Comparativa
Hospitable vs Hostaway
Hospitable y Hostaway son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 10 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Hospitable y Hostaway?
- Hospitable publica su precio de entrada (desde 29 USD/mes); Hostaway no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Hospitable incluye de serie pagos integrados, precios dinámicos / revenue y app móvil, que en Hostaway son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Hostaway incluye de serie check-in online, facturación y integración con WhatsApp, que en Hospitable son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Hostaway tiene adaptación «fuerte» y Hospitable «débil».
- En México, Hostaway tiene adaptación «medio» y Hospitable «sin datos».
- Hostaway publica teléfono atendido por personas; Hospitable no lo aclara en su web.
Hospitable y Hostaway, lado a lado
| Dato | Hospitable | Hostaway |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 29 USD/mes | No publica precios |
| Tipo de software | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | Sin verificar | Helsinki, Finlandia |
| Año de fundación | 2016 | 2015 |
| Modelo de precio | Suscripción mensual con precio base por plan y cargo por cada propiedad activa adicional; descuento del 12 % con pago anual | Presupuesto personalizado con facturación mensual o anual según el tamaño de la cartera; complementos aparte |
| Prueba gratuita | 14 días con todas las funciones, sin tarjeta de crédito | No; ofrece demo |
| Comisiones | Reservas directas: 1 % en Direct Basic; en Direct Premium, 3 % al anfitrión y 4 % al huésped. Pagos al equipo de limpieza con comisión por limpieza (tope de 5 USD). | Sin verificar |
| Permanencia | La web indica que se puede cancelar en cualquier momento; el contrato de suscripción no reembolsa lo ya pagado si se cancela antes de terminar el periodo | Sin verificar |
| Soporte en español | Sin verificar | Sí |
| Integraciones declaradas | Sin verificar | más de 200 integraciones |
| Tamaño ideal | Anfitriones con uno o pocos alojamientos y gestores de alquiler vacacional; hay oferta para grandes operadores | Gestores de alquiler vacacional desde 2 hasta más de 200 anuncios |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Hospitable | Hostaway |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Sí | Complemento |
| Check-in online | Sin verificar | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sin verificar | Sí |
| TPV de restaurante | Sin verificar | No |
| App móvil | Sí | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Sí | Sí |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Sí |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Hospitable | Hostaway |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sin verificar | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Hospitable: No publica teléfonos. El soporte se presta por chat dentro de la aplicación, donde responde primero un asistente de IA que deriva a una persona, y por correo. Los planes Host, Professional y Mogul incluyen soporte humano; Essentials, solo IA y comunidad. Idioma y horario no declarados.
Hostaway: Publica teléfonos de soporte y de ventas distintos, con línea propia para España y una global en Estados Unidos; declara soporte disponible 24/7 y correo de soporte. No publica números de Latinoamérica ni indica que el teléfono dependa del plan. Chat y gestor asignado, sin confirmar.
¿Cuándo elegir Hospitable y cuándo Hostaway?
Hospitable
Adecuado para: Anfitriones y gestores pequeños que venden sobre todo en Airbnb, Vrbo y Booking.com, trabajan en inglés y quieren mensajería automática, precios dinámicos y tareas en una sola herramienta.
Menos adecuado para: Hoteles, y gestores que necesitan soporte en español, registro de viajeros o facturación electrónica local.
Limitaciones:
- La web comercial está solo en inglés y no se declara soporte en español.
- Precios en dólares; no se verificó facturación en euros ni en monedas latinoamericanas.
- La web de reservas directas exige el plan Professional y cobra al menos un 1 % por reserva.
Hostaway
Adecuado para: Gestores profesionales de alquiler vacacional con varias propiedades que priorizan automatización, integraciones y, en España, registro de viajeros y facturación VeriFactu dentro del mismo sistema.
Menos adecuado para: Anfitriones con un único alojamiento que buscan precio cerrado y prueba gratuita, y hoteles con restaurante o recepción tradicional.
Limitaciones:
- No publica precios; hay que solicitar presupuesto.
- No ofrece prueba gratuita.
- Precios dinámicos, cerraduras inteligentes y seguros se cobran aparte del precio base.
Preguntas frecuentes: Hospitable o Hostaway
¿Cuál es más barato, Hospitable o Hostaway?
No se puede saber con datos públicos, porque Hostaway no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Hospitable o Hostaway?
Hostaway documenta una adaptación mayor en España. Web en español de España, teléfonos de soporte y ventas con prefijo +34, Barcelona citada entre las ciudades con equipo y cumplimiento SES.Hospedajes y VeriFactu anunciado. La empresa se declara 100 % remota. Hospitable figura con nivel «débil» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Hospitable o Hostaway?
Hostaway documenta una adaptación mayor en México. Ciudad de México aparece entre las ciudades con equipo en la página corporativa y el soporte se ofrece en español 24/7, pero no hay teléfono local ni evidencia de CFDI 4.0. Hospitable figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Hospitable y Hostaway tienen prueba gratuita?
Hospitable: 14 días con todas las funciones, sin tarjeta de crédito. Hostaway: No; ofrece demo.
¿En qué se diferencian Hospitable y Hostaway?
Hospitable figura en el directorio como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para anfitriones con uno o pocos alojamientos y gestores de alquiler vacacional; hay oferta para grandes operadores. Hostaway figura como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para gestores de alquiler vacacional desde 2 hasta más de 200 anuncios. Coinciden en 10 de las 17 funciones comparadas.