Comparativa
Avirato vs Kross Booking
Avirato y Kross Booking son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Avirato y Kross Booking?
- Kross Booking publica su precio de entrada (desde 4 EUR/mes); Avirato no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Avirato incluye de serie TPV de restaurante, integración con WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en Kross Booking son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Avirato tiene adaptación «fuerte» y Kross Booking «medio».
- En Colombia, Avirato tiene adaptación «fuerte» y Kross Booking «sin datos».
- Avirato tiene su sede en Galapagar (Madrid), España y Kross Booking en Bari, Italia.
Avirato y Kross Booking, lado a lado
| Dato | Avirato | Kross Booking |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Tiene plan gratuito | Desde 4 EUR/mes |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Alquiler vacacional |
| Sede | Galapagar (Madrid), España | Bari, Italia |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción presupuestada según el número de unidades alojativas, sin coste por usuario | Suscripción mensual por habitación o apartamento, con mínimo de 3 unidades |
| Prueba gratuita | 20 días de Avirato Premium, sin tarjeta de crédito | Demo gratuita de 30 días, sin compromiso |
| Comisiones | 0 % de comisión en motor de reservas y channel manager, según la web oficial | La web presenta el motor de reservas como venta directa sin comisiones de intermediación |
| Permanencia | Sin verificar | Sin permanencia ni costes de activación o formación |
| Soporte en español | Sí | Sin verificar |
| Integraciones declaradas | más de 450 canales de venta | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Alojamientos independientes y grupos pequeños, desde casas rurales hasta hoteles medianos | B&B, apartamentos y hoteles desde 3 unidades; más de 20 unidades con presupuesto a medida |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Avirato | Kross Booking |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Sin verificar |
| App móvil | Sí | Sí |
| API abierta | Sin verificar | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Avirato | Kross Booking |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Avirato: Atiende por teléfono y correo en español: una línea de España de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y otra en fines de semana y festivos de 9:00 a 22:00. La web no separa números de soporte y de ventas. El soporte se incluye en todos los planes.
Kross Booking: Publica un teléfono general con prefijo español y dos móviles del departamento comercial, además de correo y chat en tiempo real. Un WhatsApp (+39 378 3107555) atiende en inglés urgencias de clientes fuera de horario. No se verificó que el soporte técnico se preste en español.
¿Cuándo elegir Avirato y cuándo Kross Booking?
Avirato
Adecuado para: Alojamientos independientes de España (hoteles, hostales, casas rurales, apartamentos, campings) que priorizan el registro de viajeros automático y quieren empezar con una versión gratuita o una prueba sin tarjeta.
Menos adecuado para: Quien necesite comparar precios antes de hablar con ventas o requiera facturación electrónica local en México, Argentina, Chile o Perú, donde no hay evidencia de adaptación.
Limitaciones:
- No publica los importes de Premium, Advanced ni Platinum.
- Avirato Payments y el Revenue Management avanzado se contratan aparte (salvo en Platinum).
- TicketBAI exige instalar el certificado en cada ordenador; en equipos sin él la factura no se notifica a Hacienda.
Kross Booking
Adecuado para: B&B, apartamentos turísticos y hoteles pequeños que buscan un PMS con channel manager y motor de reservas a bajo coste por unidad.
Menos adecuado para: Alojamientos de una o dos unidades, hoteles con restaurante que necesitan POS y negocios que requieren cumplimiento fiscal español documentado.
Limitaciones:
- Exige un mínimo de tres unidades y, por encima de 20, el precio deja de ser público.
- La web no nombra SES.Hospedajes, Verifactu ni TicketBAI.
- El WhatsApp de urgencias se atiende en inglés y los contactos en español son comerciales.
Preguntas frecuentes: Avirato o Kross Booking
¿Cuál es más barato, Avirato o Kross Booking?
No se puede saber con datos públicos, porque Avirato no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Avirato o Kross Booking?
Avirato documenta una adaptación mayor en España. Domicilio social en Galapagar (Madrid), soporte telefónico en español todos los días y envío nativo de partes de viajeros y TicketBAI documentados en su base de conocimiento. Kross Booking figura con nivel «medio» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Colombia, Avirato o Kross Booking?
Avirato documenta una adaptación mayor en Colombia. El aviso legal incluye una dirección en Bogotá (Cra 13A No 89-53) y el catálogo de integraciones lista TRA, SIRE, Siigo, Alegra y Place to Pay. Kross Booking figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Avirato y Kross Booking tienen prueba gratuita?
Avirato: 20 días de Avirato Premium, sin tarjeta de crédito. Kross Booking: Demo gratuita de 30 días, sin compromiso.
¿En qué se diferencian Avirato y Kross Booking?
Avirato figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para alojamientos independientes y grupos pequeños, desde casas rurales hasta hoteles medianos. Kross Booking figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para b&B, apartamentos y hoteles desde 3 unidades; más de 20 unidades con presupuesto a medida. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.