Software hotelero con API abierta

Una API permite conectar el software del alojamiento con herramientas que el proveedor no ha previsto: una cerradura, un programa contable o un desarrollo propio. No todos los productos la documentan, y los que lo hacen no la ofrecen en las mismas condiciones. Esta nota ordena lo que publica cada uno.

¿Qué criterio usa el directorio?

Se marca «sí» cuando el proveedor declara una API abierta o un acceso a API para clientes y terceros. Se marca «complemento» cuando se cobra aparte o solo está en un plan superior, y «no» cuando el proveedor declara que no la ofrece. Se marca «sin verificar» cuando no se encontró documentación pública, lo que significa que el proveedor no publica el dato, no que carezca de ella. Las conexiones por API con portales de reserva no cuentan: son integraciones del proveedor, no una interfaz que puedas usar tú. El detalle está en la metodología.

¿Qué productos la documentan?

Son 26. Con mención expresa a documentación o a un portal para desarrolladores:

• Mews: API abierta con documentación pública, junto a un marketplace que declara no cobrar tasas de conexión.
• Pxsol: API pública documentada en un portal para desarrolladores.
• Apaleo: API pública documentada, incluida sin coste adicional, y tienda de aplicaciones de terceros.
• Clock PMS+: publica documentación de su API y un portal de desarrolladores.
• Hospitable: API pública para desarrolladores y acceso por MCP para agentes de IA.
• OwnerRez: API documentada, junto a un catálogo de integraciones.
• Rentals United: API documentada y opción de marca blanca para desarrolladores de PMS.
• Oracle OPERA Cloud: las API se exponen a través de Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP).

Con una condición de plan, de edición o de acceso que conviene conocer:

• Smoobu: acceso completo a la API en todos los planes.
• LobbyPMS: la API figura entre lo incluido en su plan único.
• eviivo: declara gratuito el acceso a las API; el soporte técnico para usarlas es de pago.
• Amenitiz: el acceso a la API figura solo en el plan Advanced.
• Beyond: la API forma parte del plan Pro.
• Lodgy: acceso a la API desde el plan Pro.
• MiniHotel: API REST documentada en el plan Professional.
• CQR: la API abierta solo se declara en la edición CQR Hotel.
• Avantio: ofrece API de canal, web y contabilidad, que configura el proveedor a petición; no se describe un portal de desarrolladores de autoservicio.

Con API declarada, sin más detalle en la ficha:

• Cloudbeds, Guesty y Hostaway: API abierta y marketplace de integraciones.
• Beds24: API abierta e integraciones con programas de contabilidad y de automatización.
• Lodgify: declara API, además de app móvil para anfitriones.
• Noray Htl: una API para integraciones a medida, además de marketplace.
• Dingus: su web cita una API propia para integradores.
• PriceLabs: su Dynamic Pricing API es un producto para integradores.
• Roiback: lista una «API de Roiback» entre sus integraciones, sin documentación pública ni condiciones de acceso.

¿En cuáles es un complemento de pago o no existe?

• Hotelgest: la API para desarrolladores es un módulo adicional de 19,90 € al mes, que se suma al núcleo del PMS.
• Winhotel: la API pertenece al plan Advanced y no está en el plan Standard.
• Sirvoy: es el único caso marcado como «no». Sus preguntas frecuentes indican que no ofrece una API abierta para desarrolladores, aunque sí conexiones con Zapier y Make.com.

¿En cuáles no publica el dato el proveedor?

En 27 fichas no se encontró documentación pública de una API. En unas la web no la menciona; en otras, como SysHotel, solo documenta una API de WhatsApp para notificaciones, no una API de datos para terceros. La tabla de esta página indica el valor de cada producto.

Varios de estos productos sí ofrecen integraciones ya construidas con otras herramientas. Que no documenten una API no impide conectarlos; solo significa que esa conexión depende de lo que el proveedor tenga en su catálogo o desarrolle a medida.

¿Qué diferencias hay entre los que la documentan?

Aspecto	Qué varía
Plan	Incluida en todos los planes, solo en el superior o como módulo de pago
Documentación	Pública, o entregada tras solicitarla
Puesta en marcha	Autoservicio con credenciales, o configuración por parte del proveedor
Alcance	Solo lectura de reservas, o también escritura de precios, cargos y estados

Las fichas no recogen el alcance técnico de cada API, es decir, qué datos se pueden leer y modificar. Ese punto hay que comprobarlo en la documentación de cada proveedor.

¿Qué preguntar al proveedor?

1. ¿La documentación es pública? ¿Dónde está?
2. ¿En qué plan se incluye el acceso y tiene coste aparte?
3. ¿Qué datos se pueden leer y cuáles modificar?
4. ¿Hay entorno de pruebas y límites de peticiones?
5. ¿Ofrece avisos automáticos cuando cambia una reserva?
6. ¿Quién da soporte técnico a quien desarrolla la integración?

Si lo que necesitas es una integración concreta, pregunta primero si ya existe en el catálogo del proveedor: puede resolverlo sin programar. Todas las fichas están en el listado de software.

Preguntas frecuentes