Comparativa
Mirai vs Neobookings
Mirai y Neobookings son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 2 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Mirai y Neobookings?
- Neobookings publica su precio de entrada (desde 700 EUR/año); Mirai no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Mirai incluye de serie integración con WhatsApp y inteligencia artificial, que en Neobookings son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Neobookings incluye de serie channel manager, pagos integrados y precios dinámicos / revenue, que en Mirai son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En México, Mirai tiene adaptación «fuerte» y Neobookings «medio».
Mirai y Neobookings, lado a lado
| Dato | Mirai | Neobookings |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 700 EUR/año |
| Tipo de software | Motor de reservas | Motor de reservas, Channel manager |
| Sede | Madrid, España | Sant Antoni de Portmany (Ibiza), España |
| Año de fundación | Sin verificar | 2004 |
| Modelo de precio | No publicado; propuesta comercial a medida | Cuota anual por producto; solo se publican importes de partida en el catálogo de Kit Digital, el resto bajo presupuesto |
| Prueba gratuita | Sin verificar | Sin verificar |
| Comisiones | Sin verificar | Sin verificar |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | Sin verificar | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes y cadenas, urbanos o vacacionales, que ya tienen PMS y channel manager | Hoteles independientes, cadenas y gestores de apartamentos que ya tienen PMS y quieren potenciar la venta directa |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Mirai | Neobookings |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | No | No |
| Channel manager | Complemento | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Sí |
| Check-in online | Sin verificar | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | Sin verificar |
| Facturación | Sin verificar | Sin verificar |
| TPV de restaurante | Sin verificar | Sin verificar |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Complemento |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Complemento |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Mirai | Neobookings |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sí |
Mirai: Publica un teléfono por oficina: Madrid, Barcelona y otras siete ciudades españolas, más un número común para Cancún y Ciudad de México. La página no separa soporte de ventas ni indica horario. No se menciona atención por WhatsApp ni chat, y tampoco un gestor de cuenta asignado.
Neobookings: Publica dos teléfonos españoles, uno en la oficina de Ibiza y otro en la de Barcelona, sin aclarar si son de soporte o de ventas ni su horario. La página para hoteles independientes menciona account managers que asesoran en la estrategia de reservas. No hay chat ni WhatsApp.
¿Cuándo elegir Mirai y cuándo Neobookings?
Mirai
Adecuado para: Hoteles independientes y cadenas de España o México que ya trabajan con PMS y channel manager y quieren concentrar en un proveedor el motor, la web y el marketing del canal directo.
Menos adecuado para: Alojamientos que buscan un sistema único con PMS y channel manager incluidos, o que necesitan conocer el precio antes de hablar con un comercial.
Limitaciones:
- No publica precios ni el modelo de cobro del motor de reservas.
- No ofrece PMS ni channel manager propios: hay que contratarlos a terceros e integrarlos.
- La página de contacto no distingue soporte de ventas ni indica horarios de atención.
Neobookings
Adecuado para: Hoteles independientes, cadenas y gestores de apartamentos de España que ya tienen PMS y quieren motor y channel manager de un mismo proveedor, con venta de extras y acompañamiento comercial.
Menos adecuado para: Alojamientos que buscan un PMS incluido, y hoteles de Latinoamérica que necesiten oficina y soporte locales documentados.
Limitaciones:
- Fuera del catálogo de Kit Digital no publica tarifas ni comisiones.
- La web no indica cuántos canales conecta el channel manager y solo nombra Booking.com.
- Las páginas de integraciones muestran logotipos sin nombrar los PMS ni los channel managers compatibles.
Preguntas frecuentes: Mirai o Neobookings
¿Cuál es más barato, Mirai o Neobookings?
No se puede saber con datos públicos, porque Mirai no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Mirai o Neobookings?
Mirai documenta una adaptación mayor en México. Oficinas en Cancún (Avenida Bonampak 302) y Ciudad de México (Polanco) con teléfono mexicano. El anuncio de apertura de 2022 sitúa en Cancún la gestión de ventas y clientes de Latinoamérica. Neobookings figura con nivel «medio» en ese país.
¿Mirai y Neobookings tienen prueba gratuita?
Mirai: no hay información verificada sobre prueba gratuita. Neobookings: no hay información verificada sobre prueba gratuita.
¿En qué se diferencian Mirai y Neobookings?
Mirai figura en el directorio como motor de reservas, pensado para hoteles independientes y cadenas, urbanos o vacacionales, que ya tienen PMS y channel manager. Neobookings figura como motor de reservas y channel manager, pensado para hoteles independientes, cadenas y gestores de apartamentos que ya tienen PMS y quieren potenciar la venta directa. Coinciden en 2 de las 17 funciones comparadas.