Comparativa
Cloudbeds vs MiniHotel
Cloudbeds y MiniHotel son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y MiniHotel?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Cloudbeds incluye de serie venta de actividades y pases diarios, que en MiniHotel son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- MiniHotel incluye de serie precios dinámicos / revenue, check-in online, TPV de restaurante, app móvil y mensajería con huéspedes, que en Cloudbeds son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Cloudbeds tiene adaptación «fuerte» y MiniHotel «sin datos».
- En México, MiniHotel tiene adaptación «fuerte» y Cloudbeds «medio».
- En Argentina, MiniHotel tiene adaptación «fuerte» y Cloudbeds «medio».
- En Colombia, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y MiniHotel «sin datos».
- En Chile, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y MiniHotel «sin datos».
- En Perú, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y MiniHotel «sin datos».
Cloudbeds y MiniHotel, lado a lado
| Dato | Cloudbeds | MiniHotel |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Precio a consultar |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Alquiler vacacional, Todo en uno |
| Sede | San Diego, Estados Unidos | Sin verificar |
| Año de fundación | 2012 | 2007 |
| Modelo de precio | Suscripción por planes (Flex, One, Experience, Enterprise) con presupuesto a medida | Suscripción mensual por plan, calculada según el número de habitaciones; sin costo de implementación |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización | Sí, 7 días sin tarjeta de crédito |
| Comisiones | Declara que no cobra comisiones adicionales por reservas del motor de reservas ni del channel manager; los servicios de metabúsqueda sí se cobran por comisión tras la estancia | El motor de reservas se anuncia sin comisiones |
| Permanencia | Sin verificar | Pago mensual con cambio de plan en cualquier momento; devolución del primer mes si el cliente no queda conforme durante el onboarding |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 integraciones con partners (otra sección de la misma web indica más de 600) | más de 400 OTAs |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor | Hoteles pequeños y medianos, cadenas y empresas de alquiler temporario; la web no declara un rango de habitaciones |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Cloudbeds | MiniHotel |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sí |
| Check-in online | Complemento | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sí |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Complemento | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Complemento | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Cloudbeds | MiniHotel |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Según plan | Según plan |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sí | Según plan |
Cloudbeds: Responde un equipo 24/7 por chat en vivo y formulario o correo, con apoyo de IA y agentes humanos. La asistencia telefónica se reserva al soporte premium y no se publica número de soporte; el único teléfono es el de la oficina de Estados Unidos. Asigna un coach de implantación.
MiniHotel: La atención por personas depende del plan: Basic solo ofrece asistente con IA y guías; Standard suma chat y correo con el equipo de soporte; Professional añade línea telefónica prioritaria. La web no publica los números y WhatsApp aparece solo como canal comercial.
¿Cuándo elegir Cloudbeds y cuándo MiniHotel?
Cloudbeds
Adecuado para: Hoteles independientes, hostels y grupos que quieren una sola plataforma para operación y distribución y que operan en España o América Latina con necesidades de cumplimiento local.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de hablar con ventas, o que exigen facturación electrónica nativa del propio PMS en Colombia, Chile o Perú.
Limitaciones:
- No publica precios: los cuatro planes requieren solicitar presupuesto.
- El plan de entrada (Flex) no incluye channel manager ni motor de reservas.
- En Argentina, Colombia, Chile y Perú la facturación electrónica depende de partners externos; en México la solución propia figura como lanzamiento limitado.
MiniHotel
Adecuado para: Hoteles pequeños y medianos y empresas de alquiler temporario de Argentina, México o Uruguay que quieren PMS, canales, apps y factura electrónica local en una suscripción mensual.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan atención telefónica sin contratar el plan superior, o que distribuyen en muchas más OTAs de las incluidas por plan.
Limitaciones:
- Los precios solo se muestran en un cotizador según habitaciones; no hay tabla de tarifas legible.
- El plan Basic no incluye atención por personas, solo asistente con IA y guías.
- El channel manager incluye un número limitado de canales por plan (2, 5 o hasta 12).
Preguntas frecuentes: Cloudbeds o MiniHotel
¿Cuál es más barato, Cloudbeds o MiniHotel?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Cloudbeds o MiniHotel?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en España. Oficina en Barcelona, web y centro de ayuda en español y página propia de cumplimiento normativo para España. MiniHotel figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Cloudbeds o MiniHotel?
MiniHotel documenta una adaptación mayor en México. Sitio propio para México con facturación SAT documentada, canales locales como PriceTravel y BestDay y testimonios de hoteles mexicanos; no publica oficina ni teléfonos en el país. Cloudbeds figura con nivel «medio» en ese país.
¿Cloudbeds y MiniHotel tienen prueba gratuita?
Cloudbeds: No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización. MiniHotel: Sí, 7 días sin tarjeta de crédito.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y MiniHotel?
Cloudbeds figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor. MiniHotel figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles pequeños y medianos, cadenas y empresas de alquiler temporario; la web no declara un rango de habitaciones. Coinciden en 9 de las 17 funciones comparadas.