Comparativa
Hostaway vs OwnerRez
Hostaway y OwnerRez son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Hostaway y OwnerRez?
- OwnerRez publica su precio de entrada (desde 40 USD/mes); Hostaway no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Hostaway incluye de serie check-in online, limpieza (housekeeping), facturación, creador de web, integración con WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en OwnerRez son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Hostaway tiene adaptación «fuerte» y OwnerRez «sin datos».
- En México, Hostaway tiene adaptación «medio» y OwnerRez «sin datos».
- Hostaway tiene su sede en Helsinki, Finlandia y OwnerRez en Estados Unidos.
Hostaway y OwnerRez, lado a lado
| Dato | Hostaway | OwnerRez |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 40 USD/mes |
| Tipo de software | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | Helsinki, Finlandia | Estados Unidos |
| Año de fundación | 2015 | 2008 |
| Modelo de precio | Presupuesto personalizado con facturación mensual o anual según el tamaño de la cartera; complementos aparte | Cuota mensual según número de propiedades, con precio unitario decreciente; funciones premium opcionales con tarifa propia |
| Prueba gratuita | No; ofrece demo | 14 días; las funciones premium no se cobran durante la prueba |
| Comisiones | Sin verificar | Sin comisiones, cargos al huésped ni tarifas por reserva |
| Permanencia | Sin verificar | Sin contratos ni cuotas de alta; la cuota mínima de 40 USD se cobra aunque todas las propiedades estén desactivadas |
| Soporte en español | Sí | Sin verificar |
| Integraciones declaradas | más de 200 integraciones | más de 100 empresas |
| Tamaño ideal | Gestores de alquiler vacacional desde 2 hasta más de 200 anuncios | Desde propietarios con una vivienda hasta gestoras con cientos de propiedades |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Hostaway | OwnerRez |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Sí | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Complemento |
| Facturación | Sí | Sin verificar |
| TPV de restaurante | No | Sin verificar |
| App móvil | Sin verificar | No |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Sí | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Complemento |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Hostaway | OwnerRez |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Hostaway: Publica teléfonos de soporte y de ventas distintos, con línea propia para España y una global en Estados Unidos; declara soporte disponible 24/7 y correo de soporte. No publica números de Latinoamérica ni indica que el teléfono dependa del plan. Chat y gestor asignado, sin confirmar.
OwnerRez: Publica en el pie de su web un teléfono estadounidense y el correo [email protected], sin etiquetar si son de ventas o soporte, además de formulario, foros y un asistente de ayuda. No declara horario ni idiomas; la plataforma está solo en inglés.
¿Cuándo elegir Hostaway y cuándo OwnerRez?
Hostaway
Adecuado para: Gestores profesionales de alquiler vacacional con varias propiedades que priorizan automatización, integraciones y, en España, registro de viajeros y facturación VeriFactu dentro del mismo sistema.
Menos adecuado para: Anfitriones con un único alojamiento que buscan precio cerrado y prueba gratuita, y hoteles con restaurante o recepción tradicional.
Limitaciones:
- No publica precios; hay que solicitar presupuesto.
- No ofrece prueba gratuita.
- Precios dinámicos, cerraduras inteligentes y seguros se cobran aparte del precio base.
OwnerRez
Adecuado para: Propietarios y gestores de alquiler vacacional que operan en inglés, sobre todo en Norteamérica, y quieren control detallado de canales, contabilidad y automatizaciones con precio por propiedad.
Menos adecuado para: Equipos que necesitan la herramienta y el soporte en español, hoteles con recepción, o negocios que requieren facturación fiscal local.
Limitaciones:
- La plataforma solo está en inglés, según declaró su equipo en el foro oficial en 2024.
- Precios en dólares estadounidenses, con cuota mínima de 40 USD al mes aunque no haya propiedades activas.
- Sitios web, gestión para propietarios, QuickBooks, SMS y Rezzy AI se pagan aparte.
Preguntas frecuentes: Hostaway o OwnerRez
¿Cuál es más barato, Hostaway o OwnerRez?
No se puede saber con datos públicos, porque Hostaway no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Hostaway o OwnerRez?
Hostaway documenta una adaptación mayor en España. Web en español de España, teléfonos de soporte y ventas con prefijo +34, Barcelona citada entre las ciudades con equipo y cumplimiento SES.Hospedajes y VeriFactu anunciado. La empresa se declara 100 % remota. OwnerRez figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Hostaway o OwnerRez?
Hostaway documenta una adaptación mayor en México. Ciudad de México aparece entre las ciudades con equipo en la página corporativa y el soporte se ofrece en español 24/7, pero no hay teléfono local ni evidencia de CFDI 4.0. OwnerRez figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Hostaway y OwnerRez tienen prueba gratuita?
Hostaway: No; ofrece demo. OwnerRez: 14 días; las funciones premium no se cobran durante la prueba.
¿En qué se diferencian Hostaway y OwnerRez?
Hostaway figura en el directorio como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para gestores de alquiler vacacional desde 2 hasta más de 200 anuncios. OwnerRez figura como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para desde propietarios con una vivienda hasta gestoras con cientos de propiedades. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.