Comparativa
Mews vs Noray Htl
Mews y Noray Htl son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 7 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Mews y Noray Htl?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Mews incluye de serie channel manager, motor de reservas, pagos integrados, check-in online, integración con WhatsApp y venta de actividades y pases diarios, que en Noray Htl son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Noray Htl incluye de serie TPV de restaurante, que en Mews son complementos.
Mews y Noray Htl, lado a lado
| Dato | Mews | Noray Htl |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | No publica precios |
| Tipo de software | PMS hotelero, Motor de reservas, Channel manager, Revenue management | PMS hotelero |
| Sede | Sin verificar | Las Palmas de Gran Canaria, España |
| Año de fundación | 2012 | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción con precio por habitación, según plan (Core, Pro, Enterprise) | Presupuesto a medida según plan (Silver, Gold o Diamond), establecimientos, usuarios y módulos |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo | No consta; ofrece demostración |
| Comisiones | El procesamiento de pagos se factura aparte; las tasas varían según tarjeta, divisa y método de pago. El marketplace declara no cobrar tasas de conexión. | Sin verificar |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 1000 integraciones | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes, grupos y cadenas; el plan Core se dirige a propiedades menos complejas | Hoteles vacacionales y cadenas de España que quieren PMS y gestión financiera en un mismo sistema |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Mews | Noray Htl |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Complemento |
| Motor de reservas | Sí | Complemento |
| Pagos integrados | Sí | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Sí | Sí |
| Check-in online | Sí | Complemento |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Sin verificar | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Mews | Noray Htl |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Mews: El soporte estándar ofrece teléfono 24/7 solo para incidencias críticas y un chatbot que puede derivar a una persona. El soporte Premium (299 € al mes) añade teléfono para cualquier consulta y chat en vivo con el equipo, ambos 24/7. Publica número en España; el idioma no se indica.
Noray Htl: El soporte se presta por correo y por una plataforma de tickets dentro del PMS, atendida por los equipos de soporte y desarrollo, con urgencias 24/7 según la web. Publica un teléfono general español sin precisar si atiende incidencias. Cada plan limita los incidentes anuales por usuario.
¿Cuándo elegir Mews y cuándo Noray Htl?
Mews
Adecuado para: Hoteles independientes, grupos y cadenas, sobre todo en Europa, que buscan un PMS con muchas integraciones y pagos del mismo proveedor.
Menos adecuado para: Alojamientos de América Latina que necesitan facturación electrónica local documentada, o propiedades que quieren conocer el precio sin pasar por ventas.
Limitaciones:
- No publica precios; hay que solicitar presupuesto por habitación.
- El conector del parte de viajeros para España no envía los datos a SES.Hospedajes: genera un XML que debe subirse a mano.
- No se encontró documentación de facturación electrónica para México, Argentina, Colombia, Chile ni Perú, ni oficinas en América Latina.
Noray Htl
Adecuado para: Hoteles vacacionales y cadenas de España, en especial de Canarias, que quieren unificar la operativa hotelera con contabilidad, compras y control de costes sobre tecnología de Microsoft.
Menos adecuado para: Alojamientos pequeños que buscan un PMS sencillo con precio publicado y alta inmediata, y hoteles de Latinoamérica que necesiten facturación electrónica y soporte locales.
Limitaciones:
- No publica precios: los tres planes se cotizan por presupuesto.
- Cada plan limita el número anual de incidentes de soporte por usuario (20, 25 o 30).
- Channel manager, descarga de reservas de OTAs, motor de reservas y apps de cliente aparecen marcados como extras o dependen de socios.
Preguntas frecuentes: Mews o Noray Htl
¿Cuál es más barato, Mews o Noray Htl?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Mews y Noray Htl tienen prueba gratuita?
Mews: No se menciona; ofrece demo. Noray Htl: No consta; ofrece demostración.
¿En qué se diferencian Mews y Noray Htl?
Mews figura en el directorio como PMS hotelero y motor de reservas, pensado para hoteles independientes, grupos y cadenas; el plan Core se dirige a propiedades menos complejas. Noray Htl figura como PMS hotelero, pensado para hoteles vacacionales y cadenas de España que quieren PMS y gestión financiera en un mismo sistema. Coinciden en 7 de las 17 funciones comparadas.