Comparativa
Dingus vs SiteMinder
Dingus y SiteMinder son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 2 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Dingus y SiteMinder?
- SiteMinder publica su precio de entrada (desde 95 EUR/mes); Dingus no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Dingus incluye de serie API abierta, que en SiteMinder son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- SiteMinder incluye de serie motor de reservas y creador de web, que en Dingus son complementos.
- En Argentina, SiteMinder tiene adaptación «medio» y Dingus «sin datos».
- En Colombia, SiteMinder tiene adaptación «medio» y Dingus «sin datos».
- En Chile, SiteMinder tiene adaptación «medio» y Dingus «sin datos».
- En Perú, SiteMinder tiene adaptación «medio» y Dingus «sin datos».
- Dingus tiene su sede en Palma de Mallorca, España y SiteMinder en Sídney, Australia.
Dingus y SiteMinder, lado a lado
| Dato | Dingus | SiteMinder |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 95 EUR/mes |
| Tipo de software | Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | Channel manager, Motor de reservas, Revenue management |
| Sede | Palma de Mallorca, España | Sídney, Australia |
| Año de fundación | Sin verificar | 2006 |
| Modelo de precio | No publicado; demostración y propuesta comercial | Cuota mensual fija por establecimiento, variable según el número de habitaciones; el importe mostrado depende del país del visitante |
| Prueba gratuita | No consta; ofrece demostración de 30 minutos sin compromiso | 14 días, sin compromiso y sin tarjeta de crédito |
| Comisiones | Las páginas de RoomOnLine y Book&Payment indican «modelo de pago fijo, sin comisiones ni sobrecargos»; no se especifica para SmartChannel | El channel manager se cobra como cuota fija, sin cargos adicionales por conectar canales. Channels Plus, procesamiento de pagos, metabuscadores y Dynamic Revenue Plus pueden suponer un coste adicional por transacción. |
| Permanencia | Sin verificar | La página de precios indica que se puede cancelar en cualquier momento |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 500 canales de venta conectados | más de 450 canales de distribución y más de 550 asociados tecnológicos |
| Tamaño ideal | Hoteles vacacionales y cadenas con PMS propio y peso de turoperación, bancos de camas y OTAs en su distribución | Hoteles independientes y grupos que ya tienen PMS y quieren centralizar la distribución |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Dingus | SiteMinder |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | No | No |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Complemento | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Sin verificar | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sin verificar | Sin verificar |
| Facturación | Sin verificar | Sin verificar |
| TPV de restaurante | Sin verificar | Sin verificar |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Sí |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Complemento |
| Inteligencia artificial | Complemento | Complemento |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Complemento |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Dingus | SiteMinder |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sí |
Dingus: Publica teléfonos de «atención al usuario» en España y México y un correo general. La web declara un equipo de soporte propio, bilingüe en español e inglés, y un onboarding guiado por Customer Success. No indica horario ni menciona chat, WhatsApp o gestor de cuenta permanente.
SiteMinder: Publica teléfonos de soporte locales en España, México, Argentina, Colombia, Chile y Perú, atendidos de lunes a viernes en horario de oficina, más soporte 24 horas en inglés. También atiende por chat dentro de la plataforma y por correo. Todos los planes incluyen un especialista de incorporación dedicado.
¿Cuándo elegir Dingus y cuándo SiteMinder?
Dingus
Adecuado para: Hoteles vacacionales y cadenas de España, México y el Caribe que venden a través de turoperadores, bancos de camas y OTAs y necesitan un channel manager con CRS integrado con su PMS.
Menos adecuado para: Alojamientos pequeños que solo venden en unas pocas OTAs y buscan precio publicado y alta inmediata, o quien quiera PMS y channel manager en un único producto.
Limitaciones:
- No publica precios de ningún producto.
- No es un PMS: requiere integrarse con el sistema de gestión del hotel.
- Motor de reservas, analítica DataHotel y cobros Book&Payment son productos aparte del channel manager.
SiteMinder
Adecuado para: Hoteles independientes y grupos que ya usan un PMS y necesitan sincronizar tarifas y disponibilidad en muchos canales, con motor de reservas opcional.
Menos adecuado para: Alojamientos que buscan un único sistema con PMS, housekeeping y facturación fiscal local incluidos.
Limitaciones:
- No es un PMS: requiere un sistema de gestión aparte o contratar Little Hotelier.
- El motor de reservas y el creador de páginas web solo se incluyen en el plan SiteMinder Plus.
- Pagos, Channels Plus, metabuscadores y Dynamic Revenue Plus pueden tener coste adicional por transacción.
Preguntas frecuentes: Dingus o SiteMinder
¿Cuál es más barato, Dingus o SiteMinder?
No se puede saber con datos públicos, porque Dingus no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a Argentina, Dingus o SiteMinder?
SiteMinder documenta una adaptación mayor en Argentina. La página de contacto en español lista un teléfono de soporte local para Argentina (lunes a viernes, 10:00-20:00) y soporte 24 horas en inglés; no figura oficina en el país. Dingus figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Colombia, Dingus o SiteMinder?
SiteMinder documenta una adaptación mayor en Colombia. La página de contacto en español lista un teléfono de soporte local para Colombia (lunes a viernes, 08:00-18:00) y soporte 24 horas en inglés; no figura oficina en el país. La nota de prensa de la oficina de México (agosto de 2025) indica que desde ella se ampliarán las operaciones en este país. Dingus figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Dingus y SiteMinder tienen prueba gratuita?
Dingus: No consta; ofrece demostración de 30 minutos sin compromiso. SiteMinder: 14 días, sin compromiso y sin tarjeta de crédito.
¿En qué se diferencian Dingus y SiteMinder?
Dingus figura en el directorio como channel manager y motor de reservas, pensado para hoteles vacacionales y cadenas con PMS propio y peso de turoperación, bancos de camas y OTAs en su distribución. SiteMinder figura como channel manager y motor de reservas, pensado para hoteles independientes y grupos que ya tienen PMS y quieren centralizar la distribución. Coinciden en 2 de las 17 funciones comparadas.