Comparativa
Guesty vs OwnerRez
Guesty y OwnerRez son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Guesty y OwnerRez?
- El precio de entrada publicado de Guesty (desde 9 USD/mes) es inferior al de OwnerRez (desde 40 USD/mes). No cubren necesariamente lo mismo: las condiciones de cada precio están en su ficha.
- Guesty incluye de serie limpieza (housekeeping), app móvil, creador de web, integración con WhatsApp y inteligencia artificial, que en OwnerRez son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Guesty tiene adaptación «fuerte» y OwnerRez «sin datos».
- En México, Guesty tiene adaptación «medio» y OwnerRez «sin datos».
- En Colombia, Guesty tiene adaptación «fuerte» y OwnerRez «sin datos».
- En Chile, Guesty tiene adaptación «medio» y OwnerRez «sin datos».
- Guesty tiene su sede en Tel Aviv, Israel y OwnerRez en Estados Unidos.
Guesty y OwnerRez, lado a lado
| Dato | Guesty | OwnerRez |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 9 USD/mes | Desde 40 USD/mes |
| Tipo de software | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | Tel Aviv, Israel | Estados Unidos |
| Año de fundación | 2013 | 2008 |
| Modelo de precio | Lite: cuota mensual por anuncio (con variante de cuota reducida más porcentaje por reserva). Pro y Enterprise: presupuesto según número de propiedades y funciones | Cuota mensual según número de propiedades, con precio unitario decreciente; funciones premium opcionales con tarifa propia |
| Prueba gratuita | 14 días en Guesty Lite, sin tarjeta; Pro y Enterprise con demo | 14 días; las funciones premium no se cobran durante la prueba |
| Comisiones | 1 % por reserva en la modalidad LiteOptimizer; no se detallan comisiones en Pro ni Enterprise | Sin comisiones, cargos al huésped ni tarifas por reserva |
| Permanencia | Facturación mensual o anual; se puede subir de plan en cualquier momento, pero bajar exige esperar al fin del contrato | Sin contratos ni cuotas de alta; la cuota mínima de 40 USD se cobra aunque todas las propiedades estén desactivadas |
| Soporte en español | Sí | Sin verificar |
| Integraciones declaradas | más de 200 soluciones en el marketplace (el directorio muestra 349 socios, 252 integrados); más de 60 canales | más de 100 empresas |
| Tamaño ideal | Gestores profesionales de 4 a 199 alojamientos (Pro); también anfitriones con 1 a 3 anuncios (Lite) | Desde propietarios con una vivienda hasta gestoras con cientos de propiedades |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Guesty | OwnerRez |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Sin verificar | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Complemento |
| Facturación | Sin verificar | Sin verificar |
| TPV de restaurante | No | Sin verificar |
| App móvil | Sí | No |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Sí | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Complemento |
| Venta de actividades y pases diarios | Complemento | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Guesty | OwnerRez |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Según plan | Sin verificar |
Guesty: No publica teléfonos. La página de precios enumera chat en directo 24/7, atención telefónica y Customer Success Manager dedicado, sin indicar el plan. Según su centro de ayuda (leído vía buscador), el cliente pide una devolución de llamada desde el panel, de lunes a viernes, sujeta a elegibilidad.
OwnerRez: Publica en el pie de su web un teléfono estadounidense y el correo [email protected], sin etiquetar si son de ventas o soporte, además de formulario, foros y un asistente de ayuda. No declara horario ni idiomas; la plataforma está solo en inglés.
¿Cuándo elegir Guesty y cuándo OwnerRez?
Guesty
Adecuado para: Empresas gestoras de alquiler vacacional y urbano con varias decenas de alojamientos que distribuyen en muchos canales y necesitan automatización, portal de propietarios y API.
Menos adecuado para: Hoteles con recepción y restaurante, o gestores que necesiten facturación fiscal local integrada en España o Latinoamérica.
Limitaciones:
- Pro y Enterprise no tienen precio público: hay que pedir presupuesto.
- Funciones relevantes se cobran como extras sin precio publicado (GuestyPay, PriceOptimizer, LocksManager, protección de daños).
- La contabilidad integrada declara cumplimiento normativo completo solo para Estados Unidos y Australia; no se documenta facturación Verifactu, CFDI ni DIAN.
OwnerRez
Adecuado para: Propietarios y gestores de alquiler vacacional que operan en inglés, sobre todo en Norteamérica, y quieren control detallado de canales, contabilidad y automatizaciones con precio por propiedad.
Menos adecuado para: Equipos que necesitan la herramienta y el soporte en español, hoteles con recepción, o negocios que requieren facturación fiscal local.
Limitaciones:
- La plataforma solo está en inglés, según declaró su equipo en el foro oficial en 2024.
- Precios en dólares estadounidenses, con cuota mínima de 40 USD al mes aunque no haya propiedades activas.
- Sitios web, gestión para propietarios, QuickBooks, SMS y Rezzy AI se pagan aparte.
Preguntas frecuentes: Guesty o OwnerRez
¿Cuál es más barato, Guesty o OwnerRez?
Según sus webs, el precio de entrada de Guesty es más bajo: desde 9 USD/mes frente a desde 40 USD/mes. El precio de entrada no siempre incluye los mismos módulos ni el mismo número de habitaciones.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Guesty o OwnerRez?
Guesty documenta una adaptación mayor en España. La página de contacto lista Barcelona entre sus oficinas, hay web y centro de ayuda en español y el centro de ayuda documenta AutoComply para España. OwnerRez figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Guesty o OwnerRez?
Guesty documenta una adaptación mayor en México. La web en español incluye testimonios de clientes de México, y los buscadores muestran ofertas de empleo de Guesty en Ciudad de México y el evento GuestyVal 2025 celebrado allí. No se encontró soporte de CFDI 4.0 ni dirección de oficina. OwnerRez figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Guesty y OwnerRez tienen prueba gratuita?
Guesty: 14 días en Guesty Lite, sin tarjeta; Pro y Enterprise con demo. OwnerRez: 14 días; las funciones premium no se cobran durante la prueba.
¿En qué se diferencian Guesty y OwnerRez?
Guesty figura en el directorio como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para gestores profesionales de 4 a 199 alojamientos (Pro); también anfitriones con 1 a 3 anuncios (Lite). OwnerRez figura como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para desde propietarios con una vivienda hasta gestoras con cientos de propiedades. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.