soluciones/hoteles-independientes - Neobookings: soluciones de Kit Digital (importes): https://neobookings.com/kit-digital - Neobookings: nosotros: https://neobookings.com/nosotros - Neobookings: contacto: https://neobookings.com/contacto - Neobookings: aviso legal: https://neobookings.com/aviso-legal - La Voz de Ibiza: Neobookings desembarca en Colombia (entrevista, 25/01/2024): https://lavozdeibiza.com/actualidad/la-compania-ibicenca-neobookings-desembarca-en-colombia-de-la-mano-de-la-inteligencia-artificial/ - Neobookings en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/es/marketing/hotel-booking-engine/neobookings ### Datos no verificados - anio_fundacion: la web habla de «lanzamiento oficial en 2004» y de «más de 21 años»; Hotel Tech Report cita 2002. - regiones.mx: la presencia en México procede de una entrevista de prensa de enero de 2024; la web oficial no publica oficina, teléfono ni clientes en México. Un comparador (no abierto en esta sesión) lo lista como no disponible en México. - regiones.co: solo consta un anuncio de intenciones de 2024. - precios: los importes son los «desde» del catálogo de Kit Digital; no se verificó el precio de una contratación ordinaria, comisiones, permanencia ni prueba gratuita. - integraciones.destacadas: Cloudbeds, SiteMinder, Dingus, Oracle Hospitality, ICG FrontHotel, Timon Hotel, Stripe, HiJiffy y Fideltour proceden de Hotel Tech Report; la web oficial solo muestra logotipos sin texto. - Número de canales del channel manager y cifras de clientes: la web no los indica (los contadores de la página «nosotros» aparecen sin valor). - idiomas_interfaz: la web dice «plataforma multilingüe» sin enumerar idiomas. - funciones.pms: el proveedor no declara de forma expresa que no sea un PMS; se deja en null. - funciones.pagos_integrados: NeoPayments es un producto propio, pero no se indica si se factura aparte ni qué TPV concretos admite. - funciones.whatsapp, checkin_online, app_movil, api_abierta y mensajeria_huespedes: sin evidencia. - soporte: horario, canales de soporte para clientes, chat y WhatsApp no publicados; los teléfonos se copian sin prefijo internacional, como aparecen. - Capterra España devolvió error 403 y no se pudo consultar. - PMS: se marca «no» porque el proveedor se presenta como herramienta que se conecta al PMS del alojamiento, sin declararlo de forma literal. ## Noray Htl > Noray Htl es un PMS hotelero de la empresa canaria Noray (Consultores Canarios de Informática, S.A.), construido sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central y alojado en Azure. Reúne en una misma base de datos la operativa del hotel y la gestión financiera, con módulos por departamentos y tres planes, y se dirige a hoteles y cadenas de España. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/noray-htl/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.noray.com/noray-htl-pms-hotelero/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero - Empresa: Consultores Canarios de Informática, S.A. - Sede: Las Palmas de Gran Canaria, España - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No consta; ofrece demostración - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles vacacionales y cadenas de España que quieren PMS y gestión financiera en un mismo sistema - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Alojamientos rurales ### Qué es Noray Htl Noray declara más de 40 años de trayectoria, más de 1.500 clientes y un equipo de más de 40 profesionales, con oficinas en Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife. Noray Htl se organiza en doce departamentos: recepción, reservas, comercial, administración, dirección, compras, F&B, housekeeping, mantenimiento, marketing, salones y eventos, y spa. Su rasgo propio es el peso de la gestión económica: contabilidad integrada, contabilidad de costes, activos fijos, consolidación, presupuestos, compras, escandallos y modelo 347, sobre la plataforma de Microsoft. La distribución se resuelve con módulos y socios: Noray ToLink conecta con channel managers como SiteMinder, D-EDGE o Dingus, y Noray ToBook descarga reservas de turoperadores y OTAs. Hay tres planes (Silver, Gold y Diamond), que limitan establecimientos, usuarios, incidentes anuales y departamentos; el precio no se publica y se pide por presupuesto. El marketplace reúne integraciones de cerraduras, pagos, check-in y RMS. La web anuncia soporte 24/7 para urgencias. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Complemento | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Complemento | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Los departamentos disponibles dependen del plan (5 en Silver, 10 en Gold y 12 en Diamond). La página de planes marca con asterisco la conexión con channel managers (Noray ToLink), la descarga de reservas de turoperadores y OTAs (Noray ToBook), el motor de reservas online, Power BI (requiere licencia aparte) y las apps de cliente (de Conectatec o Civitfun). Pagos, cerraduras, check-in online y RMS llegan por socios del marketplace. El módulo comercial lista precios dinámicos. Noray POS cubre el punto de venta de F&B. Noray CRM figura como «próximamente». Noray API permite integraciones a medida. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sí. La web menciona el uso de IA y de Microsoft Copilot para la dirección de la cadena y la predicción de datos de negocio, sin detallar funciones concretas, planes en los que se incluye ni coste. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Presupuesto a medida según plan (Silver, Gold o Diamond), establecimientos, usuarios y módulos - Publica precios: No - Plan Silver: Bajo presupuesto (Hasta 1 establecimiento, 10 usuarios, 20 incidentes anuales por usuario y 5 departamentos.) - Plan Gold: Bajo presupuesto (Hasta 5 establecimientos, 50 usuarios, 25 incidentes anuales por usuario y 10 departamentos.) - Plan Diamond: Bajo presupuesto (Establecimientos y usuarios ilimitados, 30 incidentes anuales por usuario y 12 departamentos.) - Nota: La página de planes describe límites y funciones, pero no importes. La web remite a «Solicitar presupuesto» y a una calculadora de presupuesto cuyo contenido no se pudo leer. - Fuente: https://www.noray.com/planes/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Empresa con domicilio en Las Palmas de Gran Canaria y oficina en Santa Cruz de Tenerife, soporte en español y más de 1.500 clientes declarados. El cumplimiento fiscal y de registro de viajeros no está detallado en la web. | La página de planes incluye en recepción la «generación del fichero de policía según la normativa vigente» y, en administración, el modelo 347 y la facturación electrónica con plataformas como Voxel. La web consultada no menciona de forma expresa SES.Hospedajes, Verifactu, TicketBAI ni el SII. | | México | Sin datos | La web solo publica oficinas en Canarias, el formulario comercial pide la comunidad autónoma española y no hay página, contacto ni adaptación fiscal para este país. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | La web solo publica oficinas en Canarias, el formulario comercial pide la comunidad autónoma española y no hay página, contacto ni adaptación fiscal para este país. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | La web solo publica oficinas en Canarias, el formulario comercial pide la comunidad autónoma española y no hay página, contacto ni adaptación fiscal para este país. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | La web solo publica oficinas en Canarias, el formulario comercial pide la comunidad autónoma española y no hay página, contacto ni adaptación fiscal para este país. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | La web solo publica oficinas en Canarias, el formulario comercial pide la comunidad autónoma española y no hay página, contacto ni adaptación fiscal para este país. | Sin información verificada | ### Atención humana El soporte se presta por correo y por una plataforma de tickets dentro del PMS, atendida por los equipos de soporte y desarrollo, con urgencias 24/7 según la web. Publica un teléfono general español sin precisar si atiende incidencias. Cada plan limita los incidentes anuales por usuario. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: 911 924 629 (general) ### Integraciones - Otras: SiteMinder, D-EDGE, RateTiger, YieldPlanet, Dingus, Prestige, Hotelbeds, Neobookings, Lybra, Revtool, BEONx, Civitfun, Hotelinking, TESA, Salto, Onity, Vingcard, Addon Payments, Paycomet, Global Payments, Voxel, ReviewPro ### Ventajas - PMS y gestión financiera en una sola base de datos: contabilidad, costes, activos fijos, consolidación, compras y presupuestos. - Construido sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central, con datos en Azure y cuadros de mando en Power BI. - Doce departamentos, incluidos F&B con escandallos, mantenimiento, salones y eventos y spa. - Marketplace con channel managers, RMS, cerraduras, pagos y check-in, más una API para integraciones a medida. - Soporte 24/7 para urgencias y plataforma de tickets dentro del propio PMS, según la web. ### Limitaciones - No publica precios: los tres planes se cotizan por presupuesto. - Cada plan limita el número anual de incidentes de soporte por usuario (20, 25 o 30). - Channel manager, descarga de reservas de OTAs, motor de reservas y apps de cliente aparecen marcados como extras o dependen de socios. - Power BI requiere una licencia aparte y Noray CRM figura como «próximamente». - La web no menciona de forma expresa SES.Hospedajes ni Verifactu, y no documenta presencia fuera de España. ### Para quién es adecuado Hoteles vacacionales y cadenas de España, en especial de Canarias, que quieren unificar la operativa hotelera con contabilidad, compras y control de costes sobre tecnología de Microsoft. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos pequeños que buscan un PMS sencillo con precio publicado y alta inmediata, y hoteles de Latinoamérica que necesiten facturación electrónica y soporte locales. ### Alternativas - [Winhotel](https://softwareparahoteles.app/software/winhotel/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/) - [Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/software/hotelgest/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Noray Htl? Noray no publica precios. Su web, consultada el 9 de octubre de 2026, describe tres planes (Silver, Gold y Diamond) que se diferencian por establecimientos, usuarios, incidentes anuales de soporte y departamentos incluidos, y remite a un presupuesto personalizado según las características del hotel y los módulos que se contraten. #### ¿Qué diferencia hay entre los planes de Noray Htl? Silver admite 1 establecimiento, 10 usuarios y 5 departamentos; Gold, 5 establecimientos, 50 usuarios y 10 departamentos; Diamond no limita establecimientos ni usuarios e incluye los 12 departamentos. El número máximo anual de incidentes por usuario es de 20, 25 y 30, respectivamente, según la página de planes (octubre de 2026). #### ¿Noray Htl tiene channel manager? No uno propio. Noray ToLink conecta el PMS con channel managers de terceros, y Noray ToBook incorpora al PMS las reservas de turoperadores y OTAs. En octubre de 2026 el marketplace de Noray listaba SiteMinder, D-EDGE, RateTiger, YieldPlanet, Prestige y Dingus. La página de planes marca estas conexiones con asterisco. #### ¿Sobre qué tecnología funciona Noray Htl? Según su web, Noray Htl está construido sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central y centraliza los datos en una base de datos en la nube de Microsoft Azure. Los cuadros de mando de Noray BI usan Power BI, que requiere licencia propia. Noray se declara partner de Microsoft desde hace 15 años. #### ¿Noray Htl cumple con SES.Hospedajes y Verifactu? La web consultada en octubre de 2026 no los menciona de forma expresa. La página de planes incluye en recepción la «generación del fichero de policía según la normativa vigente», además del modelo 347 y la facturación electrónica. Conviene pedir confirmación al proveedor sobre el envío a SES.Hospedajes y la adaptación a Verifactu. ### Fuentes - Noray, web oficial: https://www.noray.com/ - Noray Htl, PMS hotelero: https://www.noray.com/noray-htl-pms-hotelero/ - Planes de Noray Htl: https://www.noray.com/planes/ - Noray Marketplace: https://www.noray.com/marketplace/ - Noray API: https://www.noray.com/noray-api/ - Noray ToLink: conexión con channel managers: https://www.noray.com/conexion-con-channel-managers/ - Noray ToBook: descarga de reservas de TTOO y OTAs: https://www.noray.com/descarga-de-reservas-de-ttoo-y-otas/ - ¿Por qué Noray?: https://www.noray.com/noray/por-que-noray/ - Noray: contacto y oficinas: https://www.noray.com/contacto/ - Noray: aviso legal: https://www.noray.com/aviso-legal/ ### Datos no verificados - anio_fundacion: la web dice «47 años de experiencia» en la portada y «más de 40 años» en otras páginas, sin indicar el año. - precios: importes, permanencia y coste de implantación no publicados; la calculadora de presupuesto no devolvió contenido legible. - Qué funciones incluye cada plan: la tabla comparativa usa iconos y solo se pudo leer la lista de funciones y los límites por plan. - Cumplimiento español: no se encontró mención expresa a SES.Hospedajes, Verifactu, TicketBAI, SII ni IGIC; el buscador interno de la web no devolvió resultados para esos términos. - funciones.inteligencia_artificial: mención genérica a IA y Microsoft Copilot, sin detalle de funciones ni disponibilidad. - funciones.revenue_management: «precios dinámicos» figura en el módulo comercial sin descripción; los RMS (Lybra, Revtool, BEONx) son de socios. - funciones.pos_restaurante: el TPV aparece en el departamento de F&B y como producto Noray POS; no se verificó en qué planes se incluye. - funciones.app_movil, creador_web, mensajeria_huespedes, whatsapp y venta_actividades: sin evidencia (se citan venta y cambio de estado de habitaciones en dispositivos móviles, sin app propia declarada). - Modalidad de despliegue: la web describe base de datos en la nube (Azure); un directorio de terceros no abierto en esta sesión indica que también puede instalarse en local. - idiomas_interfaz: no indicados. - soporte: horario ordinario no legible («Ver horarios»); no se verificó si el teléfono 911 924 629 atiende soporte; el número se copia sin prefijo internacional, como aparece. - integraciones.numero_declarado: Noray no declara un total; el marketplace mostraba unas 59 entradas contadas a mano. Los channel managers de Noray ToLink aparecen como logotipos sin texto en su página. - valoraciones_terceros: Capterra no se pudo abrir (error 403). - Presencia en México, Argentina, Colombia, Chile y Perú: sin evidencia. ## Novohit > Novohit es un ERP web con PMS hotelero, punto de venta, eventos, contabilidad y recursos humanos, comercializado por Hive Technology, Inc., con oficinas en Santiago de Chile, Cancún y Estados Unidos. Se orienta a hoteles medianos y grupos que quieren operación y back office en un mismo sistema, con facturación electrónica para Chile, México y Perú. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/novohit/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.novohit.com/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno - Empresa: Hive Technology, Inc. - Sede: Estados Unidos - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No se menciona; ofrece demo - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles medianos, resorts y grupos que necesitan PMS, POS y contabilidad integrados - Tipos de alojamiento: Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas ### Qué es Novohit Novohit se define como un ERP integrado para empresas medianas de hotelería, alimentos y bebidas, retail y servicios. Funciona en navegador sobre una plataforma Linux y puede desplegarse en la nube o en servidores del cliente. Su página de contacto lista oficinas en Santiago (Las Condes), Cancún, Texas y California. El módulo hotelero cubre reservas, recepción, check-in y check-out en autoservicio, cierre de día con asientos contables automáticos y housekeeping mediante el portal móvil HKPMobile. Declara más de 460 canales de venta entre OTAs y GDS, el motor de reservas HotelRSV e integración con TripAdvisor. El POS permite cargar consumos a la cuenta del huésped. Ofrece facturación electrónica para Chile, México y Perú desde el PMS, el POS y el ERP, pagos en línea con WebPay y, en Chile, archivos Previred para remuneraciones. No publica precios ni número de clientes; la contratación parte de una demo. Declara soporte 24x7 para operaciones críticas. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sí | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Es un ERP modular: PMS, POS, eventos (Spaces), contabilidad, tesorería y nómina son módulos del mismo sistema, sin que la web aclare cuáles se cobran aparte. Los pagos en línea se describen con WebPay (tarjetas y PayPal). La app nativa es para reservas del cliente final; el housekeeping usa un portal web móvil. Menciona control de tarifas (rate mixing) sin presentarlo como RMS. No se documenta una API para terceros. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: No publicado; contratación mediante demo y cotización - Publica precios: No - Nota: La web no muestra precios ni planes. Indica que las certificaciones de facturación electrónica están incluidas en sus ofertas. - Fuente: https://www.novohit.com/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | México | Fuerte | Oficina en Cancún (Quintana Roo), versión del sitio para México y facturación electrónica mexicana declarada. | Declara facturación electrónica para México desde PMS, POS y ERP con certificación incluida. La web no menciona expresamente CFDI 4.0, SAT ni el PAC utilizado. | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Fuerte | Oficina en Las Condes (Santiago), versión del sitio para Chile, facturación electrónica chilena, WebPay y Previred. | Declara facturación electrónica para Chile desde PMS, POS y ERP con certificación incluida; no detalla si la emisión ante el SII es directa. Incluye archivos Previred y notificaciones FUN para remuneraciones. | | Perú | Medio | Facturación electrónica para Perú declarada en la portada, sin oficina peruana ni versión del sitio para Perú. | La portada declara facturación electrónica para Perú; no menciona SUNAT, OSE ni PSE. | ### Atención humana Publica teléfonos de sus oficinas en México, Chile y Estados Unidos sin indicar si son de ventas o de soporte. Los clientes piden soporte mediante tickets en su portal de ayuda, atendido por personal propio con compromiso 24/7 para operaciones críticas. No menciona WhatsApp ni chat. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono México: +52 998 884 3349 (general) - Teléfono México: +52 55 5601 2236 (general) - Teléfono Chile: +56 2 2242 8622 (general) - Teléfono Estados Unidos: +1-760-991-5801 (general) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 460 canales (OTAs y GDS) - Otras: TripAdvisor (TripConnect y Review Express), WebPay, PayPal, Previred ### Ventajas - Integra PMS, POS, eventos, contabilidad, tesorería y nómina en un mismo sistema. - Oficinas en Santiago de Chile y Cancún, con soporte declarado 24x7 para operaciones críticas. - Facturación electrónica declarada para Chile, México y Perú desde PMS, POS y ERP. - Admite despliegue en la nube o en servidores del cliente. - Declara conexión con más de 460 canales entre OTAs y GDS. ### Limitaciones - No publica precios, planes ni prueba gratuita. - No nombra las OTAs conectadas ni aclara si el channel manager es propio. - La web no detalla cómo emite los comprobantes (CFDI y PAC en México, SII en Chile, SUNAT en Perú). - No publica número de clientes ni año de fundación. - Su alcance de ERP supera lo que necesita un alojamiento pequeño. ### Para quién es adecuado Hoteles medianos, resorts y grupos de Chile o México que quieren unificar operación hotelera, restaurante y contabilidad con un proveedor con oficina local. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos pequeños que buscan un PMS sencillo con precio público y alta inmediata, o propiedades en países sin oficina ni facturación local declarada. ### Alternativas - [HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/software/hoteldrive/) - [Sentaury](https://softwareparahoteles.app/software/sentaury/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Zeus Cloud PMS](https://softwareparahoteles.app/software/zeus-cloud-pms/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Qué es Novohit? Es un ERP web con módulos de gestión hotelera (PMS), punto de venta, eventos, contabilidad y recursos humanos, comercializado por Hive Technology, Inc. Se dirige a empresas medianas de hotelería, restaurantes y retail, y puede funcionar en la nube o en servidores propios, según su web consultada en octubre de 2026. #### ¿Cuánto cuesta Novohit? Novohit no publica precios. A 8 de octubre de 2026 su web no muestra planes ni tarifas y dirige a agendar una demo. Solo indica que las certificaciones de facturación electrónica están incluidas en sus ofertas, sin detallar costos de licencia, implementación ni soporte. #### ¿Dónde tiene oficinas Novohit? Su página de contacto lista cuatro oficinas: Santiago de Chile (Avenida Las Condes 12461, Las Condes), Cancún (Avenida Tulum, Quintana Roo) y dos en Estados Unidos, en The Woodlands (Texas) e Imperial (California). La web declara soporte desde cinco ciudades (dato de octubre de 2026). #### ¿Novohit emite factura electrónica en Chile y México? La web declara facturación electrónica para Chile, México y Perú desde el PMS, el POS y el ERP, con las certificaciones incluidas. No especifica el mecanismo: no menciona CFDI 4.0 ni PAC para México, ni si la emisión ante el SII chileno es directa (consulta de octubre de 2026). #### ¿Novohit tiene channel manager y motor de reservas? Sí. Declara gestión de más de 460 canales de venta entre OTAs y GDS, integración con TripAdvisor y un motor de reservas propio llamado HotelRSV, con plugin web y aplicación para reservas directas. La web no lista las OTAs concretas ni indica si la conexión usa un proveedor externo. ### Fuentes - Novohit, página principal: https://www.novohit.com/ - Novohit Chile: https://www.novohit.com/es-cl/ - Novohit México: https://www.novohit.com/es-mx/ - Contacto y oficinas de Novohit: https://www.novohit.com/contact - Novohit: portal de soporte: https://help.novohit.com/ - Contacto de Novohit (versión es-mx): https://www.novohit.com/es-mx/contacto ### Datos no verificados - empresa.razon_social: 'Hive Technology, Inc.' figura como nombre alternativo en los datos estructurados de la web, no en un aviso legal - empresa.sede_ciudad y sede_pais: la web lista dos oficinas en Estados Unidos (Texas y California) sin indicar cuál es la sede; se anota Estados Unidos por la forma societaria - empresa.anio_fundacion: no publicado - precios: no publicados - idiomas_interfaz: el sitio está en inglés y español, pero no se verificaron los idiomas del software - integraciones.otas_destacadas: no se nombran OTAs concretas - Mecanismo de facturación electrónica en cada país (CFDI/PAC, SII, SUNAT) - Disponibilidad de WebPay fuera de Chile - funciones.revenue_management, api_abierta, creador_web y mensajeria_huespedes - valoraciones_terceros: no se localizó ninguna ficha - funciones.whatsapp, inteligencia_artificial y venta_actividades: sin evidencia en la web (versiones en inglés y es-mx) ni en el portal de soporte, que no muestra artículos públicos. Existen módulos de 'Packs y Promociones' y 'Reserva de Espacios y Servicios', sin indicar venta de actividades al huésped. - soporte.atencion_humana.telefonos: la página de contacto lista los números junto a cada oficina sin etiquetar su uso; el formulario de esa página es para ventas, alianzas e información general y el soporte a clientes se deriva al portal help.novohit.com, cuyo contenido no se pudo leer (solo devolvió el título). - soporte.atencion_humana: el idioma de la atención no se declara (la web está en español e inglés); whatsapp, chat_humano y gestor_asignado sin evidencia en la web. ## OkFac > OkFac es un sistema peruano en la nube para hoteles, hostales y restaurantes que une recepción, calendario de reservas, housekeeping y facturación electrónica SUNAT. Publica planes para hotel desde S/ 140 al mes, envía tickets y comprobantes por WhatsApp y ofrece la conexión con OTAs como servicio con cargo por habitación. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/okfac/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://okfac.pe/hotel ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Todo en uno - Empresa: Montalvo Soluciones Tecnológicas S.A.C. - Sede: Perú - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 140 PEN/mes (plan Lite para hotel, hasta 2 usuarios, pago mensual) - Prueba gratuita: La web oficial solo ofrece demo personalizada en vivo, sin tarjeta de crédito - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español - Tamaño ideal: Hoteles, hostales y hospedajes peruanos de cualquier tamaño, con o sin restaurante - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Hostales y B&B ### Qué es OkFac OkFac es un producto de Montalvo Soluciones Tecnológicas S.A.C. (RUC 20613442937) con dos módulos que pueden contratarse juntos: uno hotelero y otro para restaurantes. El módulo hotelero incluye vista de habitaciones por piso, calendario quincenal de reservas, check-in y check-out grupal con ticket y código QR, extensión de estadía por hora o por día, housekeeping y reportes de huéspedes para MINCETUR. La web declara que el sistema está certificado como PSE/OSE ante SUNAT y que emite boletas, facturas y notas de crédito desde recepción, con envío al WhatsApp del huésped. Para la distribución se conecta a un channel manager con Booking.com, Airbnb, Expedia, Google Hotel, TripAdvisor y Despegar, y anuncia más de 48 canales. Publica tres planes para hotel: Lite (S/ 140 al mes, 2 usuarios), Pro (S/ 210, 5 usuarios, con POS, caja e inventario) y Enterprise (S/ 350, multisucursal). La lista del plan Enterprise añade la línea «OTAs: S/ 48 por habitación al mes». No exige permanencia y el pago anual tiene un 25 % de descuento. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Sin verificar | | Pagos integrados | Sin verificar | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | La conexión con OTAs se hace a través de un channel manager y en la tabla de precios figura como «OTAs: S/ 48 por habitación al mes» dentro del plan Enterprise; la web no aclara si puede contratarse con Lite o Pro. El POS, la caja, el inventario y las tarifas por temporada empiezan en el plan Pro. El módulo de restaurante (mesas, pedidos a cocina, carta QR, insumos) tiene planes propios. Es una aplicación web adaptable a móvil y tablet; requiere conexión a internet. No se describe un motor de reservas propio para la web del hotel. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. Envía por WhatsApp el ticket de check-in con código QR y las boletas y facturas electrónicas; la línea «Integración WhatsApp» figura en la lista del plan Enterprise. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual o anual por plan, con límite de usuarios; la conexión con OTAs se cobra por habitación - Publica precios: Sí - Plan Lite: S/. 140 /mes; S/. 1260 /año (Recepción, habitaciones, check-in y check-out, huéspedes, tarifas básicas, housekeeping básico, facturación electrónica y reportes básicos; hasta 2 usuarios; soporte por correo) - Plan Pro: S/. 210 /mes; S/. 1890 /año (Tarifas por temporada, consumos en habitación, POS, caja, inventario, compras y gastos, reportes gerenciales, facturación electrónica + PSE; hasta 5 usuarios; soporte por WhatsApp) - Plan Enterprise: S/. 350 /mes; S/. 3150 /año (Multisucursal, reportes avanzados, centros de costo, roles avanzados, integración WhatsApp, usuarios ilimitados dentro de la misma empresa; la lista incluye «OTAs: S/. 48/habitación/mes») - Plan gratuito: No - Permanencia: Sin contrato de permanencia; se puede pagar mes a mes - Nota: Precios leídos el 9 de octubre de 2026. La web no indica si incluyen IGV. El pago anual equivale a un 25 % de descuento. Implementación y capacitación incluidas en todos los planes. El módulo de restaurante tiene precios propios (Lite S/ 140, Pro S/ 210, Enterprise S/ 380 al mes). Un blog de un competidor (SysHotel) menciona una prueba de 14 días que no aparece en las páginas oficiales consultadas. - Fuente: https://okfac.pe/hotel ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Fuerte | Empresa peruana con RUC publicado, producto presentado como hecho en Perú, facturación SUNAT integrada, reportes MINCETUR y soporte local; declara más de 300 establecimientos en Lima, Cusco, Arequipa y Huancayo. No publica dirección de oficina. | Emisión nativa de boletas, facturas y notas de crédito electrónicas; la web declara que el sistema está certificado como PSE/OSE ante SUNAT. Genera los reportes de huéspedes para MINCETUR. | ### Atención humana Publica un número peruano con horario de lunes a sábado de 9:00 a 19:00, usado también para WhatsApp comercial. Según sus preguntas frecuentes, el soporte del plan Lite es por correo, el del Pro por WhatsApp y solo el Enterprise incluye llamada telefónica. - Teléfono atendido por personas: Según plan - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono Perú: +51 904 564 359 (general) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 48 canales de distribución - Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Expedia, Google Hotel, TripAdvisor, Despegar ### Ventajas - Precios públicos en soles desde S/ 140 al mes, sin contrato de permanencia. - Facturación electrónica SUNAT (boletas, facturas y notas de crédito) incluida en todos los planes. - Módulos de hotel y de restaurante bajo una misma cuenta, con POS e inventario desde el plan Pro. - Genera los reportes de huéspedes para MINCETUR. - Implementación y capacitación incluidas; al cancelar entrega un exportable con reservas, clientes y comprobantes. ### Limitaciones - La conexión con OTAs figura con un cargo de S/ 48 por habitación al mes, adicional al plan. - Los planes limitan los usuarios: 2 en Lite y 5 en Pro. - El soporte por llamada telefónica solo está incluido en el plan Enterprise; el Lite se atiende por correo. - La web no indica si los precios incluyen IGV ni publica la dirección de la empresa. - No describe un motor de reservas propio para la web del hotel ni pasarelas de pago integradas. ### Para quién es adecuado Hostales y hoteles peruanos, sobre todo los que tienen restaurante o cafetería, que quieren recepción y comprobantes SUNAT en un solo sistema con precio en soles. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos fuera de Perú o propiedades que dependen de un motor de reservas propio con cobro en línea, que la web no documenta. ### Alternativas - [SysHotel](https://softwareparahoteles.app/software/syshotel/) - [Xafiro](https://softwareparahoteles.app/software/xafiro/) - [Samin PMS](https://softwareparahoteles.app/software/samin-pms/) - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta OkFac para un hotel? A 9 de octubre de 2026, su web publica tres planes para hotel: Lite a S/ 140 al mes, Pro a S/ 210 y Enterprise a S/ 350. El pago anual tiene un 25 % de descuento (S/ 1.260, S/ 1.890 y S/ 3.150). La web no aclara si los importes incluyen IGV. #### ¿OkFac emite comprobantes electrónicos para SUNAT? Sí. Según su web, OkFac emite boletas, facturas y notas de crédito electrónicas desde recepción y declara estar certificado como PSE/OSE ante SUNAT. La facturación electrónica aparece en los tres planes de hotel y los comprobantes pueden enviarse al WhatsApp del huésped. #### ¿OkFac se conecta con Booking.com y Airbnb? Sí, mediante un channel manager que sincroniza disponibilidad y tarifas con Booking.com, Airbnb, Expedia, Google Hotel, TripAdvisor y Despegar; la web anuncia más de 48 canales. En la tabla de precios la conexión con OTAs figura con un cargo de S/ 48 por habitación al mes (dato de octubre de 2026). #### ¿OkFac exige contrato de permanencia? No. Su web indica que no exige contrato de permanencia y que se puede empezar mes a mes. El plan anual tiene un 25 % de descuento sin obligación de renovar. Si el cliente cancela, la empresa dice entregar un exportable con reservas, clientes, ventas y comprobantes emitidos. #### ¿Qué soporte ofrece OkFac? Depende del plan. Según sus preguntas frecuentes, el plan Lite recibe soporte por correo, el Pro por WhatsApp en horario laboral y el Enterprise soporte prioritario por correo, WhatsApp y llamada telefónica. La cabecera de la web indica atención de lunes a sábado, de 9:00 a 19:00. ### Fuentes - OkFac, sistema para hoteles y restaurantes: https://okfac.pe/hotel - OkFac, sistema hotelero PMS: https://okfac.pe/sistema-hotelero-peru - OkFac para hostales y hospedajes: https://okfac.pe/sistema-hostal-hospedaje-peru - OkFac, reservaciones online y channel manager: https://okfac.pe/reservaciones-online-hotel-peru - Comparativa de software hotelero en Perú (blog de SysHotel): https://syshotel.app/blog/mejores-software-hoteleros-peru-2026/ ### Datos no verificados - empresa.sede_ciudad y dirección: la web solo indica «Perú» - empresa.anio_fundacion: solo declara «más de 10 años» - precios: no se indica si incluyen IGV - Si la conexión con OTAs (S/ 48 por habitación al mes) puede contratarse con los planes Lite y Pro, y qué channel manager hay detrás - Certificación PSE/OSE: declarada por el proveedor, no contrastada con el padrón de SUNAT - Prueba gratuita de 14 días: la menciona un blog de un competidor; las páginas oficiales consultadas solo ofrecen demo - Cifra de más de 300 establecimientos y nota de 4,8: declaradas por el proveedor, sin fuente externa - funciones.motor_reservas, pagos_integrados, revenue_management, checkin_online, app_movil, api_abierta, creador_web: sin mención - funciones.whatsapp: no se aclara si el envío por WhatsApp está disponible en Lite y Pro o solo en Enterprise - funciones.inteligencia_artificial y venta_actividades: sin mención - soporte.atencion_humana.chat_humano y gestor_asignado: sin mención - valoraciones_terceros: no se consultó ninguna ficha de opiniones ## Oracle OPERA Cloud > Oracle OPERA Cloud es el sistema de gestión hotelera (PMS) en la nube de Oracle Hospitality, la división de Oracle Corporation, con sede en Austin (Estados Unidos). Está orientado a hoteles, resorts y cadenas de distintos tamaños, y se distingue por su plataforma de integración OHIP, con más de 1.200 partners declarados, y por su conexión con el POS Simphony. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.oracle.com/es/hospitality/hotel-property-management/hotel-pms-software/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero - Empresa: Oracle Corporation - Sede: Austin, Estados Unidos - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No se menciona; ofrece demostración gratuita y tour del producto - Soporte en español: Sin verificar - Idiomas de la interfaz: español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, árabe, chino simplificado, chino tradicional, japonés, coreano, tailandés - Tamaño ideal: Hoteles medianos y grandes, resorts y cadenas con varias propiedades - Tipos de alojamiento: Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas ### Qué es Oracle OPERA Cloud OPERA Cloud Property Management cubre recepción, reservas, perfiles de huéspedes, inventario, gestión de habitaciones y limpieza, fidelización, informes y un panel con más de 30 mosaicos configurables. Permite centralizar perfiles entre varias propiedades y cuenta con una aplicación móvil para el personal disponible en 12 idiomas. La interfaz está traducida a 12 idiomas, entre ellos el español. Alrededor del PMS, Oracle ofrece productos complementarios: OPERA Cloud Central para funciones corporativas de cadena, distribución, ventas y eventos, el POS Simphony, el upselling de Nor1 y pagos mediante Oracle Payment Interface. Según una nota de prensa de junio de 2025, la plataforma OHIP reúne más de 1.200 partners, con más de 650 integraciones activas en Oracle Cloud Marketplace. Oracle no publica precios de OPERA Cloud; la contratación pasa por una demostración y una oferta comercial. En España, Oracle Ibérica ha publicado la declaración responsable de Verifactu: el sistema envía los datos de facturación a un tercero certificado, que genera y transmite los registros a la AEAT. Para América Latina no se encontró documentación fiscal pública por país. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Sin verificar | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sí | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Complemento | La distribución (OPERA Cloud Distribution) y el POS de restaurante (Simphony) son productos separados de Oracle; el PMS incluye Post It, un mini punto de venta para cargos sencillos. Los pagos se integran mediante Oracle Payment Interface con proveedores de servicios de pago; Oracle Payment Cloud Service figura como disponible en Estados Unidos. El prerregistro del huésped se hace con OPERA Cloud Mobile Guest Experience, que tiene documentación propia; no se verificó si se licencia aparte. Las API se exponen a través de Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP). Motor de reservas, revenue management, creador de sitios web y mensajería con huéspedes no se verificaron. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. Sin evidencia de función propia. El proveedor externo chatlyn, que se presenta como socio de integración de Oracle Hospitality, recibe eventos de reserva por OHIP y envía mensajes de WhatsApp; se contrata aparte, según la web del socio. - Inteligencia artificial: Sí. OPERA Cloud Assistant, anunciado en junio de 2026, incluye un asistente en lenguaje natural para el personal, recomendación de habitaciones, descripciones de tarifas generadas y traducción. Según un extracto de buscador de la nota de Oracle, sin coste adicional. - Venta de actividades y pases diarios: Complemento. No vende actividades por sí mismo: permite vincular a la reserva actividades de ocio (golf, spa, excursiones) cuando se integra con una solución externa de gestión de actividades. Las mejoras de habitación se ofrecen con Nor1. ### Precios - Modelo: Suscripción en la nube con oferta comercial a medida - Publica precios: No - Nota: La web oficial no muestra precios (consultada el 2026-10-08). Algunos sitios de terceros publican estimaciones dispares que Oracle no confirma, por lo que no se recogen. - Fuente: https://www.oracle.com/es/hospitality/hotel-property-management/hotel-pms-software/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Medio | Oracle Ibérica, S.R.L. tiene sede en Madrid y oficinas en Barcelona, Bilbao, Valencia, Málaga y Sevilla; la web del producto está en español y existe declaración Verifactu. No se verificó el soporte en español. | Verifactu: vía tercero certificado. La declaración responsable de Oracle Ibérica para OPERA Cloud 26.x (4 de marzo de 2026) indica que el sistema no genera, firma ni transmite los registros a la AEAT, sino que envía los datos a un tercero certificado mediante el componente OPERA Fiscal Integration Solution (OFIS). No se encontró documentación de OPERA Cloud sobre SES.Hospedajes, TicketBAI ni SII. | | México | Medio | Oracle lista oficina corporativa en Ciudad de México, Guadalajara y San José del Cabo y comercializa OPERA Cloud en español desde su sitio para América Latina. No se encontró documentación pública de facturación electrónica ni de registro de huéspedes de OPERA Cloud para México, ni se verificó soporte en español. | Sin información verificada | | Argentina | Medio | Oracle lista oficina corporativa en Buenos Aires y comercializa OPERA Cloud en español desde su sitio para América Latina. No se encontró documentación pública de facturación electrónica ni de registro de huéspedes de OPERA Cloud para Argentina, ni se verificó soporte en español. | Sin información verificada | | Colombia | Medio | Oracle lista oficina corporativa en Bogotá y Medellín y comercializa OPERA Cloud en español desde su sitio para América Latina. No se encontró documentación pública de facturación electrónica ni de registro de huéspedes de OPERA Cloud para Colombia, ni se verificó soporte en español. | Sin información verificada | | Chile | Medio | Oracle lista oficina corporativa en Santiago y comercializa OPERA Cloud en español desde su sitio para América Latina. No se encontró documentación pública de facturación electrónica ni de registro de huéspedes de OPERA Cloud para Chile, ni se verificó soporte en español. | Sin información verificada | | Perú | Medio | Oracle lista oficina corporativa en Lima y comercializa OPERA Cloud en español desde su sitio para América Latina. No se encontró documentación pública de facturación electrónica ni de registro de huéspedes de OPERA Cloud para Perú, ni se verificó soporte en español. | Sin información verificada | ### Atención humana El soporte se tramita en el portal de clientes de Oracle Hospitality, que requiere registro, y Oracle mantiene un directorio de teléfonos de soporte por país. Los números indicados proceden solo de extractos de buscador, porque oracle.com devolvió error 403. Idioma, horario y condiciones por contrato no verificados. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: +34 911 43 38 00 (soporte) - Teléfono México: 800 364 2767 (soporte) - Teléfono México: 800 343 3546 (soporte) - Teléfono Colombia: +57 601 611 8570 (soporte) - Teléfono Chile: +56 22 830 7626 (soporte) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 1.200 partners en OHIP, con más de 650 integraciones activas en Oracle Cloud Marketplace (junio de 2025) - Otras: Oracle Simphony, Nor1, GloriaFood, Oracle Payment Interface ### Ventajas - Plataforma de integración OHIP con más de 1.200 partners y más de 650 integraciones activas declaradas en Oracle Cloud Marketplace. - Perfiles de huésped centralizados entre propiedades y OPERA Cloud Central para funciones corporativas de cadena. - Integración con el POS Simphony y con el upselling de Nor1, del mismo proveedor. - Interfaz traducida a 12 idiomas, incluido el español, y app móvil para el personal. - Oficinas de Oracle en España, México, Argentina, Colombia, Chile y Perú. ### Limitaciones - No publica precios ni planes; requiere demostración y oferta comercial. - En España, Verifactu depende de un tercero certificado: el sistema no transmite directamente a la AEAT. - La biblioteca pública de cumplimiento fiscal de Oracle Hospitality solo contiene documentos para España; no hay documentación pública para países latinoamericanos. - Distribución, POS, ventas y eventos y pagos son productos o servicios separados del PMS. - En Hotel Tech Report, los usuarios citan coste y complejidad de implantación como puntos débiles, sobre todo para hoteles pequeños. ### Para quién es adecuado Hoteles medianos y grandes, resorts y cadenas que necesitan operaciones multipropiedad, muchas integraciones y un proveedor con presencia corporativa global. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos pequeños que buscan una herramienta sencilla con precio publicado y puesta en marcha rápida. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.6 sobre 5, 761 opiniones (consultado el 2026-10-08). https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/oracle-hospitality-opera ### Alternativas - [Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Oracle OPERA Cloud? Oracle no publica precios de OPERA Cloud. A 8 de octubre de 2026, su web oficial solo ofrece solicitar una demostración gratuita o un tour del producto, y el precio se comunica en una oferta comercial. Las cifras que circulan en sitios de terceros son estimaciones no confirmadas por Oracle y difieren mucho entre sí. #### ¿OPERA Cloud está disponible en español? Sí. La documentación de Oracle lista el español entre los 12 idiomas a los que está traducida la interfaz de OPERA Cloud, junto con francés, alemán, italiano, portugués, árabe, chino, japonés, coreano y tailandés, además del inglés. Cada usuario elige el idioma en su perfil. Oracle mantiene también páginas del producto en español para España y América Latina. #### ¿OPERA Cloud cumple con Verifactu en España? Oracle Ibérica publicó una declaración responsable de Verifactu para OPERA Cloud 26.x, firmada el 4 de marzo de 2026. En ella indica que el sistema no genera ni transmite directamente los registros a la AEAT: envía los datos de facturación, mediante el componente OFIS, a un tercero certificado que se encarga de ello. #### ¿Cuántas integraciones tiene OPERA Cloud? Según una nota de prensa de Oracle de junio de 2025, Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) cuenta con más de 1.200 partners que desarrollan integraciones, de las cuales más de 650 están activas en Oracle Cloud Marketplace. Son cifras declaradas por el proveedor y referidas a toda la plataforma OHIP. #### ¿OPERA Cloud resuelve la facturación electrónica en México, Colombia, Argentina, Chile o Perú? No se encontró documentación pública que lo confirme. En octubre de 2026, la biblioteca de cumplimiento fiscal de Oracle Hospitality solo contenía documentos para España. Oracle tiene oficinas corporativas en esos cinco países y comercializa el producto en español, pero la cobertura de CFDI, DIAN, ARCA, SII o SUNAT debe confirmarse con el proveedor. #### ¿Para qué tipo de hotel es OPERA Cloud? Oracle lo presenta como un PMS para hoteles de distintos tamaños y complejidades, resorts y casinos, con funciones multipropiedad y un módulo corporativo para cadenas (OPERA Cloud Central). En Hotel Tech Report obtiene sus mejores posiciones en los segmentos de hoteles grandes y de lujo, y los usuarios señalan coste y complejidad para hoteles pequeños. ### Fuentes - OPERA Cloud Property Management (Oracle España): https://www.oracle.com/es/hospitality/hotel-property-management/hotel-pms-software/ - OPERA Cloud Property Management (Oracle América Latina): https://www.oracle.com/latam/hospitality/hotel-property-management/hotel-pms-software/ - Oracle Hospitality (Oracle España): https://www.oracle.com/es/hospitality/ - Oficinas locales de Oracle en España: https://www.oracle.com/es/corporate/contact/field-offices/ - Oficinas locales de Oracle en América Latina: https://www.oracle.com/latam/corporate/contact/field-offices/ - Nota de prensa de Oracle sobre OPERA Cloud y OHIP (16 de junio de 2025): https://www.oracle.com/news/announcement/hoteliers-continue-to-trust-oracle-to-boost-operations-and-guest-satisfaction-2025-06-16/ - Documentación de OPERA Cloud (índice): https://docs.oracle.com/en/industries/hospitality/opera-cloud/index.html - OPERA Fiscal Regulatory Compliance (documentación de Oracle): https://docs.oracle.com/en/industries/hospitality/opera-fiscal-regulatory-compliance/ - Declaración responsable Verifactu de OPERA Cloud 26.x (Oracle Ibérica): https://docs.oracle.com/en/industries/hospitality/opera-fiscal-regulatory-compliance/ofisc/ofisc.pdf - OPERA Cloud: About Language Codes (documentación, versión 23.2): https://docs.oracle.com/en/industries/hospitality/opera-cloud/23.2/ocsuh/c_admin_client_relations_about_language_codes.htm - OPERA Cloud User Guide 25.5 (índice): https://docs.oracle.com/en/industries/hospitality/opera-cloud/25.5/ocsuh/toc.htm - Oracle OPERA PMS en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/oracle-hospitality-opera - Documentación de OPERA Cloud 25.5: actividades programadas de la reserva (inglés): https://docs.oracle.com/en/industries/hospitality/opera-cloud/25.5/ocsuh/t_managing_reservations_scheduled_activities.htm - Documentación de OPERA Cloud 25.5: mejoras de reserva con Nor1 PRiME (inglés): https://docs.oracle.com/en/industries/hospitality/opera-cloud/25.5/ocsuh/c_introduction_to_nor1_reserv_upgrade_powered_by_prime_in_cloud.htm - LODGING Magazine: Oracle presenta OPERA Cloud Assistant (inglés, fuente de terceros): https://lodgingmagazine.com/oracle-debuts-oracle-opera-cloud-assistant/ - Oracle: nota de prensa sobre nuevas capacidades de IA en OPERA Cloud (leída como extracto de buscador; la página devolvió error 403): https://www.oracle.com/news/announcement/new-ai-capabilities-in-oracle-opera-cloud-supercharge-hotel-operations-2026-06-16/ - chatlyn: integración con Oracle OPERA Cloud por OHIP (inglés, web del socio): https://chatlyn.com/en/integrations/oracle-hospitality-opera-cloud-ohip/ - Prefacio de la guía de usuario de OPERA Cloud: contacto con soporte (documentación oficial): https://docs.oracle.com/en/industries/hospitality/opera-cloud/23.1/ocsuh/c_preface.htm - Anuncio del portal de soporte de Oracle Hospitality (web oficial): https://go.oracle.com/newportal - Soporte de productos Oracle Hospitality / MICROS (web oficial; error 403, leído solo como extracto de buscador): https://www.oracle.com/corporate/acquisitions/micros/support.html ### Datos no verificados - empresa.anio_fundacion: no se verificó el año de lanzamiento de OPERA Cloud ni se recoge el de Oracle (Hotel Tech Report indica 1977 y sede en Columbia, Maryland, datos que no coinciden con la sede mundial de Austin publicada por Oracle). - empresa.oficinas_hispanas: son oficinas corporativas de Oracle; no se verificó que en todas haya equipo de Oracle Hospitality. - precios: sin información pública; modelo, permanencia y comisiones no verificados. - soporte: canales, horario e idioma no verificados. - idiomas_interfaz: lista tomada de la documentación de la versión 23.2; el tour del producto habla de 20 idiomas, cifra que no coincide. - funciones.motor_reservas, revenue_management, creador_web y mensajeria_huespedes: no verificados. funciones.checkin_online: no se verificó si Mobile Guest Experience tiene coste aparte. - integraciones.otas_destacadas: no se verificaron canales concretos; la URL del marketplace no se abrió, solo apareció en resultados de búsqueda. - España: no se encontró documentación de OPERA Cloud sobre SES.Hospedajes (la ayuda de OPERA 5 describe una exportación policial para España), TicketBAI ni SII; no se identifican los terceros certificados para Verifactu. - regiones mx, ar, co, cl, pe: nivel 'medio' basado solo en oficinas corporativas y web en español; sin evidencia de cumplimiento fiscal local. Las notas de versión mencionan elementos específicos para Argentina y Colombia vistos solo en extractos de búsqueda. - tipos_alojamiento: Oracle habla de hoteles 'con distintos tamaños'; la orientación a medianos y grandes es una lectura de su oferta y de las opiniones de Hotel Tech Report. - funciones.whatsapp: la única evidencia abierta es la web de un tercero (chatlyn); no se localizó una ficha de mensajería por WhatsApp en el marketplace de Oracle ni se verificó si la integración está validada por Oracle. - funciones.inteligencia_artificial: la nota de prensa de Oracle devolvió error 403; las funciones se leyeron en LODGING Magazine y la gratuidad solo en un extracto de buscador. - funciones.venta_actividades: las páginas de Nor1 en oracle.com devolvieron error 403; no se verificó si Nor1 se licencia aparte ni si permite vender servicios además de mejoras de habitación, ni qué soluciones de actividades están integradas. - soporte.atencion_humana.telefonos: los números de España, México, Colombia y Chile proceden únicamente de extractos de buscador de la página de soporte de Oracle Hospitality (oracle.com devolvió error 403); no se incluye Argentina porque los extractos muestran dos números distintos (+54 115 299 6425 y +54 115 299 7777), ni Perú, que no apareció. La página cubre todos los productos de Oracle Hospitality, no solo OPERA Cloud. - soporte.atencion_humana.chat_humano: el anuncio del portal de soporte menciona 'live chat' y asistencia guiada como capacidades del nuevo portal, sin aclarar si atienden personas ni si está disponible para todos los clientes. - soporte.atencion_humana: el acceso al portal de soporte exige registro (un extracto de la documentación indica que se limita a los contactos técnicos designados y pide el número CSI); idioma y horario de la atención no verificados. - soporte.atencion_humana.gestor_asignado y whatsapp: sin evidencia. ## OwnerRez > OwnerRez es un software estadounidense de alquiler vacacional para propietarios y gestores, con gestor de canales, motor y widgets de reserva, mensajería, contabilidad, CRM e informes. Cobra una cuota mensual por propiedad desde 40 USD, sin comisiones ni contratos, y ofrece 14 días de prueba. La plataforma solo está en inglés. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/ownerrez/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.ownerrez.com/ ### Datos clave - Tipo de software: Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: OwnerRez, Inc. - Sede: Estados Unidos - Año de fundación: 2008 - Precio: Desde 40 USD/mes (cuota mínima, incluye 1 propiedad; funciones premium aparte) - Prueba gratuita: 14 días; las funciones premium no se cobran durante la prueba - Soporte en español: Sin verificar - Idiomas de la interfaz: inglés - Tamaño ideal: Desde propietarios con una vivienda hasta gestoras con cientos de propiedades - Tipos de alojamiento: Viviendas vacacionales; Apartamentos turísticos ### Qué es OwnerRez OwnerRez, Inc. es una empresa en remoto. Su historia arranca en 2008, cuando uno de los fundadores creó «Owner Reservations» para su propia cabaña, y adopta el nombre actual en 2013. Declara haber superado las 50.000 propiedades activas en 2023 y los 1.000 millones de USD en reservas en 2022. El sistema conecta por API con Airbnb, Vrbo y Booking.com, lista además Google Vacation Rentals y otros canales, y centraliza correo, SMS y mensajes de canal en una bandeja. Incluye contratos de alquiler, automatizaciones, cobro con el procesador del propio cliente (Stripe, PayPal y otros) e informes exportables. Su catálogo declara integraciones con más de 100 empresas, como PriceLabs, Beyond Pricing, Chekin, Turno o Schlage. La cuota base es de 40 USD al mes con una propiedad; la segunda y la tercera suman 15 USD cada una y el precio unitario baja por tramos hasta 2 USD. Son de pago aparte la gestión para propietarios, QuickBooks, los sitios web alojados, el plugin de WordPress, los SMS y Rezzy AI (9 USD por propiedad). No hay aplicación nativa: funciona como aplicación web instalable. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Complemento | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | No | | API abierta | Sí | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Complemento | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Los cobros se procesan con la pasarela del cliente (Stripe, PayPal, Worldline, Authorize.net y otras), sin comisión de OwnerRez. Precios dinámicos, limpieza y cerraduras se resuelven con integraciones (PriceLabs, Beyond Pricing, Turno, Breezeway, Schlage); las cerraduras con integración directa cuestan 4 USD al mes cada una. Los sitios web alojados cuestan desde 15 USD al mes y el plugin de WordPress desde 10 USD. No hay app nativa en las tiendas, sino una aplicación web progresiva. La web no describe check-in online, facturación fiscal ni POS. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Complemento. Rezzy AI lee los mensajes de huéspedes de Airbnb, Vrbo, SMS y otros canales, redacta o envía respuestas, detecta incidencias y las convierte en tareas. Es una función premium de 9 USD al mes por propiedad. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Cuota mensual según número de propiedades, con precio unitario decreciente; funciones premium opcionales con tarifa propia - Publica precios: Sí - Plan Cuota base: 40 USD/mes con 1 propiedad (2.ª y 3.ª propiedad, 15 USD cada una; 4.ª, 10 USD; de la 5.ª a la 9.ª, 8 USD; 10-19, 7 USD; 20-49, 6 USD; 50-99, 4 USD; 100-199, 3 USD; desde 200, 2 USD) - Plan Property Management (premium): Desde 10 USD/mes (Liquidaciones y portal de propietarios; 5 USD la 2.ª propiedad y de 3 a 0,50 USD las siguientes) - Plan Sitios web alojados (premium): Desde 15 USD/mes (Plugin de WordPress con sitios integrados, desde 10 USD al mes) - Plan Rezzy AI (premium): 9 USD/mes por propiedad (Asistente de mensajería y tareas) - Plan SMS (premium): 15 USD/mes por número (500 segmentos salientes incluidos; después, 1,5 centavos por segmento; los entrantes son gratuitos) - Plan gratuito: No - Comisiones: Sin comisiones, cargos al huésped ni tarifas por reserva - Permanencia: Sin contratos ni cuotas de alta; la cuota mínima de 40 USD se cobra aunque todas las propiedades estén desactivadas - Nota: La tabla completa por tramos está en el artículo «Costs & Fees» del centro de ayuda. La integración con QuickBooks Online cuesta desde 10 USD al mes. El pago se hace con tarjeta de crédito; la facturación es por cuenta, no por usuario. - Fuente: https://www.ownerrez.com/pricing ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre España. La plataforma está solo en inglés y los precios en USD; entre sus integraciones figura Chekin. | Sin información verificada | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre México. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Argentina. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Colombia. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Chile. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Perú. | Sin información verificada | ### Atención humana Publica en el pie de su web un teléfono estadounidense y el correo help@ownerrez.com, sin etiquetar si son de ventas o soporte, además de formulario, foros y un asistente de ayuda. No declara horario ni idiomas; la plataforma está solo en inglés. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono Estados Unidos: (206) 651-4090 (general) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 100 empresas - Canales de venta: Airbnb, Vrbo, Booking.com, Google Vacation Rentals, HomeToGo - Otras: PriceLabs, Beyond Pricing, Wheelhouse, Stripe, PayPal, QuickBooks, Chekin, Turno, Breezeway, Schlage, RemoteLock ### Ventajas - Tarifas públicas por tramos de propiedades, sin comisiones por reserva, cuotas de alta ni contratos. - Conexión por API con los canales principales (Airbnb, Vrbo, Booking.com) sin porcentaje sobre ingresos. - Permite cobrar con el procesador de pagos propio del cliente, entre ellos Stripe y PayPal. - Catálogo de integraciones con más de 100 empresas y API documentada. - Publica teléfono y correo de contacto. ### Limitaciones - La plataforma solo está en inglés, según declaró su equipo en el foro oficial en 2024. - Precios en dólares estadounidenses, con cuota mínima de 40 USD al mes aunque no haya propiedades activas. - Sitios web, gestión para propietarios, QuickBooks, SMS y Rezzy AI se pagan aparte. - No tiene aplicación nativa para iOS ni Android, solo una aplicación web instalable. - No se encontró adaptación a normativa de España ni de Latinoamérica. ### Para quién es adecuado Propietarios y gestores de alquiler vacacional que operan en inglés, sobre todo en Norteamérica, y quieren control detallado de canales, contabilidad y automatizaciones con precio por propiedad. ### Para quién no es la mejor opción Equipos que necesitan la herramienta y el soporte en español, hoteles con recepción, o negocios que requieren facturación fiscal local. ### Alternativas - [Hospitable](https://softwareparahoteles.app/software/hospitable/) - [Lodgify](https://softwareparahoteles.app/software/lodgify/) - [Hostaway](https://softwareparahoteles.app/software/hostaway/) - [Guesty](https://softwareparahoteles.app/software/guesty/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta OwnerRez? A 9 de octubre de 2026, OwnerRez cobra 40 USD al mes con una propiedad incluida. La segunda y la tercera cuestan 15 USD cada una, la cuarta 10 USD y, a partir de ahí, el precio por propiedad baja por tramos hasta 2 USD desde 200 unidades. Las funciones premium se pagan aparte. #### ¿OwnerRez cobra comisión por reserva? No. Su página de precios indica que no hay comisiones, cargos al huésped ni tarifas por reserva, y que las reservas, correos, pagos y widgets son ilimitados. Tampoco hay cuotas de alta ni contratos. Los cobros con tarjeta pasan por el procesador que elija el cliente, que aplica sus propias tarifas. #### ¿OwnerRez está en español? No. En el foro oficial, una integrante del equipo respondió en septiembre de 2024 que OwnerRez no tiene capacidades multilingües y recomendó usar el traductor del navegador. El centro de ayuda menciona formularios para huéspedes en varios idiomas, pero el panel de gestión está solo en inglés. #### ¿Qué funciones de OwnerRez se pagan aparte? Según el artículo oficial de costes, son premium la gestión para propietarios (desde 10 USD al mes), la integración con QuickBooks (desde 10 USD), los sitios web alojados (desde 15 USD), el plugin de WordPress (desde 10 USD), los SMS (15 USD por número) y Rezzy AI (9 USD por propiedad). #### ¿OwnerRez tiene app móvil? No tiene aplicación nativa en App Store ni Google Play. Su centro de ayuda explica que funciona como aplicación web progresiva: se abre en el navegador del móvil o la tableta y puede añadirse a la pantalla de inicio, con las mismas funciones que en el ordenador. ### Fuentes - OwnerRez, página principal: https://www.ownerrez.com/ - Precios de OwnerRez (web oficial): https://www.ownerrez.com/pricing - Costs & Fees (centro de ayuda de OwnerRez): https://www.ownerrez.com/support/articles/costs-fees - New OwnerRez pricing for 2023 (blog oficial): https://www.ownerrez.com/blog/new-ownerrez-pricing-for-2023 - Nuestra historia, OwnerRez: https://www.ownerrez.com/story - Contacto de OwnerRez: https://www.ownerrez.com/contact/us - Funciones de OwnerRez: https://www.ownerrez.com/features - Integraciones de OwnerRez: https://www.ownerrez.com/integrations - Channel manager de OwnerRez: https://www.ownerrez.com/vacation-rental-channel-manager - Rezzy AI: https://www.ownerrez.com/rezzy - Centro de ayuda de OwnerRez: https://www.ownerrez.com/support - Payment Processing Overview (centro de ayuda): https://www.ownerrez.com/support/articles/payment-processing-overview - Foro oficial: Change platform language to Spanish?: https://www.ownerrez.com/forums/general-help/change-platform-language-to-spanish - Installing the OwnerRez App on iOS (centro de ayuda; cuerpo no legible): https://www.ownerrez.com/support/articles/supported-devices-installing-the-ownerrez-app-on-ios-video ### Datos no verificados - empresa.anio_fundacion: 2008 es el año en que nació «Owner Reservations» según la historia oficial; el nombre OwnerRez y la sociedad actual datan de 2013 - empresa.sede: la empresa se declara 100 % remota y no publica dirección; el país se deduce de la forma societaria, el teléfono y la moneda - funciones.app_movil: «no» según el centro de ayuda (aplicación web progresiva, sin app en tiendas), leído en extracto de buscador; el cuerpo del artículo no se pudo leer - funciones.pagos_integrados: «addon» por depender de un procesador externo elegido por el cliente - funciones.checkin_online, facturacion y venta_actividades: sin evidencia - precios: la página de precios solo mostró un importe de ejemplo; la tabla procede del artículo de ayuda. La página de Rezzy menciona un periodo gratuito inicial ya vencido - idiomas_interfaz: «inglés» por la declaración del foro de 2024; no se comprobó si ha cambiado desde entonces - soporte: horario e idiomas no declarados; el teléfono y el correo no están etiquetados como soporte o ventas - soporte.atencion_humana.chat_humano: «Ask Rezzy» parece un asistente automático; no se verificó chat con personas - regiones: sin evidencia específica para ningún país; solo se sabe que la plataforma está en inglés - valoraciones_terceros: la web muestra 5,0 sobre 410 reseñas agregadas de varias fuentes; no se abrió ninguna ## Paraty Tech > Paraty Tech es un proveedor español de venta directa hotelera, con sede en Torremolinos (Málaga), que declara más de 3.000 hoteles clientes. Su producto central es un motor de reservas, rodeado de herramientas de precios y paridad (Price Seeker), metabuscadores, fidelización, diseño web y el contact center Ring2Travel. Tiene oficina en Cancún y delegación comercial en Colombia. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/paraty-tech/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.paratytech.com/ ### Datos clave - Tipo de software: Motor de reservas, Revenue management - Empresa: Paraty Hoteles S.L.U. - Sede: Torremolinos (Málaga), España - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No consta para el motor; Price Seeker anuncia demo gratuita de 14 días - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles independientes y cadenas con PMS propio que quieren externalizar motor, marketing y contact center; también campings y glampings - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Campings y glamping ### Qué es Paraty Tech El motor de reservas de Paraty Tech tiene versiones separadas para escritorio y móvil, con soporte multidioma, multidivisa y multiimpuesto. Incluye paquetes dinámicos, códigos promocionales, upselling, correos previos y posteriores a la estancia, check-in online y un motor de experiencias con bonos regalo. Existe una variante para campings y glampings. La empresa no vende channel manager propio: declara integración con más de treinta y es revendedora autorizada de SiteMinder. En pagos anuncia más de 50 plataformas, entre ellas Redsys, Bizum, PayPal, PlaceToPay y PayU. Sus herramientas de revenue son Price Seeker, Parity Maker y Rate Check, y en 2026 ha presentado varios productos con IA, como Paraty AI Webchat. No publica precios del motor. La sede está en Torremolinos y hay sucursales en Cancún, con cerca de veinte personas según la empresa, y en Albufeira (Portugal). En Colombia mantiene una delegación comercial. La web indica además que el motor funciona en hoteles de Chile y Argentina. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | No | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | No tiene channel manager propio (integra más de 30 y revende SiteMinder) ni se presenta como PMS; «Paraty Hotel Manager» es su herramienta de gestión en línea del motor. Los cobros combinan Paraty E-Payments con TPV y pasarelas de terceros. Las funciones de revenue son rate shopper, paridad y comprobación de tarifas, no un RMS de precios automáticos; integra Duetto y Wavyssa. El check-in online permite formulario a medida, foto del documento, firma digital y pago, y su integración con el PMS queda sujeta a aceptación. Diseño web, metabuscadores, marketing digital, fidelización y contact center son servicios diferenciados. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. El contact center Ring2Travel, un servicio aparte, realiza campañas por WhatsApp, SMS y newsletter. El proveedor indica que su base de conocimiento de IA se replica en webchat, voz, WhatsApp y correo, sin detallar cómo funciona la atención por WhatsApp. - Inteligencia artificial: Sí. En 2026 presentó Paraty AI Webchat (chat de la web que responde en siete idiomas, consulta disponibilidad y deriva a agentes humanos), Paraty AI Bookings, Paraty AI Voice y Price Seeker AInsights. No se indica si se facturan aparte; se activan a través del gestor de cuenta. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. El motor incluye servicios adicionales configurables, motor y tienda de experiencias de marca blanca y bonos regalo; un motor independiente vende entradas, tratamientos, espacios o actividades por día, persona o franja horaria. ### Precios - Modelo: No publicado; propuesta comercial a medida - Publica precios: No - Nota: La web no publica precios ni comisiones del motor de reservas. Price Seeker tiene tres planes (Professional, Advanced y Enterprise) en un sitio propio, sin importes en la página consultada; un titular de 2022 del proveedor hablaba de «desde 49 € al mes». Hotel Tech Report sitúa el precio por encima de la media de la categoría. ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Sede y oficinas centrales en Torremolinos (Málaga), con teléfono y correo comerciales; web y equipo en español. Al no ser un PMS, no documenta registro de viajeros ni facturación fiscal. | Sin información verificada | | México | Fuerte | Oficina en Cancún (Edificio Tulum Trade Center) con teléfono y correo mexicanos; la empresa abrió allí un equipo permanente en 2022 y en abril de 2026 hablaba de cerca de veinte personas de varios departamentos. | Sin información verificada | | Argentina | Débil | La página corporativa cita Argentina entre los países donde el motor está en producción; no publica oficina, contacto local ni adaptación específica. | Sin información verificada | | Colombia | Medio | Delegación comercial con persona de contacto, teléfono y correo colombianos, sin dirección de oficina. En abril de 2026 la empresa citaba clientes como Hoteles Tequendama y Zuana y un equipo regional que da soporte a hoteles del país. | Sin información verificada | | Chile | Débil | La página corporativa cita Chile entre los países donde el motor está en producción; no publica oficina, contacto local ni adaptación específica. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró mención a Perú en la web oficial: ni oficina, ni contacto local, ni clientes. | Sin información verificada | ### Atención humana Publica teléfonos y correos comerciales en España, México y Colombia. Para clientes, la web indica que cada cuenta tiene un account manager asignado y que hay alguien de guardia para urgencias, pero no publica teléfono, correo ni horario de soporte. No consta atención por chat ni WhatsApp. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sí - Teléfono España: (+34) 952 230 887 (ventas) - Teléfono México: (+52) 998 341 4897 (ventas) - Teléfono Colombia: (+57) 321 2962015 (ventas) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 30 channel managers, más de 15 TPV y más de 50 plataformas de pago - Otras: SiteMinder, Mews, Cloudbeds, Duetto, Wavyssa, Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisor, Kayak, Redsys, Bizum, PayPal, Adyen, seQura, Scalapay, PlaceToPay, PayU, HiJiffy, Asksuite, Hotelverse ### Ventajas - Declara más de 3.000 hoteles clientes y oficinas en Torremolinos, Cancún y Albufeira. - El motor anuncia más de 50 métodos y plataformas de pago, con nombres como Redsys, Bizum, PayPal, PlaceToPay y PayU. - Herramientas propias de precios y paridad: Price Seeker, Parity Maker y Rate Check. - Contact center propio (Ring2Travel) con atención 24 horas, todos los días del año, en cinco idiomas. - Cada cliente tiene un account manager asignado, según la web. ### Limitaciones - No publica precios ni comisiones del motor de reservas. - No tiene channel manager ni PMS propios: el channel manager se integra o se contrata a través de SiteMinder. - No publica teléfono, correo ni horario de soporte para clientes; los contactos visibles son comerciales. - La integración del check-in online con el PMS queda supeditada a la aceptación del proveedor del PMS. - En Colombia solo figura una delegación comercial sin dirección, y en Chile y Argentina no hay contacto local publicado. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes y cadenas de España, México o Colombia que ya tienen PMS y buscan un proveedor único para motor, metabuscadores, fidelización y contact center, con gestor de cuenta. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos pequeños que quieren precios publicados y contratación sin comercial, o quien necesita PMS y channel manager propios en el mismo paquete. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.8 sobre 5, 216 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/es/marketing/hotel-booking-engine/paraty-tech ### Alternativas - [Mirai](https://softwareparahoteles.app/software/mirai/) - [Roiback](https://softwareparahoteles.app/software/roiback/) - [Neobookings](https://softwareparahoteles.app/software/neobookings/) - [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Paraty Tech? La web oficial, consultada el 9 de octubre de 2026, no publica precios ni comisiones del motor de reservas; hay que pedir propuesta al equipo comercial. Hotel Tech Report sitúa su precio por encima de la media de la categoría. El rate shopper Price Seeker tiene tres planes en un sitio propio y ofrece una demo gratuita de 14 días. #### ¿Paraty Tech incluye channel manager? No tiene uno propio. Según su web, el motor se integra con más de treinta channel managers, que la página no enumera, y la empresa es revendedora autorizada de SiteMinder desde 2024. Tampoco se presenta como PMS: en 2025 y 2026 anunció integraciones con Cloudbeds y Mews. #### ¿Paraty Tech tiene oficina en México? Sí. La página de contacto, consultada en octubre de 2026, sitúa su oficina mexicana en el Edificio Tulum Trade Center de Cancún, con el teléfono (+52) 998 341 4897 y el correo info.mexico@paratytech.com. La empresa instaló allí un equipo permanente en 2022 y en 2026 lo cifraba en cerca de veinte personas. #### ¿Paraty Tech opera en Colombia? Sí, con una delegación comercial que la página de contacto identifica con un teléfono y un correo colombianos, sin dirección de oficina. En una nota de abril de 2026 la empresa citaba como clientes a Hoteles Tequendama, Zuana y Hoteles Regency Santorini, y un equipo regional que presta soporte a hoteles del país. #### ¿Qué es Ring2Travel? Es el contact center de Paraty Tech para hoteles. Atiende llamadas entrantes y desbordamientos, gestiona correo y chat de la web y hace campañas por teléfono, SMS, WhatsApp y newsletter. La web indica atención las 24 horas, los 365 días del año, en cinco idiomas, sin publicar tarifas (octubre de 2026). ### Fuentes - Paraty Tech, web oficial: https://www.paratytech.com/ - Paraty Tech: motor de reservas: https://www.paratytech.com/motor-de-reservas.html - Paraty Tech: contacto y oficinas: https://www.paratytech.com/contacto.html - Paraty Tech: sobre nosotros: https://www.paratytech.com/nosotros.html - Paraty Tech: integraciones: https://www.paratytech.com/integraciones.html - Paraty Tech: check-in online: https://www.paratytech.com/check-in-online.html - Paraty Tech: Ring2Travel (contact center): https://www.paratytech.com/ring2travel.html - Paraty Tech: métodos de pago: https://www.paratytech.com/metodos-de-pago.html - Paraty Tech: Paraty Campings: https://www.paratytech.com/paraty-campings.html - Price Seeker (sitio propio de Paraty Tech): https://priceseeker.paratytech.com/ - Paraty Tech: aviso legal: https://www.paratytech.com/es/?sectionContent=aviso-legal.html - Paraty AI Webchat: IA conversacional integrada en el canal directo (25/05/2026): https://www.paratytech.com/noticias/paraty-ai-webchat-ia-conversacional-integrada-en-el-canal-directo.html - Colombia, el mercado que consolida la presencia de Paraty Tech en LATAM (08/04/2026): https://www.paratytech.com/noticias/colombia-el-mercado-que-consolida-la-presencia-de-paraty-tech-en-latam.html - Paraty Tech establece un equipo permanente en Cancún (10/02/2022): https://www.paratytech.com/noticias/tras-5-anos-potenciando-la-venta-directa-en-latinoamerica-en-paraty-tech-establecemos-un-equipo-permanente-en-cancun.html - Paraty Tech en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/es/marketing/hotel-booking-engine/paraty-tech ### Datos no verificados - anio_fundacion: la web no lo indica; celebró su 10.º aniversario en junio de 2022 y Hotel Tech Report cita 2011. - precios: modelo de cobro, comisiones, permanencia y prueba gratuita del motor no publicados; no se abrió la página de precios de Price Seeker. - funciones.pms: el proveedor no declara de forma expresa que no sea un PMS; «Paraty Hotel Manager» se describe como software de gestión en línea sin detallar su alcance. - funciones.checkin_online: no se indica si se factura aparte ni si envía partes a SES.Hospedajes. - funciones.inteligencia_artificial: productos descritos en notas del proveedor de 2026; no se comprobó disponibilidad ni coste. - funciones.whatsapp: solo constan campañas del contact center y una mención genérica; no se verificó atención conversacional por WhatsApp. - funciones.api_abierta: la web menciona «la API de Paraty Tech» y una arquitectura «MCP-Ready» sin documentación pública. - integraciones: los nombres de los más de 30 channel managers no aparecen en el texto consultado; las páginas son muy largas y WebFetch solo leyó los primeros 100.000 caracteres. - idiomas_interfaz: la web está en español, inglés y portugués, pero no se enumeran los idiomas del motor ni de la extranet. - soporte: teléfono, correo y horario de soporte a clientes no publicados; los números listados son comerciales. - regiones.co: PlaceToPay y PayU figuran en la lista de métodos de pago sin atribución de país; no se verificó oficina física en Colombia. - regiones.ar y regiones.cl: solo consta una mención de que el motor está en producción en esos países. - Cifra de hoteles: «más de 3.000 hoteles» en la portada y «más de 3.000 clientes» en una nota de 2022. - PMS: se marca «no» porque el proveedor se presenta como herramienta que se conecta al PMS del alojamiento, sin declararlo de forma literal. ## PriceLabs > PriceLabs es una plataforma estadounidense de precios dinámicos y revenue management para alquileres vacacionales, gestores de propiedades y hoteles. Calcula cada día tarifas y estancias mínimas y las envía a Airbnb, Vrbo, Booking.com o al PMS conectado. No es un PMS: se integra con más de 150 sistemas y cobra una cuota mensual por alojamiento sincronizado. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/pricelabs/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://hello.pricelabs.co/es/ ### Datos clave - Tipo de software: Revenue management, Alquiler vacacional - Empresa: PriceLabs Revenue Inc. - Sede: Chicago, Estados Unidos - Año de fundación: 2014 - Precio: Desde 9,99 USD/mes (Dynamic Pricing, primer alojamiento situado fuera de EE. UU., Reino Unido, Canadá, Europa, Australia, Nueva Zelanda e Israel; en Europa, 19,99 USD; impuestos no incluidos) - Prueba gratuita: 30 días de Dynamic Pricing, sin tarjeta de crédito - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español, inglés - Tamaño ideal: Desde un solo alojamiento hasta carteras de cientos de unidades que ya usan un PMS o publican en Airbnb, Vrbo o Booking.com - Tipos de alojamiento: Viviendas vacacionales; Apartamentos turísticos; Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostales y B&B; Campings y glamping ### Qué es PriceLabs PriceLabs Revenue Inc. es una sociedad de Delaware. Su web sitúa el origen en un piloto realizado en Chicago en 2014 y el lanzamiento global a comienzos de 2015. Declara más de 700.000 propiedades con precio diario, más de 80.000 anfitriones y gestores y clientes en más de 150 países. El producto principal, Dynamic Pricing, recalcula a diario precios y estancias mínimas con el algoritmo Hyper Local Pulse y admite más de 30 ajustes. Se completa con Portfolio Analytics, Market Dashboards, Revenue Estimator Pro, Listing Optimizer, una API y el asistente Athena. Existe una versión para hoteles, aparthoteles y B&B, y aplicación móvil para iOS y Android. El precio depende del número de alojamientos sincronizados y de su ubicación: según el centro de ayuda, el primero cuesta 19,99 USD al mes en Europa, Estados Unidos y otros mercados, y 9,99 USD en el resto del mundo, con descuentos por volumen. La prueba gratuita dura 30 días y no pide tarjeta. La interfaz está en español desde 2023. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | No | | Channel manager | Sin verificar | | Motor de reservas | Sin verificar | | Pagos integrados | Sin verificar | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sí | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | PriceLabs solo fija precios y restricciones de estancia: necesita un PMS, un channel manager o una conexión directa con Airbnb, Vrbo o Booking.com. La web no describe funciones de PMS, motor de reservas, pagos, check-in, limpieza ni facturación. Portfolio Analytics es gratuito con Dynamic Pricing en las plataformas compatibles; Market Dashboards, Revenue Estimator Pro y Listing Optimizer se pagan aparte. Dynamic Pricing API es un producto para integradores. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sí. Athena es un analista de ingresos con agentes, rutinas programadas y chat, gratuito durante la beta y con acceso gradual. AI Analysis responde preguntas sobre informes sin coste; Listing Optimizer, que evalúa y redacta anuncios, se paga por alojamiento. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Cuota mensual por alojamiento sincronizado, con tarifa distinta según la región del alojamiento y descuentos por volumen; se factura a mes vencido - Publica precios: Sí - Plan Dynamic Pricing (EE. UU., Reino Unido, Canadá, Europa, Australia, Nueva Zelanda e Israel): 19,99 USD/mes el primer alojamiento (14,99 USD del 2.º al 5.º, 12,99 del 6.º al 15.º, 8,99 del 16.º al 25.º, 6,99 del 26.º al 50.º, 5,99 del 51.º al 100.º, 5,49 del 101.º al 250.º y 5,00 a partir del 251.º) - Plan Dynamic Pricing (resto del mundo): 9,99 USD/mes el primer alojamiento (9,49 USD del 2.º al 5.º, 8,99 del 6.º al 15.º, 7,99 del 16.º al 25.º y, desde el 26.º, los mismos tramos que la otra región. Brasil tiene tarifa propia en reales) - Plan Market Dashboards: Desde 9,99 USD/mes (Un panel de 1.000 anuncios; 19,99 USD el de 5.000 y 39,99 USD el de 10.000, más impuestos) - Plan Revenue Estimator Pro: Desde 10 USD/mes (Incluye 2 estimaciones; hay niveles de 45 y 125 USD al mes) - Comisiones: Sin comisión por reserva en la tarifa por alojamiento. Un mismo alojamiento mapeado en varios canales suma 1 USD al mes y cada unidad adicional de un multiunidad, 5 USD. - Permanencia: Facturación mes a mes; se puede cancelar en cualquier momento y el cargo del mes en curso se aplica al cierre del ciclo - Nota: La página de precios en español carga los importes con una calculadora que no se pudo leer; las cifras proceden del centro de ayuda oficial (artículo en inglés). El artículo de facturación menciona además un plan por porcentaje facturado en USD cuyo importe no se localizó. Los tipos de habitación adicionales de un hotel se cobran como multiunidad. - Fuente: https://hello.pricelabs.co/es/planes/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Medio | Interfaz, web y centro de ayuda en español; el comunicado de 2023 cita clientes españoles (Iloftmalaga, Welcomer Group, LuxuryRentalsMadrid) y la página de integraciones incluye PMS españoles como Avantio, Avirato y Avaibook. Sin oficina declarada en España. | Sin información verificada | | México | Medio | El comunicado de 2023 sobre la versión en español cita como cliente a Hostpal, gestora con sede en México, y declara atención al cliente en español. Sin oficina ni adaptación local documentada. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Argentina; por ubicación le correspondería la tarifa de resto del mundo. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Colombia; por ubicación le correspondería la tarifa de resto del mundo. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Chile; por ubicación le correspondería la tarifa de resto del mundo. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Perú; por ubicación le correspondería la tarifa de resto del mundo. | Sin información verificada | ### Atención humana La web no publica teléfonos ni correos de soporte. Ofrece centro de ayuda en español, sesiones de formación y la reserva de una demostración; la página de hoteles menciona expertos disponibles 24/7, sin precisar el canal. La empresa declaró en 2023 que atiende a sus clientes en español. - Teléfono atendido por personas: Sin verificar - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 150 integraciones (la página de integraciones dice más de 160 PMS y channel managers) - Canales de venta: Airbnb, Vrbo, Booking.com - Otras: Avantio, Avirato, Avaibook, Amenitiz, Apaleo, Beds24, Bedloop, Booking Automation ### Ventajas - Tarifas por alojamiento publicadas en el centro de ayuda, con descuentos por volumen y precio reducido fuera de Europa y Norteamérica. - Prueba gratuita de 30 días sin tarjeta y facturación mes a mes, sin permanencia. - Interfaz, web y centro de ayuda en español, con atención en español declarada por la empresa. - Más de 150 integraciones declaradas, entre ellas PMS españoles como Avantio, Avirato y Avaibook, además de conexión directa con Airbnb, Vrbo y Booking.com. - Versión específica para hoteles, aparthoteles y B&B, y aplicación móvil para iOS y Android. ### Limitaciones - No es un PMS ni un channel manager: solo gestiona precios y estancias mínimas y depende de un sistema conectado. - No publica teléfonos ni correos de soporte en su web. - Se factura en dólares estadounidenses (reales en Brasil), sin moneda local para España ni para el resto de Latinoamérica. - Market Dashboards, Revenue Estimator Pro y Listing Optimizer se pagan aparte. - Los importes no se leen en la página de precios sin usar su calculadora; hay que acudir al centro de ayuda. ### Para quién es adecuado Anfitriones, gestores de alquiler vacacional y hoteles pequeños que ya trabajan con un PMS o publican en Airbnb, Vrbo o Booking.com y quieren automatizar precios con una cuota fija por alojamiento. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que buscan un sistema de gestión completo, o negocios que necesitan atención telefónica local y facturación en su moneda. ### Alternativas - [Beyond](https://softwareparahoteles.app/software/beyond/) - [RoomPriceGenie](https://softwareparahoteles.app/software/roompricegenie/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta PriceLabs? A 9 de octubre de 2026, el centro de ayuda de PriceLabs indica 19,99 USD al mes por el primer alojamiento en Europa, Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda e Israel, y 9,99 USD en el resto del mundo. El precio por alojamiento baja por tramos hasta 5 USD a partir de 251 unidades. Impuestos aparte. #### ¿PriceLabs es un PMS? No. PriceLabs es una herramienta de precios dinámicos y revenue management: calcula tarifas y estancias mínimas y las envía al sistema conectado. Para funcionar necesita un PMS o channel manager compatible, de los que declara más de 150, o una conexión directa con Airbnb, Vrbo o Booking.com. #### ¿PriceLabs está en español? Sí. La empresa lanzó la versión en español de su software en febrero de 2023 y declaró entonces que la incorporación, la formación y la atención al cliente ya se ofrecían en ese idioma. La web y el centro de ayuda también tienen versión en español, consultada en octubre de 2026. #### ¿PriceLabs tiene prueba gratuita? Sí. Dynamic Pricing se puede probar gratis durante 30 días sin introducir datos de pago, según la web y el centro de ayuda consultados en octubre de 2026. Al terminar, el primer ciclo de facturación es mensual y solo se cobran los alojamientos que se hayan sincronizado. #### ¿PriceLabs sirve para hoteles? Sí. Tiene una versión para hoteles independientes, aparthoteles, apartamentos con servicios y B&B que recalcula la tarifa de cada habitación a diario y declara conexión con más de 60 PMS hoteleros y channel managers. Según el centro de ayuda, los tipos de habitación adicionales se cobran como unidades de un multiunidad. ### Fuentes - PriceLabs, página principal en español: https://hello.pricelabs.co/es/ - Planes de precios de PriceLabs (web oficial; importes no legibles sin calculadora): https://hello.pricelabs.co/es/planes/ - How much does PriceLabs cost after the trial ends? (centro de ayuda oficial): https://help.pricelabs.co/portal/en/kb/articles/how-much-does-pricelabs-costs - PriceLabs Dynamic Pricing: Billing, Subscription, and Invoices (centro de ayuda): https://help.pricelabs.co/portal/kb/articles/billing - Acerca de PriceLabs: https://hello.pricelabs.co/es/sobre-nosotros/ - Contacto de PriceLabs: https://hello.pricelabs.co/es/contacto/ - Integraciones de PriceLabs: https://hello.pricelabs.co/es/integrations/ - PriceLabs para hoteles: https://hotels.pricelabs.co/es/ - Dynamic Pricing de PriceLabs: https://hello.pricelabs.co/es/precios-dinamicos/ - IA para revenue management (Athena) de PriceLabs: https://hello.pricelabs.co/es/ai-for-revenue-management/ - Comunicado: versión en español de PriceLabs (28 de febrero de 2023): https://hello.pricelabs.co/blog/pricelabs-launches-spanish-language-dynamic-pricing-and-revenue-management-software/ - Términos del servicio de PriceLabs: https://hello.pricelabs.co/tandc/ - Does PriceLabs have an app? (centro de ayuda): https://help.pricelabs.co/portal/en/kb/articles/does-pricelabs-have-a-phone-application - Centro de ayuda de PriceLabs en español: https://help.pricelabs.co/portal/es/kb/pricelabs/ ### Datos no verificados - empresa.sede_ciudad: la web oficial no publica dirección; Chicago figura como lugar del piloto de 2014 y como data del comunicado de 2023, y como sede en directorios de terceros vistos en buscador - empresa.anio_fundacion: la web habla de un piloto en 2014 y lanzamiento global en 2015; 2014 coincide con directorios de terceros no abiertos - funciones.pms: se marca «no» porque la web lo presenta como herramienta de precios que se conecta a PMS y channel managers; no hay una frase literal que lo niegue - precios: importes leídos en el centro de ayuda en inglés, no en la página de precios en español; no se localizaron el plan por porcentaje ni los precios de los paquetes Performance y Expansion ni de Listing Optimizer - precios.plan_gratuito: no se declara un plan gratuito permanente de Dynamic Pricing - Cifras de clientes: la portada dice más de 700.000 propiedades y 80.000 clientes; la página «Acerca de» dice 600.000 y 60.000 - Número de integraciones: 150+ en la portada y 160+ en la página de integraciones; solo se leyeron 20 nombres - idiomas_interfaz: solo se verificaron español e inglés; la app se anuncia en más idiomas según prensa no abierta - soporte: no se localizaron canales concretos (chat, correo, teléfono) ni horario; el «24/7» procede de la página de hoteles - soporte.atencion_humana: teléfono, WhatsApp, chat y gestor asignado sin evidencia - regiones ar, co, cl y pe: sin evidencia específica; mx se apoya en un único cliente citado en 2023 - valoraciones_terceros: la web cita 4,9/5 en Capterra y 5/5 en Hotel Tech Report, pero no se abrieron esas páginas ## Pxsol > Pxsol es una plataforma de gestión hotelera en la nube desarrollada en Argentina desde 2009, que ofrece PMS, motor de reservas, channel manager, CRM, sitio web, POS y RMS como módulos contratables por separado. Se dirige a hoteles y alquileres vacacionales de Latinoamérica y emite factura electrónica en Argentina, Chile, Colombia, Uruguay y México. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.pxsol.com/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management, Alquiler vacacional, Todo en uno - Empresa: Sin verificar - Sede: Argentina - Año de fundación: 2009 - Precio: Desde 60 USD/mes (por módulo (por ejemplo PMS Professional), más IVA; 20 % de descuento con pago anual en varios planes) - Prueba gratuita: Sí, 15 días sin tarjeta de crédito - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español - Tamaño ideal: Hoteles independientes y pequeñas cadenas de Latinoamérica que quieran contratar módulos por separado - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Apartamentos turísticos; Viviendas vacacionales; Alojamientos rurales ### Qué es Pxsol Pxsol declara en su web más de 1.800 alojamientos activos en más de 19 países de Latinoamérica y sitios propios para Argentina, Chile, Colombia, México, Uruguay, Perú y Paraguay. Cada módulo se contrata por separado en planes Professional y Enterprise, con precios publicados en dólares más IVA y prueba gratuita de 15 días. El channel manager declara más de 200 canales: Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Hotelbeds, Hostelworld y Despegar son autogestionables, y otros requieren el plan Enterprise. Los pagos en línea se cobran con Mercado Pago, WebPay, Payway, Stripe y PayPal, con un costo de Pxsol del 0,5 % sobre lo transaccionado (sin costo en WebPay). Dispone de API pública documentada. En fiscalidad, sus preguntas frecuentes indican integración directa desde el PMS con ARCA (Argentina), SII (Chile) y DIAN (Colombia, con Siigo Nube como alternativa), Factura Lista y GNS en Uruguay y Siigo Nube en México. Perú y Paraguay no figuran en esa lista. La facturación fiscal, el web check-in y el estado de habitaciones solo se incluyen en el plan Enterprise del PMS. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Complemento | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Complemento | | Venta de actividades y pases diarios | Complemento | Cada producto (PMS, motor, channel manager, sitio web, CRM, RMS, POS, ERP) tiene precio propio. En el PMS, web check-in, estado de habitaciones, inventario y facturación fiscal solo están en el plan Enterprise; Professional emite únicamente invoice no fiscal. El channel manager Professional se limita a 15 canales. El RMS exige tener el PMS de Pxsol con datos históricos. La mensajería (WhatsApp, Instagram, Facebook) forma parte del CRM Enterprise. La web menciona una app para huéspedes (Huésped+), no una app para el personal. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. Integración con WhatsApp dentro de productos propios de pago aparte: CRM Enterprise (100 USD/mes, con cupo de mensajes y costo por mensaje adicional) y Asistente Virtual IA (10 USD/mes); CRM Professional no la incluye. - Inteligencia artificial: Complemento. Suite propia Pxsol IA con seis agentes (recepción, reservas, revenue, marketing, operaciones y experiencia del huésped), de pago aparte: Professional desde 60 USD/mes con tres agentes y Enterprise desde 200 USD/mes, con créditos mensuales. - Venta de actividades y pases diarios: Complemento. La app propia Huésped+ permite al huésped pedir room service, reservar spa y actividades y aceptar ofertas de upgrade, late check-out, masajes o tours con pago móvil; se contrata aparte, desde 100 USD/mes en el plan Pro. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual por módulo, en USD más IVA, con planes Professional y Enterprise - Publica precios: Sí - Plan PMS Professional: 60 USD/mes + IVA (Sin web check-in, estado de habitaciones, inventario ni facturación fiscal) - Plan PMS Enterprise: 100 USD/mes + IVA (Incluye facturación fiscal, web check-in y estado de habitaciones) - Plan Motor de reservas Professional / Enterprise: 60 / 100 USD/mes (Professional: hasta 5 categorías de habitación y 3 medios de pago) - Plan Channel Manager Professional / Enterprise: 60 / 100 USD/mes (Professional: hasta 15 canales; Enterprise: sin límite) - Plan Sitio web Professional / Custom: 60 / 100 USD/mes - Plan CRM y email marketing Professional / Enterprise: 60 / 100 USD/mes - Plan RMS Professional / Enterprise: 100 / 200 USD/mes + IVA (Requiere PMS Pxsol con datos históricos) - Plan POS Professional: 50 USD/mes - Plan ERP Facturación / Back Office: 30 / 100 USD/mes - Plan gratuito: No - Comisiones: 0,5 % más impuestos sobre lo cobrado con Mercado Pago, PayPal, Payway y Stripe (WebPay sin costo). El GDS Xenia cobra 18 % más 1 USD por reserva. El motor de reservas no cobra comisión por reserva - Permanencia: Sin plazo mínimo; pago mes a mes y baja con aviso previo de 30 días - Nota: Precios leídos en la página oficial el 8 de octubre de 2026. La misma página menciona una 'incorporación Pro' única de 1.500 USD asociada al PMS, mientras que las preguntas frecuentes dicen que no hay costo de alta; conviene confirmarlo. Una página de producto indica prueba de 14 días en lugar de 15. - Fuente: https://www.pxsol.com/es/precios ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | México | Medio | Tiene sitio propio para México y moneda MXN; la facturación se resuelve mediante Siigo Nube y no hay oficina mexicana publicada. | Facturación electrónica vía partner: las preguntas frecuentes indican Siigo Nube para México. Las páginas consultadas no mencionan CFDI, SAT ni PAC. | | Argentina | Fuerte | Plataforma desarrollada en Argentina desde 2009, con sitio argentino, contacto con prefijo argentino e integración directa con ARCA. | Factura electrónica ARCA (ex AFIP) emitida desde el PMS con integración directa, según las preguntas frecuentes; disponible en el plan Enterprise del PMS. | | Colombia | Fuerte | Sitio propio para Colombia e integración DIAN declarada como directa; sin oficina colombiana publicada ni evidencia de SIRE o TRA. | Factura electrónica DIAN emitida desde el PMS con integración directa, o Siigo Nube como alternativa. Las páginas consultadas no mencionan SIRE ni TRA. | | Chile | Fuerte | Sitio propio para Chile, integración directa con el SII e integración con WebPay; sin oficina chilena publicada. | Factura electrónica SII emitida desde el PMS con integración directa, según las preguntas frecuentes. La página chilena habla de facturas; no menciona expresamente la boleta electrónica. | | Perú | Medio | Tiene sitio propio para Perú y muestra clientes peruanos, pero Perú no figura entre los países con factura electrónica y no se menciona SUNAT. | Sin información verificada | ### Atención humana El soporte, en español e incluido en el servicio, se pide por WhatsApp (+54 9 261 670 3818) o correo; los clientes pueden reservar una sala de consulta con un especialista. Declara atención los 7 días sin franja horaria. No publica teléfono para llamadas ni chat en vivo. - Teléfono atendido por personas: Sin verificar - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 200 canales de distribución - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Despegar, Hotelbeds, Hostelworld, HyperGuest, HRS, Pricetravel - Otras: Mercado Pago, WebPay, Payway, Stripe, PayPal, Siigo Nube, Factura Lista, RoomCloud, Xenia (GDS) ### Ventajas - Publica precios por módulo en USD, lo que permite contratar solo lo necesario. - Integración fiscal declarada como directa con ARCA (Argentina), SII (Chile) y DIAN (Colombia). - Channel manager con canales regionales como Despegar, Almundo, Falabella Viajes o Buquebus además de las OTAs globales. - API pública documentada en developers.pxsol.com. - Prueba gratuita de 15 días y contrato mes a mes sin permanencia. ### Limitaciones - La facturación fiscal, el web check-in y el estado de habitaciones exigen el plan Enterprise del PMS. - El costo total crece al sumar módulos: PMS, motor y channel manager se pagan por separado. - Perú y Paraguay no figuran entre los países con factura electrónica; en México depende de Siigo Nube. - Cobra 0,5 % más impuestos sobre los pagos procesados con Mercado Pago, PayPal, Payway y Stripe. - No publica dirección de oficinas, razón social ni horario de soporte en las páginas consultadas. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes de Argentina, Chile, Colombia o Uruguay que quieren emitir comprobantes fiscales desde el PMS y vender en canales regionales, contratando módulos a medida. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos de Perú o España que necesiten cumplimiento fiscal local nativo, y propiedades muy pequeñas para las que la suma de módulos resulte costosa. ### Alternativas - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) - [Axis PMS](https://softwareparahoteles.app/software/axis-pms/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Pxsol? A 8 de octubre de 2026, la web oficial publica precios por módulo en dólares: PMS, motor de reservas, channel manager, sitio web y CRM cuestan 60 USD al mes en plan Professional y 100 USD en Enterprise, más IVA. El RMS parte de 100 USD y el POS de 50 USD mensuales. #### ¿En qué países emite factura electrónica Pxsol? Según sus preguntas frecuentes (octubre de 2026), en Argentina con ARCA, Chile con el SII y Colombia con la DIAN mediante integración directa; en Uruguay con Factura Lista y GNS, y en México a través de Siigo Nube. Perú y Paraguay no aparecen en la lista. Requiere el plan Enterprise del PMS. #### ¿Cuántos canales conecta el channel manager de Pxsol? Pxsol declara más de 200 canales de distribución. Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Hotelbeds, HyperGuest, HRS, Hostelworld, Pricetravel y Despegar son autogestionables; decenas de mayoristas y canales regionales requieren el plan Enterprise. El plan Professional admite hasta 15 canales. #### ¿Pxsol tiene permanencia? No. Sus preguntas frecuentes indican que no hay plazo mínimo de permanencia, que se paga mes a mes y que la baja requiere un aviso previo de 30 días con la cuenta al día. Ofrece una prueba gratuita de 15 días sin tarjeta de crédito (dato de octubre de 2026). #### ¿De dónde es Pxsol? Pxsol se presenta como una plataforma desarrollada en Argentina y fundada en 2009. Declara más de 1.800 alojamientos activos en más de 19 países de Latinoamérica, con sitios para Argentina, Chile, Colombia, México, Uruguay, Perú y Paraguay. Las páginas consultadas no publican la ciudad de su sede. ### Fuentes - Pxsol, página principal: https://www.pxsol.com/ - Precios de Pxsol: https://www.pxsol.com/es/precios - Preguntas frecuentes de Pxsol: https://www.pxsol.com/es/preguntas-frecuentes - Integraciones OTA de Pxsol: https://www.pxsol.com/es/integraciones-ota - Pxsol Argentina: https://www.pxsol.com/es-ar/ - PMS de Pxsol (Argentina): https://www.pxsol.com/es-ar/producto/pms-para-hoteles - Pxsol Chile: https://www.pxsol.com/es-cl/ - PMS de Pxsol (Chile): https://www.pxsol.com/es-cl/producto/pms-para-hoteles - PMS de Pxsol (Colombia): https://www.pxsol.com/es-co/producto/pms-para-hoteles - PMS de Pxsol (México): https://www.pxsol.com/es-mx/producto/pms-para-hoteles - PMS de Pxsol (Perú): https://www.pxsol.com/es-pe/producto/pms-para-hoteles - Comparativa Pxsol vs Loggro (web de Pxsol): https://www.pxsol.com/es/alternativas/loggro - API pública de Pxsol: https://developers.pxsol.com/ - Agentes de IA de Pxsol: https://www.pxsol.com/es/producto/agentes-ia - Huésped+ de Pxsol: https://www.pxsol.com/es/producto/huesped-gest-app - Asistente Virtual 24/7 (App Conversaciones) de Pxsol: https://www.pxsol.com/es/producto/aplicacion-conversaciones - Centro de ayuda de Pxsol: https://ayuda.pxsol.com/ - Centro de ayuda de Pxsol, preguntas frecuentes: https://ayuda.pxsol.com/preguntas_frecuentes ### Datos no verificados - empresa.razon_social y empresa.sede_ciudad: no publicadas en las páginas consultadas (la página de términos devolvió error 404) - empresa.oficinas_hispanas: no se publica ninguna dirección - Costo de incorporación del PMS: la página de precios menciona 1.500 USD únicos y las preguntas frecuentes dicen que no hay costo de alta - Duración de la prueba: 15 días en precios y preguntas frecuentes, 14 días en una página de producto - Discrepancia interna sobre Colombia: las preguntas frecuentes hablan de integración directa con la DIAN y las páginas de producto nombran Siigo - idiomas_interfaz: solo se verificó español; el motor de reservas menciona 'idiomas y monedas' sin listarlos - soporte.horario: no publicado - funciones.app_movil: solo se menciona una app para huéspedes - valoraciones_terceros: Capterra bloqueó el acceso a la ficha, no se pudo leer la nota - Lista de los más de 19 países declarados - funciones.inteligencia_artificial: la página de agentes dice que 'se incluyen dentro de tu suscripción a la plataforma', pero la de precios publica Pxsol IA como plan propio desde 60 USD/mes; se registró como addon - funciones.whatsapp: la página de precios da dos cupos distintos de mensajes de WhatsApp incluidos en CRM Enterprise (1.000 salientes en la tabla y 2.000 en una nota); no se indica si usa la API oficial de WhatsApp Business - funciones.venta_actividades: la página de Huésped+ menciona una versión gratuita (web check-in y directorio digital) sin aclarar si incluye la venta de servicios; la tabla de precios no lista expresamente spa, actividades ni tours - soporte.atencion_humana.telefono: los números publicados (+54 9 261 670 3818 para soporte y 5492612130380 para ventas) se presentan solo como WhatsApp; no consta línea de llamadas (la URL /es/contacto devolvió 404) - soporte.atencion_humana.gestor_asignado: la página de precios solo menciona 'CSM y reuniones estratégicas' en los planes de Publicidad y un 'ejecutivo web' en Sitio Web Custom; no consta gestor asignado para PMS, motor o channel manager - soporte.atencion_humana.whatsapp: no se aclara si el WhatsApp de soporte lo atienden personas, un agente de IA o ambos; el horario exacto de 'los 7 días de la semana' no se publica ## Rentals United > Rentals United es un channel manager de alquiler vacacional con oficina en Barcelona, para gestoras desde diez propiedades. Sincroniza anuncios, tarifas, disponibilidad y reservas con más de 90 portales, entre ellos Airbnb, Booking.com, Vrbo y Google, y se conecta con más de 30 PMS. No sustituye a un PMS. Su plan Pro parte de 330 dólares al mes. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/rentals-united/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://rentalsunited.com/es/ ### Datos clave - Tipo de software: Channel manager, Alquiler vacacional - Empresa: Rentals United AB - Sede: Barcelona, España - Año de fundación: 2015 - Precio: Desde 330 USD/mes (plan Pro, de 10 a 50 propiedades; la página expresa el importe en dólares) - Prueba gratuita: No se anuncia; ofrece demostración gratuita - Soporte en español: Sin verificar - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Gestoras de alquiler vacacional a partir de 10 propiedades, hasta grandes carteras y desarrolladores de PMS - Tipos de alojamiento: Viviendas vacacionales; Apartamentos turísticos; Campings y glamping ### Qué es Rentals United Según su web, Rentals United nació en 2015 de la unión de los fundadores de tres agencias de alquiler vacacional. La política de privacidad identifica como responsable a Rentals United AB, con domicilio en Estocolmo, y da una dirección postal en la avenida Diagonal de Barcelona. Declara más de 260.000 anuncios conectados. El núcleo es la distribución: conexiones por API con más de 90 canales, que incluyen portales españoles como Viajes El Corte Inglés, Halcón Viajes, Escapada Rural o Muchosol y el latinoamericano Despegar. Suma bandeja de entrada unificada, mensajes automáticos ilimitados, gestión de reseñas, analíticas con recomendaciones generadas con IA y API propia. El creador de sitios web con motor de reservas, Google Travel avanzado y Screen & Protect son complementos. La empresa explica que puede usarse de forma independiente, con pocas funciones operativas, o junto a un PMS conectado. El plan Pro (10 a 50 propiedades) cuesta desde 330 dólares al mes; Scale y Enterprise tienen precio a medida, con opción de comisión o cuota fija. No anuncia prueba gratuita, sino demostración. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | No | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Complemento | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Rentals United declara que funciona de forma independiente con pocas funciones operativas y que la automatización avanzada requiere un PMS conectado. El creador de sitios web con motor de reservas, Google Travel avanzado, Elevate y Screen & Protect figuran como complementos sin precio público. Los cobros a huéspedes (pagos programados y a plazos) se hacen mediante la integración con Stripe. Admite modelos de precio por día, duración de estancia y ocupación, pero no anuncia un motor de precios dinámicos propio. También se ofrece en marca blanca para desarrolladores de PMS. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sí. El módulo de analíticas genera informes mejorados con IA: puntuación de calidad por propiedad, recomendaciones sobre fotos y nuevos canales, y alertas de festivos y eventos para ajustar tarifas. La web no indica en qué plan se incluye. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Cuota mensual por tramo de propiedades en el plan Pro; precio a medida, con comisión o cuota fija, en Scale y Enterprise - Publica precios: Sí - Plan Pro: Desde 330 $ al mes (10 a 50 propiedades; canales, comunicación con huéspedes, calendario múltiple, bandeja unificada y analíticas. Oferta por tiempo limitado de incorporación gratuita) - Plan Scale: A medida (50 a 200 propiedades; comisión o cuota fija; añade asesor de implantación, key account manager y soporte prioritario) - Plan Enterprise: A medida (Grandes carteras; conexión directa por API, soporte técnico avanzado y gestor de cuenta estratégico) - Plan gratuito: No - Comisiones: Scale admite un modelo de comisión o de cuota fija, sin porcentajes publicados - Nota: La página no indica el código de moneda; usa el símbolo $ y la palabra «dólares». La versión en español sitúa Enterprise a partir de 500 propiedades y la versión en inglés a partir de 200. Los complementos (Screen & Protect, Website Builder, Elevate, Google Redirects) no tienen precio público. - Fuente: https://rentalsunited.com/es/precios/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Medio | Dirección postal en Barcelona (Av. Diagonal 618) publicada en la política de privacidad, web en español y conexiones con portales españoles como Viajes El Corte Inglés, Halcón Viajes, Escapada Rural o Muchosol. No se verificó soporte en español ni cumplimiento normativo local, que queda en manos del PMS. | Sin información verificada | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre México; la lista de canales incluye Price Travel y Despegar. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Argentina; la lista de canales incluye Despegar, agencia de viajes latinoamericana. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Colombia; la lista de canales incluye Despegar. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Chile; la lista de canales incluye Despegar. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Perú; la lista de canales incluye Despegar. | Sin información verificada | ### Atención humana No publica teléfonos. El soporte se solicita por correo o por un formulario dentro de la cuenta, tras un chatbot inicial, y un equipo humano responde por correo o llamada. Los planes Scale y Enterprise incluyen key account manager. Idiomas y horario no declarados. - Teléfono atendido por personas: Sin verificar - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Según plan ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 90 canales y más de 30 PMS integrados - Canales de venta: Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Google Vacation Rentals, Agoda, Despegar - Otras: Mews, Hostfully, Hostify, Tokeet, Streamline, Track, Escapia, Stayflexi, Stripe ### Ventajas - Más de 90 canales declarados, con portales españoles (Viajes El Corte Inglés, Halcón Viajes, Escapada Rural, Muchosol) y Despegar. - Bandeja unificada, mensajes automáticos ilimitados y gestión de reseñas de Airbnb, Booking.com y Vrbo. - Compatible con más de 30 PMS y con API documentada, además de opción de marca blanca. - Oficina en Barcelona y web en español. - Publica el precio de entrada del plan Pro. ### Limitaciones - No es un PMS: sus funciones operativas son limitadas y la empresa recomienda un PMS conectado. - El plan de entrada cubre de 10 a 50 propiedades y parte de 330 dólares al mes; no hay oferta para menos unidades. - Scale y Enterprise no tienen precio público. - El creador de sitios web, Google Travel avanzado y Screen & Protect son complementos sin precio publicado. - No publica teléfonos, horario ni idiomas de soporte, y no anuncia prueba gratuita. ### Para quién es adecuado Gestoras de alquiler vacacional con diez o más propiedades que ya tienen PMS y quieren ampliar la distribución a muchos portales, incluidos canales españoles y europeos. ### Para quién no es la mejor opción Anfitriones con pocas viviendas, hoteles y quienes buscan un único sistema con operaciones, limpieza y facturación. ### Alternativas - [Beds24](https://softwareparahoteles.app/software/beds24/) - [Guesty](https://softwareparahoteles.app/software/guesty/) - [Avantio](https://softwareparahoteles.app/software/avantio/) - [Icnea](https://softwareparahoteles.app/software/icnea/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Rentals United? A 9 de octubre de 2026, la página de precios indica que el plan Pro, para carteras de 10 a 50 propiedades, cuesta desde 330 dólares al mes. Los planes Scale (50 a 200 propiedades) y Enterprise tienen precio a medida; en Scale se puede elegir entre comisión y cuota fija. #### ¿Rentals United es un PMS? No. Es un channel manager: distribuye anuncios, tarifas y disponibilidad a los portales y centraliza reservas y mensajes. La empresa explica que puede funcionar de forma independiente con unas pocas funciones operativas, pero que para automatizar operaciones conviene un PMS conectado; declara más de 30 PMS integrados. #### ¿Con qué portales conecta Rentals United? Declara más de 90 canales. Entre ellos están Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Google Vacation Rentals, Agoda, Trip.com, Holidu y HomeToGo, además de portales españoles como Viajes El Corte Inglés, Halcón Viajes, Escapada Rural y Muchosol, y de Despegar para Latinoamérica, según la lista consultada en octubre de 2026. #### ¿Rentals United es una empresa española? Tiene oficina en Barcelona, en la avenida Diagonal 618, pero su política de privacidad identifica como responsable a Rentals United AB, con domicilio social en Estocolmo (Suecia). La web sitúa la creación de la empresa en 2015, a partir de la unión de tres agencias de alquiler vacacional. #### ¿Rentals United sirve para pocas viviendas? No está pensado para ello. El plan más pequeño que publica, Pro, está definido para carteras de 10 a 50 propiedades y parte de 330 dólares al mes. Para uno o pocos alojamientos resultan más habituales las herramientas todo en uno con precio por unidad. ### Fuentes - Rentals United, página principal en español: https://rentalsunited.com/es/ - Precios de Rentals United (versión en español): https://rentalsunited.com/es/precios/ - Precios de Rentals United (versión en inglés): https://rentalsunited.com/pricing/ - Sobre Rentals United: https://rentalsunited.com/es/about/ - Contacto y demostración de Rentals United: https://rentalsunited.com/es/connect-with-our-experts/ - PMS integrados con Rentals United: https://rentalsunited.com/es/property-management-systems/ - Canales conectados de Rentals United: https://rentalsunited.com/es/connected-listings/ - Complementos de Rentals United: https://rentalsunited.com/es/vacation-rental-technology/ - Comunicación con huéspedes de Rentals United: https://rentalsunited.com/es/vacation-rental-guest-communication/ - Analíticas de Rentals United: https://rentalsunited.com/es/analytics/ - Channel manager de Rentals United: https://rentalsunited.com/es/vacation-rental-channel-manager/ - Política de privacidad de Rentals United: https://rentalsunited.com/privacy-policy/ - Contacting Support Team in Rentals United (centro de ayuda; 403 al abrirla, leída vía buscador): https://docs.rentalsunited.com/hc/en-gb/articles/33814622646941-Contacting-Support-Team-in-Rentals-United ### Datos no verificados - empresa.sede: se indica Barcelona por la dirección postal de la política de privacidad (Av. Diagonal 618); el domicilio social de Rentals United AB está en Estocolmo. Directorios de terceros vistos en buscador sitúan la sede operativa en Barcelona - Propiedad: resultados de buscador de medios del sector indican que Guesty adquirió Rentals United en 2024; la web oficial consultada no lo menciona y no se abrió ninguna fuente primaria - precios.desde.moneda: la página usa «$» y «dólares» sin código; se asume USD - precios: Enterprise empieza en 500 propiedades según la página en español y en 200 según la inglesa; sin datos de permanencia ni de cuota de alta fuera de la promoción - Cifras: 260.000 anuncios en la portada, 240.000 en las preguntas frecuentes y 150.000 en la página «Sobre nosotros»; 90+ canales en la portada y 60+ en otra página - funciones.pms: «no» por la declaración de que solo tiene pocas funciones operativas y recomienda un PMS; la web también dice que puede usarse de forma independiente - funciones.revenue_management, app_movil, checkin_online, housekeeping, facturacion: sin evidencia - idiomas_interfaz: no verificados; la web está en español, inglés y francés - soporte: correo support@rentalsunited.com, formulario, chatbot y respuesta humana por correo o llamada proceden de un extracto de buscador del centro de ayuda (403); idiomas y horario no declarados - soporte.atencion_humana.gestor_asignado: «addon» porque la página de precios lo lista en Scale y Enterprise; otra página dice que cada cliente tiene un key account manager - regiones: España se marca medio por no verificarse soporte en español; Latinoamérica solo aparece a través de canales conectados (Despegar, Price Travel) - valoraciones_terceros: no se abrió ninguna página de reseñas ## Roiback > Roiback es un proveedor español de venta directa para hoteles, con sede en Palma de Mallorca e integrado en HBX Group. Su núcleo es el motor de reservas Backhotel 360, que combina con diseño web, marketing digital, contact center, fidelización y soluciones de pago. No es un channel manager ni un PMS: se integra con los del hotel. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/roiback/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.roiback.com/ ### Datos clave - Tipo de software: Motor de reservas - Empresa: GLOBAL OBI S.L.U - Sede: Palma de Mallorca, España - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No consta; ofrece demostración personalizada - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles independientes y cadenas, sobre todo vacacionales, que ya tienen PMS y channel manager - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Hostales y B&B; Viviendas vacacionales ### Qué es Roiback Roiback opera bajo la sociedad Global OBI S.L.U., con domicilio en Palma de Mallorca, y forma parte de HBX Group. La web declara más de doce años en el sector y un equipo repartido en más de nueve países. Su motor de reservas anuncia más de cien funcionalidades y módulos de call center, pagos, fidelización, agencias, vuelo más hotel y experiencias. El módulo ePayments fracciona, programa y automatiza los cobros, tokeniza tarjetas y envía enlaces de pago a través de pasarelas como Redsys, Adyen, Stripe, Worldline o Global Payments. Price-Check usa aprendizaje automático para personalizar la web. La lista de integraciones incluye SiteMinder, Dingus, Omnibees, D-EDGE, Oracle Opera, WinHotel y Host PMS, además de CRM y metabuscadores. No publica precios ni comisiones. El único domicilio que figura en su web es el de Palma; no se listan oficinas por país. El formulario de demostración ofrece diez países, entre ellos España, México y Colombia. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | No | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Complemento | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sí | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | Roiback no ofrece channel manager ni PMS propios; su página de integraciones los agrupa como sistemas de terceros (SiteMinder, Dingus, Omnibees, D-EDGE, Oracle Opera, WinHotel, Host PMS, entre otros). Los cobros de ePayments pasan por pasarelas externas que contrata el hotel. Rate shoppers y RMS (Wavyssa, Lighthouse, Duetto, BEONx) y el check-in online (Civitfun) llegan mediante socios. Diseño web, marketing digital, contact center, fidelización y consultoría son servicios diferenciados. La web lista una «API de Roiback» sin documentación pública. Informes: herramientas de análisis y reportes del motor y servicio de analítica web. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sí. El módulo Price-Check, personalización y optimización usa aprendizaje automático para adaptar la web a cada usuario. La página del contact center describe además IA generativa en el primer contacto de llamadas y correos. No se indica si tienen coste aparte. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. El módulo Experiencias vende day pass, spa, gastronomía, escapadas y excursiones desde la web del hotel y dentro de los resultados del motor, con fecha o como bono regalo de pago anticipado. La web no aclara si se factura aparte. ### Precios - Modelo: No publicado; demostración y propuesta comercial a medida - Publica precios: No - Nota: Ninguna página consultada de la web oficial indica precios ni comisiones. Hotel Tech Report sitúa el precio en la media de su categoría, sin cifras. ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Sede social y equipo en Palma de Mallorca, web y contact center en español. Al no ser un PMS, no documenta registro de viajeros ni facturación fiscal. | Sin información verificada | | México | Medio | México figura entre los diez países del formulario de demostración y la agenda de eventos del proveedor incluye Cancún Travel Mart. La web no publica oficina, teléfono ni página específica para el país. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | El formulario de contacto no incluye este país entre los que ofrece y la web no publica oficina, página de país ni adaptación local. | Sin información verificada | | Colombia | Medio | Colombia figura entre los diez países del formulario de demostración. La web no publica oficina, teléfono ni página específica para el país. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | El formulario de contacto no incluye este país entre los que ofrece y la web no publica oficina, página de país ni adaptación local. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | El formulario de contacto no incluye este país entre los que ofrece y la web no publica oficina, página de país ni adaptación local. | Sin información verificada | ### Atención humana La web dirige el contacto a un formulario tras el cual un especialista llama al hotel. El único teléfono publicado figura en el aviso legal, como dato de la sociedad y sin indicar que atienda soporte. No se describen horario, chat, WhatsApp ni gestor de cuenta asignado. - Teléfono atendido por personas: Sin verificar - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: (+34) 971 40 61 49 (general) ### Integraciones - Otras: SiteMinder, Dingus, Omnibees, D-EDGE, Oracle Opera, WinHotel, Host PMS, Google Hotel Ads, Trivago, Kayak, Redsys, Adyen, Stripe, Worldline, Global Payments, PayPal, Cendyn, Salesforce, Duetto, Civitfun, HiJiffy ### Ventajas - Motor con más de 100 funcionalidades declaradas y módulos de call center, pagos, fidelización, agencias, vuelo más hotel y experiencias. - ePayments fracciona, programa y automatiza cobros, tokeniza tarjetas y envía enlaces de pago. - Lista pública de integraciones con channel managers, PMS, CRM, rate shoppers y doce plataformas de pago. - Contact center propio con voz, correo, chat, redes sociales y SMS en un mismo entorno. - Forma parte de HBX Group, que declara más de 3.700 empleados y más de 33 oficinas. ### Limitaciones - No publica precios ni comisiones. - No ofrece channel manager ni PMS propios; hay que integrar los de terceros. - La web no lista oficinas por país ni teléfonos de soporte: el contacto pasa por formularios. - No indica los idiomas del motor ni de la extranet. - La página del motor da dos cifras distintas de peticiones diarias de disponibilidad (más de 30 y 40 millones). ### Para quién es adecuado Cadenas y hoteles independientes, especialmente vacacionales, que ya tienen PMS y channel manager y quieren externalizar motor, web, marketing y contact center en un proveedor. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos pequeños que buscan precios publicados y alta sin comercial, o quien necesite un sistema con PMS y channel manager incluidos. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.5 sobre 5, 45 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/es/marketing/hotel-booking-engine/roiback-booking-engine ### Alternativas - [Mirai](https://softwareparahoteles.app/software/mirai/) - [Paraty Tech](https://softwareparahoteles.app/software/paraty-tech/) - [Neobookings](https://softwareparahoteles.app/software/neobookings/) - [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Roiback? La web oficial, consultada el 9 de octubre de 2026, no publica precios ni comisiones en ninguna de las páginas revisadas: remite a una demostración personalizada y a una propuesta comercial. Hotel Tech Report clasifica su precio como medio dentro de la categoría de motores de reservas, sin dar cifras. #### ¿Roiback es un channel manager o un PMS? No. Roiback ofrece motor de reservas, diseño web, marketing digital, contact center, fidelización y pagos. Su página de integraciones, consultada en octubre de 2026, lista los channel managers y PMS de terceros con los que se conecta, entre ellos SiteMinder, Dingus, Omnibees, D-EDGE, Oracle Opera, WinHotel y Host PMS. #### ¿A qué grupo pertenece Roiback? Roiback forma parte de HBX Group, una empresa de tecnología de viajes B2B, según indica su propia web. La sociedad titular es Global OBI S.L.U., con domicilio en el Complejo Mirall Balear de Palma de Mallorca. HBX Group declara más de 3.700 empleados y más de 33 oficinas en más de 22 países. #### ¿Roiback opera en México y Colombia? El formulario de demostración de Roiback, consultado en octubre de 2026, incluye México y Colombia entre los diez países disponibles, y su agenda de eventos menciona Cancún Travel Mart. Sin embargo, la web no publica oficinas, teléfonos ni páginas específicas para esos países, por lo que la presencia local debe confirmarse con el proveedor. #### ¿Qué pasarelas de pago admite Roiback? La web nombra Global Payments, Worldline, Adyen, Stripe, Redsys, Cybersource, PayPal, Scalapay, Nexi, 2C2P, Redunicre y Fiserv. El módulo ePayments permite fraccionar, programar y automatizar los cobros, tokenizar tarjetas y enviar enlaces de pago cuando una tarjeta no es válida (octubre de 2026). No se indican monedas ni costes. ### Fuentes - Roiback, web oficial: https://www.roiback.com/ - Roiback, web oficial (ruta /es/): https://www.roiback.com/es/ - Roiback: motor de reservas: https://www.roiback.com/motor-de-reservas - Roiback: módulo Experiencias: https://www.roiback.com/motor-de-reservas/experiencias - Roiback: soluciones de pago: https://www.roiback.com/soluciones-de-pago - Roiback: contact center: https://www.roiback.com/contact-center - Roiback: partners e integraciones: https://www.roiback.com/partners-e-integraciones - Roiback: equipo: https://www.roiback.com/equipo - Roiback: HBX Group: https://www.roiback.com/hbx-group - Roiback: casos de éxito: https://www.roiback.com/casos-de-exito - Roiback: aviso legal: https://www.roiback.com/legal/aviso-legal - Roiback: formulario de contacto y demostración: https://go.roiback.com/l/1043151/2025-02-26/46755i - Roiback en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/es/marketing/hotel-booking-engine/roiback-booking-engine ### Datos no verificados - anio_fundacion: la web solo dice «más de 12 años en el sector»; Hotel Tech Report cita 2010. - Oficinas: la web habla de equipo en «más de 9 países» sin nombrarlos; solo se verificó el domicilio de Palma. Resultados de búsqueda citan oficinas pasadas en Cancún, Medellín y Bogotá (comunicado de 2017 no abierto en esta sesión). - regiones.mx y regiones.co: el nivel «medio» se apoya solo en el formulario de demostración y en la agenda de eventos; no se verificó oficina, soporte local ni clientes por país. - precios: modelo de cobro, comisiones, permanencia y prueba gratuita no publicados. - funciones.pms: el proveedor no declara de forma expresa que no sea un PMS; se deja en null y se documenta que integra PMS de terceros. - funciones.pagos_integrados y venta_actividades: módulos propios (ePayments, Experiencias) sin indicación de si se facturan aparte. - funciones.api_abierta: «API de Roiback» aparece en la lista de integraciones sin documentación ni condiciones de acceso. - funciones.whatsapp, mensajeria_huespedes y app_movil: sin evidencia (el contact center cita voz, correo, chat, redes sociales y SMS). - idiomas_interfaz: no indicados; la web corporativa está en español, inglés, portugués, italiano y turco. - soporte: canales, horario y teléfono de soporte para clientes no publicados; el teléfono listado procede del aviso legal. - Cifras del motor: la página indica «más de 30 millones» y «40 millones» de peticiones diarias, y tasas de conversión «hasta el 9 %» y «hasta un 18 %». - PMS: se marca «no» porque el proveedor se presenta como herramienta que se conecta al PMS del alojamiento, sin declararlo de forma literal. ## RoomPriceGenie > RoomPriceGenie es un sistema suizo de revenue management que automatiza los precios de las habitaciones de hoteles independientes, B&B, grupos y apartamentos. Se conecta al PMS o al channel manager del alojamiento y actualiza las tarifas varias veces al día. No es un PMS. No publica precios; ofrece prueba gratuita de 14 días y atención en español. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/roompricegenie/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://roompricegenie.com/es/ ### Datos clave - Tipo de software: Revenue management - Empresa: RoomPriceGenie AG - Sede: Steinhausen, Suiza - Año de fundación: 2017 - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: 14 días, sin tarjeta de crédito ni compromiso - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles independientes, B&B y apartamentos; a partir de 200 habitaciones la propuesta es personalizada - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostales y B&B; Apartamentos turísticos ### Qué es RoomPriceGenie RoomPriceGenie AG tiene su domicilio en Steinhausen (Suiza) y un equipo que trabaja en remoto desde una veintena de países, entre ellos España, México y Ecuador. Declara más de 5.000 hoteleros clientes y compatibilidad con más de 70 sistemas; su página de integraciones habla de más de 80. El sistema recomienda precios con hasta 18 meses de antelación a partir de tarifas del mercado, demanda y ritmo de reservas, y puede aplicarlos solo en modo piloto automático. Incluye calendario de tarifas, informes y cuadros de mando, protección ante picos de demanda, restricciones de estancia mínima y una calculadora de desplazamiento de grupos. Entre los sistemas conectados figuran Mews, Cloudbeds, Opera Cloud, Little Hotelier, RoomRaccoon, SiteMinder, Hotelgest, Avirato y Ulyses. Hay tres planes, Core, Premium y Professional, que se diferencian por subidas automáticas de precios al día (4 o 24), horizonte de recomendación y revisiones de estrategia. La web no muestra importes. La suscripción exige compromiso anual, con pago mensual o por adelantado y configuración gratuita. El soporte por chat y correo funciona 24 horas, cinco días a la semana. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | No | | Channel manager | Sin verificar | | Motor de reservas | Sin verificar | | Pagos integrados | Sin verificar | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | RoomPriceGenie solo gestiona precios y restricciones: la web explica que se conecta al PMS o al channel manager del hotel. Revenue Intelligence, que muestra los datos de precios dentro del PMS, es gratuito para clientes pero solo funciona con los PMS que lo han activado. Las subidas automáticas (4 o 24 al día), el histórico y las revisiones de estrategia dependen del plan. No se menciona app móvil ni API pública. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sí. La página de éxito del cliente presenta a Genie como asistente de autoservicio dentro del soporte. El cálculo de precios se describe como algoritmo de revenue management; la web no lo anuncia como inteligencia artificial. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Suscripción por establecimiento según número de habitaciones, con compromiso anual y pago mensual o por adelantado - Publica precios: No - Permanencia: Compromiso anual; la suscripción se cancela al final del periodo contratado - Nota: La página de precios describe tres planes (Core, Premium y Professional) y un selector de habitaciones, pero el importe aparece vacío y remite a ventas. Anuncia configuración gratuita y ausencia de costes ocultos. Los establecimientos de 200 habitaciones o más y los grupos reciben propuesta personalizada. - Fuente: https://roompricegenie.com/es/pricing/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Medio | Web en español, soporte en español declarado, miembros del equipo ubicados en España e integraciones con PMS españoles (Hotelgest, Avirato, Ulyses). No figura oficina en España: la única dirección publicada está en Suiza. | Sin información verificada | | México | Medio | La página del equipo lista miembros ubicados en México y el soporte se declara en español. Sin oficina ni adaptación local documentada. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Argentina. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Colombia. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Chile. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Perú. | Sin información verificada | ### Atención humana No publica teléfonos. Atiende por chat en vivo y correo electrónico 24 horas, cinco días a la semana, en español y otros cinco idiomas según la franja horaria. Asigna un Sales & Revenue Manager durante la puesta en marcha y ofrece una revisión anual, trimestral en el plan Professional. - Teléfono atendido por personas: Sin verificar - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sí ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 80 integraciones (la portada dice más de 70 sistemas) - Otras: Mews, Cloudbeds, Opera Cloud, Apaleo, Protel, Little Hotelier, RoomRaccoon, SiteMinder, Beds24, Hotelgest, Avirato, Ulyses, Guesty ### Ventajas - Soporte por chat y correo 24 horas, cinco días a la semana, con español entre los idiomas declarados. - Prueba gratuita de 14 días sin tarjeta y configuración sin coste. - Más de 80 integraciones declaradas, entre ellas PMS españoles como Hotelgest, Avirato y Ulyses. - Modo piloto automático y hasta 24 subidas de precio al día en los planes Premium y Professional. - Acompañamiento de un Sales & Revenue Manager durante la puesta en marcha. ### Limitaciones - No publica precios: la página muestra los planes sin importe y remite a ventas. - La suscripción exige compromiso anual. - No es un PMS ni un channel manager; depende de que el sistema del hotel esté entre los integrados. - El plan Core limita las subidas automáticas a cuatro al día y las recomendaciones a 12 meses. - No publica teléfonos de contacto. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes pequeños y medianos, B&B y apartamentos que ya tienen PMS o channel manager y quieren automatizar precios sin un revenue manager propio. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos sin PMS ni channel manager compatible, o quienes prefieren contratar mes a mes con precio público. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.8 sobre 5, 741 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/revenue-management/revenue-management-systems/roompricegenie ### Alternativas - [PriceLabs](https://softwareparahoteles.app/software/pricelabs/) - [Beyond](https://softwareparahoteles.app/software/beyond/) - [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta RoomPriceGenie? RoomPriceGenie no publica importes. Su página de precios, consultada el 9 de octubre de 2026, describe tres planes (Core, Premium y Professional) cuyo precio depende del número de habitaciones y se obtiene contactando con ventas. La suscripción implica compromiso anual, con pago mensual o por adelantado, y la configuración es gratuita. #### ¿RoomPriceGenie tiene prueba gratuita? Sí. Ofrece una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito ni compromiso, según su web consultada en octubre de 2026. Durante la prueba, un Sales & Revenue Manager conecta el sistema al PMS o channel manager del hotel y revisa los ajustes de precios a mitad del periodo. #### ¿RoomPriceGenie es un PMS? No. Es un sistema de revenue management que calcula y actualiza los precios de las habitaciones. Para funcionar se conecta al PMS o al channel manager del alojamiento; la empresa declara más de 80 integraciones, entre ellas Mews, Cloudbeds, Opera Cloud, Little Hotelier, RoomRaccoon, Hotelgest, Avirato y Ulyses. #### ¿RoomPriceGenie ofrece soporte en español? Sí. Su página de éxito del cliente indica que el equipo atiende en inglés, alemán, español, portugués, francés y neerlandés, por chat en vivo y correo electrónico, 24 horas durante cinco días a la semana. Advierte de que la disponibilidad de cada idioma puede variar según la hora. #### ¿De dónde es RoomPriceGenie? RoomPriceGenie AG es una empresa suiza con domicilio en Sumpfstrasse 18, Steinhausen. Hotel Tech Report sitúa su fundación en 2017. El equipo trabaja en remoto y su página de personal muestra miembros en unos veinte países, incluidos España, México, Ecuador y Brasil. ### Fuentes - RoomPriceGenie, página principal en español: https://roompricegenie.com/es/ - Precios de RoomPriceGenie (web oficial): https://roompricegenie.com/es/pricing/ - Contacto de RoomPriceGenie: https://roompricegenie.com/es/contact/ - Integraciones de RoomPriceGenie: https://roompricegenie.com/es/integrations/ - Equipo de RoomPriceGenie: https://roompricegenie.com/es/about/ - Conoce a los Genios (directorio del equipo): https://roompricegenie.com/es/genies/ - Éxito de los clientes de RoomPriceGenie: https://roompricegenie.com/es/customer-success/ - Revenue management para hoteles, RoomPriceGenie: https://roompricegenie.com/es/revenue-management-hotels/ - Revenue Intelligence para hoteleros: https://roompricegenie.com/es/customers/revenue-intelligence/ - RoomPriceGenie en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/revenue-management/revenue-management-systems/roompricegenie ### Datos no verificados - empresa.anio_fundacion: 2017 procede de Hotel Tech Report y del pie de página (© 2017-2026); la web no lo declara. Hotel Tech Report sitúa la sede en Zug; la dirección publicada es Steinhausen, en el cantón de Zug - funciones.pms: se marca «no» porque la web dice que la plataforma se conecta al PMS o channel manager; no hay una frase literal que lo niegue - funciones.inteligencia_artificial: «si» por el asistente Genie de soporte; el motor de precios no se anuncia como IA - funciones.app_movil y api_abierta: sin mención en la web - precios: sin importes públicos; los nombres y diferencias de los planes proceden de una tabla difícil de leer en la extracción - Número de integraciones: 70+ en la portada y 80+ en la página de integraciones; Opera Cloud aparece como «Oracle Hospitality» - Número de clientes: 5.000 hoteleros en la web y 4.000 en Hotel Tech Report - idiomas_interfaz: la web está en español, inglés, alemán y neerlandés; no se verificaron los idiomas del panel - soporte.atencion_humana.gestor_asignado: el Sales & Revenue Manager dedicado se describe para la puesta en marcha; no queda claro si sigue asignado después - regiones: España y México se apoyan en la ubicación de miembros del equipo y en el soporte en español, sin oficina ni página de país; Argentina, Colombia, Chile y Perú sin evidencia - valoraciones_terceros: Hotel Tech Report muestra 4,8 sin indicar la escala (se asume 5) y 741 reseñas; solo se leyó el primer tramo de la página ## RoomRaccoon > RoomRaccoon es un software de gestión hotelera todo en uno, fundado en 2017 en los Países Bajos, que integra PMS, channel manager, motor de reservas y pagos. Se dirige a hoteles independientes, hostels, B&B y apartamentos, publica sus precios en euros y cuenta con oficina en Valencia y un módulo de cumplimiento legal para España. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://roomraccoon.es/ ### Datos clave - Tipo de software: Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management - Empresa: Sin verificar - Sede: Breda, Países Bajos - Año de fundación: 2017 - Precio: Desde 167 EUR/mes (plan Essential con facturación anual, importe mostrado en roomraccoon.es sin indicar número de habitaciones) - Prueba gratuita: No se menciona; ofrece demo - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles independientes, B&B, hostels y apartamentos con servicios - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostales y B&B; Hostels; Apartamentos turísticos; Viviendas vacacionales ### Qué es RoomRaccoon RoomRaccoon declara más de 2.000 hoteles independientes como clientes, más de 200 canales de distribución y más de 300 integraciones con partners. El núcleo del producto incluye PMS con check-in y check-out en línea, generación automática de facturas, reservas de grupo y listados de limpieza, además de channel manager, motor de reservas sin comisiones y pagos. La web española muestra tres planes: Essential, Premium y Pro. Consultados el 8 de octubre de 2026 sin indicar número de habitaciones, figuraban a 167, 246 y 345 euros al mes con facturación anual, y a 212, 310 y 435 euros con facturación mensual. Essential limita a 8 usuarios y 10 categorías de habitación; Pro incluye usuarios, integraciones y mejoras ilimitadas y el motor de precios con IA RaccoonRev Plus. El módulo de cumplimientos legales, incluido desde el plan Essential, envía cada 24 horas los datos de huéspedes a SES.Hospedajes, genera el XML de estadísticas del INE para su carga manual e incorpora Verifactu. Fuera de España, no se halló presencia ni adaptación fiscal para América Latina. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | El plan Essential incluye 8 usuarios y 10 categorías de habitación; Premium, 20 y 20; Pro, ilimitados. Los informes de ingresos diarios y de cierre del día empiezan en Premium, y los informes financieros solo se incluyen en Pro. RaccoonRev (precios dinámicos), RaccoonHousekeeping (limpieza avanzada), RaccoonID, RaccoonUpsell, RaccoonSite, RaccoonCardMachine y RaccoonWhiteLabel son mejoras opcionales; RaccoonRev Plus está incluido en Pro. El POS se conecta con terceros como Lightspeed. La mensajería verificada consiste en plantillas de correo automáticas. La web indica que el sistema funciona desde móvil, tableta u ordenador, sin mencionar una app nativa. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. Mediante la integración con el socio Lacoly, que recibe los datos de las reservas y envía flujos automatizados de WhatsApp a los huéspedes. Se contrata con Lacoly desde el Marketplace; la página no indica el coste. - Inteligencia artificial: Sí. RaccoonRev Plus ajusta las tarifas con IA a partir de tendencias de reserva, demanda local y previsión meteorológica; la página de precios lo sitúa en el plan Pro y lo lista también como mejora adicional. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. RaccoonUpsell, módulo propio, ofrece extras como desayuno, aparcamiento, traslados, tratamientos de spa o experiencias locales en el check-in en línea, los correos previos y el motor de reservas. Figura como mejora adicional según el plan. ### Precios - Modelo: Suscripción por planes (Essential, Premium, Pro), con calculadora según habitaciones o camas y facturación mensual o anual - Publica precios: Sí - Plan Essential: 167 €/mes con facturación anual; 212 €/mes con facturación mensual (PMS, channel manager, motor de reservas, pagos y cumplimientos legales; 8 usuarios) - Plan Premium: 246 €/mes con facturación anual; 310 €/mes con facturación mensual (20 usuarios, canales ilimitados, informes de ingresos avanzados, soporte telefónico 7 días y 2 mejoras o integraciones) - Plan Pro: 345 €/mes con facturación anual; 435 €/mes con facturación mensual (Usuarios, mejoras e integraciones ilimitados, informes financieros, soporte prioritario con SLA y RaccoonRev Plus) - Plan gratuito: No - Comisiones: El motor de reservas se anuncia sin comisiones - Nota: Importes leídos el 2026-10-08 en un navegador, con el selector de habitaciones vacío; el precio final depende del número de habitaciones o camas. La misma página, leída en su versión sin JavaScript, mostró otros importes (un plan Entry a 130 € y precios tachados de 156, 201, 295 y 414 €), por lo que conviene confirmar la tarifa vigente. Las mejoras opcionales no tienen precio publicado. - Fuente: https://roomraccoon.es/precios/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Oficina en Valencia con teléfono español, sitio propio roomraccoon.es, soporte técnico en español y módulo de cumplimiento legal específico para España. | Nativo, en el módulo de cumplimientos legales incluido desde el plan Essential. Parte de viajeros: envío automático cada 24 horas a SES.Hospedajes de las reservas con check-in hecho (la web añade Mossos d'Esquadra; el artículo de ayuda indica que SES.Hospedajes no está disponible en Cataluña). INE: genera el XML para subirlo manualmente. Verifactu: facturas con QR y firma digital; el envío a la AEAT se lanza a mano documento a documento según el centro de ayuda. TicketBAI y SII aparecen mencionados en la web sin documentación de detalle. | | México | Sin datos | No se encontró evidencia de comercialización, oficina ni cumplimiento fiscal para México: los sitios por país de RoomRaccoon cubren Europa, Sudáfrica y Estados Unidos y Canadá, sin ningún país de América Latina. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia de comercialización, oficina ni cumplimiento fiscal para Argentina: los sitios por país de RoomRaccoon cubren Europa, Sudáfrica y Estados Unidos y Canadá, sin ningún país de América Latina. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia de comercialización, oficina ni cumplimiento fiscal para Colombia: los sitios por país de RoomRaccoon cubren Europa, Sudáfrica y Estados Unidos y Canadá, sin ningún país de América Latina. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia de comercialización, oficina ni cumplimiento fiscal para Chile: los sitios por país de RoomRaccoon cubren Europa, Sudáfrica y Estados Unidos y Canadá, sin ningún país de América Latina. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia de comercialización, oficina ni cumplimiento fiscal para Perú: los sitios por país de RoomRaccoon cubren Europa, Sudáfrica y Estados Unidos y Canadá, sin ningún país de América Latina. | Sin información verificada | ### Atención humana Teléfono de soporte solo en los planes Premium y Pro: en español de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y en inglés fuera de ese horario. El resto usa tickets y un chatbot de IA que deriva al equipo. Cada cuenta tiene gestor de implementación y de éxito. - Teléfono atendido por personas: Según plan - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sí - Teléfono España: +34 960 645 960 (soporte) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 300 integraciones de socios y más de 200 canales de distribución - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda - Otras: Google Hotel Ads, Lightspeed, Salto, Dormakaba, Nuki, QuickBooks, Xero, Oracle NetSuite, Hotelbeds ### Ventajas - Publica precios en euros en su web española, con tres planes diferenciados. - PMS, channel manager, motor de reservas sin comisiones y pagos incluidos en todos los planes. - Envío automático diario del parte de viajeros a SES.Hospedajes y soporte de Verifactu dentro del producto. - Oficina en Valencia y soporte técnico en español. - Más de 300 integraciones declaradas, entre ellas POS, cerraduras y contabilidad. ### Limitaciones - El plan Essential limita a 8 usuarios y 10 categorías de habitación, y no incluye soporte telefónico ni informes de ingresos diarios. - Varias funciones se venden como mejoras aparte: precios dinámicos, limpieza avanzada, escáner de documentos, upselling y sitio web. - Según su centro de ayuda, el envío a SES.Hospedajes no está disponible en Cataluña y la exportación al INE es manual. - Sin presencia ni adaptación fiscal documentada para América Latina. - Los importes de la página de precios difieren entre la versión estática y la interactiva. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes, B&B y hostels en España que quieren un sistema único con precios publicados y cumplimiento de SES.Hospedajes y Verifactu incluido. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos de América Latina, o propiedades muy pequeñas para las que una cuota desde 167 euros al mes resulte elevada. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.7 sobre 5, 210 opiniones (consultado el 2026-10-08). https://hoteltechreport.com/compare/roomraccoon-pms ### Alternativas - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta RoomRaccoon? El 8 de octubre de 2026, la web española mostraba tres planes: Essential a 167 euros al mes, Premium a 246 y Pro a 345, con facturación anual; con facturación mensual figuraban a 212, 310 y 435 euros. El importe final depende del número de habitaciones o camas, y las mejoras opcionales no tienen precio publicado. #### ¿RoomRaccoon envía los datos a SES.Hospedajes? Sí. Según su centro de ayuda (consultado en octubre de 2026), RoomRaccoon envía automáticamente cada 24 horas los datos de los huéspedes de las reservas marcadas con check-in. El artículo señala que el envío a SES.Hospedajes no está disponible en Cataluña. Las estadísticas del INE se exportan en XML y se suben manualmente. #### ¿RoomRaccoon es compatible con Verifactu? Sí. El centro de ayuda indica que Verifactu forma parte del módulo de cumplimiento incluido en las suscripciones españolas desde el plan Essential hasta Pro. Las facturas y notas de crédito llevan código QR y firma digital y aparecen en una pestaña Verifactu, desde la que el envío a la AEAT se realiza manualmente. #### ¿Qué incluye cada plan de RoomRaccoon? Essential incluye PMS, channel manager, motor de reservas, pagos y cumplimientos legales, con 8 usuarios. Premium sube a 20 usuarios y añade canales ilimitados, informes de ingresos avanzados, soporte telefónico y dos mejoras o integraciones. Pro ofrece usuarios e integraciones ilimitados, informes financieros, soporte con SLA y RaccoonRev Plus (octubre de 2026). #### ¿RoomRaccoon está disponible en América Latina? No se encontró evidencia de ello en octubre de 2026. RoomRaccoon mantiene sitios para España, Alemania, Francia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Portugal, Sudáfrica, Reino Unido, Bélgica, Suiza y Estados Unidos y Canadá, pero ninguno para países latinoamericanos, y no hay documentación de facturación electrónica local para la región. ### Fuentes - RoomRaccoon, web oficial en español: https://roomraccoon.es/ - Precios de RoomRaccoon (web oficial, vista en navegador): https://roomraccoon.es/precios/ - Sobre nosotros (RoomRaccoon): https://roomraccoon.es/sobre-nosotros/ - Integraciones de RoomRaccoon: https://roomraccoon.es/integraciones/ - Cumplimientos legales: registro de viajeros (RoomRaccoon): https://roomraccoon.es/plataforma/normativa-registro-viajeros/ - Centro de ayuda de RoomRaccoon: Compliance Reporting Spain: https://contact.roomraccoon.com/en/support/solutions/articles/150000208068-compliance-reporting-spain - Centro de ayuda de RoomRaccoon: Verifactu Integration (leído solo como resultado de búsqueda): https://contact.roomraccoon.com/en/support/solutions/articles/150000211022-compliance-spain-verifactu-integration - RoomRaccoon PMS en Hotel Tech Report (página comparativa): https://hoteltechreport.com/compare/roomraccoon-pms - RoomRaccoon: integración con Lacoly (WhatsApp): https://roomraccoon.es/integrations/virtual-hotel-concierge/lacoly/ - RoomRaccoon: RaccoonUpsell, upselling automatizado: https://roomraccoon.es/plataforma/upselling-automatizado/ - RoomRaccoon: plataforma: https://roomraccoon.es/plataforma/ - Implementación de RoomRaccoon (web oficial): https://roomraccoon.es/implementacion/ - Solicitar demo / contacto de RoomRaccoon (web oficial): https://roomraccoon.es/demo/ - Centro de ayuda de RoomRaccoon (portada en español): https://contact.roomraccoon.com/es/support/home - Cómo contactar con RoomRaccoon (centro de ayuda): https://contact.roomraccoon.com/en/support/solutions/articles/150000011299-contacting-roomraccoon ### Datos no verificados - empresa.razon_social: no se leyó en ninguna página consultada. - empresa.sede (Breda, Países Bajos): dato tomado de Hotel Tech Report, no de la web oficial; la web española solo muestra la dirección de Valencia. - idiomas_interfaz: no verificados en fuente oficial (un directorio de terceros cita ocho idiomas, entre ellos español). - funciones.app_movil y api_abierta: no verificados. - precios: los importes difieren entre la versión interactiva (167/246/345 € anual; 212/310/435 € mensual) y la versión estática de la misma página (plan Entry a 130 € y otros precios tachados); no se sabe qué número de habitaciones corresponde al precio base. Permanencia y prueba gratuita no informadas. - España: discrepancia entre la web (envío a SES.Hospedajes o Mossos d'Esquadra) y el centro de ayuda (SES.Hospedajes no disponible en Cataluña); TicketBAI y SII solo se mencionan sin detalle; el artículo de Verifactu se leyó como extracto de búsqueda. - regiones mx, ar, co, cl, pe: sin evidencia en ningún sentido. - valoraciones_terceros: Hotel Tech Report muestra dos fichas distintas (RoomRaccoon PMS: 4,7 con 210 opiniones; RoomRaccoon HMS: 4,8 con 573); se recoge la primera. - Número de países: la página 'sobre nosotros' cita 54 sin aclarar a qué se refiere. - funciones.venta_actividades: la página de precios incluye 'add-ons ilimitados para los huéspedes' desde el plan Essential, pero lista RaccoonUpsell entre las mejoras adicionales (2 en Premium, ilimitadas en Pro) sin precio; no queda claro qué parte es de pago aparte. - funciones.inteligencia_artificial: no queda claro si RaccoonRev Plus está incluido en el plan Premium; la página de precios cita además un 'AI Chatbot 24/7' en la tabla de soporte, que parece referirse a la atención al cliente y no a los huéspedes. - funciones.whatsapp: coste de la integración con Lacoly no publicado. - soporte.atencion_humana.whatsapp: el pie de la web española incluye tres iconos de WhatsApp sin etiqueta (un enlace wa.link y enlaces a los números 34602063666 y 385958531970); no se indica si son de ventas o de soporte ni quién responde, y el centro de ayuda no cita WhatsApp como canal de soporte. - soporte.atencion_humana.chat_humano: el chat de ayuda es un chatbot de IA (Rocco) que crea un ticket para el equipo de soporte; no se documenta un chat en vivo con personas, pero tampoco se niega expresamente. - soporte.atencion_humana.telefono: la web de precios asigna el teléfono a los planes Premium y Pro y el centro de ayuda a las cuentas 'premium y enterprise'; el número +34 960 645 960 aparece también en el pie de la web junto a 'Habla con ventas', por lo que puede atender además consultas comerciales. - soporte.atencion_humana.gestor_asignado: el centro de ayuda afirma que toda cuenta tiene un Customer Success Manager dedicado; no se verificó si varía según el plan (la página de precios no lo menciona). ## Samin PMS > Samin PMS es un sistema hotelero en la nube de la empresa peruana Creativa Pixel Perú E.I.R.L., con domicilio en Trujillo. Gestiona estadías por noches o por horas e integra facturación electrónica SUNAT, housekeeping, compras, almacén y reportes para MINCETUR y Migraciones. No publica precios y vende aparte módulos como motor de reservas o restaurante. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/samin-pms/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://saminpms.com/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Todo en uno - Empresa: Creativa Pixel Perú E.I.R.L. - Sede: Trujillo, Perú - Año de fundación: 2010 - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: Ofrece una demo gratuita del sistema y presentación agendada - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español - Tamaño ideal: Hoteles, apart hoteles, hostales y albergues peruanos de cualquier tamaño, por noches o por horas - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostales y B&B; Hostels; Apartamentos turísticos ### Qué es Samin PMS Samin PMS se define como una plataforma para hoteles, apart hoteles, hostales, lofts y albergues de cualquier tamaño, utilizable desde cualquier dispositivo. Una particularidad es que admite operación por noches, por horas o mixta. Entre sus clientes recientes la web cita establecimientos de Lima, Huancayo, Punta Sal, Tarapoto, Arequipa y Cusco. La lista de funciones incluye facturación electrónica SUNAT, check-in y check-out, cargos a la habitación, multicaja, calendario de reservas, integración con channel manager, housekeeping, compras, inventarios con kárdex, auditoría, libro de huéspedes y reportes para MINCETUR y Migraciones. La portada anuncia conexión con más de 90 OTAs y canales mediante una integración certificada. Hay tres planes (Inicia, Crece y Escala) sin precio público: se cotizan. Aparte se ofrecen módulos adicionales de motor de reservas, restaurante y bar, spa y sauna, auditorio, housekeeping en tablet y pre check-in desde el celular del huésped. La empresa ofrece una demo gratuita y una presentación agendada. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Complemento | | Pagos integrados | Sin verificar | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Complemento | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Motor de reservas, restaurante y bar, spa y sauna, auditorio, housekeeping en tablet y pre check-in son módulos adicionales con precio a consultar. La distribución se describe como «integración con channel manager» y la portada enlaza a Hotel Link y Hotelbeds como aliados, sin precisar qué servicio presta cada uno ni si tiene costo aparte. La tabla de planes lista las mismas funciones en los tres niveles; el texto de la página no permite saber cuáles incluye cada uno. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Tres planes por nivel (Inicia, Crece, Escala) más módulos adicionales; todo bajo cotización - Publica precios: No - Nota: La página de precios, consultada el 9 de octubre de 2026, muestra los planes Inicia, Crece y Escala con el botón «Consultar precio», sin importes. - Fuente: https://saminpms.com/precios-de-sistema-hotelero/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Fuerte | Operado por Creativa Pixel Perú E.I.R.L. (RUC 20600142608), con domicilio fiscal en Trujillo, La Libertad; producto presentado como software hotelero peruano con clientes citados en varias regiones del país. | Facturación electrónica integrada con SUNAT, reporte para MINCETUR, reporte para Migraciones y libro de huéspedes, listados como funciones del sistema. Dispone de un portal de consulta de comprobantes. La web no indica si emite a través de un PSE u OSE. | ### Atención humana El pie de la web publica un número móvil peruano, indicado como «Móvil – WhatsApp», y un correo de contacto. Un botón flotante abre un chat con un agente comercial de ventas previa entrega de nombre. No se detalla horario ni un canal propio de soporte técnico. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono Perú: 986940929 (general) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 90 OTAs y canales de distribución - Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Expedia, Despegar, Agoda, Hostelworld, Tripadvisor - Otras: Hotel Link, Hotelbeds ### Ventajas - Admite estadías por noches, por horas o mixtas en el mismo sistema. - Lista facturación electrónica SUNAT y reportes para MINCETUR y Migraciones entre sus funciones. - Cubre áreas administrativas poco habituales en un PMS pequeño: compras, almacén con kárdex, multicaja y auditoría. - Módulos opcionales para restaurante y bar, spa y sauna y auditorio. - Publica razón social, RUC y domicilio fiscal del proveedor. ### Limitaciones - No publica precios: los tres planes y los módulos adicionales se cotizan. - El motor de reservas, el restaurante y el pre check-in son módulos adicionales. - La web no explica qué funciones diferencian a los planes Inicia, Crece y Escala. - No publica horario de soporte ni canales de atención específicos para clientes. - No documenta pasarelas de pago ni operación fuera de Perú. ### Para quién es adecuado Hoteles y hostales peruanos, incluidos los que alquilan por horas, que buscan un sistema local con facturación SUNAT, almacén y compras, y aceptan contratar por cotización. ### Para quién no es la mejor opción Quien necesita comparar precios públicos antes de hablar con ventas o alojamientos fuera de Perú. ### Alternativas - [SysHotel](https://softwareparahoteles.app/software/syshotel/) - [OkFac](https://softwareparahoteles.app/software/okfac/) - [Xafiro](https://softwareparahoteles.app/software/xafiro/) - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Samin PMS? Samin PMS no publica precios. Su página de precios, consultada el 9 de octubre de 2026, presenta tres planes (Inicia, Crece y Escala) y varios módulos adicionales, todos con el botón «Consultar precio». Para conocer el importe hay que solicitar cotización o agendar una presentación con la empresa. #### ¿Samin PMS emite facturas electrónicas SUNAT? Sí, según su web. La facturación electrónica SUNAT figura en la lista de funciones del sistema, junto con el reporte MINCETUR, el reporte para Migraciones y el libro de huéspedes. La empresa mantiene además un portal de consulta de comprobantes. No indica si emite mediante un PSE o un OSE. #### ¿Samin PMS sirve para hoteles que alquilan por horas? Sí. La web indica que el sistema gestiona reservas y estadías por noches o por horas, y el formulario de demo permite elegir operación por noches, por horas o ambas. Se dirige a hoteles, apart hoteles, hostales, lofts y albergues de cualquier tamaño. #### ¿Samin PMS tiene channel manager y motor de reservas? La lista de funciones incluye «integración con channel manager» y la portada anuncia conexión con más de 90 OTAs y canales mediante una integración certificada. El motor de reservas para la web del hotel es un módulo adicional con precio a consultar (datos de octubre de 2026). #### ¿Quién está detrás de Samin PMS? El sitio lo opera Creativa Pixel Perú E.I.R.L., con RUC 20600142608 y domicilio fiscal en Trujillo, La Libertad. La página «Nosotros» señala que la empresa desarrolla sistemas a medida desde 2010 y presenta Samin PMS como un software hotelero peruano. ### Fuentes - Samin PMS, página principal: https://saminpms.com/ - Planes de Samin PMS: https://saminpms.com/precios-de-sistema-hotelero/ - Nosotros, Samin PMS: https://saminpms.com/nosotros/ - Channel manager (blog de Samin PMS): https://saminpms.com/channel-manager-conecta-tus-canales-de-venta-y-simplifica-la-gestion-de-tu-hotel/ - Casos de éxito de Samin PMS: https://saminpms.com/hoteles-exitosos-en-peru/ - Términos y condiciones de Samin PMS: https://saminpms.com/terminos-y-condiciones-del-sitio-web/ - Política de privacidad de Samin PMS: https://saminpms.com/politica-de-privacidad-del-sitio-web/ ### Datos no verificados - empresa.anio_fundacion: 2010 es el año desde el que la empresa dice desarrollar sistemas; no se publica el año de lanzamiento de Samin PMS - precios: sin importes públicos; no se sabe si hay permanencia, plan gratuito o cargos de implementación - Diferencias entre los planes Inicia, Crece y Escala: la tabla usa iconos que no se pudieron leer como texto - funciones.channel_manager: se marca como addon por describirse como integración y por los aliados enlazados (Hotel Link, Hotelbeds); la web no confirma el proveedor ni el costo - integraciones.otas_destacadas: tomadas de los logotipos enlazados en la portada - Si la facturación electrónica opera mediante PSE u OSE - Cifras de hoteles registrados, reservas y facturas: los contadores de la web no se pudieron leer - funciones.pagos_integrados, revenue_management, app_movil, api_abierta, creador_web, mensajeria_huespedes: sin mención concluyente (solo «fidelización de huésped y marketing») - funciones.whatsapp, inteligencia_artificial y venta_actividades: sin mención como función del producto - soporte.horario y canales de soporte técnico: no publicados; el chat de la web se presenta como agente comercial y no se comprobó si lo atiende una persona - El teléfono 986940929 aparece sin prefijo de país - valoraciones_terceros: no se consultó ninguna ficha de opiniones ## Sentaury > Sentaury es un software hotelero en la nube con sede en Guadalajara (México) para hoteles pequeños, cabañas y posadas. Reúne PMS, motor de reservas directas, channel manager y facturación CFDI 4.0 con desglose del Impuesto Sobre Hospedaje, y publica planes en pesos mexicanos desde 990 MXN al mes para hasta 15 habitaciones. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/sentaury/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://sentaury.com/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: Sin verificar - Sede: Guadalajara, México - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 990 MXN/mes (plan Starter, hasta 15 habitaciones y 1 usuario administrador) - Prueba gratuita: No se indica un periodo de prueba; ofrece demostración guiada sin tarjeta - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español - Tamaño ideal: Hoteles, cabañas y posadas mexicanas de hasta 50 habitaciones - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Alojamientos rurales; Campings y glamping; Hostales y B&B ### Qué es Sentaury Sentaury se dirige a hoteles independientes, cabañas y posadas de México. Su web describe un PMS con rack de habitaciones consultable desde el celular, control de limpieza, reportes y un motor de reservas directas sin comisión por transacción. La empresa indica que nació de un proyecto para un hotel mexicano y que su equipo de atención está en México. La adaptación fiscal es su rasgo principal: timbra facturas CFDI 4.0 al hacer el check-out, envía XML y PDF al huésped, calcula el IVA al 16 % y permite configurar la tasa estatal del Impuesto Sobre Hospedaje. Acepta cobros por SPEI, OXXO y tarjetas. La web no nombra el PAC que realiza el timbrado. Publica tres planes: Starter (990 MXN, hasta 15 habitaciones), Professional (1.990 MXN, hasta 50) y Enterprise (3.990 MXN, ilimitadas). El motor de reservas y el channel manager, que sincroniza Booking, Airbnb, Expedia y Despegar, empiezan en Professional. No exige permanencia. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | El plan Starter incluye solo PMS, recepción y facturación CFDI 4.0 con un usuario administrador. El motor de reservas, el channel manager y los reportes fiscales empiezan en Professional; la multipropiedad, en Enterprise. La web menciona precios dinámicos con IA sin detallar en qué plan. El housekeeping se describe como control de limpieza y estado de habitaciones. No se mencionan POS, app nativa ni API. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. Mensajería automática al huésped: envía confirmaciones de reserva, vouchers y recordatorios de check-in por WhatsApp y correo tras la reserva o el pago; la web no indica en qué plan se incluye. - Inteligencia artificial: Sí. Declara un módulo de inteligencia artificial y precios dinámicos: algoritmos que sugieren o ajustan tarifas automáticamente según ocupación, temporada y demanda; la web no precisa el plan ni describe otras funciones de IA. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual en pesos mexicanos según número de habitaciones - Publica precios: Sí - Plan Starter: $990 MXN/mes (o $49 USD) (Hasta 15 habitaciones; PMS, recepción y facturación CFDI 4.0) - Plan Professional: $1,990 MXN/mes (o $99 USD) (Hasta 50 habitaciones, 5 usuarios; añade motor de reservas, channel manager y reportes fiscales) - Plan Enterprise: $3,990 MXN/mes (o $199 USD) (Habitaciones y usuarios ilimitados, multipropiedad y gerente de cuenta) - Plan gratuito: No - Comisiones: El motor de reservas directas no cobra comisión por transacción - Permanencia: Sin contrato de permanencia - Nota: Precios leídos en la portada el 8 de octubre de 2026; la web no aclara si incluyen IVA. La migración de datos se ofrece sin costo. - Fuente: https://sentaury.com/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | México | Fuerte | Sede en Guadalajara, equipo de atención en México, clientes mexicanos citados y CFDI 4.0 integrado. | Facturación CFDI 4.0 descrita como nativa, con timbrado automático al check-out, IVA al 16 % y tasa estatal del Impuesto Sobre Hospedaje configurable. La web no nombra el PAC que timbra. | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | ### Atención humana Un mismo número mexicano sirve para llamadas y WhatsApp, sin separar ventas de soporte. La web declara soporte técnico humano 24/7 en español por WhatsApp y teléfono; el plan Professional indica soporte prioritario por WhatsApp 24/7 y el Enterprise añade gerente de cuenta dedicado. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Según plan - Teléfono México: +52 317 381 5185 (general) ### Integraciones - Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Expedia, Despegar - Otras: SPEI, OXXO, Google Business ### Ventajas - Precios públicos en pesos mexicanos desde 990 MXN al mes. - Facturación CFDI 4.0 con timbrado al check-out y desglose del Impuesto Sobre Hospedaje por estado. - Cobros por SPEI, OXXO y tarjetas. - Sin contrato de permanencia y con migración de datos sin costo. - Soporte en español por WhatsApp y teléfono declarado como 24/7. ### Limitaciones - No nombra el PAC que realiza el timbrado ni publica su razón social. - El channel manager y el motor de reservas no están en el plan Starter. - Solo nombra cuatro OTAs conectadas (Booking, Airbnb, Expedia y Despegar). - No publica número de clientes ni año de fundación. - La web solo documenta operación e idioma español para México. ### Para quién es adecuado Hoteles pequeños, cabañas y posadas de México que quieren facturar CFDI 4.0 desde el PMS y pagar una cuota fija en pesos. ### Para quién no es la mejor opción Cadenas con necesidades de distribución amplia, alojamientos fuera de México o propiedades que requieran POS de restaurante y API documentada. ### Alternativas - [Novohit](https://softwareparahoteles.app/software/novohit/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Sentaury? A 8 de octubre de 2026, su web publica tres planes mensuales: Starter a 990 MXN para hasta 15 habitaciones, Professional a 1.990 MXN para hasta 50 y Enterprise a 3.990 MXN con habitaciones ilimitadas. También muestra equivalentes de 49, 99 y 199 dólares. No exige contrato de permanencia. #### ¿Sentaury factura CFDI 4.0? Sí. Su web describe la facturación CFDI 4.0 como parte del sistema en todos los planes, con timbrado automático al hacer el check-out y envío de XML y PDF al huésped. Calcula IVA al 16 % y el Impuesto Sobre Hospedaje estatal. No indica qué PAC realiza el timbrado. #### ¿Con qué OTAs se conecta Sentaury? La web nombra Booking.com, Airbnb, Expedia y Despegar como canales sincronizados por su channel manager, disponible desde el plan Professional. No declara un número total de canales ni si la conexión es propia o mediante un tercero (consulta de octubre de 2026). #### ¿De dónde es Sentaury? Sentaury indica como sede Guadalajara, Jalisco (México), y un equipo de atención en México. Su página institucional señala que surgió de un proyecto para un hotel mexicano, sin publicar año de fundación, razón social ni número de clientes. Los clientes citados son hoteles de Jalisco, Chiapas y Estado de México. #### ¿Qué medios de pago admite Sentaury? Según su web, permite cobrar reservas mediante transferencia SPEI, pagos en efectivo en OXXO y tarjetas bancarias con depósito directo, y menciona a BBVA, Banorte y Santander. El motor de reservas directas no cobra comisión por transacción (consulta de octubre de 2026). ### Fuentes - Sentaury, página principal y planes: https://sentaury.com/ - Sentaury, software hotelero para México: https://sentaury.com/software-hotelero-mexico - Sentaury, acerca de nosotros: https://sentaury.com/acerca-de-nosotros - Automatización de tareas de Sentaury: https://sentaury.com/servicios/automatizacion-tareas-hotel - Funcionalidades de Sentaury: https://sentaury.com/servicios - Motor de reservas de Sentaury: https://sentaury.com/servicios/gestor-reservas-hotel - Sentaury para cabañas y glamping: https://sentaury.com/software-administracion-cabanas - Contacto de Sentaury: https://sentaury.com/contacto ### Datos no verificados - empresa.razon_social y anio_fundacion: no publicados - Dirección de la oficina: solo se indica Guadalajara, Jalisco - PAC utilizado para el timbrado CFDI - integraciones.numero_declarado: no se declara; la página del channel manager no se abrió - Si los precios incluyen IVA - funciones.checkin_online, pos_restaurante, app_movil, api_abierta, creador_web y mensajeria_huespedes: sin mención - Número de clientes: no publicado - Afirmaciones de la web como '0 overbooking garantizado' o sincronización en menos de un segundo: no verificables - valoraciones_terceros: la web cita reseñas de Google con 5,0, pero no se abrió la ficha de Google ni consta el número de opiniones - funciones.whatsapp e inteligencia_artificial: declaradas en páginas de servicio sin indicar plan; no consta si WhatsApp usa la API oficial ni qué técnica hay detrás de los 'algoritmos inteligentes' de precios - funciones.venta_actividades: sin mención en portada, funcionalidades, motor de reservas ni página de cabañas - soporte.atencion_humana.telefono: el único número (+52 317 381 5185) es compartido por ventas y soporte y el correo publicado es ventas@; no hay línea ni correo exclusivos de soporte - soporte.atencion_humana: el soporte humano 24/7 es una declaración del proveedor; el plan Starter solo indica 'soporte técnico en español (México)' sin horario - soporte.atencion_humana.chat_humano: el 'chat inmediato' que anuncia la web es WhatsApp; no consta chat en vivo propio ## SiHoteles > SiHoteles es una empresa mexicana con oficinas en Guadalajara que desarrolla una familia de sistemas hoteleros: SiH Hotel PMS, channel manager, motor de reservas, punto de venta, ERP contable y módulo de spa. El PMS puede usarse en la nube o instalado localmente, timbra facturas conforme al SAT y se cotiza a medida, sin precios públicos. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/sihoteles/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://sihoteles.com/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno - Empresa: Sin verificar - Sede: Guadalajara, México - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No consta; ofrece demo - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles independientes pequeños y medianos de México; la web no declara un rango de habitaciones - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones) ### Qué es SiHoteles SiHoteles se define como una empresa 100 % mexicana con más de 30 años de experiencia en sistemas hoteleros y clientes en los 32 estados del país, además de algunos en Centro y Sudamérica. Su producto central, SiH Hotel PMS, cubre reservas, recepción, asignación de habitaciones, ama de llaves, auditoría nocturna, caja y reportes, con usuarios sin límite y perfiles de acceso. A diferencia de la mayoría de las plataformas actuales, el PMS y el resto de soluciones (salvo el ERP contable) pueden instalarse en la nube o en servidores locales; la implementación se anuncia en un máximo de 48 horas hábiles. La facturación genera XML con timbrado directo y CFDI conforme al SAT. El channel manager se presenta como propio, con conexión nativa al PMS y más de 50 canales entre OTAs, metabuscadores y GDS. El motor de reservas no cobra comisión y admite pagos con Openpay y PayPal en pesos o dólares. SiH POS gestiona restaurantes, bares y room service con cargo a la habitación. No publica precios ni número de clientes. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | SiHoteles vende sistemas separados (PMS, Channel Manager, Motor de Reservas, POS, Contab ERP y SPA) que se cotizan según lo contratado. El PMS indica requisitos de equipo (Windows 11 o macOS 10.14 en adelante). No se mencionan check-in online, app móvil, API, revenue management, mensajería con huéspedes ni funciones de IA. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Cotización personalizada según los sistemas contratados - Publica precios: No - Comisiones: Declara no cobrar comisión por las ventas del motor de reservas; solo aplica la cuota de la pasarela de pago - Nota: La web no publica precios; indica que las cotizaciones son personalizadas según las necesidades y los sistemas contratados. - Fuente: https://sihoteles.com/contacto/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | México | Fuerte | Empresa declarada 100 % mexicana con oficinas en Guadalajara, teléfono local, clientes en los 32 estados y facturación SAT documentada. | Facturación con timbrado directo y generación automática de CFDI conforme al SAT desde el PMS, de forma nativa; la web no precisa la versión 4.0 ni el PAC. | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | ### Atención humana Publica un teléfono de Guadalajara que también atiende por WhatsApp y un correo, todos del área de ventas y en español. Declara soporte regular en horario de oficina y soporte extendido 24/7 para emergencias, sin publicar un número exclusivo de soporte. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono México: +52 (33) 3344-4580 (ventas) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 50 canales de venta - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, PriceTravel, Hotelbeds, Despegar, Hotels.com, Google Hotel Ads - Otras: Openpay, PayPal, Sabre, TravelClick ### Ventajas - Empresa mexicana con oficinas en Guadalajara y clientes declarados en los 32 estados. - El PMS puede usarse en la nube o instalado localmente. - Facturación con timbrado directo conforme al SAT desde el propio sistema. - Channel manager presentado como propio, con más de 50 canales, incluidos PriceTravel y Despegar. - El motor de reservas no cobra comisión por venta. ### Limitaciones - No publica precios; todo se cotiza a medida. - La web no menciona check-in online, app móvil, API ni revenue management. - No publica razón social, año de fundación ni número de hoteles clientes. - El PMS declara requisitos de equipo (Windows 11 o macOS 10.14 en adelante, 8 GB de RAM). - Los contactos publicados son de ventas; no hay línea de soporte diferenciada. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes de México que quieren un proveedor nacional, facturación SAT integrada y la opción de instalar el sistema localmente. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que buscan precio público y alta en línea, o que dan prioridad al check-in digital, las apps móviles y las integraciones por API. ### Alternativas - [Novohit](https://softwareparahoteles.app/software/novohit/) - [Sentaury](https://softwareparahoteles.app/software/sentaury/) - [Zavia](https://softwareparahoteles.app/software/zavia/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta SiHoteles? SiHoteles no publica precios. A 9 de octubre de 2026, su web indica que las cotizaciones son personalizadas según las necesidades del hotel y los sistemas contratados (PMS, channel manager, motor de reservas, punto de venta, ERP o spa). Para obtener una propuesta hay que solicitar una demo o contactar con ventas. #### ¿SiHoteles factura con CFDI? La web, consultada en octubre de 2026, describe facturación XML con timbrado directo y generación automática de CFDI conforme a los requisitos del SAT desde el PMS. No especifica la versión 4.0 ni el proveedor de certificación, por lo que conviene confirmarlo durante la demostración. #### ¿SiH Hotel PMS funciona en la nube o instalado? En ambas modalidades. Según el sitio, el PMS y las demás soluciones, con excepción de SiH Contab ERP, pueden instalarse en la nube o de forma local. La implementación se anuncia en un máximo de 48 horas hábiles y se recomienda Windows 11 o macOS 10.14 en adelante. #### ¿Con qué canales conecta su channel manager? SiH Channel Manager declara más de 50 canales de venta entre OTAs, metabuscadores y GDS. La página muestra los logotipos de Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, PriceTravel, Hotelbeds, Despegar, Hotels.com, Google Hotel Ads, TravelClick y Sabre, y lo presenta como un producto propio con conexión nativa al PMS. #### ¿De dónde es SiHoteles? SiHoteles se describe como una empresa 100 % mexicana con oficinas en Guadalajara, Jalisco, y más de 30 años de experiencia en sistemas hoteleros. Declara clientes en los 32 estados de México y en algunos países de Centro y Sudamérica. No publica razón social, año de fundación ni cifras de clientes. ### Fuentes - SiHoteles, página principal: https://sihoteles.com/ - SiH Hotel PMS: https://sihoteles.com/pms-hotelero/ - SiH Channel Manager: https://sihoteles.com/channel-manager/ - Motor de reservas de SiHoteles: https://sihoteles.com/motor-de-reservas/ - SiH POS: https://sihoteles.com/pos-hotelero/ - Nosotros (SiHoteles): https://sihoteles.com/nosotros/ - Contacto de SiHoteles: https://sihoteles.com/contacto/ ### Datos no verificados - empresa.razon_social y anio_fundacion: no publicados; solo «más de 30 años de experiencia» - Dirección exacta de las oficinas de Guadalajara - precios: no publicados; prueba gratis y permanencia sin datos - tipos_alojamiento y unidades: la web no declara segmento ni rango de habitaciones; se asignó hotel pequeño y mediano de forma orientativa - Versión de CFDI (4.0) y PAC utilizado - funciones.revenue_management, checkin_online, app_movil, api_abierta, creador_web, mensajeria_huespedes, whatsapp, inteligencia_artificial y venta_actividades: sin mención - Motor de reservas: no se aclara si es desarrollo propio - idiomas_interfaz: no declarados; el motor de reservas funciona en español e inglés - soporte: horario de oficina no detallado y sin canal de soporte diferenciado del de ventas - Número de hoteles clientes y países de operación fuera de México - valoraciones_terceros: no se abrieron fichas de reseñas ## Sirvoy > Sirvoy es un sistema de reservas y gestión de alojamientos en la nube, de la empresa irlandesa Sirvoy Ltd, pensado para hoteles pequeños, hostales, hostels, glampings y alquileres vacacionales. Publica sus precios, tiene un plan gratuito para una sola unidad y ofrece web, centro de ayuda y soporte en español, sin adaptaciones fiscales documentadas para países hispanohablantes. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/sirvoy/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://sirvoy.com/es/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno - Empresa: Sirvoy Ltd - Sede: Dublín, Irlanda - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 9 USD/mes (importe «desde» que cita la página de inicio; escala por habitación) - Prueba gratuita: 14 días sin tarjeta de crédito - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español, inglés - Tamaño ideal: Alojamientos independientes pequeños y medianos; el plan Free cubre una sola unidad - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostales y B&B; Hostels; Apartamentos turísticos; Viviendas vacacionales; Campings y glamping ### Qué es Sirvoy Sirvoy reúne calendario de reservas, motor de reservas sin comisiones, pagos en línea, mensajes automáticos, limpieza, estadísticas y un creador de páginas web de una sola página. Se vende en tres planes: Free, para una única unidad; Starter, que añade facturación básica, SMS automáticos y soporte humano 24/7; y Pro, que incorpora el channel manager, el historial de huéspedes y las cuentas de equipo. El precio escala según el número de habitaciones y la web declara que no hay contratos, cuotas de alta ni comisiones. Los pagos se procesan con Stripe o PayPal. El proveedor indica que no ofrece una API abierta para desarrolladores, que no tiene aplicación móvil independiente (el panel está adaptado al móvil) y que no incluye un punto de venta completo. La web declara más de 4.000 propiedades gestionadas y publica un teléfono gratuito para España junto con atención 24/7 en español. En las páginas consultadas no aparece ninguna integración con SES.Hospedajes, Verifactu ni con la facturación electrónica de países latinoamericanos. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | No | | App móvil | No | | API abierta | No | | Creador de web | Sí | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | El channel manager solo se incluye en el plan Pro. La facturación básica y el soporte humano 24/7 empiezan en el plan Starter. Los SMS se pagan por mensaje. Las preguntas frecuentes del proveedor indican que no hay API abierta (sí conexiones con Zapier y Make.com), que no existe app independiente y que no hay POS completo: solo cobros presenciales con Stripe Terminal y cargos a la reserva. La web muestra casos de clientes con check-in en línea y un portal del huésped, pero no describe la función. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. La tabla de planes incluye «complementos y extras» reservables junto al alojamiento: hasta 5 en el plan Free y hasta 200 en el plan Pro. No se describe una venta específica de actividades de terceros. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual o anual por planes (Free, Starter, Pro) que escala según el número de habitaciones - Publica precios: Sí - Plan Free: €0/mes (1 habitación y hasta 5 extras; sin channel manager) - Plan Starter: €12 / €11 al mes (precio mostrado en la tarjeta, con y sin descuento anual) (Añade facturación básica, SMS automáticos y soporte humano 24/7) - Plan Pro: €44 / €41 al mes (precio mostrado en la tarjeta, con y sin descuento anual) (Añade channel manager, historial de huéspedes y cuentas de equipo; propiedad adicional conectada a canales por €20/mes) - Plan gratuito: Sí - Comisiones: Declara 0 % de comisiones por reserva; los SMS se cobran por mensaje (€0,10 en Starter y €0,06 en Pro) - Permanencia: Declara que no hay contratos ni cuotas de instalación - Nota: La página de precios tiene un selector de habitaciones y de moneda; los importes de las tarjetas corresponden al valor por defecto del selector, que no se pudo leer. La página de inicio cita «desde 9 USD al mes» y la de precios muestra importes en euros. Facturación anual con un 8 % de ahorro. En hostels, 4 camas cuentan como 1 habitación. Consultado el 2026-10-09. - Fuente: https://sirvoy.com/es/precios/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Medio | Web, centro de ayuda y soporte en español, con teléfono para España; sin oficina en el país y sin mención de SES.Hospedajes, Verifactu ni TicketBAI en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | México | Sin datos | La página de contacto no lista teléfono ni oficina en México y no se encontró mención de CFDI. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención de facturación ARCA en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención de DIAN, SIRE o TRA en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención del SII en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención de SUNAT en las páginas consultadas. | Sin información verificada | ### Atención humana Publica un teléfono para España bajo «Llámanos», con asistencia 24/7 y soporte en español, además de correo y chat en vivo con agentes humanos según sus preguntas frecuentes. La tabla de planes sitúa el soporte humano a partir del plan Starter. No publica teléfonos de países latinoamericanos. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: +34 900 997 565 (general) - Teléfono Estados Unidos: +1 866-599-1333 (general) ### Integraciones - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Hostelworld, Hotels.com, VRBO - Otras: Stripe, PayPal, Google Hotel Ads, SiteMinder, Zapier, Make.com, ChargeAutomation, Akia ### Ventajas - Publica sus precios y tiene un plan gratuito para alojamientos de una sola unidad. - Declara que no hay contratos, cuotas de alta ni comisiones por reserva. - Web, centro de ayuda y soporte en español, con teléfono para España y horario 24/7. - El creador de páginas web y el motor de reservas se incluyen en todos los planes. - Prueba de 14 días sin tarjeta de crédito. ### Limitaciones - El channel manager solo está disponible en el plan Pro. - El proveedor declara que no ofrece una API abierta para desarrolladores. - No tiene aplicación móvil independiente ni punto de venta completo, según sus preguntas frecuentes. - No documenta integración con SES.Hospedajes, Verifactu ni con la facturación electrónica de México, Colombia, Argentina, Chile o Perú. - No publica oficinas ni teléfonos en países latinoamericanos. ### Para quién es adecuado Hostales, pequeños hoteles, hostels, glampings y alquileres vacacionales que quieren un sistema sencillo con precio público, sin permanencia y con soporte en español. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que necesitan facturación electrónica local o envío del registro de viajeros desde el propio PMS, integraciones a medida mediante API o un punto de venta de restaurante. ### Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.7 sobre 5, 152 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/sirvoy ### Alternativas - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) - [Beds24](https://softwareparahoteles.app/software/beds24/) - [Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Sirvoy? A 9 de octubre de 2026, Sirvoy publica tres planes: Free (0 € al mes, una unidad), Starter y Pro. Las tarjetas de la página de precios muestran 12 € y 44 € al mes respectivamente para el valor por defecto del selector de habitaciones, con un 8 % de ahorro en pago anual. El precio aumenta con el número de habitaciones. #### ¿Sirvoy tiene plan gratuito? Sí. Sirvoy Free cuesta 0 € al mes y está pensado para anfitriones con una sola unidad: admite una habitación y hasta cinco extras, e incluye página web, motor de reservas, pagos en línea y correos automáticos. No incluye channel manager, que solo está en el plan Pro (dato de octubre de 2026). #### ¿Sirvoy ofrece soporte en español? Sí. La página de contacto en español indica asistencia 24/7 y soporte en español, y publica un teléfono para España (+34 900 997 565). Las preguntas frecuentes mencionan además correo y chat en vivo con agentes humanos. No figuran teléfonos de países latinoamericanos, según lo consultado en octubre de 2026. #### ¿Sirvoy envía el registro de viajeros a SES.Hospedajes o cumple con Verifactu? En las páginas oficiales consultadas en octubre de 2026 (funciones, integraciones, precios y preguntas frecuentes) no aparece ninguna mención a SES.Hospedajes, Verifactu ni TicketBAI. La tabla de planes cita creación de facturas y facturación electrónica por la red Peppol. Conviene confirmarlo con el proveedor antes de contratar. #### ¿Sirvoy tiene API o aplicación móvil? Según sus preguntas frecuentes, Sirvoy no ofrece una API abierta para desarrolladores ni una aplicación independiente: el panel está optimizado para usarse desde el navegador del móvil. Para automatizaciones lista conexiones con Zapier y Make.com en su página de integraciones (octubre de 2026). ### Fuentes - Sirvoy, web oficial en español: https://sirvoy.com/es/ - Precios de Sirvoy (web oficial): https://sirvoy.com/es/precios/ - Precios de Sirvoy (versión en inglés): https://sirvoy.com/pricing/ - Funciones de Sirvoy: https://sirvoy.com/es/funciones/ - Integraciones de Sirvoy: https://sirvoy.com/es/integrations/ - Preguntas frecuentes de Sirvoy: https://sirvoy.com/es/preguntas-frecuentes/ - Contacto de Sirvoy: https://sirvoy.com/es/contactanos/ - Aviso legal de Sirvoy: https://sirvoy.com/es/aviso-legal/ - Sirvoy en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/sirvoy ### Datos no verificados - empresa.anio_fundacion: no se declara; la web solo cita disponibilidad del 99,99 % «desde 2008». - precios.desde: la página de inicio cita «desde 9 USD al mes» y la de precios muestra 12 €/11 € (Starter) y 44 €/41 € (Pro) para un número de habitaciones por defecto que no se pudo leer; la relación entre ambos importes y el descuento anual del 8 % no queda clara. - idiomas_interfaz: las preguntas frecuentes dicen que el sistema está en nueve idiomas sin enumerarlos; se anotan español e inglés por las versiones de la web y del centro de ayuda. - funciones.checkin_online: la web muestra casos de clientes con «check-ins online» y un portal del huésped, pero no describe la función. - funciones.revenue_management, whatsapp e inteligencia_artificial: sin evidencia en las páginas consultadas. - integraciones.numero_declarado: la página no declara un total. - Cifras de clientes: la página de inicio cita más de 4.000 propiedades y 140 países; las preguntas frecuentes, más de 110 países. - soporte.atencion_humana.telefonos: la página de contacto no indica si los números son de soporte o de ventas; se anotan como generales. Lista también números de otros países europeos, Reino Unido y Australia. - soporte.atencion_humana.gestor_asignado y whatsapp: sin evidencia. - España: no se encontró evidencia de integración con SES.Hospedajes, Verifactu ni TicketBAI; una búsqueda en el centro de ayuda no devolvió resultados. - regiones mx, ar, co, cl, pe: sin evidencia específica por país. ## SiteMinder > SiteMinder es una plataforma australiana de distribución e ingresos para hoteles, con sede en Sídney y cotizada en la bolsa ASX. Su núcleo es un channel manager conectado a más de 450 canales, al que se suman motor de reservas, creador de sitios web, pagos y herramientas de precios. No es un PMS: se integra con el del hotel. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.siteminder.com/es/ ### Datos clave - Tipo de software: Channel manager, Motor de reservas, Revenue management - Empresa: SiteMinder Limited - Sede: Sídney, Australia - Año de fundación: 2006 - Precio: Desde 95 EUR/mes (plan SiteMinder, establecimiento independiente de 5 habitaciones, sin impuestos; precio mostrado al consultar desde España) - Prueba gratuita: 14 días, sin compromiso y sin tarjeta de crédito - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles independientes y grupos que ya tienen PMS y quieren centralizar la distribución - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Hostales y B&B; Hostels; Apartamentos turísticos ### Qué es SiteMinder Fundada en 2006, SiteMinder declara más de 56.000 hoteles clientes en 150 países. El channel manager sincroniza tarifas y disponibilidad con más de 450 canales de distribución, incluido el GDS, y la empresa cifra en más de 550 sus asociados tecnológicos, entre ellos PMS como Mews, Cloudbeds, Oracle, apaleo o protel. Para alojamientos independientes hay dos planes. El plan SiteMinder incluye channel manager, integración con PMS, datos de rendimiento y asistencia 24 horas. SiteMinder Plus añade motor de reservas, creador de páginas web, tarifas de la competencia y datos de paridad. Los grupos hoteleros reciben oferta a medida. Demand Plus, GDS, Guest Engagement, la integración con RMS y Dynamic Revenue Plus son complementos. Los precios se muestran según el país del visitante: consultada desde España el 8 de octubre de 2026, la web indicaba 95 y 119 euros al mes para un establecimiento de cinco habitaciones, sin impuestos. Ofrece prueba gratuita de 14 días. Tiene oficina de ventas en Barcelona y oficina en Ciudad de México. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | No | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sin verificar | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sí | | Mensajería con huéspedes | Complemento | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Complemento | | Venta de actividades y pases diarios | Complemento | SiteMinder no incluye PMS; sus planes ofrecen integración con el PMS del hotel (para pequeños alojamientos, la misma empresa vende Little Hotelier). El motor de reservas y el creador de páginas web forman parte del plan SiteMinder Plus. El procesamiento de pagos y Channels Plus pueden tener coste por transacción. Dynamic Revenue Plus, Guest Engagement, Demand Plus (metabuscadores), GDS y la integración con RMS son complementos. Housekeeping, facturación, POS, check-in online, app móvil y API pública no se verificaron en la web consultada. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. El complemento de pago Guest Engagement centraliza en una bandeja los mensajes con huéspedes por correo electrónico, SMS, WhatsApp, Booking.com y Airbnb. La página de precios lo lista como complemento de los planes. - Inteligencia artificial: Complemento. SiteMinder iQ aporta previsión de demanda, recomendaciones de precios elaboradas con IDeaS y resúmenes generados con IA; funciona dentro de Dynamic Revenue Plus, complemento de pago que puede añadirse a cualquier plan. - Venta de actividades y pases diarios: Complemento. El complemento Guest Engagement permite ofrecer complementos y ofertas al huésped antes y durante la estancia. La página no menciona actividades ni experiencias de forma expresa, ni nombra a un socio. ### Precios - Modelo: Cuota mensual fija por establecimiento, variable según el número de habitaciones; el importe mostrado depende del país del visitante - Publica precios: Sí - Plan SiteMinder: Desde 95 EUR al mes (Channel manager, integración con PMS, datos de rendimiento y asistencia 24 h. Referencia: 5 habitaciones, consulta desde España) - Plan SiteMinder Plus: Desde 119 EUR al mes (Añade motor de reservas, creador de páginas web, tarifas de la competencia y datos de paridad. Misma referencia) - Plan SiteMinder para grupos hoteleros: Consultar con ventas (Solución a medida para grupos y cadenas) - Plan gratuito: No - Comisiones: El channel manager se cobra como cuota fija, sin cargos adicionales por conectar canales. Channels Plus, procesamiento de pagos, metabuscadores y Dynamic Revenue Plus pueden suponer un coste adicional por transacción. - Permanencia: La página de precios indica que se puede cancelar en cualquier momento - Nota: Los importes se cargan dinámicamente según la geolocalización: en la versión estática de la página aparecen vacíos y solo se ven en un navegador. Los 95 y 119 EUR se leyeron el 2026-10-08 con la página geolocalizada en España; en otros países y monedas pueden diferir. Los servicios opcionales pueden conllevar costes de configuración. - Fuente: https://www.siteminder.com/es/precios/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Oficina de ventas en Barcelona y teléfono de soporte en España con atención en español de lunes a viernes. Al no ser un PMS, no se encontró documentación de registro de viajeros ni de facturación fiscal para el producto SiteMinder. | Sin información verificada | | México | Fuerte | Oficina en Ciudad de México abierta en agosto de 2025, con equipos de soporte y customer success dedicados; la empresa describe México como su mayor mercado en América Latina. Teléfono de soporte local de lunes a viernes. | Sin información verificada | | Argentina | Medio | La página de contacto en español lista un teléfono de soporte local para Argentina (lunes a viernes, 10:00-20:00) y soporte 24 horas en inglés; no figura oficina en el país. | Sin información verificada | | Colombia | Medio | La página de contacto en español lista un teléfono de soporte local para Colombia (lunes a viernes, 08:00-18:00) y soporte 24 horas en inglés; no figura oficina en el país. La nota de prensa de la oficina de México (agosto de 2025) indica que desde ella se ampliarán las operaciones en este país. | Sin información verificada | | Chile | Medio | La página de contacto en español lista un teléfono de soporte local para Chile (lunes a viernes, 09:00-19:00) y soporte 24 horas en inglés; no figura oficina en el país. La nota de prensa de la oficina de México (agosto de 2025) indica que desde ella se ampliarán las operaciones en este país. | Sin información verificada | | Perú | Medio | La página de contacto en español lista un teléfono de soporte local para Perú (lunes a viernes, 08:00-18:00) y soporte 24 horas en inglés; no figura oficina en el país. La nota de prensa de la oficina de México (agosto de 2025) indica que desde ella se ampliarán las operaciones en este país. | Sin información verificada | ### Atención humana Publica teléfonos de soporte locales en España, México, Argentina, Colombia, Chile y Perú, atendidos de lunes a viernes en horario de oficina, más soporte 24 horas en inglés. También atiende por chat dentro de la plataforma y por correo. Todos los planes incluyen un especialista de incorporación dedicado. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sí - Teléfono España: +34 93 220 1590 (soporte) - Teléfono México: +52 553 098 7688 (soporte) - Teléfono Argentina: +54 112 041 6262 (soporte) - Teléfono Colombia: +57 605 654 6600 (soporte) - Teléfono Chile: +56 233 212 110 (soporte) - Teléfono Perú: +5180080488 (soporte) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 450 canales de distribución y más de 550 asociados tecnológicos - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda - Otras: Mews, Cloudbeds, Oracle, apaleo, protel, IDeaS, Duetto, Cendyn, HiJiffy, Hotelbeds ### Ventajas - Channel manager conectado a más de 450 canales de distribución, incluido el GDS, según el proveedor. - Más de 550 asociados tecnológicos declarados, con integraciones con PMS como Mews, Cloudbeds, Oracle, apaleo o protel. - Muestra precios en su web y ofrece prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. - Oficinas en Barcelona y Ciudad de México y teléfonos de soporte locales en España, México, Argentina, Colombia, Chile y Perú. - Cuota mensual fija para el channel manager, sin cargos por conectar canales. ### Limitaciones - No es un PMS: requiere un sistema de gestión aparte o contratar Little Hotelier. - El motor de reservas y el creador de páginas web solo se incluyen en el plan SiteMinder Plus. - Pagos, Channels Plus, metabuscadores y Dynamic Revenue Plus pueden tener coste adicional por transacción. - Los precios varían según el país y el número de habitaciones, y no aparecen en la versión estática de la página. - El soporte 24 horas se presta en inglés; la atención en español tiene horario laboral. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes y grupos que ya usan un PMS y necesitan sincronizar tarifas y disponibilidad en muchos canales, con motor de reservas opcional. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que buscan un único sistema con PMS, housekeeping y facturación fiscal local incluidos. ### Alternativas - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/) - [Beds24](https://softwareparahoteles.app/software/beds24/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta SiteMinder? Consultada desde España el 8 de octubre de 2026, la web oficial mostraba el plan SiteMinder desde 95 euros al mes y SiteMinder Plus desde 119 euros al mes, para un establecimiento independiente de cinco habitaciones y sin impuestos. El precio varía según el número de habitaciones y el país desde el que se consulta. #### ¿SiteMinder es un PMS? No. SiteMinder es una plataforma de distribución: channel manager, motor de reservas, creador de sitios web, pagos y herramientas de ingresos. Sus planes incluyen la integración con el PMS que ya use el hotel. Para pequeños alojamientos que necesitan PMS, la misma empresa comercializa Little Hotelier. #### ¿SiteMinder tiene prueba gratuita? Sí. Según su página de precios (octubre de 2026), SiteMinder ofrece una prueba gratuita de 14 días sin compromiso y sin necesidad de tarjeta de crédito. La misma página indica que la suscripción puede cancelarse en cualquier momento, aunque no detalla plazos ni condiciones contractuales. #### ¿SiteMinder cobra comisión por reserva? El channel manager se cobra con una cuota mensual fija según el número de habitaciones, sin cargos por conectar canales. Sin embargo, la página de precios advierte de que Channels Plus, el procesamiento de pagos, los metabuscadores y Dynamic Revenue Plus pueden suponer un coste adicional por transacción (dato de octubre de 2026). #### ¿SiteMinder ofrece soporte en español? En España, la página de contacto indica atención telefónica en español de lunes a viernes de 09:00 a 19:00. También lista teléfonos locales con horario laboral para México, Argentina, Colombia, Chile y Perú. El soporte 24 horas se presta en inglés. La empresa tiene oficinas en Barcelona y Ciudad de México. ### Fuentes - SiteMinder, web oficial en español: https://www.siteminder.com/es/ - Precios de SiteMinder (web oficial, vista en navegador desde España): https://www.siteminder.com/es/precios/ - Integraciones de SiteMinder (web oficial): https://www.siteminder.com/es/integraciones/ - Acerca de SiteMinder (web oficial): https://www.siteminder.com/es/about/ - Channel manager de SiteMinder (web oficial): https://www.siteminder.com/es/channel-manager/ - Contacto, oficinas y teléfonos de soporte de SiteMinder: https://www.siteminder.com/es/contacto/ - SiteMinder abre nueva oficina en México (nota de prensa, 12 de agosto de 2025): https://www.siteminder.com/es/noticias/siteminder-opens-new-office-in-mexico/ - SiteMinder: Guest Engagement: https://www.siteminder.com/es/guest-engagement/ - SiteMinder: Dynamic Revenue Plus: https://www.siteminder.com/es/dynamic-revenue-plus/ - SiteMinder: inteligencia artificial y SiteMinder iQ (inglés): https://www.siteminder.com/ai/ ### Datos no verificados - idiomas_interfaz: la web no especifica los idiomas de la plataforma. - funciones.checkin_online, housekeeping, facturacion, pos_restaurante, app_movil y api_abierta: no verificados para el producto SiteMinder. - precios: los importes (95 y 119 EUR) solo se leyeron geolocalizados en España; no se verificaron los precios mostrados en México, Argentina, Colombia, Chile ni Perú. - soporte: el idioma de la atención telefónica local en México, Argentina, Colombia, Chile y Perú no se indica expresamente (solo 'soporte 24 h en inglés'). - cumplimiento_local: sin documentación encontrada para el producto SiteMinder en ningún país (la declaración Verifactu de la empresa se refiere a Little Hotelier). - valoraciones_terceros: la ficha de SiteMinder en Hotel Tech Report no se pudo abrir (404); los resultados de búsqueda muestran cifras distintas según la página, por lo que no se incluye ninguna. - Cifras de clientes: la web muestra 'más de 56.000 hoteles' y la web de Little Hotelier 'más de 53.000'. - Lista de oficinas: la página de contacto cita Irving (Texas) y la de empresa cita Dallas; se mantiene lo publicado. - funciones.inteligencia_artificial: la página en español de Dynamic Revenue Plus no menciona la IA (habla de recomendaciones basadas en datos); la atribución a SiteMinder iQ procede de la página en inglés, que indica que las funciones se activan a medida que están disponibles. - funciones.venta_actividades: Guest Engagement habla de complementos y ofertas sin detallar si incluye actividades o pases; no se pudo abrir la página del motor de reservas para comprobar si vende extras. - soporte.atencion_humana.chat_humano: la web dice 'Habla con nosotros a través del chat tras iniciar sesión' y anuncia asistencia por chat 24 horas, sin precisar si responde siempre una persona o primero un asistente automático. - soporte.atencion_humana.telefonos: el número de Perú se copia tal como aparece (+5180080488, sin espacios); la página no etiqueta ningún teléfono como de ventas. - soporte.atencion_humana.gestor_asignado: el especialista dedicado se refiere a la incorporación; no se menciona un gestor de cuenta posterior. - soporte.atencion_humana.whatsapp: sin evidencia de atención al cliente por WhatsApp. ## Smoobu > Smoobu es un software alemán de gestión de alquiler vacacional, con sede en Berlín, que integra PMS, gestor de canales, motor de reservas, creador de sitio web y mensajería automática. Está pensado para anfitriones y pequeños gestores, publica sus precios en euros y ofrece una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.smoobu.com/es/ ### Datos clave - Tipo de software: Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: Smoobu GmbH - Sede: Berlín, Alemania - Año de fundación: 2014 - Precio: Desde 28 EUR/mes (Profesional Prepago, 1 alojamiento, compromiso de 2 años; IVA no incluido) - Prueba gratuita: 14 días, sin tarjeta de crédito - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Anfitriones y pequeños gestores con 1 a 20 alojamientos - Tipos de alojamiento: Viviendas vacacionales; Apartamentos turísticos; Hostales y B&B; Alojamientos rurales; Campings y glamping; Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones) ### Qué es Smoobu Smoobu GmbH tiene su domicilio en Berlín y sitúa el inicio de su historia en 2014; en 2021 se incorporó al grupo HomeToGo. Su web declara clientes en más de 120 países y se dirige a alquileres vacacionales, apartamentos, bed and breakfasts, casas rurales, campings y hoteles pequeños. Todos los planes incluyen PMS, gestor de canales con Airbnb y Booking.com como socios destacados, motor de reservas con cobro mediante Stripe y PayPal, creador de sitio web, guía del huésped, check-in online, mensajes automáticos, estadísticas, apps para iOS y Android y acceso completo a la API. El catálogo declara más de 40 integraciones, como PriceLabs, Chekin, Nuki o Turno. Los precios parten de 28 € al mes para un alojamiento con compromiso de dos años; cada unidad adicional cuesta 9,60 € al mes y las carteras de más de 20 propiedades requieren tarifa a medida. En España ofrece facturación electrónica como complemento de 5,90 € al mes, y el envío del registro de viajeros a SES.Hospedajes se resuelve con socios como Chekin. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Complemento | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | No | | App móvil | Sí | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sí | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | Los cobros del motor de reservas se procesan con Stripe y PayPal. Los precios dinámicos (Smoobu Dynamic Pricing) son de pago; Teams Pro+ incluye dos meses gratis. La herramienta de facturación viene incluida, pero la facturación electrónica (FacturaE, VeriFactu) es un complemento de 5,90 € al mes por cuenta. La limpieza se gestiona mediante integraciones (Turno, Tidy, Doinn, Properly). El check-in online recoge datos y firmas, pero no envía partes a las autoridades por sí solo. La web no menciona POS. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. No se encontró una integración nativa de mensajería; la sincronización de mensajes de WhatsApp se ofrece mediante el socio Guestway. De forma nativa solo se comparte por WhatsApp el enlace de la guía del huésped. - Inteligencia artificial: Sí. El blog oficial declara que Smoobu redacta con IA borradores de respuesta basados en datos de la reserva; el centro de ayuda (visto en extracto de buscador) documenta la traducción de mensajes con IA. Plan no indicado. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. La guía del huésped nativa muestra servicios adicionales; según el centro de ayuda (extracto de buscador), los extras opcionales se configuran una vez y el huésped los compra en el motor de reservas o en la guía. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual según número de alojamientos, con descuento por compromiso anual (10 %) o de dos años (20 %); el plan Flex añade comisión por reserva - Publica precios: Sí - Plan Profesional Flex: Desde 29 €/mes + 0,9 % de comisión por reserva (Mismas funciones que Prepago) - Plan Profesional Prepago: Desde 28 €/mes (35 €/mes con pago mensual, 31,50 € anual, 28 € a dos años (1 alojamiento); sin comisión) - Plan Teams Pro+: Desde 44 €/mes (55 €/mes con pago mensual, 49,50 € anual; añade facturas online, soporte prioritario, dos cuentas de edición y dos meses de precios dinámicos) - Plan gratuito: No - Comisiones: 0,9 % por reserva solo en Profesional Flex; 0 % en Prepago y Teams Pro+ - Permanencia: Mensual, anual o dos años; la cancelación debe avisarse con 30 días y surte efecto al terminar el periodo contratado - Nota: Todas las suscripciones se facturan en EUR; los importes en USD y GBP son estimaciones. Unidad adicional: 9,60 €/mes; cuenta adicional con permisos de edición: 12 €/mes. Más de 20 propiedades: tarifa a medida. Sin cuotas de alta. - Fuente: https://www.smoobu.com/es/precios/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Web, centro de ayuda y llamadas de soporte en español, y facturación electrónica para España documentada. Sin oficina en España: la empresa está en Berlín. | Facturación electrónica propia como complemento de pago (5,90 €/mes): genera FacturaE y la envía por la solución pública de la AEAT; la ayuda la presenta como facturación con VeriFactu, limitada a la España peninsular (sin País Vasco ni Canarias). El registro de viajeros en SES.Hospedajes se hace vía partner (Chekin); el check-in online nativo solo recoge datos y firmas. Sin evidencia de TicketBAI ni SII. | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre México; la ayuda indica que la facturación electrónica solo está disponible para Alemania, España e Italia. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Argentina. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Colombia. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Chile. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Perú. | Sin información verificada | ### Atención humana No publica números. La página de precios incluye soporte por chat, teléfono y email en el plan Professional, y prioritario en Pro+; el contacto telefónico se concierta reservando una llamada con ventas o soporte. Atiende de lunes a viernes, 9:00-13:00 y 14:00-18:00 CET; sábados, solo tickets. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 40 aplicaciones - Canales de venta: Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo - Otras: Stripe, PayPal, PriceLabs, Beyond Pricing, Wheelhouse, Chekin, Nuki, Turno, Minut, Duve ### Ventajas - Precios públicos en euros, sin cuotas de alta y con prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. - Sin comisión por reserva en los planes Prepago y Teams Pro+. - Todos los planes incluyen PMS, gestor de canales, motor de reservas, creador de web, check-in online y acceso completo a la API. - Facturación electrónica para España disponible como complemento, y atención en español. - Apps para iOS y Android. ### Limitaciones - El soporte tiene horario de oficina centroeuropeo (lunes a viernes), no 24/7. - La facturación electrónica se paga aparte (5,90 €/mes) y, en España, no cubre País Vasco ni Canarias. - El envío del registro de viajeros a SES.Hospedajes depende de una herramienta externa como Chekin. - Las carteras de más de 20 propiedades no tienen precio público. - Todas las suscripciones se facturan en euros, sin moneda local para Latinoamérica. ### Para quién es adecuado Anfitriones y pequeños gestores de alquiler vacacional, sobre todo en Europa, que buscan una herramienta completa con precio cerrado y sin comisión por reserva. ### Para quién no es la mejor opción Gestoras con carteras grandes, hoteles con recepción y restaurante, y negocios de Latinoamérica que necesiten facturación electrónica local. ### Alternativas - [Lodgify](https://softwareparahoteles.app/software/lodgify/) - [Beds24](https://softwareparahoteles.app/software/beds24/) - [Hostaway](https://softwareparahoteles.app/software/hostaway/) - [Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Smoobu? A 8 de octubre de 2026, Smoobu parte de 28 € al mes para un alojamiento en el plan Profesional Prepago con compromiso de dos años (35 € con pago mensual). Profesional Flex cuesta desde 29 € más un 0,9 % por reserva y Teams Pro+ desde 44 €. Cada alojamiento adicional suma 9,60 € al mes. #### ¿Smoobu cobra comisión por reserva? Solo en el plan Profesional Flex, que aplica un 0,9 % por reserva. Los planes Profesional Prepago y Teams Pro+ no tienen comisión, según la página de precios consultada en octubre de 2026. Tampoco hay cuotas de alta ni de puesta en marcha en ninguno de los planes. #### ¿Smoobu tiene prueba gratuita? Sí. Smoobu ofrece 14 días de prueba con el plan Profesional completo, sin necesidad de tarjeta de crédito y sin compromiso de permanencia; si no se contrata una suscripción al terminar, no se cobra nada. No existe un plan gratuito permanente. #### ¿Smoobu envía el registro de viajeros a SES.Hospedajes? No directamente. La guía de Smoobu explica que su check-in online nativo recoge los datos de los huéspedes y permite firmar los partes de entrada de forma electrónica, mientras que el envío a las autoridades se realiza integrando herramientas de terceros como Chekin, que tiene coste propio. #### ¿Smoobu sirve para facturar con VeriFactu? Smoobu ofrece facturación electrónica como complemento de 5,90 € al mes por cuenta: genera facturas en formato FacturaE y las envía a través de la solución pública de la AEAT. Según su ayuda, en España funciona solo en la península, no en País Vasco ni Canarias, y está disponible también para Alemania e Italia. #### ¿De dónde es Smoobu? Smoobu GmbH es una empresa alemana con domicilio en Pappelallee 78/79, Berlín, según su aviso legal. Su historia comienza en 2014 y en 2021 se unió a HomeToGo. La web indica que presta servicio en más de 120 países, sin oficinas declaradas en países hispanohablantes. ### Fuentes - Smoobu, página principal en español: https://www.smoobu.com/es/ - Precios de Smoobu (web oficial): https://www.smoobu.com/es/precios/ - Aviso legal de Smoobu: https://www.smoobu.com/imprint/ - Quiénes somos, Smoobu: https://www.smoobu.com/es/quienes-somos/ - Integraciones de Smoobu: https://www.smoobu.com/es/integraciones/ - Facturación electrónica de Smoobu: https://www.smoobu.com/es/facturacion-electronica/ - PMS de Smoobu: https://www.smoobu.com/es/sistema-de-reservas-pms-alquiler-vacacional/ - Channel manager de Smoobu: https://www.smoobu.com/es/channel-manager-alquiler-vacacional-apartamentos-turisticos/ - Guía de registro de viajeros de Smoobu: https://www.smoobu.com/es/guides/registro-de-viajeros-2/ - Contacto de Smoobu: https://www.smoobu.com/es/contacto/ - Smoobu para hoteles pequeños: https://www.smoobu.com/es/hoteles-pequenos/ - Spanish e-invoicing with VeriFactu (centro de ayuda; 403 al abrirla, leída vía buscador): https://support.smoobu.com/hc/en-us/articles/32831898017042-Spanish-e-invoicing-with-VeriFactu - Smoobu en Hotel Tech Report (sin reseñas): https://hoteltechreport.com/vacation-rental-software/vr-software/smoobu - Integración de Smoobu con Guestway: https://www.smoobu.com/es/integrations/guestway/ - Guía del huésped de Smoobu (Guest Guide): https://www.smoobu.com/en/guest-guide-for-vacation-rentals/ - Las mejores herramientas de IA para alquiler vacacional (blog de Smoobu): https://www.smoobu.com/en/blog/the-best-ai-tools-for-vacation-rentals/ - Guía de upselling y cross-selling de Smoobu: https://www.smoobu.com/en/guides/upselling-and-cross-selling/ - How do I translate guest messages with AI (centro de ayuda) (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador): https://support.smoobu.com/hc/en-us/articles/37020535856914-How-do-I-translate-guest-messages-with-AI - Offer extras and upsells to your guests (centro de ayuda; no abierta, leída vía resultado de buscador): https://support.smoobu.com/hc/en-us/articles/360009612120-Offer-extras-and-upsells-to-your-guests ### Datos no verificados - idiomas_interfaz: la web está en nueve idiomas (entre ellos español), pero no se verificaron los idiomas del panel - Número de canales conectados: la web no lo declara - Alcance de VeriFactu (solo península) y países con facturación electrónica: leídos en el resumen del buscador del artículo de ayuda, que devolvió 403 - Prueba del complemento de facturación electrónica: la web dice 7 días en un apartado y 14 en otro - Relación societaria con HomeToGo: la web solo dice que Smoobu «se unió» en 2021 - funciones.housekeeping: no hay módulo propio documentado; se marca addon por las integraciones - regiones LATAM: sin evidencia - valoraciones_terceros: Capterra devolvió 403; Hotel Tech Report muestra 0 reseñas - funciones.whatsapp: se marca addon por el socio Guestway; no se halló ninguna declaración de Smoobu sobre una integración propia con WhatsApp Business - funciones.inteligencia_artificial: el alcance real (traducción y borradores) y el plan proceden de un artículo de blog y de un extracto de buscador del centro de ayuda (403) - funciones.venta_actividades: el funcionamiento de los extras en la guía del huésped (pago con Stripe o factura) procede de un extracto de buscador del centro de ayuda - soporte.atencion_humana.telefono: «si» porque la página de precios declara «Soporte por teléfono y email» y la de contacto enlaza una agenda para reservar llamada, pero Smoobu no publica ningún número (ni en contacto ni en el aviso legal) - soporte.atencion_humana.chat_humano: la página de precios dice «Soporte por chat» sin aclarar si atiende una persona o un bot; el centro de ayuda devolvió 403 - soporte.atencion_humana: no se verificó en qué idiomas atiende el equipo por teléfono o chat, ni si el plan Flex incluye los mismos canales - soporte.atencion_humana.whatsapp y gestor_asignado: sin evidencia ## SysHotel > SysHotel es un PMS y ERP hotelero en la nube desarrollado en Lima (Perú) para hoteles, hostales y lodges peruanos. Combina reservas, recepción, housekeeping, restaurante, inventarios y facturación electrónica SUNAT a través de OSE con NubeFact, y publica planes desde S/ 100 al mes sin IGV con habitaciones ilimitadas. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/syshotel/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://syshotel.app/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno - Empresa: Sin verificar - Sede: Lima, Perú - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 100 PEN/mes (plan Básico, sin IGV; facturación electrónica opcional por S/ 50 adicionales) - Prueba gratuita: No se menciona; ofrece demo guiada por videollamada - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español - Tamaño ideal: Hoteles y hostales peruanos pequeños y medianos; cadenas en el plan Enterprise - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Hostales y B&B; Apartamentos turísticos; Alojamientos rurales ### Qué es SysHotel SysHotel se presenta como software hecho en Perú y declara más de 150 hoteles activos en el país. La plataforma cubre reservas con calendario visual, check-in y check-out, auditoría con arqueos de caja, housekeeping con reporte de incidencias, comandas de restaurante con cargo a habitación y un ERP con inventario multi-almacén y kardex. La facturación electrónica emite boletas y facturas ante SUNAT mediante un OSE, apoyándose en NubeFact, y contempla la exoneración de IGV para zona selva (Ley 27037) y reportes para MINCETUR. Integra las pasarelas Culqi, Niubiz y Mercado Pago, y los sistemas contables CONCAR y Contasis. Publica tres planes en soles y dólares sin IGV: Básico (S/ 100), Profesional (S/ 250) y Enterprise (S/ 500) al mes, con habitaciones ilimitadas. El channel manager de más de 350 OTAs solo figura en Enterprise y el motor de reservas público desde Profesional. El alta exige tres meses facturados por adelantado; la implementación y la capacitación no tienen cargo. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | El channel manager (más de 350 OTAs) solo aparece en el plan Enterprise. Las reservas públicas con dominio SysHotel.app y la API de WhatsApp están desde el plan Profesional. En el plan Básico la facturación electrónica es opcional, con cargo adicional de S/ 50 al mes y tope de 500 documentos. Las integraciones con SAP, Starsoft, cerraduras o RRHH se cotizan aparte. No se menciona app nativa: se usa desde navegador en computadora, tablet o móvil. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. WhatsApp integrado para enviar confirmaciones y comprobantes: el plan Profesional incluye API de WhatsApp para notificaciones y el Enterprise permite usar número propio; el plan Básico no lo menciona. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual o anual por hotel, con habitaciones ilimitadas; precios sin IGV - Publica precios: Sí - Plan Básico: S/ 100 / $ 40 al mes; S/ 1.000 / $ 400 al año (1 hotel; sin channel manager ni motor de reservas en la lista; facturación electrónica opcional (+S/ 50, 500 documentos al mes)) - Plan Profesional: S/ 250 / $ 80 al mes; S/ 2.500 / $ 800 al año (Todos los módulos, facturación electrónica incluida según condiciones, API de WhatsApp y reservas públicas con dominio SysHotel.app) - Plan Enterprise: S/ 500 / $ 200 al mes; S/ 5.000 / $ 2.000 al año (Channel manager con más de 350 OTAs, multisucursal, dominio propio e integraciones a medida) - Plan gratuito: No - Comisiones: El motor de reservas se anuncia sin comisión - Permanencia: El alta exige un mínimo de tres meses de servicio facturados por adelantado; después, plan mensual o anual - Nota: Precios sin IGV leídos el 8 de octubre de 2026. El pago anual equivale a 10 mensualidades. Implementación, parametrización y capacitación sin cargo. El certificado digital puede requerir compra aparte si no aplica el programa gratuito de SUNAT. - Fuente: https://syshotel.app/precios/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Fuerte | Empresa con sede en Lima que declara más de 150 hoteles activos en Perú, páginas por ciudad y facturación SUNAT integrada. | Boletas y facturas electrónicas ante SUNAT mediante OSE, vía partner NubeFact; exoneración de IGV para zona selva (Ley 27037) y reportes MINCETUR. La web no aclara si el contrato con el OSE lo firma el hotel o SysHotel. | ### Atención humana Publica un número móvil peruano de contacto general, sin indicar si es de ventas o soporte. El equipo escribe por WhatsApp para coordinar la demo por Google Meet. Declara soporte en español en horario laboral peruano, sin horas ni diferencias por plan. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono Perú: +51 946 335 212 (general) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 350 OTAs - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Despegar, Agoda, Hotels.com, Hostelworld, Trip.com - Otras: NubeFact, Culqi, Niubiz, Mercado Pago, CONCAR, Contasis, SAP Business One, Starsoft ### Ventajas - Precios públicos en soles desde S/ 100 al mes sin IGV, con habitaciones ilimitadas en todos los planes. - Facturación electrónica SUNAT mediante OSE (NubeFact) integrada en el PMS. - Contempla la exoneración de IGV para zona selva y reportes MINCETUR. - Integra pasarelas peruanas (Culqi, Niubiz) y software contable local (CONCAR, Contasis). - Implementación y capacitación inicial sin cargo. ### Limitaciones - El channel manager solo figura en el plan Enterprise (S/ 500 al mes). - El alta exige tres meses de servicio facturados por adelantado. - En el plan Básico la facturación electrónica tiene un cargo adicional de S/ 50 al mes. - La web solo documenta operación en Perú y soporte en horario laboral peruano. - No publica razón social, RUC ni año de fundación del proveedor. ### Para quién es adecuado Hoteles, hostales y lodges de Perú que necesitan emitir comprobantes SUNAT desde el PMS y prefieren pagar en soles un precio fijo que no dependa del número de habitaciones. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos fuera de Perú o propiedades pequeñas que necesiten channel manager sin contratar el plan más alto. ### Alternativas - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta SysHotel? A 8 de octubre de 2026, su web publica tres planes sin IGV: Básico a S/ 100 al mes, Profesional a S/ 250 y Enterprise a S/ 500, con equivalentes de 40, 80 y 200 dólares. El pago anual cuesta diez mensualidades. Todos incluyen habitaciones ilimitadas para un hotel. #### ¿SysHotel emite comprobantes electrónicos SUNAT? Sí. Según su web, emite boletas y facturas electrónicas ante SUNAT a través de un Operador de Servicios Electrónicos, apoyándose en NubeFact. En el plan Básico es un módulo opcional con cargo de S/ 50 al mes y hasta 500 documentos; en Profesional y Enterprise está incluido según condiciones. #### ¿SysHotel tiene channel manager? Sí, declara un channel manager integrado con más de 350 OTAs, entre ellas Booking.com, Expedia, Airbnb, Despegar y Agoda. Sin embargo, su página de precios solo lo lista en el plan Enterprise, de S/ 500 al mes sin IGV (dato consultado en octubre de 2026). #### ¿De dónde es SysHotel? SysHotel se presenta como un PMS y ERP hotelero desarrollado en Perú, con sede en Lima. Declara más de 150 hoteles activos en el país y tiene páginas para ciudades como Cusco, Arequipa, Puno e Iquitos. La web no publica su razón social ni su RUC. #### ¿SysHotel exige permanencia? No publica un plazo contractual, pero su página de precios indica que el alta requiere un mínimo de tres meses de servicio facturados por adelantado. Después se puede continuar con plan mensual o anual. La implementación, la parametrización inicial y la capacitación no tienen cargo. ### Fuentes - SysHotel, página principal: https://syshotel.app/ - Precios de SysHotel: https://syshotel.app/precios/ - Facturación electrónica de SysHotel: https://syshotel.app/facturacion-electronica-hoteles-peru/ - Channel manager de SysHotel: https://syshotel.app/channel-manager-hoteles-peru/ - PMS hotelero de SysHotel: https://syshotel.app/pms-hotelero-peru/ - Motor de reservas de SysHotel: https://syshotel.app/motor-de-reservas-hoteles/ - SysHotel para lodges: https://syshotel.app/software-lodges-peru/ - Contacto de SysHotel: https://syshotel.app/contacto/ ### Datos no verificados - empresa.razon_social y RUC del proveedor: no publicados - empresa.anio_fundacion: no publicado (solo 'más de 10 años de experiencia en sistemas a medida') - Dirección de la oficina: la web solo indica 'Lima, Perú' - Si el channel manager es desarrollo propio o de un tercero - Quién contrata y paga el servicio del OSE (hotel o SysHotel) - funciones.revenue_management, checkin_online, app_movil y creador_web: sin mención - soporte.horario: solo 'horario laboral peruano', sin horas - Cifra de más de 150 hoteles: declarada por el proveedor, sin fuente externa - valoraciones_terceros: no se localizó ninguna ficha - funciones.whatsapp: no se indica si la API de WhatsApp es la oficial de Meta ni si los mensajes tienen costo adicional - funciones.inteligencia_artificial: la portada solo menciona un 'resumen IA' en una nota de actualizaciones, sin explicar qué es ni si es una función del producto - funciones.venta_actividades: sin mención en portada, precios, PMS, motor de reservas ni página de lodges - soporte.atencion_humana.telefono: el +51 946 335 212 aparece como texto en la sección de contacto, sin enlace tel: ni etiqueta; la web no dice expresamente que atienda llamadas ni si es el mismo número de WhatsApp - soporte.atencion_humana.whatsapp: la web solo describe WhatsApp como vía para coordinar la demo; no precisa el canal por el que se presta el soporte a clientes - soporte.atencion_humana.chat_humano y gestor_asignado: sin mención; el correo de contacto aparece ofuscado y no se pudo leer - API abierta: la web solo documenta una API de WhatsApp para notificaciones desde el plan Profesional, no una API de datos para terceros. ## TCA Innsist > TCA Innsist es la suite hotelera de TCA Software Solutions, empresa que desarrolla software empresarial desde 1982 y publica líneas telefónicas en México. Reúne PMS, central de reservas, punto de venta, spa, back office, analítica y apps móviles para hoteles y resorts medianos y grandes, en la nube o en instalación local, sin precios públicos. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/tca-innsist/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.tca.com/es/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Todo en uno - Empresa: Sin verificar - Sede: México - Año de fundación: 1982 - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No consta; ofrece demo - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles y resorts medianos y grandes, independientes o de cadena, con operación multipropiedad - Tipos de alojamiento: Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas ### Qué es TCA Innsist TCA Software Solutions desarrolla software vertical para hotelería, comercio y salud. En hotelería agrupa bajo la marca Innsist más de treinta módulos: PMS, central de reservas (CRS), web check-in, apps para recepción, reservas y huéspedes, gestión de eventos y grupos, punto de venta para restaurantes y tiendas, spa, back office, nómina y analítica. El ecosistema se ofrece en la nube o en instalación local. El PMS se dirige a hoteles y resorts medianos y grandes, independientes o de cadena. Incluye ventas y reservas con allotments y grupos, recepción con check-in virtual y lector de identificaciones, auditoría automática, ama de llaves, telefonía y más de 500 reportes estándar, además de operación multipropiedad. La distribución no es propia: channel managers, motores de reservas, GDS, sistemas de revenue y pasarelas de pago se conectan mediante interfaces con terceros, igual que la certificación fiscal de las facturas. Entre los clientes que muestra figuran Grupo Vidanta, Velas Resorts, Hoteles Misión y Posadas. El soporte se presta con mesa de ayuda 24/7 multilingüe. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Complemento | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sí | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Innsist es una suite modular: web check-in, apps, POS, spa, back office y analítica son módulos distintos del PMS y la web no indica cuáles se incluyen ni su precio. Distribución, pagos, revenue y certificación fiscal dependen de interfaces con terceros. No se menciona API pública ni funciones de IA. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. La app para huéspedes incluye un concierge móvil con spa, restaurantes, atracciones y una tienda virtual; la web no confirma que el huésped pueda reservar o pagar actividades desde la app. ### Precios - Modelo: Licenciamiento a medida por módulos, en la nube o local; cotización con ventas - Publica precios: No - Nota: La web no publica precios ni modelo de cobro; solo permite solicitar una demo o contactar con ventas. - Fuente: https://www.tca.com/tca-contact-sales/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | México | Fuerte | Líneas telefónicas mexicanas (incluido un número 800), sitio en español y numerosos clientes hoteleros mexicanos mostrados, como Grupo Vidanta, Velas Resorts, Hoteles Misión o Posadas. La web no publica dirección de oficina. | La suite contempla facturación electrónica y portal de facturación mediante interfaces de certificación fiscal con proveedores autorizados; la web no nombra CFDI 4.0 ni los PAC. | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | La página del PMS menciona cumplimiento fiscal en «varios países de Sudamérica» mediante proveedores autorizados, sin nombrar países. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | ### Atención humana Publica dos líneas telefónicas en México, de uso general, y un correo de ventas. Declara mesa de ayuda multilingüe 24/7 para clientes y un servicio de gestión de cuentas, sin precisar si incluye un gestor asignado. No menciona WhatsApp ni chat en vivo. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono México: +52 (81) 8288-1130 (general) - Teléfono México: 800 422 8989 (general) ### Integraciones - Otras: Channel managers de terceros, GDS/OTA/CRS, Sistemas de revenue management, Pasarelas de pago, Cerraduras, PBX, Proveedores de certificación fiscal ### Ventajas - Suite muy amplia: PMS, CRS, POS, spa, eventos, back office, nómina y analítica bajo una misma marca. - Disponible en la nube o en instalación local. - Más de 500 reportes estándar y operación multipropiedad. - Apps móviles para recepción, reservas, meseros y huéspedes, y web check-in conectado al PMS. - Mesa de ayuda 24/7 multilingüe y trayectoria desde 1982. ### Limitaciones - No publica precios ni planes. - Channel manager, motor de reservas, revenue management y pasarelas dependen de interfaces con terceros. - La web no nombra CFDI 4.0 ni los proveedores de certificación fiscal con los que trabaja. - No publica dirección de oficinas ni cifras de clientes (los contadores del sitio no muestran datos). - Orientado a hoteles medianos y grandes; no hay oferta descrita para alojamientos pequeños. ### Para quién es adecuado Resorts, hoteles de ciudad medianos o grandes y grupos hoteleros de México que buscan una suite integral de operación, puntos de venta y administración, en la nube o instalada. ### Para quién no es la mejor opción Hoteles pequeños, hostales o alquileres vacacionales que necesitan una suscripción sencilla con precio público y channel manager incluido. ### Alternativas - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Novohit](https://softwareparahoteles.app/software/novohit/) - [Zavia](https://softwareparahoteles.app/software/zavia/) - [Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Qué es TCA Innsist? Innsist es la suite de hotelería de TCA Software Solutions. Incluye un PMS, central de reservas, web check-in, apps móviles, punto de venta para restaurantes y tiendas, sistema de spa, back office, nómina y analítica. Según la web consultada en octubre de 2026, puede usarse en la nube o en instalación local. #### ¿Cuánto cuesta TCA Innsist? TCA no publica precios. A 9 de octubre de 2026, su web solo ofrece solicitar una demo o contactar con el área de ventas por formulario, correo o teléfono. Al tratarse de una suite modular, el costo depende de los módulos, el número de propiedades y la modalidad de despliegue. #### ¿TCA Innsist tiene channel manager propio? No consta. La página de hotelería lista los sistemas de channel management, GDS, OTAs, motores de reservas y revenue management como interfaces con terceros. Lo que sí es propio es la central de reservas Innsist CRS y la app de reservas, además del PMS. #### ¿Emite factura electrónica en México? La suite incluye facturación en recepción, un portal de facturación e interfaces de certificación fiscal con proveedores autorizados. La web, consultada en octubre de 2026, no menciona expresamente CFDI 4.0 ni los PAC utilizados, por lo que conviene confirmar el detalle con el proveedor. #### ¿Para qué tipo de hoteles es TCA Innsist? La página del PMS lo dirige a hoteles y resorts medianos y grandes, independientes o pertenecientes a cadenas, con necesidades multipropiedad. Entre los clientes que muestra el sitio hay grupos como Vidanta, Velas Resorts, Hoteles Misión, Posadas y Park Royal. No describe una oferta para alojamientos pequeños. ### Fuentes - TCA Software Solutions, página principal en español: https://www.tca.com/es/ - TCA Software Solutions, página principal: https://www.tca.com/ - TCA Hospitality (suite Innsist): https://www.tca.com/tca-hospitality-v2/ - Innsist Property Management System: https://www.tca.com/tca-hospitality-innsist-property-management-system/ - Innsist Web Check In: https://www.tca.com/tca-hospitality-innsist-web-check-in/ - Innsist Guest Mobile App: https://www.tca.com/tca-hospitality-innsist-guest-mobile-app/ - Compañía (TCA): https://www.tca.com/es/compania/ - Clientes de TCA: https://www.tca.com/es/clientes/ - Contacto de ventas de TCA: https://www.tca.com/tca-contact-sales/ ### Datos no verificados - empresa.razon_social y sede_ciudad: la web no publica razón social ni dirección; directorios de terceros (no abiertos) la sitúan en Monterrey - empresa.sede_pais: México se deduce de los teléfonos publicados (+52 81 y 800) y de los clientes mostrados - precios: no publicados - Cifras de clientes, países y usuarios: los contadores del sitio aparecían en cero - Lista de clientes: obtenida de los logotipos; los nombres pueden no ser exactos - CFDI 4.0 y PAC: no nombrados; la página del PMS habla de proveedores de certificación fiscal autorizados - Qué módulos se incluyen con el PMS y cuáles se licencian aparte - funciones.api_abierta, creador_web, whatsapp e inteligencia_artificial: sin mención - funciones.venta_actividades: el concierge móvil lista spa, restaurantes y atracciones sin confirmar reserva o pago - idiomas_interfaz: no declarados (el sitio está en inglés y español) - soporte.atencion_humana: sin datos de WhatsApp, chat ni gestor asignado; los teléfonos no distinguen ventas de soporte - valoraciones_terceros: no se abrieron fichas de reseñas ## Winhotel > Winhotel es un proveedor español de software hotelero con sede en Palma de Mallorca, cuyo producto actual es eVolution PMS, un sistema de gestión web y en la nube. Se comercializa en tres planes (Standard, Advanced y Enterprise), declara más de 100 integraciones y publica oficinas en Playa del Carmen (México) y Santiago de Chile. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/winhotel/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://winhotelsolution.com/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero - Empresa: Winhotel Solution S.L. - Sede: Palma de Mallorca, España - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No consta; ofrece demostración - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles independientes de hasta 100 habitaciones (plan Standard) y cadenas o grupos multihotel (planes Advanced y Enterprise) - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Hostales y B&B; Viviendas vacacionales ### Qué es Winhotel Winhotel Solution S.L. desarrolla eVolution PMS, que define como una plataforma web nativa en la nube, basada en microservicios y con actualizaciones automáticas. La empresa cita más de 500 implantaciones y una oferta de servicios de consultoría, formación y desarrollos a medida. Además de la sede de Palma, la página de contacto lista oficinas en México y Chile. El plan Standard admite hasta 100 habitaciones e incluye usuarios de PMS ilimitados, facturas, informes, registro de policía, housekeeping básico y tres integraciones. Advanced no limita las habitaciones y añade correos previos y posteriores a la estancia, registro para el INE, POS, API, conexión bidireccional con channel managers y soporte por chat y teléfono. Enterprise se dirige a cadenas y entornos multihotel. Los precios no se publican. Las condiciones generales fijan, para la modalidad SaaS, un compromiso de 24 meses con penalización por baja anticipada. Para España, la empresa comunicó la implantación de SES.Hospedajes en octubre de 2024 y la adaptación a Verifactu en 2025. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Complemento | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Complemento | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Complemento | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Complemento | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Complemento | El alcance depende del plan. Standard incluye PMS, facturas, informes, registro de policía, housekeeping básico, tres integraciones y soporte Standard. POS (máximo dos TPV), POS móvil, API, correos automáticos al huésped, conexión bidireccional con OTAs y channel managers, y soporte por chat y teléfono son del plan Advanced. Channel manager, motor de reservas, pagos (Redsys, Paytef, PaynoPain), RMS y check-in online (Civitfun, Stay App, Roommatik) son integraciones con terceros. Winhotel no tiene channel manager ni motor propios documentados en la web. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sí. El proveedor describe en eVolution una «inteligencia predictiva» basada en prompts y componentes de ejecución rápida que anticipan las necesidades del usuario. No aclara qué tecnología de IA hay detrás, en qué planes se incluye ni si tiene coste. - Venta de actividades y pases diarios: Complemento. No es una función nativa documentada: el marketplace lista socios de upselling y venta cruzada (Hotelverse, Plusgrade, Deepupsell) y de spa (Siana by Spalopia) que se integran con el PMS y se contratan aparte. ### Precios - Modelo: Cuota por plan (Standard, Advanced o Enterprise) bajo presupuesto, en modalidad SaaS salvo pacto en contrario - Publica precios: No - Plan Standard: Bajo presupuesto (Hasta 100 habitaciones, usuarios de PMS ilimitados, 3 integraciones incluidas y soporte Standard (correo y portal de cliente).) - Plan Advanced: Bajo presupuesto (Habitaciones ilimitadas, 10 integraciones, POS, API, conexión con channel managers y soporte Premium (chat y teléfono).) - Plan Enterprise: Sin precio estándar (Para cadenas y entornos multihotel con presencia en varios países.) - Permanencia: En modalidad SaaS, compromiso de 24 meses desde la aceptación de la oferta; la baja anticipada conlleva una penalización de hasta el 80 % del tiempo no cumplido, y la baja ordinaria exige 60 días hábiles de preaviso - Nota: La web describe los planes sin importes. Las condiciones generales indican que los precios se revisan cada año según tarifas e IPC y que el soporte fuera de horario puede facturarse aparte. La página de Kit Digital cita un importe «hasta 6.000 €» para su paquete de gestión de procesos. - Fuente: https://winhotelsolution.com/software-hotel/#planes ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Sede en Palma de Mallorca, soporte en español y cumplimiento de SES.Hospedajes y Verifactu comunicado por el proveedor. | Nativo según comunicados del proveedor: SES.Hospedajes se implantó en Winhotel PMS el 1 de octubre de 2024 y, en septiembre de 2025, la empresa declaró el sistema adaptado a Verifactu (firma de facturas, código QR y envío a la AEAT). Los planes incluyen registro de policía y, desde Advanced, registro para el INE. No se encontró mención a TicketBAI. | | México | Fuerte | La página de contacto lista una oficina en Playa del Carmen (Quintana Roo) con teléfono mexicano. No hay página de país ni documentación de facturación electrónica mexicana. | No se encontró mención a CFDI 4.0 en la web. El marketplace lista la integración con CONTPAQi (MX) en la categoría de ERP financiero. | | Argentina | Sin datos | La web publica oficinas en España, México y Chile, pero no en este país; no se encontró página, contacto ni adaptación fiscal local. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | La web publica oficinas en España, México y Chile, pero no en este país; no se encontró página, contacto ni adaptación fiscal local. | Sin información verificada | | Chile | Fuerte | La página de contacto lista una oficina en Providencia (Santiago de Chile) con teléfono chileno. No hay página de país ni documentación de cumplimiento local. | No se encontró mención expresa a la facturación electrónica ante el SII. El marketplace lista GDExpress (CL) en la categoría de ERP financiero. | | Perú | Sin datos | La web publica oficinas en España, México y Chile, pero no en este país; no se encontró página, contacto ni adaptación fiscal local. | Sin información verificada | ### Atención humana El soporte Standard se atiende por correo y portal de cliente, de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 (CET). El soporte Premium añade chat, teléfono y posible account manager. Todos los clientes reciben un teléfono de emergencia para incidencias críticas. La atención es en español. - Teléfono atendido por personas: Según plan - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Según plan - Persona de contacto asignada: Según plan - Teléfono España: +34 971 498 890 (general) - Teléfono México: +52 1 984 157 31 79 (general) - Teléfono Chile: +56 9 81996308 (general) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 100 integraciones - Otras: SiteMinder, Dingus, myAllocator, RateGain, D-EDGE, Omnibees, Mirai, Roiback, Neobookings, WuBook, Sage 200, a3ERP, SAP Business One, Dynamics 365, CONTPAQi, Civitfun, Revtool, BeOnPrice, Redsys, Paytef, TESA, VingCard, ReviewPro ### Ventajas - PMS web en la nube con actualizaciones automáticas y usuarios de PMS ilimitados en todos los planes. - Cumplimiento español comunicado por el proveedor: SES.Hospedajes desde octubre de 2024 y adaptación a Verifactu en 2025. - Marketplace con más de 100 integraciones declaradas, incluidos ERP contables de España, México, Chile y Uruguay. - Oficinas publicadas en Palma de Mallorca, Playa del Carmen y Santiago de Chile, con soporte en español. - Condiciones generales públicas, con permanencia, preaviso y alcance del soporte por escrito. ### Limitaciones - No publica precios de ningún plan. - La modalidad SaaS exige 24 meses de permanencia, con penalización de hasta el 80 % del tiempo no cumplido. - Chat, soporte telefónico, POS, API y conexión con channel managers no están en el plan Standard. - El soporte Standard se limita a correo y portal en horario laboral; las intervenciones fuera de horario pueden facturarse. - No documenta facturación electrónica mexicana (CFDI) ni chilena (SII), pese a tener oficinas en ambos países. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes y cadenas de España que quieren un PMS en la nube con cumplimiento de SES.Hospedajes y Verifactu y muchas integraciones, y grupos con hoteles en México o Chile que valoran una oficina cercana. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que buscan precios publicados, contratación sin permanencia o un sistema con channel manager y motor de reservas propios incluidos. ### Alternativas - [Noray Htl](https://softwareparahoteles.app/software/noray-htl/) - [Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/software/hotelgest/) - [Avirato](https://softwareparahoteles.app/software/avirato/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Winhotel? Winhotel no publica precios. Su web, consultada el 9 de octubre de 2026, describe tres planes de eVolution PMS (Standard, Advanced y Enterprise) y remite a un presupuesto. Las condiciones generales indican que los precios se revisan cada año según tarifas e IPC y que no incluyen impuestos indirectos. #### ¿Winhotel tiene permanencia? Sí en la modalidad SaaS. Según las condiciones generales consultadas en octubre de 2026, el cliente se compromete a mantener el contrato 24 meses desde la aceptación de la oferta; la baja anticipada implica una penalización proporcional de hasta el 80 % del tiempo no cumplido. La baja ordinaria requiere 60 días hábiles de preaviso. #### ¿Winhotel cumple con SES.Hospedajes y Verifactu? Según sus comunicados, sí. Winhotel anunció la implantación de SES.Hospedajes en su PMS a partir del 1 de octubre de 2024 y, en septiembre de 2025, declaró el sistema adaptado a Verifactu, con firma digital de facturas, código QR e integración con la AEAT. No se encontró mención a TicketBAI. #### ¿Qué diferencia hay entre los planes Standard y Advanced? Standard admite hasta 100 habitaciones, con 5 usuarios Canvas, 3 integraciones y soporte por correo y portal. Advanced no limita las habitaciones e incluye 20 usuarios Canvas, 10 integraciones, POS, API, correos automáticos al huésped, conexión bidireccional con channel managers y soporte Premium por chat y teléfono (web consultada en octubre de 2026). #### ¿Winhotel tiene oficinas en Latinoamérica? La página de contacto, consultada en octubre de 2026, lista una oficina en Playa del Carmen (Quintana Roo, México) y otra en Providencia (Santiago de Chile), cada una con teléfono local, además de la sede de Palma de Mallorca. La web no documenta facturación electrónica mexicana ni chilena. ### Fuentes - Winhotel Solution, web oficial: https://winhotelsolution.com/ - Winhotel Solution, web oficial (ruta /es/): https://www.winhotelsolution.com/es/ - eVolution PMS: características y planes: https://winhotelsolution.com/software-hotel/ - Winhotel: marketplace de integraciones: https://winhotelsolution.com/marketplace-de-integraciones/ - Winhotel: soporte global 24/7: https://winhotelsolution.com/soporte/ - Winhotel: servicios y acerca de la empresa: https://winhotelsolution.com/servicios/ - Winhotel: preguntas frecuentes: https://winhotelsolution.com/preguntas-frecuentes/ - Winhotel: contacto y oficinas: https://winhotelsolution.com/contacto/ - Winhotel: aviso legal: https://winhotelsolution.com/aviso-legal/ - Winhotel: términos y condiciones (versión 2): https://winhotelsolution.com/terminos-y-condiciones/terminos-y-condiciones-v2/ - Winhotel: Kit Digital, gestión de procesos: https://winhotelsolution.com/kit-digital/gestion_de_procesos/ - Implementación de SES.HOSPEDAJES en Winhotel PMS (18/09/2024): https://winhotelsolution.com/2024/09/18/implementacion-de-ses-hospedajes-en-winhotel-pms/ - Preparados para VeriFactu (08/09/2025): https://winhotelsolution.com/2025/09/08/pms-para-verifactu-nueva-etapa-en-la-facturacion-electronica/ - 2026: nueva temporada, nuevos retos (05/11/2025): https://winhotelsolution.com/2025/11/05/2026-%c2%b7-nueva-temporada-nuevos-retos-que-afrontar/ ### Datos no verificados - anio_fundacion: la web no lo indica. - precios: importes de los planes no publicados; no se verificó coste de implantación ni de las integraciones adicionales. - regiones.mx y regiones.cl: el nivel «fuerte» se basa solo en las oficinas listadas en la página de contacto; no hay documentación de CFDI 4.0 ni de facturación electrónica ante el SII, ni se confirmó el horario o el equipo de esas oficinas. - CONTPAQi (MX) y GDExpress (CL) aparecen en el marketplace bajo «ERP financiero» sin descripción de su alcance. - Cumplimiento español: SES.Hospedajes y Verifactu proceden de comunicados del proveedor; no se encontró mención a TicketBAI ni al SII de la AEAT. - funciones.inteligencia_artificial: el proveedor habla de «inteligencia predictiva» y «prompts» sin precisar la tecnología; podría no tratarse de IA generativa. - funciones.channel_manager y motor_reservas: la web solo documenta integraciones con terceros; no se verificó si existe algún módulo propio. - funciones.app_movil, creador_web y whatsapp: sin evidencia (existe POS Mobile, sin app de gestión declarada). - idiomas_interfaz: la comparativa menciona «multi-idioma» en los correos al huésped sin enumerar idiomas. - soporte: la web anuncia «soporte 24/7», mientras las condiciones generales fijan horario laboral para el plan Standard y un teléfono de emergencia para incidencias críticas. - soporte.atencion_humana.telefonos: los números publicados son de oficina y contacto comercial, no etiquetados como soporte. - El aviso legal sitúa el domicilio en el 3.ºC y la página de contacto en el 3J del mismo edificio. - valoraciones_terceros: no se abrió ninguna ficha de opiniones. ## Xafiro > Xafiro es un sistema hotelero web desarrollado en Perú por ABBOST E.I.R.L. para hoteles, hostales y hospedajes pequeños y medianos. Reúne habitaciones, reservas, caja y facturación electrónica en tres planes con IGV incluido desde S/ 190 al mes; el motor de reservas y la integración con Booking.com solo están en el plan superior. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/xafiro/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://sistemahoteleroxafiro.com/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Motor de reservas - Empresa: ABBOST E.I.R.L. - Sede: Lima, Perú - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 190 PEN/mes (plan Emprende, IGV incluido) - Prueba gratuita: Demostración guiada gratuita con un especialista; no menciona prueba autoservicio - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español - Tamaño ideal: Hoteles, hostales y hospedajes peruanos pequeños y medianos - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostales y B&B ### Qué es Xafiro Sistema Hotelero Xafiro se presenta como un desarrollo peruano con más de 15 años en el mercado y declara más de 250 hoteles usuarios en regiones como Lima, Arequipa, Cusco, Piura y Trujillo. Funciona en la nube, sin instalación, desde computadora, tablet o móvil. Los planes son acumulativos. Emprende (S/ 190 al mes) cubre habitaciones, check-in y check-out, tarifas múltiples, libro de huéspedes y cierre de caja. Smart (S/ 290) añade calendario de reservas, gastos, extras y cuentas por cobrar. Total (S/ 390) suma punto de venta de productos y servicios, inventario con kárdex, motor de reservas directo, enlace de reservas para redes sociales e integración con Booking.com para actualizar tarifas y recibir reservas. Todos los planes incluyen la emisión de boletas y facturas electrónicas, con detracciones y facturas de exportación, sin costo adicional. La empresa vende además la facturación electrónica por separado, con planes por volumen de comprobantes. No fija un contrato mínimo y ofrece precios preferenciales al contratar 6 o 12 meses. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sin verificar | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | La conexión con canales se limita a la integración con Booking.com, incluida solo en el plan Total; la web no nombra otras OTAs ni un channel manager. El motor de reservas directo, el punto de venta de productos y servicios y el inventario con kárdex también son exclusivos del plan Total. El calendario de reservas empieza en el plan Smart. El punto de venta se describe para productos y servicios del hotel, sin detallar funciones de restaurante. No se mencionan housekeeping, check-in online ni pasarelas de pago. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ### Precios - Modelo: Suscripción mensual por plan, con IGV incluido - Publica precios: Sí - Plan Emprende: S/ 190 / mes, incluye IGV (Precio anterior tachado: S/ 300. Habitaciones, check-in y check-out, facturación electrónica, tarifas múltiples, libro de huéspedes, base de clientes y cierre de caja) - Plan Smart: S/ 290 / mes, incluye IGV (Precio anterior tachado: S/ 400. Añade calendario y reportes de reservas, gestión de gastos, extras, cuentas por cobrar, registro de personal y reportes ejecutivos) - Plan Total: S/ 390 / mes, incluye IGV (Precio anterior tachado: S/ 500. Añade punto de venta, inventario y kárdex, integración con Booking.com, indicadores gerenciales, motor de reservas directo y enlace de reservas para redes sociales) - Plan gratuito: No - Comisiones: El motor de reservas directo se anuncia sin comisiones - Permanencia: Sin periodo mínimo; precios preferenciales al contratar 6 o 12 meses - Nota: Precios leídos el 9 de octubre de 2026, mostrados junto a un precio anterior tachado. La web ofrece un descuento no cuantificado a hoteles de menos de 20 habitaciones. La facturación electrónica sola se vende aparte: la tabla indica S/ 29, S/ 49 y S/ 69 al mes para 100, 500 y 1.000 comprobantes, aunque el texto de la misma página dice «desde S/ 39». El certificado digital se paga aparte (unos S/ 295 al año, precio referencial del proveedor). - Fuente: https://sistemahoteleroxafiro.com/precios/ ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Fuerte | Producto desarrollado en Perú por ABBOST E.I.R.L., con contacto en Lima, equipo comercial y de atención al cliente local y más de 250 hoteles declarados en el país. No publica dirección de oficina. | Emisión nativa de boletas y facturas electrónicas en todos los planes, con detracciones y facturas de exportación; la página de facturación cita la normativa SUNAT UBL 2.1. Incluye libro de huéspedes. La web no indica si opera como PSE u OSE. | ### Atención humana Publica un único número móvil peruano para llamadas y WhatsApp, usado para asesoría comercial, demostraciones y consultas de facturación y cobranza. El soporte técnico a usuarios se presta por el «Chat Xafiro» de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, en español. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono Perú: (51) 987 527 539 (general) ### Integraciones - Canales de venta: Booking.com ### Ventajas - Precios públicos en soles con IGV incluido, desde S/ 190 al mes. - La facturación electrónica (boletas y facturas) está incluida en los tres planes sin costo adicional. - Sin periodo mínimo de contrato. - Contempla detracciones y facturas de exportación. - Capacitación inicial, manuales y soporte por chat en horario laboral peruano. ### Limitaciones - Solo documenta integración con Booking.com; no nombra otras OTAs ni un channel manager. - El motor de reservas, el punto de venta y la integración con Booking.com exigen el plan Total (S/ 390 al mes). - El plan Emprende no incluye calendario de reservas. - La web no menciona housekeeping, check-in online ni cobro en línea. - El certificado digital para facturar se paga aparte y se renueva cada año. ### Para quién es adecuado Hostales y hoteles peruanos pequeños que pasan del cuaderno o Excel a un sistema en soles con facturación electrónica incluida y venden sobre todo de forma directa o por Booking.com. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que distribuyen en varias OTAs a la vez o que necesitan housekeeping, check-in online o pasarela de pago integrados. ### Alternativas - [SysHotel](https://softwareparahoteles.app/software/syshotel/) - [OkFac](https://softwareparahoteles.app/software/okfac/) - [Samin PMS](https://softwareparahoteles.app/software/samin-pms/) - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Xafiro? A 9 de octubre de 2026, su web publica tres planes mensuales con IGV incluido: Emprende a S/ 190, Smart a S/ 290 y Total a S/ 390. Cada uno aparece junto a un precio anterior tachado. La empresa menciona precios preferenciales por contratar 6 o 12 meses y un descuento para hoteles de menos de 20 habitaciones. #### ¿Xafiro incluye facturación electrónica? Sí. Según su web, todos los planes permiten emitir boletas y facturas electrónicas directamente, con el costo ya incluido en la mensualidad, y contemplan detracciones y facturas de exportación. El certificado digital se compra aparte y la empresa lo estima en unos S/ 295 al año como precio referencial. #### ¿Xafiro tiene channel manager? La web solo documenta una integración con Booking.com, incluida en el plan Total, que permite actualizar tarifas y recibir las reservas de ese portal dentro del sistema. A 9 de octubre de 2026 no nombra otras OTAs ni un channel manager con varios canales. #### ¿De dónde es Xafiro? Sistema Hotelero Xafiro es un producto de ABBOST E.I.R.L., con contacto en Lima (Perú). La web lo presenta como un desarrollo peruano con más de 15 años en el mercado y declara más de 250 hoteles usuarios en regiones como Lima, Arequipa, Cusco, Piura y Trujillo. #### ¿Se puede probar Xafiro gratis? La web ofrece una demostración guiada gratuita con un especialista, que se agenda por WhatsApp, y no describe una prueba autoservicio. Indica que no hay periodo mínimo de contrato: el servicio puede dejarse en cualquier momento, con precios preferenciales si se contratan 6 o 12 meses. ### Fuentes - Sistema Hotelero Xafiro, página principal: https://sistemahoteleroxafiro.com/ - Planes y precios de Xafiro: https://sistemahoteleroxafiro.com/precios/ - Facturación electrónica de Xafiro: https://sistemahoteleroxafiro.com/soluciones/ - Equipo de Xafiro: https://sistemahoteleroxafiro.com/nosotros/ - Contacto y soporte de Xafiro: https://sistemahoteleroxafiro.com/contacto/ ### Datos no verificados - empresa.anio_fundacion: la web dice «hace 15 años» y «más de 15 años», sin año concreto - Dirección de la oficina y RUC: la web solo indica «Lima - Perú» - El dominio xafiro.com está aparcado; la web oficial activa es sistemahoteleroxafiro.com - Si la facturación electrónica opera como PSE u OSE: no se indica - Precio de la facturación electrónica sola: la tabla dice S/ 29 y el texto «desde S/ 39» - Cuantía del descuento para hoteles de menos de 20 habitaciones y de los precios por 6 o 12 meses - Cifra de más de 250 hoteles: declarada por el proveedor, sin fuente externa - funciones.channel_manager: solo hay evidencia de integración con Booking.com - funciones.pos_restaurante: el punto de venta se describe para productos y servicios, sin detallar restaurante - funciones.pagos_integrados, revenue_management, checkin_online, housekeeping, app_movil, api_abierta, creador_web, mensajeria_huespedes: sin mención - funciones.whatsapp, inteligencia_artificial y venta_actividades: sin mención como función del producto - soporte.atencion_humana.chat_humano: no se pudo comprobar si el «Chat Xafiro» lo atienden personas; gestor_asignado sin mención - unidades: la web habla de pequeños y medianos hoteles sin cifras; se aplicó el tope de hotel mediano - valoraciones_terceros: no se consultó ninguna ficha de opiniones ## Zavia > Zavia es un software hotelero en la nube con sede en Cancún (México) que combina PMS, channel manager, motor de reservas, punto de venta y diseño web para hoteles de menos de 400 habitaciones y grupos multipropiedad. Emite facturas fiscales desde el PMS para México, Colombia, Costa Rica, República Dominicana y Perú, y no publica precios. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/zavia/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://www.zaviaerp.com/ ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno - Empresa: Sin verificar - Sede: Cancún, México - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No consta; ofrece demo gratuita sin compromiso - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español - Tamaño ideal: Hoteles pequeños y medianos de menos de 400 habitaciones y grupos hoteleros multipropiedad - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas ### Qué es Zavia Zavia ERP se presenta como una solución mexicana creada por hoteleros, con oficina corporativa en la zona hotelera de Cancún. Su web declara más de 800 hoteles en Latinoamérica y muestra banderas de México, Colombia, Brasil, República Dominicana, Chile, Perú, Honduras y Ecuador. El PMS cubre reservas individuales y de grupo, auditoría nocturna, tarifas por temporada con restricciones, precios dinámicos, más de 60 reportes y gestión multipropiedad. El channel manager propio, Zavia Channel, funciona sobre la tecnología de Channex y declara más de 45 canales; además, el PMS se conecta en dos vías con SiteMinder, Omnibees, RateTiger, RoomCloud, CM Reservas y WuBook. El motor Zavia BE admite pasarelas como Openpay, Conekta y Stripe y permite vender tours, experiencias y traslados. Según su página de PMS, genera facturas fiscales para México (SAT), Colombia (DIAN), Costa Rica, República Dominicana (DGII) y Perú (SUNAT), y cobra automáticamente las reservas de Booking y Expedia con Clip o Stripe. El soporte en español atiende por teléfono, WhatsApp, chat y correo, con capacitación remota ilimitada sin costo adicional. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Complemento | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | La web indica que se paga por lo que se usa, pero no publica el precio de ningún módulo. Zavia POS, Zavia Web, Guest Connect y el concierge ZavIA se presentan como productos o módulos aparte. No se menciona app nativa (el sistema se usa desde el navegador, también en móviles) ni API pública. El número de canales aparece de dos formas en el sitio: más de 45 OTAs y más de 60 OTAs y GDS. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sí. ZavIA, concierge digital con IA conectado al PMS que responde dudas de huéspedes y consulta reservas y disponibilidad; la web no indica su precio y en otra página lo describe como en desarrollo. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. El motor Zavia BE permite vender tours, experiencias, transporte y otros extras, incluso sin reserva de habitación. ### Precios - Modelo: Suscripción a medida según los módulos contratados; cotización previa demo - Publica precios: No - Comisiones: Declara no cobrar comisiones por reserva - Nota: No hay página de precios. La web solo indica que el servicio se ajusta a cada hotel y que se paga por lo que se usa. Guest Connect se describe como módulo premium con costo mensual adicional. - Fuente: https://www.zaviaerp.com/contacto ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | México | Fuerte | Oficina corporativa en Cancún, teléfono local de soporte y ventas, y página específica de software hotelero para México. | Facturas fiscales para el SAT emitidas desde el PMS; la web no nombra CFDI 4.0 ni el PAC, aunque lista integraciones con Enlace Fiscal, Prodigia y Contpaq. Declara conexión nativa con el PUI. | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de presencia, soporte ni cumplimiento local para este país en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Medio | La portada muestra la bandera de Colombia entre los países con clientes y el PMS menciona facturación DIAN; no hay oficina ni página de país. | El PMS declara generar facturas fiscales para Colombia (DIAN); no se aclara si la emisión es propia o mediante la integración con Siigo. Sin mención de SIRE ni TRA. | | Chile | Débil | La portada muestra la bandera de Chile entre los países con clientes, sin página de país ni facturación SII documentada. | Sin información verificada | | Perú | Medio | La portada muestra la bandera de Perú y el PMS menciona facturación SUNAT; no hay oficina ni página de país. | El PMS declara generar facturas fiscales para Perú (SUNAT); no se detalla el mecanismo ni el proveedor. | ### Atención humana Soporte en español por teléfono (opción 2 de la línea de Cancún), WhatsApp, chat en vivo y correo, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y fines de semana de 9:00 a 17:00. Ventas atiende en la opción 1, solo en días hábiles. No se publica número de WhatsApp. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono México: (998) 883 9805, opción 2 (soporte) - Teléfono México: (998) 883 9805, opción 1 (ventas) ### Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 45 canales - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Despegar, PriceTravel, Hotelbeds, Vrbo, Roibos, HyperGuest, Mr & Mrs Smith - Otras: Channex, SiteMinder, Omnibees, RateTiger, RoomCloud, WuBook, Stripe, Clip, Openpay, Conekta, Enlace Fiscal, Prodigia, Siigo, Contpaq, SAP Business One, Microsip, BEONx ### Ventajas - Empresa con oficina corporativa en Cancún y soporte en español todos los días, incluidos fines de semana. - Facturación fiscal desde el PMS para México, Colombia, Costa Rica, República Dominicana y Perú. - Integración en dos vías con channel managers de terceros (SiteMinder, Omnibees, RateTiger, RoomCloud, WuBook) además del propio. - El motor de reservas permite vender tours, experiencias y traslados, y admite pasarelas mexicanas como Openpay y Conekta. - Capacitación remota ilimitada sin costo adicional y declaración de no cobrar comisiones por reserva. ### Limitaciones - No publica precios de ningún producto ni módulo. - El channel manager propio se apoya en la tecnología de un tercero (Channex). - La web no nombra CFDI 4.0 ni el PAC con el que timbra, pese a declarar facturación ante el SAT. - No menciona app móvil nativa ni API pública. - El sitio da cifras distintas de canales conectados (más de 45 y más de 60) y promete soporte 24/7 con un horario publicado más corto. ### Para quién es adecuado Hoteles independientes y grupos de México y el Caribe de hasta 400 habitaciones que quieren PMS, canales, motor y facturación fiscal con un proveedor con oficina en Cancún. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de pedir una demo, y hoteles de Argentina o España, países para los que no se documenta cumplimiento fiscal. ### Alternativas - [Novohit](https://softwareparahoteles.app/software/novohit/) - [Sentaury](https://softwareparahoteles.app/software/sentaury/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Cuánto cuesta Zavia? Zavia no publica precios. A 9 de octubre de 2026, su web solo indica que el servicio se ajusta a cada hotel, que se paga por lo que se usa y que no cobra comisiones por reserva. Para conocer la tarifa hay que solicitar una demo gratuita o llamar al área de ventas en Cancún. #### ¿Zavia emite facturas CFDI en México? Su página de PMS afirma que genera facturas fiscales para México (SAT) sin salir del sistema. La web consultada en octubre de 2026 no nombra la versión CFDI 4.0 ni el PAC, aunque lista integraciones con Enlace Fiscal, Prodigia y Contpaq. Conviene confirmar el detalle del timbrado en la demo. #### ¿Con qué canales se conecta Zavia? Zavia Channel declara más de 45 canales, entre ellos Booking.com, Expedia, Airbnb, Despegar, PriceTravel, Hotelbeds, Vrbo y HyperGuest, y funciona sobre la tecnología de Channex. El PMS también se integra con channel managers externos como SiteMinder, Omnibees, RateTiger, RoomCloud y WuBook. #### ¿De dónde es Zavia y cuántos hoteles lo usan? Zavia ERP tiene su oficina corporativa en la zona hotelera de Cancún, Quintana Roo, y se describe como una solución mexicana creada por hoteleros. Su portada declara más de 800 hoteles en Latinoamérica, con clientes en México, Colombia, Brasil, República Dominicana, Chile, Perú, Honduras y Ecuador. No publica año de fundación. #### ¿Qué horario de soporte tiene Zavia? Según su página de contacto, soporte atiende de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y sábados y domingos de 9:00 a 17:00, por teléfono, WhatsApp, chat y correo. Ventas y administración solo atienden en días hábiles de 9:00 a 17:00. La portada menciona soporte 24/7, que no coincide con ese horario. ### Fuentes - Zavia ERP, página principal: https://www.zaviaerp.com/ - Zavia PMS: https://www.zaviaerp.com/pms - Zavia PMS hotelero: https://www.zaviaerp.com/pms-hotelero - Zavia Channel Manager: https://www.zaviaerp.com/channel-manager - Zavia BE, motor de reservas: https://www.zaviaerp.com/sistema-reservas-hotel - Zavia POS: https://www.zaviaerp.com/zavia-pos - Concierge Digital IA (ZavIA): https://www.zaviaerp.com/concierge-digital - Zavia Guest Connect: https://www.zaviaerp.com/zavia-guest-connect - Integraciones de Zavia PMS: https://www.zaviaerp.com/integraciones-pms - Contacto de Zavia: https://www.zaviaerp.com/contacto - Software para hoteles en México (Zavia): https://www.zaviaerp.com/software-para-hoteles-en-mexico ### Datos no verificados - empresa.razon_social y empresa.anio_fundacion: no publicados - precios: no publica ninguna tarifa; prueba gratis, plan gratuito y permanencia sin datos - funciones.app_movil, api_abierta y whatsapp: sin mención como función del producto - funciones.checkin_online e inteligencia_artificial: ZavIA se presenta como producto en una página y como en desarrollo en otra - Versión de CFDI y PAC utilizados en México; mecanismo de facturación en Colombia y Perú - Número de canales: el sitio indica más de 45 OTAs en unas páginas y más de 60 OTAs y GDS en otra - soporte.horario: la portada anuncia 24/7 y contacto publica un horario limitado - soporte.atencion_humana.whatsapp: se declara como canal de soporte pero no se publica el número - idiomas_interfaz: solo se declara español; el sitio web está también en portugués e inglés - Dos direcciones en Cancún (Av. Cobá 37 y Blvd. Kukulcán km 12.6); no se aclara cuál es la sede legal - valoraciones_terceros: no se abrieron fichas de reseñas ## Zeus Cloud PMS > Zeus Cloud PMS es el sistema de gestión hotelera en la nube de Siesa, empresa colombiana de software con sede en Cali. Cubre recepción, reservas, auditoría nocturna, ama de llaves y mantenimiento, y se complementa con el ERP, la nómina y la facturación electrónica de Siesa. Está orientado a hoteles independientes, cadenas y resorts de Latinoamérica. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/zeus-cloud-pms/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.siesa.com/hoteles ### Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero - Empresa: Sin verificar - Sede: Cali, Colombia - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: Sin verificar - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español - Tamaño ideal: Hoteles medianos, cadenas y resorts que quieran integrar el PMS con ERP, nómina y facturación del mismo proveedor - Tipos de alojamiento: Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas ### Qué es Zeus Cloud PMS Zeus Cloud PMS es la versión en la nube del software hotelero Zeus, hoy parte del portafolio de Siesa; el antiguo dominio zeustecnologia.com redirige a siesa.com. La página del producto declara más de 1.200 clientes hoteleros en Latinoamérica y más de 30 años de experiencia en el sector, y cita entre sus clientes a GHL Hoteles, Dann Carlton, Faranda y Las Américas. El sistema es modular. La página describe recepción, reservas individuales y de grupos, auditoría nocturna, ama de llaves con aplicación móvil para camareras, mantenimiento, check-in online multiidioma, tableros de indicadores y una app de autogestión para el huésped. Punto de venta, restaurantes, eventos y multipropiedad se ofrecen como productos Zeus complementarios. No incluye channel manager ni gestión de tarifas propios: declara integración con channel managers y herramientas de revenue de terceros, sin nombrarlos. Siesa indica ser proveedor tecnológico autorizado por la DIAN para facturación electrónica. No publica precios ni prueba gratuita, y la página no menciona el reporte SIRE ni la TRA. ### Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Complemento | | Motor de reservas | Complemento | | Pagos integrados | Sin verificar | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sí | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | El channel manager y el RMS son integraciones con herramientas de terceros no nombradas. El motor de reservas y la facturación electrónica forman parte del ecosistema Siesa, fuera del PMS. Punto de venta, restaurantes, KDS, eventos y multipropiedad son productos Zeus complementarios. La app móvil es para ama de llaves; existe además una app de autogestión para huéspedes y un 'Agente Artificial Hotelero', cuyo costo no se indica. La página dice '20 módulos' pero detalla siete. #### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sí. La página del producto declara un «Agente Artificial Hotelero» para automatizar la atención al huésped; no detalla canales, funcionamiento, plan ni si se cobra aparte. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. Según la página del producto, el huésped puede desde su dispositivo pedir room service, solicitar productos o servicios a la habitación y reservar áreas como spa o instalaciones deportivas; no describe catálogo de tours ni pases diarios. ### Precios - Modelo: No publicado; contratación modular mediante cotización - Publica precios: No - Nota: La página del producto no muestra precios, planes ni prueba gratuita; remite al formulario de contacto de Siesa. - Fuente: https://www.siesa.com/hoteles ### Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | México | Débil | Siesa declara clientes en México como empresa, pero no lista oficina mexicana ni documenta adaptación fiscal del PMS (CFDI). | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Fuerte | Sede en Cali y oficinas en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Pereira y Cartagena; clientes hoteleros colombianos citados y facturación electrónica DIAN del mismo proveedor. | Siesa declara ser proveedor tecnológico autorizado por la DIAN para factura electrónica, documento soporte, notas y documento equivalente; el PMS se complementa con ese servicio. La página del PMS no menciona el reporte SIRE ni la TRA. | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Débil | Siesa declara clientes en Perú y ofrece Lima como opción en su formulario de contacto, pero no lista dirección peruana ni documenta integración del PMS con SUNAT. | Sin información verificada | ### Atención humana Siesa publica líneas telefónicas generales en Colombia (PBX y contact center por ciudad) sin distinguir ventas de soporte, y un portal de soporte con chat de servicio. La página del producto declara soporte técnico 7x24. No menciona WhatsApp ni horario de las líneas. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono Colombia: (+57) 602 486 5888 (general) - Teléfono Colombia: (+57) 602 486 5595 (general) ### Integraciones - Otras: Siesa ERP, Siesa Nómina, Siesa Facturación electrónica ### Ventajas - Proveedor con seis oficinas en Colombia y soporte declarado 7x24. - Se integra con el ERP, la nómina y la facturación electrónica de Siesa, proveedor tecnológico autorizado por la DIAN. - Incluye módulos de auditoría nocturna, mantenimiento y ama de llaves con app móvil. - Declara más de 1.200 clientes hoteleros en Latinoamérica, entre ellos cadenas como GHL Hoteles y Dann Carlton. ### Limitaciones - No publica precios, planes ni prueba gratuita. - No tiene channel manager propio: depende de integraciones con terceros que la página no nombra. - La página del producto no menciona el reporte SIRE ni la Tarjeta de Registro de Alojamiento. - No lista las OTAs conectadas ni documenta una API pública. - Varias funciones (POS, restaurantes, eventos, multipropiedad) son productos complementarios aparte. ### Para quién es adecuado Hoteles medianos y cadenas de Colombia que buscan un PMS con auditoría, mantenimiento y back office contable del mismo proveedor, con soporte local. ### Para quién no es la mejor opción Alojamientos pequeños que necesitan precio público, alta autoservicio y channel manager incluido, o propiedades fuera de Colombia que requieran cumplimiento fiscal local documentado. ### Alternativas - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) ### Preguntas frecuentes #### ¿Qué es Zeus Cloud PMS? Es el sistema de gestión hotelera en la nube de Siesa, empresa colombiana con sede en Cali. Incluye recepción, reservas, auditoría nocturna, ama de llaves y mantenimiento, y se complementa con productos Zeus de punto de venta, restaurantes y eventos. A octubre de 2026 declara más de 1.200 clientes hoteleros en Latinoamérica. #### ¿Cuánto cuesta Zeus Cloud PMS? Siesa no publica precios de Zeus Cloud PMS. A 8 de octubre de 2026, la página oficial del producto no muestra planes, tarifas ni prueba gratuita, y remite a un formulario de contacto para solicitar asesoría. El sistema es modular, por lo que el costo depende de los módulos contratados. #### ¿Zeus Cloud PMS tiene channel manager? No tiene uno propio. La página oficial indica que se integra con channel managers de terceros para actualizar disponibilidad y tarifas en OTAs en tiempo real, y con herramientas de gestión de tarifas, pero no nombra a esos proveedores ni lista las OTAs conectadas (consulta de octubre de 2026). #### ¿Zeus Hoteles y Siesa son la misma empresa? Zeus es hoy una línea de producto de Siesa. El dominio zeustecnologia.com redirige a siesa.com, donde el PMS se comercializa como Zeus Cloud PMS. Siesa tiene sede en Cali y oficinas en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Pereira y Cartagena, según su página de contacto consultada en octubre de 2026. #### ¿Zeus Cloud PMS emite factura electrónica en Colombia? La página del PMS indica que se complementa con la facturación electrónica de Siesa, que declara ser proveedor tecnológico autorizado por la DIAN y emitir factura, documento soporte, notas crédito y débito y documento equivalente. La web no detalla cómo se conecta con el PMS ni menciona SIRE o TRA. ### Fuentes - Zeus Cloud PMS (Siesa): https://www.siesa.com/hoteles - Siesa, página principal: https://www.siesa.com/ - Contacto y oficinas de Siesa: https://www.siesa.com/contactanos - Facturación electrónica de Siesa: https://www.siesa.com/facturacion-electronica - Antiguo dominio de Zeus Tecnología (redirige a Siesa): https://www.zeustecnologia.com/ - Portal de soporte de Siesa (Siesa Customer Support): https://www.siesacustomersupport.com/ ### Datos no verificados - empresa.razon_social: la web solo muestra la marca Siesa - empresa.anio_fundacion: la web indica '45 años de experiencia' de Siesa y 'más de 30 años' en hotelería, sin año - precios: no publicados - integraciones: no se nombran OTAs, channel managers ni RMS compatibles - funciones.pagos_integrados, api_abierta, creador_web, mensajeria_huespedes: sin información - idiomas_interfaz: solo se verificó español; el check-in online se describe como multiidioma sin listar idiomas - Cumplimiento SIRE y TRA: no mencionado en la página del producto - Oficinas en Ecuador y Perú: la página de contacto dice 8 sedes pero solo lista 6, todas en Colombia - Países donde se comercializa el PMS (la cifra de países corresponde a Siesa en general) - valoraciones_terceros: no se pudo abrir ninguna ficha - funciones.whatsapp: la página del producto no menciona WhatsApp y una búsqueda en siesa.com no arrojó ninguna página que lo relacione con Zeus - funciones.inteligencia_artificial: el 'Agente Artificial Hotelero' solo aparece en una frase de las preguntas frecuentes, sin descripción ni condiciones comerciales - funciones.venta_actividades: se basa en una respuesta de las preguntas frecuentes sobre autoservicio del huésped (Zeus Guest Services); no consta si es un módulo de pago aparte ni si incluye pago en línea - soporte.atencion_humana.telefono: los teléfonos de Siesa son generales de la empresa; la web no indica cuál atiende soporte de Zeus ni su horario. La página de contacto lista además PBX y 'Contact Center' por ciudad (Bogotá, Medellín, Barranquilla, Pereira, Cartagena) con numeración de formato antiguo, no incluidos en la ficha - soporte.atencion_humana.chat_humano: el portal siesacustomersupport.com menciona un 'chat de servicio' y un 'chat de soporte', sin aclarar si lo atienden personas, su horario ni si cubre Zeus - soporte.atencion_humana.whatsapp y gestor_asignado: sin mención en las páginas consultadas; la página de canales de atención del portal no se pudo abrir # Guías por país ## Software para hoteles en España > En España, el software de un hotel debe resolver sobre todo tres frentes: el registro y la comunicación de viajeros al Ministerio del Interior (o a Mossos d'Esquadra y Ertzaintza en Cataluña y País Vasco), una facturación sujeta a varios regímenes según el territorio y el tamaño (Verifactu, TicketBAI, SII y la futura factura electrónica entre empresas) y los impuestos turísticos autonómicos, hoy vigentes en Cataluña y Baleares. Los calendarios fiscales han cambiado varias veces, por lo que conviene revisar las fechas con el proveedor. - URL: https://softwareparahoteles.app/paises/espana/ - Verificado: 2026-10-08 ### Software recomendado en España - [Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/): Sede social en Barcelona, equipo local declarado para España, web y soporte en español y cumplimiento fiscal y de registro de viajeros documentado a través de partners. - [Avantio](https://softwareparahoteles.app/software/avantio/): Oficina principal en Paterna (Valencia), web en español y funciones específicas para la normativa española. - [Avirato](https://softwareparahoteles.app/software/avirato/): Domicilio social en Galapagar (Madrid), soporte telefónico en español todos los días y envío nativo de partes de viajeros y TicketBAI documentados en su base de conocimiento. - [Icnea](https://softwareparahoteles.app/software/icnea/): Sede en Barcelona, web en español y catalán, e integraciones con cuerpos policiales y organismos fiscales españoles listadas en su web. - [Lodgify](https://softwareparahoteles.app/software/lodgify/): Sede en Barcelona según Hotel Tech Report, web y soporte en español, teléfono para España y registro automático de viajeros documentado. - [Mirai](https://softwareparahoteles.app/software/mirai/): Domicilio social en Madrid y oficinas en nueve ciudades españolas con teléfono propio; web, extranet y atención en español y catalán. - [Noray Htl](https://softwareparahoteles.app/software/noray-htl/): Empresa con domicilio en Las Palmas de Gran Canaria y oficina en Santa Cruz de Tenerife, soporte en español y más de 1.500 clientes declarados. El cumplimiento fiscal y de registro de viajeros no está detallado en la web. - [Winhotel](https://softwareparahoteles.app/software/winhotel/): Sede en Palma de Mallorca, soporte en español y cumplimiento de SES.Hospedajes y Verifactu comunicado por el proveedor. - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/): Oficina en Barcelona, web y centro de ayuda en español y página propia de cumplimiento normativo para España. - [eviivo](https://softwareparahoteles.app/software/eviivo/): Oficina en Málaga, web en español con testimonios de clientes españoles y teléfono de España para ventas y consultas. - [Guesty](https://softwareparahoteles.app/software/guesty/): La página de contacto lista Barcelona entre sus oficinas, hay web y centro de ayuda en español y el centro de ayuda documenta AutoComply para España. - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/): Declaración responsable de Verifactu firmada por Siteminder Spain, SL (Barcelona), precios en euros y web, centro de ayuda y testimonios de clientes españoles en español. - [Mews](https://softwareparahoteles.app/software/mews/): Oficina en Barcelona y teléfono español en la página de contacto, interfaz y ayuda en español, e integraciones específicas para Verifactu y el parte de viajeros. - [RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/): Oficina en Valencia con teléfono español, sitio propio roomraccoon.es, soporte técnico en español y módulo de cumplimiento legal específico para España. - [Hostaway](https://softwareparahoteles.app/software/hostaway/): Web en español de España, teléfonos de soporte y ventas con prefijo +34, Barcelona citada entre las ciudades con equipo y cumplimiento SES.Hospedajes y VeriFactu anunciado. La empresa se declara 100 % remota. - [Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/software/hotelgest/): Cumplimiento español nativo documentado en la web oficial, soporte en español y teléfono español; la única dirección publicada está en Andorra, por lo que no se verificó oficina en España. - [Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/): Web, centro de ayuda y llamadas de soporte en español, y facturación electrónica para España documentada. Sin oficina en España: la empresa está en Berlín. - [Dingus](https://softwareparahoteles.app/software/dingus/): Sede en el Parc Bit de Palma de Mallorca, teléfono de atención al usuario español y soporte en español. Integra PMS de uso habitual en España (Noray, Winhotel, Ulyses Suite, Timón, ICG FrontHotel). Al no ser un PMS, no documenta registro de viajeros ni facturación fiscal. - [Neobookings](https://softwareparahoteles.app/software/neobookings/): Sede en Sant Antoni de Portmany (Ibiza) y oficina en Esparreguera (Barcelona), con teléfonos españoles y web en español. Al no ser un PMS, no documenta registro de viajeros ni facturación fiscal. - [Paraty Tech](https://softwareparahoteles.app/software/paraty-tech/): Sede y oficinas centrales en Torremolinos (Málaga), con teléfono y correo comerciales; web y equipo en español. Al no ser un PMS, no documenta registro de viajeros ni facturación fiscal. - [Roiback](https://softwareparahoteles.app/software/roiback/): Sede social y equipo en Palma de Mallorca, web y contact center en español. Al no ser un PMS, no documenta registro de viajeros ni facturación fiscal. - [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/): Oficina de ventas en Barcelona y teléfono de soporte en España con atención en español de lunes a viernes. Al no ser un PMS, no se encontró documentación de registro de viajeros ni de facturación fiscal para el producto SiteMinder. ### También disponibles con soporte en español - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Kross Booking](https://softwareparahoteles.app/software/kross-booking/) - [Rentals United](https://softwareparahoteles.app/software/rentals-united/) - [Anfy](https://softwareparahoteles.app/software/anfy/) - [PriceLabs](https://softwareparahoteles.app/software/pricelabs/) - [RoomPriceGenie](https://softwareparahoteles.app/software/roompricegenie/) - [Sirvoy](https://softwareparahoteles.app/software/sirvoy/) ### Requisitos locales que debe cubrir el software #### Registro de viajeros (SES.Hospedajes) Ministerio del Interior · Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre · nacional Los alojamientos deben llevar un registro informático con los datos del Anexo I (empresa, establecimiento, viajeros, contrato y pago), conservarlo tres años y comunicar los datos por vía telemática en un máximo de 24 horas desde la reserva, formalización o anulación del contrato y desde el inicio del servicio. La norma entró en vigor el 27 de abril de 2022 y fijó efectos para la comunicación desde el 2 de enero de 2023. Qué pedir al software: Captura de los datos del Anexo I en la reserva y el check-in, y envío automático de los partes de viajeros y de las reservas a SES.Hospedajes, con conservación del registro durante tres años. - Fuente: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2021-17461 #### Registro de viajeros en Cataluña (Mossos d'Esquadra) Departament d'Interior i Seguretat Pública – Direcció General de la Policia · Ordre IRP/418/2010, de 5 de agosto · Cataluña Los establecimientos de alojamiento de Cataluña (hoteles, turismo rural, campings, apartamentos y otros) deben registrar a todas las personas alojadas y comunicar los datos a la Policía de la Generalitat en las 24 horas siguientes al inicio de la estancia. El trámite solo se admite por internet, a través de la web de registro de los Mossos, y la información debe conservarse tres años a disposición policial. Qué pedir al software: Conexión o exportación de ficheros compatible con la web de registro de viajeros de los Mossos d'Esquadra, además del canal estatal. - Fuente: https://tramits.gencat.cat/ca/tramits/tramits-temes/Registre-de-viatgers-destabliments-dhostalatge #### Registro de viajeros en el País Vasco (Ertzaintza) Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco – Ertzaintza · Orden de 25 de noviembre de 2022 del Vicelehendakari Primero y Consejero de Seguridad; Ley Orgánica 4/2015; Real Decreto 933/2021 · País Vasco Las empresas de alojamiento turístico de Euskadi que ofrecen hospedaje de forma profesional cumplen sus obligaciones de registro documental e información ante la Ertzaintza, no ante la plataforma estatal. La comunicación de personas alojadas se tramita de forma electrónica, con un medio de identificación electrónica admitido, mediante la aplicación que el Gobierno Vasco ofrece en su sede. Qué pedir al software: Generación y envío de los partes de personas alojadas en el formato que admite la aplicación de la Ertzaintza. - Fuente: https://www.euskadi.eus/comunicacion/registro-hostelero/web01-tramite/es/ #### Verifactu (sistemas informáticos de facturación) Agencia Tributaria (AEAT) y Ministerio de Hacienda · Real Decreto 1007/2023, de 5 de diciembre; Real Decreto-ley 15/2025, de 2 de diciembre · nacional (territorio común; no aplica en País Vasco ni Navarra) El reglamento exige que los programas de facturación garanticen la integridad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros. Según la nota vigente de la AEAT, las sociedades deben tener sus sistemas adaptados antes del 1 de enero de 2027 y el resto de obligados antes del 1 de julio de 2027. El 5 de octubre de 2026 Hacienda comunicó su previsión de aplazar estas obligaciones hasta octubre de 2028; a 8 de octubre de 2026 era un anuncio, pendiente de norma. Qué pedir al software: Módulo de facturación adaptado al reglamento (registros encadenados y, en modalidad VERI*FACTU, remisión a la AEAT) y compromiso del proveedor de seguir el calendario que finalmente se apruebe. - Fuente: https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/iva/sistemas-informaticos-facturacion-verifactu.html - Fuente: https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/iva/sistemas-informaticos-facturacion-verifactu/nota-informativa-ampliacion-plazo-adaptacion-facturacion.html - Fuente: https://www.hacienda.gob.es/sgt/gabsehacienda/nota-informativa-verifactu.pdf #### Factura electrónica obligatoria entre empresas (B2B) Ministerio de Hacienda · Ley 18/2022, de 28 de septiembre; Real Decreto 238/2026, de 25 de marzo; Orden HAC/1028/2026, de 2 de octubre · nacional Las facturas entre empresarios y profesionales deberán emitirse en formato electrónico. La Orden HAC/1028/2026, publicada en el BOE el 5 de octubre de 2026 y en vigor desde el día siguiente, regula la solución pública de facturación e inicia el cómputo de los plazos de la Ley 18/2022. Hacienda sitúa en octubre de 2028 la obligatoriedad para quienes facturan hasta 8 millones de euros al año. Afecta a las facturas que el hotel emite a empresas y agencias. Qué pedir al software: Emisión y recepción de facturas electrónicas estructuradas e interconexión con la solución pública o con plataformas privadas de intercambio. - Fuente: https://www.boe.es/boe/dias/2026/10/05/pdfs/BOE-A-2026-20587.pdf - Fuente: https://www.hacienda.gob.es/sgt/gabsehacienda/nota-informativa-verifactu.pdf #### TicketBAI Haciendas Forales de Álava, Bizkaia y Gipuzkoa y Gobierno Vasco · Normativa foral de TicketBAI de cada territorio histórico (en Bizkaia, integrada en el sistema Batuz) · País Vasco Las personas y entidades que desarrollan actividades económicas bajo competencia foral vasca deben facturar con un software que cumpla los requisitos TicketBAI: encadenar y firmar electrónicamente cada factura, enviar los registros a la hacienda foral correspondiente en su formato y plazos, e incluir un identificador TBAI y un código QR. El software y su desarrollador deben figurar en el registro público de software garante. Qué pedir al software: Inscripción del programa en el registro de software garante TicketBAI y envío automático a la hacienda foral del territorio donde tributa el hotel. - Fuente: https://www.euskadi.eus/ticketbai/ #### Suministro Inmediato de Información del IVA (SII) Agencia Tributaria (AEAT) · Sistema de llevanza de los libros registro del IVA a través de la Sede electrónica de la AEAT · nacional (territorio común) Es obligatorio para quienes liquidan el IVA mensualmente: grandes empresas con facturación superior a 6 millones de euros, grupos de IVA e inscritos en el registro de devolución mensual (REDEME). Los registros de facturación deben remitirse a la Sede electrónica de la AEAT en cuatro días, sin contar sábados, domingos ni festivos nacionales. Cualquier otro sujeto pasivo puede acogerse de forma voluntaria. Qué pedir al software: Envío automático de los libros registro de facturas emitidas y recibidas por servicio web a la AEAT, relevante sobre todo para cadenas y grupos hoteleros. - Fuente: https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/iva/suministro-inmediato-informacion/informacion-general.html #### Impuesto sobre las estancias en establecimientos turísticos de Cataluña Agència Tributària de Catalunya (ATC) · Ley 5/2017, de 28 de marzo, modificada por la Ley 2/2026, de 6 de marzo · Cataluña El alojamiento cobra el impuesto por persona y noche, hasta siete unidades de estancia, y lo autoliquida en abril y octubre. Desde el 1 de abril de 2026 la tarifa va de 1 a 7 euros en Barcelona ciudad y de 0,80 a 4,50 euros en el resto de Cataluña. Los ayuntamientos pueden añadir un recargo: hasta 8 euros en Barcelona y hasta 4 en el resto, exigible desde el 1 de octubre de 2026. Qué pedir al software: Cálculo automático por municipio, categoría y fecha de la estancia, con recargo municipal, exenciones, tope de siete noches y desglose del impuesto en la factura. - Fuente: https://www.boe.es/ccaa/dogc/2026/9621/f00001-00009.pdf - Fuente: https://atc.gencat.cat/es/tributs/ieet/ #### Impuesto sobre estancias turísticas de las Illes Balears (turismo sostenible) Agència Tributària de les Illes Balears (ATIB) · Ley 2/2016, de 30 de marzo · Illes Balears Grava cada día de estancia en alojamientos turísticos de Baleares. Según la compilación normativa de 2025 publicada por el Ministerio de Hacienda, la tarifa va de 1 a 4 euros por persona y día según la clase de establecimiento, con bonificación del 75 % en temporada baja (del 1 de noviembre al 30 de abril) y del 50 % a partir del noveno día. Están exentas las estancias de menores de 16 años. Qué pedir al software: Cálculo por categoría y temporada, bonificación desde el noveno día, exención por edad e informes para la declaración ante la ATIB. - Fuente: https://www.hacienda.gob.es/SGFAL/FinanciacionTerritorial/Autonomica/TributosPropios/Normativa/2025/Impuesto-sobre-estancias-turisticas-BALEARES-2025-nuevo-formato.pdf - Fuente: https://sede.atib.es/cva/tributos/impuesto-estancias-turisticas #### Encuesta de Ocupación Hotelera del INE Instituto Nacional de Estadística (INE) · Encuesta de Ocupación Hotelera (operación estadística 30235) · nacional El INE elabora cada mes la Encuesta de Ocupación Hotelera con un cuestionario que cumplimenta directamente el establecimiento, referido a siete días consecutivos del mes. Los datos de viajeros, pernoctaciones, plazas y personal se remiten en un fichero XML a través de la plataforma ARCE del INE, y los datos complementarios que no caben en el fichero se envían en un formulario aparte. Qué pedir al software: Generación del fichero XML de la encuesta de ocupación en el formato del INE, listo para cargar en ARCE. - Fuente: https://www.ine.es/dyngs/INEbase/es/operacion.htm?c=Estadistica_C&cid=1254736177015&menu=metodologia&idp=1254735576863 ### Preguntas frecuentes #### ¿Es obligatorio comunicar los datos de los huéspedes a la policía en España? Sí. El Real Decreto 933/2021 obliga a los alojamientos a llevar un registro informático de viajeros, conservarlo tres años y comunicar los datos por vía telemática en un máximo de 24 horas desde la reserva o su anulación y desde el inicio de la estancia. El canal estatal es la plataforma SES.Hospedajes del Ministerio del Interior; en Cataluña la comunicación se hace a los Mossos d'Esquadra y en el País Vasco a la Ertzaintza. #### ¿Cuándo será obligatorio Verifactu para un hotel en España? A 8 de octubre de 2026, la nota vigente de la Agencia Tributaria mantiene los plazos del Real Decreto-ley 15/2025: antes del 1 de enero de 2027 para sociedades y antes del 1 de julio de 2027 para el resto. Sin embargo, el Ministerio de Hacienda comunicó el 5 de octubre de 2026 su previsión de aplazar estas obligaciones hasta octubre de 2028, para alinearlas con la factura electrónica. Ese aplazamiento estaba pendiente de aprobarse. #### ¿Qué comunidades autónomas cobran impuesto turístico en España? Con normativa autonómica consultada y en vigor están Cataluña e Illes Balears. En Cataluña, la Ley 2/2026 subió las tarifas desde el 1 de abril de 2026 (hasta 7 euros por noche en Barcelona, más recargo municipal). En Baleares, la Ley 2/2016 fija entre 1 y 4 euros por persona y día, con una bonificación del 75 % en temporada baja. Otros territorios y municipios han aprobado o tramitan figuras propias, que conviene comprobar caso por caso. #### ¿Un hotel del País Vasco tiene que usar Verifactu? No. Los contribuyentes sujetos a la normativa foral de Álava, Bizkaia y Gipuzkoa aplican TicketBAI, un sistema propio que exige un software de facturación inscrito en el registro de software garante, la firma y el encadenado de cada factura, su envío a la hacienda foral y la impresión de un identificador TBAI y un código QR. En Bizkaia, TicketBAI forma parte del sistema Batuz. #### ¿Tendrá que emitir factura electrónica un hotel a sus clientes de empresa? Sí, cuando el destinatario sea otro empresario o profesional. La Ley 18/2022 estableció la obligación, el Real Decreto 238/2026 la desarrolló y la Orden HAC/1028/2026, en vigor desde el 6 de octubre de 2026, puso en marcha el cómputo de los plazos. El Ministerio de Hacienda sitúa en octubre de 2028 la obligatoriedad para empresas y autónomos que facturan hasta 8 millones de euros al año. ## Software para hoteles en México > En México, la exigencia central para el software de un hotel es fiscal: emitir comprobantes CFDI versión 4.0 del SAT, con los datos del receptor validados, y calcular el impuesto sobre hospedaje, que es estatal y cambia de tasa, base y plazo de pago en cada entidad. A ello se suman la inscripción del establecimiento en el Registro Nacional de Turismo y la ley federal de protección de datos de 2025. No se localizó una norma federal que obligue a reportar huéspedes a la autoridad. - URL: https://softwareparahoteles.app/paises/mexico/ - Verificado: 2026-10-08 ### Software recomendado en México - [Sentaury](https://softwareparahoteles.app/software/sentaury/): Sede en Guadalajara, equipo de atención en México, clientes mexicanos citados y CFDI 4.0 integrado. - [SiHoteles](https://softwareparahoteles.app/software/sihoteles/): Empresa declarada 100 % mexicana con oficinas en Guadalajara, teléfono local, clientes en los 32 estados y facturación SAT documentada. - [Zavia](https://softwareparahoteles.app/software/zavia/): Oficina corporativa en Cancún, teléfono local de soporte y ventas, y página específica de software hotelero para México. - [TCA Innsist](https://softwareparahoteles.app/software/tca-innsist/): Líneas telefónicas mexicanas (incluido un número 800), sitio en español y numerosos clientes hoteleros mexicanos mostrados, como Grupo Vidanta, Velas Resorts, Hoteles Misión o Posadas. La web no publica dirección de oficina. - [Novohit](https://softwareparahoteles.app/software/novohit/): Oficina en Cancún (Quintana Roo), versión del sitio para México y facturación electrónica mexicana declarada. - [Winhotel](https://softwareparahoteles.app/software/winhotel/): La página de contacto lista una oficina en Playa del Carmen (Quintana Roo) con teléfono mexicano. No hay página de país ni documentación de facturación electrónica mexicana. - [MiniHotel](https://softwareparahoteles.app/software/minihotel/): Sitio propio para México con facturación SAT documentada, canales locales como PriceTravel y BestDay y testimonios de hoteles mexicanos; no publica oficina ni teléfonos en el país. - [Avantio](https://softwareparahoteles.app/software/avantio/): La página de contacto lista una oficina en Puebla (Blvd Interamericano 5924, Lomas de Angelópolis) y la web cita a la asociación mexicana APAR entre sus colaboraciones. No se encontró evidencia de CFDI 4.0; el nivel se basa en la oficina local y la atención en español. - [Dingus](https://softwareparahoteles.app/software/dingus/): Oficina en Cancún (edificio The Towers, Av. Bonampak) con teléfono mexicano de atención al usuario. El catálogo de conectividades incluye canales como PriceTravel y Despegar y el PMS TCA Innsist. - [Mirai](https://softwareparahoteles.app/software/mirai/): Oficinas en Cancún (Avenida Bonampak 302) y Ciudad de México (Polanco) con teléfono mexicano. El anuncio de apertura de 2022 sitúa en Cancún la gestión de ventas y clientes de Latinoamérica. - [Paraty Tech](https://softwareparahoteles.app/software/paraty-tech/): Oficina en Cancún (Edificio Tulum Trade Center) con teléfono y correo mexicanos; la empresa abrió allí un equipo permanente en 2022 y en abril de 2026 hablaba de cerca de veinte personas de varios departamentos. - [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/): Oficina en Ciudad de México abierta en agosto de 2025, con equipos de soporte y customer success dedicados; la empresa describe México como su mayor mercado en América Latina. Teléfono de soporte local de lunes a viernes. ### También disponibles con soporte en español - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Anfy](https://softwareparahoteles.app/software/anfy/) - [Guesty](https://softwareparahoteles.app/software/guesty/) - [Hostaway](https://softwareparahoteles.app/software/hostaway/) - [Icnea](https://softwareparahoteles.app/software/icnea/) - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) - [Loggro Alojamientos](https://softwareparahoteles.app/software/loggro-alojamientos/) - [Neobookings](https://softwareparahoteles.app/software/neobookings/) - [PriceLabs](https://softwareparahoteles.app/software/pricelabs/) - [Roiback](https://softwareparahoteles.app/software/roiback/) - [RoomPriceGenie](https://softwareparahoteles.app/software/roompricegenie/) ### Requisitos locales que debe cubrir el software #### Factura electrónica CFDI 4.0 Servicio de Administración Tributaria (SAT) · Código Fiscal de la Federación, artículos 29 y 29-A; Anexo 20 de la Resolución Miscelánea Fiscal · nacional Los contribuyentes deben expedir sus comprobantes fiscales como documentos digitales (CFDI) con sello digital. El SAT actualizó el estándar a la versión 4.0 el 1 de enero de 2022 y desde el 1 de abril de 2023 es la única válida. En ella son obligatorios el nombre o razón social, el régimen fiscal y el domicilio fiscal del receptor. El SAT publica además una guía específica para la factura global de operaciones con público en general. Qué pedir al software: Timbrado de CFDI 4.0 desde el folio del huésped, con captura de los datos fiscales del receptor, factura global para ventas a público en general y complementos de pago. - Fuente: http://omawww.sat.gob.mx/tramitesyservicios/Paginas/anexo_20.htm - Fuente: https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/CFF.pdf #### Impuesto por la prestación de servicios de hospedaje (Ciudad de México) Secretaría de Administración y Finanzas de la Ciudad de México · Código Fiscal de la Ciudad de México, artículos 162 a 164 · Ciudad de México Quienes prestan hospedaje en la Ciudad de México aplican el 3.5 % al total de las contraprestaciones y lo declaran a más tardar el día quince del mes siguiente, por cada inmueble. Cuando un intermediario, promotor o facilitador cobra el hospedaje de casas y departamentos, la tasa es del 5 % y debe inscribirse en el padrón del impuesto. En el resto del país el impuesto es estatal y cada entidad fija su tasa. Qué pedir al software: Configuración del impuesto sobre hospedaje por entidad y tipo de alojamiento, desglose separado del IVA en el folio y reporte mensual de la base gravada. - Fuente: https://transparencia.finanzas.cdmx.gob.mx/repositorio/public/upload/repositorio/Tesoreria/123/b/Criterio_9/123_XV_Impuesto_por_la_prestacion_de_servicios_de_hospedaje_2024.pdf - Fuente: https://www.congresocdmx.gob.mx/archivos/legislativas/codigo_fiscal_cdmx.pdf #### Impuesto al Hospedaje (Quintana Roo) Servicio de Administración Tributaria de Quintana Roo (SATQ) · Ley del Impuesto al Hospedaje del Estado de Quintana Roo, artículos 8 y 13 · Quintana Roo En el texto publicado por el Congreso del estado (reforma del 23 de diciembre de 2022), el impuesto se calcula con una tasa del 5 % sobre el valor facturado o contratado del hospedaje y no forma parte del precio del servicio. Para anfitriones y plataformas digitales la tasa es del 6 %. Los prestadores enteran las retenciones mediante pagos mensuales definitivos, a más tardar el día 10 del mes siguiente, por los medios electrónicos del SATQ. Qué pedir al software: Tasa y fecha de pago configurables por estado, cálculo del impuesto sobre el valor del hospedaje y reportes mensuales por establecimiento. - Fuente: https://documentos.congresoqroo.gob.mx/leyes/L187-XVII-20221223-L1720221223030.pdf #### Registro Nacional de Turismo (RNT) Secretaría de Turismo (SECTUR) · Ley General de Turismo, artículos 46 a 51 y 69 · nacional El Registro Nacional de Turismo es el catálogo público de prestadores de servicios turísticos del país. La Ley General de Turismo establece que la inscripción es obligatoria para los prestadores y les da un plazo de treinta días naturales, contados desde el inicio de operaciones, para inscribirse; también les obliga a mantener actualizados sus datos. La ley prevé requerimientos y sanciones para quienes no se inscriban en plazo. Qué pedir al software: No requiere una función específica; conviene que el sistema guarde el número de registro del establecimiento para mostrarlo en documentos y canales de venta. - Fuente: https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LGT.pdf #### Protección de datos personales de los huéspedes Congreso de la Unión (ley federal) · Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (nueva ley publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025) · nacional La ley federal que regula el tratamiento de datos personales por parte de empresas y particulares fue sustituida por un texto nuevo publicado en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025. Mantiene el aviso de privacidad como documento que el responsable pone a disposición del titular para informarle del tratamiento y sus finalidades, y regula el consentimiento y su revocación. Aplica a los datos que el hotel recaba en reservas y registro. Qué pedir al software: Gestión del aviso de privacidad y del consentimiento en el motor de reservas y el check-in, con control de accesos a los datos de huéspedes. - Fuente: https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf ### Preguntas frecuentes #### ¿Es obligatorio facturar con CFDI 4.0 en un hotel de México? Sí. El Código Fiscal de la Federación obliga a expedir los comprobantes fiscales como documentos digitales por internet, y el SAT indica que la versión 4.0 del CFDI es la única válida desde el 1 de abril de 2023. En esa versión son obligatorios el nombre, el régimen fiscal y el domicilio fiscal del receptor, por lo que el sistema del hotel debe capturar esos datos antes de timbrar. #### ¿Cuánto es el impuesto sobre hospedaje en México? No hay una tasa única: es un impuesto local y cada entidad lo regula. En la Ciudad de México, el Código Fiscal fija el 3.5 % sobre las contraprestaciones por hospedaje, con declaración a más tardar el día quince del mes siguiente, y el 5 % cuando cobra un intermediario o plataforma. En Quintana Roo, la ley estatal consultada establece el 5 % y el 6 % para anfitriones y plataformas, con pago el día 10. #### ¿Los hoteles deben reportar a sus huéspedes ante alguna autoridad en México? En la revisión hecha el 8 de octubre de 2026 no se localizó una norma federal que obligue a los hoteles a comunicar los datos de sus huéspedes a una autoridad policial o migratoria, como ocurre en España, Colombia o Perú. La Ley General de Turismo sí obliga a inscribir el establecimiento en el Registro Nacional de Turismo. Conviene comprobar si la legislación estatal o municipal añade obligaciones de registro. #### ¿Es obligatorio inscribir un hotel en el Registro Nacional de Turismo? Sí. El artículo 48 de la Ley General de Turismo establece que la inscripción en el Registro Nacional de Turismo es obligatoria para los prestadores de servicios turísticos, que disponen de treinta días naturales desde el inicio de operaciones para inscribirse. El registro es un catálogo público a cargo de la Secretaría de Turismo, y la ley prevé requerimientos para quienes no se inscriban en plazo. ## Software para hoteles en Argentina > En Argentina, el software hotelero debe integrarse con la facturación electrónica de ARCA (ex AFIP), cuyo alcance se amplió en 2026, y resolver un caso propio del sector: la factura clase T para el reintegro del IVA del alojamiento a turistas extranjeros, con requisitos de pasaporte y de medio de pago del exterior. A nivel nacional, la ley que regulaba el registro de alojamientos turísticos fue derogada por el DNU 70/2023, de modo que las exigencias de registro dependen de cada provincia. - URL: https://softwareparahoteles.app/paises/argentina/ - Verificado: 2026-10-08 ### Software recomendado en Argentina - [Anfy](https://softwareparahoteles.app/software/anfy/): Equipo en Argentina, página de país propia, precio en pesos, integración con Despegar y facturación ARCA incluida en el plan. - [CQR](https://softwareparahoteles.app/software/cqr/): Sede en la Ciudad de Buenos Aires desde 1999, clientes en Buenos Aires, El Calafate, Mar del Plata, Pinamar e Iguazú, y cumplimiento ARCA documentado. - [Axis PMS](https://softwareparahoteles.app/software/axis-pms/): Pyme argentina con clientes en varias provincias y facturación ARCA integrada; la web no publica dirección de oficina. - [Lodgy](https://softwareparahoteles.app/software/lodgy/): Precios en ARS, contacto con prefijo argentino, facturación ARCA nativa y soporte en español; la web no publica domicilio de oficina. - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/): Plataforma desarrollada en Argentina desde 2009, con sitio argentino, contacto con prefijo argentino e integración directa con ARCA. - [MiniHotel](https://softwareparahoteles.app/software/minihotel/): Sitio propio para Argentina con facturación ARCA, canales locales como Almundo y Buquebus y testimonios de alojamientos de Córdoba y Buenos Aires; 31 de las 40 reseñas de HotelTechReport proceden de Argentina. No publica oficina ni teléfonos. ### También disponibles con soporte en español - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Icnea](https://softwareparahoteles.app/software/icnea/) - [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/) ### Requisitos locales que debe cubrir el software #### Factura electrónica de ARCA Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA, ex AFIP) · Resoluciones Generales 4290 y 4291 (2018), 5866 y 5893/2026 · nacional Los responsables inscriptos en IVA, los exentos y los monotributistas deben respaldar sus operaciones con comprobantes electrónicos originales y/o controlador fiscal. Según ARCA, la Resolución General 5866 rige desde el 1 de julio de 2026 y extiende la obligación de emitir comprobantes a sujetos antes exceptuados, por etapas. La Resolución General 5893/2026, publicada el 31 de agosto de 2026, limita los talonarios impresos a contingencias desde el 1 de noviembre de 2026. Qué pedir al software: Integración con los servicios web de factura electrónica de ARCA para obtener la autorización de cada comprobante (A, B y los que correspondan) desde la cuenta del huésped. - Fuente: https://www.arca.gob.ar/facturacion/ - Fuente: https://www.arca.gob.ar/fe/ - Fuente: https://biblioteca.afip.gob.ar/dcp/REAG01004290_2018_08_02 - Fuente: https://www.consejosalta.org.ar/wp-content/uploads/ARCA-5893.pdf #### Factura T y reintegro del IVA del alojamiento a turistas extranjeros ARCA y Secretaría de Turismo, Ambiente y Deportes · Ley de IVA, artículo 43; Ley 25.406; Decreto 1043/2016; Resolución General Conjunta 3971/2016 · nacional Hoteles, hosterías, apart-hoteles y similares que sean responsables inscriptos en IVA pueden reintegrar al turista extranjero el IVA del alojamiento y del desayuno incluido en la tarifa. ARCA exige emitir comprobantes clase T (obligatorios desde el 1 de septiembre de 2017, en lugar de facturas A o B) e informar las operaciones mensuales hasta el día 15 del segundo mes siguiente. El turista presenta pasaporte o documento extranjero y paga con tarjeta emitida en el exterior o transferencia internacional. Qué pedir al software: Emisión de factura T por servicio web, registro del pasaporte, país de residencia y medio de pago del huésped, y generación del régimen informativo mensual. - Fuente: https://arca.gob.ar/viajeros/ayuda/reintegro-por-alojamiento.asp - Fuente: https://biblioteca.afip.gob.ar/dcp/DEC_C_001043_2016_09_27 - Fuente: https://www.argentina.travel/prensa/novedades/argentina-ofrece-importantes-incentivos-economicos-para-turistas-extranjeros #### Régimen de Transparencia Fiscal al Consumidor ARCA · Ley 27.743, Título VII; Resolución General 5614/2024 · nacional Los responsables inscriptos en IVA deben mostrar en las facturas y tiques emitidos a consumidores finales el IVA contenido en el precio y los demás impuestos nacionales indirectos, con la leyenda del régimen. Según las fuentes consultadas, la resolución se publicó el 13 de diciembre de 2024 y se aplica desde el 1 de enero de 2025 a las grandes empresas y desde el 1 de abril de 2025 al resto. Qué pedir al software: Plantillas de factura B y tique con el IVA contenido y los otros impuestos nacionales indirectos discriminados. - Fuente: https://www.marval.com/publicacion/se-regula-el-regimen-de-transparencia-fiscal-al-consumidor-17033 - Fuente: https://blogdelcontador.com.ar/news-45389-transparencia-fiscal-arca-resolucion-general-5614-2024 ### Preguntas frecuentes #### ¿Es obligatoria la factura electrónica para un hotel en Argentina? Sí. La Resolución General 4290 de ARCA obliga a los responsables inscriptos en IVA, exentos y monotributistas a respaldar sus operaciones con comprobantes electrónicos originales y/o controlador fiscal. En 2026 el alcance se amplió: la Resolución General 5866 rige desde el 1 de julio y la 5893, publicada el 31 de agosto, deja los talonarios impresos solo para contingencias desde el 1 de noviembre de 2026. #### ¿Sigue vigente la devolución del IVA a turistas extranjeros por alojamiento en Argentina? Sí, según la información publicada por ARCA y consultada el 8 de octubre de 2026. El régimen se basa en el artículo 43 de la Ley de IVA y el Decreto 1043/2016, que figura como vigente. Lo aplican alojamientos que son responsables inscriptos en IVA mediante comprobantes clase T, obligatorios desde el 1 de septiembre de 2017, e informando las operaciones a ARCA cada mes. #### ¿Qué necesita un hotel argentino para no cobrar el IVA a un huésped extranjero? Ser responsable inscripto en IVA, emitir factura clase T y verificar que el huésped es turista del extranjero: debe exhibir pasaporte o documento extranjero y, cuando corresponda, el comprobante de ingreso de Migraciones. El pago debe hacerse con tarjeta de crédito o débito emitida en el exterior o por transferencia internacional. El beneficio cubre el alojamiento y el desayuno incluido en la tarifa; otros consumos se facturan aparte. #### ¿Existe un registro nacional obligatorio de pasajeros para hoteles en Argentina? No se localizó una norma nacional que obligue a los hoteles a comunicar los datos de sus pasajeros a una autoridad. La Ley 18.828, que regulaba el registro de los alojamientos turísticos, fue derogada por el artículo 348 del Decreto de Necesidad y Urgencia 70/2023. Las provincias y la Ciudad de Buenos Aires mantienen sus propias normas de habilitación y registro de alojamientos, que conviene revisar en cada caso. #### ¿Hay que discriminar el IVA en las facturas a consumidor final? Sí para los responsables inscriptos en IVA. El Régimen de Transparencia Fiscal al Consumidor de la Ley 27.743, reglamentado por la Resolución General 5614/2024 de ARCA, obliga a mostrar en los comprobantes a consumidores finales el IVA contenido y los demás impuestos nacionales indirectos. Según las fuentes consultadas, rige desde el 1 de enero de 2025 para grandes empresas y desde el 1 de abril de 2025 para el resto. ## Software para hoteles en Colombia > En Colombia, un hotel combina obligaciones fiscales y de registro poco habituales en otros países: facturación electrónica validada por la DIAN, la Tarjeta de Registro de Alojamiento del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo para todos los huéspedes, el reporte de extranjeros a Migración Colombia mediante el SIRE y un Registro Nacional de Turismo que se renueva cada año. Además, el hospedaje prestado a residentes en el exterior está exento de IVA si se documenta su condición, algo que el software debe saber facturar. - URL: https://softwareparahoteles.app/paises/colombia/ - Verificado: 2026-10-08 ### Software recomendado en Colombia - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/): Sociedad con domicilio en Medellín, página específica para Colombia y cumplimiento DIAN, SIRE y TRA documentado. - [Zeus Cloud PMS](https://softwareparahoteles.app/software/zeus-cloud-pms/): Sede en Cali y oficinas en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Pereira y Cartagena; clientes hoteleros colombianos citados y facturación electrónica DIAN del mismo proveedor. - [Loggro Alojamientos](https://softwareparahoteles.app/software/loggro-alojamientos/): Empresa declarada 100 % colombiana (Loggro S.A.S, NIT 901.361.537), con línea telefónica de servicio en Colombia y cumplimiento SIRE y TRA documentado; la web no publica dirección de oficina. - [Avirato](https://softwareparahoteles.app/software/avirato/): El aviso legal incluye una dirección en Bogotá (Cra 13A No 89-53) y el catálogo de integraciones lista TRA, SIRE, Siigo, Alegra y Place to Pay. - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/): Sitio propio para Colombia e integración DIAN declarada como directa; sin oficina colombiana publicada ni evidencia de SIRE o TRA. - [Guesty](https://softwareparahoteles.app/software/guesty/): Bogotá figura en la lista de oficinas de la página de contacto. No se encontró evidencia de facturación electrónica DIAN, SIRE ni TRA; el nivel se basa solo en la presencia local y el soporte en español. ### También disponibles con soporte en español - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/software/hoteldrive/) - [Zavia](https://softwareparahoteles.app/software/zavia/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Anfy](https://softwareparahoteles.app/software/anfy/) - [Icnea](https://softwareparahoteles.app/software/icnea/) - [Paraty Tech](https://softwareparahoteles.app/software/paraty-tech/) - [Roiback](https://softwareparahoteles.app/software/roiback/) - [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/) ### Requisitos locales que debe cubrir el software #### Facturación electrónica y documento equivalente electrónico (DIAN) Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) · Resolución 000165 de 2023, modificada por la Resolución 000008 de 2024 y compilada en la Resolución 000227 de 2025; Estatuto Tributario, artículos 616-1 y 617 · nacional Los obligados a facturar expiden factura electrónica de venta validada por la DIAN. La Resolución 165 de 2023 creó además el documento equivalente electrónico, que sustituye al tiquete POS en papel, obligatorio desde el 1 de mayo de 2024 para grandes contribuyentes, el 1 de junio de 2024 para los demás declarantes de renta y el 1 de julio de 2024 para los no declarantes. El tiquete POS solo se admite en ventas que no superen cinco UVT. Qué pedir al software: Emisión de factura electrónica de venta, notas y documento equivalente POS electrónico con transmisión a la DIAN, directamente o a través de un proveedor tecnológico. - Fuente: https://normograma.dian.gov.co/dian/compilacion/docs/resolucion_dian_0165_2023.htm #### Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA) Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MinCIT) · Ley 2068 de 2020, artículo 22 · nacional La TRA es el sistema del MinCIT en el que los prestadores de servicios de alojamiento turístico llevan el registro de sus huéspedes. Es obligatoria para establecimientos de alojamiento, viviendas turísticas y otros hospedajes turísticos. Quienes tenían software de alojamiento debían implementarla antes del 24 de noviembre de 2022 y el resto antes del 24 de febrero de 2023. Para usarla se necesita un Registro Nacional de Turismo activo y acceso al correo registrado en él. Qué pedir al software: Integración con el sistema TRA del MinCIT para enviar los datos de cada huésped desde el check-in, sin doble digitación. - Fuente: https://www.mincit.gov.co/calendario-de-eventos/eventos/tarjeta-de-registro-de-alojamiento-tra-1 - Fuente: https://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/turismo/implementacion-tarjeta-de-registro-de-alojamiento #### Reporte de extranjeros en el SIRE Unidad Administrativa Especial Migración Colombia · Decreto 1067 de 2015; Resolución 2357 de 2020; Resolución 3770 de 2021 (sanciones) · nacional Los hoteles y alojamientos que reciben extranjeros deben reportar sus movimientos de ingreso y salida en el Sistema de Información para el Reporte de Extranjeros (SIRE), con documento, nombres, fecha de nacimiento y nacionalidad. El registro es virtual y gratuito. Migración Colombia indica que el reporte de alojamiento debe hacerse de forma oportuna y que la omisión puede sancionarse con entre 105,25 y 2.631,30 UVT, previo proceso administrativo. Qué pedir al software: Generación del reporte de huéspedes extranjeros en el formato de carga del SIRE, o envío automático, al registrar el ingreso y la salida. - Fuente: https://portal.migracioncolombia.gov.co/fileadmin/user_upload/10032026_ABC_SIRE__1_.docx #### Registro Nacional de Turismo (RNT) MinCIT y Cámaras de Comercio · Ley 300 de 1996, artículo 61, modificado por el artículo 33 de la Ley 1558 de 2012 · nacional Todos los prestadores de servicios turísticos deben inscribirse en el Registro Nacional de Turismo, que administran las Cámaras de Comercio por delegación del ministerio. El registro es requisito previo y obligatorio para el funcionamiento del establecimiento y debe renovarse cada año entre el 1 de enero y el 31 de marzo. Operar sin inscripción es una conducta sancionable. Qué pedir al software: Campo para el número de RNT del establecimiento, que se necesita para la TRA y para facturar hospedaje exento a no residentes. - Fuente: https://www.mincit.gov.co/minturismo/analisis-sectorial-y-promocion/registro-nacional-de-turismo/que-es-el-registro-nacional-de-turismo #### Exención de IVA en servicios hoteleros a residentes en el exterior DIAN · Estatuto Tributario, artículo 481, literal d); Decreto 1625 de 2016, artículo 1.3.1.11.1 · nacional Los servicios turísticos y hoteleros prestados a residentes en el exterior y utilizados en Colombia están exentos de IVA cuando los venden agencias operadoras u hoteles inscritos en el RNT. Según el Concepto 011050 de la DIAN, de 24 de junio de 2026, lo determinante es que el beneficiario sea no residente, con independencia de quién pague; el hotel debe verificar y conservar los documentos que lo acreditan y llevar un registro de los servicios exentos facturados. Qué pedir al software: Marcado del huésped como residente en el exterior con copia de sus documentos migratorios, facturación sin IVA del hospedaje y listado de facturas exentas con sus soportes. - Fuente: https://normograma.dian.gov.co/dian/compilacion/docs/oficio_dian_11050_2026.htm ### Preguntas frecuentes #### ¿Es obligatoria la Tarjeta de Registro de Alojamiento en Colombia? Sí. El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo la define como requisito obligatorio para establecimientos de alojamiento turístico, viviendas turísticas y otros hospedajes, con base en el artículo 22 de la Ley 2068 de 2020. Los plazos de implementación vencieron el 24 de noviembre de 2022 para quienes tenían software de alojamiento y el 24 de febrero de 2023 para el resto. Exige tener el Registro Nacional de Turismo activo. #### ¿Qué diferencia hay entre la TRA y el SIRE? Son dos reportes distintos. La TRA es el registro de los huéspedes del alojamiento en el sistema del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. El SIRE es la plataforma de Migración Colombia en la que hoteles y alojamientos reportan el ingreso y la salida de huéspedes extranjeros. Omitir el reporte al SIRE puede acarrear sanciones de entre 105,25 y 2.631,30 UVT, según la Resolución 3770 de 2021. #### ¿Los turistas extranjeros pagan IVA en los hoteles de Colombia? El literal d) del artículo 481 del Estatuto Tributario declara exentos de IVA los servicios turísticos y hoteleros prestados a residentes en el exterior y utilizados en Colombia, cuando los venden hoteles o agencias operadoras inscritos en el Registro Nacional de Turismo. La DIAN precisó en junio de 2026 que cuenta la condición de no residente del huésped, no su nacionalidad ni quién paga, y que el hotel debe conservar los soportes. #### ¿Un hotel puede seguir entregando tiquetes POS en papel en Colombia? Solo de forma limitada. La Resolución 165 de 2023 de la DIAN creó el documento equivalente electrónico POS, cuya implantación fue obligatoria entre el 1 de mayo y el 1 de julio de 2024 según el tipo de contribuyente. La misma norma indica que el tiquete de máquina registradora POS solo puede expedirse cuando la venta no supere cinco UVT; por encima de ese valor corresponde factura electrónica de venta. #### ¿Cada cuánto se renueva el Registro Nacional de Turismo? Cada año. Según el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el Registro Nacional de Turismo es requisito previo y obligatorio para el funcionamiento de los establecimientos turísticos y debe renovarse dentro del periodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de marzo. La inscripción se tramita ante las Cámaras de Comercio, conforme al artículo 61 de la Ley 300 de 1996, modificado por la Ley 1558 de 2012. ## Software para hoteles en Chile > En Chile, el software de un hotel debe emitir documentos tributarios electrónicos del SII (boleta y factura) y manejar una particularidad del sector: la exención de IVA de los ingresos en moneda extranjera por alojar a turistas extranjeros sin residencia en el país, que exige estar inscrito en un registro del SII y documentar la venta con factura de exportación. El alojamiento debe además figurar en el registro de Sernatur. No se localizó una norma nacional que obligue a reportar huéspedes a la autoridad. - URL: https://softwareparahoteles.app/paises/chile/ - Verificado: 2026-10-08 ### Software recomendado en Chile - [BookingFlow Hotel PMS](https://softwareparahoteles.app/software/bookingflow/): Empresa chilena con RUT publicado y base en Villarrica, producto presentado como hecho para Chile, con Webpay, IVA y reporte INE; cita un hostal chileno en producción. No publica dirección de oficina. - [HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/software/hoteldrive/): Producto orientado a Chile, con contacto chileno, Webpay Plus integrado y DTE mediante BSale; la web no publica dirección de oficina. - [Novohit](https://softwareparahoteles.app/software/novohit/): Oficina en Las Condes (Santiago), versión del sitio para Chile, facturación electrónica chilena, WebPay y Previred. - [Winhotel](https://softwareparahoteles.app/software/winhotel/): La página de contacto lista una oficina en Providencia (Santiago de Chile) con teléfono chileno. No hay página de país ni documentación de cumplimiento local. - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/): Sitio propio para Chile, integración directa con el SII e integración con WebPay; sin oficina chilena publicada. ### También disponibles con soporte en español - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [hotelero.cl](https://softwareparahoteles.app/software/hotelero-cl/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Anfy](https://softwareparahoteles.app/software/anfy/) - [Guesty](https://softwareparahoteles.app/software/guesty/) - [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/) ### Requisitos locales que debe cubrir el software #### Boleta electrónica de ventas y servicios Servicio de Impuestos Internos (SII) · Ley 21.210; Resoluciones Exentas SII N° 74 y N° 176 de 2020 · nacional La Ley 21.210 hizo obligatoria la boleta electrónica: desde el 1 de enero de 2021 para quienes ya eran facturadores electrónicos y desde el 1 de marzo de 2021 para el resto. Desde el 1 de enero de 2021, el comprobante de pago con tarjeta u otro medio electrónico (voucher) vale como boleta, por lo que no debe emitirse además una boleta; si el cliente paga en efectivo, corresponde boleta electrónica. Un duplicado se anula con nota de crédito electrónica. Qué pedir al software: Emisión y envío al SII de boletas y facturas electrónicas, y lógica para no duplicar la boleta cuando el pago con tarjeta ya genera un voucher válido. - Fuente: https://www.sii.cl/factura_electronica/factura_mercado/Instructivo_Emision_Boleta_Elect.pdf - Fuente: https://www.sii.cl/noticias/2021/050121noti01er.htm - Fuente: https://www.sii.cl/destacados/factura_electronica/index.html #### Exención de IVA por alojamiento a turistas extranjeros (factura de exportación) Servicio de Impuestos Internos (SII) · Decreto Ley 825 de 1974, artículo 12, letra E), N° 17; Circular SII N° 37 de 2014 · nacional Están exentos de IVA los ingresos en moneda extranjera que perciben las empresas hoteleras registradas ante el SII por servicios prestados a turistas extranjeros sin domicilio ni residencia en Chile. La Circular 37 de 2014 extiende la franquicia a todo establecimiento que preste alojamiento turístico y esté inscrito en el registro del SII, e incluye alimentación, bebidas, lavandería y teléfono prestados junto con el alojamiento. La operación se documenta con factura de exportación autorizada por el SII. Qué pedir al software: Emisión de factura de exportación electrónica, registro del pasaporte y país de residencia del huésped, y cobro e informe en moneda extranjera separados de las ventas afectas a IVA. - Fuente: https://www.sii.cl/documentos/circulares/2014/circu37.pdf - Fuente: https://www.sii.cl/documentos/normativa_ddrr/2025/temuco/reso77325140954_80792.pdf #### Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) · Ley 20.423; Decreto Supremo N° 19 de 2018 del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo · nacional Los prestadores de servicios de alojamiento turístico deben estar inscritos obligatoriamente en el registro que lleva Sernatur, un trámite gratuito. Según una nota oficial de Sernac y Sernatur, los alojamientos no registrados se exponen a multas de 5 a 10 UTM. El reglamento del sistema de clasificación, calidad y seguridad fue modificado por un decreto publicado en el Diario Oficial el 13 de agosto de 2026. Qué pedir al software: No requiere una función específica; conviene que el sistema permita mostrar el número de registro en la web y en los canales de venta. - Fuente: https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-83802.html - Fuente: https://www.sernatur.cl/registro/ - Fuente: https://www.diariooficial.interior.gob.cl/publicaciones/2026/08/13/44524/01/2851688.pdf #### Nueva ley de protección de datos personales Agencia de Protección de Datos Personales (en constitución) · Ley 21.719, que modifica la Ley 19.628 · nacional La Ley 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024, reforma el régimen de tratamiento de datos personales y crea una agencia de control. Según las fuentes consultadas, sus modificaciones entran en vigencia el 1 de diciembre de 2026, aunque el Gobierno ingresó en 2026 un proyecto para postergarla al 1 de diciembre de 2027 que seguía en trámite. Afectará a los datos que el hotel recoge en reservas, registro y marketing. Qué pedir al software: Gestión de consentimientos, atención de solicitudes de acceso y eliminación de datos y registro de las actividades de tratamiento. - Fuente: https://www.garrigues.com/es_ES/noticia/chile-ejecutivo-presenta-proyecto-postergar-entrada-vigor-nueva-ley-proteccion-datos - Fuente: https://camara.cl/transparencia/leydatospersonales.aspx ### Preguntas frecuentes #### ¿Es obligatoria la boleta electrónica para un hotel en Chile? Sí. La Ley 21.210 estableció la obligación de emitir boleta electrónica de ventas y servicios, exigible desde el 1 de enero de 2021 para los contribuyentes que ya emitían factura electrónica y desde el 1 de marzo de 2021 para los demás, según el instructivo del SII. Si el huésped paga con tarjeta, el comprobante de pago electrónico reemplaza a la boleta desde el 1 de enero de 2021. #### ¿Los turistas extranjeros pagan IVA en los hoteles de Chile? No necesariamente. El artículo 12, letra E), N° 17 del Decreto Ley 825 exime de IVA los ingresos en moneda extranjera que perciben las empresas hoteleras registradas ante el SII por servicios prestados a turistas extranjeros sin domicilio ni residencia en Chile. El establecimiento debe estar inscrito en el registro del SII y documentar la operación con factura de exportación. La franquicia se refiere solo a ingresos percibidos en moneda extranjera. #### ¿Qué debe hacer un hotel chileno para aplicar la exención de IVA a extranjeros? Estar inscrito en el Registro de Empresas Hoteleras del SII, que se solicita a la dirección regional y se concede por resolución. Con la inscripción, cobrar en moneda extranjera a turistas sin domicilio ni residencia en Chile y emitir factura de exportación. La Circular 37 de 2014 incluye en la franquicia la alimentación, bebidas, lavandería y teléfono prestados junto con el alojamiento. #### ¿Es obligatorio inscribir un alojamiento en Sernatur? Sí. La Ley 20.423 obliga a los prestadores de servicios de alojamiento turístico y de turismo aventura a inscribirse en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos, que administra Sernatur y es gratuito. Según una nota oficial de Sernac y Sernatur, los alojamientos que no estén registrados se exponen a multas de entre 5 y 10 UTM. #### ¿Hay que comunicar los datos de los huéspedes a la policía en Chile? En la revisión hecha el 8 de octubre de 2026 no se localizó una norma nacional que obligue a los alojamientos a enviar los datos de sus pasajeros a una autoridad policial o migratoria. Las obligaciones nacionales localizadas son tributarias y de registro del establecimiento en Sernatur. La Ley 21.719 de protección de datos, prevista para diciembre de 2026, afectará a cómo se guardan esos datos. ## Software para hoteles en Perú > En Perú, el software de un hotel debe emitir comprobantes de pago electrónicos de SUNAT, obligatorios para todos los contribuyentes desde junio de 2026, y gestionar el tratamiento del hospedaje a no domiciliados como exportación de servicios, con una factura específica y controles de permanencia. También debe sostener dos registros distintos: el registro de huéspedes que exige el reglamento de hospedajes del Mincetur y, desde diciembre de 2024, el registro previo de huéspedes extranjeros en la plataforma de Migraciones. - URL: https://softwareparahoteles.app/paises/peru/ - Verificado: 2026-10-08 ### Software recomendado en Perú - [Samin PMS](https://softwareparahoteles.app/software/samin-pms/): Operado por Creativa Pixel Perú E.I.R.L. (RUC 20600142608), con domicilio fiscal en Trujillo, La Libertad; producto presentado como software hotelero peruano con clientes citados en varias regiones del país. - [SysHotel](https://softwareparahoteles.app/software/syshotel/): Empresa con sede en Lima que declara más de 150 hoteles activos en Perú, páginas por ciudad y facturación SUNAT integrada. - [OkFac](https://softwareparahoteles.app/software/okfac/): Empresa peruana con RUC publicado, producto presentado como hecho en Perú, facturación SUNAT integrada, reportes MINCETUR y soporte local; declara más de 300 establecimientos en Lima, Cusco, Arequipa y Huancayo. No publica dirección de oficina. - [Xafiro](https://softwareparahoteles.app/software/xafiro/): Producto desarrollado en Perú por ABBOST E.I.R.L., con contacto en Lima, equipo comercial y de atención al cliente local y más de 250 hoteles declarados en el país. No publica dirección de oficina. ### También disponibles con soporte en español - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/software/hoteldrive/) - [Novohit](https://softwareparahoteles.app/software/novohit/) - [Zavia](https://softwareparahoteles.app/software/zavia/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/) - [SiteMinder](https://softwareparahoteles.app/software/siteminder/) ### Requisitos locales que debe cubrir el software #### Comprobantes de pago electrónicos (CPE) Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) · Resolución de Superintendencia N.° 75-2026/SUNAT · nacional Según la plataforma del Estado peruano, desde el 1 de junio de 2026 todos los contribuyentes deben emitir comprobantes de pago electrónicos; por eso se retiró la consulta del padrón de obligados. Las personas naturales con negocio y las personas jurídicas con rentas de tercera categoría ya están obligadas. Otra norma sobre nuevos emisores electrónicos y documentos autorizados (Resolución 000048-2026/SUNAT) fue aplazada al 1 de enero de 2027. Qué pedir al software: Emisión de facturas, boletas de venta y notas electrónicas en el Sistema de Emisión Electrónica de SUNAT, directamente o mediante un operador de servicios electrónicos. - Fuente: https://www.gob.pe/25603-obligados-a-emitir-comprobantes-de-pago-electronico-consultar-padron-de-obligados-a-emitir-comprobantes-de-pago-electronico - Fuente: https://www.elperuano.pe/noticia/301487-sunat-amplia-plazos-para-implementar-nuevas-reglas-de-emision-electronica-conoce-las-nuevas-fechas #### Hospedaje a no domiciliados como exportación de servicios (sin IGV) SUNAT · Decreto Legislativo N.° 919; Decreto Supremo N.° 122-2001-EF · nacional El hospedaje y la alimentación prestados a sujetos no domiciliados se consideran exportación de servicios. El hotel debe inscribirse en el Registro Especial de SUNAT, comprobar con el pasaporte que el huésped no lleva más de 60 días calendario en el país desde su último ingreso y emitir una factura solo por el servicio beneficiado, con la leyenda «EXPORTACIÓN DE SERVICIOS – DECRETO LEGISLATIVO N° 919». Además sustenta el ingreso con la Tarjeta Andina de Migración. Qué pedir al software: Factura electrónica de exportación con la leyenda exigida, control de los 60 días de permanencia, archivo de pasaporte y TAM y detalle de consumos de alimentación por huésped. - Fuente: https://orientacion.sunat.gob.pe/05-obligaciones-del-regimen - Fuente: https://orientacion.sunat.gob.pe/01-registro-especial-para-establecimientos-de-hospedaje #### Registro de huéspedes extranjeros en Migraciones Superintendencia Nacional de Migraciones · Reglamento de Migraciones, actualizado por el Decreto Supremo N.° 011-2024-IN · nacional Desde el 10 de diciembre de 2024, los establecimientos de hospedaje y quienes alquilan inmuebles deben registrar a las personas extranjeras en la plataforma gratuita de Migraciones antes de brindar el servicio. Deben pedir el documento de viaje o de identidad, consignar correctamente los datos de identificación y permitir a Migraciones el acceso a la información para verificación y fiscalización. La obligación alcanza también a alojamientos ofrecidos mediante plataformas. Qué pedir al software: Envío o exportación de los datos del huésped extranjero a la plataforma de Migraciones en el momento del check-in. - Fuente: https://www.gob.pe/110824-todo-sobre-el-registro-de-huespedes-extranjeros - Fuente: https://www.gob.pe/institucion/migraciones/campa%C3%B1as/83281-registro-de-huesped-y-arrendatario-extranjero #### Registro de huéspedes del establecimiento de hospedaje Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) · Reglamento de Establecimientos de Hospedaje (Decreto Supremo N.° 001-2015-MINCETUR), artículos 4 y 26, modificado por el Decreto Supremo N.° 005-2021-MINCETUR · nacional La inscripción previa del huésped en el registro del establecimiento es requisito indispensable para ocupar la habitación. El registro puede llevarse en fichas, libros o medios digitales y debe incluir nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, lugar de residencia, documento de identidad, motivo del viaje, fechas de ingreso y salida, número de habitación y tarifa con impuestos. También se anotan los datos de los menores que acompañan al huésped. Qué pedir al software: Ficha de registro digital con todos los campos del reglamento, incluidos menores acompañantes, motivo de viaje y tarifa con impuestos. - Fuente: https://busquedas.elperuano.pe/dispositivo/NL/1944839-2 ### Preguntas frecuentes #### ¿Es obligatoria la facturación electrónica para un hotel en Perú? Sí. La plataforma del Estado peruano indica que, con la Resolución de Superintendencia N.° 75-2026/SUNAT, desde el 1 de junio de 2026 todos los contribuyentes deben emitir comprobantes de pago electrónicos, y que las personas naturales con negocio y las personas jurídicas con rentas de tercera categoría ya están obligadas. Un hotel debe, por tanto, emitir facturas y boletas de venta electrónicas. #### ¿Los turistas extranjeros pagan IGV por el hospedaje en Perú? El Decreto Legislativo N.° 919 trata como exportación de servicios el hospedaje y la alimentación prestados a no domiciliados, por lo que se facturan sin IGV. Para aplicarlo, el establecimiento debe estar inscrito en el Registro Especial de Establecimientos de Hospedaje de SUNAT, verificar que el huésped no supera 60 días calendario de permanencia desde su último ingreso y emitir una factura con la leyenda de exportación de servicios. #### ¿Es obligatorio registrar a los huéspedes extranjeros en Migraciones? Sí. Desde el 10 de diciembre de 2024, conforme al Decreto Supremo N.° 011-2024-IN, los establecimientos de hospedaje y los arrendadores deben registrar a las personas extranjeras en la plataforma gratuita de la Superintendencia Nacional de Migraciones antes de brindar el servicio, tras solicitar su documento de viaje o de identidad. La obligación incluye los alojamientos ofrecidos mediante plataformas como Airbnb. #### ¿Qué datos debe tener el registro de huéspedes de un hotel peruano? El Reglamento de Establecimientos de Hospedaje, modificado en 2021, exige inscribir nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, lugar de residencia, documento de identidad, motivo del viaje, fechas de ingreso y salida, número de habitación y tarifa con impuestos, además de los datos de los menores acompañantes. Puede llevarse en fichas, libros o medios digitales, y la inscripción es previa a ocupar la habitación. #### ¿Qué documentos debe guardar el hotel para sustentar el hospedaje sin IGV? Según la orientación de SUNAT, el establecimiento debe poder presentar o exhibir copia de la Tarjeta Andina de Migración que sustente el último ingreso del huésped al país y de su documento de identidad, pasaporte o salvoconducto. Si la TAM es virtual, SUNAT la verifica en la consulta en línea de Migraciones. También debe llevar el registro de huéspedes y detallar en la factura o en un documento auxiliar los consumos de alimentación. # Glosario ## PMS (property management system) Un PMS es el sistema de gestión central de un alojamiento. Registra las reservas, controla la disponibilidad de habitaciones, gestiona el check-in y el check-out, coordina la limpieza y emite los cargos y facturas de cada estancia. El resto de herramientas de un hotel (channel manager, motor de reservas, TPV) se conectan a él. ## Channel manager Un channel manager es el software que mantiene sincronizados la disponibilidad y los precios de un alojamiento en todos sus canales de venta online. Cuando entra una reserva por un canal, descuenta esa habitación en los demás de forma automática, lo que evita vender dos veces la misma noche. ## Motor de reservas Un motor de reservas es el sistema que permite reservar y pagar directamente en la web del propio hotel. Consulta la disponibilidad en el PMS, muestra precios en tiempo real y confirma la reserva sin intervención manual. Las reservas que genera no pagan comisión a agencias online. ## RMS (revenue management system) Un RMS es el software que calcula el precio recomendado de cada habitación para cada noche a partir de la demanda prevista, la ocupación, el ritmo de reservas y los precios de la competencia. Los más avanzados cambian las tarifas de forma automática dentro de los límites que fija el hotel. ## OTA (agencia de viajes online) Una OTA es un portal que vende habitaciones de terceros por internet a cambio de una comisión sobre cada reserva. Booking.com, Expedia y Airbnb son las más utilizadas. El hotel fija disponibilidad y precio, normalmente a través de un channel manager. ## GDS (sistema de distribución global) Un GDS es una red que conecta el inventario de hoteles, aerolíneas y empresas de alquiler de coches con las agencias de viajes de todo el mundo. Amadeus, Sabre y Travelport son los tres principales. Lo usan sobre todo hoteles con clientela corporativa. ## ADR (tarifa media diaria) El ADR es el ingreso medio por habitación ocupada. Se calcula dividiendo los ingresos por habitaciones entre el número de habitaciones vendidas en un periodo. Un hotel que ingresa 6.000 € por 60 habitaciones vendidas tiene un ADR de 100 €. ## RevPAR (ingreso por habitación disponible) El RevPAR es el ingreso por habitaciones dividido entre todas las habitaciones disponibles, estén ocupadas o no. Equivale al ADR multiplicado por la tasa de ocupación. Con un ADR de 100 € y una ocupación del 70 %, el RevPAR es de 70 €. Es el indicador habitual para comparar el rendimiento de dos hoteles. ## Tasa de ocupación La tasa de ocupación es el porcentaje de habitaciones disponibles que se han vendido en un periodo. Se obtiene dividiendo las habitaciones ocupadas entre las disponibles. Un hotel de 50 habitaciones con 35 ocupadas tiene una ocupación del 70 %. ## Overbooking El overbooking es la venta de más habitaciones de las que el alojamiento tiene disponibles para una misma noche. Suele producirse cuando la disponibilidad no se actualiza a tiempo entre varios canales de venta. Un channel manager con conexión bidireccional reduce ese riesgo. ## Paridad de precios La paridad de precios es la práctica de mantener la misma tarifa para una habitación en todos los canales donde se vende. Algunas agencias online la han exigido por contrato, y su validez legal varía según el país. ## Check-in online El check-in online permite al huésped enviar sus datos y documentos de identidad antes de llegar, desde un enlace o una app. El PMS los guarda en la reserva y, donde la ley lo exige, los remite al registro oficial de viajeros. ## Housekeeping Housekeeping es el módulo del PMS que organiza la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones. Indica qué habitaciones están sucias, limpias o bloqueadas, asigna tareas al personal y actualiza el estado para que recepción sepa cuáles puede entregar. ## TPV o POS El TPV (terminal punto de venta, POS en inglés) es el sistema con el que se cobran los consumos del restaurante, el bar o la tienda del hotel. Integrado con el PMS, permite cargar esos consumos a la cuenta de la habitación. ## API abierta Una API abierta es una interfaz documentada que permite a otros programas leer y escribir datos en el software del hotel. Hace posible conectar el PMS con cerraduras electrónicas, contabilidad, herramientas de precios o desarrollos propios sin depender del proveedor. ## Facturación electrónica La facturación electrónica es la emisión de comprobantes fiscales en un formato digital que se comunica a la autoridad tributaria. Cada país tiene su propio sistema, como el CFDI en México o los comprobantes electrónicos de la SUNAT en Perú, y el software del hotel debe estar adaptado al del país donde opera.