PMS hotelero · Channel manager · Motor de reservas
Sentaury
Sentaury es un software hotelero en la nube con sede en Guadalajara (México) para hoteles pequeños, cabañas y posadas. Reúne PMS, motor de reservas directas, channel manager y facturación CFDI 4.0 con desglose del Impuesto Sobre Hospedaje, y publica planes en pesos mexicanos desde 990 MXN al mes para hasta 15 habitaciones.
Datos clave de Sentaury
- Tipo de software
- PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas
- Empresa
- Sin verificar
- Sede
- Guadalajara, México
- Año de fundación
- Sin verificar
- Precio
- Desde 990 MXN/mes
- Prueba gratuita
- No se indica un periodo de prueba; ofrece demostración guiada sin tarjeta
- Soporte en español
- Sí
- Teléfono con personas
- Sí
- Idiomas de la interfaz
- español
- Tamaño ideal
- Hoteles, cabañas y posadas mexicanas de hasta 50 habitaciones
- Web oficial
- sentaury.com
¿Qué es Sentaury?
Sentaury se dirige a hoteles independientes, cabañas y posadas de México. Su web describe un PMS con rack de habitaciones consultable desde el celular, control de limpieza, reportes y un motor de reservas directas sin comisión por transacción. La empresa indica que nació de un proyecto para un hotel mexicano y que su equipo de atención está en México.
La adaptación fiscal es su rasgo principal: timbra facturas CFDI 4.0 al hacer el check-out, envía XML y PDF al huésped, calcula el IVA al 16 % y permite configurar la tasa estatal del Impuesto Sobre Hospedaje. Acepta cobros por SPEI, OXXO y tarjetas. La web no nombra el PAC que realiza el timbrado.
Publica tres planes: Starter (990 MXN, hasta 15 habitaciones), Professional (1.990 MXN, hasta 50) y Enterprise (3.990 MXN, ilimitadas). El motor de reservas y el channel manager, que sincroniza Booking, Airbnb, Expedia y Despegar, empiezan en Professional. No exige permanencia.
¿Para qué tipo de alojamiento está pensado?
- Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones)
- Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones)
- Alojamientos rurales
- Campings y glamping
- Hostales y B&B
¿Qué funciones incluye Sentaury?
| Función | ¿Incluida? |
|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí |
| Channel manager | Sí |
| Motor de reservas | Sí |
| Pagos integrados | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sí |
| Check-in online | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí |
| Facturación | Sí |
| TPV de restaurante | Sin verificar |
| App móvil | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar |
| Creador de web | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar |
| Informes | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí |
| Inteligencia artificial | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar |
El plan Starter incluye solo PMS, recepción y facturación CFDI 4.0 con un usuario administrador. El motor de reservas, el channel manager y los reportes fiscales empiezan en Professional; la multipropiedad, en Enterprise. La web menciona precios dinámicos con IA sin detallar en qué plan. El housekeeping se describe como control de limpieza y estado de habitaciones. No se mencionan POS, app nativa ni API.
¿Sentaury se integra con WhatsApp, usa inteligencia artificial o vende actividades?
- Integración con WhatsApp: Sí Mensajería automática al huésped: envía confirmaciones de reserva, vouchers y recordatorios de check-in por WhatsApp y correo tras la reserva o el pago; la web no indica en qué plan se incluye.
- Inteligencia artificial: Sí Declara un módulo de inteligencia artificial y precios dinámicos: algoritmos que sugieren o ajustan tarifas automáticamente según ocupación, temporada y demanda; la web no precisa el plan ni describe otras funciones de IA.
- Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar No se encontró información publicada por el proveedor.
¿Cuánto cuesta Sentaury?
Sentaury cuesta desde 990 mxn/mes (plan Starter, hasta 15 habitaciones y 1 usuario administrador), según su web oficial en octubre de 2026. Modelo de precio: Suscripción mensual en pesos mexicanos según número de habitaciones.
| Plan | Precio | Notas |
|---|---|---|
| Starter | $990 MXN/mes (o $49 USD) | Hasta 15 habitaciones; PMS, recepción y facturación CFDI 4.0 |
| Professional | $1,990 MXN/mes (o $99 USD) | Hasta 50 habitaciones, 5 usuarios; añade motor de reservas, channel manager y reportes fiscales |
| Enterprise | $3,990 MXN/mes (o $199 USD) | Habitaciones y usuarios ilimitados, multipropiedad y gerente de cuenta |
- Plan gratuito: No
- Prueba gratuita: No se indica un periodo de prueba; ofrece demostración guiada sin tarjeta
- Comisiones: El motor de reservas directas no cobra comisión por transacción
- Permanencia: Sin contrato de permanencia
Precios leídos en la portada el 8 de octubre de 2026; la web no aclara si incluyen IVA. La migración de datos se ofrece sin costo.
¿En qué países está adaptado Sentaury?
Clasificamos la adaptación a cada país según la evidencia publicada por el proveedor: oficina local, soporte en español y cumplimiento de la normativa del país. El criterio completo está en la metodología.
| País | Nivel | Evidencia | Normativa local |
|---|---|---|---|
| España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada. |
| México | Fuerte | Sede en Guadalajara, equipo de atención en México, clientes mexicanos citados y CFDI 4.0 integrado. [1][2] | Facturación CFDI 4.0 descrita como nativa, con timbrado automático al check-out, IVA al 16 % y tasa estatal del Impuesto Sobre Hospedaje configurable. La web no nombra el PAC que timbra. |
| Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada. |
| Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada. |
| Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada. |
| Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada. |
Oficinas en países hispanohablantes: Guadalajara.
Soporte: atiende en español por WhatsApp, teléfono, email. Horario: 24/7. La web declara soporte técnico 24/7 en español con atención humana en México.
¿Sentaury tiene atención humana? ¿Se puede llamar por teléfono?
Un mismo número mexicano sirve para llamadas y WhatsApp, sin separar ventas de soporte. La web declara soporte técnico humano 24/7 en español por WhatsApp y teléfono; el plan Professional indica soporte prioritario por WhatsApp 24/7 y el Enterprise añade gerente de cuenta dedicado.
| Vía de atención | ¿Disponible? |
|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí |
| WhatsApp con personas | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Según plan |
Teléfonos de Sentaury
- México: +52 317 381 5185 (general)
¿Con qué se integra Sentaury?
- Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Expedia, Despegar.
- Otras integraciones: SPEI, OXXO, Google Business.
Ventajas y limitaciones de Sentaury
Ventajas
- Precios públicos en pesos mexicanos desde 990 MXN al mes.
- Facturación CFDI 4.0 con timbrado al check-out y desglose del Impuesto Sobre Hospedaje por estado.
- Cobros por SPEI, OXXO y tarjetas.
- Sin contrato de permanencia y con migración de datos sin costo.
- Soporte en español por WhatsApp y teléfono declarado como 24/7.
Limitaciones
- No nombra el PAC que realiza el timbrado ni publica su razón social.
- El channel manager y el motor de reservas no están en el plan Starter.
- Solo nombra cuatro OTAs conectadas (Booking, Airbnb, Expedia y Despegar).
- No publica número de clientes ni año de fundación.
- La web solo documenta operación e idioma español para México.
¿Para quién es adecuado Sentaury?
Hoteles pequeños, cabañas y posadas de México que quieren facturar CFDI 4.0 desde el PMS y pagar una cuota fija en pesos.
¿Para quién no es la mejor opción?
Cadenas con necesidades de distribución amplia, alojamientos fuera de México o propiedades que requieran POS de restaurante y API documentada.
Alternativas a Sentaury
Novohit
Estados Unidos
- PMS hotelero
- Channel manager
- Motor de reservas
Novohit es un ERP web con PMS hotelero, punto de venta, eventos, contabilidad y recursos humanos, comercializado por Hive Technology, Inc., con oficinas en Santiago de Chile, Cancún y Estados Unidos. Se orienta a hoteles medianos y grupos que quieren operación y back office en un mismo sistema, con facturación electrónica para Chile, México y Perú.
No publica precios
No publica precios
Cloudbeds
San Diego, Estados Unidos
- Todo en uno
- PMS hotelero
- Channel manager
Cloudbeds es una plataforma de gestión hotelera en la nube con sede en San Diego (Estados Unidos) que reúne PMS, channel manager, motor de reservas y pagos. Está orientada a hoteles independientes, hostels, grupos y alquileres vacacionales, y documenta soluciones de cumplimiento fiscal para España y varios países de América Latina, en su mayoría mediante partners.
No publica precios
No publica precios
Little Hotelier
Sídney, Australia
- Todo en uno
- PMS hotelero
- Channel manager
Little Hotelier es un software de gestión todo en uno para pequeños alojamientos, desarrollado por la empresa australiana SiteMinder. Reúne recepción (PMS), channel manager, motor de reservas y app móvil, y está pensado para propiedades de 1 a 30 habitaciones, como hostales y B&B. Publica sus precios y tiene un plan básico de cuota reducida más comisión por reserva.
Desde 29 EUR/mes
Desde 29 EUR/mes
LobbyPMS
Medellín, Colombia
- PMS hotelero
- Channel manager
- Motor de reservas
LobbyPMS es un software hotelero en la nube desarrollado en Medellín (Colombia) que reúne PMS, channel manager, motor de reservas, punto de venta y facturación electrónica en un único plan con precio según el número de habitaciones. Se dirige a hoteles pequeños y medianos, hostales y cabañas de América Latina, con cumplimiento colombiano integrado.
Desde 40 USD/mes
Desde 40 USD/mes
También puedes ver pms para hoteles, channel managers, motores de reservas, o el directorio completo.
Comparar Sentaury con otros programas
Preguntas frecuentes sobre Sentaury
¿Cuánto cuesta Sentaury?
A 8 de octubre de 2026, su web publica tres planes mensuales: Starter a 990 MXN para hasta 15 habitaciones, Professional a 1.990 MXN para hasta 50 y Enterprise a 3.990 MXN con habitaciones ilimitadas. También muestra equivalentes de 49, 99 y 199 dólares. No exige contrato de permanencia.
¿Sentaury factura CFDI 4.0?
Sí. Su web describe la facturación CFDI 4.0 como parte del sistema en todos los planes, con timbrado automático al hacer el check-out y envío de XML y PDF al huésped. Calcula IVA al 16 % y el Impuesto Sobre Hospedaje estatal. No indica qué PAC realiza el timbrado.
¿Con qué OTAs se conecta Sentaury?
La web nombra Booking.com, Airbnb, Expedia y Despegar como canales sincronizados por su channel manager, disponible desde el plan Professional. No declara un número total de canales ni si la conexión es propia o mediante un tercero (consulta de octubre de 2026).
¿De dónde es Sentaury?
Sentaury indica como sede Guadalajara, Jalisco (México), y un equipo de atención en México. Su página institucional señala que surgió de un proyecto para un hotel mexicano, sin publicar año de fundación, razón social ni número de clientes. Los clientes citados son hoteles de Jalisco, Chiapas y Estado de México.
¿Qué medios de pago admite Sentaury?
Según su web, permite cobrar reservas mediante transferencia SPEI, pagos en efectivo en OXXO y tarjetas bancarias con depósito directo, y menciona a BBVA, Banorte y Santander. El motor de reservas directas no cobra comisión por transacción (consulta de octubre de 2026).
Fuentes y fecha de verificación
Los datos de esta ficha se comprobaron el en estas páginas:
- Sentaury, página principal y planes
- Sentaury, software hotelero para México
- Sentaury, acerca de nosotros
- Automatización de tareas de Sentaury
- Funcionalidades de Sentaury
- Motor de reservas de Sentaury
- Sentaury para cabañas y glamping
- Contacto de Sentaury
Datos que no pudimos verificar:
- empresa.razon_social y anio_fundacion: no publicados
- Dirección de la oficina: solo se indica Guadalajara, Jalisco
- PAC utilizado para el timbrado CFDI
- integraciones.numero_declarado: no se declara; la página del channel manager no se abrió
- Si los precios incluyen IVA
- funciones.checkin_online, pos_restaurante, app_movil, api_abierta, creador_web y mensajeria_huespedes: sin mención
- Número de clientes: no publicado
- Afirmaciones de la web como '0 overbooking garantizado' o sincronización en menos de un segundo: no verificables
- valoraciones_terceros: la web cita reseñas de Google con 5,0, pero no se abrió la ficha de Google ni consta el número de opiniones
- funciones.whatsapp e inteligencia_artificial: declaradas en páginas de servicio sin indicar plan; no consta si WhatsApp usa la API oficial ni qué técnica hay detrás de los 'algoritmos inteligentes' de precios
- funciones.venta_actividades: sin mención en portada, funcionalidades, motor de reservas ni página de cabañas
- soporte.atencion_humana.telefono: el único número (+52 317 381 5185) es compartido por ventas y soporte y el correo publicado es ventas@; no hay línea ni correo exclusivos de soporte
- soporte.atencion_humana: el soporte humano 24/7 es una declaración del proveedor; el plan Starter solo indica 'soporte técnico en español (México)' sin horario
- soporte.atencion_humana.chat_humano: el 'chat inmediato' que anuncia la web es WhatsApp; no consta chat en vivo propio