Comparativa
Amenitiz vs Sirvoy
Amenitiz y Sirvoy son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Amenitiz y Sirvoy?
- Sirvoy publica su precio de entrada (desde 9 USD/mes); Amenitiz no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Amenitiz incluye de serie check-in online, app móvil, API abierta y integración con WhatsApp, que en Sirvoy son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Sirvoy incluye de serie creador de web, que en Amenitiz son complementos.
- En España, Amenitiz tiene adaptación «fuerte» y Sirvoy «medio».
- Amenitiz tiene su sede en Barcelona, España y Sirvoy en Dublín, Irlanda.
Amenitiz y Sirvoy, lado a lado
| Dato | Amenitiz | Sirvoy |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 9 USD/mes |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno |
| Sede | Barcelona, España | Dublín, Irlanda |
| Año de fundación | 2017 | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción mensual o anual con presupuesto personalizado según tipo de alojamiento y funciones | Suscripción mensual o anual por planes (Free, Starter, Pro) que escala según el número de habitaciones |
| Prueba gratuita | No se menciona prueba gratuita; ofrece demo y, si el sistema no está operativo en 30 días, el primer mes es gratis | 14 días sin tarjeta de crédito |
| Comisiones | Sin comisión por reserva directa; AmenitizPay cobra 1,5 % + 0,25 € por transacción | Declara 0 % de comisiones por reserva; los SMS se cobran por mensaje (€0,10 en Starter y €0,06 en Pro) |
| Permanencia | Según las condiciones generales (actualizadas el 17-10-2025), el pago mensual se renueva mes a mes y el anual por periodos de doce meses; tras la primera anualidad se aplica un periodo de permanencia de tres meses desde la notificación de baja | Declara que no hay contratos ni cuotas de instalación |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 150 OTAs | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Alojamientos independientes de 3 a unas 30 habitaciones | Alojamientos independientes pequeños y medianos; el plan Free cubre una sola unidad |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Amenitiz | Sirvoy |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sin verificar |
| Check-in online | Sí | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | No |
| App móvil | Sí | No |
| API abierta | Sí | No |
| Creador de web | Complemento | Sí |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Complemento | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Amenitiz | Sirvoy |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sí |
| Persona de contacto asignada | Según plan | Sin verificar |
Amenitiz: El equipo responde por chat en la aplicación, correo y teléfono, en español y otros cuatro idiomas, de lunes a viernes de 9:30 a 18:30. No publica número: la llamada se solicita desde el chat. Todos los planes incluyen especialista de incorporación; el gestor de cuenta dedicado, solo Advanced.
Sirvoy: Publica un teléfono para España bajo «Llámanos», con asistencia 24/7 y soporte en español, además de correo y chat en vivo con agentes humanos según sus preguntas frecuentes. La tabla de planes sitúa el soporte humano a partir del plan Starter. No publica teléfonos de países latinoamericanos.
¿Cuándo elegir Amenitiz y cuándo Sirvoy?
Amenitiz
Adecuado para: Hoteles independientes pequeños, B&B, casas rurales y apartamentos turísticos de España y el sur de Europa que quieren un único proveedor para gestión, distribución, pagos y web.
Menos adecuado para: Cadenas y hoteles grandes, alojamientos del País Vasco o Navarra que necesitan TicketBAI y establecimientos latinoamericanos que requieren facturación electrónica local.
Limitaciones:
- No publica importes: los planes Core y Advanced requieren presupuesto personalizado.
- El registro de viajeros en España depende de Chekin y Verifactu de Invopop; no son funciones nativas.
- No se encontró integración TicketBAI; el artículo de Verifactu excluye País Vasco y Navarra.
Sirvoy
Adecuado para: Hostales, pequeños hoteles, hostels, glampings y alquileres vacacionales que quieren un sistema sencillo con precio público, sin permanencia y con soporte en español.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan facturación electrónica local o envío del registro de viajeros desde el propio PMS, integraciones a medida mediante API o un punto de venta de restaurante.
Limitaciones:
- El channel manager solo está disponible en el plan Pro.
- El proveedor declara que no ofrece una API abierta para desarrolladores.
- No tiene aplicación móvil independiente ni punto de venta completo, según sus preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes: Amenitiz o Sirvoy
¿Cuál es más barato, Amenitiz o Sirvoy?
No se puede saber con datos públicos, porque Amenitiz no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Amenitiz o Sirvoy?
Amenitiz documenta una adaptación mayor en España. Sede social en Barcelona, equipo local declarado para España, web y soporte en español y cumplimiento fiscal y de registro de viajeros documentado a través de partners. Sirvoy figura con nivel «medio» en ese país.
¿Amenitiz y Sirvoy tienen prueba gratuita?
Amenitiz: No se menciona prueba gratuita; ofrece demo y, si el sistema no está operativo en 30 días, el primer mes es gratis. Sirvoy: 14 días sin tarjeta de crédito.
¿En qué se diferencian Amenitiz y Sirvoy?
Amenitiz figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para alojamientos independientes de 3 a unas 30 habitaciones. Sirvoy figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para alojamientos independientes pequeños y medianos; el plan Free cubre una sola unidad. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.