Comparativa
Beds24 vs Sirvoy
Beds24 y Sirvoy son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 8 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Beds24 y Sirvoy?
- Beds24 publica desde 15,5 EUR/mes y Sirvoy desde 9 USD/mes. Están en monedas o periodos distintos y con condiciones diferentes, así que no son comparables de forma directa.
- Beds24 incluye de serie precios dinámicos / revenue, app móvil y API abierta, que en Sirvoy son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Sirvoy incluye de serie pagos integrados y creador de web, que en Beds24 son complementos.
- En España, Sirvoy tiene adaptación «medio» y Beds24 «débil».
- En México, Beds24 tiene adaptación «débil» y Sirvoy «sin datos».
- En Argentina, Beds24 tiene adaptación «débil» y Sirvoy «sin datos».
- En Colombia, Beds24 tiene adaptación «débil» y Sirvoy «sin datos».
- En Chile, Beds24 tiene adaptación «débil» y Sirvoy «sin datos».
- En Perú, Beds24 tiene adaptación «débil» y Sirvoy «sin datos».
- Sirvoy publica teléfono atendido por personas; Beds24 declara que no atiende por teléfono.
- Beds24 tiene su sede en Berlín, Alemania y Sirvoy en Dublín, Irlanda.
Beds24 y Sirvoy, lado a lado
| Dato | Beds24 | Sirvoy |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 15,5 EUR/mes | Desde 9 USD/mes |
| Tipo de software | Channel manager, PMS hotelero, Motor de reservas, Alquiler vacacional | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno |
| Sede | Berlín, Alemania | Dublín, Irlanda |
| Año de fundación | 2005 | Sin verificar |
| Modelo de precio | Pago por uso con saldo prepago: cuota mensual según número de unidades y enlaces de canal, más extras opcionales | Suscripción mensual o anual por planes (Free, Starter, Pro) que escala según el número de habitaciones |
| Prueba gratuita | 14 días con funcionalidad completa, sin tarjeta | 14 días sin tarjeta de crédito |
| Comisiones | Sin comisiones por reserva ni cuotas de alta; los pagos inferiores a 50 € tienen un pequeño cargo de gestión | Declara 0 % de comisiones por reserva; los SMS se cobran por mensaje (€0,10 en Starter y €0,06 en Pro) |
| Permanencia | Sin contrato ni permanencia mínima | Declara que no hay contratos ni cuotas de instalación |
| Soporte en español | No | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 60 canales; «cientos» de integraciones según la web (82 fichas contadas en el marketplace) | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Alojamientos pequeños y gestores con perfil técnico que quieren configurar a medida y pagar por uso | Alojamientos independientes pequeños y medianos; el plan Free cubre una sola unidad |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Beds24 | Sirvoy |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sí | Sin verificar |
| Check-in online | Complemento | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | No |
| App móvil | Sí | No |
| API abierta | Sí | No |
| Creador de web | Complemento | Sí |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Complemento | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Beds24 | Sirvoy |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | No | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sí |
| Persona de contacto asignada | Según plan | Sin verificar |
Beds24: Sistema de autoservicio: la asistencia personal se presta por tickets, en inglés y alemán, sin horario publicado. No publica teléfonos; su wiki remite a socios de pago a quien quiera soporte telefónico continuado. El onboarding personal con sesiones de formación es un extra desde 79 €.
Sirvoy: Publica un teléfono para España bajo «Llámanos», con asistencia 24/7 y soporte en español, además de correo y chat en vivo con agentes humanos según sus preguntas frecuentes. La tabla de planes sitúa el soporte humano a partir del plan Starter. No publica teléfonos de países latinoamericanos.
¿Cuándo elegir Beds24 y cuándo Sirvoy?
Beds24
Adecuado para: Propietarios y gestores con soltura técnica y en inglés que buscan un gestor de canales y PMS configurable, de bajo coste y sin permanencia.
Menos adecuado para: Equipos que necesiten soporte en español, acompañamiento cercano o facturación fiscal local integrada.
Limitaciones:
- El soporte se presta solo en inglés y alemán, mediante tickets y foro; no se publica horario ni teléfono.
- El panel de control está en inglés y alemán; el español es solo una traducción parcial.
- No se encontró cumplimiento fiscal ni normativo nativo para España o Latinoamérica; el registro de huéspedes depende de socios como Chekin.
Sirvoy
Adecuado para: Hostales, pequeños hoteles, hostels, glampings y alquileres vacacionales que quieren un sistema sencillo con precio público, sin permanencia y con soporte en español.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan facturación electrónica local o envío del registro de viajeros desde el propio PMS, integraciones a medida mediante API o un punto de venta de restaurante.
Limitaciones:
- El channel manager solo está disponible en el plan Pro.
- El proveedor declara que no ofrece una API abierta para desarrolladores.
- No tiene aplicación móvil independiente ni punto de venta completo, según sus preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes: Beds24 o Sirvoy
¿Cuál es más barato, Beds24 o Sirvoy?
No se puede afirmar con los precios publicados. Beds24 publica desde 15,5 EUR/mes y Sirvoy desde 9 USD/mes, en monedas o periodos distintos y con condiciones diferentes. Pide a ambos un presupuesto para tu caso.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Beds24 o Sirvoy?
Sirvoy documenta una adaptación mayor en España. Web, centro de ayuda y soporte en español, con teléfono para España; sin oficina en el país y sin mención de SES.Hospedajes, Verifactu ni TicketBAI en las páginas consultadas. Beds24 figura con nivel «débil» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Beds24 o Sirvoy?
Beds24 documenta una adaptación mayor en México. Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. El gestor de canales lista Despegar. Sirvoy figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Beds24 y Sirvoy tienen prueba gratuita?
Beds24: 14 días con funcionalidad completa, sin tarjeta. Sirvoy: 14 días sin tarjeta de crédito.
¿En qué se diferencian Beds24 y Sirvoy?
Beds24 figura en el directorio como channel manager y PMS hotelero, pensado para alojamientos pequeños y gestores con perfil técnico que quieren configurar a medida y pagar por uso. Sirvoy figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para alojamientos independientes pequeños y medianos; el plan Free cubre una sola unidad. Coinciden en 8 de las 17 funciones comparadas.