Software hotelero creado en Latinoamérica

El origen de un proveedor no dice si su producto es mejor o peor, pero sí suele explicar para qué mercado se diseñó primero: en qué moneda cobra, qué sistema fiscal integra y en qué horario atiende. Esta nota agrupa por país los productos del directorio cuya empresa declara sede en Latinoamérica.

¿Qué criterio se usa para decir que un software es latinoamericano?

Se toma el país de la sede que la empresa declara en su web o en sus textos legales. No cuentan las oficinas comerciales ni los equipos de soporte de proveedores de otras regiones. Es un dato de origen, no de calidad.

Con ese criterio, y según los datos del directorio revisados en octubre de 2026, 19 de los 56 productos tienen sede en un país latinoamericano. La metodología explica cómo se verifica cada dato.

¿Qué productos tienen sede en cada país?

Argentina

• Anfy: creado en 2023; documenta la facturación electrónica de ARCA como nativa y publica su precio en pesos argentinos.
• Axis PMS: con sede en Buenos Aires, desarrolla sistemas desde 2007; emite facturas electrónicas ARCA desde el sistema y no publica precios.
• CQR: ERP hotelero fundado en 1999 en Buenos Aires, con factura electrónica integrada con ARCA; no publica precios.
• Lodgy: planes mensuales por número de habitaciones con precios en pesos y facturación ARCA integrada en el PMS.
• Pxsol: opera desde 2009 y vende sus módulos por separado, con precios en dólares; declara factura electrónica en Argentina, Chile, Colombia, Uruguay y México.

Chile

• BookingFlow: con base en Villarrica; desglosa el IVA y genera el reporte mensual para el INE, pero su web no declara emisión de boletas ni facturas ante el SII. No publica precios.
• HotelDrive: cobra por hotel y no por habitación, con precios orientativos en UF; emite boletas y facturas ante el SII mediante el socio BSale.
• hotelero.cl: motor de reservas, web, channel manager y un PMS sencillo por un precio único en pesos chilenos; no consta evidencia de boleta o factura electrónica.

Colombia

• LobbyPMS: con sede en Medellín y un plan único con precio en dólares; documenta la factura ante la DIAN mediante un proveedor tecnológico autorizado, el reporte al SIRE y la TRA.
• Loggro Alojamientos: precios en pesos colombianos, reporte automático a SIRE y TRA en los planes de pago y facturación electrónica como módulo con costo adicional.
• Zeus Cloud PMS: el PMS de Siesa, con sede en Cali, que declara ser proveedor tecnológico autorizado por la DIAN; no publica precios.

México

• Sentaury: con sede en Guadalajara; describe como nativa la facturación CFDI 4.0 y publica planes en pesos mexicanos.
• SiHoteles: con oficinas en Guadalajara; timbra CFDI conforme al SAT desde el PMS y cotiza a medida.
• TCA Innsist: suite de una empresa que desarrolla software desde 1982; contempla la facturación electrónica mediante proveedores autorizados y no publica precios.
• Zavia: con sede en Cancún; emite facturas fiscales para el SAT desde el PMS y no publica precios.

Perú

• OkFac: emisión nativa de boletas y facturas electrónicas, con planes para hotel en soles.
• Samin PMS: con domicilio en Trujillo; facturación electrónica integrada con SUNAT y reportes para MINCETUR y Migraciones. No publica precios.
• SysHotel: desarrollado en Lima; boletas y facturas ante SUNAT mediante OSE, a través de un socio, y precios en soles sin IGV.
• Xafiro: con sede en Lima; boletas y facturas electrónicas en todos los planes, con precios en soles e IGV incluido.

¿Qué tienen en común estos productos?

Tres rasgos se repiten en los datos, aunque ninguno es universal:

• Cumplimiento fiscal del país de origen. Diecisiete de los 19 documentan la facturación electrónica de su mercado local, unas veces emitida desde el propio sistema y otras mediante un socio o proveedor autorizado. En los dos restantes, BookingFlow y hotelero.cl, el proveedor no la publica.
• Interfaz en español. Catorce la declaran; en las otras cinco fichas el idioma de la interfaz no está recogido.
• Moneda local o dólares. Once publican precios, y lo hacen en la moneda o unidad de cuenta de su país, en dólares o en ambas. Los otros ocho trabajan con presupuesto.

¿El origen garantiza que el software cumple en otros países de la región?

No. Es el punto que más conviene comprobar. La facturación electrónica es distinta en cada país, y que un proveedor la tenga integrada en su mercado de origen no implica que la ofrezca en el vecino.

Los datos lo muestran: LobbyPMS indica que su facturación electrónica solo está disponible para Colombia y República Dominicana; Anfy y Lodgy, solo para Argentina. Pxsol y Zavia declaran facturas en varios países de la región; Pxsol, en México, la resuelve mediante un socio.

Si operas fuera del país de origen del proveedor, revisa en su ficha el apartado de tu país y pregunta en qué países emite comprobantes válidos.

¿Y los proveedores de fuera con presencia en la región?

Quedan fuera de esta lista los productos cuya sede declarada está en otra región aunque tengan oficinas en Latinoamérica. Es el caso de Novohit, comercializado por una empresa con sede en Estados Unidos y oficinas en Santiago de Chile y Cancún. Tampoco se incluye MiniHotel, con sitios propios para Argentina, México y Uruguay, porque su ficha no recoge el país de la sede. También varios proveedores del directorio con sede en Europa, Estados Unidos, Israel o Australia declaran oficinas en ciudades como Ciudad de México, Bogotá o Lima. En el listado completo puedes consultar la presencia de cada producto por país.

Preguntas frecuentes