# eviivo > eviivo es una plataforma de gestión de alojamientos en la nube, de origen británico y con oficina principal en Londres, para hoteles pequeños, hostales, B&B, alquileres vacacionales y campings. Combina PMS, channel manager, web con motor de reservas y pagos, publica precios en euros y cuenta con web en español y oficina en Málaga. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/eviivo/ - Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09) - Web oficial: https://eviivo.com/es/ ## Datos clave - Tipo de software: Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Alquiler vacacional - Empresa: Sin verificar - Sede: Londres, Reino Unido - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 40 EUR/mes (un alojamiento, sin impuestos) - Prueba gratuita: 14 días (un alojamiento) o 30 días (varios), según las tarjetas de precios - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués - Tamaño ideal: Desde un único alojamiento hasta hoteles y carteras de alquiler; ofrece precios por volumen a partir de 10 habitaciones - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Hostales y B&B; Apartamentos turísticos; Viviendas vacacionales; Campings y glamping ## Qué es eviivo eviivo Suite se organiza en módulos: Property Manager (calendario, facturación, tarifas y extras), Channel Manager, Website Manager (web y motor de reservas), Payment Manager, Guest Manager (bandeja unificada con correo, SMS, WhatsApp y mensajería de OTA, más un conserje de IA), Promo Manager, Performance Manager, Owner Manager para gestores de propiedades de terceros, precios dinámicos con IA y control de cerraduras inteligentes. La app móvil y el acceso a las API se declaran gratuitos. El precio parte de 40 € al mes para un alojamiento y de 110 € para varios, sin impuestos, y sube con el inventario gestionado. Varios módulos se añaden por habitación (entre 1 y 2 € cada uno) y se cobran 0,50 € por reserva confirmada cuando se usan los servicios de mensajería o pagos. No aplica comisión porcentual por reserva. El proveedor declara más de 28.000 alojamientos en 70 países y oficinas en Londres, Austin, Nueva York, Düsseldorf, París, Málaga y Túnez. En España, su catálogo incluye al socio Check-In Scan para SES.Hospedajes, y Fiskaly cita una integración con eviivo Suite para Verifactu. ## Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Sí | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Complemento | | App móvil | Sí | | API abierta | Sí | | Creador de web | Sí | | Mensajería con huéspedes | Complemento | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | La página de precios cobra aparte, por habitación y mes, Payment Manager (1 €), Guest Manager (2 €), Promo Manager (2 €), Performance Manager (2 €) y Owner Manager (2 €); no detalla el coste de los precios dinámicos con IA ni del control de cerraduras. El check-in y check-out sin contacto figuran en Property Manager. El POS se resuelve con integraciones EPOS de terceros. El soporte técnico para las API es de pago. ### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. Guest Manager, módulo propio que se añade por 2 € por habitación al mes, unifica la mensajería con huéspedes por correo, SMS, WhatsApp y canales de las OTA. - Inteligencia artificial: Sí. Declara un conserje de IA disponible 24/7 dentro de Guest Manager, precios dinámicos con IA que explican cada cambio de tarifa y SEO asistido por IA en Website Manager. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. Property Manager y Channel Manager permiten configurar extras y ventas adicionales asociadas a la reserva; la web no describe venta de actividades de terceros. ## Precios - Modelo: Suscripción mensual según número de alojamientos y habitaciones, con módulos opcionales por habitación - Publica precios: Sí - Plan Un alojamiento: desde € 40 al mes (14 días gratis) - Plan Varios alojamientos: desde € 110 al mes (30 días gratis; precios por volumen a partir de 10 habitaciones) - Plan Módulos opcionales: +1 € a +2 € por habitación al mes cada uno (Payment, Guest, Promo, Performance y Owner Manager) - Plan gratuito: No - Comisiones: Sin comisión porcentual por reserva; 0,50 € por reserva confirmada cuando se usan los servicios de mensajería o de pagos - Nota: Precios sin impuestos, consultados el 2026-10-09. Las preguntas frecuentes de la misma página dicen que no hay prueba gratuita sino 30 días gratis de puesta en marcha con facturación mensual a mes vencido, y sitúan los precios por volumen en más de 25 habitaciones; ambas afirmaciones difieren de las tarjetas. - Fuente: https://eviivo.com/es/precios/ ## Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Oficina en Málaga, web en español con testimonios de clientes españoles y teléfono de España para ventas y consultas. | Registro de viajeros: vía socio (Check-In Scan, que declara enviar los partes a SES.Hospedajes). Verifactu: integración entre eviivo Suite y Fiskaly, según la web de Fiskaly; la web de eviivo no lo detalla. No se encontró mención de TicketBAI. | | México | Sin datos | La página de contacto no lista teléfono ni oficina en México y no se encontró mención de CFDI. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención de facturación ARCA en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención de DIAN, SIRE o TRA en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención del SII en las páginas consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | Sin teléfono, oficina ni mención de SUNAT en las páginas consultadas. | Sin información verificada | ## Atención humana El soporte técnico se atiende desde el botón de ayuda de la aplicación: chat en vivo de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 y tickets con respuesta garantizada en 24 horas. El teléfono de España figura para ventas y consultas generales; no se publica un número específico de soporte. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: +34 911 876 648 (general) ## Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 200 integraciones y partners - Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Agoda - Otras: Check-In Scan, ChargeAutomation, Canary Technologies, Beyond, Breezeway, ASSA ABLOY, Akiles, Amadeus, Zapier ## Ventajas - Publica precios en euros, desde 40 € al mes para un alojamiento. - Oficina en Málaga, web en español y teléfono en España. - App móvil y acceso a las API declarados como gratuitos, con usuarios ilimitados. - No cobra comisión porcentual por reserva. - Incluye un módulo para gestores de propiedades de terceros, con liquidaciones a propietarios. ## Limitaciones - Pagos, mensajería, promociones, informes avanzados y gestión de propietarios se pagan aparte por habitación. - Cobra 0,50 € por reserva confirmada al usar los servicios de mensajería o de pagos. - El registro de viajeros en SES.Hospedajes depende de un socio externo y la web propia no documenta Verifactu. - No publica un teléfono específico de soporte; el chat en vivo solo funciona de lunes a viernes de 10:00 a 18:00. - No documenta oficinas, teléfonos ni cumplimiento fiscal en países latinoamericanos. ## Para quién es adecuado Hostales, B&B, hoteles pequeños y gestores de alquiler vacacional en España que quieren PMS, canales, web y pagos en una plataforma con precio público. ## Para quién no es la mejor opción Alojamientos de México, Colombia, Argentina, Chile o Perú que necesitan facturación electrónica local, u hoteles que requieren un POS de restaurante propio. ## Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.7 sobre 5, 228 opiniones (consultado el 2026-10-09). https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/eviivo ## Alternativas - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) - [Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/) - [Lodgify](https://softwareparahoteles.app/software/lodgify/) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto cuesta eviivo? A 9 de octubre de 2026, la página de precios en español indica desde 40 € al mes para un alojamiento y desde 110 € para varios, sin impuestos. Varios módulos se añaden por 1 o 2 € por habitación al mes y se cobran 0,50 € por reserva confirmada si se usan mensajería o pagos. ### ¿eviivo cobra comisión por reserva? No cobra un porcentaje sobre las reservas, según sus preguntas frecuentes de octubre de 2026. Sí aplica una tarifa fija de 0,50 € por reserva confirmada cuando se utilizan los servicios de mensajería o de pagos, con independencia del número de mensajes, cobros o reembolsos de esa reserva. ### ¿eviivo tiene oficina y soporte en España? Sí. Su página corporativa lista una oficina en Málaga y la de contacto publica el teléfono +34 911 876 648 para ventas y consultas. El soporte técnico se pide desde la aplicación: chat de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 y tickets con respuesta en 24 horas (octubre de 2026). ### ¿eviivo cumple con SES.Hospedajes y Verifactu? Para SES.Hospedajes, su catálogo de integraciones incluye al socio Check-In Scan, que declara enviar los registros de viajeros a esa plataforma. Para Verifactu, la web de Fiskaly cita una integración con eviivo Suite que remite las facturas a la Agencia Tributaria. La web de eviivo no detalla ninguno de los dos puntos (octubre de 2026). ### ¿eviivo sirve para alquiler vacacional? Sí. La web lo dirige también a operadores de alquiler de corta estancia y anfitriones individuales, e incluye Owner Manager, un módulo de pago por habitación con liquidaciones automáticas a propietarios, portal del propietario y panel de limpieza y mantenimiento, además de control de cerraduras inteligentes. ## Fuentes - eviivo, web oficial en español: https://eviivo.com/es/ - Precios de eviivo (web oficial): https://eviivo.com/es/precios/ - Contacto de eviivo: https://eviivo.com/es/contacto/ - Integraciones de eviivo: https://eviivo.com/es/integraciones/ - Sobre eviivo: https://eviivo.com/es/sobre-nosotros/ - Fiskaly: Verifactu para proveedores de software (testimonio de eviivo): https://www.fiskaly.com/signes/verifactu-for-erp-pos-providers - eviivo en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/eviivo ## Datos no verificados - empresa.razon_social: no figura en las páginas consultadas. - empresa.anio_fundacion: la página corporativa da fechas distintas (origen como Frontdesk en 2004, relanzamiento como eviivo Suite en 2011 y lanzamiento en 2013); se deja en null. - empresa.sede: la página corporativa llama a Londres su oficina principal sin usar el término sede. - idiomas_interfaz: se anotan los idiomas de la web; la web declara asistencia humana en siete idiomas sin enumerarlos y no lista los idiomas del panel. - precios.prueba_gratis: las tarjetas indican 14 y 30 días gratis, y las preguntas frecuentes dicen que no hay prueba sino 30 días gratis de puesta en marcha. - precios: umbral de precios por volumen contradictorio (10 habitaciones en la tarjeta, más de 25 en las preguntas frecuentes); la tarifa por reserva aparece como 0,50 $ y como 0,50 €; permanencia no informada. - funciones.revenue_management: los precios dinámicos con IA son producto propio, pero su coste no figura en la página de precios. - regiones.es.cumplimiento_local: Verifactu procede de la web de Fiskaly, no de la de eviivo; no se comprobó el coste ni el alcance de Check-In Scan; sin evidencia sobre TicketBAI. - soporte.atencion_humana.telefono: la página de inicio anuncia soporte por teléfono, pero la de contacto no publica un número de soporte; el número de España figura en ventas y consultas generales. - soporte.atencion_humana.whatsapp y gestor_asignado: sin evidencia. - integraciones: solo se leyó la primera de siete páginas del catálogo. - regiones mx, ar, co, cl, pe: sin evidencia específica por país.