Software hotelero de origen español
Según los datos del directorio revisados en octubre de 2026, 13 de los 56 productos tienen sede en España. Los siete que incluyen PMS documentan alguna vía para el registro de viajeros, pero difieren en facturación: unos anuncian Verifactu o TicketBAI y otros no publican el dato. La sede no determina por sí sola el cumplimiento.
Un proveedor con sede en España suele asociarse a la adaptación a la normativa local. Los datos del directorio permiten comprobarlo producto por producto.
¿Qué criterio se ha usado?
Se considera de origen español el producto cuya ficha sitúa la sede de la empresa en España. De cada uno se recoge lo que el proveedor publica sobre las obligaciones descritas en la guía de España: registro de viajeros, Verifactu, TicketBAI, SII e impuestos turísticos. Cuando no hay documentación pública, significa que el proveedor no publica el dato, no que carezca de la función. Esta nota es información general y no constituye asesoramiento legal ni fiscal.
¿Qué proveedores tienen sede en España?
Son 13 de los 56 productos del directorio:
| Producto | Sede | Tipo de producto |
|---|---|---|
| Amenitiz | Barcelona | PMS todo en uno para hoteles pequeños, hostales y rurales |
| Avantio | Paterna (Valencia) | PMS de alquiler vacacional |
| Avirato | Galapagar (Madrid) | PMS todo en uno para hoteles y otros alojamientos |
| Dingus | Palma de Mallorca | Channel manager para hoteles medianos y cadenas |
| Icnea | Barcelona | PMS de alquiler vacacional |
| Lodgify | Barcelona | PMS de alquiler vacacional |
| Mirai | Madrid | Motor de reservas para hoteles |
| Neobookings | Sant Antoni de Portmany (Ibiza) | Motor de reservas y channel manager |
| Noray Htl | Las Palmas de Gran Canaria | PMS para hoteles y cadenas |
| Paraty Tech | Torremolinos (Málaga) | Motor de reservas y revenue management |
| Rentals United | Barcelona | Channel manager de alquiler vacacional |
| Roiback | Palma de Mallorca | Motor de reservas |
| Winhotel | Palma de Mallorca | PMS para hoteles y cadenas |
Siete incluyen PMS, cuatro de ellos orientados a la hotelería y tres al alquiler vacacional. Los otros seis son herramientas de distribución que se conectan al PMS del alojamiento, y la mayoría no documenta el registro de viajeros ni la facturación.
¿Qué documenta cada uno sobre el registro de viajeros?
Los siete que incluyen PMS publican información, con vías distintas:
- Amenitiz: mediante el socio Chekin, que envía los partes a SES.Hospedajes y, cuando corresponde, a Mossos d’Esquadra o Ertzaintza.
- Avantio: anuncia una integración que envía el parte a SES.Hospedajes; el envío totalmente automático corresponde a su plan de check-in apoyado en Chekin.
- Avirato: de forma nativa, con envío a SES.Hospedajes, Mossos d’Esquadra y Ertzaintza.
- Icnea: su página de integraciones muestra Policía Nacional, Guardia Civil, Mossos d’Esquadra y Ertzaintza, sin nombrar SES.Hospedajes.
- Lodgify: de forma nativa, con envío automático a SES.Hospedajes en su plan Ultimate.
- Noray Htl: su página de planes incluye la generación del fichero de policía, sin mencionar de forma expresa SES.Hospedajes.
- Winhotel: según sus comunicados, SES.Hospedajes se implantó en el PMS el 1 de octubre de 2024; los planes incluyen registro de policía.
En Dingus, Neobookings, Paraty Tech, Rentals United y Roiback el apartado de cumplimiento para España figura sin información. La ficha de Mirai indica que, al no ser un PMS, no documenta el registro de viajeros.
¿Y sobre la facturación?
Aquí las diferencias son mayores:
- Amenitiz: Verifactu mediante el proveedor Invopop; su artículo de ayuda excluye País Vasco, Navarra, Ceuta y Melilla, y no se encontró integración con TicketBAI.
- Avantio: anuncia facturación adaptada a Veri*factu y herramientas para la Ventanilla Única Digital. Sin evidencia de TicketBAI.
- Avirato: TicketBAI nativo en el módulo de facturación. Sobre Verifactu, la portada lo anuncia como certificado y la base de conocimiento lo describe como desarrollo en curso.
- Icnea: muestra TicketBAI, Modelo 179 e INE entre sus integraciones con administraciones. No se encontró información sobre Verifactu.
- Lodgify: sin evidencia de facturación con Verifactu ni con TicketBAI.
- Mirai: el motor permite configurar IVA, IGIC y tasas turísticas y declara compatibilidad con el SII; no documenta Verifactu ni TicketBAI.
- Noray Htl: incluye el modelo 347 y la facturación electrónica con plataformas como Voxel, sin mencionar de forma expresa Verifactu ni TicketBAI.
- Winhotel: en septiembre de 2025 declaró el sistema adaptado a Verifactu. No se encontró mención a TicketBAI.
Los otros cinco no publican información sobre facturación fiscal. Sobre el SII, el suministro inmediato de información del IVA, solo Mirai declara compatibilidad.
¿Tener sede en España garantiza el cumplimiento?
No. Los datos apuntan en dos direcciones:
- Hay proveedores españoles con huecos documentales. No todos publican cómo cubren Verifactu o TicketBAI.
- Hay proveedores de fuera que documentan cumplimiento español. Hotelgest, con sede en Andorra, lo describe como nativo. Cloudbeds, eviivo, Guesty, Hostaway, Kross Booking, Little Hotelier, Mews, RoomRaccoon, Smoobu y Oracle OPERA Cloud, con sede fuera de España o sin sede verificada, también publican alguna vía para el registro de viajeros, para Verifactu o para ambos.
El origen sí suele notarse en la atención: doce de las trece fichas indican soporte en español, y en Rentals United el idioma no está declarado. Revisa los canales de cada ficha en el listado de software y el criterio en la metodología.
¿Qué preguntar al proveedor?
- ¿El envío del registro de viajeros es propio o de un socio, y en qué plan está?
- ¿Cubre Mossos d’Esquadra o Ertzaintza si mi alojamiento está en Cataluña o el País Vasco?
- ¿La facturación está adaptada a Verifactu o a TicketBAI, según mi territorio?
- ¿En qué horario y por qué canal atiende el soporte?
Preguntas frecuentes
¿Qué software hotelero del directorio tiene sede en España?
Según los datos revisados en octubre de 2026, 13 de los 56 productos: Amenitiz, Avantio, Avirato, Dingus, Icnea, Lodgify, Mirai, Neobookings, Noray Htl, Paraty Tech, Rentals United, Roiback y Winhotel. La sede se toma de lo que publica cada empresa y no implica una valoración del producto.
¿Un software español cumple siempre con Verifactu?
No necesariamente. Entre los 13 productos con sede en España, tres anuncian facturación con Verifactu, uno ofrece información contradictoria y en los otros nueve, seis de ellos sin PMS, no se encontró evidencia pública. Conviene pedir al proveedor la declaración responsable y confirmar si la función está incluida en tu plan.
¿Puede un software extranjero cumplir la normativa española?
Sí. Varios productos con sede fuera de España documentan el envío del registro de viajeros a SES.Hospedajes, la facturación con Verifactu o ambas cosas, de forma propia o mediante un socio. Lo relevante es qué confirma cada proveedor por escrito.
Datos del directorio
| Software | Nivel | Normativa local documentada |
|---|---|---|
| Amenitiz | Fuerte | Verifactu vía partner: las facturas se transmiten a la AEAT mediante el proveedor Invopop y la activación se solicita al soporte. El artículo de ayuda excluye País Vasco, Navarra, Ceuta y Melilla, y no se encontró integración TicketBAI. Registro de viajeros (RD 933/2021) vía partner: Chekin, activado desde el Marketplace, envía los partes a SES.Hospedajes y, cuando corresponde, a Mossos d'Esquadra o Ertzaintza cada noche a las 23:00, con reenvío manual desde la reserva. No se encontró documentación sobre el SII. |
| Avantio | Fuerte | Cumplimiento propio anunciado en su web: facturación adaptada a Veri*factu, herramientas para la Ventanilla Única Digital, integración que genera los XML y envía el parte de viajeros a SES.Hospedajes, y exportación a Mossos d'Esquadra y Ertzaintza; el envío totalmente automático corresponde al plan de check-in «powered by Chekin». Sin evidencia de TicketBAI ni SII. |
| Avirato | Fuerte | Registro de viajeros (RD 933/2021) nativo: una vez configurada la hospedería, Avirato envía automáticamente los partes a SES.Hospedajes (Ministerio del Interior), Mossos d'Esquadra en Cataluña y Ertzaintza en el País Vasco, con reenvío manual desde la pestaña de registro de viajeros; también prepara informes para el INE. TicketBAI nativo en el módulo de facturación, con certificado electrónico instalado en cada ordenador que emita facturas (sin certificado la factura se crea pero no se notifica). Verifactu: la portada lo anuncia como certificado, mientras la base de conocimiento lo describe como desarrollo en curso que se activará con una actualización gratuita y requiere certificado digital. No se encontró documentación sobre el SII. |
| Icnea | Fuerte | La página de integraciones con administraciones muestra, para España, Policía Nacional, Guardia Civil, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza, Modelo 179, INE y TicketBAI, y el PMS describe la creación y el envío de partes de huéspedes a los portales policiales e informes de tasa turística. La página no explica el funcionamiento de cada conexión ni nombra SES.Hospedajes. No se encontró información sobre Verifactu ni SII. |
| Lodgify | Fuerte | Registro de viajeros nativo: conexión por servicio web con SES.Hospedajes para el envío automático de partes (función del plan Ultimate); la ayuda también cubre Mossos d'Esquadra y Ertzaintza. Sin evidencia de facturación Verifactu, TicketBAI ni SII. |
| Mirai | Fuerte | Al no ser un PMS, no se documenta registro de viajeros ni facturación con Verifactu o TicketBAI. El motor permite configurar IVA, IGIC y tasas turísticas y declara compatibilidad con el SII. |
| Noray Htl | Fuerte | La página de planes incluye en recepción la «generación del fichero de policía según la normativa vigente» y, en administración, el modelo 347 y la facturación electrónica con plataformas como Voxel. La web consultada no menciona de forma expresa SES.Hospedajes, Verifactu, TicketBAI ni el SII. |
| Winhotel | Fuerte | Nativo según comunicados del proveedor: SES.Hospedajes se implantó en Winhotel PMS el 1 de octubre de 2024 y, en septiembre de 2025, la empresa declaró el sistema adaptado a Verifactu (firma de facturas, código QR y envío a la AEAT). Los planes incluyen registro de policía y, desde Advanced, registro para el INE. No se encontró mención a TicketBAI. |
| Cloudbeds | Fuerte | Registro de viajeros: integración propia y gratuita con SES.Hospedajes; Chekin (partner) genera los partes para Policía Nacional, Guardia Civil, Mossos d'Esquadra y Ertzaintza. Verifactu y TicketBAI: vía partner (Fiskaly). Estadísticas del INE: exportación manual de informes. La página de cumplimiento no menciona el SII. |
| eviivo | Fuerte | Registro de viajeros: vía socio (Check-In Scan, que declara enviar los partes a SES.Hospedajes). Verifactu: integración entre eviivo Suite y Fiskaly, según la web de Fiskaly; la web de eviivo no lo detalla. No se encontró mención de TicketBAI. |
| Guesty | Fuerte | Registro de viajeros nativo mediante AutoComply: envío de datos a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra (Cataluña) o Ertzaintza (País Vasco) con credenciales de servicio web. Sin evidencia de facturación Verifactu, TicketBAI ni SII. |
| Little Hotelier | Fuerte | Verifactu: integrado en el producto; la declaración responsable (versión 1.0.0, 15 de julio de 2025) indica uso exclusivo en modo VERI*FACTU a través de la API SIGN ES de fiskaly, que transmite los registros a la AEAT. Registro de viajeros: el complemento de interacción con huéspedes anuncia el envío de datos a la policía y a las autoridades; la web no nombra SES.Hospedajes. No se encontró información sobre TicketBAI ni SII. |
| Mews | Fuerte | Verifactu: integración disponible en el marketplace, desarrollada con el partner Fiskaly, que firma y envía los registros a la AEAT. Registro de viajeros: conector que genera cada noche un XML para subirlo manualmente a la plataforma Hospedajes (Mews indica que no es una integración directa); Cataluña y País Vasco usan conectores propios. No se encontró documentación de Mews sobre TicketBAI ni SII. |
| RoomRaccoon | Fuerte | Nativo, en el módulo de cumplimientos legales incluido desde el plan Essential. Parte de viajeros: envío automático cada 24 horas a SES.Hospedajes de las reservas con check-in hecho (la web añade Mossos d'Esquadra; el artículo de ayuda indica que SES.Hospedajes no está disponible en Cataluña). INE: genera el XML para subirlo manualmente. Verifactu: facturas con QR y firma digital; el envío a la AEAT se lanza a mano documento a documento según el centro de ayuda. TicketBAI y SII aparecen mencionados en la web sin documentación de detalle. |
| Hostaway | Fuerte | Registro de viajeros nativo con envío a SES.Hospedajes y facturación a huéspedes compatible con VeriFactu (AEAT), anunciados en la web en español. La ayuda indica que VeriFactu es específico de España. Sin evidencia de TicketBAI, SII ni conexión con Mossos o Ertzaintza. |
| Hotelgest | Fuerte | Nativo e incluido en el núcleo del PMS. Registro de viajeros (RD 933/2021): con la integración activa, el registro de reserva se envía al confirmar y el parte al hacer el check-in, hacia SES.Hospedajes, Ertzaintza o Mossos d'Esquadra según la propiedad, con estado por transacción, reintento manual y exportación; admite lectura de DNI, NIE y pasaporte y del QR de MiDNI. Fiscal: firma de facturas con TicketBAI en País Vasco y Navarra y con Verifactu en el resto, desde el detalle de la reserva; liquidación de tasa turística por temporadas y Modelo 347. Estadística: genera el XML del INE y lista ISTAC. No se encontró mención al SII. |
| Smoobu | Fuerte | Facturación electrónica propia como complemento de pago (5,90 €/mes): genera FacturaE y la envía por la solución pública de la AEAT; la ayuda la presenta como facturación con VeriFactu, limitada a la España peninsular (sin País Vasco ni Canarias). El registro de viajeros en SES.Hospedajes se hace vía partner (Chekin); el check-in online nativo solo recoge datos y firmas. Sin evidencia de TicketBAI ni SII. |
| Dingus | Fuerte | Sin información verificada. |
| Neobookings | Fuerte | Sin información verificada. |
| Paraty Tech | Fuerte | Sin información verificada. |
| Roiback | Fuerte | Sin información verificada. |
| SiteMinder | Fuerte | Sin información verificada. |
| Oracle OPERA Cloud | Medio | Verifactu: vía tercero certificado. La declaración responsable de Oracle Ibérica para OPERA Cloud 26.x (4 de marzo de 2026) indica que el sistema no genera, firma ni transmite los registros a la AEAT, sino que envía los datos a un tercero certificado mediante el componente OPERA Fiscal Integration Solution (OFIS). No se encontró documentación de OPERA Cloud sobre SES.Hospedajes, TicketBAI ni SII. |
| Kross Booking | Medio | Declara el envío automático de los partes de entrada a las autoridades y el informe mensual de movimiento turístico para el INE, de forma nativa, además del cálculo de la tasa turística. La web no nombra SES.Hospedajes, Verifactu ni TicketBAI. |
| Rentals United | Medio | Sin información verificada. |
| Anfy | Medio | Sin información verificada. |
| PriceLabs | Medio | Sin información verificada. |
| RoomPriceGenie | Medio | Sin información verificada. |
| Sirvoy | Medio | Sin información verificada. |