En Argentina, el software hotelero debe integrarse con la facturación electrónica de ARCA (ex AFIP), cuyo alcance se amplió en 2026, y resolver un caso propio del sector: la factura clase T para el reintegro del IVA del alojamiento a turistas extranjeros, con requisitos de pasaporte y de medio de pago del exterior. A nivel nacional, la ley que regulaba el registro de alojamientos turísticos fue derogada por el DNU 70/2023, de modo que las exigencias de registro dependen de cada provincia.
¿Qué software para hoteles se recomienda en Argentina?
Anfy, Axis PMS y Pxsol son los 3 programas del directorio con adaptación fuerte en Argentina: documentan oficina local o cumplimiento propio de la normativa del país, además de soporte en español. El orden prioriza a los que documentan cómo cumplen la normativa local y, después, a los que tienen sede en el país.
Anfy
Argentina
- Todo en uno
- PMS hotelero
- Channel manager
- Fuerte
Equipo en Argentina, página de país propia, precio en pesos, integración con Despegar y facturación ARCA incluida en el plan.
Desde 29.900 ARS/mes
Desde 29.900 ARS/mes
Axis PMS
Buenos Aires, Argentina
- PMS hotelero
- Channel manager
- Motor de reservas
- Fuerte
Pyme argentina con clientes en varias provincias y facturación ARCA integrada; la web no publica dirección de oficina.
No publica precios
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Pxsol
Argentina
- PMS hotelero
- Channel manager
- Motor de reservas
- Fuerte
Plataforma desarrollada en Argentina desde 2009, con sitio argentino, contacto con prefijo argentino e integración directa con ARCA.
Desde 60 USD/mes
Desde 60 USD/mes
Otros programas disponibles en Argentina con soporte en español
Estos proveedores venden y atienden en español, pero no documentan oficina ni cumplimiento normativo propio en el país, o lo resuelven mediante un socio.
Cloudbeds
San Diego, Estados Unidos
- Todo en uno
- PMS hotelero
- Channel manager
- Medio
Página de cumplimiento para Argentina basada en partners de facturación; sin oficina local en la lista de oficinas.
No publica precios
No publica precios
Oracle OPERA Cloud
Austin, Estados Unidos
- PMS hotelero
- Medio
Oracle lista oficina corporativa en Buenos Aires y comercializa OPERA Cloud en español desde su sitio para América Latina. No se encontró documentación pública de facturación electrónica ni de registro de huéspedes de OPERA Cloud para Argentina, ni se verificó soporte en español.
No publica precios
No publica precios
Icnea
Barcelona, España
- Alquiler vacacional
- PMS hotelero
- Channel manager
- Medio
Publica un teléfono comercial argentino (+54) en su página de contacto. No se encontró sitio propio del país, oficina ni facturación electrónica ARCA.
Desde 150 EUR/mes
Desde 150 EUR/mes
SiteMinder
Sídney, Australia
- Channel manager
- Motor de reservas
- Revenue management
- Medio
La página de contacto en español lista un teléfono de soporte local para Argentina (lunes a viernes, 10:00-20:00) y soporte 24 horas en inglés; no figura oficina en el país.
Desde 95 EUR/mes
Desde 95 EUR/mes
Comparativa de software hotelero en Argentina
| Software | Tipo | Origen | Precio | Adaptación en Argentina |
|---|---|---|---|---|
| Anfy | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Argentina | Desde 29.900 ARS/mes | Fuerte |
| Axis PMS | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Buenos Aires, Argentina | No publica precios | Fuerte |
| Pxsol | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management, Alquiler vacacional, Todo en uno | Argentina | Desde 60 USD/mes | Fuerte |
| Cloudbeds | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | San Diego, Estados Unidos | No publica precios | Medio |
| Oracle OPERA Cloud | PMS hotelero | Austin, Estados Unidos | No publica precios | Medio |
| Icnea | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Barcelona, España | Desde 150 EUR/mes | Medio |
| SiteMinder | Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | Sídney, Australia | Desde 95 EUR/mes | Medio |
| Beds24 | Channel manager, PMS hotelero, Motor de reservas, Alquiler vacacional | Berlín, Alemania | Desde 15,5 EUR/mes | Débil |
| HotelDrive | PMS hotelero, Motor de reservas, Revenue management | Chile | Desde 80 USD/mes | Débil |
| LobbyPMS | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | Medellín, Colombia | Desde 40 USD/mes | Débil |
¿Qué debe cumplir el software de un hotel en Argentina?
Factura electrónica de ARCA
Los responsables inscriptos en IVA, los exentos y los monotributistas deben respaldar sus operaciones con comprobantes electrónicos originales y/o controlador fiscal. Según ARCA, la Resolución General 5866 rige desde el 1 de julio de 2026 y extiende la obligación de emitir comprobantes a sujetos antes exceptuados, por etapas. La Resolución General 5893/2026, publicada el 31 de agosto de 2026, limita los talonarios impresos a contingencias desde el 1 de noviembre de 2026.
Qué pedir al software: Integración con los servicios web de factura electrónica de ARCA para obtener la autorización de cada comprobante (A, B y los que correspondan) desde la cuenta del huésped.
Factura T y reintegro del IVA del alojamiento a turistas extranjeros
Hoteles, hosterías, apart-hoteles y similares que sean responsables inscriptos en IVA pueden reintegrar al turista extranjero el IVA del alojamiento y del desayuno incluido en la tarifa. ARCA exige emitir comprobantes clase T (obligatorios desde el 1 de septiembre de 2017, en lugar de facturas A o B) e informar las operaciones mensuales hasta el día 15 del segundo mes siguiente. El turista presenta pasaporte o documento extranjero y paga con tarjeta emitida en el exterior o transferencia internacional.
Qué pedir al software: Emisión de factura T por servicio web, registro del pasaporte, país de residencia y medio de pago del huésped, y generación del régimen informativo mensual.
Régimen de Transparencia Fiscal al Consumidor
Los responsables inscriptos en IVA deben mostrar en las facturas y tiques emitidos a consumidores finales el IVA contenido en el precio y los demás impuestos nacionales indirectos, con la leyenda del régimen. Según las fuentes consultadas, la resolución se publicó el 13 de diciembre de 2024 y se aplica desde el 1 de enero de 2025 a las grandes empresas y desde el 1 de abril de 2025 al resto.
Qué pedir al software: Plantillas de factura B y tique con el IVA contenido y los otros impuestos nacionales indirectos discriminados.
Cómo lo resuelve cada software recomendado
| Software | Normativa local que documenta |
|---|---|
| Anfy | Facturación electrónica de ARCA (ex AFIP) nativa: emite comprobantes con CAE desde el propio sistema. |
| Axis PMS | Emite facturas fiscales electrónicas ARCA desde el sistema ('Arca integrado'), además de factura proforma, comprobantes de pago y vouchers. La web no detalla tipos de comprobante ni libros de IVA. |
| Pxsol | Factura electrónica ARCA (ex AFIP) emitida desde el PMS con integración directa, según las preguntas frecuentes; disponible en el plan Enterprise del PMS. |
¿Qué medios de pago debe aceptar en Argentina?
Además de las tarjetas, en Argentina es habitual cobrar con código QR: el programa Transferencias 3.0 del Banco Central permite pagar con transferencias inmediatas mediante QR interoperables, de modo que cualquier billetera puede leer cualquier código. Entre las soluciones de cobro del país están Mercado Pago, Payway y MODO. Para el reintegro de IVA a extranjeros, el sistema debe identificar los pagos con tarjetas emitidas en el exterior.
Pasarelas habituales: Mercado Pago, Payway, MODO.
El sector hotelero en Argentina en cifras
La Encuesta de Ocupación Hotelera del INDEC estimó 4,0 millones de pernoctaciones en establecimientos hoteleros y parahoteleros en noviembre de 2025, un 5,3 % más que un año antes (dato publicado el 20 de enero de 2026). Según las estadísticas de turismo internacional del mismo organismo, en agosto de 2026 ingresaron al país 733,9 mil visitantes no residentes, de los cuales 432,9 mil fueron turistas, con un aumento interanual del 10,4 % en visitantes.
Preguntas frecuentes sobre software hotelero en Argentina
¿Es obligatoria la factura electrónica para un hotel en Argentina?
Sí. La Resolución General 4290 de ARCA obliga a los responsables inscriptos en IVA, exentos y monotributistas a respaldar sus operaciones con comprobantes electrónicos originales y/o controlador fiscal. En 2026 el alcance se amplió: la Resolución General 5866 rige desde el 1 de julio y la 5893, publicada el 31 de agosto, deja los talonarios impresos solo para contingencias desde el 1 de noviembre de 2026.
¿Sigue vigente la devolución del IVA a turistas extranjeros por alojamiento en Argentina?
Sí, según la información publicada por ARCA y consultada el 8 de octubre de 2026. El régimen se basa en el artículo 43 de la Ley de IVA y el Decreto 1043/2016, que figura como vigente. Lo aplican alojamientos que son responsables inscriptos en IVA mediante comprobantes clase T, obligatorios desde el 1 de septiembre de 2017, e informando las operaciones a ARCA cada mes.
¿Qué necesita un hotel argentino para no cobrar el IVA a un huésped extranjero?
Ser responsable inscripto en IVA, emitir factura clase T y verificar que el huésped es turista del extranjero: debe exhibir pasaporte o documento extranjero y, cuando corresponda, el comprobante de ingreso de Migraciones. El pago debe hacerse con tarjeta de crédito o débito emitida en el exterior o por transferencia internacional. El beneficio cubre el alojamiento y el desayuno incluido en la tarifa; otros consumos se facturan aparte.
¿Existe un registro nacional obligatorio de pasajeros para hoteles en Argentina?
No se localizó una norma nacional que obligue a los hoteles a comunicar los datos de sus pasajeros a una autoridad. La Ley 18.828, que regulaba el registro de los alojamientos turísticos, fue derogada por el artículo 348 del Decreto de Necesidad y Urgencia 70/2023. Las provincias y la Ciudad de Buenos Aires mantienen sus propias normas de habilitación y registro de alojamientos, que conviene revisar en cada caso.
¿Hay que discriminar el IVA en las facturas a consumidor final?
Sí para los responsables inscriptos en IVA. El Régimen de Transparencia Fiscal al Consumidor de la Ley 27.743, reglamentado por la Resolución General 5614/2024 de ARCA, obliga a mostrar en los comprobantes a consumidores finales el IVA contenido y los demás impuestos nacionales indirectos. Según las fuentes consultadas, rige desde el 1 de enero de 2025 para grandes empresas y desde el 1 de abril de 2025 para el resto.
Datos pendientes de confirmar
Estos puntos no se pudieron confirmar en una fuente oficial en la fecha de revisión. Compruébalos con el organismo competente o con tu asesor antes de tomar una decisión.
- Resolución General 5893/2026: el texto se leyó en una reproducción del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de Salta, no en el Boletín Oficial; las fechas (1 de noviembre de 2026 general y 1 de marzo de 2027 para sujetos no alcanzados por el IVA) proceden de esa copia.
- Resolución General 5866: solo se confirmó en la web de ARCA su entrada en vigencia el 1 de julio de 2026 y su implementación por etapas; no se leyó el cronograma.
- Régimen de Transparencia Fiscal al Consumidor (RG 5614/2024): no se pudo abrir el texto oficial; fechas y alcance provienen de fuentes secundarias (estudio jurídico y blog contable).
- Reintegro de IVA por alojamiento: los requisitos de pasaporte y medio de pago se tomaron de la web oficial de promoción turística (nota de julio de 2025), que describe el beneficio como un descuento aplicado al facturar; no se leyó el texto de la Resolución General Conjunta 3971/2016 ni se comprobó si la RG 5843/2026 (reintegro por compras de bienes) lo modifica.
- Registro de pasajeros: no se revisaron normas provinciales ni municipales, ni el estado judicial de los planteos contra el DNU 70/2023.
- Mercado: el INDEC no mostraba datos de ocupación hotelera posteriores a noviembre de 2025 en la página consultada; no se obtuvo de fuente oficial el total anual 2025 de turistas no residentes ni el número de establecimientos.
- Pasarelas de pago: se verificaron las webs oficiales de las empresas citadas; no hay cifras oficiales de cuota de mercado.