# hotelero.cl

> hotelero.cl es un servicio chileno para hoteles pequeños y cabañas que reúne motor de reservas sin comisión, sitio web con dominio y hosting, channel manager y un PMS sencillo. Cobra con Webpay, Mercado Pago o Khipu y publica un precio único de $39.900 pesos chilenos al mes más IVA.

- URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/hotelero-cl/
- Datos verificados el 9 de octubre de 2026 (2026-10-09)
- Web oficial: https://www.hotelero.cl/

## Datos clave

- Tipo de software: Motor de reservas, Channel manager, PMS hotelero
- Empresa: Sin verificar
- Sede: Chile
- Año de fundación: Sin verificar
- Precio: Desde 39.900 CLP/mes (plan Motor de Reservas, más IVA)
- Prueba gratuita: Sin verificar
- Soporte en español: Sí
- Idiomas de la interfaz: español
- Tamaño ideal: Hoteles pequeños, cabañas y lodges de Chile que venden desde su propia web
- Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Alojamientos rurales; Hostales y B&B

## Qué es hotelero.cl

hotelero.cl vende un paquete único: un motor de reservas instalado en el sitio web del alojamiento y, si el cliente no tiene web, un sitio hecho por el proveedor con dominio, hosting, certificado SSL, respaldos diarios, hasta cinco cuentas de correo y cambios de contenido incluidos.

El huésped consulta disponibilidad y precios, y paga con Webpay o transferencia; la reserva pagada se confirma sola y bloquea la habitación. El proveedor tramita la integración con Transbank y el plan también admite Mercado Pago y Khipu. Se puede cobrar solo un porcentaje de la reserva. Incluye conversor de monedas, ofertas y paquetes, check-in online y una herramienta de mailing.

El PMS se describe como un administrador sencillo de precios, disponibilidad e ingreso y salida de pasajeros. El channel manager sincroniza con Booking, Airbnb, Despegar y Expedia. El precio publicado es de $39.900 al mes más IVA, con capacitación. Su portafolio muestra hoteles y cabañas chilenos.

## Funciones

| Función | ¿Incluida? |
|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí |
| Channel manager | Sí |
| Motor de reservas | Sí |
| Pagos integrados | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar |
| Check-in online | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sin verificar |
| Facturación | Sin verificar |
| TPV de restaurante | Sin verificar |
| App móvil | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar |
| Creador de web | Sí |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar |
| Informes | Sin verificar |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar |

El PMS es básico: precios, disponibilidad y registro de ingreso y salida de pasajeros. El sitio web lo construye y mantiene el proveedor, no es un editor autoservicio. Incluye una herramienta de mailing para promociones, que no equivale a mensajería con el huésped, y estadísticas de visitas del sitio. No se mencionan housekeeping, facturación electrónica, punto de venta, app ni API.

### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades

- Integración con WhatsApp: Sin verificar.
- Inteligencia artificial: Sin verificar.
- Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar.

## Precios

- Modelo: Cuota mensual única
- Publica precios: Sí
- Plan Motor de Reservas: $39.900 /mes (precios más IVA) (Reservas en línea sin comisión, pagos con Webpay, Mercado Pago o Khipu, confirmación automática, PMS, sitio web si no se tiene, channel manager y capacitación)
- Plan gratuito: No
- Comisiones: Sin comisión por reserva directa
- Nota: Precio leído el 9 de octubre de 2026. La web no indica costo de instalación, límite de habitaciones ni condiciones de permanencia.
- Fuente: https://www.hotelero.cl/

## Adaptación por país

| País | Nivel | Evidencia | Normativa local |
|---|---|---|---|
| España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada |
| México | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada |
| Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada |
| Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada |
| Chile | Medio | Servicio con dominio y teléfono chilenos, precio en pesos más IVA, integración con Transbank gestionada por el proveedor y portafolio de hoteles y cabañas de Chile. No publica razón social, dirección ni cumplimiento tributario ante el SII. | Sin información verificada |
| Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada |

## Atención humana

Publica un número móvil chileno con botones para llamar y para escribir por WhatsApp, además de correo y formulario. No distingue ventas de soporte ni indica horario. Declara capacitación inicial y disponibilidad para dudas y cambios en el sitio.

- Teléfono atendido por personas: Sí
- WhatsApp con personas: Sí
- Chat en vivo con personas: Sin verificar
- Persona de contacto asignada: Sin verificar
- Teléfono Chile: +56 9 8525 3368 (general)

## Integraciones

- Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Despegar, Expedia
- Otras: Webpay (Transbank), Mercado Pago, Khipu

## Ventajas

- Precio público único: $39.900 pesos chilenos al mes más IVA.
- El proveedor gestiona la integración con Transbank para cobrar con Webpay.
- Incluye sitio web con dominio, hosting, SSL, respaldos y cambios de contenido si el alojamiento no tiene web.
- Permite cobrar en línea solo un porcentaje de la reserva.
- Sin comisión por reserva directa.

## Limitaciones

- El PMS es básico: precios, disponibilidad e ingreso y salida de pasajeros.
- No publica razón social, dirección ni datos de la empresa.
- No menciona facturación electrónica ni integración con el SII.
- La web nombra cuatro portales conectados y no publica una lista completa de canales.
- No indica horario de soporte ni condiciones de contrato.

## Para quién es adecuado

Cabañas, lodges y hoteles pequeños de Chile que quieren vender directo con Webpay y delegar en un proveedor el sitio web, el hosting y la sincronización básica con portales.

## Para quién no es la mejor opción

Hoteles medianos o grandes que requieren un PMS operativo completo con housekeeping, facturación electrónica, punto de venta o informes de gestión.

## Alternativas

- [HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/software/hoteldrive/)
- [BookingFlow Hotel PMS](https://softwareparahoteles.app/software/bookingflow/)
- [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cuánto cuesta hotelero.cl?

A 9 de octubre de 2026, su web publica un único plan, Motor de Reservas, a $39.900 pesos chilenos al mes más IVA. Incluye reservas en línea sin comisión, cobro con Webpay, Mercado Pago o Khipu, PMS, channel manager, capacitación y un sitio web si el alojamiento no tiene.

### ¿hotelero.cl funciona con Webpay?

Sí. El motor de reservas se integra con Webpay de Transbank y el proveedor realiza el trámite de integración. Las reservas pagadas se validan solas, bloquean la habitación y envían correos de confirmación. Se puede definir qué porcentaje de la reserva paga el huésped en línea.

### ¿hotelero.cl incluye sitio web?

Sí. Si el alojamiento no tiene sitio, el proveedor crea uno con diseño adaptado a móviles e incluye dominio, hosting, certificado SSL, respaldos diarios, hasta cinco cuentas de correo, actualizaciones de seguridad y cambios de contenido, según su página de características.

### ¿hotelero.cl tiene channel manager?

Sí. La web indica que sincroniza precios y disponibilidad con Booking, Airbnb, Despegar, Expedia y otros portales, y que las tarifas se gestionan desde el propio sitio. No publica la lista completa de canales ni aclara qué tecnología de conexión usa.

### ¿Para qué tipo de alojamiento sirve hotelero.cl?

Está orientado a hoteles pequeños, cabañas y lodges de Chile. Su portafolio muestra establecimientos como Hotel Cinco Tierras, Cabañas Ensenada u Hotel Melillanca. El PMS que incluye es sencillo, por lo que encaja mejor en operaciones pequeñas centradas en la venta directa.

## Fuentes

- hotelero.cl, página principal y precios: https://www.hotelero.cl/
- Características de hotelero.cl: https://www.hotelero.cl/caracteristicas
- Ventajas de integrar el motor de reservas con Webpay (blog de hotelero.cl): https://www.hotelero.cl/blog/reservas-directas/ventajas-de-integrar-tu-motor-de-reservas-con-webpay

## Datos no verificados

- empresa.razon_social, sede_ciudad, anio_fundacion y RUT: no publicados
- precios: sin datos de instalación, límite de habitaciones, permanencia ni prueba gratuita
- Lista completa de portales del channel manager y tecnología de conexión
- regiones.cl: sin evidencia de boleta o factura electrónica ni de otros requisitos del SII
- soporte.horario: no publicado; la página de características enlaza a un segundo número de WhatsApp (56971258658) distinto del teléfono de contacto
- El correo de contacto aparece ofuscado y no se pudo leer
- funciones.revenue_management, housekeeping, facturacion, pos_restaurante, app_movil, api_abierta: sin mención
- funciones.mensajeria_huespedes e informes: solo hay mailing de promociones y estadísticas de visitas web
- funciones.whatsapp, inteligencia_artificial y venta_actividades: sin mención como función del producto
- soporte.atencion_humana.chat_humano y gestor_asignado: sin mención
- unidades: sin cifras del proveedor; se aplicó el tope de hotel pequeño
- valoraciones_terceros: no se consultó ninguna ficha de opiniones