Alquiler vacacional · PMS hotelero · Channel manager · Motor de reservas
Guesty
Guesty es un software de gestión de alquileres de corta estancia con sede en Tel Aviv que reúne PMS, gestor de canales, bandeja de entrada unificada, tareas y reservas directas. Se vende en tres paquetes según el tamaño de la cartera: Lite (1 a 3 anuncios), Pro (4 a 199) y Enterprise (200 o más).
Datos clave de Guesty
- Tipo de software
- Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas
- Empresa
- Sin verificar
- Sede
- Tel Aviv, Israel
- Año de fundación
- 2013
- Precio
- Desde 9 USD/mes
- Prueba gratuita
- 14 días en Guesty Lite, sin tarjeta; Pro y Enterprise con demo
- Soporte en español
- Sí
- Teléfono con personas
- Sí
- Idiomas de la interfaz
- Sin verificar
- Tamaño ideal
- Gestores profesionales de 4 a 199 alojamientos (Pro); también anfitriones con 1 a 3 anuncios (Lite)
- Web oficial
- guesty.com
¿Qué es Guesty?
Guesty nació en 2013 como SuperHost, un servicio de gestión para anfitriones de Airbnb creado por los hermanos Amiad y Koby Soto, y en 2014 adoptó su nombre actual y trasladó su sede a Tel Aviv. Su web indica clientes en más de 90 países, 15 oficinas en 2023 y una lista de sedes que incluye Barcelona y Bogotá.
El producto centraliza calendario múltiple, mensajería con huéspedes, distribución en más de 60 canales (la propia web menciona también «más de 70»), gestión de tareas de limpieza y mantenimiento, portal de propietarios, contabilidad fiduciaria, informes y API abierta. Varias piezas se comercializan como extras: GuestyPay, PriceOptimizer, LocksManager, protección de daños y el paquete Shield.
Solo Guesty Lite muestra tarifas públicas; Pro y Enterprise se contratan con presupuesto. Para España, el centro de ayuda documenta AutoComply, que envía los datos de huéspedes a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra o Ertzaintza. No se encontró documentación de facturación fiscal local para España ni para países de Latinoamérica.
¿Para qué tipo de alojamiento está pensado?
- Viviendas vacacionales
- Apartamentos turísticos
- Hostales y B&B
- Campings y glamping
¿Qué funciones incluye Guesty?
| Función | ¿Incluida? |
|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí |
| Channel manager | Sí |
| Motor de reservas | Sí |
| Pagos integrados | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento |
| Check-in online | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí |
| Facturación | Sin verificar |
| TPV de restaurante | No |
| App móvil | Sí |
| API abierta | Sí |
| Creador de web | Sí |
| Mensajería con huéspedes | Sí |
| Informes | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí |
| Inteligencia artificial | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Complemento |
GuestyPay, PriceOptimizer (precios dinámicos), LocksManager, protección de daños y Shield figuran como extras; Pay y Advanced Websites solo en Pro y Enterprise. La contabilidad es fiduciaria (liquidaciones a propietarios, conciliación), con cumplimiento normativo completo declarado solo para Estados Unidos y Australia; no se menciona emisión de facturas. AutoComply recoge y envía datos de huéspedes en España, pero no se verificó su coste ni si incluye check-in online completo. El listado de funciones no incluye POS.
¿Guesty se integra con WhatsApp, usa inteligencia artificial o vende actividades?
- Integración con WhatsApp: Sí La bandeja unificada nativa recibe y responde mensajes de WhatsApp junto a los de portales, correo y SMS. Guesty lo presentó en 2020 como función prémium; el coste actual no está publicado.
- Inteligencia artificial: Sí ReplyAI y AI Autopilot redactan o envían respuestas a huéspedes con análisis de sentimiento y traducción; ReplyAI figura como «Freemium» en Lite, Pro y Enterprise. PriceOptimizer, de precios con IA, es un extra de pago.
- Venta de actividades y pases diarios: Complemento La app de huéspedes nativa ofrece servicios locales, experiencias, salida tardía y otros extras. Según el centro de ayuda (visto solo en extracto de buscador), Upsells se activa como complemento con suscripción aparte.
¿Cuánto cuesta Guesty?
Guesty cuesta desde 9 usd/mes (Guesty Lite, modalidad LiteOptimizer, por anuncio, más 1 % por reserva; oferta señalada como temporal), según su web oficial en octubre de 2026. Modelo de precio: Lite: cuota mensual por anuncio (con variante de cuota reducida más porcentaje por reserva). Pro y Enterprise: presupuesto según número de propiedades y funciones.
| Plan | Precio | Notas |
|---|---|---|
| Lite (LiteOptimizer) | desde $9/mes por anuncio + 1 % por reserva | 1 a 3 anuncios; incluye PriceOptimizer; oferta por tiempo limitado |
| Lite anual | desde $20/mes por anuncio | 1 a 3 anuncios, facturación anual |
| Lite mensual | desde $29/mes por anuncio | 1 a 3 anuncios, sin compromiso anual |
| Pro | Pide presupuesto | 4 a 199 anuncios |
| Enterprise | Oferta personalizada | 200 propiedades o más |
- Plan gratuito: No
- Prueba gratuita: 14 días en Guesty Lite, sin tarjeta; Pro y Enterprise con demo
- Comisiones: 1 % por reserva en la modalidad LiteOptimizer; no se detallan comisiones en Pro ni Enterprise
- Permanencia: Facturación mensual o anual; se puede subir de plan en cualquier momento, pero bajar exige esperar al fin del contrato
La página de precios en español no muestra importes en las tarjetas de plan; su FAQ dice «desde 9 € al mes por propiedad», mientras que la página de Guesty Lite expresa las cifras con el símbolo $. Los extras no tienen precio publicado.
¿En qué países está adaptado Guesty?
Clasificamos la adaptación a cada país según la evidencia publicada por el proveedor: oficina local, soporte en español y cumplimiento de la normativa del país. El criterio completo está en la metodología.
| País | Nivel | Evidencia | Normativa local |
|---|---|---|---|
| España | Fuerte | La página de contacto lista Barcelona entre sus oficinas, hay web y centro de ayuda en español y el centro de ayuda documenta AutoComply para España. [1][2] | Registro de viajeros nativo mediante AutoComply: envío de datos a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra (Cataluña) o Ertzaintza (País Vasco) con credenciales de servicio web. Sin evidencia de facturación Verifactu, TicketBAI ni SII. |
| México | Medio | La web en español incluye testimonios de clientes de México, y los buscadores muestran ofertas de empleo de Guesty en Ciudad de México y el evento GuestyVal 2025 celebrado allí. No se encontró soporte de CFDI 4.0 ni dirección de oficina. [1][2] | Sin información verificada. |
| Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Argentina (oficina, factura electrónica ARCA ni pasarelas locales). | Sin información verificada. |
| Colombia | Fuerte | Bogotá figura en la lista de oficinas de la página de contacto. No se encontró evidencia de facturación electrónica DIAN, SIRE ni TRA; el nivel se basa solo en la presencia local y el soporte en español. [1] | Sin información verificada. |
| Chile | Medio | La página de funcionalidades cita como cliente a HappyHost, de Chile. Sin evidencia de boleta o factura electrónica del SII ni de oficina. [1] | Sin información verificada. |
| Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica sobre Perú. | Sin información verificada. |
Oficinas en países hispanohablantes: Barcelona, Bogotá.
Soporte: atiende en español por tickets desde el centro de ayuda, centro de ayuda en español. Horario: 24/7 (declarado en la página de Guesty Pro). La web no publica teléfonos. El soporte en español se deduce del centro de ayuda en español y de reseñas citadas en buscadores; no se verificó su horario específico.
¿Guesty tiene atención humana? ¿Se puede llamar por teléfono?
No publica teléfonos. La página de precios enumera chat en directo 24/7, atención telefónica y Customer Success Manager dedicado, sin indicar el plan. Según su centro de ayuda (leído vía buscador), el cliente pide una devolución de llamada desde el panel, de lunes a viernes, sujeta a elegibilidad.
| Vía de atención | ¿Disponible? |
|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí |
| Persona de contacto asignada | Según plan |
¿Con qué se integra Guesty?
Guesty declara más de 200 soluciones en el marketplace (el directorio muestra 349 socios, 252 integrados); más de 60 canales integraciones.
- Canales de venta: Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Agoda, Google Travel, Holidu, HomeToGo, Trip.com.
- Otras integraciones: PriceLabs, Beyond, Wheelhouse, Breezeway, Autohost, Key Data, Lighthouse, Zapier.
Ventajas y limitaciones de Guesty
Ventajas
- Tres paquetes diferenciados por tamaño de cartera (1-3, 4-199 y 200 o más propiedades), lo que permite crecer sin cambiar de proveedor.
- Distribución en más de 60 canales declarados, entre ellos Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia y Google Travel.
- Marketplace con más de 200 soluciones declaradas y API abierta.
- AutoComply automatiza el envío del registro de viajeros a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra y Ertzaintza.
- Oficinas en Barcelona y Bogotá según su página de contacto, con web y centro de ayuda en español.
Limitaciones
- Pro y Enterprise no tienen precio público: hay que pedir presupuesto.
- Funciones relevantes se cobran como extras sin precio publicado (GuestyPay, PriceOptimizer, LocksManager, protección de daños).
- La contabilidad integrada declara cumplimiento normativo completo solo para Estados Unidos y Australia; no se documenta facturación Verifactu, CFDI ni DIAN.
- Bajar de plan exige esperar al fin del contrato.
- La web da cifras distintas de canales (más de 60 y más de 70) y mezcla dólares y euros en los precios de Lite.
¿Para quién es adecuado Guesty?
Empresas gestoras de alquiler vacacional y urbano con varias decenas de alojamientos que distribuyen en muchos canales y necesitan automatización, portal de propietarios y API.
¿Para quién no es la mejor opción?
Hoteles con recepción y restaurante, o gestores que necesiten facturación fiscal local integrada en España o Latinoamérica.
Alternativas a Guesty
Hostaway
Helsinki, Finlandia
- Alquiler vacacional
- PMS hotelero
- Channel manager
Hostaway es un software de gestión de alquiler vacacional de origen finlandés que integra PMS, gestor de canales, bandeja de entrada unificada, sitio de reservas directas y funciones de inteligencia artificial. Se orienta a gestores profesionales con varias propiedades, opera como empresa en remoto y no publica precios: se contrata con presupuesto.
No publica precios
No publica precios
Lodgify
Barcelona, España
- Alquiler vacacional
- PMS hotelero
- Channel manager
Lodgify es un software de alquiler vacacional con sede en Barcelona que combina creador de sitios web con motor de reservas, gestor de canales y PMS. Se dirige a propietarios y gestores, desde un solo alojamiento hasta carteras de decenas o cientos, y se vende en los planes Starter, Professional y Ultimate.
Precio a consultar
Precio a consultar
Avantio
Paterna (Valencia), España
- Alquiler vacacional
- PMS hotelero
- Channel manager
Avantio es un software español de gestión de alquiler vacacional, con oficina principal en Paterna (Valencia), que integra PMS, gestor de canales, área de propietarios, contabilidad y módulo de operaciones. Está dirigido a agencias y gestores profesionales a partir de unas 20 propiedades y cobra una cuota mensual por alojamiento.
Desde 295 EUR/mes
Desde 295 EUR/mes
Smoobu
Berlín, Alemania
- Alquiler vacacional
- PMS hotelero
- Channel manager
Smoobu es un software alemán de gestión de alquiler vacacional, con sede en Berlín, que integra PMS, gestor de canales, motor de reservas, creador de sitio web y mensajería automática. Está pensado para anfitriones y pequeños gestores, publica sus precios en euros y ofrece una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta.
Desde 28 EUR/mes
Desde 28 EUR/mes
También puedes ver software de alquiler vacacional, pms para hoteles, channel managers, motores de reservas, o el directorio completo.
Comparar Guesty con otros programas
Preguntas frecuentes sobre Guesty
¿Cuánto cuesta Guesty?
A 8 de octubre de 2026, Guesty solo publica precios de Guesty Lite (1 a 3 anuncios): desde 9 $ al mes por anuncio más un 1 % por reserva en la modalidad LiteOptimizer, desde 20 $ con pago anual y desde 29 $ con pago mensual. Guesty Pro y Enterprise requieren presupuesto.
¿Guesty tiene prueba gratuita?
Sí, pero solo para Guesty Lite: 14 días sin necesidad de tarjeta, según su web consultada en octubre de 2026. No existe un plan gratuito permanente, y para Guesty Pro y Enterprise el proceso habitual es solicitar una demostración y un presupuesto al equipo comercial.
¿Guesty envía el registro de viajeros a SES.Hospedajes?
Sí. El centro de ayuda de Guesty documenta AutoComply, una función que recoge los datos de los huéspedes y los envía a SES.Hospedajes, a los Mossos d'Esquadra en Cataluña o a la Ertzaintza en el País Vasco, usando las credenciales de servicio web del alojamiento. No se verificó si tiene coste adicional.
¿Guesty emite facturas Verifactu o CFDI?
No se encontró documentación oficial que lo indique. La página de contabilidad de Guesty describe contabilidad fiduciaria y liquidaciones a propietarios, con cumplimiento normativo completo declarado solo para Estados Unidos y Australia. Quien necesite Verifactu, CFDI 4.0 o factura DIAN debería confirmarlo con Guesty o prever una herramienta externa.
¿Guesty tiene oficinas en países hispanohablantes?
Su página de contacto, consultada el 8 de octubre de 2026, lista Barcelona y Bogotá entre sus oficinas, junto a ciudades como Tel Aviv, Londres, Lisboa o Nueva York. La sede central está en Tel Aviv. No se encontró dirección de oficina en México, Argentina, Chile ni Perú.
Fuentes y fecha de verificación
Los datos de esta ficha se comprobaron el en estas páginas:
- Guesty, página principal en español
- Precios de Guesty (web oficial)
- Guesty Lite (web oficial)
- Guesty Pro (web oficial)
- Acerca de Guesty
- Contacto y oficinas de Guesty
- Funcionalidades de Guesty
- Gestor de canales de Guesty
- Contabilidad de Guesty
- Marketplace de integraciones de Guesty
- Connecting AutoComply in Spain (centro de ayuda; leído vía resultado de buscador, la página devolvió 403)
- Guesty en Hotel Tech Report (sin reseñas)
- Bandeja unificada de Guesty (Unified Inbox)
- Guesty now supports WhatsApp messaging (blog, 2020)
- App de huéspedes de Guesty (Guest App)
- Increasing revenue with Guest App Upsells (centro de ayuda) (403 al abrirla; leída vía resultado de buscador)
- Contacting Customer Experience: Request a callback (centro de ayuda de Guesty; 403 al abrirla, leída vía resultado de buscador)
- Contacting Customer Experience: Live chat (centro de ayuda de Guesty; 403 al abrirla, leída vía resultado de buscador)
- Best practices: Customer Experience support tickets (centro de ayuda de Guesty Lite; no abierta, leída vía resultado de buscador)
Datos que no pudimos verificar:
- empresa.razon_social: no se leyó en ninguna fuente
- empresa.anio_fundacion: la web sitúa el origen en 2013 (como SuperHost) y el cambio de nombre a Guesty en 2014; no declara una fecha de constitución
- idiomas_interfaz: la web está en español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués, pero no se verificaron los idiomas del panel
- funciones.checkin_online y funciones.facturacion: sin confirmación oficial
- AutoComply: el artículo de ayuda devolvió 403 al abrirlo; su contenido se leyó a través del resumen del buscador; no se verificó coste ni planes en los que está disponible
- precios: moneda ambigua (la página de precios en español dice 9 €, la de Guesty Lite usa $)
- soporte: horario y canales en español no detallados por el proveedor
- regiones.mx: empleos y evento GuestyVal 2025 en Ciudad de México proceden de resultados de buscador (portales de empleo y prensa sectorial), no de la web de Guesty
- valoraciones_terceros: Capterra y G2 devolvieron 403; Hotel Tech Report muestra 0 reseñas
- funciones.whatsapp: la web no indica en qué planes está ni si tiene coste; el único dato de precio («premium feature») es de un artículo de 2020
- funciones.venta_actividades: que Upsells sea un complemento de pago procede de un extracto de buscador del centro de ayuda (403 al abrirlo); una versión del artículo lo etiquetaba como piloto; planes y precio no verificados
- funciones.inteligencia_artificial: la asignación de ReplyAI por plan se leyó de una tabla de precios aplanada; AI Autopilot sin plan indicado
- soporte.atencion_humana.telefono: «si» por la «Atención telefónica» de la página de precios y la devolución de llamada del centro de ayuda (9:00-21:00 EST, lunes a viernes, vista solo en extracto de buscador); Guesty no publica ningún número y no se sabe qué planes la incluyen
- soporte.atencion_humana.chat_humano: el chat en directo con el equipo de Customer Experience consta en un artículo del centro de ayuda leído solo vía buscador y está «sujeto a elegibilidad»; no se verificó en qué planes ni si atiende en español
- soporte.atencion_humana.gestor_asignado: «addon» porque el Customer Success Manager dedicado aparece en la página de precios y en Guesty Pro, pero no en Guesty Lite; la web no lo asigna expresamente a un plan
- soporte.atencion_humana.whatsapp: sin evidencia de atención a clientes por WhatsApp