Comparativa
Clock PMS+ vs Oracle OPERA Cloud
Clock PMS+ y Oracle OPERA Cloud son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Clock PMS+ y Oracle OPERA Cloud?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Clock PMS+ incluye de serie motor de reservas, pagos integrados, TPV de restaurante, mensajería con huéspedes y venta de actividades y pases diarios, que en Oracle OPERA Cloud son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Oracle OPERA Cloud incluye de serie app móvil y inteligencia artificial, que en Clock PMS+ son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Oracle OPERA Cloud tiene adaptación «medio» y Clock PMS+ «débil».
- En México, Oracle OPERA Cloud tiene adaptación «medio» y Clock PMS+ «sin datos».
- En Argentina, Oracle OPERA Cloud tiene adaptación «medio» y Clock PMS+ «sin datos».
- En Colombia, Oracle OPERA Cloud tiene adaptación «medio» y Clock PMS+ «sin datos».
- En Chile, Oracle OPERA Cloud tiene adaptación «medio» y Clock PMS+ «sin datos».
- En Perú, Oracle OPERA Cloud tiene adaptación «medio» y Clock PMS+ «sin datos».
- Oracle OPERA Cloud publica teléfono atendido por personas; Clock PMS+ no lo aclara en su web.
- Clock PMS+ tiene su sede en Varna, Bulgaria y Oracle OPERA Cloud en Austin, Estados Unidos.
Clock PMS+ y Oracle OPERA Cloud, lado a lado
| Dato | Clock PMS+ | Oracle OPERA Cloud |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Precio a consultar | No publica precios |
| Tipo de software | PMS hotelero, Motor de reservas, Todo en uno | PMS hotelero |
| Sede | Varna, Bulgaria | Austin, Estados Unidos |
| Año de fundación | 1996 | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción mensual única con todos los módulos, calculada según los ingresos netos anuales del hotel (no es un porcentaje de ingresos) | Suscripción en la nube con oferta comercial a medida |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo | No se menciona; ofrece demostración gratuita y tour del producto |
| Comisiones | No se mencionan comisiones por reserva; se cobra un exceso si los ingresos superan el tramo contratado (tarifa no publicada) | Sin verificar |
| Permanencia | Los precios indicativos suponen un compromiso mínimo de 12 meses; si se termina antes, los descuentos pueden recalcularse | Sin verificar |
| Soporte en español | Sin verificar | Sin verificar |
| Integraciones declaradas | 231 integraciones | más de 1.200 partners en OHIP, con más de 650 integraciones activas en Oracle Cloud Marketplace (junio de 2025) |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes y grupos con restaurante, eventos o actividades; el proveedor no declara un rango de habitaciones | Hoteles medianos y grandes, resorts y cadenas con varias propiedades |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Clock PMS+ | Oracle OPERA Cloud |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Complemento | Complemento |
| Motor de reservas | Sí | Sin verificar |
| Pagos integrados | Sí | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sin verificar |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Complemento |
| App móvil | Sin verificar | Sí |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Sin verificar | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Complemento |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Clock PMS+ | Oracle OPERA Cloud |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sin verificar | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Clock PMS+: Las páginas consultadas solo muestran un centro de soporte con apertura de tickets y un formulario de demo; no publican teléfonos, chat ni WhatsApp. No se indica idioma ni horario de atención, y tampoco si existe una persona de contacto asignada tras la implantación de pago.
Oracle OPERA Cloud: El soporte se tramita en el portal de clientes de Oracle Hospitality, que requiere registro, y Oracle mantiene un directorio de teléfonos de soporte por país. Los números indicados proceden solo de extractos de buscador, porque oracle.com devolvió error 403. Idioma, horario y condiciones por contrato no verificados.
¿Cuándo elegir Clock PMS+ y cuándo Oracle OPERA Cloud?
Clock PMS+
Adecuado para: Hoteles independientes y pequeños grupos con restaurante, eventos o actividades que quieren todos los módulos en una sola suscripción y pueden trabajar con un proveedor en inglés.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan soporte en español, facturación electrónica local o un precio fijo por habitación sin compromiso anual.
Limitaciones:
- La web no tiene versión en español y no se encontró información sobre soporte en español.
- No publica teléfonos de contacto ni de soporte en las páginas consultadas.
- Las OTA distintas de Booking.com se conectan mediante RoomCloud, con coste por canal.
Oracle OPERA Cloud
Adecuado para: Hoteles medianos y grandes, resorts y cadenas que necesitan operaciones multipropiedad, muchas integraciones y un proveedor con presencia corporativa global.
Menos adecuado para: Alojamientos pequeños que buscan una herramienta sencilla con precio publicado y puesta en marcha rápida.
Limitaciones:
- No publica precios ni planes; requiere demostración y oferta comercial.
- En España, Verifactu depende de un tercero certificado: el sistema no transmite directamente a la AEAT.
- La biblioteca pública de cumplimiento fiscal de Oracle Hospitality solo contiene documentos para España; no hay documentación pública para países latinoamericanos.
Preguntas frecuentes: Clock PMS+ o Oracle OPERA Cloud
¿Cuál es más barato, Clock PMS+ o Oracle OPERA Cloud?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Clock PMS+ o Oracle OPERA Cloud?
Oracle OPERA Cloud documenta una adaptación mayor en España. Oracle Ibérica, S.R.L. tiene sede en Madrid y oficinas en Barcelona, Bilbao, Valencia, Málaga y Sevilla; la web del producto está en español y existe declaración Verifactu. No se verificó el soporte en español. Clock PMS+ figura con nivel «débil» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Clock PMS+ o Oracle OPERA Cloud?
Oracle OPERA Cloud documenta una adaptación mayor en México. Oracle lista oficina corporativa en Ciudad de México, Guadalajara y San José del Cabo y comercializa OPERA Cloud en español desde su sitio para América Latina. No se encontró documentación pública de facturación electrónica ni de registro de huéspedes de OPERA Cloud para México, ni se verificó soporte en español. Clock PMS+ figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Clock PMS+ y Oracle OPERA Cloud tienen prueba gratuita?
Clock PMS+: No se menciona; ofrece demo. Oracle OPERA Cloud: No se menciona; ofrece demostración gratuita y tour del producto.
¿En qué se diferencian Clock PMS+ y Oracle OPERA Cloud?
Clock PMS+ figura en el directorio como PMS hotelero y motor de reservas, pensado para hoteles independientes y grupos con restaurante, eventos o actividades; el proveedor no declara un rango de habitaciones. Oracle OPERA Cloud figura como PMS hotelero, pensado para hoteles medianos y grandes, resorts y cadenas con varias propiedades. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.