Comparativa
Noray Htl vs Winhotel
Noray Htl y Winhotel son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 5 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Noray Htl y Winhotel?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Noray Htl incluye de serie precios dinámicos / revenue, TPV de restaurante y API abierta, que en Winhotel son complementos.
- En México, Winhotel tiene adaptación «fuerte» y Noray Htl «sin datos».
- En Chile, Winhotel tiene adaptación «fuerte» y Noray Htl «sin datos».
- Noray Htl publica teléfono atendido por personas; Winhotel lo limita a algunos planes.
Noray Htl y Winhotel, lado a lado
| Dato | Noray Htl | Winhotel |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | No publica precios |
| Tipo de software | PMS hotelero | PMS hotelero |
| Sede | Las Palmas de Gran Canaria, España | Palma de Mallorca, España |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Presupuesto a medida según plan (Silver, Gold o Diamond), establecimientos, usuarios y módulos | Cuota por plan (Standard, Advanced o Enterprise) bajo presupuesto, en modalidad SaaS salvo pacto en contrario |
| Prueba gratuita | No consta; ofrece demostración | No consta; ofrece demostración |
| Comisiones | Sin verificar | Sin verificar |
| Permanencia | Sin verificar | En modalidad SaaS, compromiso de 24 meses desde la aceptación de la oferta; la baja anticipada conlleva una penalización de hasta el 80 % del tiempo no cumplido, y la baja ordinaria exige 60 días hábiles de preaviso |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | Sin verificar | más de 100 integraciones |
| Tamaño ideal | Hoteles vacacionales y cadenas de España que quieren PMS y gestión financiera en un mismo sistema | Hoteles independientes de hasta 100 habitaciones (plan Standard) y cadenas o grupos multihotel (planes Advanced y Enterprise) |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Noray Htl | Winhotel |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Complemento | Complemento |
| Motor de reservas | Complemento | Complemento |
| Pagos integrados | Complemento | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Sí | Complemento |
| Check-in online | Complemento | Complemento |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Complemento |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Complemento |
| Creador de web | Sin verificar | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Complemento |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Noray Htl | Winhotel |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Según plan |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Según plan |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Según plan |
Noray Htl: El soporte se presta por correo y por una plataforma de tickets dentro del PMS, atendida por los equipos de soporte y desarrollo, con urgencias 24/7 según la web. Publica un teléfono general español sin precisar si atiende incidencias. Cada plan limita los incidentes anuales por usuario.
Winhotel: El soporte Standard se atiende por correo y portal de cliente, de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 (CET). El soporte Premium añade chat, teléfono y posible account manager. Todos los clientes reciben un teléfono de emergencia para incidencias críticas. La atención es en español.
¿Cuándo elegir Noray Htl y cuándo Winhotel?
Noray Htl
Adecuado para: Hoteles vacacionales y cadenas de España, en especial de Canarias, que quieren unificar la operativa hotelera con contabilidad, compras y control de costes sobre tecnología de Microsoft.
Menos adecuado para: Alojamientos pequeños que buscan un PMS sencillo con precio publicado y alta inmediata, y hoteles de Latinoamérica que necesiten facturación electrónica y soporte locales.
Limitaciones:
- No publica precios: los tres planes se cotizan por presupuesto.
- Cada plan limita el número anual de incidentes de soporte por usuario (20, 25 o 30).
- Channel manager, descarga de reservas de OTAs, motor de reservas y apps de cliente aparecen marcados como extras o dependen de socios.
Winhotel
Adecuado para: Hoteles independientes y cadenas de España que quieren un PMS en la nube con cumplimiento de SES.Hospedajes y Verifactu y muchas integraciones, y grupos con hoteles en México o Chile que valoran una oficina cercana.
Menos adecuado para: Alojamientos que buscan precios publicados, contratación sin permanencia o un sistema con channel manager y motor de reservas propios incluidos.
Limitaciones:
- No publica precios de ningún plan.
- La modalidad SaaS exige 24 meses de permanencia, con penalización de hasta el 80 % del tiempo no cumplido.
- Chat, soporte telefónico, POS, API y conexión con channel managers no están en el plan Standard.
Preguntas frecuentes: Noray Htl o Winhotel
¿Cuál es más barato, Noray Htl o Winhotel?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Noray Htl o Winhotel?
Winhotel documenta una adaptación mayor en México. La página de contacto lista una oficina en Playa del Carmen (Quintana Roo) con teléfono mexicano. No hay página de país ni documentación de facturación electrónica mexicana. Noray Htl figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Chile, Noray Htl o Winhotel?
Winhotel documenta una adaptación mayor en Chile. La página de contacto lista una oficina en Providencia (Santiago de Chile) con teléfono chileno. No hay página de país ni documentación de cumplimiento local. Noray Htl figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Noray Htl y Winhotel tienen prueba gratuita?
Noray Htl: No consta; ofrece demostración. Winhotel: No consta; ofrece demostración.
¿En qué se diferencian Noray Htl y Winhotel?
Noray Htl figura en el directorio como PMS hotelero, pensado para hoteles vacacionales y cadenas de España que quieren PMS y gestión financiera en un mismo sistema. Winhotel figura como PMS hotelero, pensado para hoteles independientes de hasta 100 habitaciones (plan Standard) y cadenas o grupos multihotel (planes Advanced y Enterprise). Coinciden en 5 de las 17 funciones comparadas.