Comparativa
Cloudbeds vs Loggro Alojamientos
Cloudbeds y Loggro Alojamientos son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 5 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y Loggro Alojamientos?
- Loggro Alojamientos publica su precio de entrada (desde 63.990 COP/mes); Cloudbeds no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Cloudbeds incluye de serie pagos integrados, facturación, API abierta, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en Loggro Alojamientos son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Loggro Alojamientos incluye de serie check-in online y TPV de restaurante, que en Cloudbeds son complementos.
- En España, Cloudbeds tiene adaptación «fuerte» y Loggro Alojamientos «sin datos».
- En Argentina, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Loggro Alojamientos «sin datos».
- En Colombia, Loggro Alojamientos tiene adaptación «fuerte» y Cloudbeds «medio».
- En Chile, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Loggro Alojamientos «sin datos».
- En Perú, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Loggro Alojamientos «sin datos».
- Loggro Alojamientos publica teléfono atendido por personas; Cloudbeds lo limita a algunos planes.
- Cloudbeds tiene su sede en San Diego, Estados Unidos y Loggro Alojamientos en Colombia.
Cloudbeds y Loggro Alojamientos, lado a lado
| Dato | Cloudbeds | Loggro Alojamientos |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 63.990 COP/mes |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | San Diego, Estados Unidos | Colombia |
| Año de fundación | 2012 | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción por planes (Flex, One, Experience, Enterprise) con presupuesto a medida | Suscripción mensual o anual por plan, con precio de referencia para hasta 3 habitaciones y cobro por habitaciones y complementos adicionales; el plan Premium cobra comisión por reservas |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización | La web muestra un botón «Prueba ahora», sin indicar duración |
| Comisiones | Declara que no cobra comisiones adicionales por reservas del motor de reservas ni del channel manager; los servicios de metabúsqueda sí se cobran por comisión tras la estancia | La conexión con OTAs puede generar una comisión variable según la OTA y el volumen; el plan Premium se paga con un porcentaje de comisión por reservas desde el segundo mes (porcentaje no publicado) |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 integraciones con partners (otra sección de la misma web indica más de 600) | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor | Alojamientos pequeños desde 1 habitación (los planes base cubren hasta 3 y cobran las adicionales); el plan Premium admite habitaciones ilimitadas |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Cloudbeds | Loggro Alojamientos |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sin verificar |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Complemento | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Complemento |
| TPV de restaurante | Complemento | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Complemento | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Cloudbeds | Loggro Alojamientos |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Según plan | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sí | Según plan |
Cloudbeds: Responde un equipo 24/7 por chat en vivo y formulario o correo, con apoyo de IA y agentes humanos. La asistencia telefónica se reserva al soporte premium y no se publica número de soporte; el único teléfono es el de la oficina de Estados Unidos. Asigna un coach de implantación.
Loggro Alojamientos: Loggro publica línea de servicio al cliente en Colombia, WhatsApp de servicio (310 242 9665) y comercial (304 385 4956), chat y correo, en español. Los planes básicos indican soporte por correo y chat; la atención personalizada y el agente de revenue son de pago o del plan Premium.
¿Cuándo elegir Cloudbeds y cuándo Loggro Alojamientos?
Cloudbeds
Adecuado para: Hoteles independientes, hostels y grupos que quieren una sola plataforma para operación y distribución y que operan en España o América Latina con necesidades de cumplimiento local.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de hablar con ventas, o que exigen facturación electrónica nativa del propio PMS en Colombia, Chile o Perú.
Limitaciones:
- No publica precios: los cuatro planes requieren solicitar presupuesto.
- El plan de entrada (Flex) no incluye channel manager ni motor de reservas.
- En Argentina, Colombia, Chile y Perú la facturación electrónica depende de partners externos; en México la solución propia figura como lanzamiento limitado.
Loggro Alojamientos
Adecuado para: Hostales, cabañas, glampings y hoteles pequeños de Colombia que necesitan cumplir con SIRE y TRA con una cuota baja en pesos, sobre todo si ya usan otros productos de Loggro.
Menos adecuado para: Hoteles con muchas habitaciones que quieran una tarifa cerrada sin comisiones ni cargos por habitación, o que necesiten un channel manager con cobertura amplia de OTAs.
Limitaciones:
- Los precios base de Básico y Estándar solo cubren hasta 3 habitaciones; las adicionales se cobran aparte.
- La facturación electrónica es un módulo con costo adicional.
- El plan Premium y las conexiones con OTAs implican comisiones cuyo porcentaje no se publica.
Preguntas frecuentes: Cloudbeds o Loggro Alojamientos
¿Cuál es más barato, Cloudbeds o Loggro Alojamientos?
No se puede saber con datos públicos, porque Cloudbeds no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Cloudbeds o Loggro Alojamientos?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en España. Oficina en Barcelona, web y centro de ayuda en español y página propia de cumplimiento normativo para España. Loggro Alojamientos figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Argentina, Cloudbeds o Loggro Alojamientos?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en Argentina. Página de cumplimiento para Argentina basada en partners de facturación; sin oficina local en la lista de oficinas. Loggro Alojamientos figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cloudbeds y Loggro Alojamientos tienen prueba gratuita?
Cloudbeds: No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización. Loggro Alojamientos: La web muestra un botón «Prueba ahora», sin indicar duración.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y Loggro Alojamientos?
Cloudbeds figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor. Loggro Alojamientos figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para alojamientos pequeños desde 1 habitación (los planes base cubren hasta 3 y cobran las adicionales); el plan Premium admite habitaciones ilimitadas. Coinciden en 5 de las 17 funciones comparadas.