Comparativa
Guesty vs Rentals United
Guesty y Rentals United son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 5 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Guesty y Rentals United?
- El precio de entrada publicado de Guesty (desde 9 USD/mes) es inferior al de Rentals United (desde 330 USD/mes). No cubren necesariamente lo mismo: las condiciones de cada precio están en su ficha.
- Guesty incluye de serie gestión de reservas (PMS), motor de reservas, limpieza (housekeeping), app móvil, creador de web y integración con WhatsApp, que en Rentals United son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Guesty tiene adaptación «fuerte» y Rentals United «medio».
- En México, Guesty tiene adaptación «medio» y Rentals United «sin datos».
- En Colombia, Guesty tiene adaptación «fuerte» y Rentals United «sin datos».
- En Chile, Guesty tiene adaptación «medio» y Rentals United «sin datos».
- Guesty publica teléfono atendido por personas; Rentals United no lo aclara en su web.
- Guesty tiene su sede en Tel Aviv, Israel y Rentals United en Barcelona, España.
Guesty y Rentals United, lado a lado
| Dato | Guesty | Rentals United |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 9 USD/mes | Desde 330 USD/mes |
| Tipo de software | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Channel manager, Alquiler vacacional |
| Sede | Tel Aviv, Israel | Barcelona, España |
| Año de fundación | 2013 | 2015 |
| Modelo de precio | Lite: cuota mensual por anuncio (con variante de cuota reducida más porcentaje por reserva). Pro y Enterprise: presupuesto según número de propiedades y funciones | Cuota mensual por tramo de propiedades en el plan Pro; precio a medida, con comisión o cuota fija, en Scale y Enterprise |
| Prueba gratuita | 14 días en Guesty Lite, sin tarjeta; Pro y Enterprise con demo | No se anuncia; ofrece demostración gratuita |
| Comisiones | 1 % por reserva en la modalidad LiteOptimizer; no se detallan comisiones en Pro ni Enterprise | Scale admite un modelo de comisión o de cuota fija, sin porcentajes publicados |
| Permanencia | Facturación mensual o anual; se puede subir de plan en cualquier momento, pero bajar exige esperar al fin del contrato | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sin verificar |
| Integraciones declaradas | más de 200 soluciones en el marketplace (el directorio muestra 349 socios, 252 integrados); más de 60 canales | más de 90 canales y más de 30 PMS integrados |
| Tamaño ideal | Gestores profesionales de 4 a 199 alojamientos (Pro); también anfitriones con 1 a 3 anuncios (Lite) | Gestoras de alquiler vacacional a partir de 10 propiedades, hasta grandes carteras y desarrolladores de PMS |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Guesty | Rentals United |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | No |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Complemento |
| Pagos integrados | Complemento | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sin verificar |
| Check-in online | Sin verificar | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sin verificar |
| Facturación | Sin verificar | Sin verificar |
| TPV de restaurante | No | Sin verificar |
| App móvil | Sí | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Sí | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Complemento | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Guesty | Rentals United |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sin verificar |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Según plan | Según plan |
Guesty: No publica teléfonos. La página de precios enumera chat en directo 24/7, atención telefónica y Customer Success Manager dedicado, sin indicar el plan. Según su centro de ayuda (leído vía buscador), el cliente pide una devolución de llamada desde el panel, de lunes a viernes, sujeta a elegibilidad.
Rentals United: No publica teléfonos. El soporte se solicita por correo o por un formulario dentro de la cuenta, tras un chatbot inicial, y un equipo humano responde por correo o llamada. Los planes Scale y Enterprise incluyen key account manager. Idiomas y horario no declarados.
¿Cuándo elegir Guesty y cuándo Rentals United?
Guesty
Adecuado para: Empresas gestoras de alquiler vacacional y urbano con varias decenas de alojamientos que distribuyen en muchos canales y necesitan automatización, portal de propietarios y API.
Menos adecuado para: Hoteles con recepción y restaurante, o gestores que necesiten facturación fiscal local integrada en España o Latinoamérica.
Limitaciones:
- Pro y Enterprise no tienen precio público: hay que pedir presupuesto.
- Funciones relevantes se cobran como extras sin precio publicado (GuestyPay, PriceOptimizer, LocksManager, protección de daños).
- La contabilidad integrada declara cumplimiento normativo completo solo para Estados Unidos y Australia; no se documenta facturación Verifactu, CFDI ni DIAN.
Rentals United
Adecuado para: Gestoras de alquiler vacacional con diez o más propiedades que ya tienen PMS y quieren ampliar la distribución a muchos portales, incluidos canales españoles y europeos.
Menos adecuado para: Anfitriones con pocas viviendas, hoteles y quienes buscan un único sistema con operaciones, limpieza y facturación.
Limitaciones:
- No es un PMS: sus funciones operativas son limitadas y la empresa recomienda un PMS conectado.
- El plan de entrada cubre de 10 a 50 propiedades y parte de 330 dólares al mes; no hay oferta para menos unidades.
- Scale y Enterprise no tienen precio público.
Preguntas frecuentes: Guesty o Rentals United
¿Cuál es más barato, Guesty o Rentals United?
Según sus webs, el precio de entrada de Guesty es más bajo: desde 9 USD/mes frente a desde 330 USD/mes. El precio de entrada no siempre incluye los mismos módulos ni el mismo número de habitaciones.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Guesty o Rentals United?
Guesty documenta una adaptación mayor en España. La página de contacto lista Barcelona entre sus oficinas, hay web y centro de ayuda en español y el centro de ayuda documenta AutoComply para España. Rentals United figura con nivel «medio» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Guesty o Rentals United?
Guesty documenta una adaptación mayor en México. La web en español incluye testimonios de clientes de México, y los buscadores muestran ofertas de empleo de Guesty en Ciudad de México y el evento GuestyVal 2025 celebrado allí. No se encontró soporte de CFDI 4.0 ni dirección de oficina. Rentals United figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Guesty y Rentals United tienen prueba gratuita?
Guesty: 14 días en Guesty Lite, sin tarjeta; Pro y Enterprise con demo. Rentals United: No se anuncia; ofrece demostración gratuita.
¿En qué se diferencian Guesty y Rentals United?
Guesty figura en el directorio como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para gestores profesionales de 4 a 199 alojamientos (Pro); también anfitriones con 1 a 3 anuncios (Lite). Rentals United figura como channel manager y alquiler vacacional, pensado para gestoras de alquiler vacacional a partir de 10 propiedades, hasta grandes carteras y desarrolladores de PMS. Coinciden en 5 de las 17 funciones comparadas.