Comparativa
LobbyPMS vs Samin PMS
LobbyPMS y Samin PMS son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 4 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian LobbyPMS y Samin PMS?
- LobbyPMS publica su precio de entrada (desde 40 USD/mes); Samin PMS no publica precios y exige pedir presupuesto.
- LobbyPMS incluye de serie channel manager, motor de reservas, pagos integrados, check-in online, TPV de restaurante, API abierta, mensajería con huéspedes y venta de actividades y pases diarios, que en Samin PMS son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y Samin PMS «sin datos».
- En México, LobbyPMS tiene adaptación «medio» y Samin PMS «sin datos».
- En Argentina, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y Samin PMS «sin datos».
- En Colombia, LobbyPMS tiene adaptación «fuerte» y Samin PMS «sin datos».
- En Chile, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y Samin PMS «sin datos».
- En Perú, Samin PMS tiene adaptación «fuerte» y LobbyPMS «medio».
- Samin PMS publica teléfono atendido por personas; LobbyPMS no lo aclara en su web.
- LobbyPMS tiene su sede en Medellín, Colombia y Samin PMS en Trujillo, Perú.
LobbyPMS y Samin PMS, lado a lado
| Dato | LobbyPMS | Samin PMS |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 40 USD/mes | No publica precios |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | PMS hotelero, Todo en uno |
| Sede | Medellín, Colombia | Trujillo, Perú |
| Año de fundación | Sin verificar | 2010 |
| Modelo de precio | Plan único con precio por tramos según número de habitaciones | Tres planes por nivel (Inicia, Crece, Escala) más módulos adicionales; todo bajo cotización |
| Prueba gratuita | Sí, 15 días | Ofrece una demo gratuita del sistema y presentación agendada |
| Comisiones | LobbyPMS declara no cobrar comisión por transacción; solo aplican las tarifas de la pasarela contratada | Sin verificar |
| Permanencia | Sin contrato de permanencia; suscripción mensual o anual con renovación automática. Reembolso solo dentro de los 5 días posteriores al pago, con cargo del 6 % | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | Sin verificar | más de 90 OTAs y canales de distribución |
| Tamaño ideal | Alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor) | Hoteles, apart hoteles, hostales y albergues peruanos de cualquier tamaño, por noches o por horas |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | LobbyPMS | Samin PMS |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Complemento |
| Motor de reservas | Sí | Complemento |
| Pagos integrados | Sí | Sin verificar |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sin verificar |
| Check-in online | Sí | Complemento |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Complemento |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sin verificar |
| Creador de web | Sin verificar | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Complemento | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | LobbyPMS | Samin PMS |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sin verificar | Sí |
| WhatsApp con personas | Sí | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
LobbyPMS: Asesores humanos todos los días de 9:00 a 18:00 por WhatsApp (+ 57 310 7625168) y por el chat de la plataforma, donde la asistente virtual Abby deriva a un asesor; fuera de horario se genera un ticket. No publica teléfono para llamadas; plan único.
Samin PMS: El pie de la web publica un número móvil peruano, indicado como «Móvil – WhatsApp», y un correo de contacto. Un botón flotante abre un chat con un agente comercial de ventas previa entrega de nombre. No se detalla horario ni un canal propio de soporte técnico.
¿Cuándo elegir LobbyPMS y cuándo Samin PMS?
LobbyPMS
Adecuado para: Hoteles pequeños y medianos, hostales y cabañas de Colombia que necesitan PMS, canales, POS y cumplimiento DIAN, SIRE y TRA en una sola suscripción con precio público.
Menos adecuado para: Alojamientos de México, Argentina, Chile, Perú o España que necesiten facturación fiscal local emitida desde el PMS, y operaciones de más de 60 habitaciones que busquen tarifa publicada.
Limitaciones:
- La facturación electrónica solo está disponible para Colombia y República Dominicana.
- En Colombia la emisión ante la DIAN depende de un proveedor tecnológico externo.
- El revenue management aparece como 'en desarrollo' y depende de PriceLabs.
Samin PMS
Adecuado para: Hoteles y hostales peruanos, incluidos los que alquilan por horas, que buscan un sistema local con facturación SUNAT, almacén y compras, y aceptan contratar por cotización.
Menos adecuado para: Quien necesita comparar precios públicos antes de hablar con ventas o alojamientos fuera de Perú.
Limitaciones:
- No publica precios: los tres planes y los módulos adicionales se cotizan.
- El motor de reservas, el restaurante y el pre check-in son módulos adicionales.
- La web no explica qué funciones diferencian a los planes Inicia, Crece y Escala.
Preguntas frecuentes: LobbyPMS o Samin PMS
¿Cuál es más barato, LobbyPMS o Samin PMS?
No se puede saber con datos públicos, porque Samin PMS no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, LobbyPMS o Samin PMS?
LobbyPMS documenta una adaptación mayor en España. La página de pagos lista pasarelas para España, pero no hay página de país ni mención a SES.Hospedajes o Verifactu; la facturación electrónica solo existe para Colombia y República Dominicana. Samin PMS figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, LobbyPMS o Samin PMS?
LobbyPMS documenta una adaptación mayor en México. Tiene página de país para México y pasarelas locales; la facturación electrónica no está disponible para México (sin CFDI) según su página de facturación. Samin PMS figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿LobbyPMS y Samin PMS tienen prueba gratuita?
LobbyPMS: Sí, 15 días. Samin PMS: Ofrece una demo gratuita del sistema y presentación agendada.
¿En qué se diferencian LobbyPMS y Samin PMS?
LobbyPMS figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor). Samin PMS figura como PMS hotelero y todo en uno, pensado para hoteles, apart hoteles, hostales y albergues peruanos de cualquier tamaño, por noches o por horas. Coinciden en 4 de las 17 funciones comparadas.