Comparativa
LobbyPMS vs Loggro Alojamientos
LobbyPMS y Loggro Alojamientos son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 7 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian LobbyPMS y Loggro Alojamientos?
- LobbyPMS publica desde 40 USD/mes y Loggro Alojamientos desde 63.990 COP/mes. Están en monedas o periodos distintos y con condiciones diferentes, así que no son comparables de forma directa.
- LobbyPMS incluye de serie pagos integrados, facturación, API abierta, mensajería con huéspedes y venta de actividades y pases diarios, que en Loggro Alojamientos son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y Loggro Alojamientos «sin datos».
- En Argentina, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y Loggro Alojamientos «sin datos».
- En Chile, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y Loggro Alojamientos «sin datos».
- En Perú, LobbyPMS tiene adaptación «medio» y Loggro Alojamientos «sin datos».
- Loggro Alojamientos publica teléfono atendido por personas; LobbyPMS no lo aclara en su web.
LobbyPMS y Loggro Alojamientos, lado a lado
| Dato | LobbyPMS | Loggro Alojamientos |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 40 USD/mes | Desde 63.990 COP/mes |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | Medellín, Colombia | Colombia |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Plan único con precio por tramos según número de habitaciones | Suscripción mensual o anual por plan, con precio de referencia para hasta 3 habitaciones y cobro por habitaciones y complementos adicionales; el plan Premium cobra comisión por reservas |
| Prueba gratuita | Sí, 15 días | La web muestra un botón «Prueba ahora», sin indicar duración |
| Comisiones | LobbyPMS declara no cobrar comisión por transacción; solo aplican las tarifas de la pasarela contratada | La conexión con OTAs puede generar una comisión variable según la OTA y el volumen; el plan Premium se paga con un porcentaje de comisión por reservas desde el segundo mes (porcentaje no publicado) |
| Permanencia | Sin contrato de permanencia; suscripción mensual o anual con renovación automática. Reembolso solo dentro de los 5 días posteriores al pago, con cargo del 6 % | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | Sin verificar | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor) | Alojamientos pequeños desde 1 habitación (los planes base cubren hasta 3 y cobran las adicionales); el plan Premium admite habitaciones ilimitadas |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | LobbyPMS | Loggro Alojamientos |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sin verificar |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Complemento |
| TPV de restaurante | Sí | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sin verificar |
| Creador de web | Sin verificar | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Complemento | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | LobbyPMS | Loggro Alojamientos |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sin verificar | Sí |
| WhatsApp con personas | Sí | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Según plan |
LobbyPMS: Asesores humanos todos los días de 9:00 a 18:00 por WhatsApp (+ 57 310 7625168) y por el chat de la plataforma, donde la asistente virtual Abby deriva a un asesor; fuera de horario se genera un ticket. No publica teléfono para llamadas; plan único.
Loggro Alojamientos: Loggro publica línea de servicio al cliente en Colombia, WhatsApp de servicio (310 242 9665) y comercial (304 385 4956), chat y correo, en español. Los planes básicos indican soporte por correo y chat; la atención personalizada y el agente de revenue son de pago o del plan Premium.
¿Cuándo elegir LobbyPMS y cuándo Loggro Alojamientos?
LobbyPMS
Adecuado para: Hoteles pequeños y medianos, hostales y cabañas de Colombia que necesitan PMS, canales, POS y cumplimiento DIAN, SIRE y TRA en una sola suscripción con precio público.
Menos adecuado para: Alojamientos de México, Argentina, Chile, Perú o España que necesiten facturación fiscal local emitida desde el PMS, y operaciones de más de 60 habitaciones que busquen tarifa publicada.
Limitaciones:
- La facturación electrónica solo está disponible para Colombia y República Dominicana.
- En Colombia la emisión ante la DIAN depende de un proveedor tecnológico externo.
- El revenue management aparece como 'en desarrollo' y depende de PriceLabs.
Loggro Alojamientos
Adecuado para: Hostales, cabañas, glampings y hoteles pequeños de Colombia que necesitan cumplir con SIRE y TRA con una cuota baja en pesos, sobre todo si ya usan otros productos de Loggro.
Menos adecuado para: Hoteles con muchas habitaciones que quieran una tarifa cerrada sin comisiones ni cargos por habitación, o que necesiten un channel manager con cobertura amplia de OTAs.
Limitaciones:
- Los precios base de Básico y Estándar solo cubren hasta 3 habitaciones; las adicionales se cobran aparte.
- La facturación electrónica es un módulo con costo adicional.
- El plan Premium y las conexiones con OTAs implican comisiones cuyo porcentaje no se publica.
Preguntas frecuentes: LobbyPMS o Loggro Alojamientos
¿Cuál es más barato, LobbyPMS o Loggro Alojamientos?
No se puede afirmar con los precios publicados. LobbyPMS publica desde 40 USD/mes y Loggro Alojamientos desde 63.990 COP/mes, en monedas o periodos distintos y con condiciones diferentes. Pide a ambos un presupuesto para tu caso.
¿Cuál está mejor adaptado a España, LobbyPMS o Loggro Alojamientos?
LobbyPMS documenta una adaptación mayor en España. La página de pagos lista pasarelas para España, pero no hay página de país ni mención a SES.Hospedajes o Verifactu; la facturación electrónica solo existe para Colombia y República Dominicana. Loggro Alojamientos figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Argentina, LobbyPMS o Loggro Alojamientos?
LobbyPMS documenta una adaptación mayor en Argentina. Solo se documentan pasarelas de pago para Argentina; no hay página de país ni facturación electrónica ARCA. Loggro Alojamientos figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿LobbyPMS y Loggro Alojamientos tienen prueba gratuita?
LobbyPMS: Sí, 15 días. Loggro Alojamientos: La web muestra un botón «Prueba ahora», sin indicar duración.
¿En qué se diferencian LobbyPMS y Loggro Alojamientos?
LobbyPMS figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor). Loggro Alojamientos figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para alojamientos pequeños desde 1 habitación (los planes base cubren hasta 3 y cobran las adicionales); el plan Premium admite habitaciones ilimitadas. Coinciden en 7 de las 17 funciones comparadas.